до скольки работает приложение самокат

В каких городах России работает доставка Самокат?

Онлайн-магазин Самокат – первый сервис в России, доставляющий продукты за срок от 15 минут. Сегодня сервис запущен в десятках городов России. Изначально его история началась с Санкт-Петербурга. С одного небольшого даркстора в центре города доставлялись заказы в ближайшие дома. Небольшой стартап по итогу вырос в крупнейшую компанию, которая принадлежит Сбербанку.

Ключевых преимуществ сервиса три:

Развозом заказов занимаются курьеры на велосипедах. Такой транспорт в сравнение с автомобилями позволяет более оперативно приезжать к клиенту. Так как складов Самоката много, и они расположены в разных городских районах, один курьер работает в радиусе 1-3 километров.

Города работы доставки Самокат

В первой половине 2020 года практически из любой точки Санкт-Петербурга покупатели могли оформить доставку из Самоката. Также в этот период времени активно росло количество дарксторов (фирменных точек онлайн-магазина) в Москве.

Получив широкий успех в двух главных городах России, руководство онлайн-магазина принимает решение запускаться в городах-миллионниках. Решение оказывается правильным, так как популярность сервиса доставки значительно вырастает. Жителей российских городов привлек онлайн-магазин, который стал выгодной альтернативой в сравнение с походом в супермаркет.

Время работы сервиса Самокат в России

У онлайн-супермаркета единый режим работы для всех российских городов. Уже ровно с 9:00 вы можете оформить первый заказ в Самокате. Последние заказы принимаются в 23:00. Время оформления заказа не сказывается на скорости доставки.

Праздничных и выходных дней у онлайн-магазина нет. Даже в Новый год, 31 декабря заказы доставляются своевременно, а рабочий день остается полным.

Как посмотреть зону доставки Самоката в своем городе?

Следует перейти на samokat.ru. На первой странице сайта нужно нажать на ссылку с количеством городом, где есть Самокат (прилагаем ниже скриншот).

После выберите свой город в левом верхнем углу и посмотрите свежую зону доставки. Розовым цветом выделена территория, по которой уже ездят курьеры Самоката с заказами для местных жителей.

Сервис доставки продуктов и других товаров Самокат – это экономия вашего времени. Оформите заказ в приложении и в период его ожидания занимайтесь личными делами, пока курьер спешит к вам!

Источник

Служба доставки продуктов «Самокат» в городе Москва

«Самокат» — российский интернет-магазин продуктов, который появился в 2018 году. Главным преимуществом сервиса является экспресс-доставка — курьер приедет в любой район столицы за 20 минут.

О сервисе

Вячеслав Бочаров и Родион Шишков создали «Самокат» в Санкт-Петербурге как альтернативу походу в супермаркет, потому что рутина отнимает слишком много времени. Чтобы максимально ускорить обработку заказов и удешевить продукты, компания строит в каждой части города «даркстор», выполняющий функцию склада и пункта сборки. Он отличается от традиционного склада размерами — «даркстор» редко становится больше 100 кв.м.

Кроме того, внутренне он похож на обычный продуктовый магазин. В нем тоже стоят холодильники и ряды с разложенными продуктами.

Зона доставки «Самокат» в Москве

В Москве создана наиболее развитая сеть «дарксторов» в России, чтобы курьерская служба могла работать во всех районах огромного мегаполиса и оперативно выполнять заказы. Кроме столицы, сервис доставляет продукты в Подольске, Власихе, Мытищах, Зеленограде, Химках, Лобне, Дедовске, Сергиеве Посаде, Дмитрове, Электростали, Балашихе, Щелково, Раменском и т.д.

Если ваш дом находится вне отмеченной территории, то сервис откажется обрабатывать заявку.

Каталог продуктов доставки «Самокат» г. Москва

В Москве «Самокат» предлагает около 3000 разных продовольственных и непродовольственных товаров, среди которых есть:

Обязательно уделите внимание разделу «ЗОЖ и веганство», в котором собраны все продукты, подходящие для ведения здорового образа жизни. В нем вы найдете: безлактозное молоко, полезные перекусы, десерты без сахара, товары с заменителями животного мяса и жира.

