договор на выполнение работ по созданию информационной системы
Образец договора на оказание услуг по разработке программного обеспечения, заключаемого между юридическими лицами
ДОГОВОР
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Настоящий договор определяет условия разработки программного обеспечения Исполнителем для Заказчика, в дальнейшем именуемой Разработка Программы.
1.2. Исполнитель обязуется для Заказчика в сроки, обусловленные настоящим договором, разработать за плату Программу в соответствии с техническим заданием на Разработку Программы, отраженным в Приложении №1 к настоящему договору, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.
1.3. Условия Разработки Программы, а именно этапы Разработки Программы, а также стоимость Разработки Программы, в том числе и поэтапно, определяются в Приложении №2 к настоящему договору, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. разработать Программу в соответствии с Техническим Заданием;
2.1.2. протестировать Программу;
2.1.3. разработать инструкцию по установке Программы и руководство пользователя Программы;
2.1.4. осуществить сдачу Заказчику разработанной Программу, путем подписания акта приема-передачи выполненных работ;
2.1.5. по окончании работ установить на компьютер Заказчика Программу, передать установочную версию Программы, к которой прилагаются инструкция по установке Программы и руководство пользователя Программы;
2.1.6. обучить специалистов Заказчика работе с Программой;
2.1.7. установить испытательный срок в течение месяцев (до « » 2021 года). В период испытательного срока Исполнитель бесплатно устраняет дефекты и учитывает замечания Заказчика, связанные с проведенными Исполнителем работами, в рамках Технического Задания. По истечении испытательного срока претензии к выполненным работам не принимаются.
2.1.8. выполнять работы, являющиеся предметом настоящего договора, качественно и в установленные сроки.
2.1.9. не разглашать третьим лицам коммерческую, финансовую, техническую и иную информацию, ставшую известной в ходе реализации настоящего договора.
2.1.10. гарантировать работу Программы в соответствии с требованиями, изложенными в Техническом Задании. Дальнейшая модификация и добавление функций и возможностей Программы, не предусмотренных в Техническом Задании, являются предметом отдельного договора, также как стоимость сопровождения Программы и консультационно-информационное обслуживание Заказчика определяется отдельным договором и в стоимость настоящего договора не входит.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. досрочно выполнить работы по этапам Разработки Программы и договору в целом;
2.2.2. расторгнуть настоящий договор, изъять или приостановить работу разработанной Программы до момента оплаты Заказчиком счета Исполнителя, в случае неоплаты выставленного счета для осуществления окончательного расчета.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Разработки Программы Исполнителем на условиях настоящего договора;
3.1.2. предоставить Исполнителю всю необходимую для Разработки Программы информацию;
3.1.3. определить ответственное лицо для взаимодействия с Исполнителем по вопросам, касающимся разработки Программы;
3.1.4. принять разработанную Программу после получения извещения от Исполнителя о выполнении работ по Разработке Программы и удостоверить факт надлежащей Разработки Программы, предусмотренной настоящим договором, путем подписания акта приема-передачи выполненных работ. Отказ от подписания акта приема-передачи выполненных работ не допускается, за исключением наличия у Заказчика мотивированных замечаний по качеству и объему выполненных работ по Разработке Программы. Мотивированные замечания должны быть направлены Исполнителю не позднее календарных дней с момента получения Заказчиком от Исполнителя акта приема-передачи выполненных работ, направленного Заказчику для подписания.
3.1.5. не разглашать третьим лицам коммерческую, финансовую, техническую и иную информацию, ставшую известной в ходе реализации настоящего договора;
3.2. Заказчик имеет право:
3.2.2. расторгнуть настоящий договор, в случае утраты интереса к предмету настоящего договора в ходе его выполнения, уведомив о том Исполнителя не позднее одного месяца до момента такого расторжения. Договор будет считаться расторгнутым по истечении указанного срока с момента получения Исполнителем письменного уведомления о расторжении. С момента получения Исполнителем уведомления о расторжении исполнение настоящего Договора приостанавливается. В случае досрочного расторжения Заказчиком настоящего договора, Исполнитель имеет право на получение от Заказчика стоимость фактически выполненных работ, а Заказчик обязан оплатить Исполнителю стоимость фактически выполненных работ по Разработке Программы.
4. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Разработки Программы, подлежащая уплате Заказчиком Исполнителю составляет рублей без НДС и определяется в Приложении №2 к настоящему договору.
4.2. Заказчик оплачивает стоимость Разработки Программы, являющейся предметом настоящего договора путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или наличными денежными средствами.
4.3. Расчет Заказчика с Исполнителем за Разработку Программы производится в срок не позднее банковских дней после подписания Сторонами акта приема-передачи выполненных работ на основании выставленного счета на оплату Разработки Программы.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Споры и разногласия, возникшие в процессе исполнения настоящего договора, по вопросам, непредусмотренным условиями настоящего договора, Стороны разрешают путем переговоров, руководствуясь действующим законодательством Российской Федерации. При невозможности урегулирования споров путем переговоров, споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения ответчика. Для обращения в суд обязательно предъявление письменной претензии, которая рассматривается другой стороной в течение десяти дней.
6. АВТОРСКИЕ ПРАВА
6.1. Исключительное право на использование Программы в любой форме и любым способом принадлежит Исполнителю. Заключение настоящего договора не означает перехода права собственности на Программу в полном объеме от Исполнителя к Заказчику.
6.2. Имущественные права на Программу переходят к Заказчику после полной оплаты Разработки Программы.
6.3. Заказчик не имеет право сдавать в наем или аренду, продавать, передавать в использование, изменять, создавать новые версии Программы, декомпилировать Программу или любую ее часть.
6.4. Исполнитель имеет право использовать Программу в коммерческих целях.
7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (обстоятельства непреодолимой силы), возникших после заключения настоящего договора. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые не могут оказывать влияние и за возникновение которых ответственности не несут, а именно: землетрясения, наводнения, пожары и т.д.
7.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана немедленно известить в письменной форме другую сторону об их возникновении.
7.3. Срок выполнения обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют обстоятельства непреодолимой силы и их последствия.
7.4. Сторона, которая не исполнила своей обязанности известить о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, теряет свое право ссылаться на них.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Все изменения и дополнения к настоящему договору должны быть составлены в письменной форме и подписаны Сторонами.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, обладающих одинаковой юридической силой – по одному для каждой из Сторон.
Приказ Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17 декабря 2020 г. N 715 «Об утверждении типовых условий контрактов на выполнение работ по созданию и (или) развитию (модернизации) государственных (муниципальных) и (или) иных информационных систем»
В соответствии с частью 11 статьи 34 Федерального закона от 5 апреля 2013 г. N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 14, ст. 1652; 2020, N 31, ст. 5008) и пунктом 2 Правил разработки типовых контрактов, типовых условий контрактов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 2 июля 2014 г. N 606 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2014, N 28, ст. 4053; 2020, N 1, ст. 92), приказываю:
1. Утвердить прилагаемые:
информационную карту типовых условий контрактов.
3. Направить настоящий приказ на государственную регистрацию в Министерство юстиции Российской Федерации.
Зарегистрировано в Минюсте РФ 12 апреля 2021 г.
Регистрационный N 63089
УТВЕРЖДЕНЫ
приказом Министерства цифрового
развития, связи и массовых
коммуникаций
Российской Федерации
от 17.12.2020 г. N 715
Типовые условия контрактов
на выполнение работ по созданию и (или) развитию (модернизации) государственных (муниципальных) и (или) иных информационных систем
1. Условия о предмете контракта:
1.1. Подрядчик (исполнитель) по заданию Заказчика обязуется в установленный Контрактом срок выполнить работы:
2. Условия о порядке предоставления (передачи) результатов выполнения работ заказчику:
2.2. Для проведения компиляции, создания дистрибутива и установки (развертывания) программы для ЭВМ должны использоваться свободно распространяемые компиляторы, интерпретаторы и иное программное обеспечение, необходимое для указанных целей, дистрибутивы которых должны быть переданы вместе с исходными кодами разработанных в ходе выполнения работ программ для ЭВМ.
