гло мигает правая и левая сторона круга
Почему не может включиться GLO (и мигает при этом)
Гло – это инновационная система нагревания табака, позиционируемая как безопасный аналог сигарете. Ввиду своей технологии использование Glo на 95% безопасней традиционного курения, и в это основное преимущество нагревателей табака. Однако это электронный прибор, склонный к поломкам и износу деталей. Далее в статье о том, что делать, если glo не включается и мигает поочередно.
Как устроены индикаторы и для чего они предназначены
Индикаторы – это специальные лампочки, расположенные на корпусе устройства. Они предназначены для оповещения пользователя о включении и уровне заряда:
Когда нагреватель табака не греет и в целом не работает стабильно, необходимо проверить, как функционируют индикаторы.
Значение мигания индикаторов
В стандартном случае мигание индикатора оповещает о низком уровне заряда батареи и необходимости подключить гаджет к сети.
Не рекомендуется курить Гло с низким зарядом аккумулятора, т.к. это может нанести вред устройству.
Если же лампочка мигает и после подзарядки, это свидетельствует о наличии ошибки в системе.
Мигает полный круг
Если мигающие лампочки образуют полный круг, это означает недостаток заряда. В этом случае алгоритм действий таков:
Время зарядки аккумулятора займет до 3-х часов, после этого устройство можно будет использовать:
Светится попеременно влево-вправо
Периодически нагреватель табака может мигать полукругами. Это свидетельствует о том, что гаджет перегрелся в процессе использования, и ему нужно остыть. Причем индикаторы могут как слева направо, так и на нижнем полукруге. В этом случае оставьте прибор на 1-2 часа, и можете курить следующий стик.
Совет! Если индикаторы продолжают мигать после охлаждения, отнесите его на диагностику к мастеру.
Подсвечивается поочередно с разных сторон
Бывает и такое, что лампочки мигают поочередно с двух сторон. Если прибор мигает три раза, четыре раза или 6 раз, а затем отключается, значит температура в помещении/на улице слишком высокая или низкая, при которой гаджет не способен работать. Чтобы это исправить, используйте гаджет при комфортной температуре (не ниже 0 градусов и не выше 40-50).
Что делать, если не включается и мигает
Есть несколько способов решения проблемы:
Причиной, вызвавшей неполадки, может быть и засорение устройства использованным табаком. Чтобы почистить гаджет, выполните простой алгоритм:
Важно! Рекомендуется чистить устройство не реже 2-3 раз в неделю или каждый раз после использования 20 стиков. Скопившийся мусор со временем может испортить работу гаджета.
Если лампочки мигают по другой причине, следует отнести прибор в сервисный центр для выявления неполадок. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки Гло и сообщить о проблеме. Далее вам предложат сдать гаджет на ремонт, и если детали устройства вышли из строя не по вине владельца, то сломанную деталь бесплатно заменят по гарантии. Если же гаджет испортился в результате неправильной эксплуатации, вам придется заплатить за ремонт устройства из своего кармана.
Обратите внимание! Не следует пытаться разобрать устройство или самостоятельно заменить сломанную деталь, если у вас нет специальных навыков. В таком случае вы не сможете вернуть сломанный гаджет по гарантии.
Заключение
Glo не включается и мигает поочередно – что делать при неисправности
Системы для нагревания табака Glo изготавливаются из качественных и надежных материалов, поэтому характеризуются длительным эксплуатационным сроком. Устройства электронные, поэтому возможны сбои в работе. В комплект входит инструкция от производителя, которой следует четко придерживаться, чтобы избежать серьезных проблем в будущем.
Как работает нагреватель?
Устройства Glo имеют цельную конструкцию, где находится керамический нагревательный элемент. Он нагревает табачную смесь до температуры 290 градусов Цельсия, что позволяет образовывать водяной пар.
Для работы нужны специальные стики, которые содержат высококачественный табак. Он измельчается и прессуется специальным способом. Далее пропитывается глицерином и пропиленгликолем для образования водяного пара в процессе нагревания. Для улучшения вкуса могут добавляться натуральные ароматизаторы. Производитель предлагает несколько вкусов стиков, что позволяет каждому подобрать для себя оптимальный вариант.
