договор на разработку сайта на тильде
Договор на создание сайта
Создание (разработка) сайта является довольно популярной услугой, оказываемой на возмездной основе. Правильно оформленный договор на создание сайта защитит права исполнителя и заказчика при достижении ими соглашения об услуге. Как правильно его составить и что отразить будет описано в данной статье.
Содержание договора на создание сайта
Создание сайта представляет собой определенную творческую услугу, которую разработчик оказывает заказчику за плату, поэтому данный договор является соглашением о возмездном оказании услуг и его заключение регулируется гл. 39 ГК РФ. Исполнитель берет на себя обязанность выполнить для заказчика по его заданию услугу, а заказчик принимает и оплачивает ее в полном объеме согласно договору. Определенной формы для оформления договора не предусмотрено, поэтому применяется простая письменная.
ВАЖНО. Регулирование взаимоотношений по заключенному между сторонами договору на создание сайта, помимо указанной главы, происходит общими положениями о подряде, что предусмотрено ст. 783 ГК РФ.
Данный договор должен содержать следующие существенные условия:
Договор на разработку сайта: особенности оформления
Договор на создание сайта имеет следующие особенности, которые вытекают из его вида и предусмотрены гл. 39 ГК РФ:
Договор на разработку сайта: порядок подписания
Договор возмездного оказания услуг должен содержать подписи лично заказчика и исполнителя или их представителей по доверенности. Договор вступает в силу с даты подписания с этого же момента у сторон возникают взаимные обязательства, в случае отказа от договора одной из сторон, она обязана возместить причиненные убытки и фактические расходы, подписанный договор остается у каждой из сторон, по одному экземпляру.
Вы можете скачать образец в любом удобном вам формате: pdf, doc, png а также распечатать для дальнейшего заполнения.
Скачать в PDF Скачать В Word Печать Просмотр
Как составить договор с заказчиком и не попасть в рабство
Руководитель веб-студии — о пользе разумной бюрократии с примерами из своего опыта.
Веб-разработчик, интернет-маркетолог, основатель и директор веб-студии «Облако».
В диджитал-сфере с 2013 года.
Прошла путь от руководителя небольшой веб-студии до работы с крупными российскими и международными компаниями.
Девиз по жизни: «Люби, что делаешь. Делай, что любишь».
Когда шесть лет назад я открыла свою веб-студию, то первый договор на создание сайта нашла в интернете. Он был типовым, я проставила в нем реквизиты — свои и заказчика, прописала нужную сумму, и… мы начали работать.
Однако уже тут меня ждали неприятные сюрпризы: то клиент просил уже десятый вариант дизайна — не мог определиться с тем, что ему нравится; то на ходу придумывал сайту дополнительные разделы с новым функционалом, объясняя это тем, что нет предела совершенству.
Попытки возразить или просьбы доплатить за эти новые «хотелки» заканчивались жаркими дискуссиями. Всё это меня очень выматывало.
Со скрипом сдав тот первый сайт, я всерьез задумалась: неужели так у всех веб-разработчиков? Не может такого быть, чтобы каждый проект выжимал из тебя все соки, а ты, руководствуясь принципом «Клиент всегда прав», ещё и в убытке оставался. Я поняла, что надо что-то менять.
Работа над ошибками
И я начала с формы договора.
Ограничиваю число возможных правок дизайна. Все мы люди и наши вкусы могут различаться, но обычно за один-два круга правок можно понять заказчика и выдать желаемый результат. Однако если клиент сам не знает, чего хочет, или меняет мнение каждый день — тогда «любой каприз за ваши деньги».
Прилагаю к договору набросок структуры будущего сайта. Так у меня хотя бы есть документальное основание, что, разрабатывая клиенту корпоративный сайт, мне не придётся бесплатно превращать его в интернет-магазин.
