договор частей личности нлп
55. Техника «Договор частей»
Ну а теперь несколько техник, использующих модель частей. Здесь эта самая модель хороша тем, что позволяет частям договориться – прямо как людям. Если использовать переговоры о разделении контекстов, то получаем технику «Договор частей», а из переговоров о взаимной выгоде или более важном – технику «Интеграция конфликтующих частей». Но, по порядку.
У Киссинджера спрашивают: «Мистер Киссинджер, разъясните пожалуйста суть челночной политики».
— Ну, допустим, надо женить простого сибирского мужика на дочке Рокфеллера.
— Так это же невозможно!
— Ну смотрите.
Еду я в сибирскую деревню, нахожу там парня и говорю ему:
— Хочешь жениться на американке?
— Да зачем, у нас и своих девушек хвататет.
— А если это будет дочка Рокфеллера?
— О-о-о, это меняет дело!
Далее я еду на заседание правления швейцарского банка:
— Вы хотите иметь своим председателем простого сибирского мужика?
— А зачем он нам?
— А если он будет зятем Рокфеллера?
— О-о-о, это меняет дело!
Затем я еду к Рокфеллеру:
— Мистер Рокфеллер, я Вашей дочке жениха нашел, это простой, ядреный сибирский мужик.
— Да вы понимаете, в нашей семье все финансисты.
— А если при этом он председатель правления швейцарского банка?
— О-о-о, это меняет дело! Дочка, дочка, тебе мистер Киссинджер жениха нашел! Он председатель правления швейцарского банка!
Дочка:
— Да ну, эти финансисты все импотенты!
Киссинджер:
— А если при этом он ядреный сибирский мужик?
— О-о-о, это меняет дело!
«Договор частей» – довольно быстрая и забавная техника. В большинстве случаев её можно сделать самому себе и даже получить результат. Описание техники на примере довольно типичной ситуации: трудного утреннего подъёма.
Как легко вставать по утрам
— Когда утром я слышу звук будильника, мне кажется, что в меня выстрелили.
— И вы вскакиваете?
— Нет, лежу как убитый!
Бывает так, что вам тяжело вставать по утрам? Звенит будильник, вы его прихлопываете и … после этого начинается самое интересное. Если вы встали, то ваши глаза слипаются, голова тяжёлая и движения замедленные. Если вы остаётесь лежать, вас начинают мучить мысли о долге, работе, необходимости и прочих неприятных вещах.
Похоже? Тогда с высокой долей вероятности техника, которая будет написана дальше, вам может помочь. Она так же может помочь, в ситуации:
— Надо делать уроки, но не хочется.
— Надо вымыть пол, но что-то всё время мешает.
— Не могу заставить себя сходить в магазин.
Что будет после
Вы уберёте внутренний конфликт. Например, после звонка будильника, вы можете спокойно полежать 3-5 минут, а потом бодро встать и отправиться чистить зубы. То есть пока вы спокойно лежите, вы продолжаете отдыхать и не занимаетесь самомучениями, а если вы встали, то вы находитесь во вполне бодром состоянии.
Как это работает
Хороший способ описать трудности вставания по утрам – это представить себе, что существуют две важный и нужные части, которые мешают друг другу.
То есть проблема получается из-за конфликта между этими частями.
Одна часть, ответственная за комфорт (удобство, отдых – выясняйте намерение) хочет, чтобы вы продолжали отдыхать. Вторая часть, ответственная за развитие (долг, успех в жизни) считает, что вам пора вставать.
Если вы после звонка будильника продолжаете лежать, в голове появляется голос: «Пора вставать. Пора на работу. Ты опоздаешь.»
Или что-то в этому духе. Может быть вариант, когда вместо бубнёжки эта часть, заделавшись режиссёром фильмов ужасов, начинает крутить свои короткометражки: как злится начальник, как осуждают сослуживцы, как не дают премии, как выгоняют с работы, ну и тому подобное.
Если вы поддаётесь испугу и встаёте, резко обижается часть, ответственная за отдых. Она не столь хороший режиссёр, зато прекрасный гипнотизёр. Начинается наведение глубокого транса: слипаются глаза, дыхание становится более глубоким… А если применяются жёсткие методы, типа кофе или, не дай бог, чая Липтон, она может ударить по самому больному – по голове. В ней становится мутно и тяжело.
Позиция незавидная. Куда ни кинь – везде клин. Встал – обижается часть ответственная за комфорт, остался лежать – начинается показ фильмов ужасов с собственным участием в роли жертвы.
Вот это он и есть – конфликт. Есть две части, у каждой важная и полезная цель, но пока они просто не могут договориться. И вам придётся выступить посредником между ними.
По шагам
1. Формулировка противоречия
Сначала определите противоречие. Кто кому мешает. В случае вставания по утрам, обычно конфликтуют часть, ответственная за комфорт, и часть, ответственная за успех (ответственность, обеспеченность).
2. Имя и намерение частей
Дайте каждой части имя. Например, часть, которая хочет спать дальше, вы можете назвать «Отдых», а часть, которая хочет вас поднять с дивана – «Успех».
А теперь представьте, что вы общаетесь с ними (ну, раз эти части только в нашем воображении и служат для удобства, пусть наша коммуникация с ними будет максимально удобной). Выясните, взаимно ли мешают они друг другу? То есть «Отдых» мешает «Успеху», а «Успех» – «Отдыху».
Как устанавливать контакт с частями в главе «Части личности».
— Уважаемая часть «Отдых», мешает ли вам часть «Успех»?
— Уважаемая часть «Успех», мешает ли вам часть «Отдых»?
Если вы на каждый вопрос получите ответ «Да» – идём дальше.
Если этот процесс не взаимный («Отдых» мешает «Успеху», а та ему нет), то данная техника не подойдёт. Но есть ещё много других техник!
3. Соглашение
Спросите последовательно у частей:
— Согласна ли часть «Успех» не мешать части «Отдых», если та не будет мешать ей?
— Согласна ли часть «Отдых» не мешать части «Успех», если та не будет мешать ей?
Если вы получили два ответа «Да» – идём дальше.