На корпусе есть одна кнопка, которая запускает процесс нагревания табака. О начале работы и уровне заряда аккумуляторной батареи сигнализируют индикаторы, расположенные на корпусе. При возникновении сбоев в работе индикаторы могут мигать и светиться разными цветами.
Что делать, если мигает?
Если устройство не включается и при этом мигают индикаторы, значит возникли сбои в системе. Индикатор должен извещать пользователя о готовности устройства к работе, а также об уровне заряда аккумуляторной батареи. В стандартной ситуации индикатор мигает при полной разрядке батареи.
По кругу
Если световые индикаторы образуют полный круг, значит проблема в аккумуляторной батарее, которая просто разрядилась. Нужно поставить устройство на зарядку. Продолжительность процесса — до двух часов. Если после зарядки Glo не включается, нужно обратиться в сервисный центр.
Влево-вправо
Если индикаторы мигают слева направо, значит проблема в нагревательном элементе. Это означает, что устройство не нагревается. Такое может случиться из-за неожиданного прекращения сеанса, нажав на главную кнопку. Чтобы устранить сбой в работе устройства, нужно оставить его на несколько минут, чтобы оно перезагрузилось. Устройство полностью остынет и начнет работать в обычном режиме.
Индикация с разных сторон попеременно
Нужно обратить внимание на температурный режим, если мигает нижний полукруг индикаторов. Бывает так, что индикаторы мигнут несколько раз и отключатся. Основной причиной является повышенная или пониженная температура в помещении, где находится Glo. Техника не справляется с такой нагрузкой, поэтому возникают сбои в работе. Чтобы возобновить процесс нагревания, нужно использовать Glo в помещении с нормальной температурой воздуха.
Другие сигналы индикатора
Если устройство Glo не нагревает табак, но при этом мигают его индикаторы нужно подождать несколько минут. Причина в перегреве устройства. Когда оно остынет, будет работать в стандартном режиме.
Если индикаторы начали мигать во время зарядки или использования, нужно обратиться в сервисный центр.
glo™ не включается, мигает, не вибрирует: обзор возможных проблем
Что делать, если не запускается glo™
Попробуйте перезагрузить устройство. Если Ваш glo™ все равно не включается — возможно, устройство для нагревания табака разрядилось. Возьмите кабель для зарядки, который входил в комплект с устройством, и оставьте glo™ заряжаться минимум на 15 минут: если по истечении этого времени световые индикаторы на устройстве не загорятся, обязательно обратитесь в гарантийную службу glo™. Возможно, устройство необходимо вернуть или обменять.
Как перезагрузить glo™?
Если Вы хотите перезагрузить glo™ (например, в случае если устройство не включается или не работает функция ускоренного нагрева), нужно в течение 20 секунд удерживать кнопку на корпусе устройства.
Диагностика и сигналы индикаторов
Если устройство все-таки реагирует на ваши действия, обратите внимание на поведение световых индикаторов на корпусе glo™. Индикаторы расположены по кругу и могут по-разному мигать в зависимости от состояния устройства. Например, если мигает нижний индикатор-полукруг — ваше устройство слишком сильно нагрелось, и его необходимо охладить. Оставьте glo™ в помещении с комнатной температурой на 10-15 минут, пока устройство не остынет.
Когда горят синхронно все четыре индикатора
Если все 4 световых индикатора горят одновременно, то причин может быть две. Первая — ваше устройство находится в неподходящем температурном режиме. То есть, или слишком сильно охлаждено, или перегрелось. Чувствуете, что холодно и glo™ кажется ледяным? Поместите устройство во что-то теплое — в карман, в сумку, в комнату (если оно лежало на балконе). Если же Вы слишком долго использовали glo™ или действие происходило в жару, устройство необходимо остудить.
Если данные действия ни к чему не привели — нужно обратиться в сервисный центр glo™ за диагностикой устройства.
