договор с редактором сайта
Договор на разработку сайта
Договор на разработку сайта является одним из видов договора возмездного оказания услуг. То есть, по настоящему соглашению одна сторона обязуется оказать услуги по разработке сайта, а другая – эти услуги оплатить.
Такая сделка пользуется огромной популярностью в настоящее время. Практически у каждой организации, индивидуального предпринимателя или же гражданина, осуществляющего какую-либо творческую деятельность, есть свой сайт.
Но самостоятельно создать сайт не так уж и просто. Для этого необходимо обладать определенными навыками программирования. Поэтому, зачастую, граждане или организации обращаются за помощь к специалистам.
Круг субъектов в рамках настоящего соглашения не ограничен. В качестве сторон по договору могут выступать физические и юридические лица, а также индивидуальные предприниматели. В контексте договора стороны именуются заказчиком и исполнителем.
Так как договор на разработку сайта принято заключать в письменной форме, ниже мы детально разберем процесс его составления.
Преамбула
Договор на разработку сайта
ООО «Music Media» в лице генерального директора Павлодарова Жанбека Азотовича, действующего в соответствии с Уставом общества, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны
И
ООО «Product Proggrams», в лице генерального директора Ауц Сергея Леонидовича, действующего в соответствии с Уставом общества, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с другой стороны
Заключили настоящий договор о нижеследующем:
Преамбула является своеобразной «шапкой» договора. В ней указывается следующая информация:
Важным моментом при составлении договора является указание в нем положений по существенным условиям. Это обусловлено тем, что в случае отсутствия таких положений, договор не вступит в юридическую силу.
К таким условиям принято относить:
Предмет
Информация о предмете договора отражает суть заключаемого соглашения. В настоящем разделе прописываются данные о том, какие именно услуги оказывает Исполнитель. В нашем случае предметом выступает оказание услуг по разработке сайта.
В тексте документа настоящий раздел может составляться следующим образом:
В соответствии с настоящим соглашением Заказчик поручает и обязуется оплатить, а Исполнитель обязуется оказать услуги по разработке сайта за определенное договором денежное вознаграждение.
Разработка сайта включает в себя следующие этапы:
• создание макета;
• разработка проекта;
• разработка дизайна сайта;
• сборка сайта;
• размещение необходимого content продукта на сайте по поручению Заказчика.
По окончанию каждой стадии исполнитель отправляет отчет Заказчику в электронной форме для согласования дальнейших действий.
Заказчик оплачивает каждый этап создания сайта отдельно, предоставляя информацию о своих пожеланиях.
Все предпочтения и пожелания Заказчика оформляются в письменном виде в приложении к договору.
Срок настоящего соглашения составляет 1 (Один) месяц с момента подписания сторонами документа.
Цена договора
В настоящем разделе указывается информация о стоимости оказания услуг, а также о порядке их оплаты. Следует отметить, что выплаты по договору могут осуществляться в различных формах, в зависимости от пожеланий сторон.
Раздел о стоимости услуг выглядит так:
В соответствии с настоящим соглашением Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя по созданию и разработке сайта по окончании каждого этапа, указанного в разделе о предмете договора.
Стоимость оказания услуг указывается в приложении 2 к настоящему соглашению.
Способ передачи денежных средств: безналичный перевод финансов на расчетный счет Исполнителя.
Права и обязанности
В настоящем разделе фигурирует информация о том, как Контрагенты обязуются действовать в рамках соглашения. Здесь указываются положения о правах и обязанностях.
Выглядит это следующим образом:
Заказчик вправе:
• Требовать разработки сайта в соответствии с заявленными требованиями, указанными в приложении 1 к настоящему договору.
• Осуществлять проверку выполнения работ в ходе действия настоящего соглашения на каждой его стадии.
• Вносить корректировки и предоставлять информацию о своих предпочтениях на каждой стадии путем заключения дополнительного соглашения.
• Требовать от исполнителя надлежащего исполнения обязательств по настоящему договору.
Заказчик обязуется:
• По окончании каждой стадии выполнения обязательств исполнителем оплатить его работу в соответствии с настоящим соглашением.