2.3. В случае использования для проведения компиляции, создания дистрибутива и установки (развертывания) программы для ЭВМ компиляторов, интерпретаторов и иного программного обеспечения, права на использование, копирование и модификацию которых принадлежат третьим лицам, подрядчик (исполнитель) за свой счет передает заказчику дистрибутивы и права на использование таких компиляторов, интерпретаторов и иного программного обеспечения.
2.4. Подрядчик (исполнитель) в процессе сдачи-приемки работ по Контракту должен провести демонстрацию процесса компиляции, создания дистрибутива и установки (развертывания) разработанных программ для ЭВМ с использованием средств, указанных в пункте 2.1, а также в соответствии с инструкциями, приведенными в рабочей документации на Систему.
2.5. Документация на Систему и ее части (техническая и рабочая) должна содержать исчерпывающее описание принятых проектных решений в объеме, достаточном для ее дальнейшего развития и эксплуатации.
2.6. Техническая и рабочая документация должна содержать описание разработанных результатов работ, в том числе программ для ЭВМ, прикладных программных интерфейсов, алгоритмов и протоколов информационного взаимодействия, технических требований, спецификаций и форматов обмена данными для взаимодействия с другими информационными системами, в объеме, достаточном для их установки, настройки, эксплуатации и развития в дальнейшем без привлечения подрядчика (исполнителя).
2.7. Передача заказчику комплекта документов, материалов и сведений, предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации в сфере информационных технологий, защиты информации, правовой защиты интересов государства в области интеллектуальной собственности, включая документы, подтверждающие отказ авторов (разработчиков) от исключительных прав на передаваемые объекты интеллектуальной собственности в пользу исполнителя, с проектами заявок на государственную регистрацию в установленном порядке прав заказчика на результаты интеллектуальной деятельности, в том числе, но не исключая: изобретения, полезные модели, промышленные образцы, программы для электронных вычислительных машин, базы данных, топологии интегральных микросхем, а также исключительные права на результаты работ, включая объекты авторских прав и потенциально патентоспособные технические решения, секреты производства (ноу-хау), созданные в рамках Контракта, осуществляется подрядчиком (исполнителем) в составе отчетной документации, предусмотренной условиями Контракта.
3. Условия об обязанностях подрядчика (исполнителя):
3.1. Без увеличения цены Контракта передать Заказчику исключительное право на разработанные в ходе выполнения работ по Контракту результаты в полном объеме, включая исходные коды программ для ЭВМ, библиотеки зависимостей, базы данных, а также проектную, техническую, рабочую, сопроводительную и методическую документацию к Системе или ее частям.
3.4. Обеспечить передачу заказчику полученных по Контракту результатов работ, не нарушающих исключительных прав других лиц и не являющихся предметом залога, ареста или иного обременения.
3.5. В случае использования при выполнении работ по Контракту программ для электронных вычислительных машин (программных комплексов или компонентов), разработанных третьими лицами, условия, на которых передаются права на их использование (исполнение), должны обеспечить отсутствие ограничений, препятствующих использованию результатов работ по их назначению. При этом права, полученные заказчиком, должны позволять ему передавать, дорабатывать, развивать результаты работ, созданные в процессе исполнения Контракта, а в случае явного указания в техническом задании, являющемся неотъемлемой частью Контракта, осуществлять переработку программ для электронных вычислительных машин (программных комплексов или компонентов), разработанных ранее третьими лицами в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
3.6. Обеспечить отсутствие нарушений исключительных, авторских и смежных прав третьих лиц при реализации технических, программных, организационных и иных решений, предусмотренных техническим заданием на выполнение работ.