Индикаторы светятся поочередно с обеих сторон
Если индикаторы горят поочередно и слева, и справа, то лучше отложить glo™ в сторону: устройство перегрелось, новый сеанс был начат слишком рано. Устройству необходимо охладиться — выключите устройство и оставьте лежать на 90 секунд, после которых Вы сможете им воспользоваться. Современные модели glo™ позволяют устроить 20 сессий без подзарядки, однако это не означает, что их можно проводить одну за другой: позвольте своему устройству своевременно остывать.
Мигает верхний индикатор-полукруг
Если мигает верхний индикатор-полукруг (верхнее и правое световое деление) — значит, устройство необходимо отнести в сервисный центр. Внутри произошел сбой, и оно нуждается в диагностике и ремонте. Отнесите ваш glo™ в центр сервисного обслуживания или магазин o:space — там специалисты помогут Вам определить и решить проблему или заменят неисправное устройство на новое.
Мой glo™ не включается, но нагреватель устройства рабочий
Бывают ситуации, когда glo™ не включается, или все четыре индикатора на устройстве мигают, но при этом нагреватель устройства включается. Не используйте стики в такие моменты — это может привести к поломке Вашего glo™. Скорее всего, причина в перегреве устройства: оставьте его остывать на полторы минуты. Если это не поможет, значит, пришло время обратиться к специалистам — либо в сервисный центр, либо в сеть фирменных магазинов o:space.
Или наоборот: нагреватель устройства не работает, но индикаторы светятся
Если glo™ не подает никаких признаков своей работоспособности кроме горящих индикаторов, возможно устройство перегрелось (переохладилось) и его нужно срочно поместить в условия комнатной температуры, если индикация отсутствует, вероятно, устройство разрядилось и требует зарядки.
Для отклика на ваши действия glo™ использует легкую вибрацию. Иногда она отключается: чтобы включить функцию, нужно зажать кнопку на боковой панели корпуса устройства. Но зажать нужно определенным образом: почувствовав первую вибрацию, не убирайте палец — устройство завибрирует еще дважды, и тогда нужно ненадолго отпустить кнопку,но только, чтобы снова нажать ее в течение максимум 5 секунд.
Если у вас не получилось самостоятельно включить вибрацию, нужно обратиться в сервисный центр — там обязательно помогут справиться с неполадками или обменяют glo™ при неисправностях.
Какую гарантию на устройство дает производитель?
Производитель glo™ — крупная табачная компания British American Tobacco p.l.c. (BAT). Для всех своих устройств компания предусмотрела гарантию в 12 месяцев: в течение этого времени при наличии чека можно обратиться в любой сервисный центр glo™ или магазин o:space. Устройство внимательно изучат специалисты и после диагностики либо произведут ремонт, либо обменяют на новое устройство.
Кстати, если Вы заказали glo™ на официальном сайте, то до получения устройства Вы можете отказаться от заказа: тоже самое можно сделать и в течение недели после получения, если Вы еще не использовали устройство.
А на что гарантия glo™ не сработает?
Гарантия glo™ не сработает, если устройство было приобретено более чем год назад. Вернуть устройство в течение недели можно, если упаковка не повреждена и система была куплена в салонах o:spacе, интернет-магазине myglo или в магазинах партнеров.
Помните также:
Не роняйте устройство и не пытайтесь самостоятельно починить его тогда, когда нужно было отнести glo™ на диагностику в сервис. Не используйте стики, не подходящие для glo™. Не чистите устройство чем-либо, кроме специального ершика для glo™. Проводить очистку следует каждые 20 сессий при обычном использовании glo™ и каждые 10 — при частом использовании режима ускоренного нагрева.
Сервисные центры glo™ и магазины o:space работают по всей стране. За помощью также можно обратиться к техподдержке на официальном сайте производителя устройства. Или заглянуть в русскоязычную инструкцию по эксплуатации, которая прилагается в комплекте с устройством — Вы найдете там решение наиболее частых проблем с glo™.
Не запускается GLO, что делать?