• Предоставить всю необходимую информацию, которая понадобится для оформления сайта.
• Осуществлять проверку выполненных работ.
• Нести ответственность за просрочку выплат по договору.
• Действовать в соответствии с пунктами настоящего соглашения.
Исполнитель вправе:
• Требовать от заказчика надлежащего исполнения обязательств по настоящему договору.
Исполнитель обязуется:
• Качественно и в установленные договором сроки оказать услуги по разработке сайта.
• Принимать во внимание все предпочтения и пожелания заказчика.
• Действовать в соответствии с пунктами настоящего соглашения.
Заключительные положения
В настоящем разделе указываются положения, не относящиеся к вышеупомянутым разделам. К ним относятся следующие формулировки:
• Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон.
• Договор вступает в силу с момента его подписания контрагентами.
Заключение
В конце договора ставятся подписи сторон, и после этого сделка считается заключенной.
Должностная инструкция редактора сайта
Должностная инструкция редактора сайта нужна для документирования его трудовых характеристик. Этот документ используется не только в практике трудовых отношений, но и в административных и юридических спорах по конфликтам сотрудника и работодателя.
Образец должностной инструкции редактора сайта
1. Общая часть
2. Функции
Редактор сайта ответственен за:
3. Ответственность
Редактор сайта отвечает за:
4. Права
Редактор сайта имеет полномочия:
Аспекты написания должностной инструкции
При написании инструкций работодатели используют два варианта документа: стандартный и расширенный. В наиболее распространенном стандартном варианте инструкция состоит из четырех частей:
Если инструкция составляется для топ-менеджеров или наиболее ответственных сотрудников, то к этим базовым частям могут быть добавлены:
Расширенный формат инструкции, хотя и не такой простой и гибкий, как стандартный вариант, позволяет документировать большую часть взаимодействия с сотрудником.
Внимание! Для редактора сайта, в зависимости от его направления — новостной, продающий, тематический, — могут потребоваться дополнительные навыки. Например, в сфере знания английского или определенных языков программирования. Тогда их нужно перечислить в данном разделе.
Общая часть
Вступительная часть отведена под описание общих должностных параметров: требований к квалификации кандидата на должность, порядку его назначения, временной замены, подчинения и других. Квалификационные характеристики имеют особую значимость: они обязаны обеспечить приход на должность кандидата, который сможет на высоком уровне решать вопросы, перечисленные во втором разделе.
Внимание! При определении квалификации и остальных характеристики редактора сайта можно ориентироваться на профстандарт 06.013, утвержденный Минтрудом в 2014 году. В нем описаны аспекты деятельности специалиста по информационным ресурсам.
Функции
Базовая часть инструкции, в которой перечислены задачи, решаемые сотрудником. Помимо профильных, характерных для конкретной профессии, они включают и вспомогательные, которые зависят от требований конкретного работодателя. Во многие инструкции отдельно включают обязанности по соблюдению работником правил пожарной безопасности, трудовой дисциплины и других обязательных стандартов.
Ответственность
Раздел перечисляет основания для возможного наказания сотрудника за совершенные им должностные нарушения. Обычно сюда включают 3-4 параграфа с наиболее распространенными нарушениями. Но поскольку наказание определяется в ходе административных и юридических процедур, обладающих значительными нюансами и сложностью, то эти параграфы имеют упрощенный характер.
Права
Статья 21 ТК содержит перечень прав, гарантированных любому сотруднику. Задача данного раздела — документировать дополнительные возможности, предоставленные ему нанимателем. Сюда же можно поместить и дополнительные льготы, предоставленные работодателем: частичную оплату обучения, компенсацию определенных служебных расходов и пр.
После написания инструкция должна пройти определенный путь оформления. Она рассматривается:
После окончания проверок готовится чистовик инструкции. Он поступает на подпись к руководителю фирмы. Предварительно его качество удостоверяют своими подписями руководители и специалисты, участвовавшие в проверке инструкции. Окончательным этапом становится проставление подписи самим сотрудником, для которого и создавался документ.
Образец договора подряда на разработку и обслуживание веб-сайта, заключаемого между юридическими лицами
Договор подряда – это выполнение определенной работы за вознаграждение. Одна сторона – Подрядчик обязуется выполнить работы и сдать их второй стороне – Заказчику. Заказчик обязан принять и оплатить эти работы. Различаются отдельные виды подряда: бытовой, строительный, проектный и другие. Договор подряда может быть направлен на переработку вещи или изготовление новой. В этом случае право собственности на результат работ будет передаваться Заказчику. Работы выполняются из материалов Подрядчика его силами и средствами. Подрядчик вправе привлекать к работе других лиц – Субподрядчиков, если это прямо не запрещено Заказчиком.
ДОГОВОР ПОДРЯДА
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Подрядчик обязуется выполнить по заданию Заказчика Работу, указанную в п.1.2 настоящего Договора, и сдать ее результат Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат Работы и оплатить его.
1.2. Подрядчик обязуется выполнить следующую Работу: разработку и обслуживание WEB-сайта Заказчика, именуемую в дальнейшем «Работа».
1.3. Работу Подрядчик выполняет из своих материалов, на своем оборудовании и своими инструментами.
1.4. Работа по разработке и обслуживанию сайта считается выполненной после подписания Заказчиком или его уполномоченным представителем Акта приема-сдачи Работы. Акт приема-сдачи Работы подписывается после окончания разработки сайта, после размещения его в сети Интернет, а также после окончания каждого этапа обслуживания сайта.
1.5. Все права на созданный Web-сайт Заказчика, переходят к Заказчику при подписании Акта приема-сдачи Работы.
2. ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ
2.1. «Web-сайт» (далее – сайт) — это страница или совокупность страниц, программное обеспечение, графика, необходимые для правильного функционирования изделия и выполненных в формате HTML или других форматах, применимых при разработке и доступных посредством компьютерной сети Интернет.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1.1. До заключения Договора предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить Заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения.
3.1.2. При сдаче Работы сообщить Заказчику о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного использования результата Работы, а также о возможных для самого Заказчика и других лиц последствиях несоблюдения соответствующих требований.
3.1.3. Выполнять Работу с надлежащим качеством, соблюдая сроки разработки и обслуживания сайта, оговоренные в настоящем договоре.
3.1.4. Разработать сайт для дальнейшего его размещения в сети Интернет.
3.1.5. Разместить сайт в сети Интернет.
3.1.6. Передать результат Работы Заказчику.
3.2. Подрядчик имеет право на удержание результата работ в случае несвоевременной оплаты Работы.
3.3.1. До начала выполнения работ предоставить Подрядчику в срок до « » 2020 года необходимую документацию, материалы и информацию.
3.3.2. Предоставлять материалы и информацию для разработки сайта, не противоречащие действующему законодательству РФ.
3.3.3. Оплатить Работу Подрядчика в размере и сроки, указанные в настоящем договоре.
3.4. Заказчик имеет право проверять ход и качество Работы, выполняемой Подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность.
4. РАЗМЕР И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость услуг Подрядчика по разработке Web-сайта Заказчика составляет и перечисляется на расчетный счет Подрядчика.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Ответственность сторон по обязательствам, вытекающим из настоящего Договора, регулируется законодательством РФ.
5.2. Ответственность за достоверность информации, размещенной на сайте, несет Заказчик.
5.3. Подрядчик, не предоставивший заказчику информации о работе, указанной в пункте 3.1.1. настоящего Договора, несет ответственность и за те недостатки Работы, которые возникли после ее передачи заказчику вследствие отсутствия у него такой информации.
5.4. В случае несвоевременной оплаты Подрядчик вправе требовать досрочного расторжения Договора.
5.5. В случае нарушения срока выполнения Работы Заказчик вправе:
— Требовать досрочного расторжения Договора.
— Назначить Подрядчику новый срок;
— Потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения Работы;
— Потребовать уменьшения цены за выполнение Работы;
5.6. В случае обнаружения недостатков Работы Заказчик вправе:
— Требовать безвозмездного устранения недостатков выполненной Работы в срок дней;
— Требовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной Работы своими силами или третьими лицами;
Заказчик вправе расторгнуть договор о выполнении Работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный Договором срок недостатки выполненной Работы не устранены Исполнителем.
— Заказчик вправе расторгнуть договор о выполнении Работы, если им обнаружены существенные недостатки выполненной Работы или иные существенные отступления от условий Договора.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ОСНОВАНИЯ ЕГО ПРЕКРАЩЕНИЯ
6.1. Срок разработки сайта устанавливается с « » 2021 г. по « » 2021 г. Подрядчик имеет право выполнить Работу досрочно.
6.2. Срок обслуживания сайта устанавливается с « » 2021 г. по « » 2021 г.
6.3. Если одна из сторон не выражает желания пролонгировать договор на очередной срок, она должна уведомить об этом противоположную сторону в письменной форме не меньше, чем за месяц до истечения срока Договора. Если ни одна из сторон не выражает желания расторгнуть договор в письменной форме, он считается пролонгированным на очередной срок.
6.4. Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время, уплатив Подрядчику, часть цены пропорционально части выполненной Работы до получения извещения о расторжении указанного Договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения Договора, если они не входят в указанную часть цены Работы.
6.5. Подрядчик вправе расторгнуть договор в любое время лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.
6.5.1. При расторжении Договора по инициативе Подрядчика, Подрядчик не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения Работы, а также платы за выполненную Работу.
6.6.. Договор, может быть, расторгнут по обоюдному согласию сторон.
6.7. Заказчик вправе требовать расторжения заключенного Договора без оплаты выполненной Работы, а также возмещения убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение Работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду Заказчик.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.
7.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, после соблюдения процедуры досудебного урегулирования разногласий, все споры разрешаются в судебном порядке.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями сторон. Приложения к настоящему договору составляют его неотъемлемую часть.
8.2. Настоящий договор составлен в двух экземплярах на русском языке. Оба экземпляра идентичны и имеют одинаковую силу. У каждой из сторон находится один экземпляр настоящего Договора.
Как составить договор с заказчиком и не попасть в рабство
Руководитель веб-студии — о пользе разумной бюрократии с примерами из своего опыта.
Веб-разработчик, интернет-маркетолог, основатель и директор веб-студии «Облако».
В диджитал-сфере с 2013 года.
Прошла путь от руководителя небольшой веб-студии до работы с крупными российскими и международными компаниями.
Девиз по жизни: «Люби, что делаешь. Делай, что любишь».
Когда шесть лет назад я открыла свою веб-студию, то первый договор на создание сайта нашла в интернете. Он был типовым, я проставила в нем реквизиты — свои и заказчика, прописала нужную сумму, и… мы начали работать.
Однако уже тут меня ждали неприятные сюрпризы: то клиент просил уже десятый вариант дизайна — не мог определиться с тем, что ему нравится; то на ходу придумывал сайту дополнительные разделы с новым функционалом, объясняя это тем, что нет предела совершенству.
Попытки возразить или просьбы доплатить за эти новые «хотелки» заканчивались жаркими дискуссиями. Всё это меня очень выматывало.
Со скрипом сдав тот первый сайт, я всерьез задумалась: неужели так у всех веб-разработчиков? Не может такого быть, чтобы каждый проект выжимал из тебя все соки, а ты, руководствуясь принципом «Клиент всегда прав», ещё и в убытке оставался. Я поняла, что надо что-то менять.
Работа над ошибками
И я начала с формы договора.
Ограничиваю число возможных правок дизайна. Все мы люди и наши вкусы могут различаться, но обычно за один-два круга правок можно понять заказчика и выдать желаемый результат. Однако если клиент сам не знает, чего хочет, или меняет мнение каждый день — тогда «любой каприз за ваши деньги».
Прилагаю к договору набросок структуры будущего сайта. Так у меня хотя бы есть документальное основание, что, разрабатывая клиенту корпоративный сайт, мне не придётся бесплатно превращать его в интернет-магазин.
Кстати о бесплатном
Первый год я всегда делала прототип будущего сайта бесплатно, отправляла его сразу с коммерческим предложением. Думаю, легко посчитать, сколько рабочего времени и сил я тратила впустую — ведь не каждый потенциальный клиент становится реальным.
Через некоторое время я осознала, что любой труд стоит денег, а написание технического задания ещё и неплохо увеличивает средний чек сделки.
Поэтому первым этапом работ по созданию сайта стало создание ТЗ. А так как без него невозможно составить смету проекта, то я выделила подготовительные работы в самостоятельный договор. По нему теперь готовятся подробное техническое задание и точная смета проекта. Потом мы заключаем второй договор — на саму разработку сайта, а составленное ТЗ и смета становятся его приложением.
Это не единственные подводные камни, которые мне встретились.
Изменения гарантийных условий
В один прекрасный рабочий вторник в нашем офисе раздался звонок. Гневный женский голос из трубки требовал починить сайт, который мы сделали полтора года назад.
К слову, сопровождать, наполнять и продвигать тот сайт клиент решил сам, поэтому судьбу ресурса после его передачи мы не отслеживали. Очевидно, что за это время с сайтом могли сотворить всё что угодно, а наш код — сильно изменить.
Когда мы назвали сроки диагностики сайта и сколько она у нас стоит, телефонный разговор прекратился. А на следующий день мы получили на имейл досудебную претензию с требованием восстановить сайт — бесплатно. В документе ссылались на положение Гражданского кодекса о том, что если гарантийный срок на услугу или выполненную работу не установлен, то заказчик вправе предъявлять претензии в течение двух лет со дня передачи результатов работы. (Об этом говорится в п. 2 ст. 724 ГК РФ.) Не знали об этом?
К счастью, в нашем договоре к тому проекту уже был указан гарантийный срок (30 календарных дней после сдачи сайта). Если бы этого пункта не было, то пришлось бы долго доказывать, по чьей вине сайт сломался. Я верю, что в итоге мы всё равно оказались бы правы, но вот нервов потратили бы в разы больше.
После этого случая я внимательно перечитала наши гарантийные условия и детализировала их в новом стандартном договоре. Так, на всякий случай.
Итак, теперь наша гарантия не действует:
Изменения в бизнес-процессах
Вместе с договором в нашей веб-студии менялись и бизнес-процессы.
Когда нам понадобилось нанять проектного менеджера, мне пришлось сесть и пошагово описать весь процесс разработки сайта: от получения заявки до подписания актов и передачи доступов. Потратив на это несколько дней, на выходе я получила наглядную схему каждого проекта.
Сперва это кажется чистой бюрократией, а на деле ты перестаёшь беспокоиться об уйме рабочих вопросов — теперь они решаются даже без тебя.
Согласования при разработке сайта
На собственном опыте я поняла, что каждую итерацию нужно согласовывать, и обязательно в письменном виде!
При сотрудничестве никто не застрахован от смены ЛПР (лица, принимающего решения). А новый человек часто смотрит на проект по-новому. У меня как-то был проект, за время которого в компании сменилось ЧЕТЫРЕ! маркетолога. И каждый из них видел будущий сайт совсем не таким, каким хотели его предшественники. Только подписи под каждым этапом согласования позволили нам не переделывать всё бесплатно.
Что согласовывать?
Почти всё. Прототипы, техническое задание, дизайн главной и внутренних страниц, адаптивные макеты, вёрстку, итоговое согласование — каждая из этих итераций должна быть закрыта промежуточным актом.
Такая разумная бюрократия выгодна не только исполнителю, но и самому заказчику. Поверьте, клиенту не хочется получить уже готовый сайт, который он увидит впервые. А намного проще и быстрее вносить правки при создании технического задания или дизайна, чем переделывать результат работы.
Интерес к созданию сайтов в последний год значительно увеличился. Многие офлайн-компании решили перенести бизнес в интернет, чтобы частично компенсировать потери из-за пандемии.
Разработка сайта — стандартная digital-услуга, которая выполняется по шагам. Сначала создаётся макет, затем его верстают в html, интегрируют в CMS и дорабатывают по требованию заказчика. На каждом из этих этапов у программистов часто возникают проблемы из-за того, что клиенты меняют изначальные условия.
В статье поговорим о том, как составить договор на создание веб-ресурса, что в нём должно быть, и как защитить себя от заказчиков, которые не выполняют договорённости.
Зачем нужен договор
Договор на разработку сайта — юридический документ, в котором закрепляются права и ответственность сторон. Разработчик гарантирует выполнение работы в рамках соглашения, а заказчик — оплату в установленные сроки.
В Рунете далеко не все программисты, которые создают веб-ресурсы под заказ, используют договоры. Многие заключают сделки на словах и потом страдают из-за того, что заказчики отказываются принимать работу или тянут с предоплатой по несколько месяцев.
Важно понять, что договор — не просто бюрократическая деталь, а гарантия честной работы. Стороны заранее договариваются об условиях, находят компромиссы и закрепляют детали в документе.
Подписанное соглашение, как ремень безопасности в автомобиле. В случае экстренной ситуации он может спасти от серьёзных последствий. Если «ремня» нет, придётся надеяться на счастливый случай. В бизнесе любые договорённости должны быть закреплены документально, иначе они будут бесполезны.
Предположим, что клиент внёс предоплату за разработку крупного интернет-магазина и перестал выходить на связь. Программист заказал макет у дизайнера, потратил большую часть денег, начал делать вёрстку и не может получить ответ от заказчика.
Такие ситуации происходят постоянно и результат конфликта зависит исключительно от наличия договора. Если в соглашении были прописаны сроки выполнения и приёмки работ, то разработчик может обратиться в суд, и клиент компенсирует потраченное время, расходы на юристов и другие издержки.
В последнее время разработчики начинают понимать, что надо более серьёзно относиться к договору. Многие не начинают делать работу, пока не будет подписано соглашение, и на расчётный счёт не поступит предоплата или полная сумма.
Всем хочется поскорее закрыть проект, получить деньги и перейти к следующей задаче, но никогда нельзя начинать работу без гарантий оплаты. Сегодня клиент может говорить, что деньги вот-вот поступят на карту, а завтра скажет, что сайт ему не нужен, и он нашёл компанию, которая сделает проект в 2 раза дешевле.
Если разработчик уже потратился на инструменты, собрал команду для работы над проектом и и начал создание прототипа без договора и предоплаты, он просто подарил своё время. В лучшем случае клиент пойдёт на встречу и компенсирует расходы, а в худшем — оставит негативный отзыв в соцсетях за то, что у него просят деньги за бесполезный для него продукт.
Главные преимущества работы по договору:
Недостатки:
Средние и крупные компании, которые занимаются разработкой, обычно ответственно относятся к юридическим формальностям. У них есть типовые шаблоны договоров, надёжность которых проверена многолетним опытом сотрудничества с заказчиками.
А вот фрилансеры нередко игнорируют юридические процедуры и сами ставят себя в неудобное положение. Им кажется, что клиенты откажутся от проекта из-за дополнительной бюрократии.
Мы подготовили пошаговую инструкцию, в которой будут указаны самые важные пункты соглашения с подробным объяснением. Используйте её, чтобы защитить свои права и получить гарантию оплаты.
Как составить договор на создание сайта
Договор на разработку веб-ресурса — сложный документ, который требует максимально тщательной проработки. В нём не должно быть неоднозначных формулировок или пропущенных пунктов.
Без договора исполнитель не обязан делать работу, а заказчик вносить предоплату. Соглашение надёжно фиксирует зоны ответственности и если документ составлен без критичных ошибок, он будет надёжно защищать обе стороны рабочего процесса.
Разработчики на фрилансе часто думают, что договор — бесполезная трата времени. Если заказчик внёс 30% от стоимости проекта, можно сразу начинать работу, доводить до логического завершения и только потом просить остальную сумму. Но если хотите быть уверены, что получите свои деньги, нужен договор.
В юридических соглашениях обе стороны имеют равные права. Исполнитель обязуется разработать сайт или проконтролировать работу внешних специалистов, а заказчик гарантирует своевременную оплату. Если в рамках договора подрядчик должен будет заплатить штраф за несвоевременное выполнение работы, то и у клиента будут аналогичные обязанности в случае нарушения условий.
