Телевизор samsung включается и выключается и так бесконечно что делать
Как устранить неисправность телевизора Samsung, который непрерывно включается сам по себе
Наиболее частые причины, по которым телевизор включается сам по себе: наличие посторонних предметов рядом с кнопкой питания пульта ДУ, внешние устройства, подключенные к телевизору, и ваши настройки. Если кнопка питания застряла, очистите пульт ДУ. Чтобы проверить подключение внешних устройств, выполните следующие действия.
Проверьте кабель и розетку
Проверьте журналы событий
Иногда аномалии питания возникают из-за внешних устройств или команды CEC. В этом случае вы можете узнать, что заставляет телевизор включаться сам по себе, посмотрев журнал событий телевизора.
Шаг 1. Перейдите в Меню и выберите пункт «Поддержка».
Шаг 2. Нажмите «О телевизоре» и выберите «Журналы событий».
1. В журнале событий есть «Причина включения».
Если в журнале событий есть пункт «Причина включения», вы можете понять, почему включился телевизор. Ваш телевизор может включаться от USB-носителей, мобильных приложений, датчиков, Bluetooth и голосового управления.
Вы можете решить проблему, отсоединив или выключив подключенные устройства, управляющие телевизором.
2. В журнале событий есть запись «команда CEC».
Функция CEC позволяет управлять устройствами, подключенными через HDMI, с помощью одного пульта ДУ. Включение HDMI-устройства может привести к включению телевизора. Вы можете решить проблему, отключив эту функцию.
Главная > Настройки > Общие > Диспетчер внешних устройств > Anynet + (HDMI-CEC)
3. В журнале событий есть «одно невидимое соединение».
Проверьте пульт
Извлеките батарейки из пульта и понаблюдайте за работой телевизора. Возможно, он реагирует на пульт.
Вы также можете проверить пульт на камеру телефона. Если на нем ИК-индикатор периодически мигает, потребуется заменить пульт.
Обновите прошивку телевизора
Настройки > Поддержка > Обновление ПО > Обновить сейчас.
Если есть новое обновление, телевизор его запустит.
* Для моделей NU, RU и Q-серии, после обновления прошивки (1290.4/1335.0), нужно запустить обновление Submicom:
Самопроизвольное включение и отключение TV Samsung
Корейская компания Samsung давно является признанным лидером на рынке телевизионной техники и славится высоким качеством продукции. Однако у телевизоров фирмы встречается такая проблема, как самопроизвольное выключение и включение. Рассмотрим самые частые её причины и способы исправления.
Пыль и влага внутри телевизора
Частой причиной самопроизвольного включения и отключения телевизора Samsung является скопившаяся внутри пыль или осевшая на контакты комплектующих модулей влага из воздуха помещения.
Пыль обладает отличной электропроводимостью, даже небольшое ее количество может привести к произвольному замыканию, которое включает на телевизоре защитный режим.
Под воздействием влаги контакты окисляются, на всех металлических частях образовывается коррозия. Это приводит к неравномерности передаваемого сигнала.
Устранить эту причину можно следующими способами, предварительно отключив телевизор от электрической сети:
Если такие манипуляции не помогли, и неисправность осталась, требуется замена деформированных вследствие воздействия статического электричества и влаги микросхем, плат, контроллеров и других деталей.
Замену можно произвести самостоятельно, если вы разбираетесь в способах пайки контактов, но лучше отдать телевизор в руки мастера.
Неполадки с электросетью
В современных квартирах, домах и офисах много электрических приборов, которые запитываются от единых электросетей. Чем больше количество оборудования, тем большее напряжение испытывают такие сети.
Нередко случающиеся перепады напряжения сети, превышение вольтажа и т. д. – всё это ведёт к самопроизвольному отключению устройства. Специалисты советуют приобрести для дома стабилизатор, либо установить в розетках реле, которое будет отключать ваши приборы при скачках напряжения.
Как понять, что проблема в этом: тщательно осмотрите все платы и детали телевизора. Если вы обнаружили трещины, почернения на микросхемах, вздутие коннекторов, то это и есть последствия неполадок в электросети.
В этом случае может понадобиться замена конденсаторов, диодов, целых микросхем. Поэтому лучше обратиться в сертифицированные сервисы, а не пытаться решить проблемы самостоятельно.
Проблема в розетке
Причиной сбоев в работе телевизора может стать и банальная неисправность электрической розетки, кабеля или адаптера питания. Необходимо соблюдать правила безопасного обращения с электричеством.
Предпримите следующие действия:
Если что-то из вышеперечисленного имеет место быть, значит, нужно произвести замену испорченного оборудования: розетки, кабеля, адаптера, вилки и т. д.
Сломанные кнопки
Иногда ответственность за отключение и включение телевизора лежит на неисправностях в блоке управления телевизора:
Прежде чем приступать к осмотру кнопок, ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации вашего телевизора:
Никогда не предпринимайте каких-либо действий при включенном сетевом кабеле и открытой задней панелью телевизора – это опасно для жизни!
Таймер сна
Ежегодно телевизоры становятся умнее, усложняется система управления их функциональностью. Настройки Smart ТВ далеко не всем понятны изначально и требуют пристального внимания со стороны пользователя. Поэтому есть большая вероятность самому навредить работе прибора.
Видеоинструкция по работе с таймером сна:
Сбой программного обеспечения (перегруз, обновление ПО)
Программное обеспечение современных телевизоров Samsung постоянно обновляется. Иногда это происходит самостоятельно при подключении телевизора к сети Интернет. Иногда виновником становится пользователь, неумело установивший обновления.
Перед началом каких-либо манипуляций отключите модуль автоматического обновления на приборе:
2. Перейдите в нижнюю вкладку – «Поддержка». Когда откроется дополнительное подменю, выберите подпункт «Обновление ПО».
3. Кнопка рядом с пунктом «Автообновление» не должна гореть зелёным, нажмите на него, чтобы цвет поменялся на серый – автообновление отключено.
Сбросьте все обновления до заводской версии:
1. Откройте страницу по ссылке – https://yadi.sk/d/jM_jtM9fmYaB3 и выберите из предлагаемого перечня нужный файл. Его название должно совпадать с моделью вашего телевизора. Скачайте его и затем перенесите распакованный файл на USB носитель.
2. Обесточьте телевизор, роутер или просто открепите кабель Ethernet. Вставьте флеш-носитель в соответствующий разъем на телевизоре.
3. Выберите в меню кнопку «Обновление ПО» (смотри инструкцию по отключению модуля автообновления). Телевизор предложит выбрать место расположения нужного файла, выберите обновиться с USB флешки, нажмите ОК.
4. Подтвердите обновление до нулевой прошивки и подождите окончания операции.
После обнуления прошивки необходимо загрузить новое ПО:
1. На сайте samsung.com найдите страницу с наименованием вашего телевизора. Сравните наименование файлов прошивки на сайте и на вашем телевизоре. Цифры в названии нужного файла должны быть больше, чем на установленной версии.
2. Отформатируйте флеш-носитель в файловую систему FAT32.
3. Произведите копирование загрузочного файла с компьютера на носитель. Кроме нужного файла на флешносителе другой информации быть не должно.
4. По окончании загрузки откройте файл на флешносителе.
5. В открывшемся окне найдите кнопку «Extract» («Извлечь»), нажмите ее. Подождите пока произойдет распаковка файла на флешку, корректно произведите изъятие ее из компьютера.
6. Подключите флешку к разъему на вашем телевизоре. Выберите в настройках опцию «Поддержка».
7. Выберите опцию «Обновление ПО». Иногда этот пункт может быть неактивным, в этом случае просто выйдите из настроек и повторите попытку через несколько минут.
8. Выберите опцию «Обновить сейчас».
9. Устройство может предложить вам проверить прошивку на носителе, нажмите «Да» или «Ок». Дождитесь окончания проверки.
10. Нажмите «Обновить» или «Да», дождитесь завершения процесса обновления. По окончанию установки новой прошивки телевизор самостоятельно приступит к перезапуску. Ни в коем случае не вынимайте флешноситель, не выключайте телевизор до завершения обновления.
Чтобы сбой программного обеспечения не становился причиной произвольного отключения специалисты советуют неопытным пользователям отключать режим автоматического обновления системы еще при первом подключении.
