договор на использование мобильного приложения
Договор-оферта (мобильное приложение)
Пожалуйста, перед началом использования программы для ЭВМ «Дента» внимательно прочтите нижеизложенное
ЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
1. Термины и определения, используемые в Договоре
1.1. Лицензиар – юридическое лицо ООО «Альянс АйТи Технолоджи», заключившее с Лицензиатом Договор о предоставлении права использования мобильного ПО.
1.2. Лицензия – право на использование мобильного ПО. Предоставляемые по настоящему Договору лицензии являются простыми (неисключительными) лицензиями.
1.3. Лицензиат – юридическое или физическое лицо, заключившее с Лицензиаром настоящий Договор на условиях, содержащихся в тексте настоящего Договора.
1.4. Мобильное ПО – программа для ЭВМ, предназначенная для организации взаимодействия Лицензиата со своими клиентами, указанная в спецификации, которая содержится в счете на оплату, доступ к которому осуществляется через мобильное приложение к Устройству. Мобильное ПО устанавливается клиентами Лицензиата самостоятельно.
1.5. Контент – все объекты, самостоятельно размещенные Лицензиатом в мобильном ПО, включая произведения дизайна, графические, текстовые, аудио-, фото- и видео – произведения и любые иные объекты и их подборки, являющиеся объектами интеллектуальных прав или не являющиеся таковыми, права (в том числе исключительное право на объекты интеллектуальных прав) на которые принадлежат либо Лицензиату либо иным правообладателям.
1.6. Устройство – мобильное техническое устройство (смартфон, планшет или другое устройство), имеющее доступ к сети Интернет, на котором установлено мобильное ПО.
1.7. Лицензионное вознаграждение – стоимость права использования мобильного ПО.
1.8. Срок лицензии – оплаченный посредством лицензионного вознаграждения период использования мобильного ПО, указывается в счете на оплату. Началом использования Лицензии является факт публикации макета мобильного ПО в соответствие с пунктом 3.2. настоящего Договора.
1.9. Тарифные планы- цены на Лицензии, размещаемые на сайте www.1denta.ru
2. Предмет Договора
2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату неисключительное право использования (неисключительная лицензия) мобильного ПО на территории всего мира в течение срока действия лицензии, следующим способами:
2.1.1. копирование и установка мобильного ПО в память Устройств клиентов Лицензиата;
2.1.2. воспроизведение мобильного ПО на Устройствах клиентов Лицензиата;
2.1.3. использование мобильного ПО по прямому функциональному назначению исключительно в следующих целях: организация онлайн-записи клиентов Лицензиата, оповещение клиентов Лицензиата о новостях и акциях, организация личного кабинета клиента Лицензиата.
Все перечисленные в настоящем пункте действия осуществляются Лицензиатом самостоятельно.
2.2. Мобильное ПО является интеллектуальной собственностью Лицензиара, правовая охрана которой устанавливается Гражданским Кодексом Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации. Лицензиар гарантирует наличие у него прав, необходимых для исполнения настоящего Договора, при этом Лицензиар информирует Лицензиата, что согласно ст. 1262 Гражданского кодекса Российской Федерации государственная регистрация прав в отношении Баз данных осуществляется по желанию правообладателя.
2.3. Правообладатель мобильного ПО вправе выпускать новые релизы и версии мобильного ПО, устанавливать условия их предоставления лицензиатам.
3. Использование мобильного ПО
3.1. Для использования мобильного ПО Лицензиату необходимо заключить настоящий Договор
3.2. Лицензиат не приобретает каких-либо прав на мобильное ПО, за исключением оговоренных в настоящем Договоре.
3.3. Лицензиат не имеет права:
– передавать свои права/ обязанности на использование мобильного ПО третьим лицам, кроме как клиентам Лицензиата, в том числе включая, но не ограничиваясь передачей третьим лицам полностью или в части прав и/или обязанностей по настоящему Договору;
– продавать, тиражировать, копировать мобильное ПО полностью или частично, сдавать во временное пользование (прокат, аренду).
