договор на разработку сайта с физическим лицом
Как агентству и фрилансеру защитить свою работу
От бесконечных правочек и доработочек
Я четыре года веду проекты по созданию сайтов, брендингу и рекламе. Раньше от слова «правочки» у меня начинал дергаться глаз.
Бесконечные правочки ведут к неприятным для проекта вещам: он становится невыгоден и все менее интересен студии. Теряется время, и другие проекты сложно планировать — а для компании это тоже потерянные деньги. Все участники проекта устают, падает их мотивация, а в итоге — качество проекта.
Сейчас я руковожу проектами по созданию сайтов в компании, где проблема бесконечных правок решена. Заодно решены и другие задачи: мы вовремя получаем оплату, быстро согласовываем макеты и сайты, вовремя получаем тексты и изображения для работы над дизайном.
Это стало возможным благодаря двум вещам: жесткой внутренней системе документооборота и грамотно выстроенному общению с клиентами. В этой статье я расскажу о первом — документальном — способе защиты агентства и результатов нашей работы.
Осторожно, бюрократия
Наши правила документооборота достаточно жесткие. Оправдание этой бюрократии простое: мы хотим, чтобы наши права были защищены. При этом мы делаем еще две вещи:
У меня были ситуации, когда клиент не успевал перевести предоплату и мы стартовали без нее. Или шли верстать страницы без согласованного дизайна. Но это уже наши внутренние риски, которые менеджер и компания берут на себя.
Как делают сайты
Когда компания выходит на рынок, вырастает, меняет аудиторию или просто обнаруживает себя в 2019 году, ей становится нужен сайт.
Обычно компания до конца не знает, как строится разработка, с чего ее начать, и имеет ограниченный бюджет. Тут компания выбирает, как поступить.
Сделать сайт самостоятельно внутри компании. Найти менеджера, дизайнера, программистов внутри организации и все сделать своими силами. Это доступно тем компаниям, у которых уже есть свой штат таких сотрудников.
Сделать самостоятельно на базе конструктора сайтов. С простым сайтом без навороченного дизайна и функционала можно справиться в одиночку, даже если у тебя нет штата разработчиков. Из минусов — придется обходиться собственными силами и навыками, осваивать конструктор самому. Этот путь обычно выбирают небольшие или новые бизнесы.
Заказать отдельно дизайн, отдельно программирование у фрилансеров. Если фрилансеры знакомые, может получиться отличный результат. Если пойти на биржу фриланса и постараться найти там кого-то — может повезти или нет. Этот путь — выбор стойких и уверенных в себе.
Заказать разработку в агентстве. Там за клиента составят задание (описание требований к сайту), нарисуют макеты, запрограммируют. Это дороже, зато результат предсказуемый. Средний и крупный бизнес, как правило, заказывают сайты именно у агентств.
Если выбран последний вариант, начинается путь длиной от полугода до пары лет — это в особых случаях. Срок зависит от объема и сложности разработки, скорости согласований и даже от того, насколько хорошо клиент понимает, какой функционал ему нужен.
Клиент популярной студии платит за уверенность в том, что его задача будет выполнена качественно и в срок. Но так происходит не всегда.
Какие есть подходы и проблемы
Есть два подхода к созданию любого веб-проекта.
Первый подход — классическая «водопадная» модель разработки. Она подразумевает, что все части проекта идут последовательно друг за другом. Это значит, что сначала мы согласовываем задание и только потом начинаем рисовать дизайн-концепцию. Концепция будет основана на задании и переданных материалах. После концепции наступит очередь макетов, а когда макеты будут готовы — начнется сборка. Наполнять сайт мы будем только предоставленным контентом. При таком подходе стоимость проекта рассчитывается заранее и не меняется в процессе работы.
Второй подход — это применение так называемых гибких методологий (эджайл, скрам, тайм-энд-матириал и другие красивые слова — отсюда). При таком подходе разработка ведется этапами и не останавливается. Как пример: сначала быстро нарисовали, запрограммировали и выпустили главную страницу сайта и каталог. Потом добавили еще пару страниц. И еще пару страниц. Такой подход подразумевает почасовую оплату работы специалистов: сколько времени потратили на итерацию, столько она и будет стоить.
Работать «по водопаду» уже не так модно, как по эджайлу, но это все еще популярный подход в разработке сайтов.