3.7. Обеспечить выполнение требований к порядку создания (развития) государственных (муниципальных) и (или) иных информационных систем, предусмотренных пунктом 3 части 1 статьи 13 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», устанавливаемых к таким информационным системам указанным Федеральным законом и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
4. Условия о принадлежности исключительных прав и права собственности на результаты работ:
4.1. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, в том числе, но не исключая: изобретения, полезные модели, промышленные образцы, программы для электронных вычислительных машин, базы данных, топологии интегральных микросхем, а также исключительные права на результаты работ, включая объекты авторских прав и потенциально патентоспособные технические решения, секреты производства (ноу-хау), созданные в рамках Контракта, принадлежат в лице заказчика:
вариант 1 : Российской Федерации;
вариант 2 : субъекту Российской Федерации;
вариант 3 : муниципальному образованию.
4.2. Право собственности на результаты работ, отчетные документы и материалы, полученные в ходе выполнения работ по Контракту, принадлежат:
вариант 1 : Российской Федерации;
вариант 2 : субъекту Российской Федерации;
вариант 3 : муниципальному образованию,
и считаются переданными с момента подписания Сторонами Акта сдачи-приемки выполненных работ.
4.1. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, в том числе, но не исключая: изобретения, полезные модели, промышленные образцы, программы для электронных вычислительных машин, базы данных, а также исключительные права на результаты работ, включая объекты авторских прав и потенциально патентоспособные технические решения, секреты производства (ноу-хау), созданные в рамках Контракта, принадлежат в лице заказчика:
вариант 1 : Российской Федерации;
вариант 2 : субъекту Российской Федерации;
вариант 3 : муниципальному образованию.
4.2. Право собственности на результаты работ, отчетные документы и материалы, полученные в ходе выполнения работ по Контракту, считаются переданными с момента подписания Сторонами Акта сдачи-приемки выполненных работ.
4.3. В случае если при осуществлении работ по Контракту осуществляется доработка программ для электронных вычислительных машин заказчика, осуществлять ее в соответствии с предоставляемыми в обязательном порядке заказчиком правами на их использование на период исполнения работ по Контракту.
1 Включается в условия Контракта при использовании в ходе исполнения Контракта ранее созданных подрядчиком (исполнителем) результатов интеллектуальной деятельности.
2 Включается в условия Контракта при использовании в ходе исполнения Контракта охраняемых результатов интеллектуальной деятельности, права на которые принадлежат третьим лицам.
3 Включается в условия Контракта в случае, если в рамках Контракта выполняются работы по созданию, и (или) развитию (модернизации) государственных (муниципальных) информационных систем.
4 Включается в условия Контракта в случае, если в рамках Контракта выполняются работы по созданию, и (или) развитию (модернизации) информационных систем, предусмотренных пунктом 3 части 1 статьи 13 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
УТВЕРЖДЕНА
приказом Министерства цифрового
развития, связи и массовых
коммуникаций
Российской Федерации
от 17.12.2020 г. N 715
Информационная карта
типовых условий контрактов
1. Общие сведения о нормативном правовом акте, которым утвержден типовой контракт, типовые условия контракта:
2. Показатели для применения типового условия контракта:
а) наименование работы:
выполнение работ по созданию и (или) развитию (модернизации) государственной (муниципальной) информационной системы;
выполнение работ по созданию и (или) развитию (модернизации) иной информационной системы;
б) код предмета контракта по общероссийскому классификатору видов экономической деятельности ОКВЭД «ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2)»: 62.01; 63.11.1;
код предмета контракта по общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности ОКПД «ОК 034-2014 (КПЕС 2008)»: 62.01.1;
в) вне зависимости от начальной (максимальной) цены контракта или цены контракта, заключаемого с единственным поставщиком (подрядчиком, исполнителем), при котором применяются типовые условия контракта;
г) иные показатели для применения типовых условий контракта отсутствуют.
Определены типовые условия контрактов на создание и (или) развитие (модернизацию) информсистем.
Ранее использовался типовой контракт.
