договор на оказание услуг по ремонту одежды образец
Услуги по пошиву и ремонту одежды
Каждый из нас в своей жизни неоднократно оказывался в ситуациях, когда нарушались его права и интересы как потребителя. Это могло происходить как в торговле, в сфере бытовых услуг, в финансовых учреждениях, коммунальных службах так и в общественном транспорте. Но чаще всего нарушение этих прав происходят в торговле или при оказании бытовых услуг. Поэтому граждане должны знать свои права и уметь самостоятельно их защитить.
В сферу бытового обслуживания входит оказание услуг по пошиву и ремонту одежды и обуви, ремонту бытовой техники, изготовлению и ремонту мебели, ювелирных изделий, химчистке, а также услуги прачечных, бань, парикмахерских, предприятий по прокату и прочие услуги.
Отношения между потребителями и исполнителями в этой сфере регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами бытового обслуживания населения посредством возмездных договоров. Знание законодательной базы позволит и потребителям, и исполнителям избежать многих конфликтных ситуаций.
1. Право потребителя на информацию об исполнителе и об оказываемых услугах (выполняемых работах)
Законодатель обязал исполнителя своевременно предоставлять потребителю информацию о своей организации и об оказываемых услугах (выполняемых работах) в наглядной и доступной форме также в случаях, когда обслуживание осуществляется вне постоянного места нахождения организации (во временном помещении).
Если исполнителем является юридическое лицо, до сведения потребителя доводится фирменное наименование (наименование) организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим ее работы. Указанная информация размещается на вывеске.
Исполнитель – индивидуальный предприниматель обязан предоставить потребителю информацию о своей государственной регистрации и наименование зарегистрировавшего его органа.
2. Требования к оформлению договора на оказание услуги (выполнение работы)
При заключении договора на выполнение работ и оказание услуг необходимо обратить особое внимание на правильность и корректность заполнения договора и квитанции, чтобы в случае возникновения конфликтной ситуации было основание для предъявления претензий. Конфликтные ситуации могут возникать еще на этапе заключения договора.
Согласно п. 4 правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. № 1025, договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:
Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю.
Надо иметь в виду, что исполнитель не вправе навязывать потребителю дополнительные виды платных услуг, а также обусловливать выполнение одних услуг обязательным исполнением других.
Изделие, указанное в документе, подтверждающем заключение договора об оказании услуги, в случае утраты этого документа выдаётся на основании письменного заявления потребителя по предъявлении им паспорта или иного документа, удостоверяющего личность потребителя.
3. Порядок оплаты услуг (работ).
Потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем услугу в сроки и в порядке, которые указаны в договоре.
Порядок оказания услуги (выполнения работ).
Исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), качество которой соответствует оформленному договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги (работы) исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.
Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказания услуги (выполнения работы), исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), пригодную для использования в соответствии с этими целями.
Исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу) в сроки, предусмотренные договором. В договоре делается отметка о фактической дате оказания услуги (выполнения работы).
Исполнитель обязан немедленно предупредить потребителя и до получения от него указаний приостановить выполнения работы (оказание услуги) при обнаружении:
Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, оборудование, или переданную исполнителю вещь, не изменит указаний о способе выполнения работы (оказания услуги) либо не примет других необходимых мер для устранения обстоятельств, грозящих ее годности, исполнитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать возмещения причиненных его прекращением убытков.
Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. Исполнитель обязан предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи); представить потребителю отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток, либо с согласия потребителя уменьшить цену работы с учетом стоимости остающегося у исполнителя неиспользованного материала.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в 3-дневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение). Незнание исполнителем особых свойств материала (вещи) не освобождает его от ответственности.
Потребитель вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора о выполнении работы, уплатив исполнителю, часть установленной цены пропорционально части выполненной работы до уведомления об отказе от исполнения договора. Потребитель обязан также возместить исполнителю расходы, произведенные до этого момента с целью исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены выполненной работы.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
Потребитель обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором, с участием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу (ее результат). При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен немедленно заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку.
Потребитель, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты исполнителем, обязан известить об этом исполнителя в разумный срок по их обнаружении.
