гарантийное письмо анекс образец
Условия и способы оплаты
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Счет для оплаты по безналу выставляется только при наличии оригинала заявления на присоединение к договору-оферте с ООО «Анекс Туризм Групп» или при наличии оригинала договора с ООО «Анекс Магазин Регион».
Внимание! Сумма в счете актуальна на дату выставления счета. Оплата должна быть произведена в день выставления счета, в противном случае необходимо распечатать новый счет. Если стоимость тура увеличилась в следствие произведенных в Заявке изменений, необходимо распечатать новый счет и произвести доплату с учетом ранее перечисленных средств.
Выставление бухгалтерского счета через интернет возможно только для подтвержденных заявок и не менее чем за 1 день до вылета.
КАК ВЫСТАВИТЬ БУХГАЛТЕРСКИЙ СЧЕТ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ:
В разделе «Справочник заявок»;
Ввести логин и пароль;
Выбрать актуальные заявки;
Нажать кнопку «Отобрать»;
Выбрать интересующую заявку;
Нажать на ссылку «счет для б/н оплаты»;
В появившемся окне проверить все данные и нажать кнопку «Печать».
Обратите внимание! Одна Заявка должна быть оплачена только одним типом платежа (либо по безналичному расчету, либо через Промсвязьбанк, либо через Сбербанк).
ВАЖНО!
Уважаемые коллеги, просим принять во внимание: гарантийные письма по заявкам на ближайшие даты вылета приняты не будут.
Доступ к документам открывается только после прохождения полной оплаты.
Распределение платежей
Данная форма предназначена для упрощения проведения денежных средств по безналичному расчету. Использовать эту форму могут агентства, забронировавшие 2 и более заявки.
Скачать форму можно здесь
Отправить форму можно на e-mail: buh3@anextour.ru
Образец заполнения формы
(Для агентств, заключивших агентский договор, просим заполненную форму отчета агента отправлять на e-mail: buh4@anextour.com)
ОБРАЗЦЫ ЗАЯВЛЕНИЙ
Образцы писем по заявкам, оплаченным в ООО «Эксклюзив Трэвел»:
Электронная почта для связи по вопросам возврата: buh1@anextour.com
Тел. для связи: +7 (499) 654-04-04 (доб. 340)
Образцы писем по заявкам, оплаченным в ООО «Черное море»:
Электронная почта для связи: buh@toblacksea.ru
Образцы писем по заявкам, оплаченным в ООО « CTM-A»:
ООО СТМ-А Образец гарантийного письма
Образцы писем по заявкам, оплаченным в ООО «Анекс Магазин Регион»»:
Электронная почта для связи: buh.zapad4@anextour.com
Тел. для связи: 8 (499) 654-04-04 доб 304
Электронная почта для связи по вопросам переноса: rus.oplata@anextour.com и buh.zapad1@anextour.com
Тел. для связи: +7 (499) 654-04-04 (доб., 305, 306, 307, 309, 312)
Образцы писем по заявкам, оплаченным в ООО «Анекс Туризм Групп»:
Электронная почта для связи по вопросам возврата: buh1@anextour.com
Тел. для связи: +7 (499) 654-04-04 (доб. 340)
Электронная почта для связи по вопросам переноса: rus.oplata@anextour.com и buh1@anextour.com
Тел. для связи: +7 (499) 654-04-04 (доб., 305, 306, 307, 309, 312)
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ НОВОГОДНИХ ТУРОВ
— Дата бронирования до 30.10 включительно: Оплата в размере 50% стоимости тура в течение 3-х (трех) банковских дней с момента подтверждения, окончательная оплата должна быть произведена не позднее 31.10
— Дата бронирования с 31.10 по 30.11 включительно : Оплата в размере 50% стоимости тура в течение 3-х (трех) банковских дней с момента подтверждения, окончательная оплата должна быть произведена не позднее 30.11
— Дата бронирования с 01.12 и далее : Оплата в размере 100% стоимости тура в течение 3-х (трех) банковских дней с момента подтверждения
— Дата бронирования менее чем за 8 дней до вылета: Полная оплата в течение суток с момента подтверждения.
Новогодние даты: с 20.12.2017 по 08.01.2018 (нахождение в стране пребывания)
В случае нарушения данных условий оплаты, компания оставляет за собой право пересчитать стоимость тура по контрактным ценам.
Новогодние даты заезда по направлению Мексика с 20.12.2017 по 08.01.2018 (нахождение в стране пребывания)
Условия оплаты заявок по данному направлению:
Новогодние даты заезда по направлению Шри-Ланка с 15.12.2017 по 10.01.2018 (нахождение в стране пребывания)
Условия оплаты заявок по данному направлению:
Новогодние даты заезда по направлению ОАЭ на регулярных рейсах с 20.12.2017 по 08.01.2018 (нахождение в стране пребывания)
Условия оплаты заявок по данному направлению:
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТУРОВ ПО АКЦИИ «РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ»
1. Для заявок, забронированных до 30.04.2017 по направлениям Болгария, Испания, Турция, Доминикана, Греция, Кипр, Тунис, Черногория, Марокко
*Если заявка забронирована за 7 (семь) и менее дней до вылета, действуют стандартные условия оплаты.
В случае нарушения данных условий оплаты или в случае внесения любых изменений в заявку после окончания акции, компания оставляет за собой право пересчитать стоимость тура по контрактным ценам.
Акция не распространяется на группы от 15 человек!
АКЦИЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДО 30.04.2017
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТУРОВ
ЕГИПЕТ
В случае если бронирование Услуг осуществлено Вами менее, чем за 7 (семь) календарных дней до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 3-х (трех) банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.
ТАИЛАНД
В случае если бронирование Услуг осуществлено Вами менее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 3-х (трех) банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.
Комбинированные туры включающие внутренний Авиаперелет:
Оплата Услуг в размере 100% от стоимости тура должна быть произведена в течение 2-х календарных дней с момента подтверждения бронирования.
МАРОККО
В случае если бронирование Услуг осуществлено Вами менее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 3-х (трех) банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.
ВЬЕТНАМ
В случае если бронирование Услуг осуществлено Вами менее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 3-х (трех) банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.
Комбинированные туры включающие внутренний Авиаперелет:
Оплата Услуг в размере 100% от стоимости тура должна быть произведена в течение 2-х календарных дней с момента подтверждения бронирования.
ДОМИНИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА
В случае если бронирование Услуг осуществлено Вами менее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 3-х (трех) банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.
ИЗРАИЛЬ
Условия оплаты заявок не включающих перелет на регулярных рейсах:
В случае если бронирование Услуг осуществлено Вами менее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 3-х (трех) банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.
Условия оплаты заявок включающих перелет на регулярных рейсах:
ИСПАНИЯ
В случае если бронирование Услуг осуществлено Вами менее, чем за 21 (двадцать один) календарный день до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 3-х (трех) банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.
ИТАЛИЯ
В случае если бронирование Услуг осуществлено Вами менее, чем за 21 (двадцать один) календарный день до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 3-х (трех) банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.
ГРЕЦИЯ
В случае если бронирование Услуг осуществлено Вами менее, чем за 21 (двадцать один) календарный день до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 3-х (трех) банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.
ГРУЗИЯ
В случае если бронирование Услуг осуществлено Вами менее, чем за 21 (двадцать один) календарный день до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 3-х (трех) банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.
ЧЕХИЯ
Оплата Услуг в размере 100% от стоимости тура должна быть произведена в течение 2-х календарных дней с момента подтверждения бронирования.
ИНДИЯ
В случае если бронирование Услуг осуществлено Вами менее, чем за 21 (двадцать один) календарный день до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 3-х (трех) банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.
АНДОРРА
В случае если бронирование Услуг осуществлено Вами менее, чем за 21 (двадцать один) календарный день до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 3-х (трех) банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.
