договор на сигнализатор загазованности
Моих родителей развели на газосигнализатор
В документе о покупке указан почтовый адрес. Как мы можем вернуть деньги за ненужный товар? Является ли он технически сложным?
Алексей, вернуть деньги за газосигнализатор можно по закону о защите прав потребителей и в уголовно-правовом порядке — через установление факта мошенничества в суде.
Доказывать факт мошенничества сложно и долго. Например, я наткнулась на аналогичный случай, когда семейной паре старше 80 лет продали бесполезный газосигнализатор. Мошенника обязали вернуть деньги, когда жена уже умерла.
Товар, о котором продавец не дал полную и достоверную информацию, можно вернуть в разумный срок — обычно в течение двух недель, хотя суды определяют этот срок субъективно. Так что есть риск, что по закону о защите прав потребителей вернуть деньги уже не получится из-за пропущенного срока.
Как вернуть газосигнализатор по закону
Качественный непродовольственный товар разрешено обменять в течение 14 дней, если он не использовался и не подходит по форме, габаритам, комплектации или внешнему виду. В законе о защите прав потребителей говорится именно об обмене товара на более подходящий. Забрать деньги можно, только если менять товар не на что.
Бытовое газовое оборудование, например плиты и духовки, — это технически сложные товары, которые нельзя вернуть или обменять на аналог, если с качеством все в порядке. Но именно газовый сигнализатор в перечне технически сложных товаров не назван.
Поэтому, чтобы вернуть газосигнализатор, лучше ссылаться на отсутствие или недостаточность информации о товаре. Мол, покупатель не сразу понял, что именно купил. А когда понял, оказалось, что купленная вещь ему не нужна.
Если потребителю не объяснили, зачем нужен товар, он вправе вернуть его продавцу и получить обратно деньги. Конкретного срока для обмена и возврата в такой ситуации нет, но он должен быть разумным.
Отсутствие или недостаточность информации о товаре подразумеваются, если у покупателя нет специального образования. Продавец обязан объяснить покупателю, что собой представляет товар, зачем он нужен, как его использовать и кто его изготовил. Эта информация должна быть в прилагаемой технической документации, на этикетке или маркировке — там, где это принято для подобных товаров.
Как я понимаю, вашим родителям продавец толком ничего не объяснил и вообще предоставил ложную информацию о газосигнализаторе. Это повод вернуть деньги за товар.
Что говорит суд
Похожее дело было в Самаре. Домой к пенсионеру пришли три человека, которые представились сотрудниками газовой службы. Сказали, что проводят обязательную проверку с установкой специальных приборов контроля утечки газа. В итоге пенсионера убедили купить сигнализатор загазованности и предохранительный клапан.
Мужчина подписал договор с невыгодными условиями: в нем говорилось, что покупатель получил инструкцию по эксплуатации и всю необходимую информацию о характеристиках сигнализатора. Как и в договоре ваших родителей, там было указано, что у покупателя нет претензий к сигнализатору и что вернуть товар нельзя. Тогда пенсионер обратился в суд, ссылаясь на недостаток информации о товаре.
Суд Самары встал на сторону пенсионера и взыскал в его пользу почти двойную стоимость ненужного оборудования. Мошенники не обжаловали судебное решение, и оно вступило в законную силу.
Суд учел, что не существует закона, который обязывает устанавливать газосигнализаторы, а пенсионер купил прибор только для соблюдения законодательства. Кроме того, у покупателя нет специального образования в сфере газового оборудования, и продавцы не доказали обратного. Мужчине больше 80 лет — он не мог сориентироваться и принять правильное решение о необходимости покупки. В судебное разбирательство в качестве третьего лица был привлечен Роспотребнадзор, который подтвердил, что по той же схеме были обмануты другие люди.
Также суд изучил руководство по эксплуатации сигнализатора загазованности и решил, что это не технически сложный товар, который нельзя вернуть.