В случае неявки потребителя за получением результата выполненной работы или иного уклонения потребителя от его приемки исполнитель вправе, письменно предупредив потребителя, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся исполнителю платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Ответственность исполнителя
Чаще всего конфликты между потребителями и исполнителями возникают в связи с обнаружением недостатков в работе. В таких случаях потребитель имеет предусмотренное законом право по своему выбору потребовать:
Если исполнитель нарушил сроки начала, окончания и промежуточные сроки оказания услуги (выполнения работы) или во время оказания услуги (выполнения работы) стало очевидным, что она не будет оказана (выполнена) в срок, потребитель по своему выбору вправе:
В случае оказания услуги (выполнения работы) ненадлежащего качества или нарушения сроков оказания услуги (выполнения работы), потребителю необходимо предъявить претензию исполнителю и лучше будет, если она будет предъявлена в письменном виде. Претензия с определенным требованием составляется в двух экземплярах, первый из которых потребитель вручает представителю предприятия, а на втором экземпляре требует, чтобы представитель предприятия, принявший претензию, указал свои фамилию, имя, отчестве и должность, поставил дату получения претензии и подпись. Второй экземпляр претензии хранится у потребителя.
Если у потребителя отказываются принять претензию или подтвердить отметкой на втором экземпляре факт ее получения, претензию можно отправить в адрес исполнителя по почте заказным письмом с описью вложения си с уведомлением о вручении, которое впоследствии будет служить доказательством о том, что исполнитель получил выдвинутое потребителем требование.
В случае не удовлетворения исполнителем заявленных потребителем законных требований в добровольном порядке, разрешить спор между потребителем и исполнителем можно будет только в порядке гражданского судопроизводства.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Сахалинской области, 2006-2021 г. Адрес: 693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Чехова, 30-А Договор оказания услуг по ремонту специальной (форменной) одежды и обуви сотрудников организацииОбразец документа:Договор N ___ оказания услуг по ремонту специальной (форменной) одежды и обуви сотрудников организации___________________, именуем__ в дальнейшем «Заказчик», в лице ___________________, действующ__ на основании ___________________, с одной стороны, и ___________________, именуем__ в дальнейшем «Подрядчик», в лице ___________________, действующ__ на основании ___________________, с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», составили настоящий Договор о нижеследующем: 1. Предмет Договора1.1. Заказчик поручает, а Подрядчик принимает на себя обязательства по заявке Заказчика оказать услуги по ремонту специальной (форменной) одежды и обуви сотрудников организации Заказчика в соответствии с условиями настоящего Договора. Заказчик обязуется принять и оплатить услуги. 1.2. Подрядчик обязуется производить ремонт форменной одежды Заказчика в сроки, согласованные Сторонами в Спецификации, отдельно по каждой заявке. 1.3. Подрядчик организует закупку необходимых тканей и обеспечивает ремонт одежды в соответствии с утвержденными Заказчиком техническими условиями самостоятельно или с привлечением третьих лиц по своему усмотрению и при этом несет полную ответственность перед Заказчиком за соблюдение сроков оказания услуг. 2. Обязанности Сторон2.1. Подрядчик обязан: 2.1.1. Оказать услуги по ремонту форменной одежды в соответствии с требованиями настоящего Договора и Спецификации (Приложение N 1) и передать одежду в количестве и в сроки, предусмотренные настоящим Договором. 2.1.2. Незамедлительно информировать Заказчика об обнаруженной невозможности получить ожидаемые результаты или о нецелесообразности продолжения оказания услуг по ремонту форменной одежды. 2.1.3. Не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам и не использовать ее для каких-либо целей, кроме связанных с выполнением обязательств по настоящему Договору. 2.1.4. Организовать доставку одежды, ее отгрузку, размещение по адресам, указанным в Спецификации. 2.2. Заказчик обязан: 2.2.1. Принять и оплатить услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. 3. Порядок расчетов3.1. Цена за ремонт форменной одежды по настоящему Договору определяется в соответствии с заявкой на основании прейскуранта (Приложение N 2), являющегося неотъемлемой частью настоящего Договора. 3.2. Оплата услуг по настоящему Договору производится на основании подписанных Сторонами актов приема-передачи оказанных услуг в течение ________________ календарных дней с даты получения полного комплекта документов от Подрядчика (в том числе счета, счета-фактуры, товарной накладнаой, других документов, предусмотренных настоящим Договором). 