БОЛГАРИЯ
В случае если бронирование Услуг осуществлено Вами менее, чем за 21 (двадцать один) календарный день до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 3-х (трех) банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.
МЕКСИКА
Условия оплаты заявок не включающих перелет на регулярных рейсах:
В случае если бронирование Услуг осуществлено Вами менее, чем за 21 (двадцать один) календарный день до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 3-х (трех) банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.
Условия оплаты заявок включающих перелет на регулярных рейсах:
МАЛЬДИВЫ
Оплата Услуг в размере 100% от стоимости тура должна быть произведена в течение 2-х календарных дней с момента подтверждения бронирования.
МАВРИКИЙ
Оплата Услуг в размере 100% от стоимости тура должна быть произведена в течение 2-х календарных дней с момента подтверждения бронирования.
РОССИЯ
КАЗАНЬ, КАЛИНИНГРАД И ЕКАТЕРИНБУРГ
Оплата Услуг в размере 100% от стоимости тура должна быть произведена в течение 2-х календарных дней с момента подтверждения бронирования
ПОРТУГАЛИЯ
Оплата Услуг в размере 100% от стоимости тура должна быть произведена в течение 2-х календарных дней с момента подтверждения бронирования.
Условия оплаты заявок не включающих перелет на регулярных рейсах:
В случае если бронирование Услуг осуществлено Вами менее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 3-х (трех) банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.
Условия оплаты заявок включающих перелет на регулярных рейсах:
КАМБОДЖА
В случае если бронирование Услуг осуществлено Вами менее, чем за 21 (двадцать один) календарный день до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 3-х (трех) банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.
КИТАЙ
В случае если бронирование Услуг осуществлено Вами менее, чем за 21 (двадцать один) календарный день до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 3-х (трех) банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.
ШРИ-ЛАНКА
Условия оплаты для регулярных рейсов:
Оплата Услуг в размере 100% от стоимости тура должна быть произведена в течение 2-х календарных дней с момента подтверждения бронирования.
Условия оплаты для чартерных рейсов AZUR AIR:
Туры должны быть предоплачены в размере 50% стоимости тура в течение 3-х (трех) банковских дней с момента подтверждения
Туры должны быть предоплачены в размере 80% стоимости тура в течение 3-х (трех) банковских дней с момента подтверждения по отелям: REEV VILLA, SIDDHALEPA AYURVEDIC HEALTH RESORT, CLUB PALM BAY, COCOON RESORT & VILLAS, LAVANGA RESORT & SPA, SERENE PAVILIONS, SUN N SEA & FLOWER GARDEN, CAPE WELIGAMA, CANTALOUPE AQUA&LEVELS, AMANWELLA, BUCKINGHAM PLACE, MERMAID HOTEL&CLUB, SAMAN VILLAS, CAROLINA BEACH, TAMARIND HILL.
Окончательная оплата Услуг должна быть произведена не позднее 21-го (двадцати одного) календарного дня до начала путешествия.
В случае если бронирование Услуг осуществлено Вами менее, чем за 21 (двадцать один) календарный день до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 3-х (трех) банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.
Условия оплаты для регулярных рейсов:
Оплата Услуг в размере 100% от стоимости тура должна быть произведена в течение 2-х календарных дней с момента подтверждения бронирования.
Условия оплаты для чартерных рейсов AZUR AIR:
Туры должны быть предоплачены в размере 50% стоимости тура в течение 3-х (трех) банковских дней с момента подтверждения
Окончательная оплата Услуг должна быть произведена не позднее 15 (пятнадцать) календарных дней до начала путешествия.
В случае если бронирование Услуг осуществлено Вами менее, чем за 15 пятнадцать) календарных дней до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 3-х (трех) банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.
ТУРЦИЯ
Туры должны быть предоплачены в размере 50% стоимости тура в течении 3х (трех) банковских дней с момента подтверждения
Окончательная оплата Услуг должна быть произведена не позднее 15-ти (пятнадцати) календарных дней до начала путешествия.
