договор оферты яндекс драйв
Условия договора аренды Яндекс Драйв
Деятельность любой компании регулируется множеством юридических аспектов. Невозможно представить без подобных нюансов и сферу каршеринга. С помощью различных документов осуществляется взаимодействие между системой и клиентом, происходит регулирование деятельности каждой из сторон.
Что представляет собой основной документ на аренду
Договор Яндекс Драйв каршеринг представляет собой стандартный для этой отрасли документ и предлагает определённому кругу лиц заключить сделку, в которой оговорены основные и существенные условия. Кроме того, это значит, что компания не может отказать потенциальному клиенту в оказании услуг.
Подобным ограничением станет долг сервису 2000 рублей и более за оказанные услуги.
В тот момент, когда пользователь успешно зарегистрировался в программе, принял условия использования сервиса и лицензионное соглашение, он, фактически «подписал» договор.
Прочитать текст документа можно в мобильном приложении, в разделе «Договор аренды». Например, для аренды автомобилей премиум сегмента Porsche будут действовать специальные условия. Они прописаны в приложении.
Договор аренды транспортного средства содержит информацию об основных тарифах, ценах услуг, а также условиях начисления штрафов и их размерах. Яндекс предупреждает, что содержание документа может быть изменено.
При этом, как правило, высылается соответствующее уведомление. Иногда в приложении клиенту требуется ещё раз подтвердить своё согласие с договором. Как правило, это происходит в случае внесения дополнений.
Основные положения
Яндекс Драйв договор содержит всю необходимую для использования сервиса информацию. В частности, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных для системы, МАДИ и ГИБДД. Это необходимо при нарушении ПДД для выявления личности нарушителя и наложения на него штрафных санкций. Ещё клиент обязуется уведомить службу поддержки о факте утраты устройства, на котором установлено приложение с его учётной записью.
Оговорена в документе возможность брони, её порядок и тариф. Оговаривается осмотр транспортного средства перед поездкой. А в случае обнаружения дефектов, повреждений и неисправностей клиенту необходимо направить соответствующие фотографии в службу поддержки.
Иначе будет считаться, что машина принята в эксплуатацию и ответственность за возможные последствия несёт водитель.
В договоре описан срок аренды: не более трех суток на один и тот же автомобиль. Определены: арендная плата, стоимость дополнительных услуг, порядок расчётов. Тщательно определены действующие тарифы, их особенности и порядок функционирования.
На что обратить внимание
Эксплуатация автомобилей допускается только в определённой «зелёной» зоне, должно быть соединение с сотовой сетью, мобильным интернетом и доступ к GPS или ГЛОНАСС. Услуги предоставляются в Москве и Московской области, а также Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
В условиях договора Яндекс Драйв чётко определено, когда клиент не имеет права использовать машину:
Помимо этого, запрещается передавать управление другим людям, а также распоряжаться – продавать, отдавать в залог и даже завещать.
Причины и размеры штрафов
Применяется система наложения денежных взысканий. Помимо штрафов ГИБДД за нарушения, договор предписывает выплату средств в пользу Яндекса. Например, придётся выплатить деньги при возникновении следующих ситуаций:
Если возникли разногласия
Решение всех возникающих разногласий предполагается путём переговоров. В случае, когда это невозможно, урегулирование происходит в судебном порядке, в соответствии с действующим законодательством. Погашение возникшей задолженности производится в течение 3 дней.
Претензии предъявляются за 5 суток, а претензия о несогласии списания денег с карты оформляется не позднее двух недель. Чтобы избежать судебные тяжбы и большие суммы оплаченных штрафов всем клиентам сервиса каршеринга рекомендуется ознакомиться с условиями договора.
Разбор договора с Яндекс.Драйвом
Помните, мы недавно делали разбор договора с каршерингом МатрёшCar? Это оказалось так весело, что мы сразу же нацелились на цикл статей-разборов. Вслед за Матрёшкой решили взяться за Яндекс.Драйв – и знаете что? Ничего шокируещего мы там не нашли! Ни тебе угроз коллекторами, ни обязательных танцев вокруг машины с полным фотоотчетом, ни штрафов за нецензурную лексику.
Но мы люди пуганные, знаем, что даже адекватные договора никто не читает. Поэтому все пункты, которые можно нарушить по незнанию, мы вытащили и разделали на мелкие буковки.
Учтите, что как и в прошлый раз, мы разбираем только не очевидные пункты. Поэтому в списке нет штрафов, например, за порчу телематики (300 тысяч, если что), угон авто или вождение в пьяном виде. В общем, здравый смысл никто не отменял. Даже в Каршарике!
1. Неправильная парковка: 5 000 рублей
Пункты договора 4.4.1.3, 7.17.