Важно то, что пенсионер обратился с письменным заявлением о возврате денег уже через 6 дней после покупки, — это явно разумный срок для возврата товара. Когда продавцы ему отказали, он пошел в суд.
Что это значит для вас. Получается, вы могли бы попробовать вернуть газосигнализатор по закону о защите прав потребителей. Для начала следует обратиться к продавцу с письменным заявлением о возврате, в заявлении сделать акцент на том, что родителям не предоставили полную и достоверную информацию о газосигнализаторе. Укажите также, что у родителей нет специального образования в сфере газового оборудования и из-за возраста они не могли принять правильное решение о необходимости покупки. После отказа продавца можно обращаться в суд.
Единственная проблема — разумный срок возврата, который вы пропустили. В законе нет четкого определения разумности — суды решают этот вопрос субъективно. Но если прошло больше месяца с момента покупки газосигнализатора, вернуть его вряд ли получится.
Как установить факт мошенничества
Поскольку вы пропустили срок возврата по закону о защите прав потребителей, можно попробовать защитить права родителей, сообщив о преступлении. Обращение должно быть от имени родителей.
На практике доказать факт мошенничества очень сложно, поэтому следственные органы могут вообще не дать хода вашему заявлению. Но попытаться стоит: в лучшем случае мошенников накажут, а в пользу родителей взыщут деньги.
В отделение полиции нужно подать письменное заявление о преступлении. Иногда сотрудники полиции готовы написать заявление сами со слов потерпевшего, но в обоих случаях потерпевший должен подписать его и ему должны выдать талон-уведомление о его приеме. В Т—Ж есть подробная статья о том, как обратиться в полицию.
В заявлении нужно указать, что родителей обманом заставили купить газосигнализатор: убедили, что прибор сам отправляет сведения в МЧС. Дописать все, что родители запомнили о мошенниках: имена, внешний вид, как общались между собой. Указать, когда и где уговорили купить сигнализатор утечки газа, кто может подтвердить родительские показания.
После описания обстоятельств необходимо попросить привлечь продавцов к уголовной ответственности за мошенничество и взыскать с них деньги, которые они получили от родителей. По умолчанию деньги за газосигнализатор не вернут — об этом нужно специально просить в заявлении. Приложите к нему копии всех документов с контактами обманщиков.
Бывает, что вернуть деньги с помощью полиции получается. Например, в Курганской области пожилым людям тоже навязали покупку сигнализаторов утечки газа. Через 10 месяцев после обращения в полицию суд вынес приговор, которым лишил мошенников свободы и обязал их вернуть людям деньги.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
8(909)904-71-51. Пушкинская ЭнергоГазовая компания
Полный спектр услуг по электрификации и газификации
Договор/ монтаж САКЗ
Для пуска газа в АО «Мособлгаз» вашего Треста нужно предоставить следующие документы:
Все документы предоставляются в день обращения Заказчика.
Выезд на объект осуществляется в удобное для Заказчика время и в любой день недели, включая выходные дни.
Договор на обслуживание системы автоматического контроля загазованности/ САКЗ для
газовых служб АО «Мособлгаз» и монтаж/ установка датчиков загазованности СО и СН — 4000 рублей
Монтаж/ установка датчиков загазованности/ ДЗ СН и СО и проверка их на срабатывание с клапаном-отсекателем САКЗ , производится сразу после монтажа/ установки внутреннего газового оборудования.
Для составления Договора на обслуживание САКЗ нужно предоставить данные.
Примечание:: если ФИО и адрес объекта собственника совпадают с паспортными данными, то пункты 1 и 3 указывать не надо.
Для составления акта разграничения балансной принадлежности, необходимо дать сведения по тресту и газовой службе, к которой относится Ваш объект.
Федеральный закон от 30 декабря 2009 г. № 384-ФЗ.
Технический регламент «О безопасности зданий и сооружений».
Глава 3. Требования к результатам инженерных изысканий и проектной документации в целях обеспечения безопасности зданий и сооружений.