Кроме того, в ассортименте есть фирменные продукты «Самокат», которые собраны в одноименном каталоге. Магазин не занимается их производством, а только закупает у местных производителей. При этом технологи и товароведы «Самоката» дополнительно проверяют качество каждой партии. Такие товары продаются немного дешевле аналогов, но не уступают по внешнему виду и вкусовым качествам.

Преимущества «Самоката»

Клиенты выбирают «Самокат», потому что:

Сроки доставки

В среднем на доставку пакетов уходит 20 минут, однако срок доставки варьируется от 15 до 45 минут в зависимости от удаленности адреса от ближайшего пункта хранения товаров, загруженности курьерской службы, количества товаров в корзине. Кроме того, в час пик может случиться задержка до 1 часа.

Стоимость доставки и минимальная сумма заказа

Доставка осуществляется бесплатно независимо от общей стоимости заказанных продуктов. Единственным ограничением является минимальная сумма:

Точную стоимость можно узнать в корзине.

Как сделать заказ в «Самокате»

Чтобы оформить покупку, нужно сделать 5 шагов:

Как оплатить заказ в «Самокате»

Когда «Самокат» только запустился, клиенты могли расплатиться 2 способами:

После введения коронавирусных ограничений компания запретила первый вариант, чтобы защитить работников сервиса.

Скидки

В магазине не предусмотрены скидочные карты, программы лояльности для постоянных покупателей. Сейчас вы можете экономить в основном только благодаря постоянным скидкам. В верхней части каталога есть раздел «Скидки», в котором собраны все акционные продукты.

Промокоды

Под промокодом понимают фразу, слово или набор символов, активировав их, клиент получит дополнительную скидку. Купоны выпускает сам магазин для привлечения новых клиентов, поэтому лучше всего искать информацию о новых акциях в официальных сообществах в социальных сетях.

Стоит уточнить, что нужно использовать промокод сразу же после его появления, т.к. у него может быть небольшой бюджет, из-за чего купон перестанет действовать уже через несколько часов.

Список промокодов

Сейчас в Москве действуют следующие коды:

Как активировать промокод

Получить скидку очень легко, вам нужно сделать всего 3 шага:

Если промокод еще работает, то вы увидите уведомление с условиями акции и скидкой.

Мобильное приложение

Чтобы посмотреть ассортимент и заказать доставку, вам необходимо установить официальное мобильное приложение «Самокат» в Google Play (для телефонов с операционной системой Android), App Store (для iPhone) или же AppGallery (для Huawei). Оно распространяется бесплатно.

Затем нужно создать новый аккаунт или войти в старый. На первой странице от вас потребуют зайти одним из 3 способов:

Контакты

Вы можете связаться с сотрудником службы поддержки 4 путями:

Оператор отвечает только днем, т.е. с 8 до 23 часов. Перед обращением подготовьте фотографии и скриншоты, а во время беседы максимально точно и ясно опишите случившееся. Только в таком случае работник компании сможет быстро подобрать решение проблемы.

Отзывы

«Самокат» работает в Москве уже достаточно долго, поэтому получил более 1000 отзывов. Клиентам нравится удобство, скорость доставки продуктов, высокое качество товаров и приемлемые цены. Но они также часто говорят о непрофессиональных курьерах, которые опаздывают, нарушают правила дорожного движения и т.п.

Если вы пользовались услугами «Самоката», оставьте комментарий на нашем сайте.

Источник

Служба доставки «Самокат»

«Самокат» — это революционный онлайн-магазин продуктов. Его главным преимуществом является бесплатная экспресс-доставка. Всего за 30 минут сотрудники сервиса соберут заказ и бережно привезут его.

О сервисе «Самокат»

Идея создать новый сервис с курьерской доставкой «Самокат» появилась в 2017 году, когда Вячеслав Бочаров и Родион Шишков вместе развивали мобильное приложение Smart.Space. В нем был отдельный раздел с полезными мелочами под названием «Магазинчик». Хотя каталог состоял всего из 20 позиций, онлайн-супермаркет привлек покупателей. Он отличался от аналогов тем, что клиент получал вещи примерно за 30 минут. Это намного быстрее, чем идти самому за солью и сахаром.