– отчуждать мобильное ПО полностью или частично иным образом, в том числе безвозмездно;
– использовать мобильное ПО для создания и публикации программ для ЭВМ или баз данных аналогичных мобильному ПО, включать в мобильное ПО в какие бы то ни было базы данных и/или программы для ЭВМ, распространять мобильное ПО;
– осуществлять модификацию, усовершенствование, перевод на другие языки, декомпилирование, дизассемблирование, декодирование, эмуляцию, нарушать целостность, восстанавливать исходный код мобильного ПО или каких-либо его частей;
– использовать мобильное ПО в составе коммерческих продуктов, для предложения коммерческих продуктов или услуг третьим лицам или в иных коммерческих целях;
– использовать мобильное ПО для нарушения прав третьих лиц, а также целей, противоречащих действующему законодательству РФ.
3.4. Лицензиат не имеет права: передавать третьим лицам пароли и логины, используемые для доступа к мобильному ПО и обязуется обеспечивать их конфиденциальность, а также осуществлять синтаксический анализ (парсинг) и/или лексический анализ в отношении мобильного ПО.
3.5. Мобильное ПО обеспечено защитой исключительных прав техническими и (или) программными средствами, ограничивающими неправомерный доступ к нему. Лицензиат не вправе осуществлять действия, направленные на устранение ограничений использования Лицензии на мобильное ПО, установленных путем применения средств защиты исключительных прав.
3.6. Лицензиар вправе приостанавливать либо полностью прекращать доступ Лицензиата к мобильному ПО в случае нарушения последним условий настоящего Договора.
3.7. Лицензиар вправе размещать рекламные и информационных предложения по продуктам аффилированных с Лицензиаром лиц и партнеров Лицензиара
3.8. Лицензиат настоящим уведомлен и соглашается со следующим:
3.9. Использование мобильного ПО и передача данных возможны только при наличии доступа к сети Интернет. Для бесперебойной работы мобильного ПО клиентам Лицензиата необходимо обеспечить надлежащее качество доступа к сети Интернет на своих Устройствах.
4. Порядок разработки и публикации Мобильного ПО
4.1 В течение 5 рабочих дней после заключения настоящего договора Лицензиат должен направить по электронному адресу Лицензиара app@arnica.pro материалы, необходимые для разработки макета и публикации в магазинах AppStore и GooglePlay Мобильного ПО. К материалам относятся:
5. Размер вознаграждения и порядок расчетов
5.1. За передачу Лицензии на право использования мобильного ПО, Лицензиат уплачивает Лицензиару вознаграждение авансовым платежом в размере 100% стоимости Лицензии. Стоимость и срок действия Лицензии указываются в счете.
5.2. Порядок выплаты лицензионного вознаграждения по настоящему Договору:
5.2.1. Лицензиат перечисляет вознаграждение за передачу прав на использование мобильного ПО путем безналичного перечисления денежных средств в валюте Российской Федерации (Российский рубль) на расчетный счет Лицензиара на основании выставленного счета либо путем оплаты картой через платежный шлюз.
Датой оплаты является дата зачисления денежных средств на расчетный счёт Лицензиара.
5.2.3. Лицензиат обязан оплатить выставленный Лицензиаром счет в течение 4 банковских дней. Если счет не будет оплачен в указанный срок, а размер вознаграждения изменится, Лицензиат обязан уплатить новый размер вознаграждения, в противном случае настоящий Договор считается расторгнутым.
5.3. Сумма Лицензионного вознаграждения за Лицензии облагается НДС
6. Порядок передачи прав
6.1. Лицензиар в течение 14 (Четырнадцати) рабочих дней после получения от Лицензиата материалов направляет Лицензиату по адресу Лицензиата, указанному им при передаче материалов, подписанный Лицензиаром Акт передачи прав использования мобильного ПО.