Каршеринговая машина – дама капризная. Ее нельзя оставлять ни на каких закрытых территориях, подземных паркингах или частных парковках. Поэтому бойтесь торговых центров, как огня – с виду очень логичное решение скататься в Ашан за продуктами может обойтись в дополнительные 5 000.
2. Неправильная заправка авто: 0 – 15 000 рублей
Пункты договора 4.4.2.6, 7.19.
Промахнулись с маркой топлива во время заправки? У нас для вас две новости! Хорошая: оштрафуют только в том случае, если машина сломается. Плохая: если сломается, придется оплатить весь ремонт плюс штраф в размере 15 000 рублей. Так что внимательнее, господа.
3. Передача руля: 50 000 – 150 000 рублей
Пункты договора 7.14, 7.15.
Обратите внимания, Яндекс различает передачу руля третьему лицу и предоставление своего аккаунта тому же третьему лицу. Результат один, а штрафы в три раза отличаются. В общем, ох уж эти третьи лица!
4. Нецелевое использование: 50 000 рублей
Пункты договора 2.2, 4.4.2.4, 4.4.2.7, 7.11.
В договоре прописано, что пользователь не имеет право дрифтить, заниматься экстремальным вождением, таксовать, готовиться к спортивным состязаниям, ездить по бездорожью, перегружать автомобиль и т.д. В общем, нельзя использовать автомобиль любым образом, “в результате которого износ ТС в значительной степени превышал бы нормальный”. За каждый случай придется выложить 50 000 рублей.
5. Потеря документов и имущества: 500-5000
Это наш любимый пункт: в договоре прописан штраф 5 000 на случай, если вы потеряете ключ зажигания или кнопку старт. Ну понятно документы, номера и парковочные карты – но как (и зачем) кто-то пытался стащить вмонтированный ключ зажигания? За этим явно кроется какая-то веселая история, которую нам не рассказали! В общем, за парковочные карты аэропортов штраф 500 рублей, за все остальное – 5 000 за каждую единицу.
6. Замалчивание фактов: 5 000 рублей
Пункты договора 4.4.2.10, 7.9.
За каждый факт нарушения Яндекс вправе выставить вам штраф 5000 рублей. Так что если вы оставили открытый автомобиль у подъезда, потащили продукты к лифту и автомобиль укатил в неизвестном направлении – срочно звоните в поддержку.
7. Курение: 5 000 рублей
Пункты договора 4.4.2.12, 7.16.
Курить нельзя ничего. Ни сигареты, ни вейпы, ни IQOS, ни кальян, ни самокрутки, ни трубку – вообще ничего. За каждый случай – 5 000 + химчистка салона за ваш счет. Идеальные условия для тех, кто бросает курить.
8. Перевозка животных: 5 000 рублей
Пункты договора 4.4.2.12, 7.16.
Запомните: везти живтное в каршеринге можно только в том случае, если его удалось запихнуть в переноску. Крупных животных, которые не влезают в переноску даже по частям, в каршеринге перевозить нельзя. Пьяные друзья – исключение, но если напачкают, то химчистка +5 000 рублей штрафа все равно на вас.
9. ДТП: до 30 000 рублей
Пункты договора: 4.3.10, 4.3.11, 7.4 – 7.7, 7.10.
Тут прямо все понятно и очень приятно. Максимальная сумма ответственности – 30 000 рублей, и никаких тебе “если ущерб не превышает 100 000, а если превышает, то еще 15% от суммы ущерба”. Просто. 30. штук.
Убегать не пытайтесь – за уклонение от оформления ДТП предусмотрен штраф 50 000 рублей.
Вот, собственно, и все штрафы, на которые можно напороться “случайно”. Как вы видите, большинство из них вполне адекватные – достаточно один раз прочитать, чтобы разобраться и запомнить.
Похожие записи
2 комментария на «“Разбор договора с Яндекс.Драйвом”»
Добрый день.
Странный разбор в п.9 ДТП п.п. договора 7.4 – 7.7.
Внимательно почитайте и Вы поймёте, что, напр. 7.4 и 7.6 одинаковые и абсурдные, т.к. из них следует, что даже если Арендатор не виновен в ДТП, он выплачивает Яндексу всю сумму ущерба
Уточнение к предыдущему комментарию – напр. 7.4 и 7.5
“не в результате ДТП, произошедшего по вине Арендатора», трактуем, «а в результате, напр. Арендатор за рулем не сидел, а в авто въехали»
Добавить комментарий Отменить ответ
Промокоды
Яндекс.Драйв – refECJWQ6 – Скидка 50% на первую поездку
BelkaCar – KYZN1432 – 300 рублей.
Делимобиль – REFPRN9J – 400 рублей.
YouDrive/YouDrive Lite – AzxyTF – Скидка 50% на первую поездку (но не более 500 рублей).
