доплата за счет озон что это
Как использовать Ozon.Счёт
Интернет-магазин Ozon предлагает клиентам новый финансовый сервис: Ozon.Счёт. Разбираемся, зачем нужен аккаунт на Ozon и как его использовать.
Зачем открывать Ozon.Счёт
Открывать счёт на Ozon имеет смысл только постоянным покупателям. Например, если в месяц в интернет-магазине тратится не менее 10 тыс. рублей. В этом случае не придётся каждый раз платить картой: достаточно пополнить счёт и далее деньги будут списываться одним кликом.
Ещё один повод завести счёт – накопление ozon.бонусов за покупки (1 бонус равен 1 рублю).
Учтите, что кэшбэк начисляется только в рамках акций.
Особенности счёта
Деньги на счету Ozon – это аванс за будущие покупки. Сумма не может превышать 14 тыс. рублей. При отмене заказа деньги возвращаются на Ozon.Счёт. Сервис также нельзя использовать для оплаты товаров в кредит и покупки цифровых товаров.
Еще один нюанс: вернуть деньги со счёта обратно на карту бывает проблематично – об этом уже есть недовольные отзывы пользователей в сети. В частности невозможно вывести номинал активированных подарочных сертификатов (их обычно покупают для других, если не знают, что подарить).
По правилам Ozon, чтобы иметь право на начисление кэшбэка в 3% на счету должно оставаться ежедневно не менее 5 тыс. рублей в течение месяца. Эти требования, скажем честно, смогут выполнить только очень активные покупатели. Если баланс опустился ниже, счёт нужно в течение 3 дней пополнить на эту сумму. Иначе право на кэшбэк теряется.
Бонусы обмениваются на товары только на Ozon или используются как скидка при оплате. При возврате купленных товаров начисленные бонусы аннулируются.
Как открыть счёт
Для открытия счёта достаточно авторизоваться на сайте и получить доступ в личный кабинет. В разделе Ozon.Счёт нужно пополнить счёт с карты или по системе быстрых платежей. Можно купить подарочный сертификат на Ozon и его номинал также будет зачислен на пользовательский аккаунт.
Инструкция по пополнению Ozon.Счёта с карты:
Пополнение возможно только на сумму до 14 тыс. рублей с карты российского банка.
Ровно столько же, напомним, может находиться на счету по условиям интернет-магазина. То есть, если баланс равен 4 тыс. рублей, пополнить можно только на 10 тыс. рублей. Поэтому Ozon.Счёт подходит лишь для частичной оплаты многих товаров. Для расчёта на сайте интернет-магазина нужно выбрать заказ и перейти в раздел оформления покупки. Сервис предложит ряд вариантов оплаты на выбор. Выбираем оплатить с Ozon.Счёт, баланс высветится автоматически.
Если денег недостаточно, то во время оформления заказа не забудьте нажать кнопку «Частичная оплата с Пользовательского счета». Ozon разрешает комбинировать разные варианты оплаты, а также расплачиваться накопленными баллами, так что проблем не возникнет.
Доплата за счет озон что это
Здравствуйте! Попросил коллег ускорить решение вопроса, а также дать обратную связь. Ответят в обращении 12168264, простите, что так долго — ситуация нестандартная и зависит не только от нас, но и от службы доставки. добавлено через 39 минут 12 секунд
У нас тоже такое происходит регулярно. Говорят, что это ошибка или это вы сами цену изменяли)
Как с этим бороться, непонятно. Кто-то влазит в твой личный кабинет и за тебя решает, по какой цене продавать.
Самое забавное, что все эти так называемые «технические ошибки» связаны исключительно с понижением цены))
Хоть бы раз цена «ошибочно» повысилась.)
Добрый день! Подскажите номера обращений — проверю ещё раз, почему снижались цены. Исправлено AlexandrBelyakov (02.06.2021 13:00)
простите, что так долго — ситуация нестандартная и зависит не только от нас, но и от службы доставки.
Что то у нас карточку модерируют уже вторые сутки, давно такого не было… Вкупе с перманентно лагающим порталом для селлеров в рабочее время по мск, диким очередям на приёмках на всех центральных складах, неидеальной работы тех. поддержки по некоторым вопросам. И где то на фоне, как пир во время чумы, какие то громкие конференции с масштабными планами, триллионные обороты к 2025 году… Любимый маркетплейс, вернись к нам, пожалуйста, с небес на землю. А то становится немного страшновато
Сегодня на почту Отчет от Озона пришел раз 20 уже и продолжает приходить. У всех так? )
Сегодня на почту Отчет от Озона пришел раз 20 уже и продолжает приходить. У всех так? )
Добрый день! Поводов для волнения нет, так как стандартные сроки модерации новых карточек 1-3 рабочих дня. На деле справляемся быстрее, но иногда процесс затягивается из-за большой нагрузки.
Что касается проблем с личным кабинетом: вчера была небольшая техническая заминка, которая не позволяла собрать заказы или распечатать акты, но её уже устранили. Сейчас всё работает, как и должно)
По поводу очередей: это коснулось только Хоругвино — одного из самых технологичных и, как следствие, самых популярных складов у наших партнёров, поэтому и нагрузка там гораздо больше. Мы уже увеличили мощности и планируем до конца календарной недели разобраться с очередями при отгрузке. Также понимаем, что долгое ожидание выматывает — чтобы подкрепить силы, можно обратиться к нашим сотрудникам за водой и снеками.
Добрый день.
У меня товар на модерации висит с 28 мая, это же вроде ненормально? Особенно забавно это на фоне закрепленного в шапке ЛК сообщения, что модерация может продолжаться несколько часов :)))
Всего восемнадцать раз, мне повезло)))
Добрый день. Прошу ускорить решение обращения #12407730 и не отписываться стандартными фразами. От нас в СБИСе документы ушли без ошибок, роуминг настроен, но в личном кабинете УПД не появляется. В чем ошибка и как оперативно ее исправить?
Добрый день.
Видим, что ошибку с выбором филиала уже решили, документы загрузили) добавлено через 1 минуту 25 секунд
У меня товар на модерации висит с 28 мая, это же вроде ненормально? Особенно забавно это на фоне закрепленного в шапке ЛК сообщения, что модерация может продолжаться несколько часов :)))
Вы правы, это отнюдь не в рамках нормы. Модерация затянулась из-за технической заминки, надеемся в течение суток успеть разобрать все товары, что не обработали с 28 мая. Если ситуация окажется сложнее, буду держать вас в курсе.
У нас еще изменилась форма отчета, добавилось значение «Доплата за счет Ozon, руб.», кто может пояснить, как это учитывать и за что эта доплата?
Сегодня на почту Отчет от Озона пришел раз 20 уже и продолжает приходить. У всех так? )
Коллеги, доброй ночи! Проблему нашли, рассылку поправили. Может прийти ещё максимум по одному письму, больше не потревожим. Простите за спам.
Добрый день.
С чем связана ошибка tags validation failed?
Не можем обновить остатки на складах FBS. Часть товаров новая (из них часть готова к продаже, а часть висит на модерации с 24 мая), другая часть товаров — это уже продавшиеся товары через Озон логистику.
Что с этим делать и как победить? 🙂
Сможете подсказать номер обращения, если уже просили коллег разобраться в ситуации?
Уважаемый Озон! Третью неделю мы пытаемся раскрыть тайну «черного вторника» — день, на который Озон никак не хочет принимать заказы.
Наш склад отгрузки — Парголово (СПБ). Вторник — обычный день отгрузки заказов. Но по непонятной для нас причине, все заказы принимаются со сдвигом на среду-четверг. То есть сегодня — на 10-11 июня (спб-спб) и с 12-13 июня прочие регионы (напр.Москва). Вы считаете это нормальным принимать заказы на 5 дней вперед?
Даже если так, почему мы не получали никакой информации о таком ограничении? Может быть мы будем в таком случае отгружаться на другом складе, пересмотрим график работы.
Есть адекватные люди, способные дать ответ? Менеджер только шлет нам сообщения, которые минутой ранее прислала рассылка Озона — в этом вся ее работа.
hardcore написал(а):
Всего восемнадцать раз, мне повезло)))
А потом в итоге пришло Соглашение об аннулировании ))))
Добрый вечер! Кто может помочь: при сохранение УПД, сформированную через портал Озон, Сфера не пропускает документ, так как ей не нравится имя файла. Уже все перевернули, ни как. Помощи от техподдержки Озона никакой. говорят, файл не открывается, а про название молчат.
Добрый день.
Обращение есть, #12333123, но ответ очень размытый (и шел больше недели), и не понятно, как работать на МП дальше в условиях, когда нет четких критериев того, какой товар может продаваться через озон логистику, а какой нет.
Да и модерация все так и висит…
Уважаемый Озон! Третью неделю мы пытаемся раскрыть тайну «черного вторника» — день, на который Озон никак не хочет принимать заказы.
Наш склад отгрузки — Парголово (СПБ). Вторник — обычный день отгрузки заказов. Но по непонятной для нас причине, все заказы принимаются со сдвигом на среду-четверг. То есть сегодня — на 10-11 июня (спб-спб) и с 12-13 июня прочие регионы (напр.Москва). Вы считаете это нормальным принимать заказы на 5 дней вперед?
Даже если так, почему мы не получали никакой информации о таком ограничении? Может быть мы будем в таком случае отгружаться на другом складе, пересмотрим график работы.
Есть адекватные люди, способные дать ответ? Менеджер только шлет нам сообщения, которые минутой ранее прислала рассылка Озона — в этом вся ее работа.
Здравствуйте! Проблема со вторником была технического характера — разобрались и устранили, на следующей неделе всё должно быть в порядке.
Как Ozon обманывает клиентов с помощью Ozon.Счёта
Без рейтинга, поднимите пожалуйста. Думаю, будет полезно знать каждому, кто пользуется данным магазином.
Совсем недавно Ozon пересмотрел свою бонусную политику и ввёл так называемый Ozon.Счёт, предоставив пользователям на первый взгляд очень выгодные условия:
— 8 % на остаток по счету, причем процент начисляется за каждый день нахождения средств на счёте;
— дополнительный кэшбэк 2 % с покупок в случае неснижаемого остатка 10000 рублей.
— возможность вывести средства без комиссии.
Немного подумав, я решил воспользоваться преимуществами данной программы и закинул средства как напрямую, так и с помощью подарочных сертификатов. Затем мне понадобилась часть средств обратно и я попытался их вывести. Спойлер: у меня ничего не вышло, Ozon категорически отказывается их возвращать, а теперь подробности.
После заявки на вывод мне пришло вот такое сообщение:
Я был немного удивлен, о чем написал в поддержку:
К сожалению первый оператор, как и второй, вообще не поняли суть вопроса. Второй так вообще начал нести какую-то чушь про условия вывода, на что я парировал прямой ссылкой на условия программы:
Далее появился какой-то отблеск адекватности:
Далее я отправил скрин с смс и вроде как получил надежду на победу:
Пошел спать, а утром получил вот это:
Тут я уже начал подозревать, что свои деньги я получу обратно исключительно в натуральной форме. Снова в знакомый чатик:
И снова проблеск адекватности:
Отправил реквизиты. И опять 25.
Тут у меня уже подгорело. Настоятельно посоветовал им еще раз перечитать предыдущий диалог. В ответ получил вот это:
Победа! или нет? Вишенкой на торте явился вот такой ответ на почту (почему-то с личного ящика)
На этом моменте мне это всё надоело. Для себя твердо решил отказаться от услуг этого магазина и решил предостеречь других пользователей. Настоятельно не советую заводить какие-либо средства на Ozon.Счёт. Для магазина это лёгкий способ получить оборотные средства за недорого, а для вас может обернуться головной болью
да и ТС чёт хуйнёй страдает явно, купил сертификат, влил его на счёт а потом хотел на карту вывести при учёте что серт обналичить нельзя)) огонь чувак.
