интернет маркетинг что нужно знать
50 материалов, чтобы делать интернет-маркетинг самостоятельно
В сети переизбыток информации, найти действительно стоящие материалы нелегко. Собрала 50 статей об интернет-маркетинге, которые могут заменить аналогичные курсы.
Автор статьи коротко, но ёмко разбирает основные источники трафика на сайт: их особенности, затраты (если есть), плюсы и минусы. Для профи пользы не много, но для новичка — самое то, чтобы погрузиться в тему.
Нельзя увеличить количество заявок, внедрив несколько локальных действий. Такая цель требует комплексного подхода: автор Netpeak собрал приёмы, которые позволят эффективно работать с аудиторией и привлекать новых клиентов.
Шика-а-арная подборка бесплатных инструментов на все случаи жизни. И для дизайна, и для видеопродакшна, и для email-рассылок, и для многого другого. Сохраните себе и не теряйте!
Ультралайфхак от специалиста в контекстной рекламе. Спорим, что такое основательное семантическое ядро вы ещё не собирали!
Этот удобный чек-лист поможет понять, отвечает ли ваш сайт стандартам современного SEO и нужно ли что-то в нём доработать.
За AMP-страницами будущее. Чтобы не отстать от трендов, нужно начать разбираться в них уже сейчас. Эта статья — отличная точка входа.
Исполинских размеров лонгрид, из которого вы узнаете, как работают поисковые движки, поймёте, от чего зависит ранжирование веб-страниц, и научитесь делать базовую поисковую оптимизацию.
Вебинар, из которого вы узнаете, с помощью каких сервисов проверить отображение ресурса на мобильных устройствах, и адаптировать сайт под mobile.
Максимально обстоятельная инструкция для тех, кто хочет поработать за себя и за того парня (программиста, аналитик, копирайтера, верстальщика и так далее). Из неё вы узнаете если не всё об основах онлайн-продвижении, то почти всё.
Основополагающая статья Николая Товеровского, которая перевернёт ваше отношение к выполнению рабочих задач.
Принцип управления проектами, который придумали создатели Basecamp и популяризировали в «Бюро Горбунова». Один из самых универсальных, очень гибкий и масштабируемый.
Небольшая, но полезная заметка, которая поможет найти общий язык внутри коллектива.
Совет Максима Ильяхова, как не наезжать, не манипулировать, но получить обещанное.
Хороший менеджер, редактор и дизайнер никогда не принимает правочки и всегда согласовывает замечания. Узнайте разницу из ещё одной заметки Максима Ильяхова.
Полезная инфографика, которая поможет побороть прокрастинацию и наконец-то взяться за дело.
Пошаговая инструкция по созданию целевых страниц с сильной структурой, без зацикливания на оформлении.
Перевод статьи главного редактора UX Planet Ника Бабича, из которой вы узнаете о 15 правилах создания эффективных интерфейсных текстов и поймёте, почему над его формулировками нужно работать заранее.
Фундаментальное исследование IBM, доказывающее, что в работе над интерфейсами нельзя ориентироваться на свои ощущения и свой пользовательский опыт.
Исчерпывающий материал о попапах: подробная статистика по их эффективности, сервисы для быстрого добавления попапов на сайт и многое другое.
Очень полезная статья от коллег из Texterra, с помощью которой можно очень быстро сориентироваться, какие проблемы с юзабилити есть у вас на сайте.
Статья-предостережение, которая актуальна даже спустя два года. Из неё вы узнаете о пользе коммуникационной стратегии SMM и пошагово научитесь её составлять.
Коллеги из «Амплифера» рассказывают, как написать добротный текст, который заинтересует читателя и убедит его совершить покупку. Без мифических универсальных формул.
Редактор «Амплифера» на пальцах разъясняет, что такое ситуативный маркетинг, чем он может быть полезен маркетологам и как отслеживать информационные поводы.
Сегодня Telegram — один из эффективных инструментов привлечения аудитории. Из статьи вы узнаете, как вести трафик на сайт из Telegram-каналов.
Пошаговая инструкция, с которой вы легко сделаете рассылку «ВКонтакте».