Rentmee – CH849278 – 250 рублей.
Карусель – LQ7NC8XVHQ – 300 рублей.
CAR4YOU – CAR4YOU2019 – 333 рубля.
Bi-Bi.car – SISGUQ – 100 рублей.
URentCar – KUZPTA – вернут 50% бонусами от стоимости первой поездки (но не более 400 рублей).
Договор каршеринга Яндекс Драйв
До начала пользования услугами сервиса каршеринга авто следует оформить свои взаимоотношения с компанией. Основным документом является договор. Вступать в договорные отношения стоит только после детального изучения всех особенностей пользования услугами кратковременной аренды.
Изучаем основные положения
Договор для заключения от службы Яндекс Драйв по использованию услуг каршеринга является типичной офертой, и не отличается значительно от аналогичных предложений других игроков на рынке. Но некоторые пункты этого положения заслуживают отдельного внимания:
При расчетах между сторонами по договору учитывают и дополнительные нюансы:
Основание для обращения | Срок |
---|---|
ликвидация задолженности без дополнительных санкций | не более 3 суток |
предъявление любых претензий от компании | не позднее 5 суток с момента окончания использования авто |
оформление претензии со стороны арендатора | не позднее 2 недель |
Если основные положения и нюансы устраивают потенциального клиента – приступают к изучению и заключению официального договора.
Как выглядит договор
Для ознакомления с условиями договора удобно воспользоваться одним из сервисов Яндекса – Я. Помощь. Этот ресурс раскрывает ключевые условия, которые дают право клиенту начать пользоваться услугами каршеринга авто в рамках Яндекс Драйв.
Среди основных регулирующих условий называются такие позиции:
Для расширенного пакета требуется подписка для использования сервиса Яндекс Плюс. В качестве дополнительного соглашения выступает договор аренды автомобиля, который пользователь автоматически активирует при совершении регистрационных действий в службе каршеринга.
Основные положения
Компания ООО «Яндекс» указывает в тексте договора на следующие основные положения:
Следует учитывать, что для обеспечения прозрачности процесса аренды и безопасности все автомобили оборудованы несколькими техническими средствами, использование которых обязательно:
Где его взять
При использовании современных онлайн сервисов не стоит затруднять себя поиском бумажного договора оферта. Сервис Яндекс Драйв предлагает следующий алгоритм использования услуг сервиса:
Подтверждением регистрации станет контрольный звонок на номер телефона нового клиента.
В процессе эксплуатации возникает необходимость освежить отдельные положения ключевых документов – лицензионных положений, условий аренды. В таком случае всегда доступными являются электронные версии этих документов. Также не сложно распечатать текст каждого из документов.
Если остались сомнения
Аренда транспортных средств под эгидой Yandex является новым направлением в сфере предоставления услуг. Не исключено возникновение не стандартных ситуаций для пользователей.
Сервис каршеринга, как и другие службы Яндекс, отличается открытой позицией при взаимном общении. Всегда доступна не только служба поддержки. В открытом доступе находится открытая форма обратной связи, которая позволяет задать вопрос в техническую службу или оставить свои пожелания и предложения. К примеру, при взаимодействии с пользователями аренды авто была скорректирована система штрафных санкций за возможные нарушения.
Страхование поездок
Как застрахованы автомобили
Страховой случай должен быть оформлен по инструкции.
Пользователь несет финансовую ответственность в случае аварии по его вине, а также в случае, когда виновное лицо не установлено:
Если ущерб (повреждение) автомобилю Яндекс.Драйва нанесен не по вине пользователя, страховой случай оформлен в компетентных органах и установлено виновное лицо, то ничего выплачивать не нужно.
Гражданская ответственность пользователя в части ущерба, причиненного жизни, здоровью и имуществу третьих лиц, застрахована по ОСАГО с увеличенным размером страхового возмещения до 1 500 000 ₽. Однако в случае если страховое возмещение по ОСАГО (с учетом расширения) все же не полностью покрывает ущерб, причиненный пользователем третьим лицам, пользователь может быть привлечен такими лицами к ответственности по общим правилам гражданского законодательства.
Акция «Полная страховка»
При подключении «Полной страховки» увеличивается цена аренды. Цена с учетом надбавки за полную страховку указана в карточке машины.
«Полная страховка» доступна только для машин с франшизой 40 000 ₽. Также сервис по своему усмотрению может ограничить подключение полной страховки для некоторых автомобилей или пользователей.
Типы доступной страховки можно увидеть в карточке машины во время бронирования. Изменить страховку во время аренды нельзя.
Тип страховки отображается в Акте приемки автомобиля.
При передаче руля с пакетным тарифом сохраняется тип страховки, который был выбран при бронировании машины. Принимающий водитель увидит его в приложении.
Для выяснения подробностей ДТП Драйв может вызвать аварийных комиссаров на место происшествия.
Как подключить страховку
Страховка включена во все поездки с Драйвом.
Чтобы полная страховка подключалась всегда, когда она доступна, в меню приложения в Настройках выберите соответствующую опцию.
Как застрахованы водители и пассажиры
В поездках с Яндекс.Драйвом застрахованы здоровье и жизнь водителей и пассажиров. Пострадавшим в результате ДТП полагается компенсация:
* Размер страховых выплат составлен и утвержден страховой компанией. Актуальная таблица с размерами выплат по риску «Телесные повреждения в результате несчастного случая» расположена в сети Интернет по адресу https://www.renins.com/Media/Default/doc/rules_new/application_to_78/№_9.pdf.
** Размер страховых выплат определяется в зависимости от группы инвалидности: 1-я группа инвалидности — 100% от 2 000 000 ₽, 2-я группа инвалидности — 75% от 2 000 000 ₽, 3-я группа инвалидности — 50% от 2 000 000 ₽.
Сумма всех страховых выплат по одному страховому случаю не может превышать 2 000 000 ₽ на одно застрахованное лицо.
Страхование для водителей и пассажиров начинает действовать, как только водитель начинает поездку (нажимает кнопку, которая означает начало поездки в Приложении), и заканчивается при завершении поездки / переводе ТС в режим ожидания. При этом пассажиры застрахованы только тогда, когда они находятся в ТС во время поездки.
Количество застрахованных пассажиров не может превышать количество посадочных мест в ТС.
Страховка не выплачивается, если пользователь:
Страхование поездок
Как застрахованы автомобили
Страховой случай должен быть оформлен по инструкции.
Пользователь несет финансовую ответственность в случае аварии по его вине, а также в случае, когда виновное лицо не установлено:
Если ущерб (повреждение) автомобилю Яндекс.Драйва нанесен не по вине пользователя, страховой случай оформлен в компетентных органах и установлено виновное лицо, то ничего выплачивать не нужно.
Гражданская ответственность пользователя в части ущерба, причиненного жизни, здоровью и имуществу третьих лиц, застрахована по ОСАГО с увеличенным размером страхового возмещения до 1 500 000 ₽. Однако в случае если страховое возмещение по ОСАГО (с учетом расширения) все же не полностью покрывает ущерб, причиненный пользователем третьим лицам, пользователь может быть привлечен такими лицами к ответственности по общим правилам гражданского законодательства.
Акция «Полная страховка»
При подключении «Полной страховки» увеличивается цена аренды. Цена с учетом надбавки за полную страховку указана в карточке машины.
«Полная страховка» доступна только для машин с франшизой 40 000 ₽. Также сервис по своему усмотрению может ограничить подключение полной страховки для некоторых автомобилей или пользователей.
Типы доступной страховки можно увидеть в карточке машины во время бронирования. Изменить страховку во время аренды нельзя.
Тип страховки отображается в Акте приемки автомобиля.
При передаче руля с пакетным тарифом сохраняется тип страховки, который был выбран при бронировании машины. Принимающий водитель увидит его в приложении.
Для выяснения подробностей ДТП Драйв может вызвать аварийных комиссаров на место происшествия.
Как подключить страховку
Страховка включена во все поездки с Драйвом.
Чтобы полная страховка подключалась всегда, когда она доступна, в меню приложения в Настройках выберите соответствующую опцию.
Как застрахованы водители и пассажиры
В поездках с Яндекс.Драйвом застрахованы здоровье и жизнь водителей и пассажиров. Пострадавшим в результате ДТП полагается компенсация:
* Размер страховых выплат составлен и утвержден страховой компанией. Актуальная таблица с размерами выплат по риску «Телесные повреждения в результате несчастного случая» расположена в сети Интернет по адресу https://www.renins.com/Media/Default/doc/rules_new/application_to_78/№_9.pdf.
** Размер страховых выплат определяется в зависимости от группы инвалидности: 1-я группа инвалидности — 100% от 2 000 000 ₽, 2-я группа инвалидности — 75% от 2 000 000 ₽, 3-я группа инвалидности — 50% от 2 000 000 ₽.
Сумма всех страховых выплат по одному страховому случаю не может превышать 2 000 000 ₽ на одно застрахованное лицо.
Страхование для водителей и пассажиров начинает действовать, как только водитель начинает поездку (нажимает кнопку, которая означает начало поездки в Приложении), и заканчивается при завершении поездки / переводе ТС в режим ожидания. При этом пассажиры застрахованы только тогда, когда они находятся в ТС во время поездки.
Количество застрахованных пассажиров не может превышать количество посадочных мест в ТС.
Страховка не выплачивается, если пользователь: