горячая линия субсидии жкх
ГКУ «ГЦЖС»
ГКУ «ГЦЖС» запись закреплена
Рубрика «Вопросы наших подписчиков»
Вопрос:
Имею удостоверение ветерана военной службы, нахожусь на пенсии, мне 56 лет, обратился за льготами на оплату ЖКУ в ТСЖ, но мне отказали, это правильно?
Ответ:
Льготы по оплате ЖКУ предоставляются ветеранам военной службы, достигшим возраста, дающего право на пенсию по старости (в настоящее время 61 год и 6 месяцев) или достигшим 60 лет и получившим статус «предпенсионера», для получения которого нужно обратиться в Центр предоставления государственных услуг «Мои документы» (МФЦ района). (В соответствии с постановлением Правительства Москвы от 07.12.2004г. № 850-ПП)
ГКУ «ГЦЖС» запись закреплена
Рубрика «Вопросы наших подписчиков»
Вопрос:
Я ветеран труда, переехал из Москвы в Троицк.
Почему мне приходится здесь платить за ЖКУ полностью, а потом получать компенсацию по льготам, а раньше платежи сразу уменьшали на сумму льгот?
Показать полностью.
Ответ:
В Троицком и Новомосковском административных округах сохранена та же форма льгот по оплате ЖКУ, которая была до присоединения к Москве, поэтому в Троицке льготы Вам предоставляются не в виде скидок с оплаты, а в форме компенсационных выплат (в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 19.06.2012г. № 275-ПП).
ГКУ «ГЦЖС» запись закреплена
Всероссийская перепись населения
Цифровая перепись населения дает новые возможности. Пройдите перепись онлайн на портале Госуслуг с 15 октября до 8 ноября. Быстро, удобно и без посредников. Подробнее — в нашем видео.
ГКУ «ГЦЖС» запись закреплена
ГБУ «ЕИРЦ города Москвы»
Куда обращаться по вопросам правильности начисления сумм в Едином платежном документе (ЕПД)?
При возникновении вопросов по формированию Единого платёжного документа (ЕПД) рекомендуем обращаться в Центр госуслуг Москвы «Мои документы» вашего района. После формирования выставленных к оплате счетов информация о ЕПД автоматически передаётся на портал mos.ru, где его можно оплатить онлайн.
ГКУ «ГЦЖС» запись закреплена
Возможна ли доставка субсидии на дом?
Эта услуга положена гражданам, которые по состоянию здоровья не имеют возможности открывать банковские счета и пользоваться ими. К ним относятся:
— инвалиды первой группы,
— престарелые (нуждающиеся в постороннем уходе по заключению лечебного учреждения),
Показать полностью.
— лица, достигшие 80 лет.
Для перевода денежных средств через отделение связи заявителю необходимо обратиться в Центр государственных услуг «Мои документы» любого района города Москвы, подписать заявление о предоставлении субсидии на оплату ЖКУ и представить необходимые документы, в числе которых должно быть личное заявление о перечислении денежных средств на почтовое отделение (с доставкой на дом).
ГКУ «ГЦЖС» запись закреплена
Кто может пользоваться льготой на оплату взносов на капитальный ремонт и какие документы нужны для оформления?
Льготы (их еще называют Меры социальной поддержки граждан) по оплате ЖКУ основываются на заявительном принципе. Это значит, что для оформления льгот по оплате взноса на капитальный ремонт нужно предоставить в организацию, производящую начисление платежей, документы, подтверждающие отнесение Вас к соответствующей категории льготников.
Показать полностью.
Кто имеет право на льготу
Право на льготу по оплате взносов на капитальный ремонт есть у собственника только на одно помещение.
Пенсионеры. В Москве неработающие пенсионеры 70 лет и старше имеют право на льготу в размере 50% при оплате взносов на капремонт в пределах социальной нормы площади жилого помещения, если проживают одни или с неработающими членами семьи — пенсионерами. Пенсионеры 80 лет и старше имеют право на льготу в размере 100% от стоимости при тех же условиях.
Инвалиды и семьи с детьми-инвалидами имеют право на льготу в размере 50% при оплате взносов на капремонт в пределах социальной нормы площади жилого помещения.
Ветераны. Право на льготу в размере 100% при оплате взносов на капитальный ремонт в пределах социальной нормы площади жилого помещения имеют:
— ветераны Великой Отечественной войны;
— инвалиды войны.
Право на льготу в размере 50% при оплате взносов на капитальный ремонт имеют:
— ветераны боевых действий;
— члены семей погибших или умерших инвалидов войны, участников ВОВ.