Кстати о бесплатном
Первый год я всегда делала прототип будущего сайта бесплатно, отправляла его сразу с коммерческим предложением. Думаю, легко посчитать, сколько рабочего времени и сил я тратила впустую — ведь не каждый потенциальный клиент становится реальным.
Через некоторое время я осознала, что любой труд стоит денег, а написание технического задания ещё и неплохо увеличивает средний чек сделки.
Поэтому первым этапом работ по созданию сайта стало создание ТЗ. А так как без него невозможно составить смету проекта, то я выделила подготовительные работы в самостоятельный договор. По нему теперь готовятся подробное техническое задание и точная смета проекта. Потом мы заключаем второй договор — на саму разработку сайта, а составленное ТЗ и смета становятся его приложением.
Это не единственные подводные камни, которые мне встретились.
Изменения гарантийных условий
В один прекрасный рабочий вторник в нашем офисе раздался звонок. Гневный женский голос из трубки требовал починить сайт, который мы сделали полтора года назад.
К слову, сопровождать, наполнять и продвигать тот сайт клиент решил сам, поэтому судьбу ресурса после его передачи мы не отслеживали. Очевидно, что за это время с сайтом могли сотворить всё что угодно, а наш код — сильно изменить.
Когда мы назвали сроки диагностики сайта и сколько она у нас стоит, телефонный разговор прекратился. А на следующий день мы получили на имейл досудебную претензию с требованием восстановить сайт — бесплатно. В документе ссылались на положение Гражданского кодекса о том, что если гарантийный срок на услугу или выполненную работу не установлен, то заказчик вправе предъявлять претензии в течение двух лет со дня передачи результатов работы. (Об этом говорится в п. 2 ст. 724 ГК РФ.) Не знали об этом?
К счастью, в нашем договоре к тому проекту уже был указан гарантийный срок (30 календарных дней после сдачи сайта). Если бы этого пункта не было, то пришлось бы долго доказывать, по чьей вине сайт сломался. Я верю, что в итоге мы всё равно оказались бы правы, но вот нервов потратили бы в разы больше.
После этого случая я внимательно перечитала наши гарантийные условия и детализировала их в новом стандартном договоре. Так, на всякий случай.
Итак, теперь наша гарантия не действует:
Изменения в бизнес-процессах
Вместе с договором в нашей веб-студии менялись и бизнес-процессы.
Когда нам понадобилось нанять проектного менеджера, мне пришлось сесть и пошагово описать весь процесс разработки сайта: от получения заявки до подписания актов и передачи доступов. Потратив на это несколько дней, на выходе я получила наглядную схему каждого проекта.
Сперва это кажется чистой бюрократией, а на деле ты перестаёшь беспокоиться об уйме рабочих вопросов — теперь они решаются даже без тебя.
Согласования при разработке сайта
На собственном опыте я поняла, что каждую итерацию нужно согласовывать, и обязательно в письменном виде!
При сотрудничестве никто не застрахован от смены ЛПР (лица, принимающего решения). А новый человек часто смотрит на проект по-новому. У меня как-то был проект, за время которого в компании сменилось ЧЕТЫРЕ! маркетолога. И каждый из них видел будущий сайт совсем не таким, каким хотели его предшественники. Только подписи под каждым этапом согласования позволили нам не переделывать всё бесплатно.
Что согласовывать?
Почти всё. Прототипы, техническое задание, дизайн главной и внутренних страниц, адаптивные макеты, вёрстку, итоговое согласование — каждая из этих итераций должна быть закрыта промежуточным актом.
Такая разумная бюрократия выгодна не только исполнителю, но и самому заказчику. Поверьте, клиенту не хочется получить уже готовый сайт, который он увидит впервые. А намного проще и быстрее вносить правки при создании технического задания или дизайна, чем переделывать результат работы.
Как правильно заключить договор на разработку сайта?