Если нет – попробуйте уточнить причины отказа. Часто помогает объяснение о взаимных обязательствах или предложение попробовать всё это в течении какого-то времени: недели или месяца и т.п.
4. Взятие обязательств
— Берёт ли на себя часть «Успех» обязательство не мешать части «Отдых», при условии что та не будет мешать ей?
— Берёт ли на себя часть «Отдых» обязательство не мешать части «Успех», при условии что та не будет мешать ей?
Возможно вы не сразу получите согласие. Какая-то часть может не согласиться утвердить договор «навсегда», но согласна попробовать в течении месяца или недели.
5. Экологическая проверка
Выясните, есть ли другие части, которые имеют что-то против этого договора. Если да, то вернитесь на предыдущий шаг и переформулируйте договор так, чтобы учесть интересы и этих частей тоже.
6. Проверка и привязка к будущему
Представьте, что вы завтра встаёте утром. Что изменилось? Устраивает ли вас полученный результат? Если вас не устраивают изменения – вернитесь на четвёртый шаг и ещё раз проработайте возражения.
Демонстрация
Часть «А» хочет, чтобы я выспался.
О-о-о. Хорошо. Он там немного лежит, потом быстро встаёт. Правда про то, как я встаю через месяц, картинка какая-то неясная.
Вопросы
Какая область применения данной техники?
Если есть внутренний конфликт и обе части мешают друг другу. Например: как только сяду за диплом, тут же есть хочется, только сяду есть – о дипломе думаю.
А если не мешают?
Тогда эта техника не работает. Следует сделать что-то другое, например «Интеграцию противоположных частей» или «Взмах». Хотя иногда можно выкрутиться. Была у меня одна клиентка. Первая часть мешала второй, а та в ответ ничего не могла противопоставить. Я тогда просто спросил: « Есть ли части, которые могут научить Вторую часть, как мешать Первой?». Такая часть нашлась, и все быстренько договорились.
А как узнать, что есть две части которые мешают друг другу?
А если просто возвращаешься и ешь?
Тогда одна мешает, а вторая нет. Или вообще конфликта нет – просто человек мог что-то забыть.
Всегда ли нужно так тщательно прояснять ситуацию?
Не всегда, но желательно. В действительности, договариваются не только две части, но и сознание тоже. Ему обычно хочется понять, как там это всё работает и решить, приемлемо ли это для него. Иногда можно обойтись и без этого, но если время позволяет, лучше помочь Клиенту осознать, как это там всё у него происходит. Здесь, на мой взгляд, это может быть полезным.
Почему не выясняли у Димы, как он узнаёт ответы?
Я видел, что ответы достаточно конгруэнтны. И я замечал эти ответы раньше него. Часто совершенно не обязательно формализовать такой процесс – достаточно сенсорного подтверждения, что всё идёт нормально. Вытащить то, как Клиент получает доступ к этой информации (или помочь ему это организовать) полезно, если вы видите, что он сомневается в точности ответа или вообще не понимает, как это сделать. Кстати, какие внешние признаки были, когда Дима общался с частью «А» и как выглядели ответы?
— Он наклонял голову направо вниз, дышал глубже, немного сутулился.
— Когда был ответ «Да» Дима делал глубокий вдох и согласно кивал. Если «Нет» – он отклонялся назад, отрицательно покачивал головой и хмурился. Да, ещё при этом задерживал дыхание.
А какие внешние признаки были при общении с «Первой» частью?
— Голова прямо, дыхание более поверхностное, глаза прямо – вверх.
— Когда «Да» Дима смотрел перед собой и часто кивал, когда «Нет» – голова была повёрнута чуть вправо и было отрицательное кивание.
Почему при выяснении намерения перешли не остановились на «приходить на работу вовремя», а пошли дальше?
У меня сложилось впечатление, что это намерение не слишком приемлемо для Димы. Когда он говорил о нём, он был несколько неконгруэнтен. В этой технике намерение выясняется, в основном, для сознания – чтобы оно было в курсе и согласилось с тем, что это намерение приемлемо. Если вы видите, что это не совсем так, поднимитесь ещё на одну ступеньку вверх.
Зачем здесь сначала выясняется согласие, а потом берётся обязательство?
Потому что согласиться с тем, что это хорошо, и обязаться делать это – разные вещи. Кто согласен с тем, что обливаться ледяной водой по утрам полезно для здоровья? А кто берёт на себя обязательство делать это каждое утро? Понятна разница?
Почему тогда «Первая» часть не захотела вначале брать на себя обязательства?
Точно я не знаю, но могу предположить. Для неё это могло означать, что она берёт на себя обязательства навсегда. Возможно, ей нужно больше гибкости в этом вопросе и она хотела бы сначала попробовать. Но это только предположение. По моему опыту, если части не берут на себя обязательство, это связано обычно с двумя вещами: они не уверены, что получится или не уверены в том, что вторая сторона будет выполнять условия договора. Первый вариант мы уже разобрали, а во втором варианте можно просто объяснить сомневающейся части, что в случае несоблюдения договора она имеет полное право принять адекватные меры. Например, расторгнуть договор.
Что делать если части, даже после всех уговоров, не берут на себя обязательства?
Плюньте и сделайте это через другую технику. Правда, в начале лучше всё-таки выяснить, что собственно части не устраивает. Это простая работа с возражениями. Вам нужно вытащить их все до того, как договор будет подписан.
Насколько часто возражают другие части против договора?
Техника:: Договор частей
Описание: Александр Любимов
Авторами техники являются Ричард Бендлер и Джон Гриндер.
1. Формулировка противоречия.
Сначала определите противоречие. Кто кому мешает. В случае трудности утреннего подъёма, обычно конфликтуют часть, ответственная за комфорт, и часть, ответственная за успех (ответственность, обеспеченность).
2. Имя и намерение частей.
Дайте каждой части имя. Например, часть, которая хочет спать дальше вы можете назвать «Отдых», а часть, которая хочет вас поднять с дивана – «Работа».