Все пункты документа должны быть максимально чёткими и прозрачными. Если есть неоднозначные формулировки, от них лучше избавиться до подписания договора. Например, если в перечне работ написано, что подрядчик обязуется сделать сайт «быстро и качественно», это не имеет юридической силы.
Аналогичная ситуация с заказчиком, который обязуется оплачивать работу своевременно. Это слово можно трактовать по-разному. Такие формулировки совсем не стимулируют клиента вовремя вносить предоплату.
Договор не обязательно должен быть шаблонным. Можно составить его с учётом особенностей проекта или компании, которая заказывает разработку сайта. Самое главное, чтобы перед подписанием его проверил юрист. Желательно, чтобы у специалиста был опыт работы с аналогичными проектами.
Перечень работ
Этому разделу следует уделить максимум внимания. В процессе разработки сайта может оказаться, что утвержденное техническое задание оказалось недостаточно продуманным. Заказчик хочет увеличить возможности проекта и не собирается платить за это дополнительно.
Перечень работ, указанный в договоре, станет спасательным кругом. Если исполнитель выполнил все задачи из списка, у него больше нет обязательств перед клиентом. Все задачи, которые выходят за рамки договора, должны оплачиваться отдельно.
Что входит в перечень работ:
Если формулировка списка задач, которые должен реализовать исполнитель, слишком размытая, в случае возникновения разногласий, будет трудно добиться положительного результата в суде.
Права и обязанности сторон
Пункт не менее важен, чем перечень работ. Если убрать его из документа или сильно сократить, ничего хорошего при таком формате сотрудничества не выйдет. Разработчик может отказаться от создания сайта, а заказчик не захочет вносить оставшуюся часть денег.
В правах и обязанностях сторон по разработке сайта обычно прописывают стандартные пункты, которые используются в образцах договоров, опубликованных в интернете. Многие из примеров составлены неправильно, поэтому в любом случае придётся воспользоваться помощью юриста.
Что должно быть указано в этом разделе:
Если заметите ошибки после подписания договора, постарайтесь убедить заказчика заключить новое соглашение, а старое аннулировать. Нельзя начинать работу, если нет 100% уверенности, что договор гарантирует честную работу.
Стоимость разработки и порядок оплаты
В договоре должна быть чётко прописана стоимость выполнения работы. Например, «Заказчик обязуется выплатить Исполнителю 100 000 (100 тысяч 00 копеек) российских рублей». Формулировка выше относительно правильная, но не указано, за что именно исполнитель получает деньги. Чаще всего в договорах пишут «за работу, описанную в рамках договора».
Пункты соглашения связаны между собой, поэтому важно, чтобы все они были проработаны до мелочей. Если перечень работ чётко не указан, то заказчик может не платить деньги и сослаться на то, что задача реализована лишь частично.
Порядок оплаты тоже играет большую роль. В договоре должны быть прописаны сроки перевода денег. Например, «Заказчик обязуется оплатить 50% от цены, указанной в пункте договора на расчётный счёт из реквизитов договора».
Форс-мажоры, штрафы и решение споров
В договорах на разработку сайтов часто прописываются форс-мажорные ситуации. Подрядчик защищает себя на случай возникновения непредвиденных обстоятельств, а заказчик получает гарантию, что исполнитель оповестит его о форс-мажорах.
Что касается штрафов, то в большинстве соглашений такого пункта нет. Лучше заранее предупредить клиента, что хотите внести его в договор и найти компромисс. Если условия будут слишком жёсткими, потенциальный партнёр может отказаться от сотрудничества.
Указание штрафов — нормальная практика. Это гарантия того, что все стороны выполнят свои обязанности. Разработчик понимает, что лишится части денег, а клиент знает, что лучше не пропускать срок оплаты или проверки работы.
Разрешение споров должно выполняться в рамках законодательства конкретного государства. Если стороны договора из разных стран, они выбирают нейтральную территорию. В этом плане сотрудничество с зарубежным заказчиками более невыгодное, чем с контрагентами, находящимися на той же территории.
