договор на итс 1с для партнера образец
Договор на итс 1с для партнера образец
Оформление договора 1С:ИТС
Договор 1С:ИТС оформляется в два этапа:
Проверить регистрацию договора 1С:ИТС можно в Личном кабинете портала 1С:ИТС в разделе Договоры. Причины, по которым договора 1С:ИТС нет в списке, можно посмотреть здесь.
Если вашего договора нет в списке, сообщите об этом партнеру фирмы «1С», сопровождающему вас по договору 1С:ИТС.
Если партнер не зарегистрировал ваш договор 1С:ИТС или оказывает не все услуги, входящие в стандартный объем услуг, вы можете написать запрос в фирму «1С" на электронный адрес: its@1c.ru.
Также регистрацию договора 1С:ИТС можно проверить на сайте фирмы «1С». Для проверки необходимо в окно формы ввести регистрационный номер используемой программы «1С:Предприятие».
Договор 1С:ИТС заключается сроком на 1, 3, 6, 12 и 24 месяца (в зависимости от вида договора 1С:ИТС).
ИТС при использовании нескольких программ «1С:Предприятие»
Если в организации используются разноименные программные продукты «1С:Предприятие» (например, «1С:Бухгалтерия 8» и «1С:Зарплата и Управление персоналом 8»), то оба программных продукта могут обслуживаться по единому договору 1С:ИТС. Разноименные программные продукты должны быть зарегистрированы в фирме «1С» на одно юридическое или физическое лицо. При этом следует иметь в виду, что стоимость договора информационно-технологического сопровождения и объем предоставляемых сервисов и услуг могут отличаться от рекомендованных фирмой «1С», так как условия эксплуатации программ отличаются от типовых. Стоимость договора сопровождения определяется партнером и пользователем индивидуально. Сервисы предоставляются фирмой «1С» по каждому программному продукту в полном объеме без дополнительной оплаты.
Если в организации используются одноименные программные продукты (например, несколько экземпляров «1С:Бухгалтерии 8»), то организации необходимо оформить отдельные договоры 1С:ИТС на каждый одноименный программный продукт или оформить один договор ИТС ПРОФ и несколько договоров ИТС ДУО — на каждый дополнительно приобретенный одноименный продукт «1С:Предприятие».
ИТС для учебных заведений (1С:КП ПРОФ УЗ)
Продукт 1С:КП ПРОФ УЗ предназначен для комплексной поддержки учебного процесса, ориентированного на подготовку молодых специалистов в области экономики, управления и IT-технологий, чья дальнейшая работа будет связана с активным использованием программных продуктов «1С:Предприятие».
В состав сопровождения для учебных заведений входят:
Учебные заведения (вузы, техникумы, колледжи), которые оформили продукт 1С:КП ПРОФ УЗ, могут использовать все материалы Информационной системы 1С:ИТС для подготовки учебных курсов для студентов. Материалы могут использоваться и преподавателями, и студентами.
Включенные в ИС 1С:ИТС материалы могут стать мощной опорой и для преподавателей, и для студентов экономических, инженерных, технологических и ИТ-специальностей, осваивающих программные продукты «1С».
Продукт 1С:КП ПРОФ УЗ (Лицензия ИТС для УЗ) поставляется учебным заведениям бесплатно при соблюдении следующих условий:
Для первоначального оформления Лицензии ИТС для УЗ учебному заведению необходимо обратиться к региональному дистрибьютору или по адресу itsvuz@1c.ru, отправив заявку. Форма заявки представлена в информационном выпуске №27200 от 19.05.2020 (Приложение 1).
Для продления лицензии ИТС для УЗ на безвозмездной основе на следующие 12 месяцев учебное заведение должно предоставить в фирму «1С» на e-mail: itsvuz@1c.ru заявку и отчет в электронном виде о том, как ИС 1С:ИТС и сервисы 1С:ИТС использовались в учебном процессе за прошедший учебный год. Форма отчета представлена в информационном выпуске №27200 от 19.05.2020 (Приложение 2).
ИТС для медицинских учебных заведений (1С:КП Медицина УЗ)
Для сопровождения программ, используемых в учебном процессе в медицинских средних и высших учебных заведениях, предлагается специализированный продукт – 1С:КП Медицина УЗ.
Данный продукт поставляется медицинским вузам, колледжам, техникумам бесплатно (при соблюдении определенных условий, которые описаны далее).
Особенностью 1С:КП Медицина УЗ является предоставление доступа к:
Использование специализированных программ и 1С:КП Медицина УЗ в учебном процессе способствует развитию информационных компетенций студентов медицинского профиля.
