договор на настройку серверного оборудования
Образец договора оказания услуг по системному администрированию и техническому обслуживанию компьютерной, копировальной и оргтехники, систем видеонаблюдения, заключаемого между юридическими лицами
ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом настоящего Договора является системное администрирование вычислительной сети и техническое обслуживание компьютерной, копировально-множительной и оргтехники, систем видеонаблюдения (далее – Оборудование) Заказчика.
1.2. Состав обслуживаемого Оборудования и программного обеспечения определяется Приложением №1 к Договору. По соглашению Сторон состав обслуживаемого оборудования может изменяться, о чем составляются дополнительные соглашения к Договору.
1.3. Перечень и периодичность работ по Договору определяются Регламентом системного администрирования вычислительной сети и технического обслуживания Оборудования (Приложение №2 к Договору).
2. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Обеспечить высокое качество оказываемых услуг.
2.1.2. При оказании услуг на территории Заказчика проводить работы в согласованное с Заказчиком время.
2.1.3. Сотрудничать при оказании услуг по настоящему Договору с иными контрагентами Заказчика.
2.1.4. Вести учет выполненных работ.
2.1.5. Представлять Заказчику информацию и материалы, имеющие отношение к настоящему Договору.
2.1.6. Не разглашать информацию, связанную с выполнением настоящего Договора, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у Исполнителя документацию Заказчика.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. Включать в состав обслуживаемого программного обеспечения (Приложение №1 к Договору) только лицензионные или свободно распространяемые программные продукты.
2.2.2. При оказании услуг на территории Заказчика предоставить Исполнителю помещение, оборудованное рабочими местами, компьютерной техникой, программным обеспечением, оргтехникой, средствами связи.
2.2.3. При оказании услуг на территории Заказчика согласовать время проведения работ и предоставить Исполнителю условия, необходимые для выполнения его функций.
2.2.4. Передавать Исполнителю информацию и материалы, необходимые для выполнения им своих обязательств по настоящему Договору.
2.2.5. В течение рабочих дней рассмотреть Акт об оказании услуг и при отсутствии замечаний утвердить его.
2.2.6. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях настоящего Договора.
2.3. Исполнитель имеет право:
2.3.1. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
2.3.2. Приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору при невыполнении Заказчиком своих обязательств.
2.3.3. На условиях, согласованных с Заказчиком, привлекать для выполнения работ по настоящему Договору сторонние организации.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Осуществлять контроль деятельности Исполнителя по настоящему Договору.
2.4.2. При обнаружении недостатков потребовать от Исполнителя их устранения или уменьшения цены услуг.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем, определяется Протоколом согласования договорной цены, являющимся неотъемлемой частью Договора (Приложение №3 к Договору).
3.2. Расчёт производится ежемесячно в два этапа:
3.2.1. Предоплата в размере % оговоренной суммы до числа отчетного месяца путем перечисления суммы на расчетный счет Исполнителя.
3.2.2. Окончательная оплата в размере % оговоренной суммы до числа следующего за отчетным месяца на основании выставленного Исполнителем счета. Счет на оплату выставляется вместе с Актом об оказании услуг.
3.3. Стоимость запасных частей, расходных материалов, комплектующих в стоимость услуг по данному Договору не входит и оплачивается Заказчиком отдельно.
3.4. В связи с применением упрощенной системы налогообложения услуги, оказываемые Исполнителем по настоящему Договору, в соответствии с гл. 26.2 НК РФ (ч.2 НК РФ), НДС не облагаются.
3.5. Датой оплаты денежных средств считается день зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. Стороны не будут нести ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязанностей, если они будут являться следствием обстоятельств непреодолимой силы.
4.3. Сторона, для которой сделалось невозможным исполнение обязательств по Договору, обязана не позднее дней с момента их наступления и прекращения в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.
4.4. В случае не предоставления полных и достоверных сведений, необходимых для нормальной работы Исполнителя, вся ответственность за несоответствие результатов работы Исполнителя требованиям законодательства переходит на Заказчика.
5. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
5.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до « » 2021 года включительно.
6.2. Если ни одна из Сторон не заявит о своем намерении расторгнуть Договор за дней до даты окончания действия настоящего Договора, он автоматически пролонгируется на прежних условиях на один календарный год.
6.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по обоюдному согласию Сторон.
6.4. По инициативе одной из Сторон Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. Все приложения к Договору являются его неотъемлемой частью.
6.6. Все изменения и дополнения к настоящему Договору, а также его расторжение считаются действительными при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями обеих Сторон и скреплены печатями Сторон.