Если показывать схематично, то работа над сайтом «по водопаду» выглядит так. Все вроде бы просто. Но на каждом этапе студию поджидают одни и те же удивительные вопросы:
Наш подход
Мы работаем по первой модели — «водопадной». Чтобы избежать проблем, мы фиксируем в документах все стоящее, все полезное и все спорное. Каждый этап работы также обрастает документами.
В итоге на любом проекте у нас есть:
Эта кипа бумаги здесь не просто так, она нужна, чтобы мы чувствовали себя в безопасности. А чтобы эти бумажки могли нас защитить, нужно соблюдать несколько правил.
Оригиналы документов у нас на руках. Это значит, что мы работаем только с подписанными документами — мы не беремся даже за самый интересный проект, если клиент хочет работать без документов или за наличные.
Документы грамотно составлены. За это отвечает наша внутренняя шаблонизация документов и несколько специалистов: юрист корректно составляет основные документы, делопроизводитель вписывает их в наш документооборот, бухгалтер вовремя выставляет счета.
Все документы отправляются курьером с описью вложения. Это фиксирует, что мы выставили акт в срок, оговоренный приложением к договору.
Мы соблюдаем условия, описанные в этих документах. Без этого даже самый крутой юрист и самый четкий договор не помогут.
Эта система и сам список могут показаться громоздкими, если вы фрилансер или представитель небольшой компании. Но вы можете взять какие-то решения и применить их точечно в своем документообороте.
Расскажу о каждом документе подробнее.
Договор
Мы используем рамочный договор, который описывает основные взаимоотношения между сторонами: права и обязанности, правила расторжения и прочее. Договор пролонгируется автоматически — чтобы прекратить его действие, договор нужно специально расторгнуть.
Во всех наших договорах мы прописываем важные для нас нюансы.
Таск-менеджер. В договоре мы фиксируем, что по всем проектам общение с клиентом ведется исключительно в конкретном таск-менеджере — программе для обмена задачами и материалами. Такая договоренность позволяет нам общаться с клиентом только там и не отвечать на письма в почте, Телеграме и Фейсбуке. Весь контент, комментарии, пожелания и прочее лежат в конкретных задачах конкретного проекта и всегда доступны. Это удобно и нам, и клиенту — больше не приходится искать нужные ссылки в почте, Вайбере и смс.
Сдавать результаты работ тоже можно в таск-менеджере. Если клиент пропадает, а срок сдачи макетов подошел, можно выложить результат в таск-менеджер — юридически это считается сдачей результата. Остается выставить акт и счет.
Автоприемка актов и мотивированный отказ. Все работы, которые мы передаем по любому из приложений, считаются принятыми автоматически спустя 5 рабочих дней с того момента, как клиент получил акт. В реальности мы всегда презентуем результаты своего труда, но в крайнем случае можем просто загрузить их в таск-менеджер, а акт выслать почтой.
Нельзя просто так отказаться от выполненных нами работ или начать вносить корректировки в согласованные ранее работы. Если клиента что-то не устраивает, он пишет мотивированный отказ — письмо на официальном бланке с перечнем недостатков работы. Обычно до этого не доходит, потому что мы выдаем нужный клиенту результат и составлять такие бумаги никто не хочет.
Так что все правки, переделки и доработки мы всегда выносим в следующий этап или даже оцениваем как дополнительные работы за дополнительные деньги. Это значит, что они перестают быть правками и становятся частью задачи на будущем этапе или вообще превращаются в отдельное приложение с отдельным бюджетом. А юридически мы прикрыты принятыми актами.
Если дойдет до суда — процесс рассмотрят в Арбитражном суде Москвы. Это важно даже не потому, что суд находится в Москве, как и мы. А потому, что московский и питерский суды имеют практику по делам студий, агентств и вообще интеллектуальной собственности. А суды в нестоличных городах — не имеют. И нестоличный суд не будет с той же тщательностью, что и московский, разбираться, все ли ховеры переданы и считать ли их интеллектуальной собственностью.
Приложение
Приложение — это соглашение об определенном наборе работ. В нем мы фиксируем этапы, сроки, стоимость, ответственность сторон на конкретном проекте. Если проект большой, мы можем сделать два приложения: первое — на дизайн, второе — на программирование. Если проект маленький, мы составляем одно приложение. Расскажу о наших принципах именно на таком примере.
