для чего нужно приложение почта россии
Зачем устанавливать приложение «Почта России»? 6 полезных функций
Я больше года пользуюсь мобильным приложением от Почты России: отслеживаю отправленные и ожидаемые мной посылки. Какую пользу я получаю от этого приложения:
+ Экономлю личное время.
+ Предупреждаю своих покупателей, что их заказ уже на почте!
+ Сообщаю адрес и часы работы почтового отделения, проявляя заботу к клиенту.
Программа доступна на всех платформах: iOS, Android и Windows Phone.
Это приложение будет полезно как мастерам, так и покупателям.
Давайте разберемся! Зачем устанавливать приложение «Почта России»?
1. Отследить посылку.
Добавьте в приложение трек-код посылки. «Почта России» будет присылать уведомления о ходе посылки и сразу сообщит, когда заветная коробочка придёт в место вручения. Там же будет написан адрес почтового отделения и часы работы.
Код посылки можно ввести вручную или просканировать штрих-код чека.
Важно: при установке приложения на iPhone разрешите ему присылать вам уведомления.
2. Заполнить извещение.
В последнем обновлении разработчики добавили новую функцию. Как только посылка пришла в пункт вручения, приложение предложит вам ввести свои данные и скачать заполненный бланк. Распечатайте готовый бланк на принтере и возьмите с собой на почту. Это сэкономит ваше время и ускорит работу Почты в целом 🙂
3. Узнать режим работы отделения.
Напишите свой город в поиске. Вы увидите все отделения и режим их работы. Можно быстро найти отделения, которые работают в выходные или круглосуточно. Эта функция выручила меня, когда в выходной день образовался срочный заказ!
4. Найти индекс.
Я использую эту функцию, когда получатель забывает или попросту не знает свой индекс. Пишу город, улицу и дом и получаю заветные 6 цифр. Самые часто используемые индексы можно сохранить. Из-за переездов я частенько забываю собственный индекс, поэтому он всегда у меня в сохранённых.
5. Оценить работу отделения. Современная альтернатива книге жалоб и предложений. Найдите нужное отделение по адресу или индексу. Нажмите «Оценить отделение» и в подробностях напишите свой восхваляющий или гневный отзыв.
Советую прикреплять фотографии для наглядности!
6. Предложить идею. Видели в вашем отделении QR-код (квадратный штрих-код)? Просканируйте его через приложение и напишите о своих идеях по улучшению работы отделения. Такая заявка сохранится в приложении и вы получите на неё ответ!
В моем отделении такого кода пока нет, и я не успела протестировать новую возможность.
Совет: зарегистрируйтесь в приложении и укажите свой номер телефона. Когда на ваше имя будут отправлять посылку и укажут ваш номер телефона, код посылки добавится в Приложение автоматически. Кроме того, все посылки «привяжутся» к вашей электронной почте и не потеряются, если вы решите сменить телефон или зайти через планшет.
Чтобы не получать на электронную почту уведомления о каждом шаге посылки, снимите галочку в Уведомлениях.
Отличия приложения для платформы Android.
Все примеры выше были показаны на айфоне. Для телефонов на Андроиде разницы практически нет:
1. Панель меню находится слева.
2. Есть возможность настроить «тихий режим» для уведомлений, чтобы ночью сообщения вас не будили.
По моему опыту использования приложение работает без глюков и сбоев.
Оповещения приходят стабильно. Я очень рада, что Почта придумала такую удобную программу.
А у вас устанволено преложение «Почта России»? Довольны его работой?
Если у вас остались вопросы, пишите в комментарии под этой публикацией.
Я с удовольствием все объясню и расскажу.
Обзор приложения Почта России – отслеживаем почтовые отправления
Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» решило обрадовать перед новогодними праздниками всю страну, выпустив приложение для iOS и Android. Одноименное приложение умеет определять ближайшие почтовые отделения и отслеживать все виды почтовых отправлений.
И сразу хочется отметить, что приложение удалось на славу. В «Почте России» решили выделиться из массы муниципальных приложений, оформив свое по всем каноном нынешней iOS-моды. Но приложение подкупает не только дизайном: функционал и самое главное его работоспособность находятся на высшем уровне.
Сразу же после первого запуска «Почта России» пытается определить ваши текущие координаты. При удачном стечении обстоятельств (геолокация включена и разрешение приложению было дано) появится карта с отмеченными точками близлежащих почтовых отделений. Удобная функция – позволяет не только узнать о всех отделениях «Почты России» в вашем районе, но и о времени их работы.