Это должен быть договор подряда или оказания услуг; как прописать в нем условия о сроках выполнения работ, их результате и стоимости, о прекращении действия договора; как не утратить право на сайт – об этом нужно знать, чтобы снизить риски на случай возникновения спорных ситуаций
Создание сайта является важным этапом в процессе перевода бизнеса в Интернет. В этой статье мы рассмотрим особенности договора на разработку интернет-сайта, одной из сторон которого является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
Какой договор заключить?
В правоприменительной практике нет единого мнения о том, каким именно договором необходимо регулировать отношения заказчика и исполнителя при разработке сайта – договором подряда или оказания услуг. При этом его правильная квалификация имеет большое значение.
По договору подряда подрядчик обязуется выполнить по заданию заказчика работу и сдать ее результат, а заказчик – принять его и оплатить (ст. 702 ГК РФ). Причем результат этот должен быть автономным – полноценно существовать независимо от процесса выполнения работ и быть полезным для заказчика. Разработка сайта предполагает достижение такого результата, но он носит неовеществленный характер – представляет собой набор цифровых файлов, существующую в интернет-пространстве программу. Именно на это обстоятельство ссылаются сторонники того, что договор на разработку сайта является договором оказания услуг. Но по такому договору результат не является безусловно достижимым, а ценность услуги состоит в ее оказании исполнителем, потому услуга не может существовать без этого процесса.
Квалификация договора важна для понимания его существенных условий и последствий его расторжения. Так, последствия отказа заказчиком от договора оказания услуг (ст. 782 ГК РФ) и от договора подряда (ст. 717 ГК РФ) будут разными. Обычно для него менее затратно отказаться в одностороннем порядке от первого договора, чем от второго (подробнее об этом будет рассказано ниже).
Как прописать существенные условия договора на разработку сайта?
Существенными условиями являются такие, без которых договор будет считаться незаключенным. Они могут быть прямо указаны в законе или стороны сами устанавливают их в договоре.
Предмет
Существенным условием для договора на разработку сайта прежде всего будет являться его предмет. В нем необходимо детально прописать результат работ, который хочет получить заказчик. Иначе в случае возникновения у него претензий к исполнителю с правовой точки зрения они могут оказаться неправомерными, если юридически результат работ будет укладываться в формулировку, которая была закреплена в договоре. Для минимизации такого риска следует подготовить детальное техническое задание на разработку сайта, которое станет приложением к договору. В задании нужно указать требования к структуре, дизайну и функционалу сайта, при необходимости – язык программирования и иные значимые условия.
Сроки
В некоторых случаях сроки выполнения работ по разработке сайта могут быть признаны существенными условиями, поэтому следует закрепить их в тексте договора, указав начальную и конечную даты.
Целесообразно прописать этапы выполнения работ, указав по каждому из них даты начала и окончания работ, их содержание, результат, порядок сдачи и приемки, стоимость. Иными словами, это может быть график работ.
Приемка работ
В договоре на разработку сайта необходимо четко и подробно прописать порядок сдачи работ, сроки приемки (оценки) их результата, порядок и сроки предъявления претензий, сроки устранения недостатков, порядок и сроки повторной приемки результата работ, последствия для исполнителя и его ответственность в случае некачественного выполнения работ.
Если договором предусмотрена поэтапная разработка сайта и заказчик принял результат работ на каждом из этапов, но итоговый результат его не устроил, то претензии к исполнителю будет предъявить крайне сложно. Поэтому необходимо планировать разработку сайта так, чтобы ее этапы были независимы и принятие результатов на каждом из них не могло привести к неудовлетворительному итоговому результату.
Стоимость
Важно зафиксировать твердую стоимость работ. Если в момент подписания договора определить ее трудно, то следует ограничить превышение стоимости лимитом в фиксированном или процентном выражении.
Условия прекращения действия договора
Здесь важную роль может сыграть как раз квалификация договора.
Согласно ст. 717 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, оплатив выполненную работу. Также заказчик обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и той ее частью, которая выплачена за выполненную работу.
Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
При сравнении вышеуказанных норм видно, что в случае одностороннего отказа от договора подряда заказчик должен будет оплатить выполненные работы и компенсировать подрядчику убытки. При отказе от договора оказания услуг заказчик обязан оплатить только фактически понесенные исполнителем расходы, которые часто бывают несущественными.
Если при заключении договора было решено руководствоваться положениями гл. 37 ГК РФ («Подряд»), то при одностороннем отказе от него по причине некачественного выполнения работ или нарушения сроков следует опираться на ст. 715 ГК РФ, а не ст. 717 того же кодекса. Это позволит заказчику не оплачивать работы, выполненные до отказа от договора, и требовать возврата уплаченного аванса.
Кому будут принадлежать исключительные права на сайт?
Сайт, по сути, является программным обеспечением (ПО). Но он может быть и более сложным по структуре объектом – включать в себя ПО, тексты, фотографии и иной контент, которые могут иметь самостоятельную правовую охрану.
Исключительное право на ПО принадлежит заказчику с момента его создания, а исполнитель вправе использовать ПО для собственных нужд на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии в течение всего срока действия исключительного права (п. 1, 2 ст. 1296 ГК РФ). Вместе с тем в договоре может быть указано, что исключительное право на ПО принадлежит исполнителю, т.е. в данном случае стороны добровольно изменяют правило п. 1 ст. 1296 ГК РФ. Тогда заказчик будет вправе использовать ПО для собственных нужд на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии в течение всего срока действия исключительного права.
Поэтому заказчик обязательно должен проверить договор на предмет того, у кого и в каком объеме возникают права на сайт как на результат интеллектуальной деятельности. Также следует прописать в договоре условия о том, что права на материалы, которые исполнитель использовал для разработки сайта, не принадлежат третьим лицам. Если возможно, то лучше предусмотреть и ответственность за нарушение этого условия.
Еще одним важным моментом является проверка правового регулирования отношений между исполнителем и его работниками или привлекаемыми им для создания сайта лицами, которые будут являться авторами ПО. Риск здесь заключается в том, что в соответствии с трудовыми договорами или договорами авторского заказа, которые исполнитель заключает со своими работниками или привлекаемыми лицами, исключительные права на созданное ими ПО могут не переходить к исполнителю, а принадлежать им. Если это так, то исполнитель не вправе будет заключать договор, по которому исключительные права на сайт будут принадлежать заказчику.
Кроме того, необходимо проверить факт создания сайта конкретными работниками или привлекаемыми лицами. Это позволит не оказаться в ситуации, когда работу выполнили те, кто не связан с исполнителем договорными отношениями, и юридически именно им принадлежат права на сайт.
1 Пункт 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25 декабря 2018 г. № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора».
2 Постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 27 апреля 2010 г. № 18140/09 по делу № А56-59822/2008, Постановление Арбитражного суда Поволжского округа от 23 апреля 2019 г. по делу № А57-22293/2018, Постановление Десятого арбитражного апелляционного суда от 12 августа 2019 г. по делу № А41-3146/2019.
Интерес к созданию сайтов в последний год значительно увеличился. Многие офлайн-компании решили перенести бизнес в интернет, чтобы частично компенсировать потери из-за пандемии.
Разработка сайта — стандартная digital-услуга, которая выполняется по шагам. Сначала создаётся макет, затем его верстают в html, интегрируют в CMS и дорабатывают по требованию заказчика. На каждом из этих этапов у программистов часто возникают проблемы из-за того, что клиенты меняют изначальные условия.
В статье поговорим о том, как составить договор на создание веб-ресурса, что в нём должно быть, и как защитить себя от заказчиков, которые не выполняют договорённости.
Зачем нужен договор
Договор на разработку сайта — юридический документ, в котором закрепляются права и ответственность сторон. Разработчик гарантирует выполнение работы в рамках соглашения, а заказчик — оплату в установленные сроки.
