Тренд и тенденция чем отличается
Трендология: трендвотчинг для бизнеса
Книга будет полезна собственникам и директорам, руководителям отделов маркетинга, развития и продаж, специалистам и всем, кто занимается изучением рынка.Здесь основные знания и практические инструменты, которые помогут определять тренды и управлять их влиянием на развитие компании:– современное понимание трендов для бизнеса,– подходы к изучению трендов,– 36 методов поиска трендов рынка.«Трендология» поможет Вам стать экспертом по трендвотчингу, активнее расти самим и развивать свой бизнес.
Оглавление
Приведённый ознакомительный фрагмент книги Трендология: трендвотчинг для бизнеса предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.
1. Чем тренд отличается от тенденции
УЗКИЕ ПОНЯТИЯ ТРЕНДОВ
Часто используется следующее истолкование понятия тренда.
Тренд на бирже — это направленность движения цены актива, которая сформировалась в рамках определенного временного периода. Нередко в качестве синонима данного понятия используется термин «тенденция», означающее наиболее вероятное направление движения цены в будущем, определенное на основании ее предыдущего и текущего состояния. В обоих случаях ключевым звеном служит направленность, которая является важнейшим аспектом прогнозирования ценовых движений и торговли вообще. Ее целью является получение прибыли, основанной на изменении стоимости актива в заранее выбранном направлении.
Тренд в моде — актуальное (ближайшее, краткосрочное) направление, периодически повторяющаяся тенденция развития моды.
Тренд в интернете — увеличение количества поисковых запросов, сообщений, тем, статей по определенной тематике.
Тренд вэкономике — направление преимущественного движения показателей. Обычно рассматривается в рамках технического анализа, где подразумевают направленность движения цен или значений индексов. Выделяют тренды восходящий (бычий), нисходящий (медвежий) и боковой (флэт).
ТРЕНД В ШИРОКОМ СМЫСЛЕ
Есть такой глагол в английском языке «tend», он означает «иметь склонность, тяготеть», т.е. иметь тенденцию.
Тренд в широком смысле — это направление развития в какой-либо области жизни (например, в дизайне, технологиях, инструментах), либо определенное явление, продукт или предмет, задающий тон в этой области.
«В миру» преобладает позиция, что тенденция и тренд — синонимичные понятия. Произносить «тренд» банально короче, удобнее, современнее, чем длинное «тенденция».
По популярности в русскоязычном пространстве эти слова примерно равнозначны. Согласно статистике ключевых запросов одного только Яндекс (данные за июнь 2018 г.) слово «тенденции 2018» запрашивала 388 тыс раз, а «тренд» — 364 тыс раз. Тренды и тенденции — это рыночное явление, явление социальное и экономическое. Значит, в нем нужно разбираться, его можно сделать инструментом средством, подходом.
Однако, если копать чуть глубже, тренд — это все-таки пересечение нескольких тенденций. То есть тренд более объективен. Тенденция (от лат.«Tendo» — направляю, стремлюсь) — это направленность, ориентация. Тенденция, согласно этому подходу, представляет собой сложившееся направление развития какого-то процесса или явления, уже не новое. А тренд — попытка построить объективный прогноз на основе установленных тенденций.
Если упростить, то тренд — это набирающая обороты идея, о которой завтра будут знать и говорить во всем мире. Ваш бизнес может получить от этого выгоду — для этого необходимо вовремя обнаружить тенденции, определить тренд на основе этих тенденций и правильно использовать информацию.
В этой книге речь пойдет именно о трендах — потребительских, индустриальных, общественных. О тех, которые окажут влияние на Ваш рынок и рынки Ваших клиентов. Будем пользоваться и термином тенденция, ведь без тенденций не было бы и трендов.