После неожиданного успеха стартапа Бочаров и Шишков начали развивать проект, создав «Самокат» — новый интернет-магазин с доставкой на дом. Ассортимент расширили до 300 позиций и открыли 3 первых «даркстора» в Санкт-Петербурге. Переломным моментом в истории «Самоката» является контракт со «Сбербанком», который приобрел 75,4% акций компании и дал стартапу финансы на дальнейшее развитие.

Главный офис «Самоката» находится по адресу: Ленинградская обл., Всеволожский район, г. Мурино, Воронцовский бульвар, д. 18.

В каких городах работает служба доставки «Самокат»

Сейчас «Самокат» осуществляет доставку в 22 городах:

В Москве создана наиболее развитая сеть доставки «Самокат», поэтому курьеры работают не только в черте города, но и в области, например: в Дмитрове, Сергиевом Посаде, Химках. Если вы не знаете точную область доставки «Самоката», посмотрите на официальном сайте. Там опубликованы карты с отмеченной зоной, в рамках которой работает курьерская служба.

Каталог товаров в «Самокате»

Сервис доставки «Самокат» в Москве имеет каталог из более чем 2500 позиций. Среди них есть:

Как сделать заказ в мобильном приложении «Самокат»

Чтобы посмотреть каталог в мобильном приложении «Самокат» и заказать доставку, вам нужно установить программу на телефон и авторизоваться в ней. Это можно сделать с помощью номера мобильного телефона, «СберАйДи», страницы в социальной сети:

Затем необходимо сделать еще 5 действий, чтобы служба доставки «Самокат» привезла продукты:

Почему не получается оформить заказ на сайте

У магазина «Самокат» с доставкой официальный сайт является только рекламным ресурсом, на котором размещена информация об основных принципах работы компании, преимуществах курьерской доставки. «Самокат» планирует в будущем добавить возможность смотреть ассортимент и делать заказы на сайте.

Стоимость доставки и минимальная сумма заказа

«Самокат» осуществляет бесплатную доставку независимо от количества товаров или веса корзины. Единственным ограничением является минимальная сумма заказа. Клиенту нужно взять на 100 рублей, чтобы воспользоваться услугами сервиса доставки «Самокат». Если ваш дом находится на расстоянии более 1,5 км от ближайшего склада, то минимальная сумма увеличится.

Срок доставки

В среднем скорость выполнения заказа составляет 30 минут. Такой результат был достигнут благодаря грамотному построению сети «дарксторов». Сотруднику на велосипеде нужно преодолеть не больше 2 км. Стоит уточнить, что у магазина «Самокат» нет доставки на автомобиле и работают только пешие курьеры.

Время работы сервиса

Доставку на дом «Самокат» осуществляет только в дневное время, т.е. с 8 до 23 часов по местному времени. Если вы успеете оставить заявку в 22:59, то сотрудники будут обязаны выполнить ее перед тем, как покинуть рабочее место.

Способы оплаты

Из-за коронавируса одним из условий доставки в «Самокате» стала полная предоплата заказа. Сейчас курьеры не принимают купюры и не ходят с терминалами, т.к. это запрещено руководством компании. Чтобы получить покупки, клиенты обязаны заранее перевести деньги с банковской карточки или с помощью сервисов Google Pay и Apple Pay.

Промокоды

Промокодом называют специальное слово или набор символов, с помощью которого можно немного сэкономить. Магазин каждый месяц выпускает новые купоны для привлечения клиентов. О появлении новых кодов вы можете узнать в официальных группах в социальных сетях.

Сейчас работают следующие промокоды:

Купоны для «Деливери Клаба»:

Акции в приложении «АлиЭкспресс»:

Как получить промокод на официальном сайте

Взять бесплатный купон на 200 рублей могут только новые покупатели. На сайте онлайн-супермаркета размещена анкета, в которой нужно указать:

Контакты службы поддержки

Если у вас возникли вопросы по поводу адресов доставки «Самоката» в Москве, свяжитесь с оператором службы поддержки с помощью:

Вы также можете написать в официальные группы магазина в социальных сетях: «Вконтакте», «Одноклассники», «Фейсбук», «Инстаграм».