Ветераны труда имеют право на льготу в размере 50% при оплате взносов на капитальный ремонт в пределах социальной нормы площади жилого помещения с учетом членов семьи.
О единой горячей линии субсидий для всех граждан Российской Федерации говорить сложно. В каждом регионе этот вопрос курируют местные службы власти. Нужно четко понимать, в какую службу обращаться, и звонить на телефон горячей линии по субсидиям именно в эту организацию.
Телефон горячей линии по субсидиям
Субсидии – это программа по социальной защите населения. Поэтому «руководит» субсидированием Министерство труда и социальной защиты. Справочная Министерства: (495) 870-67-00. Можно позвонить в справочную Отдела по работе с обращениями граждан (495) 870-67-22. В Министерстве Вас перенаправят нужному специалисту, который сможет компетентно ответить на вопросы финансовой государственной поддержки. Все обращения фиксируются, чтобы потом можно было провести анализ причин таких обращений.
В отдельных областях действуют свои Министерства труда и социальной защиты. Например, Министерство труда и социального развития Ставропольского края и Министерство труда и социального развития Республики Дагестан.
Если Вы живете в Москве, то за информацией о субсидиях на оплату ЖКУ нужно обратиться в Городской центр жилищных субсидий. Горячий номер субсидий ГКУ ГЦЖС – (495) 777-77-77. В принципе, общую информацию о процессе получения и нужной документации могут получить все граждане РФ. А москвичи смогут получить подробную информацию о:
Также москвичи могут задать вопрос о государственных программах поддержки населения в Департаменте труда и социальной защиты города. Горячий номер субсидии (получение, документация) – (495) 623-10-20.
В регионах нужно обращаться в Управление социальной защиты населения (нужен телефон отдела субсидий) или в МФЦ – многофункциональные центры, где должны подсказать, куда Вы можете направить свое заявление или задать вопрос.
Министерство Внутренних дел РФ открыло горячую линию по вопросам жилищного субсидирования военных. Задать вопрос можно по телефону 8-800-200-22-94. Звонить можно с 9 часов утра до 11 часов вечера.
Как получить субсидию на оплату ЖКУ
1. Кто имеет право на субсидию?
Граждане России, Белоруссии или Киргизии, постоянно зарегистрированные в Москве, не имеющие долгов за оплату коммунальных услуг и являющиеся:
2. С каким доходом можно получить субсидию?
Если более 10% дохода вашей семьи тратится на коммунальные платежи, вы можете претендовать на субсидию — государство компенсирует часть расходов на жилищно-коммунальные услуги.
Рассчитайте средний совокупный доход вашей семьи. Для этого сложите все источники дохода (до вычета налогов) за 6 календарных месяцев, отсчет которых начинается за 6 месяцев до подачи заявления, и разделите получившуюся сумму на шесть.
Например, если вы подаете заявление в июле 2021 года, будут учитываться доходы за период с июля 2020 года по декабрь 2020 года.
Учитываются доходы всех зарегистрированных вместе с вами членов семьи, а также супругов, несовершеннолетних детей, в том числе усыновленных, родителей или усыновителей несовершеннолетних детей, даже если они зарегистрированы по другому адресу.
Сравните результат с максимальным доходом (до вычета налогов) для вашего состава семьи, позволяющим претендовать на получение субсидии. Размер максимального дохода для вашего состава семьи вы можете посмотреть на сайте Городского центра жилищных субсидий.
3. Какие документы нужны для оформления субсидии?
Если заявление будет подавать ваш представитель, дополнительно приложите:
Подробнее ознакомиться с необходимыми документами вы можете на сайте Городского центра жилищных субсидий.
Сведения о доходах запрашиваются ГКУ «ГЦЖС» самостоятельно с использованием межведомственного информационного взаимодействия.
Однако при отсутствии технической возможности получения сведений о доходах и их непредставления вами по собственной инициативе, эти сведения будут дополнительно запрошены у вас.
4. Какие документы могут подтвердить отсутствие дохода?
Полный список документов, подтверждающих отсутствие дохода, вы можете посмотреть на сайте Городского центра жилищных субсидий.
5. Бывают ли особые случаи при получении субсидии?
Если кто-то из членов вашей семьи служит в армии по призыву, осужден к лишению свободы, признан безвестно отсутствующим, находится на принудительном лечении по решению суда, умер или объявлен умершим, вам могут предоставить субсидию на оплату ЖКУ (при выполнении всех прочих требований), если вы и/или другие члены вашей семьи живете там же, где раньше жили с этими членами семьи. Для этого дополнительно представьте:
6. Что делать, если в квартире живут не только члены одной семьи?
Если в заявлении в качестве членов семьи вы указываете не всех зарегистрированных в этой квартире или доме, дополнительно приложите:
7. Как подать заявление на получение субсидии?