Большой материал о том, как изменились за последнее время алгоритмы Facebook, Instagram, «ВКонтакте», «Одноклассников» и Twitter. Но самое важное — из неё вы узнаете, как развивать сообщества и страницы, чтобы получить максимальный охват.
Наш автор рассказывает, как прокачать обычное поисковое объявление до расширенного с высоким CTR.
Во-первых, это красиво. А во-вторых — снизит стоимость клика по объявлению на поиске.
Вебинар от ведущего специалиста по контекстной рекламе и аналитике eLama. Отличный способ погрузиться в тему контекста. Для новичков самое то.
Подробная пошаговая инструкция от практиков из Convert Monster. Чтобы настроить динамический ремаркетинг, хватит с головой.
Идеальный заход на территорию таргетированной рекламы для тех, кто ей никогда не занимался.
Практический обзор с примерами и пояснениями от эксперта Yagla. В каких случаях и как делать кросс-минусацию в рекламных кампаниях «Яндекс.Директ» и Google Ads — всё в этой статье.
Человек-оркестр Сергей Король делится своими секретиками по созданию больших и продуманных статей.
Никто не читает ваши тексты до конца. Дело не в вас, дело в читателях. Многие просто не дочитывают любые тексты – не только ваши.
Это не значит, что нужно расстроиться и все бросить. Из этих статей вы узнаете, как написать и оформить статью, чтобы её дочитали до конца.
Подробнейшая статья о том, как дать старому контенту новую жизнь.
Отличная подборка способов найти новые темы для блога. Оказывается, нужно просто заглянуть в систему аналитики. Ну наконец-то! Теперь не придётся высасывать темы из пальца.
Высший этап планирования контент-маркетинга — делать план на год (может, и на два). Коллеги из Netpeak предлагают искать темы с помощью анализа конкурентов — и в этом есть смысл.
Простой список действий, который необходимо выполнить для правильного сбора и анализа данных сайта.
Пригодится как владельцам бизнеса, которые самостоятельно настраивают Google Analytics, так и начинающим интернет-маркетологам.
Автор в подробной инструкции рассказывает, как среди всех действий на сайте вычислить конверсии и научиться правильно настраивать цели.
Если у вас интернет-магазин, будет совсем не лишним передавать данные о заказах в систему аналитики. Один вариант — попросить всё сделать программиста. Другой — воспользоваться инструкцией из этой статьи.
Небольшой чек-лист для экспресс-аналитики сайта. Поможет определить базовые проблемы и составить план по их решению.
Прелесть Google Tag Manager в том, что с его помощью можно добавлять на сайт скрипты, не трогая его исходный код. В этой статье вы найдёте инструкцию по настройке фиксации событий Google Analytics в GTM.
Подробный разбор по настройке расширенной электронной торговле в Google Analytics с помощью Google Tag Manager.
Первая из серии статей об ошибках в емейл-маркетинге. Будет полезно как новичкам, так и тем, кто делает емейл-рассылки, но чувствует, что что-то не так.
Ультимативный материал о триггерных email-рассылках. Инструкция по созданию и подробный разбор всех типов автоматических писем.
В Email Soldiers собрали готовую схему емейл-рассылок для поддержки программы лояльности. В этой схеме — лучшее из того, что они использовали в своих проектах.
Чек-лист от коллег из Netpeak, который поможет вам ответить на вопрос: «Что делать, если рассылка попала в спам?»
Писать все тексты нужно хорошо. Но в случае с email-рассылками есть особые тонкости, которые стоит учитывать — о них в этой статье.
У email-рассылок очень много показателей эффективности — сходу немудрено и запутаться. Carrot Quest собрали их все в одной статье, с формулами и разъяснениями.
Не работают ссылки
Проверьте, всё работает)
У меня тоже не открываются (iOS)
Уточнила у разработчиков vc и да, у них есть проблемы с iOS приложением, пообещали скоро исправить
Не кликабельные ссылки )
Отличный сборник крайне полезных статей! Большое спасибо.
Что бы в ios открывать надо копировать статью себе в заметочки (или куда угодно) а затем открывать в браузере и в прилаге. Ждем пока поправят приложение.
Кстати не работает когда ссылки в заголовках, остальные работают
Мега полезная информация.