Продукт «1С:КП Медицина УЗ» можно оформить на безвозмездной основе при наличии у учебного заведения продуктов:
Правила получения доступа и использования 1С:КП Медицина УЗ аналогичны правилами 1С:КП ПРОФ УЗ, а именно:
Для оформления 1С:КП Медицина УЗ необходимо заполнить заявку и отправить на e-mail: itsvuz@1c.ru. Форма заявки представлена в информационном выпуске № 27544 от 26.08.2020 (Приложение 1).
Для продления 1С:КП Медицина УЗ на следующие 12 месяцев учебное заведение должно предоставить в фирму «1С» на e-mail: itsvuz@1c.ru заявку и отчет в электронном виде о том, как ИС 1С:ИТС и сервисы 1С:ИТС использовались в учебном процессе за прошедший учебный год. Форма отчета представлена в информационном выпуске № 27544 от 26.08.2020 (Приложение 2).
Более подробно ознакомиться с условиями оформления и продления 1С:КП Медицина УЗ можно в информационном выпуске № 27544 от 26.08.2020.
Информационно-технологическое сопровождение партнеров
Описание
«Информационно-технологическое сопровождение партнеров» является средством информационно-технологической поддержки партнеров, занимающихся распространением и сопровождением семейства программ «1С:Предприятие»и заключивших договор коммерческой концессии (ДКК), и включает:
Базы данных
В состав базы данных «Информационно-технологического сопровождения партнеров» входят следующие разделы:
База данных «Стандарт информационно-технологического сопровождения 1С»
Содержит информацию о том, что такое «Информационно-технологическое сопровождение 1С», что означает работать по Стандарту, ключевые показатели эффективности (KPI) направления 1С:ИТС, факторы влияния на них и рекомендации по улучшению этих показателей. Здесь также представлен полный каталог услуг ИТС и даны рекомендации по формированию тарифов.
База данных «Справочник партнера по ИТС»
Справочник партнера-держателя лицензий, заключившего договор «Аренда ПО 1С»
Данное руководство содержит свод правил и регламентов, которые могут быть полезны для правильной организации бизнес-процессов компании, и помогут начать работу в рамках направления «1С:Аренда программ».
Справочник партнера по 1С:УНФ
Справочник содержит подробное описание облачного сервиса и программы «1С:Управление нашей фирмой» (1С:УНФ) и включает:
Справочник партнера «1С:Предприятие 8 через Интернет»
Это методические материалы для партнеров, позволяющие начать работу с облачным сервисом фирмы 1С. Справочник содержит подробные пояснения – что такое 1С:Фреш и чем он отличается от других облачных сервисов, для кого предназначен, какие возможности предоставляет, Какие есть тарифы. В справочник также входит пошаговая инструкция для партнеров – как начать работу с сервисом, как подключить и продлить клиента, как брать оплату, подключать к 1С:Отчетности и т.д.
Модуль «Обновление программ»
Модуль доступа к релизам и обновлениям программ для получения актуальных версий соответствующих релизов и программ семейства 1С:Предприятие 8, а также релизы и обновления платформы 1С:Предприятие 8.
Модуль «1С:Сервисы»
Специальные сервисы 1С – это дополнительные функциональные возможности программ 1С, которые помогают эффективно работать с программными продуктами 1С и создают комфортные условия труда для пользователей программ семейства 1С. С помощью сервисов можно:
С перечнем сервисов, к которым имеют доступ партнеры, заключившие договор коммерческой концессии, можно ознакомиться по ссылке https://its.1c.ru/docs/itsp/services
Возможности программы «Информационно-технологическое сопровождение партнеров»
Программа «Информационно-технологическое сопровождение партнеров» создана специально для поддержки партнеров, занимающихся распространением и сопровождением семейства программ «1С:Предприятие»в рамках договора коммерческой концессии.
Авторами всех включенных материалов являются методисты и разработчики программ «1С:Предприятие».
Приобретение
Доступ к программе «Информационно-технологическое сопровождение партнеров» предоставляется партнерам, заключившим Договор коммерче6ской концессии и выполняющим все условия данного договора.
Условия использования
Условия использования программы «Информационно-технологическое сопровождение партнеров» регулируются Договором коммерческой концессии.
Стоимость доступа к программной системе составляет 3000 руб. за квартал.
Права на программу «Информационно-технологическое сопровождение партнеров» принадлежат ООО «1С-Софт» ©
Договор на итс 1с для партнера образец
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно с официальными партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие».
Поддержка пользователей программ 1С осуществляется по договору 1С:ИТС.
Договор 1С:ИТС могут заключить пользователи программ системы «1С:Предприятие» — юридические или физические лица, которые приобрели легальную версию программы.
Договор 1С:ИТС заключается с партнером фирмы «1С», например с тем, у которого была приобретена программа. Для получения качественного информационно-технологического сопровождения, сервисных и консалтинговых услуг фирма «1С» рекомендует обращаться к Центрам сопровождения 1С или к сервис-партнерам вашего региона.