Как устроиться на работу

Онлайн-магазин ежемесячно открывает новые «дарксторы», поэтому компания постоянно нуждается в сотрудниках. Больше всего требуются товароведы и курьеры.

Как стать товароведом

Если вы уже работали товароведом, обязательно расскажите об этом в последнем поле, т.к. сотрудники с опытом 100% получат вакансию. Кроме того, вы можете загрузить готовое резюме в любом удобном формате.

Чтобы получить работу, вам нужно соответствовать нескольким требованиям:

Компания предлагает следующие условия:

Как стать курьером

Анкета для курьеров немного проще, чем у товароведов, т.к. обычно на этой должности работают студенты без опыта. Внимательно заполните все поля, особенно «Ваше гражданство», «Готовы ли вы работать на своем велосипеде?». Первый вопрос добавлен, т.к. вакансию курьера часто получают иммигранты, а им необходимо иметь разрешение на работу. Второй же вопрос важен из-за того, что организация старается обеспечить работников транспортом. Ей нужно заранее понять, потребуется ли покупка велосипеда для нового сотрудника.

При этом чтобы получить должность, вам нужно соответствовать ряду требований:

Онлайн-сервис предлагает следующие условия:

Источник

Самокат доставка в Москве — доставка еды за 15 минут

В последнее время все более популярной становится оригинальная служба доставки «Самокат», работающая по Москве. С ее помощью можно абсолютно бесплатно заказать любые объемы товаров и получить их уже через 15 минут.

Предлагаем более подробно разобрать этот сервис и его преимущества. А также не забудем рассмотреть инструкцию по оформлению заказа в «Самокате».

О доставке Самокат

Самокат — прогрессивная служба доставки, работающая в Москве и Санкт-Петербурге. С ее помощью можно получить заказанные продукты или еду уже через 15 минут. А одна из главных особенностей в том, что сама доставка полностью бесплатна, причем это не зависит от суммы заказа. При этом цены практически не отличаются от тех, что предлагаются в самых популярных супермаркетах по тиму Магнита или Пятерочки.

В качестве курьеров организация использует водителей велосипедов и машин. В каждом районе работает несколько человек, что позволяет максимально быстро доставить заказ к каждому дому или квартире. Все они ждут свой заказ на складе. Само помещение выглядит примерно так же, как магазин. В нем удобно отсортированы все товары на полках, что позволяет собрать заказ за 2-5 минут и доставить его еще за 10-20 минут.

Преимущества доставки

Одним из первых дел предлагаем рассмотреть преимущества рассматриваемой доставки. Это позволит понять, почему «Самокат» выбирают так много жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Перечень особенностей выглядит следующим образом:

Каталог продуктов Самокат

Теперь рассмотрим перечень товаров, которые предлагаются для покупки в «Самокате». Все они представлены в виде удобного каталога в официальном мобильном приложении. Оно доступно для телефонов на базе Android и iOS.

Рассмотрим все категории позиций, доступные в рассматриваемой доставки на сегодняшний день. Их список выглядит следующим образом:

Изучив этот список, можно сделать вывод, что в «Самокате» можно найти практически все, что может пригодиться в повседневной жизни. Поэтому сервис уже обзавелся тысячами довольных клиентов, которые постоянно заказывают доставку именно здесь.

Стоимость доставки

Как говорилось ранее, доставка «Самокат» полностью бесплатна. Клиент должен заплатить только за товары, которые заказал. Все остальные расходы берет на себя компания. Причем это никак не зависит ни от суммы заказа, ни от дальности транспортировки.

Зона доставки в Москве

На официальном сайте компании реализована удобная интерактивная карта, где можно ознакомиться с зонами доставки. Сделать это можно, перейдя на официальный сайт службы доставки «Самокат». Нажав на город «Москва» или «Петербург» откроется дополнительное окошко с интерактивной картой.

Розовым цветом на ней выделены все локации, где можно заказать услуги рассматриваемой организации. Карту можно приблизить или отдалить, а также найти ваше местоположение.