6.2. Лицензиат в течение 5 (Пяти) рабочих дней после получения Акта передачи прав использования мобильного ПО обязан подписать его со своей стороны и передать его Лицензиару. В случае, если в указанный срок Лицензиат не направит Лицензиару подписанный со своей стороны Акт или мотивированный отказ от его подписания, права считаются переданными, а Акт – подписанным Лицензиатом.
7. Ответственность сторон
7.1. В случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Договора Лицензиар вправе применять способы защиты и меры ответственности, предусмотренные действующим законодательством РФ.
7.2. Лицензиар не несет ответственности за ущерб, полученный Лицензиатом в результате использования или не использования Лицензии мобильного ПО. Лицензиар не возмещает Лицензиату упущенную выгоду и моральный вред.
7.3. Мобильное ПО предоставляется на условиях «как есть» (as is). Лицензиар не предоставляет никаких гарантий в отношении соответствия мобильного ПО конкретным целям и ожиданиям Лицензиата, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Договоре. Ни при каких условиях Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом за убытки, включая любые прямые, косвенные, умышленные, случайные или последующие убытки любого характера проистекающие из настоящего Договора или из использования или невозможности использования мобильного ПО (включая, но, не ограничиваясь, убытками, возникшими в результате потери деловой репутации, прекращения работы, технического сбоя, аварии или неисправности или любых коммерческих убытков, издержек или потерь, а равно упущенной выгоды или неосновательного обогащения) даже если Лицензиару было известно или должно было быть известно о возможности такого ущерба или Лицензиат был предупрежден о возможности такого ущерба.
7.4. Лицензиар предпринимает все разумные меры и осуществляет любые целесообразные действия, направленные на поддержание работоспособности мобильного ПО. Лицензиаром не производится гарантийное обслуживание мобильного ПО.
7.5. Лицензиар не несет ответственность за передачу Лицензиатом информации третьим лицам с помощью мобильного ПО, а также, в случае если информация из мобильного ПО стала доступна третьим лицам вследствие их несанкционированного доступа к Устройству или действий вирусного или вредоносного программного обеспечения на Устройстве.
7.6. Лицензиар не несет ответственности за невозможность использования мобильного ПО по независящим от него обстоятельствам.
7.7. Настоящий Договор не дает Лицензиату никаких прав на использование объектов интеллектуальной собственности, включая товарные знаки и знаки обслуживания Лицензиара или его партнеров, за исключением прав, предоставляемых настоящим Договором.
7.8. Лицензиар не контролирует содержание Контента, размещенного, передаваемого, используемого в мобильном ПО и не инициирует передачу Контента и/или информации, размещенной Лицензиатом в мобильном ПО, и не несет за них ответственность. Лицензиат несет самостоятельную ответственность за любой Контент или иную информацию, которую он размещает, передает и/или использует в мобильном ПО или с его помощью. В случае предъявления Лицензиару претензий о нарушении прав третьих лиц, а также при получении соответствующих запросов от уполномоченных государственных органов о нарушении действующего законодательства РФ в связи с размещением, использованием, передачей Контента и/или информации Лицензиатом и/или при возникновении соответствующих рисков, Лицензиар имеет право удалить соответствующий Контент и/или информацию.
7.9. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, взятых на себя Лицензиатом по настоящему Договору, а также за нарушения условий Лицензии, Лицензиат несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.11. В случае использования мобильного ПО после прекращения действия Лицензии, Лицензиат несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8. Порядок разрешения споров
8.1. Применимым правом по настоящему Договору является право Российской Федерации.
8.2. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров по настоящему Договору является для Сторон обязательным.
8.3. В случае невозможности разрешения спорных вопросов путем переговоров споры подлежат рассмотрению по месту нахождения Лицензиара.