В программе панели по 15-ти направлениям.
Компаниям, занимающимся финансовыми технологиями, необходимо обрабатывать и хранить различные сложные базы данных своих клиентов. Наличие человеческого фактора вызывает риски, связанные с конфиденциальностью этих данных. Вместо того, чтобы затрачивать время на обучение сотрудников, направьте чат-бота с искусственным интеллектом решать эти задачи.
Основы интернет-маркетинга для новичков
Цифровой маркетинг включает в себя массу инструментов — гораздо больше, чем можно описать в одной статье. Но если вы только начинаете продвигаться или изучать инструменты интернет-маркетинга, чтобы построить карьеру в интернет-маркетинге, вам нужно начать с основ.
Того фундамента, который работает в любой нише и для 90% продуктов. Начнем с главного:
3 преимущества online перед offline
Таргетинг
Вы можете показывать рекламу не всем, а именно своей аудитории. Причем в момент, когда она наиболее заинтересована в вашем продукте.
Рекламу ТО автомобилисту, когда он думает о техобслуживании, рекламу горячего тура офисному менеджеру, который последние дня три мечтает взять неделю отпуска.
Настраивая фильтры по географии, полу, возрасту, должности, уровню доходов и интересам — можно намного повысить эффективность рекламной кампании.
Интерактивность
У вас есть возможность общаться с клиентами напрямую, видеть и отвечать на их отзывы в режиме онлайн, играть в игры (геймификация). Взаимодействие теснее, контроля над ситуацией — больше. Вся жизнь уже давно перешла в онлайн.
Аналитика
Вы всегда видите, насколько хорошо работает тот или иной канал продвижения. Более того, можете разложить эффективность по дневному-ночному времени работы, увидеть результативность каждого отдельно взятого объявления или письма в рассылке, увидеть, как ведет себя каждый конкретный посетитель на сайте.
Вы можете изменить всю стратегию, отключив то, что не работает и поменяв настройки показа рекламы.
3 шага, с которых начинается любой маркетинг
Определите, кто ваша целевая аудитория.
Вы не сможете продавать услуги и товары, если не знаете, кто ваши покупатели. При этом мало знать их пол, возраст и город проживания, вам необходимо узнать еще 3 критерия:
Изучите конкурентов и рынок, на котором собираетесь работать.
Когда вы изучите сильные и слабые стороны продукта конкурентов, то поймете, какой уникальный продукт сможете предложить клиентам. Проанализируете маркетинговые ходы — поймете, как отстроиться.
Вам в помощь SpyMetrics — покажет, что применяют конкуренты, объемы их трафика и откуда он приходит. С его помощью вы поймете, в чем слабость и сила — как у конкурентов, так и у вас.
Построите стратегию продвижения, которая усилит ваши плюсы и позволит доработать минусы.
Определите цели
Сперва важно понять, какие цели вы преследуете — и только потом начать продвигаться. Что для вас наиболее актуально на данный момент:
Выставьте конкретную, измеряемую и достижимую цель. Например, не «повысить продажи», а «поднять выручку на 35% за год». Не «сделать крутой сайт», а «создать сайт с посещаемостью от 1000 человек в сутки, через 3 месяца».
Что подходит для старта продвижения?
Digital-маркетинг — это комплекс инструментов:
Сходу перечислить все мы не сможем.
Новичок рискует запутаться, выбрать дорогой и сложный путь, который совсем не даст результата. Если вы только стартуете, начните с простого:
Социальные сети
Так вы сделаете шаг навстречу клиентам, сможете общаться с ними, получить первых лояльных фанатов бренда. На старте это почти бесплатно — вам не нужно создавать сайт, разбираться в сложной настройке рекламы и регистрировать офлайновые точки продаж.
Но это не так просто, как кажется на первый взгляд. Для создания интересного сообщества вам потребуется уйма сил и времени. Вы будете отвечать на комментарии и в личных сообщениях, создавать контент, провоцировать подписчиков на активности.
Кроме того, необходимо красиво оформить страницы: фото, обложки, аватары. Вам в помощь Crello и Canva, в которых можно создать красивые дизайны для социальных сетей, ни одного дня до этого не работая дизайнером.