Статья 30. Требования безопасности для пользователей зданиями и сооружениями.
4) предотвращение чрезмерного накопления взрывоопасных веществ в воздухе помещений, в том числе путем использования приборов газового контроля.
Договор на обслуживание системы автоматического контроля загазованности/ САКЗ.
Чтобы оформить Договор на обслуживание системы автоматического контроля загазованности/ САКЗ, при газоснабжении какого-либо объекта, должен быть установлен электромагнитный клапан-отсекатель на внутреннем газопроводе.
2. В 2002 г. Госгортехнадзором России были внесены некоторые изменения в Инструкцию по контролю содержания оксида углерода в помещениях котельных РД12-341-00 (см. А-Т 
1.701), основные положения и требования которой широко применяются при эксплуатации не только котлов, но и других тепловых устройств, использующих газообразное, жидкое и твердое топливо.
Большая потребность в датчиках—сигнализаторах концентрации СО и СН4 в атмосфере производственных помещений, в первую очередь — в котельных, предполагает использование недорогих, надежных, компактных приборов САКЗ, имеющих достаточный срок службы и приспособленных для регламентированной поверки как в лабораторных условиях, так и по месту установки.
Принцип работы системы автоматического контроля загазованности/ САКЗ.
Бытовые сигнализаторы (датчики) газа САКЗ предназначены для постоянного контроля уровня загазованности в жилых домах и коммунально-бытовых помещениях для безопасного проживания.
Рассмотрим принцип работы системы автоматического контроля загазованности (САКЗ) и разновидности существующих на рынке моделей.
Сертифицированный прибор сигнализатора (датчика) загазованности/ СЗ САКЗ следит за концентрацией природного газа (метан СН4), угарного газа (оксид/окись углерода СО) и/или сжиженного топливного газа (пропан С3Н8).
Благодаря наличию сигнализатора (датчика) загазованности / СЗ САКЗ исключается возможность отравления людей накопившейся концентрацией горючего газа, воспламенения газовой смеси и последующего распространения пламени.
Прибор фиксирует разгерметизации и утечки газовых трубопроводов, нарушения обратной тяги и затухания пламени газовых горелок. Возможность контроля уровня окиси углерода позволяет использовать сигнализатор (датчик) загазованности/ СЗ как пожарный газовый извещатель на ранних стадиях возгорания.
Принцип действия системы автоматического контроля загазованности (САКЗ).
После прекращения подачи газа сигнализатор (датчик)/ системы загазованности продолжает контролировать уровень загазованности в помещении. Как только концентрация вернется к норме, звуковой сигнал и вспомогательные устройства автоматически отключаются, а сам прибор вновь начинает работать в режиме измерения. Однако в большинстве случаев сначала нужно устранить причину срабатывания сигнализатора (датчика) САКЗ. Только после этого можно перезапускать отопительное и нагревательное оборудование.
Монтаж/ установка системы автоматического контроля загазованности (САКЗ).
Общие рекомендации по монтажу системы автоматического контроля загазованности (САКЗ).
Датчики сигнализатора загазованности/ СЗ САКЗ и измерители должны быть удалены от газовых приборов не менее чем на 1 м. При этом не допускается монтаж/ установка датчиков загазованности около вентиляционных отверстий, открытых форточек, прочих мест, в которых получаемые данные не будут отображать реальную ситуацию.
Нежелательно размещать сигнализатор загазованности (датчик)/ СЗ САКЗ в местах загрязнения и распространения продуктов сгорания, испарений и прочих агрессивных компонентов. По вертикали скопление газов обычно происходит на следующих высотах:
Количество датчиков системы автоматического контроля загазованности (САКЗ) должно соответствовать площади помещения.
На каждые 80 м2 устанавливается по одному датчику загазованности/ ДЗ.
Помимо охвата территории при монтаже/ установке сигнализатора (датчика) загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ), необходимо учитывать тот факт, что оборудование подлежит регулярному осмотру, периодической поверке, а при необходимости ремонту.