Заключая договор 1С:ИТС, пользователи программ 1С получают:
Обратите внимание, сопровождение программных продуктов «1С:Предприятие 8 ПРОФ» и их легальное обновление возможно только при наличии договора 1С:ИТС.
Без действующего договора 1С:ИТС право пользования программой не теряется, программа будет работать в полном объеме, но пользователь имеет право устанавливать только те обновления от фирмы «1С», которые были получены до момента окончания действия договора 1С:ИТС. При этом пользователь сохраняет право самостоятельного изменения кода программы.
Описание условий поддержки программных продуктов опубликовано на сайте фирмы «1С».
Более подробную информацию о договоре 1С:ИТС смотрите в следующих разделах:
1С:ИТС – единый договор для получения сервисов пользователями «1С:Предприятие»
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно с партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие».
Поддержка осуществляется по договору сопровождения 1С:ИТС. Тип этого договора определяет объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС. Подробнее о том, что входит в состав 1С:ИТС см. на этой странице. Наиболее удобным для пользователей является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.
Заключая договор 1С:ИТС ПРОФ, каждый пользователь программ 1С получит:
Цены и условия договора
Важной особенностью комплексного информационно-технологического сопровождения по договору 1С:ИТС является то, что стоимость такого договора значительно ниже, чем стоимость каждого предоставляемого в его рамках сервиса.
Договор 1С:ИТС заключается с партнером фирмы «1С», например с тем, у которого была приобретена программа. Также вы можете заключить договор с рекомендованным фирмой «1С» партнером.
Сопровождение в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Стоимость сопровождения по истечении льготного периода смотрите на странице Рекомендованные цены.
Более подробную информацию смотрите на странице Кто и как может заключить договор 1С:ИТС.
Кто и как может заключить договор 1С:ИТС?
Кто может заключить договор 1С:ИТС?
Договор 1С:ИТС могут заключить пользователи программ системы «1С:Предприятие» — юридические или физические лица, которые приобрели легальную версию программы.
Как оформить договор сопровождения 1С:ИТС?
Для того чтобы получать по договору сопровождения все гарантированные услуги, нужно соблюсти правила его оформления.
Договор сопровождения 1С:ИТС оформляется в два этапа:
1. Между пользователем и официальным партнером 1С заключается договор информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС.
2. Официальный партнер регистрирует этот договор сопровождения 1С:ИТС в фирме «1С».
Проверить, зарегистрирован ли ваш договор в фирме «1С», можно на странице Проверить регистрацию договора и доступ к интернет-версии ИТС. Для проверки необходимо в окно формы ввести регистрационный номер используемой программы «1С:Предприятие».
Вопрос. Что делать, если партнер, с которым заключен договор сопровождения, не зарегистрировал его в фирме «1С» или оказывает не все услуги, входящие в стандартный объем услуг?
Ответ. Пишите запрос в фирму «1С» на адрес its@1c.ru.
Для получения качественного информационно-технологического сопровождения, сервисных и консалтинговых услуг фирма «1С» рекомендует обращаться к Центрам сопровождения 1С или к сервис-партнерам вашего региона.
Какие существуют договоры 1С:ИТС?
Всего существует шесть видов договоров 1С:ИТС, из них четыре – договоры уровня ПРОФ с оптимальным набором сервисов и полным (либо специальным) доступом к информационной системе 1С:ИТС:
Кроме того, возможно заключить один из двух видов договоров уровня ТЕХНО, при наличии которых пользователь получит ограниченный доступ к ИС 1С:ИТС и неполный набор сервисов:
Как получить льготное сопровождение?
При покупке любой программы «1С:Предприятие» (кроме базовых версий) в обычном порядке или по схеме апгрейда пользователи имеют право на льготный период сопровождения.
В льготный период пользователи программ «1С:Предприятие» могут выбрать одну из двух схем льготного сопровождения:
Подтверждением того, что пользователь имеет право на льготное сопровождение, является купон, вложенный в коробку с программным продуктом. Купон нужно заполнить своими данными и передать партнеру, у которого был куплен программный продукт. Купон должен быть зарегистрирован партнером в фирме «1С» так же, как и договор сопровождения.
При покупке программы проверьте наличие купона на льготное сопровождение. Образец купона (pdf).
Проверить, зарегистрирован ли ваш купон в фирме «1С», можно на странице Проверить регистрацию договора 1С:ИТС и доступ к интернет-версии 1С:ИТС. Для проверки необходимо в окно формы ввести регистрационный номер используемой программы «1С:Предприятие».
На льготный период партнер обязан предоставлять пользователю доступ к информационной системе 1С:ИТС и услуги сопровождения уровня ПРОФ. Подробнее об услугах по договору 1С:ИТС см. на странице Что входит в состав 1С:ИТС?.