А теперь представьте, что вы общаетесь с ними (ну, раз эти части только в нашем воображении и служат для удобства, пусть наша коммуникация с ними будет максимально удобной). Выясните, взаимно ли мешают они друг другу? То есть «Отдых» мешает «Работе», а «Работа» – «Отдыху». Если этот процесс не взаимный («Отдых» мешает «Работе», а та ему нет), то данная техника не подойдёт. Но есть ещё много других техник!
— Уважаемая часть «Отдых», мешает ли вам часть «Работа»?
— Уважаемая часть «Работа», мешает ли вам часть «Отдых»?
Если вы получили два ответа «Да» – идём дальше.
3. Соглашение.
Спросите последовательно у частей:
— Согласна ли часть «Работа» не мешать части «Отдых», если та не будет мешать ей?
— Согласна ли часть «Отдых» не мешать части «Работа», если та не будет мешать ей?
Если вы получили два ответа «Да» – идём дальше.
4. Взятие обязательств.
— Берёт ли на себя часть «Работа» обязательство не мешать части «Отдых», при условии что та не будет мешать ей?
— Берёт ли на себя часть «Отдых» обязательство не мешать части «Работа», при условии что та не будет мешать ей?
Возможно вы не сразу получите согласие. Какая- то часть может не согласиться утвердить договор «навсегда», но согласна попробовать в течении месяца или недели. Постарайтесь учесть все возражения других частей.
5. Экологическая проверка.
Выясните, есть ли другие части, которые имеют что- то против этого договора. Если да, то вернитесь на предыдущий шаг и переформулируйте договор так, чтобы учесть интересы и этих частей тоже.
6. Проверка и привязка к будущему.
— Представьте, что вы завтра встаёте утром. Что изменилось? Устраивает ли вас полученный результат? Если вас не устраивают изменения – вернитесь на четвёртый шаг и ещё раз проработайте возражения.
Трансформационный коучинг. Работа с частями личности
Со стороны, для неподготовленного человека, эта техника может показаться какими-то танцами с бубном, колдовством вуду или нлп-программированием.
Тем не менее, это техника очень эффективно работает.
Итак, давайте расскажу, что и как надо делать.
Единственное, что я хочу сказать, что самому для себя, это упражнение тоже можно попробовать сделать. Но, гораздо лучше оно будет работать, если сделать его вместе с коучем.
Когда применяется эта техника
Когда у человека есть два противоречивых мотива или внутренний конфликт.
Например, хочется и на работу пойти, и дома посидеть.
Хочется есть все без ограничений и хочется похудеть.
Имеется очень большое желание, но, когда доходит до дела, появляется самосаботаж, который мешает выходить из зоны комфорта.
Первым делом, мы определяем намерение и точку Б клиента. После этого, исследуем реальность нашего подопечного.
После этого, устанавливаем контракт на трансформационный коучинг.
Это может выглядеть примерно так:
Человек отвечает: хорошо.
После этого, нам нужно выяснить, какие внутри человека существуют противоречивые стороны. Или какие-то конфликтующие убеждения.
Это можно называть части личности. Если вас смущает это определение, то это можно назвать убеждениями.
=== Нам нужно выявить ту часть личности, которая хочет добиться успеха. И найти вторую половину – которая саботирует движение вперед. ===
Шаг # 1. Найти противоречивые части
Пример из практики. У меня была демонстрационная коуч-сессия. На ней была девушка, которая хотела похудеть.
И что она только не делала – проклятые килограммы никак не уходили. До прихода ко мне в коучинг, разрешить проблему с весом ей не удавалось.
В процессе работы, нам удалось идентифицировать две составляющие ее субличности:
Вот это убеждение и заблокировало достижения намеченных планов (похудения).
Что было сделано в коучинге.
Нам удалось найти и идентифицировать в этой девушке два противоречивых сектора сознания.
Это похоже на двух разнополярных персонажей:
один хочет максимально заниматься семьей, наводить уют,
а второй – стремиться найти работу, быть успешной, вызывать зависть коллег.
Далее, я спросил: Давай дадим им имена. Как мы их назовём?
Договорились назвать их Маша и Даша.
>>> Дальше, работаем с выявленными субличностями.
Человек, с которым мы работаем, сидит на стуле.
Выставим напротив него еще два стула и говорим:
Хорошо. Усадили рядом конфликтующих между собой персонажей.
После, мы расспрашиваем человека про эти элементы личности, которые только что визуализировали.
Важно, чтобы клиент четко сформулировал характеры своих персонажей: мысли, переживания, стремления.
После того, как подопечный подробно описал первую половинку, он начинает описывать другую.
Описание происходит аналогичным образом.
После этого, мы говорим:
Даем человеку время слился с этим образом, прочувствовать его.
И снова продолжаем расспрашивать:
Потом, ту же процедуру мы проводим с человеком уже на втором стуле.
Можно пересаживать человека так несколько раз.
Нам нужно задать еще один важный вопрос:
У девушки из моего практического примера, составляющая “ мама ”, о второй думала – “ фифа ”, что она забивает на семью и в таком же духе.
Понимаете, когда внутри есть такое противоречие, то результата будет достичь тяжело.
Вы можете развернуть картинку. Нажмите правой клавишей мыши на изображение и выберите “Открыть картинку в новой вкладке”.
Двигаемся дальше…
Шаг # 2. Объединение сторон
Мы узнали, что первая субличность думает о второй.
== >> После этого, нужно подготовиться к объединению этих сторон.
Лучше всего, интеграция работает тогда, когда у обоих персонажей есть общее намерение.
Продолжаю пример из практики. Расскажу, как моей клиентке удалось объединить две составляющие.
И вот, обе половинки объединились вокруг общей цели – чтобы девушка-хозяйка нашла интересную работу. А для этого ей нужно похудеть.
То есть, когда мы порасспрашивали части, мы можем спросить
В ответе может проскочить что-то, что обе стороны желают одновременно.
В этот момент, мы объединяем все противоречия вокруг конечного результата.
Лайфхак. Еще мы можем спросить, какие возможности, какие сильные стороны эти составляющие могут взять друг у друга, чтобы помочь общему делу.
Девушка из нашего примера, могла взять у “бизнес леди ” – ее целеустремленность, ее напористость.