8. Как получить субсидию?
Решение о предоставлении или отказе в субсидии принимают в течение 10 рабочих дней.
Если решение положительное, субсидию перечислят по реквизитам банковского счета или карты москвича, которые вы предоставили, когда подавали документы. На дом субсидию могут доставить только инвалидам I группы, москвичам старше 80 лет или престарелым, нуждающимся в постороннем уходе по заключению лечебного учреждения.
Если вы подали документы с 1-ого по 15-ое число, то субсидию вам перечислят с 1-ого числа этого же месяца. Если с 16-ого числа, то субсидию перечислят с 1-ого числа следующего месяца.
Субсидия назначается на шесть месяцев, после чего вам нужно заново подать заявление и пакет документов.
Горячая линия субсидии жкх
Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
Условия получения услуги на сайте
Кто может обратиться за услугой
Стоимость услуги
Перечень необходимых сведений:
Заявление о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (оригинал, 1 шт.)
Документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи (копия, 1 шт.)
Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя в соответствии с Едиными требованиями, в случае обращения представителя заявителя (оригинал, 1 шт.)
Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае обращения представителя заявителя (оригинал, 1 шт.)
Документы (или их нотариально заверенные копии), удостоверяющие принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации, гражданству стран, с которыми заключены международные договоры Российской Федерации (пункт 2.4 Регламента).
Документы (или их нотариально заверенные копии), подтверждающие правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи.
Документы (или их нотариально заверенные копии), подтверждающие правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства.
Документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту постоянного жительства.
Документы, подтверждающие право заявителя и (или) членов его семьи на меры социальной поддержки в виде компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.
Документы, подтверждающие факт постоянного проживания в соответствующем жилом помещении совместно с указанными гражданами до их выбытия.
Документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии.
Документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги (оригинал, 1 шт.)
Документ, подтверждающий размер вносимой платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги (оригинал, 1 шт.)
Документы, подтверждающие правовые основания проживания в этом жилом помещении граждан, не указанных в Заявлении (заверенная копия, 1 шт.)
Реквизиты банковского счета или вклада до востребования (оригинал, 1 шт.)
Документ, подтверждающий причину выбытия граждан (оригинал, 1 шт.)
С перечнем документов, которые заявитель вправе представить по собственному желанию, можно ознакомиться в административном регламенте разделе «Нормативные акты»
Сроки предоставления услуги
Результат оказания услуги
Формы получения
Условия получения услуги в ОИВ
Кто может обратиться за услугой:
Стоимость услуги и порядок оплаты:
Перечень необходимых сведений:
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМ СУБСИДИЙ И ЛЬГОТ НА ОПЛАТУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ В ГОРОДЕ МОСКВЕ
ГКУ «Городской центр жилищных субсидий» г.Москвы информирует население о порядке предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, льгот по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в городе Москве, (в частности о предоставлении льгот гражданам по оплате взноса на капитальный ремонт).
Часть 1. Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
1. Куда обратиться для оформления субсидии?
В Многофункциональный центр предоставления государственных услуг любого района города Москвы.
Право на получение субсидии имеют граждане Российской Федерации (республики Беларусь, Киргизской республики), которые являются пользователями жилых помещений в государственном жилищном фонде, нанимателями жилых помещений по договору найма в частном жилищном фонде, собственниками жилых помещений, членами жилищных или жилищно-строительных кооперативов.
Субсидия предоставляется при отсутствии задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по ее погашению.
3. Какие документы представить для оформления субсидии?
Для оформления субсидии необходимо предъявить:
1. документы, подтверждающие гражданство (паспорта заявителя и членов его семьи, для несовершеннолетних – свидетельство о рождении);
2. реквизиты банка и номер банковского счета (или социальной карты москвича) для перечисления субсидии;
Кроме того отдельным категориям граждан необходимо представить:
— работающим: справку о доходах с места работы;
— учащимся: справку с места учебы с указанием стипендии (если имеется), формы обучения, стоимости обучения (для обучающихся на платной основе).
— в случае отсутствия доходов – документ, подтверждающий уважительную причину отсутствия, например, для граждан, имеющих статус безработных,- документ, подтверждающий отсутствие выплаты всех видов пособий по безработице и других выплат безработным (в случае отсутствия электронных сведений в ГКУ «ГЦЖС»), документ, подтверждающий принадлежность граждан к категориям лиц с отсутствием или ограничением возможности трудоустройства.
С перечнем документов, необходимых для оформления субсидии, можно ознакомиться на сайте ГКУ «ГЦЖС» www.subsident.ru.
4. От чего зависит размер субсидии? Может ли субсидия изменяться?
Размер субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг зависит от совокупного дохода семьи, количественного состава семьи и фактических начислений по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги.
Например, при изменении страховой или базовой части трудовой пенсии в сторону повышения увеличивается и совокупный доход семьи, а это приводит к уменьшению размера субсидии при переоформлении.
Кроме того, если в летние месяцы вы были в отъезде и тратили немного воды, а у вас стоят приборы учета – то платеж в этом месяце также небольшой. А это значит, что субсидия, которая не должна превышать фактический платеж, могла уменьшиться.
5. Нужно ли переоформлять субсидию, если в ЕПД появился взнос на капитальный ремонт?
Гражданам, получающим жилищную субсидию, перерасчет субсидии с учетом оплаты взноса на капитальный ремонт сделан автоматически. Обращаться в МФЦ района для переоформления субсидии не надо. Размер субсидии уже пересчитан с учетом взноса на капитальный ремонт.
6. Где узнать телефон МФЦ?
Единый справочный телефон МФЦ города Москвы: 8 (495) 587-88-88.
7. Как оформить субсидию при наличии задолженности?
Для решения вопроса о предоставлении субсидии при наличии задолженности по оплате ЖКУ необходимо остановить свой выбор на одном из двух вариантов решения вопроса о погашении задолженности, а именно: погасить имеющуюся задолженность полностью или заключить с управляющей организацией соглашение о ее погашении в рассрочку.
Часть 2. Льготы гражданам по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в городе Москве
Порядок предоставления гражданам мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг (льгот) утвержден постановлением Правительства Москвы от 07.12.2004г. №850-ПП «О порядке и условиях обеспечения мер социальной поддержки граждан по оплате жилья и коммунальных услуг».
В указанном документе приведен перечень льготных категорий и объем льгот для каждой категории.
Льготы гражданам на оплату жилищно-коммунальных услуг основываются на заявительном принципе, осуществляются при предоставлении гражданами в организацию, производящую начисление платежей за названные услуги, документов, подтверждающих отнесение их к соответствующей льготной категории.
Льготы гражданам на оплату жилищно-коммунальных услуг предоставляются гражданам в виде скидки с оплаты при расчете им платежей за эти услуги.
Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги определена Жилищным Кодексом Российской Федерации.
К платежам за жилое помещение относятся: плата за содержание жилого помещения, плата за пользование жилым помещением (плата за наем) – для граждан, занимающих жилое помещение государственного жилищного фонда по договору найма; взнос на капитальный ремонт – для собственников жилых помещений.
К платежам за коммунальные услуги относятся плата за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение и отопление.
Льготные скидки с оплаты жилищно-коммунальных услуг предоставляются гражданам не более чем на одну квартиру (жилое помещение) исходя из ставок, цен и тарифов, установленных Правительством Москвы.
Социальные нормы площади жилого помещения для расчета и предоставления гражданам льготных скидок на оплату жилищно-коммунальных услуг (в тех случаях, когда в соответствии с нормативными правовыми актами льготы предоставляются в пределах социальной нормы площади жилого помещения) составляют:
для одиноко проживающего гражданина – 33 кв.м;
для семьи из 2-х человек – 42 кв.м;
для семьи из 3-х и более человек – 18 кв.м на каждого члена семьи.
Если льготы на оплату коммунальных услуг предоставляются в пределах нормативов потребления этих услуг, то при расчете льготных скидок учитываются нормативы потребления коммунальных услуг, установленные постановлениями Правительства Москвы:
от 11.01.1994г. №41 – отопление, газоснабжение;
от 28.07.1998г. №566 – холодное и горячее водоснабжение, водоотведение;
от 20.12.1994г. №1161 – электроснабжение.
В случае, когда гражданин имеет право на льготы по двум и более основаниям, льготные скидки начисляются по одному из оснований по выбору гражданина. При этом по каждому из видов платежа могут быть применены разные льготные скидки.
Часть 3. Льготы гражданам по оплате взноса на капитальный ремонт
В соответствии с постановлением Правительства Москвы от 29.12.2014г. №833-ПП граждане, имеющие льготы по оплате жилого помещения, имеют право на льготы по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах.
Тем льготным категориям граждан, которые не имеют права на льготы по оплате жилого помещения, постановлением Правительства Москвы от 30.07.2015г. №478-ПП предоставлены дополнительные льготы в частном жилищном фонде в размере 50 % по оплате взноса на капитальный ремонт в пределах социальной нормы площади жилого помещения (см. таблицу).
Наименование льготной категории
Площадь, на которую предоставляется скидка