6.7. Стороны обязуются немедленно письменно информировать друг друга в случае изменения сведений, указанных в разделе 7 настоящего Договора.
6.8. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах на русском языке. Оба экземпляра идентичны и имеют одинаковую юридическую силу. У каждой из Сторон находится один экземпляр настоящего Договора.
6.9. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Договор-оферта
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги аренды выделенного сервера и/или виртуального выделенного сервера, серверного оборудования (далее «Услуги»). Услуги включают в себя установку аппаратного серверного оборудования в соответствии с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке, предусмотренном Договором и Порядком предоставления услуг аренды выделенного сервера и/или виртуального выделенного сервера, размещенном на сайте Исполнителя по адресу https://fastvps.ru/support/agreement/hvu (далее «Порядок предоставления услуг»).
1.2. Перечень предоставляемых Заказчику Услуг, их стоимость и особенности, а также список дополнительных услуг, определены в Приложениях, размещенных по адресу https://fastvps.ru/support/agreement/hvu:
2. Стоимость услуг и порядок расчетов.
2.1. Услуги оплачиваются Заказчиком в соответствии с Тарифами на Услуги (Приложение №3 к Договору) на основании сформированного Исполнителем счета путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Счет на продление услуги автоматически формируется за 14 дней до окончания оплаченного срока аренды и дублируется на e-mail Заказчика, указанный при регистрации. Счёт также можно распечатать из личного кабинета Заказчика.
2.2. Стоимость услуг устанавливается в рублях и рассчитывается по следующей формуле:
Су = КТре х (Кв+9), где:
Су – стоимость услуг в рублях
КТре – количество тарифных расчетных единиц
Кв – валютный коэффициент, признающийся равным стоимости одного евро в рублях по курсу Центрального банка Российской Федерации на день формирования счета на услуги по настоящему Договору.
Тарифы на Услуги (Приложение №3 к Договору), оказываемые по Договору, устанавливаются Исполнителем и содержат расчетные единицы для удобства формирования счетов на продление услуги, обеспечения прозрачности определения стоимости услуги и корректности взаиморасчетов по договору. Курс расчетной единицы по отношению к рублю составляет 1 евро по курсу Центрального банка Российской Федерации на день выставления счета плюс 9 рублей и опубликован на сайте Исполнителя по адресу https://fastvps.ru/payment_methods.
2.2.1. Услуги, предоставляемые Исполнителем, не облагаются НДС. На момент заключения настоящего Договора Исполнитель находится на упрощенной системе налогообложения (УСН), на основании пункта 2 статьи 346.11 НК РФ услуги НДС не облагаются. В случае утраты права на применение УСН, Исполнитель обязуется известить Заказчика об утрате такого права и перейти на расчеты с учетом НДС.
2.3. Заказчик самостоятельно выбирает тариф и количество расчетных периодов предоставления Услуг при оформлении заказа, кроме тарифов, участвующих в рекламных акциях. Оформление заказа на интересующий тариф Заказчик осуществляет самостоятельно из своего личного кабинета в биллинг-системе, во вкладке «Сделать заказ». Перечень и стоимость Услуг, тарифы, их характеристика и стоимость указываются в Приложении 3 к Договору «Тарифы на оказание услуг».
2.4. Все Услуги предоставляются только на основе 100% предоплаты. Тестовый период не предоставляется. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае неуплаты счета за следующий период аренды Услуги.
2.5. Исполнитель принимает платежи в форме безналичных перечислений в российских рублях на расчетный счет Исполнителя.
2.6. Средства зачисляются Исполнителем в счет за услугу в биллинг-системе Исполнителя в течение следующего рабочего дня после дня их поступления на расчетный счет Исполнителя.
2.7. Минимальной суммой счета в случае оплаты выбранных Услуг Заказчиком в соответствии с тарифами является сумма оплаты Услуг за один полный расчетный период.
2.8. Исполнитель не несет ответственности за задержку зачисления средств за Услуги в биллинг-систему компании, если он не имел возможности учесть платеж Заказчика из-за отсутствия платежного документа из банка или отсутствия в документе необходимой информации для зачисления средств в биллинг-систему.
2.9. Оплата считается осуществленной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.10. В случае отсутствия своевременной оплаты Исполнитель приостанавливает оказание Услуг по настоящему Договору, оповещение о приостановке услуги отправляется на e-mail Заказчика, указанный при регистрации.
2.11. Заказчику предоставляется отсрочка платежа в течение 5 дней, по запросу в тикете, без предоставления гарантийного письма. По гарантийному письму Заказчику предоставляется до 14 дней отсрочки платежа.
2.12. После блокировки Услуги за неуплату, период, подлежащий оплате, начинается с первого дня неоплаченного расчетного периода вне зависимости от дня блокировки.
2.13. В случае отсутствия своевременной оплаты в течение 5 (пяти) календарных дней с момента истечения оплаченного периода Исполнитель имеет право удалить всю информацию Заказчика, хранящуюся на оборудовании Исполнителя. В этом случае предоставление Услуги Заказчику прекращается.
2.14. Обмен документами по Договору осуществляется посредством электронного документооборота. В соответствии с п.1 ст. 6 закона 63-ФЗ «Информация в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью (КЭП), признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью». Таким образом при подписании КЭП электронный документ признается юридически значимым на уровне федерального закона без выполнения каких-либо дополнительных условий. Передача электронных документов осуществляется с соблюдением всех требований законодательства через аккредитованного ФНС РФ оператора электронного документооборота ООО «Компания «Тензор» (https://tensor.ru) с использованием веб-решения СБиС (https://sbis.ru/edo). Оплата за входящие документы Заказчика через ЭДО операторами не взимается. В случае, когда Заказчик является абонентом любого другого оператора электронного документооборота, аккредитованного ФНС РФ, Исполнитель может настроить обмен документами по ЭДО между операторами. Обмен документами также может быть осуществлен на бумажных носителях посредством отправки Федеральной почтой РФ или в офисе Исполнителя.
3. Срок действия договора
3.1. Настоящий Договор вступает в законную силу с момента подписания Сторонами и действует один год.
3.2. Если за 30 (тридцать) календарных дней до окончания срока действия Договора ни одна из Сторон не заявит о его прекращении либо изменении условий, Договор считается продленным на тот же срок, на тех же условиях. Предупреждение о прекращении Договора должно быть направлено через электронную тикет-систему, размещенную по адресу https://bill2fast.com/.
3.3. В случае прекращения действия Договора, стороны обязуются произвести взаиморасчеты в течении 10 (десяти) банковских дней с момента прекращения действия Договора. Расторжение договора не освобождает стороны от ответственности по нему до полного проведения сторонами взаиморасчетов и погашения задолженности.
4. Форс-мажорные обстоятельства
4.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно являлось результатом форс-мажорных обстоятельств. Для целей настоящего Договора «форс-мажор» означает событие, неподвластное контролю со стороны Исполнителя, не связанное с просчетом или небрежностью Исполнителя и имеющее непредвиденный характер. Такие события могут включать, но не ограничиваться действиями, такими как: военные действия, террористические акты, природные и стихийные бедствия, эпидемии, карантин и эмбарго, телекоммуникационные сбои общего характера.
4.2. В случае, если одна из Сторон хочет быть освобождена от ответственности по причине возникновения обстоятельств непреодолимой силы, она должна уведомить об этом другую Сторону через электронную тикет-систему, размещенную по адресу https://bill2fast.com/, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы. В противном случае Сторона не может ссылаться на форс-мажорные обстоятельства при невыполнении обязательств по настоящему Договору.
5. Расторжение договора
5.1. В случае нарушения одной из сторон условий настоящего Договора, другая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив об этом другую Сторону через электронную тикет-систему, размещенную по адресу https://bill2fast.com/.
5.2. Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть договор в одностороннем порядке, направив Уведомление Заказчику через электронную тикет-систему по адресу https://bill2fast.com/, в следующих случаях:
5.3. Если по прошествии 10 (десяти) календарных дней с момента направления Уведомления Исполнитель не получает от Заказчика заявление в тикет-системе о несогласии расторгнуть Договор, Договор считается расторгнутым.
5.4. При расторжении Договора Исполнителем вследствие нарушения Заказчиком любого из пунктов настоящего Договора, денежные средства не возвращаются Заказчику. Заказчик также обязан погасить задолженность по оплате в случае, если таковая имеется.
5.5. Отсутствие оплаты Заказчиком Услуг аренды выделенного сервера в течение 5 календарных дней и аренды виртуального сервера в течение 10 календарных дней является условием для одностороннего расторжения Договора без дополнительного уведомления.
5.6. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, известив Исполнителя через тикет-систему, расположенную по адресу https://bill2fast.com/. В случае, если Договор расторгается до истечения оплаченного периода, Заказчику возвращается предоплата за неиспользованные полные расчетные периоды аренды.