А у той, которая “мама” – выносливость, терпение, выдержку.
>>> Когда противоречия объединила глобальная общая цель (скажем, они договорились), человек подходит к стулу, где сидела первая половинка (Маша). Думает о ней, вспоминает всё, что та говорила про ее желания и амбиции.
Затем, переходит ко второму стулу.
Важно! Здесь важны именно физические переходы. Человек должен реально ходить, а не представлять это мысленно!
Клиент переходит ко второму стулу, вспоминает про вторую половинку (Дашу).
После этого, берёт силу первой половинки (предположим,амбиции), переходит ко второй и отдает их, мысленно проговаривая при этом, что передает силу от одного персонажа к другому.
>>> Затем, надо постоять и подумать, какая будет выгода от слияния этих двух сил? Как изменится образ после получения силы?
Тоже самое, мы проделываем со второй составляющей.
Берем сильную сторону Даши, несем и отдаем ее Маше.
Не забывайте думать о выгодах слияния этих двух сил.
=== После этого, мы восьмеркой ходим между стульями ( важно физически ходить ) и объединяем эти составляющие, наблюдая, как они начинают помогать друг другу.
Вот здесь реально происходят чудесные вещи.
Когда человек ходит, то почти физически видит своих внутренних персонажей – Машу и Дашу.
Если наблюдать за ним со стороны, можно заметить, как он меняется. Человек начинает улыбаться, расслабляется и успокаивается. Но это в том случае, если персонажи его личности действительно между собой договорились.
Человек чувствует наполнение новой энергией, он понимает свои сильные стороны, чувствует, что они объединены одной общей целью.
После этого, мы спрашиваем:
Если человек говорит нет, начинаем все сначала:
Ищем хотелки, желания, определяем противоречия, находим между ними что-то общее, потом – ходим восьмерку.
Обычно, с первого – со второго раза всё это получается.
Когда клиент будет ходить между стульями, в какой-то момент, он почувствует, что эти составляющие готовы сотрудничать.
Он останавливается, и я предлагаю дать человеку такую метафору:
Представьте, что эти две части – это ваши крылья. Они обе нужны, чтобы полететь.
*** Вы берете какие-то две вещи, которые символизируют две противоречивые черты. Допустим, это две монетки.
После этого, эти две монетки кладете в руку человеку, как символ объединения.
> Можно использовать одну монетку. А символом сделать две стороны – орёл и решка.
Теперь, две стороны монетки – это неразделимое целое, которое дополняет друг друга.
Кстати сказать, девушка, месяца через три после этого сеанса, похудела на 17 (!) килограмм.
После того, как произошло объединение, начинается обычный коучинг.
Мы задаем вопросы, чтобы человек написал для себя программу действий.
Вы можете развернуть картинку. Нажмите правой клавишей мыши на изображение и выберите “Открыть картинку в новой вкладке”.
Это очень интересная техника и, уверяю вас, она очень эффективная.
На первый взгляд, это может показаться какой-то шизофренией и раздвоением личности.
Зато на практике – это магия и волшебство. Я не стал бы запудривать вам мозг, если бы на все 100% не был уверен в работоспособности этой методики.
Это не эзотерика. Это психология))
Как обычно, я советую не откладывать полученные знания в долгий ящик, а начать использовать их в ближайшее время.
Если есть сомнения или вопросы – пишите в комментариях. С удовольствием подискутирую.
А в этой статье можно почитать, как побороть свои негативные убеждения. И про мощную технику коучинга “Встреча с ментором”, чтобы найти нестандартное решение проблемы.
Желаю вам успешного коучинга и больших продаж!
НЛП-практик:: Части личности
В результате многие проблемы мы можем описать как неэффективное поведение частей или конфликт между ними.
В результате получаются довольно интересные способы изменения. Но для них потребуется ещё некоторые навыки.
Контакт с бессознательным
Ассоциация с частью
Определяем часть: образ, имя, голос, намерение — и ассоциируемся с ней. Входим в образ. Определяем, чего эта часть хочет и отвечаем в состоянии ассоциации на вопросы.
То есть ответы в состоянии «ассоциации с частью» считаем за ответы части.
— Какое твоё намерение в этой ситуации?
Сложность этого способа в том, что трудно разделить ответы «части» и сознательные выводы.
Самокалибровка
Сигнал «Да»: слегка киваю головой сверху вниз, плечи расслаблены, напрягаются уголки губ.
Сигнал «Не знаю»: туловище отклоняется чуть назад, чувство онемения на лице.
А вопросы себе задаются про часть:
— Эта часть отвечает за удовольствие?
— Она конфликтует с частью, отвечающей за безопасность?
— Есть ли часть, которая мне мешает стать богатым?
Внутренние ощущения
Или сядьте удобно, расслабьтесь, слегка расфокусируйте взгляд. Сосредоточьтесь на своих выдохах, просто считайте их: один, два, три… Скорее всего вы уже в трансе.
Короче, расслабьтесь и успокойтесь. Скорее всего этого вполне хватит.
От варианта с самокалибровкой не жутко сильно отличается. Но здесь вы уже общаетесь с частью.
Идеомоторные сигналы
— Следует ли мне поменять отношение к этому человеку?
Если не очень уверены или хочется чего-то более «приборного», можно использовать усилители мышечного сигнала: рамки и маятники. Рамка прекрасно делается из согнутой спицы, вставленной одним концом в корпус шариковой ручки. А маятник из гайки (или кольца) и ниточки длиной сантиметров 20-30.
Но можно и купить в специальном магазине. Наверняка навороченная рамка из титанового сплава с ручкой из красного дерева за 5-10 тысяч рублей будет работать лучше. Должна. По крайней мере, многие в это верят.
Маятники и рамки конечно круто, но я лично предпочитаю калибровать собственные ощущения. В крайнем случае, вывожу сигналы на пальцы или движение головой. Просто найдите наиболее подходящий именно для вас способ контакта с самим собой.
Голос бессознательного
— Моя правая рука тёплая?
— Волга впадает в Каспийское море?
— Я хочу сейчас выпить кофе?