Зависимость от курения – проблема, от которой страдает огромное количество людей. У большинства курильщиков не хватает силы воли самостоятельно справиться с пагубной привычкой, даже несмотря на то, что с течением времени курение негативно сказывается на состоянии здоровья. В настоящее время людям доступное альтернативное средство курения, последствия от использования которого не столь губительны, как от сигарет. GLO – электронное устройство нагревания табака, популярность которого среди курильщиков обусловлена возможностью продолжать привычный процесс поглощения дыма с наименьшими для здоровья последствиями.
У многих из владельцев современных гаджетов возникает вопрос, почему не запускается glo.
С некоторыми из проблем можно справиться самостоятельно, при серьёзных поломка не обойтись без помощи квалифицированного специалиста.
Принцип работы ГЛО
ГЛО – современное изобретение, предназначенное для нагревания табачных стиков. Главная задача такого устройства – минимизировать вред от употребления табачной продукции. В комплекте с устройством идет инструкция, разобравшись в которой владелец ГЛО сможет без труда разобраться в том, как правильно обслуживать и использовать гаджет.
Принцип работы ГЛО построен на равномерном прогревании специальных стиков посредством особой системы, расположенной в металлическом корпусе.
Следует обратить внимание, что современная технология нагрева табака исключает его горение, что существенно снижает вред курения, а также полностью избавляет от неприятного запаха табака.
Использовать ГЛО рекомендуется только для курения фирменных табачных стиков: они производятся по особой технологии. Даже несмотря на внешнее сходство, стики отличаются от привычных каждому сигарет. Кроме того, табачные стики имеют широкий ассортимент вкусов, благодаря чему каждый курильщик сможет выбрать подходящий оттенок и не испытывать дискомфорта от неприятного вкуса гари.
Правила использования ГЛО
Справиться с управлением ГЛО сможет не только опытный курильщик, но и новичок: прямоугольный гаджет оборудован отверстием, расположенным сверху; именно в него вставляется стик. После нажатия на кнопку, которая находится на корпусе устройства, появляется небольшая вибрация. Прежде чем приступить к курению, необходимо подождать 30 секунд: устройство предупредит владельца о том, когда можно начинать.
Следует обратить внимание на четыре лампочки, расположенные вокруг стартовой кнопки: курить можно только после того, как все индикаторы загорятся, а устройство завибрирует снова.
Согласно инструкции, поджигать стик самостоятельно категорически запрещено: необходимо использовать нагреватель табака. Полость мини-сигареты наполовину пуста; вторая часть заполнена табаком.
Возможные ошибки в работе ГЛО
Популярными ошибками, столкнуться с которыми можно в процессе эксплуатации электронного нагревателя, являются:
Причины поломки ГЛО
Достаточно часто владельцы приборов для курения ГЛО сталкиваются с такой проблемой, как поломка современного гаджета. Прежде чем отправляться в сервисный центр и отдавать прибор в ремонт, необходимо проанализировать проблему и определить причину ее возникновения.
Неисправность зарядного устройства – популярная проблема.
Для того чтобы узнать уровень заряда аккумулятора ГЛО, необходимо нажать на стартовую кнопку.
Устранить проблему, связанную с нехваткой батареи, просто: достаточно подзарядить нагреватель при помощи специального кабеля, идущего в комплекте с прибором. Как правило, достаточно трех часов, чтобы полностью зарядить аккумулятор ГЛО.
Свидетельством того, что устройство заряжено, станет появляющаяся при включении индикация. В случае, если установить причину невозможности включения прибора самостоятельно не удастся, необходимо обратиться к специалисту: он проведет осмотр прибора и проведет диагностику.
Следует обратить внимание, что все световые индикаторы в процессе курения стика работают синхронно.
Если заряда аккумулятора будет недостаточно, прибор не включится при следующем запуске.
Отсутствие вибрации
Достаточно часто пользователи отмечают возникновение такой проблемы, как отсутствие вибрации при включении ГЛО. Данная функция активизируется по умолчанию. В случае, если вибрация пропала, пользователю предстоит выполнить несколько действий в определенной последовательности:
Для выполнения вышеперечисленных действий потребуется всего несколько секунд.
В случае, если у пользователя не получается самостоятельно справиться с такой проблемой, как отсутствие вибросигнала, рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированному специалисту: он сможет не только провести диагностику и устранить проблему, но и подробно объяснит причину возникновения такой проблемы и подскажет, какие действия выполнять в следующий раз.