6. Порядок разрешения споров и ответственность сторон
6.1. При возникновении споров по Договору стороны предпринимают меры, направленные на урегулирование спора путем переговоров.
6.2. В случае, если спор не был урегулирован в ходе переговоров, он передается на разрешение в суд (арбитражный суд) по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Если иное не установлено действующим законодательством Российской Федерации, ответственность Стороны за ненадлежащее исполнение обязательств по Договору ограничивается размерами прямого реального ущерба, причиненного другой Стороне; при этом ответственность Исполнителя не может превышать стоимости услуги за 6 (шесть) расчетных периодов, предшествующих возникновению спора.
6.4. Изменения условий Договора и Порядка предоставлений услуг доводятся до сведения Заказчика через электронную тикет-систему, а также по контактной электронной почте, указанной Заказчиком в Личном кабинете биллинг-ситемы Исполнителя, не менее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до вступления изменения в силу. В случае, если Заказчик не согласен с данными изменениями, ему следует направить письменное уведомление в адрес Исполнителя в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения уведомления от Исполнителя, в этом случае Договор прекращает свое действия с момента вступлений в силу изменений.
При получении Исполнителем официального уведомления об изменениях, уже вступивших в силу, Договор прекращает свое действие с момента получения данного уведомления. Услуги, получаемые Заказчиком со дня вступления в силу изменений до даты получения уведомления включительно, оказываются с учетом внесенных изменений.
Если в течении 10 (десяти) календарных дней с момента получения уведомления Заказчиком, Исполнителю не поступит письменный/факсимильный отказ Заказчика от принятия новых условий оказания услуг, новые условия считаются принятыми Заказчиком.
6.5. Переписка посредством обмена электронными письмами по контактным данным Сторон между ними, указанных в настоящем договоре, признается Сторонами официальной и приемлемой в рамках настоящего Договора.
6.6. В случае изменения реквизитов Сторон, Договор остается в силе. При этом Стороны обязаны уведомить друг друга об изменениях в течение 10 (десяти) календарных дней с момента наступления изменений. При этом Заказчик обязан уведомить Исполнителя по электронной почте или через тикет-систему и направить оригинал уведомления по почте или через курьера, а Исполнитель обязан разместить соответствующую информацию на сайте, а также уведомить Заказчика по электронной почте и/или через тикет-систему.
6.7. Стороны по настоящему Договору признают юридическую силу текстов документов, полученных по электронной почте и/или через тикет-систему, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме. Исключение из этого правила составляют Договор и документы, необходимые для бухгалтерского и налогового учета.
6.8. Стороны не имеют права переуступить свои права и обязанности по Договору третьим лицам без получения согласия другой Стороны.
7. Прочие условия
7.1. Договор составлен в двух (2) экземплярах на русском языке, по одному для каждой из Сторон.
7.2. Оба экземпляра имеют равную юридическую силу.
7.3. Заказчик подтверждает, что до подписания настоящего Договора, ознакомился со следующей информацией, размещенной на сайте Исполнителя по адресу https://fastvps.ru/support/agreement/hvu: Порядок предоставления услуг аренды выделенного сервера и/или виртуального выделенного сервера (далее – Порядок предоставления услуг) ; Приложение № 1 «Услуги по предоставлению выделенного сервера»; Приложение № 2 «Услуги по предоставлению виртуального выделенного сервера»; Приложение № 3 «Тарифы на оказание услуг»; Приложение № 4 «Регламент оказания технической поддержки» (совместно именуемые Приложения).
7.4. Заказчик и Исполнитель признают обязательную юридическую силу переписки (в том числе в рамках Тикет-системы), а также пересылаемой информации и документов.
Образец договора на сопровождение программных продуктов, заключаемого между юридическими лицами
ДОГОВОР
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.2. В объем сопровождения включаются следующие услуги:
1.2.1. настройки основных параметров ПП;
1.2.2. модификация, настройка и доработка ПП применительно к потребностям Заказчика;
1.2.3. обновление релизов конфигураций и программных файлов ПП;
1.2.4. консультации по работе с ПП с выездом Исполнителя на территорию Заказчика;
1.2.5. удаленное сопровождение (без выезда на территорию Заказчика);
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги в соответствии с перечнем, предусмотренным п.1.2 настоящего Договора. Указанные услуги оказываются Исполнителем только при соблюдении Заказчиком всех требований Лицензионного соглашения по ПП, указанного в п.1.1 настоящего Договора.
2.2. Стороны обязаны согласовывать дату и время выездов специалиста Исполнителя к Заказчику не менее, чем за рабочих дня до выезда.
2.3. Специалист Исполнителя обязан прибыть к Заказчику в назначенный день и время.
2.4. В случае необходимости переноса даты и/или времени встречи Стороны обязаны сообщить об этом друг другу не позднее, чем за рабочий день до назначенной встречи.
2.5. Исполнитель обязуется оказывать услуги, предусмотренные настоящим договором, в будние дни, с понедельника по пятницу, в период с 10ч до 20ч, но не более 8 (восьми) часов. Часы, выходящие за указанные рамки, считаются сверхурочными. В случае появления у Заказчика необходимости оказания Исполнителем услуг в сверхурочное время, а также в выходные и праздничные дни, оплата осуществляется по повышенным ставкам согласно п.4.6 настоящего Договора.
2.6. Заказчик обязуется своевременно принять и оплатить оказанные Исполнителем услуги в размере и сроки, предусмотренные в разделе 4 настоящего Договора.
2.7. Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг по настоящему Договору при невыполнении Заказчиком условий оплаты (см. раздел 4 настоящего Договора).
2.8. Исполнитель имеет право самостоятельно определять формы и методы оказания услуг, исходя из условий настоящего Договора и условий, созданных Заказчиком для оказания услуг Исполнителем. По усмотрению Исполнителя оказание услуг по Договору могут осуществляться вне территории Заказчика.
2.10. Заказчик вправе в любое время проверять ход и качество оказываемых Исполнителем услуг, непосредственно не вмешиваясь в его деятельность.
2.11. Заказчик обязуется подписывать Исполнителю Листы учета рабочего времени по мере их предоставления Исполнителем.
2.12. В процессе эксплуатации ПП Заказчик обязан ежедневно создавать архивную копию базы данных и журнала регистрации, указанных ПП, с тем, чтобы исключить потерю данных по независящим от Сторон причинам.
2.13. Архивная копия, указанная в п.2.12 настоящего Договора, создается и хранится Заказчиком на магнитном носителе, отличном от носителя рабочей базы данных.
2.14. Заказчик не должен осуществлять действия, направленные на привлечение специалистов Исполнителя к работе у Заказчика с переходом к ним на работу, как штатным сотрудником, так и совместителем.
3. УЧЕТ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ И ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
3.1. Учет рабочего времени и оказанных услуг, указанных в п.1.2 настоящего Договора, ведется Сторонами путем составления Листов учета рабочего времени (далее ЛУРВ).
3.3. Наличие подписи Заказчика в ЛУРВе означает приемку Заказчиком оказанных Исполнителем услуг и подтверждает затраченный на оказание услуг объем рабочего времени Исполнителя, подлежащего оплате Заказчиком. При указании продолжительности времени работы специалиста Исполнителя в ЛУРВах округление производится до 0,5-го часа в большую сторону.
3.4. По окончании календарного месяца Стороны составляют Акт сдачи-приемки оказанных услуг (далее – Акт), в котором на основании Листов учета рабочего времени отражаются все оказанные услуги, количество затраченного рабочего времени и стоимость оказанных услуг, определенная в порядке, зафиксированном в разделе 4 настоящего Договора.
3.6. При наличии претензий к Исполнителю Заказчик обязан в течение рабочих дней с момента получения Акта предоставить Исполнителю письменный мотивированный отказ от приемки оказанных услуг. Основанием для отказа от приемки оказанных услуг по настоящему Договору могут являться невыполнение требований, непосредственно указанных в Заявке, а также имеющиеся в ЛУРВах замечания о недостатках по оказанным услугам. После получения письменного мотивированного отказа Заказчика от приемки оказанных услуг Заказчик и Исполнитель составляют в согласованные Сторонами сроки Акт с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения или Исполнитель предоставляет Заказчику обоснование невозможности устранения указанных недостатков.
3.7. В случае непредоставления Заказчиком в срок, указанный в п.3.6 настоящего Договора, письменного мотивированного отказа от подписания Акта и невыполнения им требований п.3.4. настоящего Договора, считается, что Исполнитель сдал, а Заказчик принял оказанные услуги согласно Акту в полном объеме без претензий, и Заказчик обязан не позднее рабочих дней с даты получения Акта произвести с Исполнителем окончательные расчеты.