И постарайтесь получить ответ в аудиальном или аудиально-дигитальном канале. То есть услышать «да» или «нет» (или «не знаю»).
А теперь можно позадавать уже открытые вопросы:
— Что мне завтра стоит одеть?
— Как я отношусь к Сергею Ивановичу?
— С кем мне встретить Новый год?
Как я уже писал, хорошо, если при этом вы будете в лёгком трансе.
Можно использовать для общения не голос, а текст. Для некоторых это даже проще, чем работать с голосом. Представьте себе школьную доску (или что угодно другое, на чём можно писать: лист бумаги, стену, экран), задайте вопрос «бессознательному» и попросите вывести ответ в виде надписи «да» или «нет» на доске. Определите субмодальные отличия того, как пишете вы и как пишет бессознательное: шрифт, цвет, яркость, размер, наклон текста.
Возможно, вам удобнее будет представить переписку на смартфоне: вот пишите вы, вот пишет бессознательное.
Потом попросите писать не просто «да», а «точно», «конечно» и тому подобное.
Виды переговоров
Разделение контекстов: переговоры о границах, чаще всего о разграничении ответственности.
Взаимная выгода: что мы полезного можем дать друг другу.
Более важное: ищется что-то гораздо более важное, чем нынешний конфликт (если есть конфликт), или то, ради чего стоит отложить разногласия.
Если удобно описать проблемную ситуацию, как конфликт частей, то в зависимости от типа переговоров получаем разные техники:
Техника «Договор частей»
У Киссинджера спрашивают: «Мистер Киссинджер, разъясните пожалуйста суть челночной политики».
— Ну, допустим, надо женить простого сибирского мужика на дочке Рокфеллера.
— Так это же невозможно!
— Ну смотрите. Еду я в сибирскую деревню, нахожу там парня и говорю ему:
— Хочешь жениться на американке?
— Да зачем, у нас и своих девушек хватает.
— А если это будет дочка Рокфеллера?
— О-о-о, это меняет дело!
Далее я еду на заседание правления швейцарского банка:
— Вы хотите иметь своим председателем простого сибирского мужика?
— А зачем он нам?
— А если он будет зятем Рокфеллера?
— О-о-о, это меняет дело!
Затем я еду к Рокфеллеру:
— Мистер Рокфеллер, я вашей дочке жениха нашел, это простой, ядрёный сибирский мужик.
— Да вы понимаете, в нашей семье все финансисты.
— А если при этом он председатель правления швейцарского банка?
— О-о-о, это меняет дело! Дочка, дочка, тебе мистер Киссинджер жениха нашел! Он председатель правления швейцарского банка!
Дочка:
— Да ну, эти финансисты все импотенты!
Киссинджер:
— А если при этом он ядрёный сибирский мужик?
— О-о-о, это меняет дело!
Как легко вставать по утрам
— Когда утром я слышу звук будильника, мне кажется, что в меня выстрелили.
— И вы вскакиваете?
— Нет, лежу как убитый!
Бывает так, что вам тяжело вставать по утрам? Звенит будильник, вы его прихлопываете и после этого начинается самое интересное. Если вы встали, то ваши глаза слипаются, голова тяжёлая и движения замедленные. Если вы остаётесь лежать, вас начинают мучить мысли о долге, работе, необходимости и прочих неприятных вещах.
Похоже? Тогда с высокой долей вероятности техника, которая будет описана дальше, вам может помочь. Она так же может помочь в ситуации:
— Надо делать уроки, но не хочется.
— Надо вымыть пол, но что-то всё время мешает.
— Не могу заставить себя сходить в магазин.
Что будет после
Вы уберёте внутренний конфликт. Например, после звонка будильника, вы можете спокойно полежать 3-5 минут, а потом бодро встать и отправиться просматривать свою ленту ВКонтакте. То есть пока вы спокойно лежите, вы продолжаете отдыхать и не занимаетесь самомучениями, а если вы встали, то вы находитесь во вполне бодром состоянии.
Как это работает
Если вы после звонка будильника продолжаете лежать, в голове появляется голос: «Пора вставать. Пора на работу. Ты опоздаешь.» Или что-то в этому духе. Может быть вместо бубнёжки эта часть, заделавшись режиссёром фильмов ужасов, начинает крутить свои короткометражки: как злится начальник, как осуждают сослуживцы, как не дают премии, как выгоняют с работы.
Если вы поддаётесь испугу и встаёте, обижается часть, ответственная за отдых. Она не столь хороший режиссёр, зато прекрасный гипнотизёр. Начинается наведение глубокого транса: слипаются глаза, дыхание становится более глубоким, в голове мутно и тяжело.
По шагам
1. Формулировка противоречия
Сначала определите противоречие: кто кому мешает. В случае вставания по утрам, обычно конфликтуют часть, ответственная за комфорт, и часть, ответственная за успех (ответственность, обеспеченность).
2. Имена и намерения частей
Названия всех частей должны быть либо нейтральными, либо позитивными.
Как устанавливать контакт с частями написано выше.
— Уважаемая часть «Отдых», мешает ли вам часть «Успех»?
— Уважаемая часть «Успех», мешает ли вам часть «Отдых»?
3. Соглашение
Спросите последовательно у частей:
— Согласна ли часть «Успех» не мешать части «Отдых», если та не будет мешать ей?
— Согласна ли часть «Отдых» не мешать части «Успех», если та не будет мешать ей?
4. Взятие обязательств
— Берёт ли на себя часть «Успех» обязательство не мешать части «Отдых», при условии что та не будет мешать ей?
— Берёт ли на себя часть «Отдых» обязательство не мешать части «Успех», при условии что та не будет мешать ей?
Возможно вы не сразу получите согласие. Какая-то часть может не согласна утвердить договор «навсегда», но готова попробовать в течении месяца или недели.
5. Экологическая проверка
Выясните, есть ли другие части, которые имеют что-то против этого договора. Если да, то вернитесь на предыдущий шаг и переформулируйте договор так, чтобы учесть интересы и этих частей тоже.
6. Проверка и привязка к будущему
Демонстрация
Вопросы
— Какая область применения данной техники?