В Рунете далеко не все программисты, которые создают веб-ресурсы под заказ, используют договоры. Многие заключают сделки на словах и потом страдают из-за того, что заказчики отказываются принимать работу или тянут с предоплатой по несколько месяцев.
Важно понять, что договор — не просто бюрократическая деталь, а гарантия честной работы. Стороны заранее договариваются об условиях, находят компромиссы и закрепляют детали в документе.
Подписанное соглашение, как ремень безопасности в автомобиле. В случае экстренной ситуации он может спасти от серьёзных последствий. Если «ремня» нет, придётся надеяться на счастливый случай. В бизнесе любые договорённости должны быть закреплены документально, иначе они будут бесполезны.
Предположим, что клиент внёс предоплату за разработку крупного интернет-магазина и перестал выходить на связь. Программист заказал макет у дизайнера, потратил большую часть денег, начал делать вёрстку и не может получить ответ от заказчика.
Такие ситуации происходят постоянно и результат конфликта зависит исключительно от наличия договора. Если в соглашении были прописаны сроки выполнения и приёмки работ, то разработчик может обратиться в суд, и клиент компенсирует потраченное время, расходы на юристов и другие издержки.
В последнее время разработчики начинают понимать, что надо более серьёзно относиться к договору. Многие не начинают делать работу, пока не будет подписано соглашение, и на расчётный счёт не поступит предоплата или полная сумма.
Всем хочется поскорее закрыть проект, получить деньги и перейти к следующей задаче, но никогда нельзя начинать работу без гарантий оплаты. Сегодня клиент может говорить, что деньги вот-вот поступят на карту, а завтра скажет, что сайт ему не нужен, и он нашёл компанию, которая сделает проект в 2 раза дешевле.
Если разработчик уже потратился на инструменты, собрал команду для работы над проектом и и начал создание прототипа без договора и предоплаты, он просто подарил своё время. В лучшем случае клиент пойдёт на встречу и компенсирует расходы, а в худшем — оставит негативный отзыв в соцсетях за то, что у него просят деньги за бесполезный для него продукт.
Главные преимущества работы по договору:
Недостатки:
Средние и крупные компании, которые занимаются разработкой, обычно ответственно относятся к юридическим формальностям. У них есть типовые шаблоны договоров, надёжность которых проверена многолетним опытом сотрудничества с заказчиками.
А вот фрилансеры нередко игнорируют юридические процедуры и сами ставят себя в неудобное положение. Им кажется, что клиенты откажутся от проекта из-за дополнительной бюрократии.
Мы подготовили пошаговую инструкцию, в которой будут указаны самые важные пункты соглашения с подробным объяснением. Используйте её, чтобы защитить свои права и получить гарантию оплаты.
Как составить договор на создание сайта
Договор на разработку веб-ресурса — сложный документ, который требует максимально тщательной проработки. В нём не должно быть неоднозначных формулировок или пропущенных пунктов.
Без договора исполнитель не обязан делать работу, а заказчик вносить предоплату. Соглашение надёжно фиксирует зоны ответственности и если документ составлен без критичных ошибок, он будет надёжно защищать обе стороны рабочего процесса.
Разработчики на фрилансе часто думают, что договор — бесполезная трата времени. Если заказчик внёс 30% от стоимости проекта, можно сразу начинать работу, доводить до логического завершения и только потом просить остальную сумму. Но если хотите быть уверены, что получите свои деньги, нужен договор.
В юридических соглашениях обе стороны имеют равные права. Исполнитель обязуется разработать сайт или проконтролировать работу внешних специалистов, а заказчик гарантирует своевременную оплату. Если в рамках договора подрядчик должен будет заплатить штраф за несвоевременное выполнение работы, то и у клиента будут аналогичные обязанности в случае нарушения условий.
Все пункты документа должны быть максимально чёткими и прозрачными. Если есть неоднозначные формулировки, от них лучше избавиться до подписания договора. Например, если в перечне работ написано, что подрядчик обязуется сделать сайт «быстро и качественно», это не имеет юридической силы.