Здравствуйте, Семён. Простите, пожалуйста, что запутали вас в переписке дав ложную надежду. Деньги, полученные с активации сертификатов, действительно нет возможности вернуть. Их можете потратить только для оплаты покупок на нашем сайте.
Всю переписку проверили. Обязательно передадим фидбэк руководителям поддержки, чтобы разобрать и проработать этот кейс. Понимаем по-человечески, что изрядно потратили ваши нервы и время. Чтобы немного смыть осадок от этой путаницы, решили начислить бонус в личном кабинете. Обещаем, что в следующий раз не подведём
Как-то никогда не заказывала на Озоне раньше, а в этом году вот случилось. Хватило меня ровно на два заказа. Первый без проблем был получен, а вот второй. в общем, порвался ремешок на часах, залезла, выбрала, накидала еще немного в корзину, оформила, оплатила, жду. Наступает день доставки в постамат, в заказе было написано, что после пяти вечера, но в обед мне приходит сообщение, что заказ приехал, можно забирать. В приложении было написано ровно тоже самое, заказ доставлен в постамат. Ближе к вечеру, прихожу к постамату и при попытке получить заказ ничего не выходил, штрих не считывается, номер не вводится. В приложении написано, что заказ в постамате, постамат по такому-то адресу и я стою напротив него, но заказ получить не могу. Пишу в поддержку, жду, ответили на удивление быстро, оказалось, что на самом деле заказанных мною позиций нет и они не могут доставить мне их. о_О на минуточку, в программе то оно доставлено. Закрыла чат, смотрю в заказы, а стату уже изменился с ожидает в пункте выдачи на отмену. Деньги вернулись через сутки. Больше Озоном не пользуюсь.
Сайт ЦБ, приемная, жалоба. Хотя, для начала, можно поугрожать жалобой в ЦБ)
Продолжение поста «В Санкт-Петербурге два алабая порвали немецкую овчарку»
В первый пост вошли не все детали произошедшего, поэтому считаю нужным дополнить его.
На следующее утро мы увидели пост вконтакте о поиске пропавшего алабая и тесть сразу опознал собак. В посте был телефон и я позвонил хозяину, рассчитывая как минимум на извинения, но диалога не получилось.
— Я: АЛЛО, АЛЕКСАНДР, ЗДРАВСТВУЙТЕ.
— Я: МЕНЯ АЛЕКСЕЙ ЗОВУТ. Я К ВАМ ВЕЧЕРОМ ПОДХОДИЛ НАСЧЕТ СОБАКИ. ПОМНИТЕ?
-Я: В ОБЩЕМ, Я ВАМ ЧТО ХОЧУ СКАЗАТЬ – ВЧЕРА ВЕЧЕРОМ ПРИШЛОСЬ СОБАКУ ВЕЗТИ В КЛИНИКУ ОПЕРИРОВАТЬ В ЭКСТРЕННОМ ПОРЯДКЕ…
-Я: И СОБАКА НОЧЬЮ УМЕРЛА В РЕЗУЛЬТАТЕ НАПАДЕНИЯ ВАШИХ СОБАК.
-Х: А ВЫ МНЕ ПОСТ(?) ПРЕДЪЯВИТЕ, ЧТО МОЯ СОБАКА, ВЫ СЕЙЧАС ЧТО ХОТИТЕ-ТО? ГОВОРИТЕ
-Х: У МЕНЯ СОБАКА, У МЕНЯ СОБАКА ЧЕРНАЯ, МЫ СЕГОДНЯ ПОЙМАЛИ, СЛОМАНА ЛАПА, Я ТОЖЕ НА ВАС НАПИШУ ЗАЯВЛЕНИЕ, ЧТО ВЫ БИЛИ И СЛОМАЛИ. СОГЛАСНЫ?
-Я: РАДИ БОГА. МЫ НА ВАС НАПИШЕМ.
-Х: ВСЕ, ВЕЧЕРОМ КО МНЕ ПРИЕДЕТЕ – БУДЕМ РАЗБИРАТЬСЯ (положил трубку).
Через час он позвонил и сбросил, далее пошла переписка по смс
— Х: Так по итогу что вы хотите?
-Я: Вообще-то хотя-бы извинений и сочувствия.
-Х: Понимаете что собак мы не выпускали и я вчера показывал. И во сколько они напали? Можете сказать и где?
-Я: Это уже какое имеет значение? Моему папе 68 лет, его до сих пор трясет. Ему вчера скорая целый час помощь оказывала.
-Х: Просто вы сказали вчера что это было днем а сосед мой говорит что в 19-00 они были за забором.
-Я: Нет. Вы путаете, я такого не говорил. Тем более, что папа опознал ваших собак.
-Х: Вы мне лично сказали папа днем гулял.
Дальше не было смысла продолжать диалог. так как видно, что он пытается любым способом съехать с темы.
Сегодня мы были в полиции, подали заявление (до этого отправляли онлайн, но нам сказали что так будет быстрее)
И действительно, дознаватель позвонил практически сразу, уточнил некоторые детали.
Сейчас ищем свидетелей нападения, так как уже понятно, что алабаевладелец будет отпираться до последнего.
«А не развалить ли нам финансовую пирамиду ещё на старте?». Полный отчёт о результатах
Как развивались события.
Наши обращения в прокуратуру начинают потихоньку рассматриваться и передаваться по подведомственности в МВД.
Ряд моих подписчиков сообщает мне, что их вызывали в МВД для дачи объяснений по поводу заявления. И я ещё раз хочу поблагодарить всех неравнодушных, кто потратил своё время и силы на борьбу с этой пирамидой. Они настоящие герои.
Вот небольшой отчёт о тех событиях от одной из подписчиц:
Параллельно от других подписчиков начали приходить сообщения, что в ответ на обращения им присылали из МВД отписки, подобные этой:
Меня лично никуда не вызывали и, забегая вперёд, скажу, что мне вообще так никто и не ответил по итогу.
К этому моменту (начало сентября) я начал думать, что мы проиграли. Хотя с самого момента публикации статьи, курс их крипто монетки неуклонно шёл вниз.
06.09.2021 года до меня доносится новость о том, что произошло нечто прекрасное. Все их скам-проекты разом вносят в реестр компаний с выявленными признаками нелегальной деятельности на финансовом рынке на сайте Центрального Банка:
Плюс к тому, все их сайты разом блокирует Роскомнадзор.
Ух, я теперь шестое сентября отмечаю как праздник, вроде дня рождения или может быть даже выше.
Естественно, их монета отправляется вообще на самое. ну вы в курсе:
И оттуда больше не всплывает, да и не всплывёт уже никогда.
Некоторые жертвы начинают прозревать и задавать логичные вопросы создателю пирамиды. На что он, очевидно, знатно сгорает и зачем-то отправляет ко мне на канал своих подписчиков.
Для начала, они решили утопить мой канал в дизлайках (как будто это на что-то может повлиять, кроме повышения активности)
Потом устроили лютый срач в комментариях. Некоторые заявления, кстати, сейчас выглядят, как минимум, комично:
Один особо оригинальный товарищ (он же на скрине выше) даже решил поиграть в шпиона и притвориться моим другом. При этом, немного забыл удалить у себя из профиля фразу «помощь в покупке токена Mars»:
Но, по итогу, сколько бы они не жаловались на мой канал, никаких негативных последствий это не принесло.
Что нельзя сказать о самой пирамиде и смежных с ней проектах. Курс монеты рухнул, сайты постоянно блокируются. И теперь вместо угроз мне, в основном, приходят вот такие сообщения:
Теперь с нетерпением ждём посадок.
Теперь, когда мы знаем всю историю, давайте вернёмся к тем отпискам из МВД.
Интересно, каким образом согласуется между собой ответ о том, что в действиях «TTM GROUP» «TO THE MARS» не обнаружено признаков административных правонарушений либо составов преступлений, и тот факт, что спустя ровно 3 дня эти проекты были заблокированы и внесены в реестр финансовых пирамид?
Как думаете, понесет кто-нибудь ответственность за это бездействие и подобные отписки? Спойлер:
2. Позитивная часть.
Мне много говорили и писали, что мол «у вас ничего не получится», «там всё куплено», «вы ничего не сможете добиться».
А мы вот взяли и сделали.
Останавливаться на одной этой пирамиде я не намерен. Надеюсь, что и вы со мной.
Если хотите поддержать меня в этой деятельности — можете подписаться на телеграм-канал. Будем бороться с прохиндеями вместе! Там не только про мошенников, но и про инвестиции, финансовую грамотность и всякое прочее. Если ссылка блокируется, найти меня нетрудно, вбив в телеграме в поиск: aggressive_investor. А в остальном моя деятельность бесплатная, я никому ничего не продаю, донатов мне не надо.
Продолжение поста «В Санкт-Петербурге два алабая порвали немецкую овчарку»
Вот участок, на котором держали алабаев (сейчас их там нет). Слева от бочки можно разглядеть некое подобие вольера из говна и палок.
Продолжение поста «Пропал человек! Город Самара»
Рассказываю, что знаю из открытых источников. Удалось посмотреть ещё несколько камер, определился предполагаемый путь Сергея. Ощущение, что он бежал целенаправленно к Волге. Тут соединили имеющиеся видео его бега в одно.
Мотивы до сих пор неясны. Телефон, который остался дома, разблокировали, ничего подозрительного не нашли. Машина стоит на месте, выбежал он, повторюсь, в одной футболке, трико и кроссовках. Ключи, деньги, документы не взял. Дверь квартиры не закрыл.
Родственники продолжают искать и верить. Это скрин сторис его дочери
Поскольку поиски продолжаются, обратите внимание на лицо этого мужчины. Особенно если вы из Самары! Возможно он потерял память или не в себе, возможно ему нужна помощь. Дублирую ориентировку
В Санкт-Петербурге два алабая порвали немецкую овчарку
Вчера вечером мой папа после выгула собаки (немецкая овчарка) возвращался домой. Собака была на поводке и в наморднике. Неожиданно он увидел, что на них несутся два огромных пса породы алабай. Папа не успел снять даже намордник с собаки, чтобы она могла защититься. Одна собака вцепилась в голову моей собаке, а вторая в бок и начали рвать. Папа был просто в ужасе. Он очень испугался, все-таки ему уже 68й год. Оправившись от шока, папа громко закричал, собаки, видимо, опешили и отпустили свою жертву, но не ушли. Они преследовали папу до самой калитки в садоводство «Ижорский массив №1». Собаки находились на улице одни – без хозяина, без намордников и поводков.
Придя домой, папа и собака были в состоянии шока. Собака вся была в крови, пытались остановить кровотечение самостоятельно, но не получилось. Дальше мы на руках отнесли собаку в машину и поехали в клинику Манул. Там обнаружились повреждения головы и травмы живота с сильным внутренним кровотечением. Ее срочно прооперировали. Тем временем папе дома стало плохо, и мама вызвала ему скорую, почти час ему оказывали помощь. В час ночи мы с собачкой приехали домой, но, к сожалению, под утро она умерла.
Сегодня увидев пост в группах о пропаже двух алабаев, папа их опознал. Хозяином оказался владелец одного из участков нашего садоводства. Как выяснилось, что сам хозяин на участке не проживает, и собаки находятся там одни. Мы попытались связаться по телефону с хозяином, рассчитывая хотя бы на извинения. Но он сказал, что подаст на папу в суд, за то, что он, якобы, избил двух алабаев. Никому не пожелаешь пережить то, что мы пережили за последние сутки. Заводя таких огромных собак, хозяин должен нести за них ответственность, а не перекладывать «с больной головы – на здоровую».
Алабаи и их хозяин
Расскажу о беспределе, который произошел со мной и, как оказалось, с десятками других людей. Даже подумать не могла, что когда-то столкнусь с подобной ситуацией. Такое хорошее дело, как покупка нового дома и его обустройство, превратилось в катастрофу. Начиналось-то все прилично. С дизайнером утвердили проект, и она же посоветовала столярную мастерскую, которая, якобы, с ней сотрудничает не первый год, и все заказчики всегда остаются довольны. Почему я сразу не стала искать отзывы о фирме, сказать не могу. Алексей Анатольевич Манаев, представитель компании ООО «Надежные системы», приехал в наш дом, все посмотрел, подсказал новые идеи, смог меня заинтересовать своей продукцией и ценой заказа. Договор заключался на моей территории, и это меня тоже не насторожило.
Несмотря на почему-то большой авансовый платеж, я опять повелась, отдав человеку в руки почти миллион (а точнее 850940 руб.), договор же заключили! Я заказала встроенную кухню из массива, большой обеденный стол, перила, подоконники и разные декоративные элементы отделки из дерева для дома и бани. Это было в середине января. Срок изготовления 45 дней, в конце февраля все должно было быть установлено, и к середине марта мы планировали уже заехать в дом.
Манаев был на связи, держал в курсе, мол процесс идет, материал закупили, делаем и прочее. Когда подошел срок сдачи, а мне так ничего не привезли, то началась какая-то катавасия и постоянное выдумывание причин, почему так произошло. То не вовремя пришла машина с сырьем, то привезли не ту фурнитуру, то встал станок и что-то сломалось, то кто-то попал в больницу, а без него производство стоит, то нет света. Затем Алексей Анатольевич Манаев попросту перестал брать трубку и пропал, но периодически приходили сообщения в ватсапе о переносе очередного срока доставки.
Когда мы с мужем уже начали кипеть, решили поехать в офис и общаться на месте и посмотреть лично на каком этапе производство. По указанному в договоре адресу такой компании не оказалось. Вообще! Никто ничего не слышал, никто с таким именем или ООО офис не снимал, цеха и близко нет. И вот только тогда до меня дошло почитать отзывы и это оказалось полным шоком. Там была замешана целая семейка: сам Алексей Манаев, его сын Кирилл, жена Марина и даже ее отец.
Недолго думая, пошли к юристам, там мне сказали, что мы не первые и, вероятно, не последние кто пришел по душу Манаева Алексея. Назначили юриста, который специализируется на делах, связанных с мошенничеством, и сразу написали заявление в УВД. Обратившись к ним, уровень стресса немного упал, я поняла, что добьюсь правды. Уже идет судебный процесс, и я уверена в положительном исходе.
Сегодня уже много таких кинутых как я. И пусть как можно больше людей узнает о Манаеве. Он действует от лица разных компаний (Alex Albera, ООО Надежные системы, Мэн групп, Arhibrus), доверчивых дурачков ему на блюдечке приносят его люди, либо ищет в соц. сетях. НО народ не дремлет и оды ненависти ему пою не только я здесь, но и на фейсбуке
Пострадавших от рук Алексея Манаева очень много. По нему заведено много дел, но чем больше потерпевших пойдут в суд, тем быстрее закроются все дела не в его пользу! Предлагаю совместными усилиями прекратить этот беспредел. Если мы не объединимся, то все будет повторяться: будут открываться новые фирмы, и эти псевдопредприниматели будут кормиться за наш счет.
Как Avito принуждает к оплате за публикацию объявлений
Авито пользуюсь давно, периодически продаю там всякие мелочи.
Решил на прошлой неделе выставить на продажу парфюмерные отдушки, ценник поставил 50₽. Удивился, когда модераторы отклонили объявление, с указанной причиной «Неверный вид объявления».
«Ваши объявления показывают, что Вы используете Авито для регулярных продаж, поэтому размещение будет платным. Если вы изготавливаете товары сами, выберите вид объявления «Товары от производителя» либо «Товар приобретён для продажи»(с)
Поинтересовался, на каком основании с меня требуют оплату, подчеркнув, что в категории «Красота и здоровье» у меня объявлений нет, тк согласно их правилам 10 объявлений в этой категории я могу разместить бесплатно.
Мне ответили в течение суток(хотя обещали через 8 часов), сообщив, что публикация объявления блокировалась «по техническим причинам», которые поправили и объявление опубликовали.
Каково же было моё удивление, когда после краткой правки знаков пунктуации в описании объявления, я увидел, что оно снова заблокировано.
В очередной раз обратился в службу поддержки, сообщив, что проблема возникла вновь и тут началось…🤯
Мне грубо отказали в публикации, сообщив, что никакой ошибки нет и за публикацию нужно платить. Когда я спросил на каком основании я должен производить оплату за публикацию, мне сказали, что «согласно правилам Авито я должен платить за публикацию объявлений в категориях, где у меня высокая активность». Но фишка в том, что это было первое объявление в категории «Красота и здоровье»!
В ответном письме я указал, что проблема уже была положительно решена и попросил всё перепроверить, на что получил очередной отказ без объяснения причины.
Тогда я попросил мотивировать причину отказа и соединить меня с сотрудником, который до этого положительно решил проблему, на что получил очередной отказ и очередную «просьбу» оплатить публикацию.
«Мы отклонили объявление №2253477659 («Отдушки премиум США/Франция»), потому что в параметре «Вид объявления» вы выбрали значение «Продаю свое». Это значение выбирают пользователи, которые периодически продают свои личные вещи.
Так как вы активный продавец, пожалуйста, отредактируйте объявление и замените параметр «Продаю свое» на «Товар приобретен на продажу» или «Товар от производителя».
Обратите внимание: в таком случае объявление будет платное» (с)
Я сообщил, что я и есть тот «пользователь, который периодически продаёт свои личные вещи»! Просил проверить профиль, чтобы в этом убедиться, но бестолку: мне говорили, что профиль проверяли и всё ок, я обязан платить🤦🏻♂️ Какие доводы я не приводил, агенты СП продолжали стоять на своём, принуждая к оплате и выбору вида товара, не соответствующего действительности.
Мой вопрос передали «Специалистам по личным вопросам (чтобы ни значило слово «личным»), и в очередной ра ответили через сутки, хотя обещали дать ответ в течение 8-ми часов. 😑
Специалисты СП по индивидуальным вопросам Алексей и Михаил сообщили, что не важно сколько у меня объявлений и в каких они категориях: «Вы активный пользователь, поэтому плотите бобло за публикацию, так как мы предоставляем вам доступ к площадке с активными пользователями!» Facepalm. При этом Алексей рассказывал про доверие и доход, игнорируя мои аргументы о том, что никакого дохода с этого у меня нет, как и других объявлений в выбранной категории. Михаил просто меня послал, так и не объяснив «что, зачем и почему»:
«Мой коллега в обращении №27675259 уже сообщил вам, что мы смотрим на многие факторы. Даже если это первое объявление в категории, мы смотрим на профиль комплексно.
Объявление №2253477659 («Отдушки премиум США/Франция») получится опубликовать только с параметром «Товар приобретен на продажу»(с)
Хочу обратиться к службе контроля качества СП (если таковая имеется) и руководству Авито, которое приняло решение зарабатывать на пользователях, принуждая к оплате за публикацию объявлений о продаже всякого мелкого копеечного хлама.
Странно, что для повышения финансовых показателей компании вы избрали именно этот путь, при том что иных возможностей для заработка и монетизации полно, но вы их не замечаете и упорно двигаетесь к вырождению самой идеи вашего сервиса.