— А если части не мешают друг другу?
Тогда эта техника не сработает. Следует сделать что-то другое, например «Шестишаговый рефрейминг» или «Взмах». Хотя иногда можно выкрутиться. Была у меня одна клиентка. Первая часть мешала второй, а та в ответ ничего не могла противопоставить. Я тогда просто спросил: «Есть ли части, которые могут научить «Вторую» часть, как мешать «Первой»? Такая часть нашлась, и все быстренько договорились.
— А как узнать, что есть две части которые мешают друг другу?
— А если просто возвращаешься и ешь?
— Всегда ли нужно так тщательно прояснять ситуацию?
— Почему не выясняли у Клиента, как он узнаёт ответы?
— Он наклонял голову направо вниз, дышал глубже, немного сутулился.
А какие внешние признаки были при общении с «Первой» частью?
— Почему при выяснении намерения перешли не остановились на «приходить на работу вовремя», а пошли дальше?
— Зачем здесь сначала выясняется согласие, а потом берётся обязательство?
— Почему тогда «Первая» часть не захотела вначале брать на себя обязательства?
Точно я не знаю, но могу предположить. Для неё это могло означать, что она берёт на себя обязательства навсегда. Возможно, ей нужно больше гибкости в этом вопросе и она хотела бы сначала попробовать. Но это только предположение.
По моему опыту, если части не берут на себя обязательство, это связано обычно с двумя вещами: они не уверены, что получится или не уверены в том, что вторая сторона будет выполнять условия договора. Первый вариант мы уже разобрали, а во втором варианте можно просто объяснить сомневающейся части, что в случае несоблюдения договора она имеет полное право принять адекватные меры. Например, расторгнуть договор.
— Что делать если части, даже после всех уговоров, не берут на себя обязательства?
— Насколько часто возражают другие части против договора?
Техника «Интеграция конфликтующих частей»
«Переговоры о принципах»
В данном варианте техники мы ищем какое-то объединяющее обе части намерение. Так как намерения образуют иерархию, обычно, если забраться достаточно «высоко», мы обязательно найдём что-то очень важное одновременно для обеих частей. А после этого, так как они вроде бы стремятся к одному и тому же, им можно предложить объединиться.
«Поиск взаимной выгоды»
Здесь же мы просто определяем, чем части могут быть полезны друг другу. Или чему могут научить друг друга. После этого можно их вполне эффективно проинтегрировать.
По шагам
1. Противоречие
— Утром хочется ещё поваляться, но надо идти на работу.
— Надо заниматься спортом, но хочется посмотреть телевизор.
2 Определение конфликтующих частей
Определите части, ответственные за каждое поведение/желание.
Для каждой части найдите:
Например: трудно вставать по утрам.
«С одной стороны надо идти на работу, с другой стороны ещё хочется поваляться».
3. Поиск общего намерения: «переговоры о принципах»
Выясните намерение каждой части. Задавайте вопросы каждой части до тех пор, пока не определите общее намерение.
[это] : намерение из предшествующего шага
3. Чем можем быть полезны друг другу: «поиск взаимной выгоды»
Поочерёдно встаньте на место каждой части и оцените, чем полезна может быть другая часть.
Например, другая часть может научить чему-то полезному, или она необходима для достижения цели, или её намерение дополняет ваше.
На практике, «переговоры о принципах» легко переходят в «поиск взаимной выгоды» и наоборот.
4. Интеграция частей
Предложите частям объединится в единое целое для достижения общего намерения или для «дополнения» друг друга. Если согласие достигнуто, начинайте медленно сводить руки и в конце сожмите ладони. Подержите их сжатыми около минуты.
5. Новая часть
Посмотрите, что у вас получилось после интеграции. Для получившейся части определите:
намерение (если оно не выяснилось в процессе техники);
6. Экологическая проверка
Спросите себя: «Есть ли часть, которая против того, чтобы я проинтегрировался с этой новой частью?»
Если такая часть есть, то вы возвращаетесь на первый шаг и проходите весь процесс ещё раз с «новой» частью, и с частью «которая против».
7. Интеграция с новой частью
Проинтегрируйтесь с новой частью. Например, втолкните образ новой части в тело или представьте, что он втекает в вас.
8. Привязка к будущему
Представьте не менее трех ситуаций, где раньше бы проявлялось нежелательное поведение, в будущем и посмотрите, как вы теперь там себя ведете.
Вопросы
— Чем эта техника отличается от «Визуального сдавливания»?
— Зачем всё усложнять, если есть «Договор частей»?
— Сколько нужно держать ладони сжатыми?
— Как подбирать образы проблемных частей?
Я помню работал с клиентом, у него на одной цепочке намерений был отдых, на другой успешная работа. Я ему говорю: «Ну так успешно работать без отдыха ведь не получится. Да и после успешной работы отдохнуть приятно. То есть они дополняют друг друга?» И он согласился.
Демонстрации
Как начать отдыхать: поиск взаимной выгоды
Как похудеть: переговоры о принципах
Шестишаговый рефрейминг
Универсальная техника поиска более эффективных вариантов поведения. То есть практически «совсем универсальная».
В НЛП есть такая базовая пресуппозиция: «Любое поведение – это лучший выбор из имеющихся вариантов».
То есть остальные варианты ещё хуже.
У этой техники довольно интересная история появления. Её автором является Джон Гриндер и вот как он описывает создание техники в книге «Шепот на ветру»:
В четверг в конце дня я прилетел из Европы в аэропорт Сиэтл Такома. Хотя рабочая поездка была напряженной, а сдвиг во времени между Европой и западным берегом США требовал особого внимания, я строил планы на три следующих дня.
Несколькими месяцами раньше я провел черырехдневный семинар для персонала психиатрического госпиталя Сент Поул в Ванкувере (Британская Колумбия). Это была тренировка, специально предназначенная, чтобы предложить точные паттерны и стратегии психиатрам, психиатрическим сестрам и вспомогательному персоналу этого психиатрического учреждения. Первоначальная тренировка была хорошо принята и было заключено соглашение, что участники семинара в течение нескольких следующих месяцев включат предложенные им паттерны в свою работу. Я должен был вернуться, чтобы провести в течение одного дня демонстрации, работая с хроническими шизофрениками из «тяжелых» палат, а затем в течение двухдневной тренировки объяснять, что я делал во время демонстраций, и помогать персоналу в уяснении их собственного опыта за последние месяцы.