Аналогичная ситуация с заказчиком, который обязуется оплачивать работу своевременно. Это слово можно трактовать по-разному. Такие формулировки совсем не стимулируют клиента вовремя вносить предоплату.
Договор не обязательно должен быть шаблонным. Можно составить его с учётом особенностей проекта или компании, которая заказывает разработку сайта. Самое главное, чтобы перед подписанием его проверил юрист. Желательно, чтобы у специалиста был опыт работы с аналогичными проектами.
Перечень работ
Этому разделу следует уделить максимум внимания. В процессе разработки сайта может оказаться, что утвержденное техническое задание оказалось недостаточно продуманным. Заказчик хочет увеличить возможности проекта и не собирается платить за это дополнительно.
Перечень работ, указанный в договоре, станет спасательным кругом. Если исполнитель выполнил все задачи из списка, у него больше нет обязательств перед клиентом. Все задачи, которые выходят за рамки договора, должны оплачиваться отдельно.
Что входит в перечень работ:
Если формулировка списка задач, которые должен реализовать исполнитель, слишком размытая, в случае возникновения разногласий, будет трудно добиться положительного результата в суде.
Права и обязанности сторон
Пункт не менее важен, чем перечень работ. Если убрать его из документа или сильно сократить, ничего хорошего при таком формате сотрудничества не выйдет. Разработчик может отказаться от создания сайта, а заказчик не захочет вносить оставшуюся часть денег.
В правах и обязанностях сторон по разработке сайта обычно прописывают стандартные пункты, которые используются в образцах договоров, опубликованных в интернете. Многие из примеров составлены неправильно, поэтому в любом случае придётся воспользоваться помощью юриста.
Что должно быть указано в этом разделе:
Если заметите ошибки после подписания договора, постарайтесь убедить заказчика заключить новое соглашение, а старое аннулировать. Нельзя начинать работу, если нет 100% уверенности, что договор гарантирует честную работу.
Стоимость разработки и порядок оплаты
В договоре должна быть чётко прописана стоимость выполнения работы. Например, «Заказчик обязуется выплатить Исполнителю 100 000 (100 тысяч 00 копеек) российских рублей». Формулировка выше относительно правильная, но не указано, за что именно исполнитель получает деньги. Чаще всего в договорах пишут «за работу, описанную в рамках договора».
Пункты соглашения связаны между собой, поэтому важно, чтобы все они были проработаны до мелочей. Если перечень работ чётко не указан, то заказчик может не платить деньги и сослаться на то, что задача реализована лишь частично.
Порядок оплаты тоже играет большую роль. В договоре должны быть прописаны сроки перевода денег. Например, «Заказчик обязуется оплатить 50% от цены, указанной в пункте договора на расчётный счёт из реквизитов договора».
Форс-мажоры, штрафы и решение споров
В договорах на разработку сайтов часто прописываются форс-мажорные ситуации. Подрядчик защищает себя на случай возникновения непредвиденных обстоятельств, а заказчик получает гарантию, что исполнитель оповестит его о форс-мажорах.
Что касается штрафов, то в большинстве соглашений такого пункта нет. Лучше заранее предупредить клиента, что хотите внести его в договор и найти компромисс. Если условия будут слишком жёсткими, потенциальный партнёр может отказаться от сотрудничества.
Указание штрафов — нормальная практика. Это гарантия того, что все стороны выполнят свои обязанности. Разработчик понимает, что лишится части денег, а клиент знает, что лучше не пропускать срок оплаты или проверки работы.
Разрешение споров должно выполняться в рамках законодательства конкретного государства. Если стороны договора из разных стран, они выбирают нейтральную территорию. В этом плане сотрудничество с зарубежным заказчиками более невыгодное, чем с контрагентами, находящимися на той же территории.
Реквизиты сторон
В конце договора в обязательном порядке должны быть указаны реквизиты исполнителя и заказчика. Это важно, если решение конфликта выйдет за рамки досудебных претензий и перейдёт в зал суда.