Проверив три отделения, опытным путем было выявлено, что не для каждого почтового отделения эти данные сходятся. Винить разработчиков приложения не приходится, так как распорядок работы меняется несколько раз за год на 1-2 часа в связи с различными, неизвестными никому причинами. Однако узнать примерное время работы с помощью приложения можно.
Определение ближайших почтовых отделений не первостепенная задача приложения «Почта России». Разрабатывалось оно для того чтобы дать любому человеку возможность отслеживать внутренние и международные почтовые отправления. И здесь все действительно хорошо.
Добавив новое отправление в разделе Отслеживание отправлений, пользователь должен ввести Название отправление, Почтовый идентификатор и выбрать тип отправления. После указания всех параметров произойдет запрос на сервер «Почты России», результатом которого станет или сообщение об ошибке, или текущий статус посылки.
Статус посылки отображается так же как и на сайте «Почты России» – поэтапно. То есть в любой момент, обратившись к приложению вы сможете узнать текущее местонахождение и статус вашей посылки. При добавлении нескольких отправлений, они удобно разместятся в виде списка.
Если вдруг произошла какая-то ошибка, то приложение «Почта России» выдаст небольшую справку по правильности ввода идентификатора и предложит автоматически позвонить в контактный центр. Звонок из любой точки России полностью бесплатный.
Для многих станет откровением функция – Оценить отделение. Предварительно заполнив анкету со своими данными у вас появится возможность оценить любое отделение, раскрыв всю его подноготную или, наоборот, похвалить работников за отличный сервис.
Последняя функция приложения – Поиск отделений, с помощью которой можно найти любое отделение по различным критериям. Возможность поиска отделения по индексу не один раз выручит людей, приехавших в другой город – за эту функцию разработчикам стоит сказать отдельное спасибо.
Помимо великолепного дизайна и описанных выше функций, приложение «Почта России» очень удобно в использовании. «Заблудиться» в интерфейсе невозможно – кнопок хоть и не много, но расположены они идеально. В любой момент пользователь может вернуться на предыдущую страницу или на главную.
Это первая версия приложения, которая будет дополняться и дорабатываться – это нужно понимать. Приложению «Почта России» не хватает всего нескольких вещей для того чтобы стать идеальным: во-первых, это push-уведомления об изменении статуса заказа. Ведь, согласитесь, приятно получить отчет о том, что ваша посылка прошла очередной таможенный пункт и мчится к получателю на всех парах. А каждый час обращаться к программе с целью ручного обновления этих данных – не очень удобно.
Во-вторых, приложению не хватает функции автоматического обновления всех статусов отправлений разом. Представьте, что вы ждете не одну посылку, а десять. Обновлять каждое поле отправления вручную – утомительно.
В целом, разработчики потрудились на славу. Первая версия приложения «Почта России» получилась близкой к идеальной за счет широкого функционала, высокой стабильности и великолепного дизайна. Многим стоит поучиться у «Почты России», как бы ни смешно это звучало.
Приложение «Почта России»: как и где скачать, как правильно установить. Обзор основных функций и возможностей
Приложение «Почта России» специально было разработано для использования на мобильных устройствах. С его помощью можно в любой момент получить информацию о том, где в данный момент находится посылка или бандероль, а также воспользоваться еще широким спектром возможностей в режиме онлайн. Имея его в своем телефоне, пользователь сможет в любой момент при наличии интернет-подключения получать всю информацию о своих отправлениях, заполнять бланки, задавать вопросы дежурными операторами и получать исчерпывающие ответы.
Сегодня можно скачать новую версию программы ПР бесплатно, которая существенно обновилась и получила расширенный потенциал. Для установки не потребуется много времени. Сама программа не занимает много места на телефоне. Разработчики предлагают варианты приложений для разных платформ, использующихся в смартфонах и айфонах.
Как и где скачать приложение Почта России
Разработчики кардинально обновили приложение год назад, учтя все его недочеты. Сейчас в свободном доступе имеется версия 5.2, скачать которую можно бесплатно на официальном электронном ресурсе главного оператора российской почтовой связи. Кроме этого такой софт можно найти в каталоге Google Play, введя в поисковое поле его название.
Обновленная программа проста и удобна в использовании. Все разделы написаны на русском языке, а с меню разберется даже неопытный пользователь. На установку уходит всего несколько минут. Найдя нужное приложение на указанных ресурсах следует выбрать подходящий вариант для своей ОС и нажать на кнопку скачать.
Как установить мобильное приложение Почта России
Для установки программы на телефон сначала нужно зайти на сайт, с которого будет скачено приложение. Пользоваться следует официальным ресурсом «Почты России», на котором представлена последняя версия приложения, или официальным ресурсом Гугл Плей, где такой софт представлен бесплатно.