Проблема в установленных приложениях
Пользователи телевизоров со Smart TV отмечают, что иногда установленные приложения могут быть причиной самостоятельного включения прибора.
Сбои в работе внешних приспособлений и устройств
Помимо внутренних узлов, блоков, панелей и плат телевизора существуют еще и внешние устройства, обеспечивающие его работу.
Сбои в работе этих устройств напрямую влияют на бесперебойную работу вашего телевизора.
Проблема с Wi-fi роутером или антенной
На современных телевизорах все чаще устанавливают модуль Smart TV со встроенным Wi-Fi адаптером, либо подключением через разъем LAN для интернет-кабеля. Кабель в свою очередь подключается через такой же разъем к роутеру.
В этом случае причина отключения и включения телевизора может заключаться:
Такую неисправность можно устранить самостоятельно:
Возможно, проблема решится сбросом настроек до заводских. Либо придется купить новое внешнее устройство. Дальнейшую диагностику лучше доверить специалисту.
Поломанный пульт
Иногда неисправность пульта становится причиной самопроизвольного включения или выключения телевизора. Проверить это легко. Наведите пульт на телевизор и понажимайте кнопки переключения программ, звука, выхода в меню и т. д. Если телевизор реагирует не на все ваши манипуляции, то именно в нем кроется причина неисправности.
Проведите тщательный осмотр пульта:
Вариантов решения тут два, придётся заменить:
Профилактика неисправностей
Существует несколько простых приемов профилактики возникновения неисправностей телевизоров Samsung:
При постоянном проведении профилактических работ все перечисленные в статье причины самопроизвольного включения и отключения телевизора Samsung легко можно будет диагностировать и исправить в домашних условиях.
Причин самопроизвольного включения и выключения телевизора Samsung может быть несколько. Одни из них можно решить самостоятельно, а ликвидацию других лучше доверить специалистам. Если все ваши действия к желаемому результату не привели, то лучше нести аппарат в сервис.
Что делать если телевизор самопроизвольно включается и выключается
Случаи, когда телевизор включается и сразу выключается не редкость. Причиной выступает неисправность пульта управления, панели с кнопками, корпус, забитый пылью или плохой контакт с розеткой. Рассмотрим все возможные проблемы и расскажем, что делать, чтобы их решить.
Почему телевизор произвольно включается и выключается
Возможные причины самопроизвольных включений-выключений телевизора:
Важно! Вышеперечисленные неисправности встречаются в телевизорах от Samsung, LG, Philips и других брендов, независимо от их стоимости.
Внешние факторы
Сюда относятся неисправности, которые не требуют разбирать телевизор.
Таймер сна
Пользователи устанавливают таймер сна или включение по расписанию, после чего об этом забывают. Это легко определить по выкл. телеприемника спустя определенное время (30/60/90 минут) или вкл. модели в один и тот же промежуток.
Обратите внимание! Таймер сна должен автоматически отключаться после первого срабатывания.
Пульт ДУ
Проверьте пульт дистанционного управления на наличие «прожатой» кнопки питания. При сильном давлении на клавишу, она залипает на контакте, что приводит к резкому запуску и отключению ТВ. Владельцы пультов с ИК-портом могут это проверить следующим образом:
Как избавиться от проблемы:
Обратите внимание! Причиной проблемы может выступать попадание на контакт пыли или окисление после проникновения в корпус ПДУ влаги (пролитый на него чай, вода).
Когда заменить устройство управления невозможно (модель больше не выпускают), покупают универсальный ПДУ или используют ИК-порт, встроенный в некоторые современные смартфоны.
Установленные приложения
Модели со Smart TV открыты для загрузки приложений с непроверенных источников. Если софт несовместим с системой, появляются сбои в работе девайса, включая самопроизвольный запуск или отключение телевизора. Что предпринять:
Последнее решение применимо при сбоях в работе ОС. Это бывает вызвано неудавшимся обновлением системы, когда в момент установки прошивки телевизор был обесточен.
Обновление прошивки
Причина, почему телевизор сам включается, скрывается в устаревшей прошивке:
Модели без «смарт функций» обновляют вручную, загрузив ПО на флэш-карту с официального сайта производителя и загрузив ее через свободный USB-порт.
Интересно! Не спешите обновлять прошивку после ее появления. Изредка, разработчики допускают ошибки в коде, после чего ситуация только ухудшается. О действии обновленного ПО пишут на тематических форумах в ветке серии или модели телевизора.
Элементы питания
Осмотрите розетку, блок или кабель питания:
Чтобы сохранить работу ТВ, рекомендуется приобрести стабилизатор напряжения, который будет пресекать перепады в сети.
Отключение внешних устройств
Провоцируют ошибки в работе телевизора внешние девайсы, подключенные через USB, HDMI или вход для антенны. Проблема похожа с предыдущей — нарушение питания, из-за чего срабатывают предохранители и отключают или включают телеприемник.
Реже, причина скрывается в пыли, забившейся в порты после длительного бездействия. Продуйте их с баллончика со сжатым воздухом или феном на максимальной мощности, но стараясь не перегреть начинку.
Среди моделей от Самсунг встречается произвольное включение и отключения телевизора из-за подключения к Wi-Fi роутеру. Когда последний находится в режиме сна или отключен от сети, телеприемник пытается с ним связаться, чтобы возобновить подключение к интернету. Попробуйте возобновить работу беспроводной сети или подведите к устройству Ethernet-кабель.
Внутренние факторы
Когда проверка вышеперечисленных неисправностей ни к чему не привела, остается открыть корпус и искать причину в элементах питания материнской платы. Тем, кто ранее не занимался ремонтом техники, не рекомендуется разбирать ТВ, чтобы не усугубить ситуацию.
Пыль и влага
Через отверстия для циркуляции воздуха в телеприемнике оседает пыль, которая образует электростатический заряд. При попытке включить устройство, происходит короткое замыкание и срабатывает система автоматического отключения:
Уделите внимание системе охлаждения некоторых моделей. Кулеры, забитые пылью, прекращают отводить тепло и система отключается от перегрева. После чистки лопастей, ситуация должна решиться.
Вздувшиеся конденсаторы
Осмотрите материнскую плату. Наличие вздутых конденсаторов говорит о нарушении стабильного распределения питания и произвольного включения и отключения телевизора. Их следует перепаять, что возможно сделать самостоятельно или обратиться за помощью специалистов.
Вздутие конденсаторов вызывает влага, проникшая внутрь корпуса. Это случается, если пролить воду или использовать телевизор в холодном помещении — при нагреве системной платы образуется конденсат, что приводит к окислению электрических микросхем.
Неисправная панель управления
На корпус выведена локальная панель управления каналами, звуком, выход в меню и кнопка питания. При выходе из строя клавиш, происходит циклическая перезагрузка телевизора:
Если техника работает без сбоев, понадобится заменить клавиши или пользоваться только пультом.
Профилактика неисправностей
Чтобы сохранить телевизор в работоспособном состоянии и избежать последующего ремонта, придерживайтесь следующих рекомендаций:
Случаи, когда телевизор включается и сразу выключается распространены среди моделей всех брендов и являются причиной «внешних» факторов или выхода из строя материнской платы. В случаях, когда источник проблемы остается неопределенным, специалисты рекомендует обратиться в сервисный центр или заменить устройство по гарантии.
Телевизор Samsung самостоятельно включается и выключается: призраки или неполадки?
Корейская корпорация Samsung специализируется на выпуске высокотехнологичных гаджетов и приборов для дома. Она по праву считается одним из лидеров рынка телевизоров и Smart TV. Телевизоры, как и любая техника, имеют свойство «барахлить». Отдельный вид сбоев — самопроизвольное включение и выключение девайса.
Почему телевизор Samsung сам включается и выключается и что с этим делать
Самопроизвольные действия техники всегда считались плохим знаком. Любые действия, не вызванные человеком, свидетельствуют о возможных неполадках в устройстве.
В случае с такими сложными приборами, как телевизоры, причин для самостоятельного включения или выключения устройства не так уж и много. Их можно разделить на две категории:
Видео: почему телевизор Samsung включается и выключается
Технические (аппаратные) неполадки
Аппаратные неполадки нередко возникают во время использования телевизоров любых марок. Техника подвержена перепадам напряжения в сети, внешнему воздействию воды и пыли, детей и даже некоторых взрослых (в последних случаях технику не всегда получается починить).
Среди технических причин можно выделить несколько, которые теоретически приводят к произвольным включениям и отключениям телевизора:
С микрозамыканиями и пришедшими в негодность конденсаторами лучше бороться с помощью мастера по ремонту телевизоров, потому что велика вероятность повреждения микросхем телевизора, а это совсем другая по сложности поломка.
Сломанные кнопки
Неполадка, которую проще всего устранить, — сломанные или залипшие кнопки управления телевизором. Если такое происходит, то реакция цепи передачи команды может начаться в любой момент. Особенно это касается прорезиненых кнопок на корпусе телевизора. Зачастую ими мало пользуются, отчего они теряют эластичность, что может стать причиной залипания.
Кнопки на корпусе телевизора и пульта не должны быть деформированными и залипшими
Чтобы устранить залипание, достаточно немного разработать кнопки, причём проверить необходимо как пульт, так и телевизор.
Пыль и попадание влаги
При попадании в корпус пыли или влаги лучше обратиться за помощью к специалистам. Особенно это касается попадания в корпус жидкости. В этом случае лучше сразу отключить телевизор от питания и не включать в течение двух-трёх дней.
С пылью же можно справиться в домашних условиях. Аккуратно снимаем заднюю крышку с телевизора и, используя мягкую кисточку, избавляемся от накоплений мусора на всей поверхности микросхем и соединений. Также для этих целей можно использовать лёгкий ручной пылесос, но необходимо быть предельно осторожными, так как втягивающие струи воздуха могут повредить контакты и нарушить соединение шлейфов.
Видео: как очистить телевизор от пыли
Неполадка в блоке питания или электрических цепях
Неполадки в блоке питания (БП) или электрических цепях часто вызываются перепадами напряжения в электросети. Также проблему может вызвать неисправность розетки. Если вы слышите странные звуки, потрескивания при подключении разных приборов, замените розетку, потому что она обойдётся дешевле нового телевизора или блока питания к нему.
Чтобы понять, действительно ли проблема в БП, необходимо попробовать его на другом устройстве. Для этого может подойти как аналогичный телевизор, так и альтернативные девайсы. Нередко блоки питания дублируются для ноутбуков. Также всегда можно сходить в магазин или сервисный центр, там не откажут в диагностике устройства.
Неполадки в цепях питания могут приводить к самопроизвольным включениям и выключениям телевизора
Если же было обнаружено, что причина неполадки именно в блоке питания, лучше купить новый, т. к. на починку старого будут затрачены те же средства.
Программные неполадки
Программные неполадки тоже могут быть причинами самостоятельного отключения и включения. В основном это касается устройств Smart TV, однако и обычные девайсы могут быть подвержены подобной ситуации.
Таймер сна
Таймеры — это программные помощники для автоматизации использования телевизоров и экономии энергии. Их настройка может вызвать некоторое затруднение у пользователя. Но достаточно пролистать инструкцию по управлению телевизором и найти настройки «Часы и таймеры», чтобы либо отключить таймеры, либо настроить их удобным образом.
Неудачная прошивка
Более сложной программной проблемой может выступить старая прошивка или неудачная попытка обновления программного обеспечения. В таких случаях начинает сбоить не только функция включения и выключения, возникают и другие неполадки: ошибки интерфейса, искривление изображения и так далее.
Чтобы устранить проблему, необходимо скачать и установить новую прошивку с сайта производителя. Вся операция занимает несколько минут. Вам понадобится лишь флеш-накопитель объёмом 4 ГБ и больше.
На странице поддержки выбираем модель своего телевизора
В разделе «Загрузки и руководства» скачиваем прошивку для своей модели
Запускаем скачанный файл
Распаковываем все данные на накопитель
Вставляем накопитель в соответствующий разъём
В пункте настроек «Поддержка» запускаем «Обновление ПО»
Ожидаем окончания процесса и по завершению перезагружаем телевизор
Исправить проблему с самопроизвольным включением и выключением телевизора Samsung можно и в домашних условиях без специальной помощи. Но бывают ситуации, когда лучше обратиться в сервисный центр или в ремонтную мастерскую, чтобы наверняка решить технический вопрос и устранить неполадку.