Я сказал ему: «Мне нужна твоя помощь, и вот что я предлагаю. Мое поведение будет полностью в твоих руках. Я прошу тебя сделать так, чтобы мы всё исполнили во время демонстрации на самом высоком уровне, поскольку все эти сотрудники, как и их клиенты, заслуживают лучшего, что мы можем предложить. Я обещаю взамен этого, что как только окончится рабочий день, я пойду прямо в гостиницу, пропущу пару стопок бренди, лягу спать и прогоню потом эту лихорадку.»
День прошел быстро, как все дни, когда не действует сознание. Потом я узнал из разговоров с участниками, что я работал в течение этого дня с пятью различными шизофрениками, и, по крайней мере по мнению участников, с высокими результатами. Должен сознаться, что до сего времени у меня нет сознательного доступа ни к одному событию того дня, за исключением двух перерывов (кофе и еда в полдень), когда я в некоторой степени сознавал мое окружение. Я проверил это, спросив мое подсознание, как мы все это делали. Ответ последовал немедленно:
— Замолчи! Этим занимаюсь я.
Поэтому я решил придти в тренировочную комнату раньше и провести с участниками неформальную беседу, задавая им следующие вопросы:
Какую из демонстраций вы считаете самой интересной?
Что удивило вас в этой демонстрации?
Какие конкретные взаимодействия между мной и пациентом показались вам самыми загадочными?
Почему именно вы считаете их загадочными?
Добывая всю эту информацию от первых приходящих участников в задней части комнаты, я заметил, что мои глаза все время поворачиваются к передней части комнаты, и особенно к находившейся там доске. Поняв, наконец, обычную подсказку моего подсознания, я извинился, прошел в переднюю часть комнаты и оказался перед доской, на которой было написано моей собственной рукой:
1. Указать, какие формы поведения должны быть изменены.
2. Установить надежную непроизвольную систему сигнализации с подсознанием.
3. Проверить, что за поведением, подлежащим изменению, стоит некоторое позитивное намерение.
4. Создать набор альтернатив, удовлетворяющих это позитивное намерение столь же хорошо, или лучше первоначального поведения.
5. Возложить ответственность за выполнение на подсознание.
6. Выполнить экологическую проверку.
Дальнейшие разговоры с участниками показали, что некоторые из них с большим интересом заметили в моей работе с каждым из шизофреников некоторые, или все указанные в паттерне этапы (в различной форме). Это был паттерн, которого никто из них не видел в моей предыдущей четырехдневной тренировке, и который был чрезвычайно эффективен. В конце дня один из них попросил меня разъяснить паттерн, которым я пользовался. В виде ответа я указал ему то, что явилось мне на доске.
Пошаговое описание
1. Поведение «Х»
Определите поведение «Х», которое вы хотите изменить.
2. Контакт с частью личности
Установите контакт с частью личности, ответственной за это поведение:
Установите сигналы «Да» и «Нет».
Дайте имя этой части:
— Согласна ли часть, отвеча ющая за поведение « Х» , чтобы ее называли « А» ?
3. Намерение части «А»
Определите намерение части «А».
— Не хотите ли вы дать мне знать на уровне сознания, что вы хотите для меня сделать с помощью поведения «Х»?
Если получаете ответ «Да», то попросите сообщить об этом на уровне сознания.
Если «Нет», то можно попытаться сделать это сознательно.
Приемлемо ли это намерение для сознания?
4. Новое поведение
Создайте новые варианты поведения, которые бы реализовали данное намерение. На уровне подсознания часть «А» сообщает о своем намерении «Творческой» части и выбирает три новых варианта поведения, более эффективных чем «Х», из тех вариантов, которые придумывает «Творческая» часть. Каждый раз, когда происходит выбор, то подается сигнал «Да».
— Согласна ли «Творческая» часть помочь части « А» найти новые варианты поведения?
— А теперь мне бы хотелось, чтобы часть « А» сообщила о своем намерении «Творческой» части и та начала бы создавать новые варианты поведения, из которых часть « А» выбирала бы те, которые более эффективны чем « Х» . После нахождения каждого нового варианта поведения, более эффективного чем «Х», пусть часть «А» даёт сигнал «Да». Нужно найти не менее трёх таких вариантов.
5. Экологическая Проверка
— Есть ли какие-то части моей личности, которые возражают против трех новых выбранных вариантов поведения?
— Пусть все части, имеющие что-либо против трех новых вариантов поведения, сообщат о своих намерениях «Творческой» ч асти, а она начнет придумывать новые варианты поведения вместо «Х», удовлетворяющие намерениям как части « А» , так и всех этих частей. Часть « А» же выберет те три, которые будут более эффективны, чем « Х» . После выбора каждого варианта поведения просьба сообщать «Да».
— Есть ли какие-то части моей личности, которые возражают против этих трех новых выбранных вариантов поведения?
6. Ответственность
— Согласна ли часть « А» взять ответственность использовать три новых варианта поведения вместо « Х» , учитывая, что они более эффективны?
Если нет, то можно предложить ей «взять ответственность попробовать в течение месяца (недели, трех месяцев) использовать эти новые варианты поведения вместо «Х».
Комментарии
1. Нежелательное Поведение
2. Контакт с частью личности
На следующем этапе нам необходимо установить контакт с частью личности, ответственной за это поведение.
Здесь нам необходимы сигналы «Да» и «Нет». Например, вы можете сказать:
— Я хотел бы пообщаться с частью личности, ответственной за поведение «Икс». Для этого нам необходимо определить сигналы «Да» и «Нет». Это может быть изменение дыхания, подрагивание век, движение пальцев, головы или ноги. Итак, как будет «Да». А как будет «Нет».
— Мне бы хотелось, чтобы сигналы были достаточно заметными для меня. Еще раз, как будет «Да».