Обратите внимание, что прерывание договора в период льготного сопровождения ведет к потере права дальнейшего льготного сопровождения по данному рег.номеру.
Разъяснение. Полный объем стандартных услуг без дополнительной оплаты на период льготного сопровождения оказывается только в том случае, если:
1. В программу не вносились изменения, т.е. программа является «типовой». Как узнать, работаете вы в типовой или измененной конфигурации, читайте статью Как узнать, работаете вы в типовой или измененной конфигурации? на сайте Buh.ru.
2. Время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа.
3. Обновление производится для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя.
4. Временные затраты на проведение работ не превышают одного часа.
Вопрос. Что делать, если в коробке с программой «1С» нет купона на льготное сопровождение?
Ответ. Спросите про купон на льготное сопровождение у партнера, который продал вам программу, и пишите запрос в фирму «1С» на адрес its@1c.ru.
На какой срок заключается договор 1С:ИТС?
Договор 1С:ИТС заключается сроком на 1, 3, 6, 12 и 24 месяца (в зависимости от вида договора 1С:ИТС).
В льготный период пользователи программ «1С:Предприятие» могут выбрать одну из двух схем льготного сопровождения:
Кому необходимо заключить договор 1С:ИТС?
Сопровождение программных продуктов «1С:Предприятие» версий ПРОФ и их легальное обновление возможно только при наличии договора 1С:ИТС.
Без действующего договора 1С:ИТС право пользования программой не теряется, программа будет работать в полном объеме, но пользователь имеет право устанавливать только те обновления от фирмы «1С», которые были получены до момента окончания действия договора 1С:ИТС. При этом пользователь сохраняет право самостоятельного изменения кода программы.
Чтобы не было сомнений в легальности использования обновлений и информационных ресурсов, мы рекомендуем пользователям проверить действие договора 1С:ИТС для своего программного продукта на сайте фирмы «1С» в форме Проверить регистрацию договора 1С:ИТС и доступ к интернет-версии ИС 1С:ИТС. Для проверки необходимо ввести регистрационный номер используемой программы «1С:Предприятие».
Подробное описание условий поддержки программных продуктов опубликовано на сайте фирмы «1С».
Разъяснения по условиям распространения обновлений программ «1С:Предприятие» и информационных ресурсов фирмы «1С» даны в Информационном письме № 10275 от 09.06.2009.
Как правильно заключить договор 1С:ИТС, если организация использует несколько программ «1С:Предприятие»?
Многие организации используют для автоматизации своей деятельности несколько программных продуктов «1С:Предприятие». Чтобы соблюдались условия поддержки, необходимо чтобы действие договора 1С:ИТС распространялось на все приобретенные организацией программы.
Если в организации используются разноименные программные продукты «1С:Предприятие», например: «1С:Бухгалтерия 8» и «1С:Зарплата и Управление персоналом 8», то оба программных продукта могут обслуживаться по единому договору 1С:ИТС. Разноименные программные продукты должны быть зарегистрированы в фирме «1С» на одно юридическое или физическое лицо. При этом следует иметь в виду, что стоимость договора информационно-технологического сопровождения и объем предоставляемых сервисов и услуг могут отличаться от рекомендованных фирмой «1С», т.к. условия эксплуатации программ отличаются от типовых. Стоимость договора сопровождения определяется партнером и пользователем индивидуально. Сервисы предоставляются фирмой «1С» по каждому программному продукту в полном объеме без дополнительной оплаты.
Если в организации используются одноименные программные продукты, например, несколько экземпляров «1С:Бухгалтерия 8», то организации необходимо оформить отдельные договоры информационного-технологического сопровождения на каждый одноименный программный продукт или по договору на информационно-технологическое сопровождение организации оформить дополнительные разрешения на получение обновлений и использование информационных ресурсов фирмы «1С».
Особые условия заключения договора 1С:ИТС для учебных заведений (1С:ИТС ПРОФ ВУЗ)
Доклады XIV конференции «Новые информационные технологии в образовании»
Дёмина М.Ю. Использование ИС 1С:ИТС при подготовке специалистов
Василишина П.А. Как использовать возможности ИС 1С:ИТС в работе
Договор 1С:ИТС ПРОФ ВУЗ заключается с учебным заведением бесплатно при соблюдении следующих условий:
Отправить заявку на заключение договора 1С:ИТС ПРОФ ВУЗ в фирму «1С».
Условия заключения договора, доставки и продления договоров 1С:ИТС ПРОФ ВУЗ подробно изложены в информационном выпуске фирмы «1С» № 11669 07.04.2010 «Об условиях предоставления обновлений и информационных материалов учебным заведениям, использующим программы «1С:Предприятие» в учебном процессе.