Сайт и лендинг
На лендинге вы презентуете свою услугу. На все одна страница — потенциальный клиент сразу видит ваше предложение и призыв к действию.
Это дешевле полноценного сайта, но подходит не всем. Если вы предлагаете дорогую многоступенчатую услугу, то лендинг не сработает, но сможет помочь вам сделать шаг навстречу клиенту или предложить допродажу к основной покупке, которая произошла ранее в салоне или офисе компании.
Чем сложнее и дороже услуга, тем больше клиенту нужно информации, чтобы принять решение в вашу пользу. Строительной, риэлтерской, либо консалтинговой компании лучше подойдет сайт с большим количеством контента, который закрывает возражения клиентов.
Сайт и лендинг должны быть как можно более простыми, так как нужны для одной цели: чтобы человек получил нужную ему и вам информацию — в максимально удобной для него форме. Не перегружайте страницы разноразмерными шрифтами, не вываливайте много контента в одном экране, навигацию и покупку сделайте как можно более простыми и оптимизируйте сайт.
Рассылка
Через неё, как правило, делают повторные продажи. Собирайте базу клиентов, через сайт, общение в соц. сетях, мессенджерах, по телефону Спустя некоторое время вы сможете запустить e-mail рассылку.
Это недорого и довольно просто. Но нужно понимать, что рассылка должна должна быть не спамом, а нести ценность для клиента. Предлагайте клиентам серии бесплатных занятий, разово открывайте доступ к платным материалам, скидки, делитесь секретами.
Платная реклама
Контекстная реклама настраивается на людей, которые что-то ищут (искали) через поисковые системы. Через неё вы увидите, какие форматы рекламы лучше принимает ваша аудитория, на какие заголовки и картинки лучше реагирует.
Для запуска рекламы подходит минимальный бюджет, который можно быстро нарастить, если кампания начинает работать.
Получив отдачу от контекстной рекламы, вам будет проще делать таргетированную рекламу, составлять баннеры и продвигать сайт в SEO.
Заключение
Рынок интернет-маркетинга постоянно меняется. Мы описали необходимый минимум, который поможет вам заработать в интернете первые деньги.
Но необходимо вложить минимум полгода на подбор инструментов и создания системы продаж, которая наилучшим образом сработает для вашей ниши и оставит конкурентов далеко позади.
Интернет-маркетинг для новичков: с чего начать, чтобы не разориться
В цифровом маркетинге есть масса инструментов, однако рекламщику без опыта или начинающему предпринимателю стоит сконцентрироваться на самых простых. Подробнее о них — в нашем материале.
Интернет-маркетинг — это комплекс инструментов, который используется для продвижения товаров и услуг в Сети. В сравнении с офлайн-продвижением у этого способа есть три основных преимущества.
1. Таргетирование
Здесь существуют инструменты, при помощи которых можно найти свою, наиболее заинтересованную аудиторию и показывать рекламное сообщение только ей. Географическое положение, возраст, пол, интересы, доходы, место работы — доступна масса фильтров, позволяющих направить кампанию в нужное русло.
2. Интерактивность
Продвижение в интернете позволяет лучше контролировать ситуацию и более тесно взаимодействовать с аудиторией. Благодаря инструментам цифрового маркетинга можно отслеживать отзывы клиентов, общаться с ними напрямую и в некоторых случаях наглядно видеть, какой эффект приносят ваши действия.
3. Веб-аналитика
Продвижение в Сети удобно ещё и тем, что даёт возможность легко анализировать свои действия. Всегда можно наглядно посмотреть, как сработал тот или иной инструмент, сколько покупателей или переходов на сайт он принёс. В любой момент есть шанс отказаться от продвижения, которое не даёт результатов, или изменить настройки.
Курс «Я — Интернет-маркетолог PRO»
Отсрочка оплаты на полгода. С нуля до первых заказов — за четыре месяца! Карьерные консультации и помощь в трудоустройстве. Курс построен на кейсах реальных заказчиков.
Подробнее >>>
С чего начать продвижение в интернете?
Три очевидных, но обязательных шага для начала продвижения.