В приложении всегда есть предоплата. В зависимости от договоренностей с клиентом и объема работ, она составляет от 20 до 100% стоимости контракта. Мы не работаем без предоплаты, потому что всегда есть шанс расторжения договора и прекращения сотрудничества. Будет обидно, если мы сделаем работу без предоплаты, ее не примут и потребуют расторгнуть договор. Получится, что денег нет, клиента нет, а время, которое потрачено на эту работу, не вернуть.
Работы в приложении делятся на этапы. Каждый этап закрывается актом выполненных работ и становится основой для последующих работ и этапов.
Сначала читать, потом подписывать
Разбивка по этапам выглядит примерно так:
При желании можно разбить проект на большее количество этапов: отдельно показать прототип, адаптацию макетов, верстку, тестирование и что-нибудь еще. Все зависит от проекта.
В таком устройстве документа есть два плюса. Каждый этап становится базой для дальнейших работ: к примеру, программирование не начнется, пока мы не сдадим дизайн. Каждый этап закрывается актом, поэтому внести в него лишнюю корректировку просто так не получится. Если началось программирование, значит, дизайн не изменится.
В сроках есть такая хитрость: мы учитываем не только срок нашей работы над этапом, но и срок, когда клиент принимает работу. Обычно это 5 рабочих дней. Так у нас есть время сдать проект и передохнуть перед следующим этапом, а у клиента — время принять нашу работу, обсудить ее с командой, согласовать, подписать акт и провести нужный платеж. Если клиент пишет мотивированный отказ, мы должны переделать непринятые работы. Срок переделки равен сроку несогласованного этапа.
Каждый этап имеет свою стоимость и закрывается актом. Такая разбивка защитит, если в середине проекта придется расторгать приложение или договор. Это может произойти по разным причинам: клиент поругался со студией или решил открыть новую фирму и все договоры старой фирмы хочет срочно закрыть.
Для каждого этапа мы указываем, в какой форме сдаем результат. И именно результат по этой форме клиент может принять или не принять. Объясняю на примере.
Вот что мы делаем для разработки концепции:
Но мы специально не обещаем всего этого в приложении и не оформляем как результат работ. Все это — процессы и промежуточные результаты, их нельзя «сдать» в виде результата работ. С юридической точки зрения мы должны клиенту только два файла в определенном формате.
Интеллектуальная собственность. Мы разграничиваем, кому должны принадлежать права на материалы, которые потребуются для разработки сайта. Кроме собственно результатов работы, которые мы передаем клиенту, например макетов, в нашей работе встречаются и другие материалы:
Задание
Задание — это стандартный первый этап работы над проектом. Мы употребляем именно термин «задание», а не «техническое задание» или «ТЗ», по нескольким причинам.
Для нас задание — это документ, фиксирующий цели и задачи сайта, основные требования к форматам, состав страниц, список необходимых материалов. На этом все. У «технического задания» есть собственное определение и госты. Подготовка такого документа будет стоить дороже, при этом для наших клиентов он будет избыточным. Мы даем определение нашему пониманию термина «задание», чтобы не возникало разночтений или требований оформить его по госту, как «техническое задание».
Если среди читателей есть те, кто сможет рассказать, чем ТЗ на создание корпоративного сайта круче обычного задания, — расскажите, вдруг мы передумаем.
Само задание мы сдаем как результат работ, который закрывается актом. Подписывается при этом и акт, и задание — так мы фиксируем все, что написано в задании, как требования к последующим этапам.
Образец договора на создание сайта с физическим лицом
Договор на разработку сайта №___
г. Барнаул «____»___________ 20__ г.
Перфильев Кирилл Витальевич, далее именуемый Исполнитель, и _________________________________________________________далее именуемый Заказчик, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
2.2 Оплата работ по разработке сайта осуществляется в следующем порядке:
Предоплата 30% от стоимости работ, что составляет ___________________ рублей в трёхдневный срок с момента подписания договора;
Оплата оставшихся 70% при готовности сайта в соответствие с ТЗ, что составляет _________________________________________________________________________
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказывать услуги в соответствии с техническим заданием;
3.1.2. Предоставлять Заказчику промежуточные результаты работы для контроля за соблюдением сроков и качества выполненных работ;
3.1.3. Осуществить доработку сайта в случае вынесения замечаний в результате рассмотрения его Заказчиком, но в пределах технического задания ( Приложение № 1 );
3.1.4. Передать выполненные работы Заказчику по окончании работ и полной оплате
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. Представить в течение трёх дней с момента подписания договора всю необходимую для размещения на сайте текстовую и графическую. информацию;
3.2.2. Принимать к рассмотрению представленную Исполнителем работу по электронной почте или в сети Интернет, и в течение 2 рабочих дней информировать Исполнителя о принятом решении;
2.2.3. При выполнении работ раньше предусмотренного договором срока принять и оплатить их.