В случае если бронирование Услуг осуществлено Вами менее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 3-х (трех) банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.
ТУНИС
Туры должны быть предоплачены в размере 50% стоимости тура в течение 3-х (трех) банковских дней с момента подтверждения.
Окончательная оплата Услуг должна быть произведена не позднее 15-ти (пятнадцати) календарных дней до начала путешествия.
В случае если бронирование Услуг осуществлено Вами менее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 3-х (трех) банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.
ЧЕРНОГОРИЯ
Туры должны быть предоплачены в размере 50% стоимости тура в течение 3-х (трех) банковских дней с момента подтверждения.
Окончательная оплата Услуг должна быть произведена не позднее 15-ти (пятнадцати) календарных дней до начала путешествия.
В случае если бронирование Услуг осуществлено Вами менее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до начала путешествия, полная оплата Заявки должна быть произведена в течение 3-х (трех) банковских дней с даты Подтверждения бронирования Услуг, но не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала путешествия.
Наземное обслуживание
Туры должны быть предоплачены в размере 50% стоимости тура в течение 3-х (трех) банковских дней с момента подтверждения
Окончательная оплата Услуг должна быть произведена не позднее 15-ти (пятнадцати) календарных дней до начала путешествия.
Туры включающие услугу «визовый риск»
— должны быть предоплачены в размере 50% стоимости тура в течение 3-х (трех) банковских дней с момента подтверждения, Окончательная оплата Услуг должна быть произведена не позднее 14-ти (четырнадцати) календарных дней до начала путешествия.
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ УСЛУГИ ПО СТРАХОВАНИЮ РАСХОДОВ ТУРИСТОВ В СВЯЗИ С ПРЕРЫВАНИЕМ ИЛИ ОТМЕНОЙ ПОЕЗДКИ
Должна быть оплачена в течение 5-ти (пяти) календарных дней с момента бронирования, посредством внесения 100% оплаты по Заявке.
В противном случае, услуга будет удалена из Заявки автоматически.
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТУРОВ НА РЕГУЛЯРНЫX РЕЙСАХ
1. После бронирование тура на e-mail адрес агентства приходит уведомление о бронировании, в нем присутствует вся информация о забронированном туре:
— номер брони;
— сроки поездки;
— услуги (отель, авиабилеты, страховка, трансфер и т.д.);
— стоимость тура;
— сроки предварительной и полной оплаты;
— минимальная сумма предоплаты.
2. Заявка становится доступной для оплаты только после подтверждения всех услуг в турпакете. В этом случае агентству отправляется Подтверждение, после получения которого можно оплачивать турпакет.
Важно! Туроператор оставляет за собой право аннулировать заявку, если срок подтверждения проживания в отеле превышает тайм-лимит по выписке авиабилета на регулярный рейс.
3. После поступления предоплаты выписка авиабилетов на регулярные рейсы производится автоматически. При 100% оплате турпакета все документы агент может распечатать из своего личного кабинета.
Правила оформления гарантийного письма
Гарантийное письмо от имени юридического лица
В гарантийном письме от имени юридического лица (в шапке документа или на фирменном бланке) обязательно должны быть указаны реквизиты организации, а именно:
На последней странице гарантийного письма должны находиться следующие данные:
подпись ответственного лица.
Подписать гарантийное письмо должен руководитель организации или уполномоченное лицо (в последнем случае к письму нужно приложить заверенную копию доверенности, в которой предусмотрено право указанного лица на подписание соответствующих документов от имени организации).\n
Все страницы заполненного гарантийного письма должны быть сшиты в один документ. На опечатывающей наклейке должны находиться следующие данные:
подпись ответственного лица;
количество прошитых страниц.
Если гарантийное письмо не прошито, каждая страница должна быть пронумерована и подписана лицом, подписавшим гарантийное письмо.