3.3. Цены по прейскуранту на оказание услуг по ремонту форменной одежды на период действия настоящего Договора являются фиксированными и пересмотру не подлежат. 3.4. Датой оплаты считается дата списания денежных средств с расчетного счета Заказчика. 4. Ответственность Сторон4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации. 4.2. Подрядчик несет ответственность за все возможные убытки и расходы, понесенные Заказчиком, связанные с ненадлежащим заполнением или незаполнением, в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, первичной бухгалтерской документации, связанной с ремонтом форменной одежды сотрудников Заказчика. 5. Разрешение споров5.1. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. 5.3. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, они передаются заинтересованной Стороной на рассмотрение арбитражного суда. 6. Форс-мажор6.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе объявленной или фактической войной, гражданскими волнениями, эпидемиями, блокадами, эмбарго, пожарами, землетрясениями, наводнениями и другими природными стихийными бедствиями, а также изданием актов государственных органов. 6.2. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении ____ последовательных месяцев, настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. 7. Срок действия Договора7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до «___»__________ ____ года включительно. В отношении взаимных расчетов, иных обязательств Сторон, вытекающих из настоящего Договора, Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. 7.2. Настоящий Договор может быть прекращен или расторгнут досрочно, изменен или дополнен только по взаимному согласованию Сторон. Изменения и дополнения в Договор должны быть оформлены в письменном виде и подписаны сторонами. 8. Заключительные положения8.1. В случае изменения у какой-либо из Сторон юридического статуса, адреса, банковских или иных реквизитов она обязана в течение __ (_____) рабочих дней со дня возникновения изменений письменно известить другую Сторону. 8.2. Условия настоящего Договора имеют обязательную одинаковую силу для Сторон и могут быть изменены только по взаимному согласию Сторон с обязательным составлением письменного документа. 8.3. В случае внесения изменений или дополнений в Договор по инициативе Заказчика последний обязан предупредить Подрядчика за ____ дней до внесения изменений и согласовать их в письменном виде. 8.4. При расторжении Договора Стороны принимают все исполненное по нему на дату получения предупреждения о расторжении Договора, составляют акт сверки расчетов и в случае выявления по Договору задолженности какой-либо из его Сторон на дату подписания акта она должна быть погашена до момента расторжения Договора. 8.5. Ни одна из Сторон не вправе (или: Стороны вправе) передавать третьим лицам свои полномочия по настоящему Договору без письменного согласия другой Стороны. 8.6. В остальном, что не оговорено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 8.7. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридичекую силу, по одному для каждой из Сторон. 8.8. Все Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора. Договор на оказание услуг по ремонту одежды образецДоговор N ____ «__» ____________ ____ г. (наименование), именуем__ в дальнейшем «Заказчик», в лице (должность, Ф.И.О.), действующ__ на основании (Устава, положения или доверенности), с одной стороны, и (наименование), именуем__ в дальнейшем «Исполнитель», в лице (должность, Ф.И.О.), действующ__ на основании ____________________, с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем: 1. Предмет договора1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по заявке Заказчика оказать услуги по ремонту специальной (форменной) одежды и обуви сотрудников организации Заказчика в соответствии с условиями настоящего Договора. Заказчик обязуется принять и оплатить услуги. 1.2. Исполнитель обязуется производить ремонт форменной одежды Заказчика в сроки, согласованные Сторонами в Спецификации, отдельно по каждой заявке. 1.3. Исполнитель организует закупку необходимых тканей и обеспечивает ремонт одежды в соответствии с утвержденными Заказчиком техническими условиями самостоятельно или с привлечением третьих лиц по своему усмотрению и при этом несет полную ответственность перед Заказчиком за соблюдение сроков оказания услуг. 2. Обязанности Сторон2.1. Исполнитель обязан: 2.1.1. Оказать услуги по ремонту форменной одежды в соответствии с требованиями настоящего Договора и Спецификации (Приложение N 1) и передать одежду в количестве и в сроки, предусмотренные настоящим Договором. 