9. Срок действия договора и порядок его расторжения
9.1. Настоящий Договор считается заключенным с любым физическим или юридическим лицом с момента полного и безоговорочного акцепта таким лицом условий настоящего Договора. С момента полного и безоговорочного акцепта условий настоящего Договора указанное лицо становится Стороной настоящего Договора. Полным и безоговорочным акцептом условий настоящего Договора является уплата Лицензионного вознаграждения в соответствии с условиями настоящего Договора, при этом акцепт означает, что Лицензиат полностью согласен с условиями настоящего Договора, а все предварительные договоренности и переписка между сторонами утрачивают свою силу.
9.2. Сроком действия настоящего Договора будет являться срок оплаченной Лицензии.
9.3. Настоящий Договор прекращается:
9.3.1. по соглашению Сторон
9.3.2. в случае одностороннего отказа Лицензиара от исполнения настоящего Договора полностью в соответствии с п. 8.4. настоящего Договора
9.4. Лицензиар вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора полностью в случае систематического нарушения Лицензиатом (более 3 (трех) раз в течение срока действия Лицензии) одной или нескольких обязанностей, предусмотренных разделом 3 настоящего Договора.
9.5. В случае отказа Лицензиара от исполнения настоящего Договора полностью Лицензиар направляет Лицензиату письменное уведомление о своем одностороннем отказе от исполнения настоящего Договора. Настоящий Договор прекращается по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты направления Лицензиаром Лицензиату письменного уведомления об одностороннем отказе от исполнения настоящего Договора полностью.
9.6. С момента прекращения настоящего Договора права и обязанности Сторон прекращаются, за исключением случаев, предусмотренных п. 9.7. настоящего Договора.
9.7. Прекращение настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение.
9.8. В случае досрочного прекращения настоящего Договора по любой причине уплаченный Лицензиатом в соответствии с настоящим Договором Лицензионное вознаграждение не подлежит возврату.
9.9. При расторжении настоящего Договора Лицензиар полностью отключает Лицензиата от использования мобильного ПО.
9.10. Лицензиар вправе вносить изменения в условия настоящего Договора путем публикации на сайте Лицензиара www.1denta.ru нового текста Договора.
10. Прочие условия
10.1. Принимая условия настоящего Договора, Лицензиат, являясь физическим лицом, своей волей и в своем интересе дает согласие и предоставляет Лицензиару право:
10.1.1. на осуществление автоматизированной обработки (с совершением следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, уничтожение) номера телефона Лицензиата с целью предоставления Лицензиату удобного сервиса по совершению операций в мобильном ПО.
10.1.2. на размещение в мобильном ПО рекламных и информационных предложений по продуктам аффилированных с Лицензиаром лиц и партнеров Лицензиара;
10.1.3. на автоматизированную обработку с совершением следующих действий: извлечение, сбор, запись, накопление, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), хранение, использование, и удаление персональных данных, самостоятельно вносимых и/или предоставляемых Лицензиатом при осуществлении операций в мобильном ПО и/или при использовании его функционала, в целях последующего автоматизированного (автоматического) внесения соответствующих данных в соответствующие поля мобильного ПО, необходимых для совершения Лицензиатом последующих операций в мобильном ПО;
10.1.4. на хранение, сбор, уточнение (обновление, изменение), удаление, обработку (включая автоматизированную обработку) и использование данных о географическом местоположении (географические координаты) устройства клиентов Лицензиата (на основе данных сети оператора сотовой связи и сигналов GPS) и месте совершения Лицензиатом операций в целях информирования Лицензиатам о дополнительных сервисах, доступных Лицензиату и обусловленных его географическим местоположением.
10.1.5. Лицензиат гарантирует, что при предоставлении Лицензиару персональных данных иных лиц, Лицензиатом от таких лиц получены соответствующие согласия.
10.2. Согласие Лицензиата на обработку персональных данных действует в течение всего срока использования мобильного ПО, а также в течение 5 лет с даты прекращения использования мобильного ПО.
10.3. Принимая условия настоящего Договора, Лицензиат дает согласие на получение дополнительной информации и информационных рассылок по указанным при отправке материалом адресам электронной почты и телефонам.
10.4. Условия настоящего Договора применяются, если иного не установлено письменным Соглашением Сторон. Если Лицензиат не согласен с каким-либо отдельным положением или условиями настоящего Договора в целом, он обязан прекратить любое использование мобильного ПО.
11. Реквизиты Лицензиара
ООО «Альянс АйТи Технолоджи»
Местонахождение: 620098, г. Екатеринбург, ул. Ильича, д. 71
Фактический адрес: 620027, г. Екатеринбург, пер. Красный, д.5, корп.1
ИНН/КПП: 6686015778/667801001 ОГРН: 1126686019239
в Уральском банке ПАО Сбербанк, г. Екатеринбург БИК 046577674
Пользовательское соглашение: инструкция по составлению
Управляющий партнер компании «Закошанский и партнеры», председатель Ассоциации юристов цифровой экономики.
специально для ГАРАНТ.РУ
Пользовательское соглашение определяет права и обязанности владельцев сайтов, мобильных приложений и их пользователей при взаимодействии в Интернете.
Соглашение имеет два вида целей: заявленные и реальные.
К заявленным целям относятся намерение бизнеса рассказать о возможностях продукта, описать порядок работы с клиентами и дать исчерпывающие представления о средствах юридической защиты. Реальные цели более прагматичны – компаниям необходимо ограничить ответственность и защитить интеллектуальную собственность.
С юридической точки зрения пользовательское соглашение является смешанной, непоименованной гражданским законодательством сделкой, которая заключается в виртуальном пространстве. Содержательно правоотношения между сторонами оформляются известными текущему правопорядку обязательствами. Как правило, в соглашении найдется место купле-продаже (Lamoda), оказанию услуг (Wildberries), агентированию и доставке (Delivery Club), даже лицензированию (все вышеперечисленные). И это далеко не предел.
Какие сайты и приложения должны иметь пользовательские соглашения? Правильный ответ – все, если их владельцы оказывают услуги, собирают данные, предоставляют доступ или что-либо продают. Некоторые юристы скажут, что не стоит тратить время на создание правил пользования: существуют прецеденты, шаблоны и, на худой конец, готовые документы конкурирующих компаний. Но логика работы интернет-сервисов может иметь настолько гибридные, не известные до настоящего момента формы, что разрабатывать юридическую обвязку приходится каждый раз с нуля. Поэтому создание пользовательского соглашения – это всегда творческая задача.
В настоящей колонке разберем процесс структурирования пользовательского соглашения на примере интернет-платформы по удаленному запуску компьютерных игр: определимся с бизнес-моделью, выберем надлежащие юридические инструменты и приступим к написанию текста.
Платформа – стриминговая технологическая онлайн-площадка для геймеров и любителей киберспорта, которая предоставляет возможность зарегистрированным пользователям организовывать и участвовать в компьютерных играх высокого качества. Платформа позволяет пользователю найти владельца производительного персонального компьютера и дистанционно запустить игру с высокими техническими требованиями даже на маломощном ноутбуке. Владелец сдает в аренду не используемые мощности своего компьютера за плату. Монетизация осуществляется за счет взимания комиссии от денежных переводов, которые осуществляют пользователи обладателям компьютеров.
Нулевой этап составления пользовательского соглашения – интервью идеологов проекта. Выбор правильных правовых инструментов возможен исключительно благодаря внимательному опросу владельцев продукта.
Кто ваши клиенты: частные лица или организации? Из каких стран ваши клиенты? Создаются ли учетные записи? Какие возможности получает пользователь с регистрацией и без? Может ли пользователь создавать собственный контент на платформе? Если да, то кому принадлежат права? Существует ли внутренняя коммуникация пользователей? Участвует ли компания в модерации общения? Имеется ли возможность пользователям оценивать действия друг друга? Какие способы монетизации предусмотрены? Могут ли пользователи зарабатывать деньги или баллы лояльности? Участвует ли платформа в расчетах или действует как посредник? Какие действия запрещены на платформе?