В гарантийном письме должны быть указаны адреса рекламируемых сайтов. Перечислять конкретные адреса страниц, на которые совершаются переходы с объявлений в рекламной кампании, не нужно — поскольку при изменении адреса такой страницы гарантийное письмо будет считаться недействительным.
Если в объявлении указана ссылка на один сайт, а при переходе по этой ссылке происходит переадресация на другой сайт, в гарантийном письме необходимо указать оба домена.
Гарантийное письмо от имени индивидуального предпринимателя
В гарантийном письме от индивидуального предпринимателя обязательно должна быть указана следующая информация:
ОГРН индивидуального предпринимателя;
адрес регистрации ИП.
На последней странице гарантийного письма должны находиться следующие данные:
печать (при ее наличии).
Все страницы заполненного гарантийного письма должны быть сшиты в один документ. На опечатывающей наклейке должны находиться следующие данные:
подпись индивидуального предпринимателя ;
печать (при ее наличии);
количество прошитых страниц.
Если гарантийное письмо не прошито, каждая страница должна быть пронумерована и подписана отдельно.
В гарантийном письме должны быть указаны адреса рекламируемых сайтов. Перечислять конкретные адреса страниц, на которые совершаются переходы с объявлений в рекламной кампании, не нужно — поскольку при изменении адреса такой страницы гарантийное письмо будет считаться недействительным.
Если в объявлении указана ссылка на один сайт, а при переходе по этой ссылке происходит переадресация на другой сайт, в гарантийном письме необходимо указать оба домена.
Гарантийное письмо от имени физического лица
В гарантийном письме от физического лица обязательно должна быть указана следующая информация:
фамилия, имя, отчество;
паспортные данные (серия и номер, кем и когда выдан паспорт);
Все страницы заполненного гарантийного письма должны быть сшиты в один документ. На опечатывающей наклейке должны находиться следующие данные:
количество прошитых страниц.
Если гарантийное письмо не прошито, каждая страница должна быть пронумерована и подписана.
Подпись физического лица на гарантийном письме должна быть нотариально заверена.
В гарантийном письме должны быть указаны адреса рекламируемых сайтов. Перечислять конкретные адреса страниц, на которые совершаются переходы с объявлений в рекламной кампании, не нужно — поскольку при изменении адреса такой страницы гарантийное письмо будет считаться недействительным.
Если в объявлении указана ссылка на один сайт, а при переходе по этой ссылке происходит переадресация на другой сайт, в гарантийном письме необходимо указать оба домена.
Как написать гарантийное письмо?
Гарантийное письмо — документ, который подтверждает, что у одной или обеих подписавших его сторон есть определенные обязательства друг перед другом. Иными словами, это обещание, оформленное письменно. Как правило, такие документы составляют юридические лица, реже — физические. Если составить его неправильно, данные обещания будут недействительны.
Когда речь идет о серьезных сделках и финансово-хозяйственных операциях, для составления гарантийных писем лучше привлекать профессионального юриста. Он поможет грамотно оформить документ, а также разобраться в нестандартной ситуации, когда одна из сторон не готова исполнять обязательства.
Может ли гарантийное письмо заменить договор?
Этот вопрос является ключевым. Зная четкий ответ, вы сможете понять, когда нужно заключать общий договор, а когда использовать другую документацию для обозначения взаимных обязательств. В соответствии с пунктом 2 статьи 432 ГК РФ, для заключения договора нужно выполнить три условия:
Гарантийное письмо, в данном случае, может быть составляющей договора (офертой или акцептом). В законодательстве РФ такого термина как «гарантийное письмо» нет. Там есть лишь информация о правилах заключения договоров и некоторые рекомендации, которые появились на основе судебной практики. Вот несколько советов, которые были сформулированы во время совещаний по судебно-арбитражной практике:
Есть случаи, когда у сторон просто нет возможности оформить классическую документацию. Например, в случае недостатка времени для составления договора и его подписания. Тогда допускается использовать гарантийное письмо как оферту, акцепт и дополнительное соглашение, в котором меняются некоторые условия договора.
Содержание гарантийного письма
Юридическая сила подобных документов, которые чаще рассматривают как дополнительные или составные части договоров, зависит от полноты информации и грамотности оформления. В случае конфликтной ситуации суд может склоняться к разным версиям: в одной письмо будет приравнено к договору, а другой — нет. Существует несколько правил, которые помогут избежать ошибок и составить документ верно:
При составлении гарантии можно использовать белый лист формата А4. Если у вас есть фирменные бланки организации, лучше воспользоваться ими. Такие документы воспринимаются серьезнее и могут иметь больший вес в суде (хотя это скорее субъективный параметр).
Виды гарантийных писем
Существуют различные гарантийные письма. Классифицировать их можно по функциональности (оферта, акцепт, дополнительное соглашение) или по специфике содержания:
Рассмотрим отдельно все три функционала, которые несут гарантийные письма. Отталкиваясь от функции документа, вы определитесь с его содержанием и не забудете включить важные детали.
Гарантийное письмо-оферта
Оферта — письменное предложение вступить в определенные деловые отношения на конкретных условиях. Данный термин присутствует в юридическом словаре, а процедура составления документа описана в статье 435 ГК РФ. Официальной офертой является документ со следующим содержимым:
В оферте может содержаться одно или несколько из вышеперечисленных предложений. Чтобы ее приняли за полноправную часть договора, нужно указать предмет оферты (наименование и описание услуги, товара или типа работ) и необходимые сроки выполнения, доставки или реализации.
В соответствии со статьей 436 ГК РФ, лицо, направившее оферту, не может ее отозвать в течение срока, который отведен на ответ получателя. Исключением являются лишь те случаи, которые отдельно прописаны в подобном гарантийном письме. Перед направлением подобной документации нужно убедиться, что она корректно составлена и точно отражает пожелания и требования отправителя.
Гарантийное письмо-акцепт
Акцепт — намерение принять деловое предложение, подтвержденное одним из допустимых способов. Это второй элемент договора, который становится актуальным в случае получения предложения-оферты.
В соответствии с 3 пунктом 438 статьи ГК РФ, ответом на оферту является не только письменное подтверждение согласия, но и совершение действий, необходимых для начала или продолжения сотрудничества (они должны быть обозначены в самом предложении). К таким действиям могут относиться:
Важно понимать, что к ответному действию требования не так строги. Главное — подтвердить свое согласие письмом или действием. При этом молчание (игнорирование) не является положительным ответом (п. 2, статья 438 ГК РФ). Также нужно иметь в виду, что, если вы ответили на предложение положительно, то считается, что вас устроили все его пункты.
Дополнительное соглашение
Гарантийное письмо, по сравнению с договором, имеет один существенный недостаток — оно не может быть таким же подробным и исчерпывающим. В нем не прописываются такие нюансы как:
Для подобных случаев предусмотрены дополнительные соглашения или документы, которые оформляют в случае изменения условий договора. С одной стороны, составить их можно, но с другой стороны, такая работа будет являться лишней для обеих сторон. Если предмет вашего соглашения не так прост и требует подробного описания, лучше составить классический договор и сразу прописать все нюансы.
Ошибки при оформлении гарантийных писем
Выбирая между гарантийным письмом и договором, оцените сложность сделки и обратите внимание на уже существующую практику. В каких случаях принято оформлять ту или иную документацию, подскажет судебная практика, законы или профессиональный юрист. Если вы все-таки остановили свой выбор на простой гарантии, постарайтесь избежать следующих ошибок:
При составлении документа важно обратить внимание на его специфику: от типа письма зависят нюансы его оформления. В некоторых случаях, например, к гарантии нужно приложить свидетельство о праве собственности. Так делают, если арендодатель сдает помещение для организации у которой цель — оформить юридический адрес. Другие тонкости можно увидеть в существующих шаблонах и примерах (например, на сайте Консультант+) или уточнить у профессионального юриста в интернете.
Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажите. Вам не придётся изучать законы, читать статьи и разбираться в вопросе самим.