ТЕНДЕНЦИИ РЫНКА И МОДЫ —
ЭТО НЕ ОДНО И ТО ЖЕ
Не стоит путать тенденции с веяниями моды. Например, проявляется тенденция уменьшения расфасовки продукции. Так, несколько лет назад было больше пачек кондитерских изделий по 1 кг, а сейчас по 350 гр. Эта тенденция обусловлена урбанизацией, сокращением домохозяйств. А брюки-кюлоты — это просто веяние моды на определенный сезон.
Мода — явление цикличное. Она периодически возвращается, иногда с циклом раз в 2—3 года. Тренд, как правило, глобален и имеет затяжной характер. Таким образом, мода часто приходит и уходит, а тренд — задает направление движения.
Есть два ключевых свойства тенденции, что отличает ее от краткосрочных веяний:
— тенденция всегда базируется на сочетании факта и фактора,
— тенденция определенным образом воздействует на потребителя.
Чтоб понять тенденции рынка нужно собирать и анализировать факты, статистику, мнения различных участников рынка. Но этого все равно недостаточно. Нужно еще ловить и пытаться облечь в форму слабые сигналы из своей и чужих отраслей.
РохитБхаргава, автор книги «Не очевидно. Как выявлять тренды раньше других», сказал: «Цель курирования тенденций — увидеть то, чего не видят другие, чтобы сделать прогноз будущего — тех явлений, которые имеют значение, даже если не описывают все детали ситуации».
Прочитав данную книгу, Вы научитесь не только видеть больше и четче, чем другие. Но и анализировать увиденное доступными средствами. И, главное, использовать эту информацию с максимальной выгодой для себя.
Быть в тренде, не затрачивая миллионы на специальные исследования и содержание штата экспертов, и извлекать из этого выгоду без привлечения дополнительных ресурсов — это реально.
Есть отличная фраза: «Лучше один раз вовремя, чем два раза хорошо». Понятый тренд и правильно сформулированный пригодится Вам только в том случае, если:
— узнаете о нем вовремя,
— правильно определите — как его использовать во благо своего бизнеса или своей жизни.
Тренды и тенденции — что это такое и в чем отличие
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Хочу сегодня продолжить серию статей с пояснениями ряда терминов встречающихся в сети, которые в большинстве своем были позаимствованы из других языков, но стали очень популярны у нас. Чуть ранее мы уже поговорили про мониторинг, про геймеров, про гайд, а так же про парадигму, троллинг и хейтеров.
Сегодня у нас на очереди слова тренд и тенденция. Что это такое? Являются ли они синонимами или же их значения чем-то отличаются друг от друга? Что означает «быть в тренде», «следовать тенденции», «преобладающие тенденции» и «направленность тренда»? Все это не так уж и сложно, но лучше, когда кто-то все это заранее разложит по полочкам. Правда же ведь?
Что такое тренд и что означает слово тенденция?
Оба слова имеют иностранные корни. Тренд происходит от английского trend, что в переводе означает. барабанная дробь. тенденция. Вот так вот, одна из интриг, заложенных в заголовке и вступлении к этой статье, развеяна. Или нет? Дальше будет видно.
Правда есть еще несколько значений для слова trend в русском языке — это устремленность, направление, а если данное слово используется в качестве глагола, то означать оно может склонение к чему-либо или наличие тенденции. Опять двадцать пять.
Нужно ли после этого приводить трактовку слова тенденция? Наверное, для полноты картины стоит. Итак, слово это ведет свое начало от латинского tendo, означающего опять же направленность, стремление, и обозначающего возможный (вероятный) вектор развития событий. Каких событий? Да любых. Отследить тенденции и закономерности можно в любом процессе.
Даже можно сказать, что тренд и тенденция — это слова синонимы (можно еще к ним добавить мейнстрим). При этом используют их всегда применительно к какому-то промежутку времени (уже прошедшему или еще только предстоящему). Фразы типа «наметилась тенденция» или «зародился новый тренд» означают, что на основе имеющихся данных (фактов, зафиксированных и проанализированных событий) были отмечены закономерности, которые позволяют вывести общий вектор дальнейшего развития этого процесса.
Например, очевидно, что за последнее время явно наметилась позитивная тенденция в курсе криптовалют и биткоина в частности. Тут четко просматривается так называемый восходящий (нарастающий) тренд, когда средневзвешанный курс этой криптовалюты неумолимо растет. Именно из-за этого позитивного вектора развития сейчас вокруг биткоин стоит такой хайп и в него вкачиваются огромные средства.
Следуя логике предыдущего абзаца можно сказать, что сегодня покупать биткоины (или спекулировать на нем на крипто-биржах) означает «быть в тренде» или следовать текущей тенденции (моде, идти в ногу со временем), приводящей к успеху и материальным благам. Раньше так же круто было торговать на Форексе, но криптовалюта уже затмила его. Она сейчас в тренде (на коне, на пике популярности, в центре внимания и т.п.).
Примеры трендов и тенденций
Но значение этих слов не ограничено одними лишь только финансами. Отнюдь. Тренды и тенденции великолепно прижились в мире моды, политике, технологичных вещах (гаджетах и дейвайсах), маркетинге, интернете, науке и прочих аспектах жизни и деятельности человека. Для того, чтобы их отследить, нужно лишь собрать данные и построить график на бумаге (или в уме) средневзвешанных значений.
Например, в мире моды трендом может служить цвет, который в этом сезоне чаще всего используется в представленных коллекциях от кутюрье. В следующем сезоне это может быть уже другой цвет, но об этом чуть позже пару слов скажу.
В мире политики тоже можно наблюдать тренды и явно отслеживаемые отчетливые тенденции. Например, у буржуйских политиков стало модным винить ВВП во всех бедах и подозревать его (а в купе и всех россиян) во всевозможных грехах. В США же, кроме этого, в тренде у «думающего электората» ругать своего президента и выражать ему свое презрение.
Естественно, что тренды и тенденции (их динамика) могут быть как положительными, так и отрицательными, а могут и вообще не иметь окраски, а просто быть. Иногда оба типа можно наблюдать одновременно, ибо все это зависит от конкретной точки зрения (что русскому хорошо, то немцу. ). Но они отлично помогают увидеть весь процесс в целом, определить его динамику и предсказать с определенной долей вероятности последующие события.
Например, любой трейдер вам скажет, что зарабатывать можно и на восходящем, и на нисходящем тренде (направлении движения цен, их динамике изменения). Главное четко понять (спрогнозировать) точки бифуркации, когда нужно будет начинать скупать (при самой низкой цене) и когда продавать (на вершине). Это сродни тому, как поймать волну в серфинге — видят ее все, но оседлать доступно не каждому.
Последнее время так же можно говорить и о трендах в интернете. Это то, что чаще всего ищут в поисковых системах, что активно обсуждают на форумах и в соцсетях, или о чем пишут (говорят) популярные блогеры. Интернет — это информационная среда по сути, а значит всегда можно выявить какая именно информация сейчас популярна и какие поисковые запросы имеют тенденцию к росту.
Данная тема интересна и активно изучается вебмастерами и интернет-маркетологами. А помогают им в этом специальные сервисы, ярким представителем которых является небезызвестный Google Trends:
Важно угадать будущий популярный тренд и раньше других подготовиться к его приходу. Например, автор сайта айфонес.ру зарегистрировал доменное имя раньше, чем компания Эпл придумала имя своему новому гаджету (кто не в курсе — iphone появился в их ассортименте не так уж и давно). Он удачно поймал волну (оказался в струе) и сейчас имеет весьма успешный проект с очень звучным доменным именем.
Есть ли отличия между трендом и тенденцией?
Вопрос, на самом деле, спорный, но мне кажется, что отличия все же есть. И заключается оно в степени глобальности (продолжительности периода, когда данная закономерность действует или будет действовать) конкретного вектора развития. Хотя и тут есть разночтения. Кто-то говорит, что тренд — это более глобальное явление, чем тенденция, а кто-то — наоборот. Я отношусь к последним.