И это вы можете повторять до тех пор, пока не получите желаемый результат.
Так же вы можете сначала установить канал связи с бессознательным, а потом попросить передать его «части, ответственной за поведение «Икс».
Можно общаться с частью через сознание Клиента. Тогда он сам ищет внутри себя признаки сигнала, а потом сообщает вам.
Но при этом желательно, чтобы Оператор мог откалибровать их до того, как об этом ему сообщит Клиент.
Дальше. Задайте вопрос:
— Согласна ли часть, от вечающая за поведение « Икс », чтобы ее называли « А »?
Помните, что вместо «Икс» и «А» вы подставляете названия вашего поведения и вашей части.
Тут есть небольшая манипуляция. Вне зависимости от того, что вам эта часть ответит, она с вами общается! Если она не хочет, чтобы ее называли «А», предложите ей любое другое имя: «Б», «Игрек», «Семнадцать».
3. Намерение части «А»
Определите намерение части «А».
— Уважаемая часть «А». Я понимаю, что то, что вы делаете для Клиента, очень важно и необходимо. Я вас благодарю за то, что вы согласились пообщаться с нами. Но нам бы хотелось узнать, в чем состоит ваша функция, ваше намерение. Не хотите ли вы дать мне знать на уровне сознания, что вы хотите сделать для «Клиента» с помощью поведения «Икс»?
Вместо «Клиента» подставляете имя того, с кем вы работаете в данный момент.
Если получаете ответ «Да», то попросите сообщить об этом на уровне сознания.
Если «Нет», то можно попытаться сделать это сознательно. Но про это дальше.
Если информация о намерении части будет понятна сознанию Клиента, вы идете дальше. Если нет, то Оператор может действовать простым перебором, называя различные варианты намерения и получая в ответ «Да» или «Нет». Для этого желательно хотя бы приблизительно знать, в чем состоит нежелательное поведение Клиента. Иначе гадать можно очень долго.
— А может, вы пытаетесь дать ему уверенность в себе?
После того, как вы выяснили намерение части, вы задаете следующий очень важный вопрос:
— Приемлемо ли это намерение для сознания?
4. Новое поведение
— Уважаемая «Творческая» часть. Я прошу вас ответить и сообщить о том, готовы ли вы прямо сейчас помочь нам и придумать новые, более эффективные, варианты поведения вместо «Икс»?
Если идет ответ «Нет», чаще всего это сообщение других частей, пользующихся поведением «Икс» для своих целей (но не создающих его), о том, что они тут, и их мнение тоже желательно учитывать. В этом случае нужно им просто объяснить, что никакие решения без согласования с ними приниматься не будут:
— Уважаемые части, которые заинтересованы в поведении «Икс». Я понимаю, что ваши функции чрезвычайно важны и полезны для Клиента. И я благодарю вас за общение с нами. И хочу сразу предупредить, что никакие решения без вашего согласия приниматься не будут.
После того, как эти вопросы урегулированы, задание:
— Я предлагаю части «А» отправится к «Творческой» части и сообщить ей свое намерение. «Творческая» часть начинает придумывать самые различные варианты поведения, при помощи которого можно реализовать намерение части «А». Часть «А» же может выбрать из них те, которые более эффективны, чем «Икс». После каждого подходящего варианта поведения просьба к части «А» выдавать сигнал «Да». Всего необходимо найти как минимум три новых варианта поведения, более эффективных чем «Икс».
5. Экологическая Проверка
— Есть ли какие-то части личности, которые возражают против трех новых вариантов поведения?
Если таких частей нет (то есть никаких сигналов нет, или часть «А» выдает сигнал «Нет»), то вы идете на следующий шаг. Если же такие части (часть) есть, то вы возвращаетесь на предыдущий шаг и отправляете их всем скопом к «Творческой» части искать более приемлемые варианты поведения:
— Пусть все части, имеющие что-либо против этих трех новых вариантов поведения, сообщат свои намерения «Творческой» части, а она начнет создавать новые варианты поведения вместо «Икс», удовлетворяющие как намерению части «А», так и всех этих частей. Часть «А» выберет те три, которые будут более эффективны, чем «Икс». После выбора каждого варианта поведения просьба сообщать «Да».
Потом вы опять делаете экологическую проверку:
— Есть ли какие-то части личности, которые возражают против этих трех новых выбранных вариантов поведения?
6. Ответственность
И последний шаг: взятие ответственности. То, что новые варианты поведения более эффективны чем «Икс», еще не означает, что часть «А» будет их вместо него использовать. То, что зарядку по утрам делать весьма полезно, знают многие. А кто делает?
— Согласна ли часть «А» взять ответственность использовать три новых варианта поведения вместо «Икс», учитывая, что они более эффективны?
Ответ «Нет» обычно может означать следующее:
Вы чего-то не заметили, и еще есть части, которые имеют что-то против этих новых вариантов поведения.
Часть «А» опасается, что она может не справится. Тогда можно предложить ей «взять ответственность попробовать в течение месяца (недели, трех месяцев) использовать эти новые варианты поведения вместо «Икс».
Если все нормально, то потом ничего не надо будет делать. Если же возникнут проблемы, вы можете еще раз сделать «Шестишаговый рефрейминг» или любую другую технику.
Демонстрация
«Шестишаговый рефрейминг» без частей
1. Нежелательное поведение
Определите поведение, которое вы хотите изменить. Назовите его любой буквой, цифрой, цветом – только чтобы это было безоценочно. Например, «Х» или «зелёный».
2. Контакт с бессознательным
Установите контакт с бессознательным, для этого нам нужны сигналы «Да» и «Нет». Это может быть движение пальцев руки, изменение дыхания, наклоны туловища, внутренние ощущения или картинки.
3. Намерение, стоящее за поведением
4. Новое поведение
Предложите бессознательному «создать три новых варианта поведения, более эффективных, чем поведение «Х» и приемлемых для всех сторон твоей личности».
5. Ответственность
Берёт ли бессознательное ответственность использовать новые варианты поведения вместо «Х», учитывая, что они более эффективны и приемлемы?