Если в документе не будет прописан расчётный счёт разработчика, заказчик может сказать, что давно перевел деньги и теперь просит вернуть их, потому что работа не выполнена в обозначенные сроки.
В список реквизитов обычно включают банковский счёт, почтовые ящики, номера телефонов, ссылки в социальных сетях и другие данные, которые позволяют идентифицировать стороны договора.
Техническое задание
Одна из частых проблем — переоценка важности технического задания. Разработчики считают, что если заказчик согласился с ТЗ, и он сделает работу строго по утверждённому файлу, то гарантированно получит оплату. В реальности же техническое задание — просто файл, в котором описан внешний вид и возможности сайта. Если он не прикреплён к договору как приложение, то не имеет никакой ценности.
Обязательно нужно прикрепить к договору фотографии будущих веб-страниц, чтобы заказчик не мог требовать полного изменения структуры. После того, как согласование дизайна будет завершено, можно заключать основное соглашение на разработку. Если подписать договор до создания макета, появляются дополнительные риски.
Представьте, что клиент поручил архитектору построить здание, но не сказал, какое именно. Исполнитель знает, что оно должно быть высоким и красивым. В договоре должен быть чётко прописан процесс работы над макетом. Если им занимаются сторонние специалисты, то разработчик несёт ответственность только за техническую «начинку», а не внешний вид. Он не должен бесплатно менять цвет или структуру блоков.
Разработчикам, которые работают на фрилансе, надо обязательно освоить работу с документами. Особенно, если они хотят сотрудничать с крупными компаниями. Серьёзные фирмы не работают без договора, акта выполненных работ и другой отчётной документации.
Дополнительные советы по составлению договора:
Представим, что договор составлен с учётом всех нюансов, его проверил опытный юрист и остаётся только его подписать. Потом выясняется, что клиент находится в другой стране.
В таких случаях на помощь приходят системы электронного документооборота. Есть крупные сервисы, вроде «Контур.Эльба», и специализированные инструменты для подписания договоров в электронном формате, вроде Docusign.
Если собираетесь подписать договор удалённо, то в теле документа надо обязательно добавить пункт об этом. Иначе соглашение не будет иметь юридической силы. Укажите, что договор подписывается в сервисе Docusign и вступает в силу сразу после проставления электронной подписи.
В процессе разработки сайтов могут возникать разногласия, и если соглашение заключено исключительно на словах, одна из сторон точно пострадает. Доказать, что заказчик должен был выплатить 100 тысяч рублей после сдачи сайта без договора и акта выполненных работ невозможно.
Многие разработчики интересуются, как мотивировать клиентов на заключение соглашения. Ответ максимально простой — это в интересах всех сторон. Исполнитель и подрядчик готовят права и обязанности, согласовывают перечень работ, прописывают сроки и форс-мажоры, утверждают техническое задание и начинают работу.
При таком подходе каждая сторона защищена от невыполнения условий. Если разработчик не успеет сдать сайт за месяц, он лишится части денег, а у заказчика больше не будет обязанностей перед ним.
И не забывайте, что договор подписывается в двух экземплярах. Оригиналы надо бережно хранить даже после завершения работы. Нет гарантий, что заказчик не отправится в суд через полгода после сдачи проекта. Конечно, если обратное не прописано в договоре.
Если клиент находится в другом городе или стране, можно отправить документы курьерской службой с описью вложения. Служба доставки предоставит отчёт о вручении конверта.
Можете использовать шаблоны документов из сети, но обязательно проверьте их надежность. Юристы берут за проверку и редактирование договоров несколько тысяч рублей. Лучше не экономить на этой задаче.
Примените наши советы, чтобы вывести работу с клиентами на новый уровень. Не бойтесь работы с документами. Они только кажутся сложными. Если позволяет доход, делегируйте юридические задачи опытным специалистам.