Планируя монтаж/ установку сигнализатора (датчика) загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ), необходимо решить вопрос с электропитанием оборудования. Рядом с местами установки устройств должны быть электрические розетки. Обязательно проследить за тем, чтобы расстояние до розетки соответствовало длине кабеля питания.
Использовать устройство сигнализатора (датчика) загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ) с натянутым проводом категорически запрещается.
Прибор сигнализатора (датчика) загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ), представляет собой электронный блок, монтируемый в корпус. Состоит из основной платы, блока питания и съемного измерительного модуля с сенсором.
Работа сигнализатора (датчика) загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ).
Клапан-отсекатель, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ), остается в перекрытом состоянии, для возобновления подачи газа необходимо открыть клапан в ручном режиме.
При неисправности датчика сигнализатора загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ), загорается желтый индикатор и звучит зуммер.
Кнопка «ТЕСТ», в датчике сигнализатора загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ), предназначена для проверки светового и звукового извещателя, а также для проверки срабатывания клапана-отсечки (если клапан подключен к датчикам САКЗ).
Монтаж/ установка исполнительного электромагнитного устройства сигнализатора (датчика) загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ).
Особое внимание уделяется монтажу/ установке важного исполнительного устройства – электромагнитного клапана (САКЗ). Он устанавливается перед краном, на участке трубы в месте, которое обеспечивает свободный доступ к нему. Клапан-отсекатель может быть расположен как на вертикальном отрезке газопровода, так и на горизонтальном. При этом желательно расположить устройство с таким расчетом, чтобы кнопка управления находилась сверху или сбоку.
С целью предотвращения скорого выхода электромагнитного клапана сигнализатора (датчика) загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ), из строя, желательно перед ним установить газовый фильтр.
Монтаж/ установка датчиков загазованности/ СЗ, пульта и исполнительных устройств сигнализатора загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ).
Завершив подготовку, осуществляется монтаж/ установка устройства датчика сигнализатора загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ) помещений, производится комплекс работ по установке блока сигнализатора загазованности/ СЗ, измерителей, пульта управления, соединение комплектующих проводами и кабелями.
Монтаж/ установка системы индивидуального сигнализатора (датчика) загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ) не слишком дорогая процедура, зато ее результатом будет спокойствие и уверенность в безопасности ваших любимых.
Электромагнитный клапан-отсекатель с датчиком сигнализатора загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ) — это гарантия Вашей безопасности.
Процесс монтажа/ установки сигнализатора (датчика) загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности ( САКЗ ), во многом зависит от конкретного проекта, но в общем случае работы производятся по следующей схеме: подготовительные работы, монтаж/ установка устройств и пусконаладочные работы.
Техническое обслуживание устройства сигнализатора (датчика) загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ) и работы, должны проводиться в нормальных условиях.
Температура воздуха должна быть около 20 о С, относительная влажность не превышать 80%, атмосферное давление на уровне 720-780 мм ртутного столба.
Договор на обслуживание датчиков устройства сигнализаторов (датчиков) загазованности/ СЗ (предоставляется полный комплект документов), системы автоматического контроля загазованности (САКЗ), газового электромагнитного клапана-отсекателя — это обязательный документ (при наличии клапана- отсекателя) при проверке исполнительно-технической документации (ИТД) в АО «Мособлгаз».
Договор на обслуживание сигнализатора (датчика) загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ), выдаётся после монтажных работ внутренней системы газопотребления вашего дома или объекта.
Система автономного отопления должна быть надежной, безопасной и «самостоятельной».
Для обеспечения автоматического контроля безопасной эксплуатации необходимо установить защитный элемент — электромагнитный клапан-отсекатель и датчик сигнализатора загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ).
Электромагнитный клапан-отсекатель и работа устройства сигнализаторов(датчиков) загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ). в системе газораспределения.
Электромагнитный клапан-отсекатель – это запорная арматура, участвующая в обеспечении безопасной и автоматической эксплуатации отопительного оборудования. Назначение клапана в том, чтобы перекрыть подачу топлива (газа), после того, как сработает датчик сигнализатора загазованности/ СЗ САКЗ, при возникновении опасной ситуации — утечки газа.
Аварийная ситуация в работе автономной системы отопления, а также бытовых газовых агрегатов может произойти от различных факторов: падение давления газа или теплоносителя, снижение интенсивности тяги, утечка дымового или горючего газа.
Каждая из этих ситуаций является опасной и продолжение работы котла или газовой плиты недопустимо и поэтому автоматическая система защиты/ система сигнализаторов (датчиков) загазованности/ СЗ САКЗ посылает электромагнитный сигнал на клапан-отсекатель и после этого срабатывает датчик сигнализатора загазованности/ СЗ системы автоматического контроля загазованности САКЗ, и подача топлива (газа) в систему газопотребления вашего дома прекращается.
Типы электромагнитных клапанов-отсекателей сигнализатора (датчика) загазованности/ СЗ системы автоматического контроля загазованности (САКЗ).
Клапан запорный с электромагнитным управлением газовый КЗЭУГ САКЗ.
Клапан запорный с электромагнитным управлением газовый КЗЭУГ предназначен для использования с датчиком сигнализатора контроля загазованности СЗ САКЗ в помещениях потребителей газа в качестве запорного элемента трубопроводных магистралей с рабочей средой в виде природного газа с рабочим давлением до 0,005 МПа (0,05 кгс/см²). Взвод клапана запорного с электромагнитным управлением газового КЗЭУГ осуществляется вручную.
В составе электромагнитного клапана имеется датчик сигнализатора загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ).
Основные технические данные газовых клапанов КЗЭУГ САКЗ.
Область применения: монтаж/ установка датчиков сигнализатора загазованности/ СЗ САКЗ в помещении котельных, работающих на газе; в жилом секторе коммунального хозяйства, оборудованного плитами, водогрейными колонками, отопительными котлами, работающими на газе.
Детали клапана системы сигнализаторов (датчиков) загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ) выполнены из коррозионностойких материалов (алюминий, нержавеющая сталь). Седло клапана защищено от загрязнений фильтром на входе.
Клапан оснащен системой электрического присоединения со встроенным выпрямителем и контактом заземления. Для подключения датчиков давления, контрольных приборов, трубопровода запальной горелки и других элементов в корпусе клапана имеется патрубок с резьбой 1/ 4 “. Рабочее положение – электромагнитом вверх.
Заявку на монтаж/ установку и пусконаладочные работы сигнализатора (датчика) загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ), можно подать по телефону, указанному на сайте, в меню — контакты.
Если Вы желаете использовать систему сигнализаторов (датчиков) загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ), как дополнительное оборудование в частном доме, квартире, либо в другом помещении, необходимо вызвать специалиста Пушкинской ЭнергоГазовой компании на объект для замеров или проведения монтажных и пусконаладочных работ.
В состав работ по обслуживанию системы сигнализаторов (датчиков) загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ) входит:
Обслуживание датчиков сигнализатора загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ) и требования к ремонту, поверке сигнализатора контроля загазованности/ СЗ (поверке газосигнализаторов, поверке газоанализаторов).
Договор на техническое обслуживание устройства сигнализаторов (датчиков) загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ), заключенный с Пушкинской ЭнергоГазовой компанией, обеспечит надежную и безопасную эксплуатацию Вашего дома.
Цель нашей компании— максимально облегчить монтаж/ установку датчиков, эксплуатацию и обслуживание сигнализатора загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ) на объектах наших партнеров.
Высокая квалификация специалистов Пушкинскрй ЭнергоГазовой компании и сервисной службы на техническое обслуживание сигнализаторов (датчиков) загазованности/ СЗ, системы автоматического контроля загазованности (САКЗ) — гарантия качества и оперативности предлагаемых услуг.