После загрузки следует запустить приложение на своем телефоне. Затем откроется доступ к регистрации личного кабинета на сайте «Почта России». Новому пользователю нужно зарегистрироваться и потом войти под своим логином и паролем на сайт в свой личный кабинет.
Возможности приложения
После того как пользователь зарегистрирует свою персональную страницу, он сможет пользоваться различными услугами сайта федеральной почты, которые позволят узнать местоположения отправленных посылок, найти в городе ближайшее отделение почты, задать вопросы дежурным операторам и получить бесплатную консультацию по всем вопросам, связанным с отправлением посылок и бандеролей. Также пользователю будут регулярно приходить обновления функционала такой программы.
Проверка отправлений
Приложение «ПР» позволяет отслеживать движение почты, отправленной с помощью услуг российского оператора почтовых услуг. В программе есть главные и дополнительные функции. К главному функционалу относятся:
Поиск отделений
Если отправителю или получателю нужно найти адрес почтового отделения в своем городе, программа быстро решит эту проблему. В ней есть опция геолокации, которая позволяет увидеть нужное отделение на карте и отфильтровать информацию по режиму работы.
Связь с сотрудниками организации
Через интерфейс приложения устанавливается связь с работниками почтовой организации. Доступны:
Дополнительные функции
К дополнительным опциям последней версии программы относятся:
Пользователи оставляют о программе положительные отзывы. В последней версией программы устранены все недостатки предыдущих вариантов приложения. На этом процесс совершенствования не останавливается, и в дальнейшем планируется расширение функционала.
Обзор мобильного приложения Почты России
Для удобства пользователей, Почта России предлагает воспользоваться услугами мобильного приложения. В данной статье речь пойдет о функционале, правилах использования и услугах сервиса.
Функции приложения
Функции приложения заключаются в возможности оказания услуг дистанционно, для заказа некоторых услуг клиенту не придется посещать физическое отделение, достаточно выбрать нужную опцию в приложении. Возможность дистанционного заказа услуг особенно актуальна для граждан с ограниченными физическими возможностями или большой занятостью.
Функционал мобильного приложения включает:
Инструкция по установке и использованию
Для установки приложения необходимо скачать его на свой мобильный гаджет с помощью удобного сервиса. После скачивания приложения, необходимо зарегистрировать личный кабинет. Для этого необходимо:
После входа в личный кабинет в приложении, клиент может воспользоваться необходимой услугой, после чего покинуть аккаунт. Для того, чтобы войти в свой аккаунт, достаточно просто ввести адрес электронной почты и пароль.
Услуги мобильного приложения
Мобильное приложение позволяет воспользоваться рядом почтовых услуг в режиме реального времени. Услуга отправки посылок включает следующее:
Отслеживание почтовых оправлений включает:
Поиск почтовых отделений посредством мобильного приложения включает:
При поиске отделений почты клиент может отметить следующие фильтры;
Мобильное приложение позволяет клиенту вести обратную связь с представителя Почты России:
Сотрудники почты активно ведут диалог с клиентами посредством чата, получить ответ на вопрос можно в течение нескольких минут. При возникновении сложностей или некорректной работе сервиса необходимо обратиться в поддержку или написать в онлайн чат. Почтовые работники оперативно реагируют на просьбы клиентов и быстро решают возникшие проблемы. Оценка качества работы сервиса помогает устранить ошибки в работе организации.
Мобильное приложение позволяет пользователям воспользоваться поддержкой. Кликнув на ссылку «Поддержка приложения», клиент попадает на страницу, где имеется ряд популярных вопросов клиентов. Кликнув на вопрос, пользователь видит ответ на него. Данная опция позволяет экономить время клиентов и работников Почты России. Как известно, большинство вопросов пользователей похожи, поэтому разработчики составили список популярных вопросов и ответили на них.
Мобильное приложение позволяет пользоваться услугами всей семьей. С помощью семейного доступа мобильным приложением могут пользоваться до 6 членов семьи.
Отслеживание посылок в приложении
Функция отслеживания посылок появилась несколько лет назад. Приложение Почты России сделало данную услугу максимально удобной для клиентов.
Каждое отправление в момент оформления оснащается специальным индивидуальным кодом, с помощью которого его можно проследить. Все посылки, пересылаемые внутри России, оснащаются специальным кодом, состоящим из 14 цифр. Код международной отправки включает 13 цифр. Чаще всего, отравитель сообщает получателю данный код, чтобы он мог отслеживать движение посылки. Для того, чтобы проследить движение отправки, необходимо проделать следующие шаги:
Отслеживать посылки с помощью приложения Почты России легко и удобно.
Технические особенности
Мобильное приложение обладает рядом следующих технических характеристик:
В зависимости от типа гаджета, скачивание приложения Почты России можно произвести с помощью магазинов приложений App Store или Google Play. App Store – это магазин приложений для девайсов от компании Apple, Google Play предлагает скачать приложения с помощью девайсов других популярных брендов. Перед началом скачивания, пользователь должен убедиться в наличии места на своем гаджете.
Преимущества мобильного приложения Почты России
Преимущества работы приложения Почты России включают следующее:
Новые возможности
Почта России постоянно расширяет возможности мобильного приложения для максимально эффективной работы. Последние результаты работы по улучшению работы приложения включают:
Услуга курьера для отправки посылок включает:
В мобильном приложении, клиент может рассчитать стоимость услуг по отправке и доставки посылки или письма. Главная задача разработчиков мобильного приложения Почты России – обеспечение высокого качества предоставления услуг.
Главные преимущества и возможности приложения для смартфона Почта России
Программа «Почта России» — это официальный сервис российского оператора почтовой связи. Если скачать приложение «Почта России» на телефон с помощью современного софта, то не нужно будет ждать извещений. Многие услуги предоставляются службой дистанционно.
Мобильное приложение «Почта России» позволяет получать качественные услуги без посещения почтового отделения.
Общие положения о мобильной программе
Приложение скачивается бесплатно, постоянно обновляется, разработчики добавляют новые функции, что повышает удобство работы и использования. Программа доступна на разных платформах смартфона: Плей Маркет и Апп Стор.
Софт простой в пользовании, есть удобное меню на русском языке с широким функционалом.
Преимущества использования
Удобный и несложный интерфейс поможет, например, найти отделение, отследить посылку, отправить письмо и т.д. Приложение постоянно обновляют и добавляют новые функции:
Кроме того, есть возможность оплаты онлайн и поиск ближайших отделений Почты России в режиме офлайн.
Мобильное приложение покажет ближайшие отделения связи.
Причины загрузить приложение на телефон
Сервис обладает большим функционалом, который помогает клиентам дистанционно пользоваться услугами почты.
Особенно это важно для граждан с ограниченными физическими возможностями и большой занятостью.
Отследить посылку
После оформления посылки или письма добавьте специальный трек-код, который указывается на чеке и состоит из 14 цифр. Для этого необходимо:
Если вы ожидаете отправление, то необходимо узнать код у адресанта для самостоятельного отслеживания писем или посылки.
Функциональность отслеживания посылок включает в себя некоторые услуги:
С помощью сервиса можно с легкостью отследить почтовое отправление.
Как только появится отправление на экране, вы будете уведомлены обо всех изменениях в маршруте посылки или иного отправления. Когда посылка поступит в место вручения, в приложении появится адрес почтового отделения и часы работы.
Заполнить извещение
Когда отправление поступит в пункт вручения, на экране появится кнопка «Подготовить извещение». Нажмите на ссылку, и в появившуюся форму введите данные паспорта. После скачайте готовый бланк и получите посылку в отделении.
Узнать режим работы отделения
В некоторых случаях отправителю или получателю нужно узнать адрес филиала Почты России. Мобильный софт помогает найти офис на карте и отфильтровать информацию по режиму работы. В главном меню есть кнопка «Отделения», нажмите на нее. Далее откроется карта со всеми адресами в вашем городе. Кликните на адрес, откроется время работы.
Найти индекс
Для поиска индекса необходимо зайти во вкладку «Еще» в главном меню. Нажмите на «Поиск индекса», в специальную форму введите адрес. После приложение отобразит индекс нужного здания и почтовое отделение, к которому строение прикреплено.
Мобильное приложение «Почта России» поможет найти индекс.
Оценить работу предприятия
После поиска необходимого отделения по адресу или индексу появится кнопка «Оценить отделение». Нажмите на кнопку. Далее появится окно, в которое необходимо написать отзыв.
Предложить идею
В отделениях почты есть QR-код или квадратный штрихкод. Просканируйте его через программу, затем появится окно, в котором можно изложить свою идею. Заявка сохранится в приложении, и вы получите на нее ответ.
Связь с сотрудниками организации
В программе есть возможность вести чат с работниками почты. Нажав на «Обратная связь», вы можете:
Если возникли трудности или что-то не работает, обратитесь в поддержку. Почтовые работники быстро реагируют на вопросы клиентов и отвечают в течение нескольких минут.