Например, в мире моды считается, что тренд — это писк моды. В смысле, не продолжительный крик, а именно писк. Заключается он в том, что в данном конкретном сезоне у одного или нескольких дизайнеров появляется что-то, что претендует на будущую популярность. Это что-то проверяется временем и людьми.
И вот если данный тренд повторится и в следующем(-их) сезоне(-ах) у ряда дизайнеров, то его уже можно будет переименовать в устойчивую тенденцию. И заметьте, что не любой тренд сможет перерасти в тенденцию. Ну, а если последняя будет держаться на плаву целый ряд сезонов, то она в свою очередь становится «классикой» уже не подверженной текущим течениям и остающейся всегда актуальной.
Практически то же самое можно проследить и во всех других областях применения этих понятий. Например, последний десяток лет было много «писков» на рынке мобильных телефонов. Появлялись амбициозные китайские бренды (типа хуавея), был в тренде самсунг с его гелакси S, но настоящей тенденцией (хотя, наверное, еще не классикой, как Нокия 3310) стали уже упомянутые выше Айфоны.
Пресловутая популярность биткоина это все тоже хорошо иллюстрирует (не хочу повторяться). Да и в природе по закону эволюции некоторые мутации в организмах приживаются и становятся новой нормой, но далеко не все, а лишь те, что пришлись к месту и ко времени.
В общем, все это немного субъективно, но отличия в этих словах, на мой взгляд, есть и они разнятся именно в глобальности тех явлений, к которым они относятся. Тренд — это пробный шар, который при удачном стечении обстоятельств может стать тенденцией, определяющий вектор развития на протяжении ряда последующих лет, десятилетий или даже веков.
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru
Эта статья относится к рубрикам:
Комментарии и отзывы (8)
Спасибо за познавательную статью!Интересно было почитать!
С точки зрения веб-разработчика, специализирующегося на продвижении пабликов в социальных сетях:
1. Тренд — нечто актуальное в текущий момент, сполобное привлечь аудиторию. Например, слово «Навальный» сформировало устойчивый тренд. Есть постоянные тренды, такие например как «Погода в Сочи», «Новости Москва» и т.п. На основе трендов удобно создавать хештеги, то есть ключевые слова для постов в социальных сетях;
2. Тенденция — вероятностный прогноз выхода того или иного в тренды на ближайшее или отдаленное будущее. Например: «Рост курса рубля» является тенденцией.
Есть тренды — то что пипл хавает сейчас, то, что сейчас на хайпе. А есть классика — вечное, то, что всегда актуально, вне времени. Мне плевать на тренды, не хочу следовать за стадом вечных потребителей.
Столько новых слов появляется в последнее время, что иногда не понимаешь о чем речь! Уже нужен словарь новых слов!
Тенденция — это то что намечается в будущем с опорой на настоящее, а тренд — это то, что актуально сейчас, ИМХО.
Намечается ли тенденция к снижению эпидемии коронавируса? Вот этот вопрос меня очень волнует, хоть я уже и переболел.
В наше время нет тенденции к увеличению рождаемости, а всё потому что быть беременной нынче не в тренде.
Тренд у меня ассоциируется с модой на что-то, не зря же есть расхожая фраза — «быть в тренде», тенденция же ближе к аналитике.
Мода уже не та: как отличить тренд от тенденции
Ох уж это модное слово «тренд». Сейчас, когда оно уже знакомо всем, включая старшее поколение, каждое его упоминание все чаще вызывает сомнения. Помню, когда мы беседовали с блогером Наташей Туровниковой, она призналась, что в какой-то момент мода стала уже не той областью, работой в которой можно гордиться.
И правда, сейчас, когда ты трудишься в fashion-индустрии, большинство смотрит на тебя с непониманием и даже презрением. Почему-то в народе мода считается несерьезным занятием. Да, это творческая сфера, но за одной идеальной картинкой или трендом стоит целая команда профессионалов: художников, дизайнеров, редакторов, фотографов, моделей, pr-менеджеров и аналитиков. Все они трудятся 24 часа в сутки 7 дней в неделю, не только ради того, чтобы выгодно «сплавить» продукт, но и чтобы сделать этот мир хоть чуточку интереснее, динамичнее и красивее.
Вернемся к тенденциям и трендам. Казалось бы, их упоминание часто означает одно и то же, но это не совсем верно.
Модный тренд — это то, что предлагает нам общество, дизайнеры, трендсеттеры. К примеру, тренд нынешнего сезона — оранжевый, ведь он часто встречался на показах, полки в бутиках пестрят им, а съемки в журнале не проходят без его участия. Но по факту, в обычной жизни оранжевый не пользуется особой популярностью.
Модная тенденция — это если тот же оранжевый вдруг начнут носить все. Он станет самым продаваемым цветом сезона, и мы скупим все модели оранжевых оттенков.
Трендом может быть что угодно, включая похожие детали, встречающиеся на показах — например, на Нью-Йоркской неделе моды коричневый цвет демонстрировался чуть ли не на каждом шоу, однако тенденцию к носке среди жителей нашей страны он так и не обрел. И так выходит со многими трендами. Если они не перерастают в тенденцию, значит успешными их назвать нельзя.
Очень часто получается так, что самые перспективные (по прогнозам аналитиков) тренды не приживаются в реальной жизни или же это происходит с опозданием, а другие, которые освещены не так ярко, становятся настоящими тенденциями и заставляют толпу становится похожими друг на дружку. Почему это происходит?
Первопричиной является подход. Тренд «70-е» не очень-то прижился в реальной жизни, потому что резко переодеться из обтягивающих брюк в клеш — это как сменить стиль — слишком кардинально и далеко не всем идет. Зато открытые плечи — удивительный тренд, который очень быстро перерос в тенденцию, ведь форм — десятки, моделей — тысячи, а сногсшибательный эффект один и тот же. То же самое произошло с чоккерами, которые внезапно завоевали мир, хотя на показах особо представлены не были.
Уметь отличать тренд от тенденции, конечно, не самый полезный навык, да и слово «тренд» уже достаточно приелось, но важнее то, что мы вкладываем в него.
Тренд — это не очередное модное баловство, это важная ступень в развитии человечества и трендсеттеры (в эту группу входят не только люди, которые модно одеваются, но и огромные корпорации, имеющие немалое влияние на наши жизни, к примеру, Facebook, Apple, Google) занимаются нашим с вами будущим, они его генерируют, создают и насыщают, они ведут нас вперед. А тенденции отождествляют нас с вами, только мы решаем, какие продукты станут модными в новом сезоне (а не дизайнеры и байеры), что будет продаваться и покупаться, что станет по-настоящему актуальным, а что канет в лету. Грубо говоря, это замкнутый круг или, если хотите, вечный двигатель, в котором трендсеттеры предлагают нам варианты, а уже мы решаем, что станет нашим будущим.
Читайте также на Я Покупаю:
Словарь трендвотчера: что такое тренд и как он распространяется
Кристина Смирнова, руководитель отдела UX-исследований и трендвотчинга в РБК:
Изменения во всех сферах жизни настолько динамичны, что требуют от нас быть активными и регулярными наблюдателями. «Быть в тренде» на личном уровне теперь значит не только одеваться в духе времени, но и, к примеру, инвестировать, раздельно собирать мусор или вести здоровый образ жизни.
В бизнесе исследование рыночного контекста уже не ограничивается уровнем стратегии, а становится итеративным и находит применение в разработке, дизайне и коммуникациях. А мониторинг трендов выносится в отдельную функцию, чтобы наверняка успевать, преуспевать и быть на несколько шагов впереди конкурентов.