2.1.2. Незамедлительно информировать Заказчика об обнаруженной невозможности получить ожидаемые результаты или о нецелесообразности продолжения оказания услуг по ремонту форменной одежды. 2.1.3. Не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам и не использовать ее для каких-либо целей, кроме связанных с выполнением обязательств по настоящему Договору. 2.1.4. Организовать доставку одежды, ее отгрузку, размещение по адресам, указанным в Спецификации. 2.2. Заказчик обязан: 2.2.1. Принять и оплатить услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. Договор оказания услуг по пошиву и поставке форменной одеждыДоговор оказания услуг по пошиву форменной одежды: содержание и условияЗаконодатель четко определил официальное понятие договора поставки, содержится в ст. 506 ГК РФ. Договор заключается между поставщиком и покупателем продукции, договором поставки предусмотрено, что продавец – поставщик, который занимается соответствующей предпринимательской деятельностью, берет на себя обязанность передать в определенный срок производимый товар покупателю, который использует его в целях, не связанных с его потреблением. ВАЖНО. Поскольку при заключении договора оказания услуг по пошиву и поставке форменной одежды осуществляется ее продажа и данный договор относится к разновидности купли-продажи, то к его содержанию предъявляются такие же требования. Для соблюдения всех существенных условий договора, лучше заполнять уже готовый бланк. Договор оказания услуг по пошиву и поставке форменной одежды должен содержать общие существенные условия: Особенности оформления договораДоговор оказания услуг по пошиву и поставке форменной одежды имеет следующие особенности: Договор на оказание услуг по пошиву и поставке форменной одежды: порядок подписания
Вы можете скачать образец в любом удобном вам формате: pdf, doc, png а также распечатать для дальнейшего заполнения. Скачать в PDF Скачать В Word Печать Просмотр Примерная форма договора возмездного оказания услуг по ремонту швейных, меховых, кожаных изделий, головных уборов, изделий из текстильной галантереи, трикотажных изделий (подготовлено экспертами компании «Гарант»)Договор возмездного оказания услуг [ место заключения договора ] [ Наименование юридического лица ] в лице [ должность, Ф. И. О. ], действующего на основании [ наименование документа, подтверждающего полномочия ], именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и [ фамилия, имя, отчество (при наличии) ], [ число, месяц, год ] года рождения, именуемый(ая) в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. Предмет договора 1.2. Исполнитель оказывает услуги лично. 2. Обязанности сторон 2.1. Исполнитель обязан: 2.1.1. Предоставить Заказчику услуги в порядке и сроки, предусмотренные настоящим договором, и надлежащего качества. 2.1.2. Приступить к исполнению своих обязательств, принятых по настоящему договору, не позднее [ указать срок ]. 2.1.3. Обеспечить сохранность изделий Заказчика. ГАРАНТ:Примечание. Если предметом договора является ремонт изделий из натурального меха, то Исполнитель обязан в присутствии Заказчика пометить меховые полуфабрикаты или шкурки, которые будут использоваться при реставрации изделия. 2.2. Заказчик обязан принять и оплатить оказанные ему Исполнителем услуги в согласованные Сторонами сроки. 3. Качество предоставляемых услуг 3.1. Критериями качества предоставляемых Исполнителем услуг являются: 3.1.1. [ вписать нужное ]. 3.1.2. [ вписать нужное ]. 4. Ответственность сторон 4.1. Сторона, причинившая неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств другой Стороне убытки, обязана их возместить. 4.2. Все претензии к качеству и срокам оказанных услуг могут быть предъявлены в течение установленного гарантийного срока (п. 3 ст. 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», п. 25 Правил бытового обслуживания населения в РФ, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1025). 5. Цена договора и порядок оплаты 5.1. Стоимость услуг по настоящему договору составляет [ сумма цифрами и прописью ] рублей. 5.3. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме. 5.4. В случае когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы. 6. Порядок разрешения споров 6.1. Все споры, возникшие между Сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами. 6.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров они подлежат рассмотрению в судебном порядке. 7. Заключительные положения 7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения обязательств Сторонами. 7.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов на момент расторжения договора. 7.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков. 7.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством.
|