Дополнительные функции и новые возможности
В приложении созданы максимально комфортные условия пользования программой. Улучшаются имеющиеся функции и создаются новые:
Курьерская услуга выключает в себя:
Пользователю предлагается расчет стоимости услуг по отправке и доставке посылки или письма. Оплатить любой вид отправлений теперь можно не только у курьера, но и онлайн.
Сервис отправки посылки по номеру телефона доступен каждому клиенту. Выберите номер из адресной книги телефона, и больше не нужно заполнять адрес и Ф.И.О. адресата. Единственное условие работы функции — указать личный номер телефона в программе и включить настройку отправления по номеру. Адресант сможет увидеть только город доставки и индекс. Личные данные не указываются.
Через мобильное приложение можно оформить и оплатить посылку.
Забронированная абонементная ячейка позволяет в удобном почтовом отделении получить простые мелкие пакеты, печатные издания, извещения и письма без очереди. Для того чтобы зарезервировать ячейку с помощью телефона необходимо перейти в раздел «Абонементный ящик». Далее выберите желаемую дату использования и удобное отделение. Система предложит свободную ячейку. Затем необходимо распечатать заявление, подписать его и передать на почту.
Если нет возможности самому распечатать документ, то это может сделать оператор на почте по номеру заявки. Далее необходимо подписать документ и получить ключ от ячейки.
Обзор интерфейса
Главное меню после регистрации выглядим следующим образом:
Раздел «Еще» включает в себя основной интерфейс программы.
Мой профиль
В разделе «Мой профиль» предлагается заполнить Ф.И.О., адрес, мобильный телефон и электронную почту. А также можно привязать карту, включить функцию отправки по номеру телефона и подключить аккаунт Госуслуг. В этом же разделе можно перейти на электронные извещения. Можно сменить пароль и включить рекламную информацию «Почты России». На этом настройка профиля заканчивается.
В разделе «Мой профиль» нужно заполнить пустые поля, указав свои данные.
Уведомления
Настройки уведомлений включают в себя различные функции:
Функция «Рядом с отделением» — приложение будет отправлять уведомление, если вы будете рядом с отделением, где для вас есть посылка.
Программа «Почта России» сразу присылает уведомление о новом местонахождении посылки, о ее прибытии и т.д. Оповещения появляются в самом сервисе и в уведомлениях в вашем смартфоне.
Технические особенности программы
Отличительные технические особенности подходят пользователям разных телефонов:
Технические характеристики заданы таким образом, что проблемы с установкой приложения сведены к минимуму. Интерфейс удобный и простой в использовании, а также имеет все необходимые функции для работы с почтой.
Лаконичный и приятный дизайн не будет мешать вашей работе.
Поиск и скачивание на смартфон
Приложение можно найти в Play Маркет и App Store по названию «Почта России». Зависит все от платформы смартфона — iOS, Android и Windows Phone. App Store — магазин для телефонов от компании Apple, а Google Play предоставляет возможность скачивания приложения другими популярными брендами. Убедитесь, что на вашем устройстве имеется необходимое место для скачивания. Также можно зайти через компьютер на официальный сайт почты и перейти по ссылке или скопировать код для скачивания.
Официальное приложение «Почта России» можно скачать из магазина Google Play.
Инструкция по установке и использованию на Андроиде
После того как вы скачали приложение на смартфон, необходимо дождаться установки. Программа сделает все автоматически. На экране появится иконка, кликните на нее. Далее вы войдете в сервис. Появится окно регистрации «Личного кабинета». После входа в приложение пользователю открыт весь функционал программы. После завершения работы необходимо закрыть приложение. В следующий раз уже не потребуется введения личной информации. В смартфоне данные сохраняются.
Правила и этапы регистрации
Для входа в приложение необходимо ввести логин и пароль, которые вы указали на официальном сайте в момент регистрации. Зарегистрироваться можно с помощью мобильного приложения. Оно аналогично регистрации через официальный сайт:
Лучше укажите основную почту, потому что уведомления о передвижении вашей посылки или письма будут приходить сразу на вашу почту. Следует указать номер телефона, после получения кода введите его в соответствующее поле. Далее следует придумать пароль для входа в приложение и завершить процедуру.
Регистрация будет проведена только после ввода всех данных. Если клиент при входе в мобильное приложение поймет, что он забыл данные, которые нужны для входа, то сможет восстановить пароль по СМС или адресу электронной почты. Для этого существует кнопка «Забыли пароль».
Преимущества «Личного кабинета» в «Почта России»:
Личная информация должна быть написана в соответствии с вашими паспортными данными. Иначе отправления могут не дойти до адресата.