3.3. Исполнитель имеет право сдать предусмотренные данным договором услуги досрочно
3.3. Исполнитель имеет право:
3.4. Заказчик имеет право:
4.1.1. Заказчику предоставляется 1 вариант(а) дизайна.
4.1.2.Последующие варианты дизайна представленные Исполнителем, оплачиваются Заказчиком дополнительно.
4.1.3. Начало разработки сайта считается со дня утверждения дизайна Заказчиком.
4.1.4. Программирование сайта выполняется строго с поставленным ТЗ ( Приложение № 1 )
4.2 Окончание работ по сайту через ___________ рабочих дней после получения предоплаты, с правом досрочного выполнения.
4.3. По завершении работ по настоящему Договору Исполнитель уведомляет Заказчика о выполненной работе, которую Заказчик утверждает в течение двух дней с момента его получения и производит окончательную оплату работ в соответствии с п. 2.2. настоящего договора или даёт мотивированный отказ от приёмки работ.
4.4. В случае мотивированного отказа Заказчика от приёмки работ сторонами вносится в ТЗ ( Приложение № 1 ), необходимые доработки и сроки их выполнения.
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Все споры, возникающие между Сторонами при исполнении настоящего Договора, разрешаются путём переговоров, а в случае не достижения согласия между Сторонами спор передаётся на рассмотрение суда, согласно подведомственности и подсудности, установленными законодательством РФ.
6.1. Исполнитель сохраняет за собой авторские права на разработанный сайт и оставляет за собой право размещать ссылку с указанием координат Исполнителя.
6.2. Право собственности на разработанный сайт переходит к Заказчику в момент приёмки выполненной работы и окончательной оплаты оказанных услуг.
6.3. Настоящий договор составлен в двух подлинных экземплярах, которые имеют равную юридическую силу, по одному для каждой из сторон.
6.4. Каждая из Сторон может в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора, предварительно уведомив другую Сторону не позднее, чем за 3 (три) дня до даты расторжения. В этом случае Стороны производят все взаимные расчёты, в том числе, за фактически выполненные к этому моменту услуги Исполнителем, в соответствии с ТЗ ( Приложение № 1 ).
6.5. Исполнитель не несёт ответственности за корректность размещения сайта в сети Интернет, если это делается собственными силами Заказчика.
6.6. Исполнитель не несёт ответственности за корректность вывода сайта в сети Интернет, если собственными силами Заказчика внесены какие-либо изменения в программный код сайта.
7.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и получения предоплаты по данному договору.
7.2. Договор прекращает своё действие с момента сдачи-приёмки выполненных работ по настоящему Договору и завершения всех взаиморасчётов между Сторонами.
Исполнитель:
Заказчик:
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
. Приложение № 1
к Договору №____
Техническое задание на разработку сайта
Назначение создания WWW-сайта
Основное назначение сайта – привлечение новых клиентов и деловых партнёров, формирование имиджа компании, организация обратной связи между компанией и клиентом через сеть Интернет.
Наполнение WWW-сайта
Информационное наполнение страниц WWW-сайта осуществляется Исполнителем по материалам, предоставленным заказчиком в рамках ТЗ. Дальнейшее наполнение, обновление и размещение сайта в сети Интернет осуществляется Заказчиком собственными силами или Исполнителем по дополнительному соглашению.
Процесс разработки
Процесс разработки сайта состоит в последовательном выполнении следующих этапов:
Образец договора на создание сайта от физического лица
Простой образец договора на создание web сайта для частного веб мастера с юридическим лицом.
Скачать бланк договора можно по ссылке.
Во избежании споров и недопонимания между заказчиком и клиентом лучше всего обезопасить свои деловые отношения заключив договор на создания сайта. В договоре четко описывается сроки разработки сайта, стоимость услуг, а так же обязанности сторон. __
Предмет договора
На основании договора на создание сайта исполнитель обязуется создать сайт по заказу заказчик, а заказчик обязуется принять результаты работы и оплатить их.
ДОГОВОР РАЗРАБОТКИ САЙТА №__
1. Термины и определения
1.1. Сайт – совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных под одним доменным именем или ip-адресом и принадлежащая частному лицу или организации.
1.2. Структура сайта – состав и взаимозависимость разделов и страниц сайта.
1.3. CMS – программное обеспечение, предназначенное для автоматизации процессов управления наполнением (контентом) сайта, сопровождения и администрирования сайта.
1.5. Программный компонент (модуль) – функционально завершенный фрагмент CMS, предназначенный для хранения, трансляции, объединения с другими компонентами.
1.6. Дизайн-макет – графическое изображение, иллюстрирующее способ представления страницы сайта.
1.7. Разработка дизайн-макета – создание дизайн-макета в специализированных графических редакторах.
1.8. Веб-страница – интерактивный документ, отображающийся в браузере. Может содержать текст, изображения, анимацию и видео. Состоит из одного или нескольких файлов.
1.10. Динамическая веб-страница – веб-страница, содержимое которой зависит от информации, хранящейся в базе данных.
1.11. Верстка – процесс формирования файлов веб-страниц или шаблонов веб-страниц.
1.13. Внедрение – комплекс работ, направленный на интеграцию отдельного компонента в состав программного обеспечения.
1.14. Доменное имя (домен) – уникальное сочетание символов, по которому можно идентифицировать сайт в сети Интернет или локально-вычислительной сети.
1.15. Веб-сервер – это сервер, взаимодействующий с клиентом по HTTP запросу.
1.16. Клиент — это аппаратный или программный компонент вычислительной системы, посылающий запросы серверу.
1.17. Хостинг-площадка – место физического размещения интернет-сайта.
2. Предмет договора
2.1. » Исполнитель » обязуется выполнить работы и оказать услуги по созданию сайта (далее по тексту – «Сайт», «Работы») в соответствии с требованиями и в объеме, указанными в «Техническом задании» » Заказчика » (Приложение №___ _________________ к «Договору»), которое является неотъемлемой частью «Договора», а » Заказчик » обязуется принять и оплатить «Работы».
2.2. «Техническое задание» разрабатывается » Заказчиком » по согласованию с » Исполнителем «.
3. Срок действия договора
3.1. «Договор» вступает в силу с _________________и действует до _________________
4. Права и обязанности сторон
4.1. » Заказчик » обязуется:
4.1.1. Разработать техническое задание по согласованию с » Исполнителем «.
4.1.2. В присутствии » Исполнителя » осмотреть и принять «Работы» и оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных «Договором».
4.2. » Исполнитель » обязуется:
4.2.1. Выполнить «Работы», указанные в «Техническом задании», в сроки, установленные в договоре
4.2.2. Разработать структуру «Сайта».
4.2.3. Осуществить разработку «Сайта» на основе CMS
4.2.4. Разработать программные компоненты.
4.2.5. Произвести работы по установке, настройке, конфигурированию (внедрению) программных компонентов в CMS «Сайта».
4.2.6. Разработать дизайн-макеты страниц «Сайта» по согласованию с » Заказчиком «, осуществить верстку (разработку) и внедрение шаблонов веб-страниц «Сайта». Правообладателем разработанных дизайн-макетов, шаблонов веб-страниц «Сайта» является » Заказчик «, при этом » Исполнитель » не вправе использовать разработанные дизайн-макеты и шаблоны веб-страниц «Сайта» для собственных нужд.
4.2.7. Зарегистрировать доменное имя на имя и за счет » Заказчика «.
4.2.8. Разместить «Сайт» на хостинг-площадке _______________________ на срок _______________________
4.3. » Заказчик » вправе:
4.3.1. В любое время проверять ход и качество «Работ», не вмешиваясь в деятельность » Исполнителя «.
4.3.2. Отказаться от исполнения «Договора» и потребовать возмещения убытков, если » Исполнитель » не приступает своевременно к исполнению «Договора»
4.4. » Исполнитель » вправе:
4.4.1. Привлекать на договорной основе лиц для выполнения «Работ», за действия которых он несет ответственность, как за свои собственные.
4.4.2. Не приступать к «Работам», а начатые «Работы» приостановить или отказаться от исполнения «Договора» и потребовать возмещения убытков в случаях, когда нарушение » Заказчиком » своих обязанностей по «Договору» препятствует исполнению «Договора» » Исполнителем «, а также при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что исполнение » Заказчиком » указанных обязанностей не будет произведено в установленный срок.
5. Сроки выполнения работ
5.1. Дата начала «Работ»: ______________________. Дата окончания работ: ___________________________
5.2. Сроки начала и окончания «Работ» по «Договору» переносятся » Исполнителем » в одностороннем порядке на период просрочки исполнения » Заказчиком » встречных обязательств, предусмотренных п. 4.1 «Договора».
6. Стоимость работ, услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость «Работ» по «Договору» составляет _________________ ( прописью ) процентов от стоимости всего объема «Работ», указанной в п. 6.1 «Договора». Оставшуюся часть стоимости «Работ» » Заказчик » оплачивает в после приема выполненных работ.
6.3. Способ оплаты по «Договору»: перечисление » Заказчиком » денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет » Исполнителя «. При этом обязанности » Заказчика » в части оплаты по «Договору» считаются исполненными со дня списания денежных средств банком » Заказчика » со счета » Заказчика «.
7. Ответственность сторон
7.1. «Стороны» несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по «Договору» в соответствии с «Договором» и законодательством России.
7.2. Неустойка по «Договору» выплачивается только на основании обоснованного письменного требования «Сторон».
7.3. Выплата неустойки не освобождает «Стороны» от выполнения обязанностей, предусмотренных «Договором».
7.4. Ответственность » Заказчика «:
7.4.1. В случае несвоевременной оплаты «Работ» » Исполнителю » в соответствии с условиями «Договора» » Заказчик » обязуется выплатить » Исполнителю » пени за каждый день просрочки в размере 1/300 (одной трехсотой) действующей на день оплаты неустойки ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации. » Заказчик » освобождается от уплаты неустойки, если докажет, что просрочка исполнения указанного обязательства произошла вследствие непреодолимой силы или по вине » Исполнителя «.
7.5. Ответственность » Исполнителя «:
7.5.1. В случае несвоевременного выполнения этапа «Работ» » Исполнитель » обязуется выплатить » Заказчику » пени за каждый день просрочки в размере _______ процентов в день от стоимости этапа «Работ» по «Договору» за каждый день просрочки, но не более _____ процентов. При этом » Исполнитель » освобождается от уплаты неустойки, если докажет, что просрочка исполнения указанного обязательства произошла вследствие непреодолимой силы или по вине » Заказчика «.
8. Основания и порядок расторжения договора
8.1. «Договор» может быть расторгнут по соглашению «Сторон», а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из «Сторон» по основаниям, предусмотренным «Договором» и законодательством.
8.2. Расторжение «Договора» в одностороннем порядке производится только по письменному требованию «Сторон» в течение ________ ______ календарных дней со дня получения «Стороной» такого требования.
9. Разрешение споров из договора
9.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из «Договора» является для «Сторон» обязательным.
9.2. Претензионные письма направляются «Сторонами» нарочным либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению «Сторон», указанным в п. 16 «Договора».
9.3. Допускается направление «Сторонами» претензионных писем иными способами: ___________________________________________. Такие претензионные письма имеют юридическую силу. ______
12.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет _________________________
9.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет ______________ _________________________ рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
9.5. Споры из «Договора» разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством.
10.1. «Стороны» не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста «Договора» полностью соответствует действительному волеизъявлению «Сторон».
10.2. Вся переписка по предмету «Договора», предшествующая его заключению, теряет юридическую силу со дня заключения «Договора».
10.3. «Стороны» признают, что если какое-либо из положений «Договора» становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения «Договора» обязательны для «Сторон» в течение срока действия «Договора».
10.4. «Договор» составлен в 2 (двух) подлинных экземплярах на русском языке по одному для каждой из «Сторон».
11.1. «Стороны» освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по «Договору» в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от «Сторон» обстоятельств.
11.2. «Сторона», которая не может выполнить обязательства по «Договору», должна своевременно, но не позднее __________ _______________ календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую «Сторону», с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. «Стороны» признают, что неплатежеспособность «Сторон» не является форс-мажорным обстоятельством.
12.1. «Стороны» не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста «Договора» полностью соответствует действительному волеизъявлению «Сторон».
12.2. Вся переписка по предмету «Договора», предшествующая его заключению, теряет юридическую силу со дня заключения «Договора».
12.3. «Стороны» признают, что если какое-либо из положений «Договора» становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения «Договора» обязательны для «Сторон» в течение срока действия «Договора».
12.4. «Договор» составлен в 2 (двух) подлинных экземплярах на русском языке по одному для каждой из «Сторон».
13. Список приложений
13.1. Приложение№___ — «Техническое задание на разработку сайта».