Реквизиты сторон
В конце договора в обязательном порядке должны быть указаны реквизиты исполнителя и заказчика. Это важно, если решение конфликта выйдет за рамки досудебных претензий и перейдёт в зал суда.
Если в документе не будет прописан расчётный счёт разработчика, заказчик может сказать, что давно перевел деньги и теперь просит вернуть их, потому что работа не выполнена в обозначенные сроки.
В список реквизитов обычно включают банковский счёт, почтовые ящики, номера телефонов, ссылки в социальных сетях и другие данные, которые позволяют идентифицировать стороны договора.
Техническое задание
Одна из частых проблем — переоценка важности технического задания. Разработчики считают, что если заказчик согласился с ТЗ, и он сделает работу строго по утверждённому файлу, то гарантированно получит оплату. В реальности же техническое задание — просто файл, в котором описан внешний вид и возможности сайта. Если он не прикреплён к договору как приложение, то не имеет никакой ценности.
Обязательно нужно прикрепить к договору фотографии будущих веб-страниц, чтобы заказчик не мог требовать полного изменения структуры. После того, как согласование дизайна будет завершено, можно заключать основное соглашение на разработку. Если подписать договор до создания макета, появляются дополнительные риски.
Представьте, что клиент поручил архитектору построить здание, но не сказал, какое именно. Исполнитель знает, что оно должно быть высоким и красивым. В договоре должен быть чётко прописан процесс работы над макетом. Если им занимаются сторонние специалисты, то разработчик несёт ответственность только за техническую «начинку», а не внешний вид. Он не должен бесплатно менять цвет или структуру блоков.
Разработчикам, которые работают на фрилансе, надо обязательно освоить работу с документами. Особенно, если они хотят сотрудничать с крупными компаниями. Серьёзные фирмы не работают без договора, акта выполненных работ и другой отчётной документации.
Дополнительные советы по составлению договора:
Представим, что договор составлен с учётом всех нюансов, его проверил опытный юрист и остаётся только его подписать. Потом выясняется, что клиент находится в другой стране.
В таких случаях на помощь приходят системы электронного документооборота. Есть крупные сервисы, вроде «Контур.Эльба», и специализированные инструменты для подписания договоров в электронном формате, вроде Docusign.
Если собираетесь подписать договор удалённо, то в теле документа надо обязательно добавить пункт об этом. Иначе соглашение не будет иметь юридической силы. Укажите, что договор подписывается в сервисе Docusign и вступает в силу сразу после проставления электронной подписи.
В процессе разработки сайтов могут возникать разногласия, и если соглашение заключено исключительно на словах, одна из сторон точно пострадает. Доказать, что заказчик должен был выплатить 100 тысяч рублей после сдачи сайта без договора и акта выполненных работ невозможно.
Многие разработчики интересуются, как мотивировать клиентов на заключение соглашения. Ответ максимально простой — это в интересах всех сторон. Исполнитель и подрядчик готовят права и обязанности, согласовывают перечень работ, прописывают сроки и форс-мажоры, утверждают техническое задание и начинают работу.
При таком подходе каждая сторона защищена от невыполнения условий. Если разработчик не успеет сдать сайт за месяц, он лишится части денег, а у заказчика больше не будет обязанностей перед ним.
И не забывайте, что договор подписывается в двух экземплярах. Оригиналы надо бережно хранить даже после завершения работы. Нет гарантий, что заказчик не отправится в суд через полгода после сдачи проекта. Конечно, если обратное не прописано в договоре.
Если клиент находится в другом городе или стране, можно отправить документы курьерской службой с описью вложения. Служба доставки предоставит отчёт о вручении конверта.
Можете использовать шаблоны документов из сети, но обязательно проверьте их надежность. Юристы берут за проверку и редактирование договоров несколько тысяч рублей. Лучше не экономить на этой задаче.
Примените наши советы, чтобы вывести работу с клиентами на новый уровень. Не бойтесь работы с документами. Они только кажутся сложными. Если позволяет доход, делегируйте юридические задачи опытным специалистам.