1. Определитесь с целевой аудиторией
Ни в интернете, ни в офлайне не получится успешно продавать товары и услуги, не разобравшись, кто ваша целевая аудитория. Помимо пола, возраста и места проживания потенциального клиента, есть ещё как минимум три критерия, которые помогут составить его портрет.
Чем интересуется клиент?
Допустим, вы определили, что ваша аудитория — женщины 18–30 лет. При помощи разных сервисов, например «Церебро Таргет» и Pepper.ninja, можно посмотреть, в каких сообществах в социальных сетях они состоят, что обсуждают в группах и так далее.
Также будет не лишним мониторить сообщения на тематических форумах и сайтах с отзывами (Yell, Otzovik, Irecommend). Обращайте внимание, на что активней всего реагирует ваша аудитория, какие посты собирают больше всего лайков и комментариев.
Чтобы больше узнать об интересах аудитории, воспользуйтесь сервисом Yandex.Wordstat. Это поможет понять, на что именно обращает внимание пользователь, когда ищет ваш товар. Допустим, вы продаёте вечерние платья. Вводим запрос «вечернее платье» в поиск по словам и смотрим результат. Из него можно сделать косвенный вывод, что покупателей часто интересуют недорогие и длинные платья, платья больших размеров, наряды на свадьбу и выпускной.
Насколько платёжеспособен клиент?
От социального статуса аудитории зависят ценообразование, выбор площадок для продвижения, стилистика рекламных сообщений и многое другое. Создать продукт, который окажется не по карману вашему клиенту, — огромная ошибка.
Какие проблемы хочет решить клиент?
Например, вы открываете магазин женской одежды в большом провинциальном городе. Опираясь на информацию из предыдущих пунктов, попробуйте смоделировать ситуацию и понять, чем полезен именно ваш проект.
Выглядеть это будет примерно так:
Мои клиенты — женщины 18–30 лет, они интересуются модой, стилем, искусством и состоят в пабликах, посвященных необычным эксклюзивным вещам. Их доход — средний.
2. Изучите рынок и конкурентов
Чтобы выделиться на фоне соперников, важно изучить их продукт и понять, в чём его сильные и слабые стороны. Особое внимание обращайте на то, какие маркетинговые ходы используют конкуренты, ведь, возможно, им удалось лучше понять и прочувствовать аудиторию, в то время как вы что-то упустили.
Сервис SimilarWeb помогает проанализировать, какие инструменты используют ваши конкуренты, какой объём трафика они привлекают и откуда его берут.
Такой анализ даёт понимание собственных сильных и слабых сторон. Далее маркетинговая стратегия должна строиться так, чтобы укрепить то, в чём вы уже хороши, и доработать недостатки. Например, вы видите, что большое количество лидов — так в интернет-маркетинге называют клиентов, которые зашли на сайт и проявили интерес к продукту, например оставили заявку или зарегистрировались, — приходит после публикации рекламных постов во «ВКонтакте». Значит, продвижение в социальных сетях — ваша сильная сторона.
3. Определите цели
Чтобы интернет-маркетинг работал, важно четко определить, какие цели преследует ваша кампания. К примеру, это может быть повышение первичных и вторичных продаж, вывод на рынок нового продукта, повышение узнаваемости бренда и так далее.
При этом любая цель должна иметь сроки и быть достижимой, измеримой и максимально конкретной. Планируйте не просто «увеличить продажи», а, скажем, «поднять оборот на 25% за полгода».
Какие инструменты подойдут новичку?
Цифровой маркетинг включает в себя большое количество инструментов, среди которых контекстная и таргетированная реклама, SMM, email-маркетинг, нативная реклама, SEO-продвижение, вирусный маркетинг и многое другое. Подробнее о них мы рассказываем в этом материале.
Новичку в сфере digital довольно сложно самостоятельно изучить все возможности цифрового маркетинга и эффективно их применять. Есть риск вложиться в дорогое продвижение и получить от него минимальный результат. Лучше всего начать с самых простых инструментов, которые научат работать с аудиторией и создавать интересный контент.
Чтобы расти и развиваться в этой сфере, параллельно с первыми шагами нужно читать книги по интернет-маркетингу, общаться с экспертами и проходить обучающие курсы. Например, курс «Профессия — интернет-маркетолог» от Skillbox поможет освоить основные инструменты, определять целевую аудиторию и управлять рекламными кампаниями.
Социальные сети
Итак, первое, с чего стоит начать продвижение в интернете, — это работа с социальными сетями. Они помогут быть ближе к аудитории, общаться с ней напрямую и получить лояльных клиентов.
Фактически соцсети дают начинающему предпринимателю мощный бесплатный ресурс для продвижения. Существует масса небольших компаний, которые успешно работают только в социальных сетях, отказавшись от создания сайта и точек в офлайне. Однако не стоит думать, что всё так просто.
Чтобы сделать интересное сообщество, требуется много времени и сил. Вам придётся регулярно взаимодействовать с аудиторией, генерировать контент и оперативно отвечать на вопросы подписчиков. К тому же нужно подумать об оформлении страницы: сделать качественные аватары, обложки и фотографии. Для этого можно обратиться за помощью к графическому дизайнеру или самостоятельно поработать со специальными сервисами, например Canva или Pablo.
Лендинг и сайт
Когда присутствия в социальных сетях станет недостаточно, стоит задуматься о собственном сайте или лендинге.
Лендинг, или посадочная страница, — это небольшой одностраничный сайт с презентацией какого-либо товара, услуги или сервиса. На лендинге всегда содержится призыв к действию: купить, зарегистрироваться, подписаться на рассылку и так далее.
В сравнении с полноценным сайтом этот вариант обойдётся дешевле, правда, подойдёт не всем. Если ваша фирма оказывает спектр не самых дешёвых услуг, лендинг может не сработать, потому что клиенту для принятия решения потребуется больше информации. Для компании, занимающейся строительством и обслуживанием недвижимости, больше подойдёт сайт, на котором собрано достаточно информации по теме.
И лендинг, и сайт должны быть максимально простыми. Не перегружайте их разными шрифтами и большим количеством медийного контента, сделайте понятную навигацию, облегчите процесс покупки и постоянно оптимизируйте ресурс.
Рассылка
Используйте возможности своего сайта, чтобы собрать базу клиентов. Через какое-то время она пригодится для создания email-рассылки.
Этот простой и недорогой метод продвижения не стоит ассоциировать со спамом: рассылка должна быть интересной, полезной и добровольной. Получить электронные адреса от своих лидов можно в обмен на что-то значимое: скидку, временный доступ к платному контенту, серию бесплатных уроков и так далее.
Платная реклама
Если говорить о видах рекламы, то лучше всего начать продвижение с настройки контекстной — её пользователь видит в тот момент, когда ищет что-либо в соцсетях. Она быстро увеличит трафик, поможет протестировать ключевые слова, поэкспериментировать с заголовками и подбором изображений. К тому же запустить контекстную рекламу можно с минимальным бюджетом — и увеличивать его только в том случае, если кампания даст результат.
На основе этой информации будет проще работать с баннерной и таргетированной рекламой и SEO-продвижением сайта.
Как понять, что интернет-маркетинг работает?
Цифровой маркетинг невозможен без аналитики. Она помогает лучше изучить целевую аудиторию и оценить эффективность ваших кампаний, чтобы определиться, в каком направлении двигаться.
Основные инструменты веб-аналитики — это Google Analytics и «Яндекс.Метрика». Они позволяют узнать, сколько людей посещают ваш сайт, откуда и в какое время пользователи приходят, какие страницы просматривают, какие действия совершают и так далее. Зарегистрируйтесь на обоих ресурсах, добавьте в аккаунт сайт, который нужно анализировать, и регулярно следите за отчетами.
Важными считаются следующие показатели:
Заключение
В этой статье мы коротко рассказали о том, что представляет собой интернет-маркетинг, и объяснили, с чего начать продвижение компании или бренда в Сети. Однако рынок digital постоянно меняется и растет: появляются более современные инструменты для аналитики и продвижения. Чтобы успешно вести бизнес в интернете, нужно постоянно следить за трендами и изучать новые технологии.
Пишет про дизайн и маркетинг в Skillbox. С 2011 по 2017 год писала про бизнес в деловые СМИ, соучредитель агентства копирайтинга «Абзац».