Время доставки

Как говорилось ранее, в среднем доставка в «Самокате» составляет до 15 минут. Однако это актуально в том случае, если клиент находится недалеко от ближайшего склада. Таким образом, актуальны следующие варианты времени доставки:

Мобильное приложение Самокат

Официальный сайт предназначен лишь для привлечения клиентов и потенциальных работников службы. Все манипуляции с созданием личного кабинета, указанием своего адреса, вводом промокода и оформлением заказа производится через мобильное приложение.

Для регистрации необходимо указать свой номер и ввести полученный посредством SMS код подтверждения. После этого откроется полный каталог и возможность заказать доставку.

Как оформить доставку

Предлагаем более подробно рассмотреть процедуру оформления заказа через мобильное приложение. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

Остается лишь оплатить доставку и дождаться курьера. Для уточнения каких-либо подробностей можно воспользоваться контактами службы, рассмотренными в следующем разделе статьи.

Промокод на 200 рублей

Представьтесь нам и получите промокод на 200 рублей, которые можно потратить на покупку продуктов:

Кликнув по картинке — вы перейдете на официальный сайт Самоката. Далее прокрутите страницу в самый низ и отправьте запрос на промокод.

Контакты Самокат

При возникновении каких-либо трудностей, жалоб или предложений можно обратиться в службу поддержки клиентов. Сделать это можно несколькими способами. Их список выглядит следующим образом:

Источник

RSA Ltd

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Самокат доставляет в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Краснодаре, Екатеринбурге, Новосибирске, Перми, Уфе, Кемерово, Новокузнецке, Ростове-на-Дону, Томске, Тюмени, Волгограде, Тольятти, Воронеже, Барнауле, Набережных Челнах, Челябинске и Ярославле. В каждом районе города есть свой склад, поэтому заказ может быть у вас уже через 15 минут. Доставка продуктов всегда бесплатная, заказывайте хоть шоколадку. Цены и выбор — как в магазине у дома.

— От чего зависит время доставки?
В радиусе 1,5 км от склада мы доставляем за 15 минут, дальше — за 30. В Ленобласть и Подмосковье привозим за час. Новые склады постоянно открываются, а время доставки сокращается.

— Как гарантируете свежесть продуктов?
Два раза в день наши сотрудники проверяют срок годности товаров и внешний вид фруктов и овощей. В холодильниках на складе мы поддерживаем температуру 2–4 °С, в морозильных камерах ‑18 °С.

— Меняется ли ассортимент?
Мы постоянно расширяем каталог, добавляем новые категории, чтобы вы могли найти всё, что нужно. Мы привозим вам еду и напитки, которых нет в обычных магазинах. В нашем каталоге есть товары из Австрии, Италии, Польши, Бельгии и Чехии.

— Всегда актуальный каталог
Перечень продуктов полностью соответствует тому, что есть на складе в данный момент. Фотографии настоящие. Заказ будет стоить ровно столько, сколько стоят выбранные товары — никаких внезапных переплат.

— Дополнительная выгода: регулярные акции, скидки, бонусы, промокоды.

Что уже есть в нашем каталоге?
+ Свежие овощи и фрукты, ягоды, зелень
+ Молоко, творог, яйца, сливочное масло
+ Свежий хлеб и выпечка
+ Сыры разных видов и сортов
+ Колбаса, ветчина, сосиски и мясные деликатесы
+ Рыба и морепродукты
+ Свежее мясо, птица, фарш
+ Бакалея: крупы, макароны, соусы, консервы
+ Огромный выбор чая и кофе
+ Холодные напитки: лимонады, чаи, минеральная вода
+ Сладости, мороженое, снеки
+ Безалкогольное пиво и вино
+ Готовые блюда на завтрак, обед и ужин
+ Веганские продукты и напитки
+ Товары для детей
+ Товары для животных
+ Гигиенические принадлежности: шампуни, гели для душа
+ Косметика и средства для ухода
+ Журналы, настольные игры
И многое другое! Ассортимент постоянно расширяется.

Как сделать заказ?
1. Установите приложение Самокат
2. Введите данные о себе: адрес, номер телефона для связи
3. Выберите товары, которые хотите приобрести
4. Оплатите заказ
5. Ждите курьера! Он доставит продукты до квартиры.

Источник