В действительности вопросов намного больше. Задача юриста, как и нередко бывает с оффлайн-бизнесом, заключается в компоновке разрозненного потока идей и желаний команды. Ответы на поставленные вопросы, с одной стороны, позволяют юристу выбрать необходимые правовые инструменты, а с другой – помогают предпринимателям собрать все мысли воедино. Одно из неоспоримых преимуществ запуска интернет-проектов заключается в возможности гибко тестировать гипотезы и менять приоритеты и формы по ходу развития проекта. Вместе со сменой ориентира приходит и новая операционная модель, которая подлежит подтверждению юристами.
После проведения серий интервью с командой накапливается критический массив сведений, которые требуется перевести на юридический язык. В нашем проекте изучение ответов позволило самим основателям пересмотреть целиком финансовую модель, потому что до подключения юристов некоторые незначительные вопросы, например налогообложения, не поднимались.
В результате обсуждений мы пришли к выводу, что помимо базовых условий (преамбула, предмет, права и обязанности и прочие) пользовательское соглашение должно содержать следующие разделы:
Главной задачей проекта было подчеркнуть, что и игроки, и владельцы платформы вступают в договорные отношения непосредственно друг с другом. При этом платформа предоставляет пользователям исключительно право пользования базой данных с высокопроизводительными компьютерами, их стоимостью и доступным временем работы. Однако платформа должна была оставить за собой полномочия по разрешению конфликтных ситуаций между пользователями, действуя исключительно в качестве незаинтересованного арбитра.
Для того чтобы обезопасить компанию от возможных претензий о недоступности сервисов или несовместимости программного обеспечения, мы прописали максимально детализированные технические требования для всех компьютеров системы и правила создания и ведения учетных записей. Так как использование платформы предусматривает финансовые операции, мы предусмотрели, что пользователи должны быть старше 16 лет, то есть иметь полномочия на заключение юридически обязывающих сделок.
Иная важная и трудная задача – верификации пользователей в интернете. Мы предусмотрели необходимость предъявления официальных документов, удостоверяющих личность, а также получили согласие на проверку данных пользователей по сторонним базам данных. Но даже при наличии подобных возможностей, дополнительно прописали, что компания не несет какой-либо ответственности за подтверждение личности. Конечно, ограничение ответственности договором отнюдь не означает отсутствие ответственности по закону, но мы со своей стороны прописали все необходимое. При регистрации мы просим пользователей предоставить заверения об обстоятельствах, что они действуют исключительно от своего имени, а использование платформы осуществляется только личных интересах. Пользователи могут регистрироваться в качестве физических лиц, регистрация для ИП и компаний не доступна.
Платформа имеет элементы социальной сети, и для нас существенным было условие о создании пользовательского контента. Участники платформы могут создавать или загружать тексты, фотографии, аудио и видео, а это означает, что эти объекты подлежат охране законодательством об авторских правах. Более того, сама платформа является продуктом интеллектуальной собственности компании, которая подлежит защите от самих пользователей. Естественно, им запрещается копировать, воспроизводить какие-либо элементы или созданные на их основе производные произведения, либо предоставлять лицензии на них.
Ключевое условие – предоставление доступа к платформе «как есть», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, добровольно и на собственный страх и риск.
Существует множество анекдотов про юристов, которые говорят на некоем «птичьем языке», понятном немногим. Действительно, подавляющее большинство доступных нам пользовательских соглашений составлены сухим, тяжелым языком. Допустимо использовать профессиональную терминологию в академических работах и даже, наверное, в сделках между корпорациями. По крайней мере, по сторону стола переговоров документы тоже читает юрист, и он точно должен понять смысл написанного.
Однако в сфере пользовательских соглашений ведущие интернет-компании, зная хорошо свои потребители, задают тренд на ясность, краткость и простоту изложения сложных юридических конструкций. Обратите внимание на степень доступности для понимания документов от Google, Instagram, Tunnel Bear или Survey Monkey. Возможно, если мы возьмем курс на упрощение и краткость, наши следующие договоры будут читать друг другу в гостях.