3.8. Заказчик, обнаруживший в течение дней после приемки услуг Исполнителя отступления от условий настоящего Договора или иные недостатки, которые не могли быть установлены при приемке (скрытые недостатки), обязан известить об этом Исполнителя.
3.9. При обоснованности претензий Заказчика Исполнитель обязан своими силами и за свой счет устранить недоделки и недостатки оказанных услуг.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК И СРОКИ РАСЧЕТОВ
4.1. Фактическая стоимость оказанных в течение календарного месяца услуг по настоящему Договору определяется на основании подписываемых Сторонами Листов учета рабочего времени.
4.2. Стоимость одного часа рабочего времени специалиста Исполнителя составляет рублей. Сумма НДС не облагается (на основании ст.346.12 и 346.13 главы 26.2 НК РФ).
4.3. Расчеты между Заказчиком и Исполнителем производятся в рублях, на основании счетов, выставляемых Заказчику Исполнителем по завершению календарного месяца.
4.4. Оплата счетов производится Заказчиком в течение рабочих дней со дня выставления счета Исполнителем путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Обязательство по оплате считается надлежаще исполненным в момент зачисления суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя.
4.6. Изменение стоимости рабочего часа специалиста Исполнителя согласовывается с Заказчиком и фиксируется в подписываемом обеими Сторонами Дополнительном соглашении к настоящему Договору.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
5.1. Договор вступает в силу с момента подписания и действует до « » 2021 года.
5.2. Настоящий Договор автоматически пролонгируется на следующий год, если ни одна из Сторон письменно не заявила о намерении прекратить или ограничить срок действия Договора.
5.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласованию Сторон с письменным уведомлением не менее, чем за дней, либо в порядке, установленном действующим гражданским законодательством РФ.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. При условии, что Заказчик выполняет принятые на себя обязательства, Исполнитель несет ответственность за профессиональное и качественное оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором.
6.2. Исполнитель гарантирует Заказчику, что, в течение срока действия настоящего Договора, в случае сбоя в созданных Исполнителем настройках ПП в процессе их эксплуатации все услуги по восстановлению работоспособности программы будут выполнены силами и за счет Исполнителя. Основанием является подтверждение сбоя через повторную демонстрацию аналогичной ситуации Исполнителю на восстановленной из архивной копии базе данных.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за сбой в работе ПП в части, не подвергавшейся настройке Исполнителем. В данном случае все услуги по диагностике и восстановлению работоспособности программного продукта выполняются за счет Заказчика.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за невосстановимое разрушение баз данных на компьютерах Заказчика, возникшее в результате сбоев электропитания, оборудования, невыполнения пользовательских инструкций (далее ПИ), созданных Исполнителем, или изложенных в руководстве пользователей, указанному в п.1.1 настоящего Договора, а также за невыполнение Заказчиком архивного копирования баз данных или журнала регистрации.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Стороны обязуются не разглашать сведения конфиденциального характера друг о друге и об их хозяйственной деятельности, технических наработках, а также не использовать во вред друг другу информацию, полученную в рамках выполнения настоящего Договора, как во время действия, так и после завершения или прекращения действия настоящего Договора. Конфиденциальной считается любая информация относительно финансового, коммерческого, технического (в т.ч. нормативно- технического) положения Сторон или информация, которая прямо названа Сторонами конфиденциальной и указана в предоставляемом другой Стороне Перечне конфиденциальных документов.
7.2. Стороны несут ответственность друг перед другом в рамках действующего законодательства за несанкционированную передачу третьим лицам конфиденциальной информации, определенной в п.7.1 настоящего Договора.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Стороны соглашаются о том, что с момента подписания настоящего Договора, все права в отношении методик, алгоритмов, программного кода, способов и приемов, разработанных и применяемых Исполнителем для получения результатов работ по настоящему Договору, принадлежат Исполнителю без ограничения сроков и территории.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непреодолимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила).
9.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы Стороны понимают такие обстоятельства как: землетрясения, пожары, наводнения, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, а также изменения законодательства, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
9.3. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору одной из Сторон, она обязана оповестить другую Сторону незамедлительно после возникновения таких обстоятельств, при этом срок выполнения обязательств по настоящему Договору переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
9.4. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении последовательных месяцев и не обнаруживают признаков прекращения, настоящий Договор может быть расторгнут Заказчиком и Исполнителем путем направления уведомления другой Стороне.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного Договора, будут разрешаться путем дополнительных переговоров по взаимному согласию Сторон.
10.2. При невозможности урегулирования в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в Арбитражном суде в порядке, установленном законодательством РФ.