Неисправность нагревательного элемента
Многие владельцы прибора для курения стиков ГЛО оказываются в ситуации, когда электронный гаджет исправно функционирует: есть и вибросигнал, и световые сигналы индикаторов; но при этом не включается нагрев стиков.
Пользователю необходимо убедиться в том, что аккумулятор устройства заряжен, и подключить кабель зарядного устройства.
Если же запаса энергии батареи достаточно для пользования гаджетом, рекомендуется обратиться за помощью в сервис.
Моргание световых индикаторов
Еще одна часто возникающая в процессе эксплуатации ГЛО проблема – мигание индикаторов света; справиться с ней можно несколькими разными способами:
Кроме того, причиной неполадок может стать засорение устройства табаком. Очищение гаджета – простая процедура, которая требует выполнения простых действий:
Следует обратить внимание, что процедуру очистки необходимо проводить не менее 2 раз в неделю; накапливание мусора может негативно сказаться на производительности прибора.
В случае, если определить причину мигания световых индикаторов самостоятельно не удалось, необходимо в обязательном порядке посетить сервисный центр.
Признаки поломок, связанных со световыми индикаторами
Посредством световых индикаторов можно с легкостью отследить работу устройства. Синхронно горящие диодные лампы свидетельствуют о том, что девайс перегрелся: необходимо выключить агрегат и дать ему остыть.
Прибор нуждается в перерывах между сеансами курения.
Не исключено возникновение дефекта нагревательного элемента, признаком появление которого станет также мигание верхнего полукруга диодов.
Исправить такую поломку самостоятельно не получится.
Другие сигналы индикатора
Следует обратить внимание, что лампочки исправного гаджета включаются и выключаются постепенно: в процессе использовании они светятся, после выключения гаснут через несколько секунд. Однако, нередко возникают ситуации, когда лампочки загораются, но при этом ГЛО не работает.
В процессе эксплуатации ГЛО необходимо обратить внимание на такие возможные проблемы, как:
Перегрев или переохлаждение устройства
В случае частого использования ГЛО или при эксплуатации его в экстремальных температурных условиях световые индикаторы мигают поочередно слева направо. Необходимо перезапустить электронное устройство, выдержав небольшую паузу.
Если выполненные действия не принесут желаемого результата, необходимо обратиться в сервисный центр: специалисты установят точную причину поломки и выполнят все необходимые ремонтные работы.
Как правило, перегрев устройства может быть вызван воздействием высоких температур или длительной бесперебойной работой гаджета. Пользователю необходимо отключить устройство и перенести его в прохладное место; сразу после остывания работа ГЛО нормализуется.
Что делать: устройство не заряжается при подключении к сети
Невозможность нагревания курительного стика свидетельствует о нехватке заряда аккумулятора ГЛО. Устранить такую проблему просто – необходимо подключить зарядное устройство. Рекомендуется содержать нагреватель в комфортных температурных условиях. В случае, если при длительном заряжании аккумулятора проблема не будет устранена, необходимо обратиться к специалисту.
В случае, если нагреватель не заряжается, это является признаком поломки или зарядного устройства, или самого аккумулятора: в такой ситуации потребуется заменить поломанную деталь. Рекомендуется выбирать только оригинальные комплектующие; в противном случае эксплуатационный период ГЛО существенно сокращается.
Не рекомендуется самостоятельно проводить замену элементов: это может привести к поломке прибора и невозможности его восстановления.
Заключение
ГЛО – электронный нагреватель стиков, главная задача которого – избавить курильщика от сигаретного дыма и неприятного запаха. Отсутствие едкого дыма обусловлено тем, что горение стиков производится посредством специализированной нагревательной системы внутри корпуса. Легкий аромат табака достаточно быстро проветривается и не остается на одежде.
При возникновении поломки устройства для курения стиков рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированным специалистам: они проведут диагностику и не только установят причину неисправности, но и устранят ее и позволят владельцу современного устройства продолжить использование ГЛО.
Видео обзор. Гло не работает. Пути решения.