Приказ Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17 декабря 2020 г. N 715 «Об утверждении типовых условий контрактов на выполнение работ по созданию и (или) развитию (модернизации) государственных (муниципальных) и (или) иных информационных систем»
Зарегистрировано в Минюсте РФ 12 апреля 2021 г.
О договоре подряда на так наз. IT-разработки
О ДОГОВОРЕ ПОДРЯДА НА ТАК НАЗ. IT-РАЗРАБОТКИ.
Нередко доходят до нашего слуха, уже давно пребывающего, вместе с тем, органом чего является наш слух, в состоянии непраздной безмятежности, вибрации от смущения иных любезных нам умов, производимые неготовностью этих умов вобрать в себя правду о договоре подряда. И наряду с трюизмом о квалификации так наз. стоматологических услуг идут к нам за правдой о договоре подряда на так называемые IT- разработки.
Нам видится нужным выступить с небольшой фетвой.
Договор подряда на IT- разработки подпадает под параграф 1 гл. 37 ГК (общие положения о договоре подряда). Это не гл. 38 (Договор на выполнение научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ) и не классические услуги в гл. 39.
Многие не обращают внимание на то, что подряд уже не тот. Уже почти 26 лет. Подряд нынче вовсе необязательно предполагает достижение материального/овеществлённого результата, как когда-то (когда он был «тот»).
Подтверждения же сему следующие.
1) В соответствии с п. 1 ст. 703, «договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику». Иными словами, то, что передаётся подрядчиком заказчику, необязательно должно быть итогом работы с вещью, и, шире, предметом права собственности подрядчика (то есть вещью даже в широком гражданско-правовом смысле).
Вот вам вся страшная правда о договоре подряда на эти ваши IT разработки.
Договор на разработку информационной системы
Д О Г О В О Р № ______
г. Барнаул «___» __________2014 г.
1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель обязуется выполнить следующую работу: разработать для Заказчика Информационную Систему (далее – ИС), согласно «Приложению 1» к настоящему Договору и сдать результат работы Заказчику. Заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
2. Порядок передачи-приема работ
2.1. До момента полного выполнения объема работ по настоящему Договору актуальная версия ИС размещается и тестируется на закрытом веб-ресурсе Исполнителя.
2.2. После завершения работ, Исполнитель предоставляет Заказчику акт передачи-приема работ, который Заказчик утверждает в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения или дает мотивированный отказ от приема работ.
2.3. Если в ТЗ не оговорены какие-либо требования Заказчика или исполнитель может не верно их истолковать, то Исполнитель приступает к их реализации только после дополнительных согласований с Заказчиком и подписания дополнительного соглашения к данному договору если таковое необходимо.
2.4. В случае невозможности предоставления мотивированного отказа от приема работ, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предоставления акта передачи-приема работ Заказчику, работы считаются принятыми.
2.5. Все права на созданную ИС, переходят к Заказчику после подписания заключительного Акта передачи-приема работы.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. До заключения Договора предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию, относящуюся к Договору и соответствующей работе.
3.1.2. При сдаче работы сообщить Заказчику о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного использования результата работы, а также о возможных для самого Заказчика и других лиц последствиях несоблюдения соответствующих требований.
3.1.3. Выполнять работу с надлежащим качеством, соблюдая сроки разработки, оговоренные в настоящем Договоре.
3.2. Исполнитель имеет право на удержание результата работ в случае невыполнения Заказчиком своей части работ, оговоренных в «Приложении 1» к настоящему Договору.
3.3. В случае несвоевременной оплаты работ Заказчиком Исполнитель вправе пролонгировать срок разработки, соответственно двукратному времени задержки оплаты.
3.4. Заказчик обязуется:
3.4.1. Предоставить Исполнителю необходимую для разработки документацию, материалы и информацию.
3.4.2. Выполнить свою часть работ, оговоренных в «Приложении 1» к настоящему Договору.
3.4.3. Оплатить работу Исполнителя в размере и сроки, указанные в настоящем Договоре.
3.5. Заказчик имеет право проверять ход и качество работы, выполняемой Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.
3.6. Если Исполнитель нарушил сроки выполнения, Заказчик по своему выбору вправе:
3.6.1. Назначить Исполнителю новый срок;
3.6.2. Назначить исполнителю штраф, в размере 10% от стоимости просроченной стадии работ, с повышением суммы штрафа за каждый просроченный день на 1%.
3.7. Стороны имеют и другие права, предусмотренные действующим законодательством РФ.
4. Размер и порядок оплаты
4.1. Услуги Исполнителя по разработке ИС оплачиваются Заказчиком перечислением на банковский расчетный счет Исполнителя.
4.2. Стоимость разработки ИС приводится в «Приложении 1» к настоящему Договору и изменению не подлежит.
4.3. Оплата услуг, оказанных Исполнителем Заказчику, производится двумя частями: 50% предоплата и остальные 50% в течение 5 (пяти) рабочих банковских дней после подписания акта приема-передачи работ.
5. Ответственность сторон
5.1. Ответственность сторон по обязательствам, вытекающим из настоящего Договора, регулируется действующим законодательством РФ.
5.2. Ответственность за достоверность информации и правомерность использования стороннего программного обеспечения, размещаемых на сайте и локальных компьютерах, несет Заказчик.
5.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, таких как: землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, повлекших за собой невозможность выполнения сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
6. Срок действия Договора и основания его прекращения
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания обеими сторонами и действует до момента выполнения сторонами своих обязательств.
6.2. При невозможности реализации или отказе Исполнителя от взятых на себя обязательств ни один из этапов работ считается не выполненным. Исполнитель обязуется вернуть Заказчику все выплаченные по настоящему договору суммы с учетом формулы и пени указанных в п. 3.6.2.
6.3. При отказе Заказчика от реализации проекта, сумма внесенной предоплаты не возвращается, если с момента ее внесения прошло более 5-ти рабочих дней. В противном случае возврат суммы предоплаты производится с вычетом банковской комиссии за услугу перевода.
7. Гарантийное обслуживание
7.1. Гарантийное обслуживание начинается с момента запуска готового ресурса в Интернет и подписания акта передачи-приема результатов работы. Срок гарантийного обслуживания составляет 6 мес. Гарантийное обслуживание касается исключительно изготовленного Исполнителем ресурса и включает в себя: безвозмездное устранение Исполнителем неисправностей возникших в ходе работы ресурса или не выявленных в процессе тестирования, путем диагностики, настройки и ремонта его составных частей или ресурса в целом. Исполнитель не несет ответственности за сбои работы сети, услуги провайдера, работу хостинг-площадки и пр. При обнаружении неполадок в работе Ресурса в течение гарантийного срока Заказчик информирует об этом Исполнителя, после чего Исполнитель в течение трех рабочих дней производит их устранение. В случае, если устранение неполадки потребует дополнительное время, срок гарантийного обслуживания продляется на время, необходимое для ее устранения. Гарантийное обслуживание прекращается при переработке исходных кодов или графического дизайна Ресурса Заказчиком, самостоятельно или сторонней организацией, без согласования с Исполнителем. Гарантийное обслуживание не проводится в случае наличия задолженности Заказчика перед Исполнителем за выполнение работы (оказанные услуги) до момента получения полной оплаты.
8. Порядок разрешения споров
8.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.
8.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, после соблюдения процедуры досудебного урегулирования разногласий, все споры разрешаются в судебном порядке.
9. Заключительные положения
9.1. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями сторон. Приложения к настоящему Договору составляют его неотъемлемую часть.
9.2. Настоящий Договор составлен в двух подлинных экземплярах на русском языке. Оба экземпляра идентичны и имеют одинаковую силу. У каждой из сторон находится один экземпляр настоящего Договора.
10. Адреса и реквизиты сторон
«____» __________________2014 г. «____»______________________ 2014 г.
Подпись ________/_____________/ Подпись__________ /_______________/