Этим словарем мы стартуем с циклом материалов для тех, кто хочет быть профессиональным наблюдателем — по жизни или работе. А если вы уже практикуете трендвотчинг, будем рады обсудить ваш опыт.
Об экспертах
Что такое тренд
Слово «тренд» с нами давно. Оно начинало свой путь с «вращения, поворота» колеса. В начале XX века использовалось в экономике, математике и статистике для описания изменений направления линий на графике. В 1960–70-х годах мигрировало в культуру, моду и лайфстайл, а сейчас обживает инструментарий маркетологов и предпринимателей, которые активно ищут новые способы выделиться в высококонкурентном и неопределенном мире.
Тренд — это направление изменений или развития чего-либо. Когда говорят о тренде, имеют в виду смену потребительских ожиданий и запросов или модели поведения человека.
Социальные или экономические явления могут возникать под воздействием тренда, а могут выступать в качестве силы, создающей и усиливающей тренд. Часто возникает дилемма «курица или яйцо» — вопрос, что явилось первопричиной для зарождения тренда. Например современные компьютеры и технологии возникли благодаря активному инвестированию в разработки полупроводников, а оно, в свою очередь, началось из-за противостояния СССР и США и гонки вооружений.
Тенденция — это совокупность трендов. Например, среди компаний есть тенденция к устойчивому развитию. К нему относят и заботу об экологии, и взаимоотношения с поставщиками.
Что такое сигнал
Сигналы — это явления, способные нам рассказать о зарождающемся тренде. Сигналы могут исходить от инфлюенсеров, появляться в социальных сетях и т.д.
Сигналы могут быть разного типа: например, новые продукты или сервисы, какой-то проект. Это может быть вывод из исследования о поведении человека. Например, что у людей смещаются ценности, или они стали себя по-другому вести. Таких сигналов может быть очень много во всех возможных сферах.
Увидеть сигналы можно интуитивно. В 2018 году Кристин Лагард, директор-распорядитель Международного валютного фонда, на одной из встреч в английском банке сказала, что начинается цифровая революция. Тогда еще не было столько шума вокруг «цифровой валюты центрального банка». Спустя несколько лет это стало мировым трендом. В Китае появился цифровой юань, Штаты активно изучают эту тему и даже ЦБ начал обсуждать это с рынком. Тогда это было слабым сигналом и намеком на тренд, а сейчас это уже мощное движение, которое вероятно перевернет экономику.
Сигналами могут быть аномалии или «выбросы» в данных, а также нетипичное поведение у определенной группы людей. Поэтому трендвотчеры часто пристально наблюдают за субкультурами, а в маркетинговых исследованиях большое внимание уделяют подростковой аудитории.
Что такое драйверы и барьеры
Драйверы — самое размытое понятие в трендвотчинге, после тренда. Драйвер — какой-то значимый фактор, определяющий скорость и направление развития тренда. Часто драйверами бывают технологии. Насколько технология зрелая, что она может и какой у нее потенциал, — все это определяет то, насколько быстро развивается тренд.
Драйверы помогают развиваться тому или иному тренду. Например это может быть положительная реакция общества, которая способствует более быстрому развитию тренда.
Барьер — это значимый фактор, препятствующий развитию тренда сейчас. Они могут быть разными: например, незрелость технологий или неготовность людей.
Что-то, не укладывающееся в общепризнанные нормы современного мира, может стать крупным барьером и затормозить или даже остановить развитие тренда.
Драйвер может быть одновременно и барьером. Драйверы и барьеры лежат в одной плоскости и связаны обратными петлями, которые могут усиливать и гасить возникающие последствия.
Например изменение климата — барьер для использования и наращивания привычных технологий или процессов в энергетике, производства продуктов питания (сельское хозяйство, рыбный промысел и т.п.). Появляется потенциальное возникновение голода, перебоев в энергетике. В то же время изменение климата — драйвер для поиска новых решений и технологий в энергетике — возобновляемых источников, средств накапливания и распределения. Появляются решения для минимизации грядущих или потенциальных рисков.
Что такое трендвотчинг
Трендвотчинг — это наблюдение за трендами и их зарождением, попытки идентифицировать причины и контекст. Также это оценка потенциала или сценария развития тренда, того, как он повлияет на повседневную жизнь в интервале нескольких лет.
Трендвотчинг — это умение видеть зарождающиеся тренды. Также это навык — замечать, когда тренды выходят на пик и начинают угасать.
Есть несколько синонимичных терминов — трендспоттеры, трендвотчеры и тренд-аналитики. Все это примерно одно и то же. Трендвотчер должен заниматься несколькими областями активностей.
Трендвотчинг в контексте бизнеса — это способность видеть тренды индустрии раньше других и использовать их в коммуникации/продуктах своего бренда, чтобы опережать ожидания клиентов и продавать свой товар или услугу дороже, чем остальные.
Трендвотчер — это совокупность наблюдателя, исследователя, социолога, психолога, технологического «гика» и просто очень любознательного человека с широким кругозором.
Что такое трендмэппинг
Обычно термин «трендмэппинг» применяют для двух ситуаций.
При составлении карты сначала выделяются тренды в различных отраслях, сферах, т.к. сам по себе тренд, когда он один, ни о чем особенном не говорит. Например, выделяют все тренды в определенной отрасли, наносят их на карту и смотрят, где они пересекаются. Допустим, тренд на цифровизацию или старение населения касается различных областей. Есть тренды, проявляющиеся только в одной области, и они не менее важны. Их наносят на карту, условно на станцию метро, которая не имеет пересадок.
Карты нужны в том числе для решения практических вопросов. Они помогут, если вы планируете открыть магазин, но не знаете, какой формат торговли будет популярен в ближайшем будущем. Вы задаетесь вопросом: нужен онлайн-магазин, офлайн, большой, маленький, с покупателями или без? И начинаете составлять карту трендов, которые могут повлиять на формат этого магазина.
На полученную карту можно смотреть по-разному. Следует помнить: если возникает какая-либо крайность, появится и обратная реакция. А значит, имеет смысл подумать о бизнесе и с другой стороны маятника. Так, например, в мире, где каждый из нас живет со смартфоном 24/7, набирают обороты практики digital-detox и появляются места, где возможно только живое общение либо полное уединение.
Как распространяется тренд: кривая диффузии инноваций
Тренд распространяется от ранних последователей до отстающих. В любом обществе есть группы с разной склонностью к восприятию нового. Разница выражается во времени, которое нужно человеку, чтобы он попробовал новое — узнал о нем, решил испытать и испытал. Есть люди, у которых этот промежуток меньше — это трендсеттеры или ранние последователи и инноваторы.
Менее подготовленные группы — те, кому нужно больше времени — смотрят на ранних последователей. Действует референтный принцип: каждая следующая группа смотрит на предыдущую, оценивает ее опыт и, исходя из этого, принимает решение, готова ли она что-то принять. Этот процесс можно увидеть на кривой диффузий инноваций. Обычно так обозначают модель, описывающую распространение инноваций среди сообщества, для которого они предназначены.
На кривой диффузии инновации видна траектория тренда: сначала он набирает популярность, затем начинается пик, потом небольшое снижение, и в конце он выходит на плато. Плато будет выше, чем точка, когда тренд только набирал популярность, но ниже, чем когда тренд был на самом пике. Например, цифровизация сейчас на пике, потому что каждый стремится оцифровать свой бизнес. Но придет время, когда большая часть компаний запустят этот процесс, и об этом станут меньше говорить. При этом цифровизация останется трендом, поскольку будут появляться новые бизнес-процессы, которые будут оцифровывать.
Когда тренд попадает к отстающим, он выравнивается, и график становится ровным. Это не минус, а сигнал тем, кто следит за трендами, что где-то рождается что-то новое.
Как связаны тренды и кривая хайпа
Хайп — это всегда локализованная и кратковременная вспышка, быстро нарастающий интерес и так же быстро спадающий. А тренд растет, внутренне усложняется, выходит в новые индустрии, все больше масштабируется, пока не станет частью обычной жизни.
Тренд часто отождествляют с технологиями, но тренд — это пересечение их и какой-то ситуации, задачи с контекстом. Технология сама по себе трендом не является. Она может быть драйвером или основой для его развития. Это скорее инструмент, позволяющий по-новому реализовать потребности.
Кривая хайпа описывает ожидания, которые вкладывают прежде всего в технологии. Она описывает то, как видят потенциал применения технологий на различных этапах ее зрелости. Мы начинаем с того, что технология только появилась. Она экспериментальная, у нее меньше практических примеров применения. Дальше о ней начинают узнавать, и у всех возникают ожидания по отношению к этой технологии. Она начинает подниматься на хайп.
Это тот момент, когда про технологию еще известно мало, но у всех уже есть предположения, что в ней может быть потенциал. Ее пытаются приложить к различным ситуациям, и не везде это срабатывает, поскольку технология еще не развита. И если она не оправдала ожидания, то она начинает сползать в следующий этап, который называется «область разочарования». Затем некоторые технологии могут выходить на «плато продуктивности», размаштабированное применение в реальной практике рынка.
Как выглядит архитектура тренда
Если смотреть архитектуру, то это какое-то изменение, за которым возникают драйверы, затем — слабые сигналы и уже зарождающийся или развивающийся тренд.
Выделение тренда начинается с сигналов — они фиксируются, кодируются, обобщаются в кластеры. На их основе формулируется тренд. Сигналы укрупняются в тренды, а те объединяются в макро-тренды — группы взаимосвязанных трендов. Самый широкий контекст — это драйверы. То, что создает основу, делает возможными сдвиги, которые мы фиксируем в трендах и укрупняем в макро-трендах. После того, как сделана вся работа, мы выделяем инсайт. Это фокусный вывод из всей общей картины, максимально сфокусированная выжимка.
Инсайт — это сформулированная возможность, создаваемая трендом для конкретного бизнеса или под конкретный вопрос. Это интерпретация тренда, которая дает ответ на вопрос: почему это важно и что с этим делать.
Сначала появляются сигналы, потом они складываются в нечто большее, в какое-то более устойчивое явление. Например, ситуация с магазинами без покупателей. Сигнал здесь — то, что разные ритейлеры начинают открывать такие магазины в Москве, до этого сигналами были такие же магазины в США. Драйвер в этом случае, например, COVID-19. Барьеры — предположим, нехватка площадей.
Разница между трендвотчингом, форсайтом и future studies
Future studies — это «зонтик», который объединяет различные практики исследования будущего. А разница между трендвотчингом и форсайтом — во временном горизонте и в методах.
Форсайт сфокусирован на более долгосрочной перспективе. Нет согласия в том, какой временной отрезок относится к форсайту, но скорее это промежуток в более чем десять лет.
Трендвотчинг же сфокусирован на краткосрочной и среднесрочной временных перспективах. Даже внутри одной компании могут идти споры о конкретных датах: месяцах или годах. Но в целом — это от текущей ситуации и на несколько ближайших лет вперед, максимум, от трех до пяти. Трендвотчинг — это про те изменения, про то будущее, которое уже происходит и начинает проявляться. Это не тот образ или сценарий, к которому мы придем через несколько этапов. Это то, что уже наблюдается и фиксируется в настоящем. И трендвотчинг отвечает на вопрос: где уже происходят сдвиги, которые еще не стали массовыми и очевидными для всех, но мы уже можем их достоверно зафиксировать и как-то на них реагировать. Это про сигналы в настоящем и про то, как с ними работать.