Glo не включается и мигает поочередно – что делать при неисправности
Чтобы нагреватель табака прослужил дольше, следует соблюдать правила эксплуатации устройства. На приборе Гло от Бритиш Американ Тобакко основная кнопка отвечает за все команды. Если на Glo не включается и мигает поочередно световой индикатор, нужно знать расшифровку сигналов. От этого зависит степень поврежденности гаджета и необходимость его ремонта или замены.
Как работает нагреватель?
Система нагревания табака Гло является новой технологией. Она существенно отличается от стандартного курения. Внутри моноблока устройства размещается стик. Благодаря специальной пропитке, табак в нем не горит, а нагревается до температуры 240 градусов Цельсия.
Для обеспечения безопасности курения для этой системы British American Tobacco разработаны специальные стики Kent neostiks, вкусы которых максимально приближены к стандартным табачным.
Если устройство не работает, используют несколько методов решения проблемы:
Когда гаджет сломан и не подлежит ремонту, нужно обратить внимание на наличие гарантии. В случае, если пользователь не виноват в поломке, то после проведения собеседования с сотрудником компании производитель может заменить устройство на новое.
Что делать, если моргает?
Если Glo мигает и не включается, это свидетельствует о наличии ошибки в работе системы. Сам по себе индикатор должен оповещать пользователя о готовности к сеансу курения или же о полном объеме аккумулятора.
В стандартной ситуации Glo мигает при включении в условиях отсутствия зарядки. Этот сигнал оповещает о необходимости подключения к сети. Эксплуатировать гаджет не стоит, это может повредить систему.
по кругу
Если свет индикатора замыкает полный круг, это свидетельствует о недостатке зарядки. Ее не хватит для еще одного сеанса курения. Алгоритм действий для решения проблемы:
На заполнение аккумулятора требуется около трех часов. Подробные указания размещены в инструкции по использованию устройства. В разделе “Быстрый старт” описан правильный процесс зарядки батареи Glo. Там же указано, что делать, если индикатор горит с двух сторон.
влево-вправо
Бывает, что Glo мигает полукругами — индикатор гаджета разделен на четыре части. Всего два деления Glo мигают слева направо. Этому сигналу сопутствует еще одна поломка — устройство не нагревается.
Сбой в системе произошел из-за самостоятельного завершения сеанса курения — через нажатие на кнопку выключения до вибросигнала. Вместе с преждевременным выключением пользователь запустил следующий цикл курения.
Электроника устройства не рассчитана на такие перебои, потому произошла ошибка.
Устранение неисправности состоит в том, чтобы дать нагревателю перезагрузиться. Для этого выдерживают паузу до следующего включения. Она должна быть не меньше 90 секунд.
Эффект достигается за счет охлаждения устройства после предыдущего цикла курения стика. Когда гаджет остынет, он начнет работать в стандартном режиме и не будет выдавать ошибку.
индикация с разных сторон попеременно
Если у Glo мигает нижний полукруг, поочередно подсвечиваются остальные полукруги, нужно обратить внимание на температурный режим. Бывает, что Glo мигает три, четыре, даже 6 раз и отключается. Это происходит из-за того, что устройство находится в помещении, где слишком высокая или низкая температура. Техника не справляется с такой нагрузкой и потому выдает ошибку.
Возобновить нормальную работу позволяет налаживание окружающей температуры. Так, при входе в теплое или охлажденное помещение девайс начинает восстанавливать свои функции.
Другие сигналы индикатора
В том случае, когда Glo мигает, но не греет, нужно дождаться спада температуры. Охлажденная система нагревания табака начнет работать так же, как и прежде.
Если нестандартные сигналы появились во время использования или при зарядке, нужно обратиться в службу поддержки. Горячая линия работает по всей территории России, потому менеджер поможет решить любую проблему.
Когда же индикаторы сигнализируют о неисправимой ошибке, нужно сдать устройство на диагностику. Если пользователь не виноват в сбое, то Glo заменят на новый. Когда причина — неправильная эксплуатация, компенсировать ремонт или замену компания не будет.
Перед началом использования системы нагревания табака нужно внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации.