горгаз проверить задолженность по лицевому счету
Как в Мособлгаз узнать задолженность за газ?
Своевременная оплата коммунальных услуг – обязанность каждого потребителя, естественно, при отсутствии проблем с предоставлением сервиса. В Мособлгаз узнать задолженность по лицевому счету (номеру договора) можно онлайн на официальном сайте предприятия.
Алгоритм действий состоит из следующих шагов:
Сервис позволяет отредактировать введенные данные и повторно запросить код.
Узнать задолженность по лицевому счету в Мособлгаз можно так же и в «Личном кабинете клиента».
При заключении договора на поставку «голубого топлива» каждому абоненту присваивается индивидуальный код. Номер документа используется для входа в «Личный кабинет» и доступа к электронным сервисам.
Раздел «Посмотреть состояние счета» раскрывает следующую информацию:
Функционал «ЛК» предоставляет абонентам возможность проверить задолженность и оплатить без комиссии расход газа.
Сервис онлайн оплаты в Мособлгаз показывает суммы, оплаченные в предыдущие периоды. Для нового платежа необходимо в соответствующие поля ввести показания прибора учета или указать произвольную сумму.
ЛКК позволяет клиентам узнать долг за газ в Мособлгазе перед заключением сделок с недвижимостью. Это связано с тем, что на один адрес может быть оформлено несколько договоров обслуживания (каждый совладелец самостоятельно оплачивает коммунальные услуги).
Для получения информации необходимо в разделе «Заказать услугу» выбрать пункт «Узнать о задолженности при покупке недвижимости».
В заявке необходимо указать:
Ответ направляется на адрес электронной почты, указанный пользователем. Услуга предоставляется бесплатно. Срок исполнения запроса не превышает 5 рабочих дней.
Если абонент не знает номер договора, уточнить сумму долга можно по адресу недвижимости. Для этого необходимо лично обратиться с документом, удостоверяющим личность, в абонентскую службу. Информация о графике приема размещена на портале АО «Мособлгаз» (раздел «Контакты»).
Как узнать сумму задолженности по лицевому счёту или адресу за газ
Не всегда потребитель отличается дисциплинированностью в погашении счетов, выставленных поставщиком газа, за потреблённые энергоресурсы. Согласно законодательным нормам, оплата за услуги коммунальных организаций должна быть произведена не позднее 10 числа следующего месяца. В противном случае нередко образуется долг по платежам. Рассмотрим, чем грозит задолженность за газ владельцу жилья, и каким образом можно узнать сумму скопившегося долга.
Как узнать размер задолженности
Существует несколько способов, чтобы узнать размер задолженности в оплате за газ. Наиболее простой – лично посетить абонентскую службу Горгаза, чтобы разобраться со сложившейся ситуацией на месте. Но этот способ – не единственный. Рассмотрим альтернативные возможности, доступные для любого потребителя.
По лицевому счёту
Идентификация потребителей производится поставщиком ресурсов по присвоенному индивидуальному лицевому счёту. Если владельцу известен номер такого счёта, задолженность можно узнать непосредственно из дома, воспользовавшись способами, рассмотренными далее.
Интернет
При наличии свободного доступа к интернету, сведения о размере задолженности можно получить непосредственно на сайте Горгаза. Каждый зарегистрированный потребитель получает доступ в личный кабинет, через который производится обмен информацией о состоянии платежей, предоставление сведений о показаниях индивидуальных приборов учёта и оплата потреблённых ресурсов.
Чтобы уточнить сумму долга через сайт Горгаза, необходимо:
Адрес сайта можно найти через поисковую программу, в договоре о поставке услуг, в социальных сетях и других доступных источниках информации.
Кроме сайта Горгаза, данные по сумме задолженности через интернет можно получить с помощью следующих средств:
Воспользовавшись перечисленными ресурсами, потребитель может получить необходимые сведения. Достаточно знать наименование организации-поставщика и номер лицевого счёта.
Госуслуги
Портал Госуслуги – ещё один ресурс, позволяющий получить необходимую информацию. Для этого владельцу предварительно необходимо зарегистрироваться и авторизоваться на сайте, получив доступ к личному кабинету. Авторизация удостоверяет личность пользователя и достигается посредством:
После регистрации и подтверждения личности, для уточнения размера долга оплаты за газ, необходимо выполнить следующие шаги:
Далее можно оплатить услуги дистанционным способом, через банковскую карту или веб-банкинг.
Терминалы
Ещё один способ – воспользоваться терминалом. Данные устройства установлены в публичных местах и позволяют потребителю получить сведения о размере задолженности и оплатить предоставленные услуги.
Владельцу необходимо выбрать соответствующую услугу, организацию и указать номер лицевого счёта. Сведения будут представлены на экране.
По телефону
Плательщик может получить необходимую информацию, позвонив в абонентский отдел Горгаза по телефону. Номер может быть указан в договоре о предоставлении услуг. Также его можно узнать через справочную службу или в интернете.
Звонившего могут попросить указать дополнительные сведения, чтобы удостоверить личность, поскольку информация предоставляется непосредственному владельцу жилья. Но в этом случае не придётся тратить время на визит в Горгаз.
По адресу
Если потребитель не знает номер лицевого счёта, размер задолженности можно узнать по адресу жилья. Сведения можно получить посредством телефонного звонка или личного посещения офиса организации.
Перед визитом предварительно необходимо узнать время приёма посетителей и приёмные дни. Порядок действий следующий:
Одновременно, потребитель может уточнить номер лицевого счёта, что пригодится в дальнейшем.
От владельца потребуется подготовка следующих документов:
Дополнительно могут потребоваться ещё некоторые документы: доверенность, если от имени владельца обращается полномочный представитель, акта поверки счётчика и пр.
Что будет за неуплату
Потребитель обязан своевременно оплачивать использованные ресурсы, что предусмотрено заключённым с поставщиком договором и требованиями отечественного законодательства.
Образовавшаяся задолженность может привести к следующим негативным последствиям для владельца жилья:
При значительной сумме задолженности недобросовестные плательщики могут подвергнуться уголовному преследованию.
Советы
Избежать образования задолженности и создания непредвиденных ситуаций относительно своевременности оплаты потреблённого газа помогут следующие рекомендации:
Если возникли разногласия относительно оплаты потреблённых ресурсов, недоразумения можно исключить, посетив организацию-поставщика и пересчитав оплату. Платежи могут не дойти до поставщика в результате:
Регулярные сверки позволят согласовать данные относительно оплаты ресурсов.
Своевременность платежей за газ позволит потребителю избежать неприятных ситуаций и выполнить свои обязательства перед поставщиком энергоресурсов.
Газпром Межрегионгаз — личный кабинет: регистрация и вход, передать показания, оплата, телефон горячей линии
«Газпром Межрегионгаз» личный кабинет – это специальная платформа, созданная для удаленной работы абонентов со своим газовым оборудованием. С помощью ЛК «Газпром Межрегионгаз», потребитель может передать показания счетчика, оплачивать задолженность за газ, получать информацию о плановых работах, а также заказывать различные услуги, связанные с газоснабжением.
«Межрегионгаз» – общее описание
ООО «Газпром Межрегионгаз» – дочернее предприятие ПАО «Газпром» появилось в 1996 году о следующей миссией:
Госкорпорация имеет 53 филиала в 69 регионах страны. Помимо поставки и реализации газа в жилые дома, предприятия и заводы, «Межрегионгаз» финансирует проекты, связанные со строительством и проведением газопроводов, а также реализует углероды и другие продукты химии.
Работа в личном кабинете пользователя «Межрегионгаз» сводится к оплате газа и возможности передать актуальные показания в режиме онлайн без необходимости посещать отделение компании. Пользоваться ЛК может житель многоквартирного или частного дома, а также сотрудник управляющей компании.
Регистрация
Для пользования личным кабинетом, пользователь должен зарегистрироваться в «Межрегионгаз» как физическое или юридическое лицо. Регистрация осуществляется через систему моментальных оплат «Смородина».
Регистрация «Газпром Межрегионгаз» личного кабинета для юридических лиц
Представитель компании должен обратиться в региональный филиал компании, затем заполнить заявление, в котором нужно указать email адрес, номер мобильного и передать данные организации.
Как только «Межрегионгаз» проверит данные организации, компания откроет доступ в ЛК.
Регистрация в «Межрегионгаз» личный кабинет для физических лиц
Подключение Лицевого Счета
Следующий этап после ознакомления с правилами пользования сервисом – подключение лицевого счета. Если у вас его нет, нужно создать заявку на его подключение.
Создание заявки на подключение к системе
Чтобы создать заявку на подключение, зайдите в свой личный аккаунт и найдите раздел «Договоры».
Вход в «Межрегионгаз» личный кабинет клиента
Войти в личный кабинет «Межрегионгаз» можно через систему «Смородина». Для входа в личный профиль достаточно ввода логина (номер телефона или личной почты) и пароля.
Редактирование профиля
После регистрации вы можете оформить личный аккаунт по своему усмотрению. Вам будут доступны следующие функции:
Если забыли пароль
При утере пароля нажмите кнопку «Забыли пароль» над полем логина.
Чтобы система восстановила доступ в появившемся окне введите свой логин и новый пароль. Новый пароль также должен состоять из 5-10 букв латинского алфавита и символов.
Дождитесь письма на почту со ссылкой подтверждения или СМС с кодом авторизации после чего снова можно пользоваться личным профилем.
Удалить личный аккаунт
Удалить навсегда личный профиль можно только путем обращения в отделение. Если вы не хотите пользоваться ЛК, достаточно будет просто из него выйти со своего устройства.
Обзор Личного Кабинета
Личный кабинет пользователя «Межрегионгаз» создан для удобства абонентов взаимодействовать с компанией не посещая отделение. Функции ЛК следующие:
«Газпром Межрегионгаз» узнать задолженность по ЛС
Зайдите в личный профиль в пункт «Лицевой счет». Под полем «Услуги будет указана начисленная »пеня за газ. С помощью кнопок «Квитанция» и «Оплатить», вы можете сформировать бумажный платежный документ, или погасить задолженность онлайн.
«Межрегионгаз» передать показания через личный кабинет
Другие способы передать показания
Заменить счетчик через личный профиль
Если ваш прибор учета сломался или вышел срок годности, вы можете оставить заявку на смену/установку нового счетчика в ЛК. Для этого:
С вами свяжутся по номеру телефона, привязанному к лицевому счету или по почте. Передать актуальные показания вы сможете после смены или замены ИПУ.
Изменение лицевого счета
Тарифы для населения
В каждом регионе стоимость газа «Межрегионгаз» за 1 куб газа своя. Ближе к Центральной России и Дальнему Востоку стоимость будет повышаться, где-то понижаться. Цена зависит от себестоимости топлива, затрат на его добычу и доставки в регион. Тому пример большие тарифы за газ в Петропавловске-Камчатском из-за сложной доставки и трудностях добычи.
Способы оплаты счетов в «Газпром Межрегионгаз»
Вы можете оплатить газ по лицевому счету «Межрегионгаз» следующими способами:
Через личный кабинет ООО «Газпром Межрегионгаз»
1.Оплатить за услуги газа «Газпром Межрегионгаз» можно в личном кабинете. Вам нужно войти под своими данными авторизации и выбрать пункт «Лицевые счета».
2. Нажмите на кнопку «Оплатить». Выберите любой удобный способ:
3. Нажмите «Оплатить».
Через личный профиль Смородина
«Газпром Межрегионгаз» и система «Смородина» имеют единый вход в личный кабинет пользователя.
Без использования ЛК
Оплатить счета можно не входя в личный профиль следующими способами:
Банковские реквизиты для оплаты:
Скачать приложение «Мой Газ»
Оплачивать услуги стало еще удобнее вместе с появлением мобильного приложения на «Андроид» и iOS. Функционал приложения повторяет разделы личного профиля браузерной версии. Какими преимуществами обладает программа на телефон:
«Мой Газ» для Android
Как скачать и установить приложение на Андроид:
Чтобы скачать приложение с компьютерной версии, просканируйте QR-код:
Мой газ для iOS
Как скачать и установить приложение на iPhone:
«Межрегионгаз»: телефон горячей линии, реквизиты, руководство
Чтобы обратиться в службу поддержки абонентов, перейдите в личный профиль «Межрегионгаз». Слева внизу вы увидите кнопку вызова службы поддержки, где можно увидеть ответы на самые часто задаваемые вопросы.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, отправьте заявку региональному отделению через форму обратной связи.
«Газпром Межрегионгаз» контакты
Генеральный директор «Межрегионгаз» – Сергей Густов.
Заместитель директора – Андрей Ломакин.
Юридический адрес компании: г. Санкт-Петербург, набережная Адмирала Лазарева, 24/А, индекс 197110.
«Газпром Межрегионгаз» адрес для корреспонденции: BOX 1287, Санкт-Петербург, Российская Федерация, 190900.
«Газпром Межрегионгаз» электронная почта: mrg@mrg.gazprom.ru.
«Газпром Межрегионгаз» официальный сайт: https://mrg.gazprom.ru/.
Реквизиты
«Газпром Межрегионгаз» поставка газа
Чтобы осуществить поставку газа, сторонам необходимо заключить договор на коммунально-бытовые нужды. Делается это для урегулирования отношений и определения обязательств. Действующие лица в договоре – «Поставщик» и «Абонент».
Согласно статье 540 пункту 1 ГК РФ договор газового обслуживания заключается с гражданином с целью использования ресурса в быту с момента присоединения к «Межрегионгазу». Все правила поставки газа, порядок и условия договора, стоимость оплаты за газ, а также приостановке газовых услуг распространяются на всех абонентов без исключения.
ООО «Газпром Межрегионгаз» рекомендует абонентам оформление договора поставки газа в письменном виде. Проконсультироваться по вопросам поставки газа для своих нужд вы можете в региональном отделении или по вышеуказанным номерам.
«Газпром Межрегионгаз» вакансии
Вакансии компании можно найти на официальном сайте «Межрегионгаза» в разделе «Полезные ссылки» или на hh.ru.
Подать свое резюме можно по электронному адресу: cv@mrg.gazprom.ru. Укажите реальный телефон или почту для связи с вами.
Для сотрудников и потребителей «Газпром Межрегионгаз» работает комиссия по корпоративной этике. Вы можете задать вопрос или подать жалобу секретарю комиссии – Титиевской Анне Николаевне по электронному адресу: staff@mrg.gazprom.ru.
Использование личного кабинета на сайте «Газпром Межрегионгаз» заменяет необходимость посещать физические отделения. Особенно это актуально для людей, работающих по стандартному графику. Электронная система проста и понятна. Сейчас большинство пенсионеров учатся пользоваться личным кабинетом, чтобы передать показания газа и оплатить услуги. Регистрация в ООО «Межрегионгаз» на официальном сайте не сложная, и не отнимет много времени.
Как узнать задолженность по газу онлайн через интернет?
Необходимость платить за потребленный природный газ понимает каждый пользователь. Но иногда обстоятельства складываются так, что возникает задолженность. Срочно пришлось уехать, не получили квитанцию или просто забыли о ежемесячном платеже. Чтобы не доводить дело до штрафа или отключения, необходимо срочно решать вопрос с долгом. На данный момент достаточно просто узнать задолженность по газу по лицевому счету или по адресу через интернет.
Совсем недавно единственной организацией, решающей все вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством и оплатой ЖКХ услуг, были ЖЭКи, ЖЭУ и подобные им организации.
Жильцам и плательщикам приходилось мириться с низким сервисом обслуживания, а порой и откровенным хамством представителей ЖКХ.
Сегодня можно решить практически все проблемы по газу через интернет:
Рассмотрим основные способы и сервисы, с помощью которых можно узнать задолженность по газу онлайн.
По лицевому счету
Задолженность по газу можно узнать по лицевому счету. Это особый идентификационный номер, присваиваемый не только конкретному объекту недвижимости, но и плательщику.
Например, жители коммунальных квартир или разведенные супруги, проживающие на одной площади, платят каждый за себя (при наличии приборов учета по показаниям или без них по действующим нормативам начисления).
Информация о долгах по лицевому счету получается быстро и легко, как в общероссийских сервисах, так и на официальных сайтах региональных компаний-поставщиков природного газа. Рассмотрим некоторые способы проверки долга по лицевому счету онлайн.
На портале Госуслуги
Проверить задолженность за газ можно сайте государственных и муниципальных услуг. Для этого необходимо зайти в Личный кабинет портала, предварительно зарегистрировавшись или авторизовавшись.
Далее среди всех представленных поставщиков услуг вашего региона нужно выбрать того, по которому вы желаете узнать общую сумму долга.
Затем пользователю понадобиться ввести номер лицевого счета, назначение платежа и нажать кнопку «Далее».
Вниманию пользователю будет представлен счет к оплате на общую сумму долга по ЖКХ.
Система дает возможность ввести текущие показания по счетчику, а также выбрать возможность учета этих данных при оплате. Погасить долг за ЖКУ можно с банковской карты одной из платежных систем:
Сбербанк онлайн
С помощью онлайн-банкинга клиенты Сбербанка имеют возможность в любой момент посмотреть долг за газ, а также быстро и просто оплатить его. Для этого необходимо:
Мособлгаз
Жители Москвы и Московской области, находящиеся в зоне обслуживания поставщика Мособлгаз, имеют возможность проверить долг за газ на официальном сайте компании, через личный кабинет.
В личном кабинете клиента пользователям доступно множество услуг, с помощью одной из которых вы легко узнаете задолженность по оплате за газ при покупке/продаже недвижимости или вступлении в наследство.
В форме заявления на получение услуги потребуется указать:
Необходимая информация после проверки будет направлена на указанный адрес электронной почты. Уведомление о выполнении услуги вы сможете увидеть в соответствующем разделе в личном кабинете Мособлгаз.
Газпром МРГ Краснодар
Крупнейший на Кубани поставщик газа предоставляет своим абонентам возможность узнавать об имеющемся долге онлайн. Для этого необходимо зарегистрироваться в системе и создать личный кабинет.
Зная номер своего лицевого счета вы сможете узнать всю интересующую вас информацию о текущей задолженности, а также воспользоваться другими услугами компании «Газпром МРГ Краснодар»
Крымгазсети
Для жителей Крыма создан специальный сайт по услугам поставки «голубого» топлива на полуостров.
http://crimeagasnet.ru — официальный сайт компании ГУП РК «Крымгазсети», предоставляющей услуги по поставке газа на полуострове Крым. Если вы являетесь клиентом Крымгазсетей, проверить задолженность вы сможете, создав свой Личный кабинет.
Для уточнения имеющегося долга нужно будет просто добавить свои лицевые счета.
По адресу
Если вы не знаете или не имеете номера лицевого счета, долг по газу можно узнать и по адресу жилплощади.
Существует несколько вариантов решения проблемы:
В любом из этих учреждений будет проведена проверка по адресу (например, Санкт-Петербург, ул. N-ская, дом №, кв. №). По результатам можно будет сразу провести оплату и получить на руки квитанцию.
Как можно узнать задолженность по газу по лицевому счету и другими способами? Взыскание, сроки давности и прочее
Оплата услуг жилищно-коммунального характера является обязанностью собственника жилья. Это правило касается и газообеспечения. Его необходимо оплачивать наравне с остальными услугами. На практике не редки случаи, когда в силу определенных обстоятельств может образоваться задолженность по оплате. Получить сведения о размере долга можно различными способами. Информация о наличии долга по оплате актуальна и в случаях приобретения жилья.
Как узнать сумму долга?
Проверить сумму долга можно лично или удаленно. Для этого потребуется представить сведения о месте регистрации или номер лицевого счета.
Способ получения информации определяет сам должник.
По лицевому счету
Каждый плательщик услуг ЖКХ имеет собственный лицевой счет. Используя его номер можно узнать сумму задолженности по оплате услуг. Это можно сделать:
Офлайн
Такой вариант предусматривает обращение к посредникам, например, на почту или банковское отделение, которое принимает оплату за услуги ЖКХ. В таком случае достаточно будет номера лицевого счета. Как правило, других документов, например, паспорта не требуется.
Персональное обращение или звонок по телефону
Обратиться можно непосредственно в компанию, с которой у потребителя заключен договор о газообеспечении. Это можно сделать лично или по телефону. В процессе общения со специалистом достаточно назвать номер лицевого счета.
При помощи банкомата
Получить данные о состоянии оплаты можно и через банковский терминал. В основном меню нужно выбрать раздел «Платежи» и перейти к соответствующему виду услуги. После этого необходимо ввести в отдельное поле номер счета. Система сразу выдаст сведения о наличии и сумме долга.
Бесплатно онлайн
Удаленный способ получения информации предусматривает использование ресурсов портала «Госуслуги», Сбербанка или поставщика газа.
Посмотреть через Госуслуги
Получить необходимые сведения через портал «Госуслуги» можно следующим образом:
После этого система сразу выдаст результат в виде электронного сообщения. Уведомление будет направлено на электронную почту инициатора. Оплата за получение такой информации не взимается.
Сбербанк онлайн
Аналогичным образом происходит получение информации через ресурс Сбербанк онлайн:
Сайты ресрсоснабжающих организаций
Плательщик может воспользоваться сайтом поставщика услуг. Для примера возьмем сайт Мособлгаза и опишем подробную инструкцию для получения размера задолженности. Для этого нужно:
Информация будет направлена на указанный адрес электронной почты. Оплата за услугу не взимается.
Проверка по адресу
Адрес проживания можно также использовать в качестве варианта получения сведений о задолженности.
Офлайн
В данном случае, при личном обращении в банк или на почту, необходимо назвать адрес проживания. Этого будет достаточно для получения необходимой информации о долге.
Проверить через интернет
А вот для удаленного способа адреса проживания будет недостаточно. Все равно потребуется вводить в поисковую строку номер счета.
Способ взыскания
Взыскать задолженность по газу можно нескольким способами – мирным и судебным. Первый вариант предусматривает направление претензии должнику, второй – искового заявления в суд или обращение о выдаче судебного приказа.
Досудебное разбирательство
В случае мирного варианта необходимо направить предварительное уведомление о наличии задолженности по оплате услуги. В этом случае извещение должник должен получить за 20 дней до даты ограничения или приостановки услуги (пп. «а», п.119 ПП РФ от 6 мая 2011 года № 354). Уведомление направляется заказным письмом или вручается должнику под роспись.
Когда наступает ограничение и отключение?
Узнать больше о том, в каких случаях происходит отключения газа, можно здесь.
Неполной признается оплата, если сумма задолженности по услуге превышает два месячных размера выплат (п.118 ПП РФ № 354).
За нарушение обязанности по оплате услуги пользователю начисляется пеня (п.14, ст.155 ЖК РФ). Её размер привязан к ставке рефинансирования ЦБ РФ:
Через суд
Такой вариант применим в случаях, когда должник уклоняется от исполнения своих обязанностей, несмотря на направляемые претензии и приостановление услуги. Самым простым решением в таком случае будет направление обращения о выдаче судебного приказа. Процедура регулируется правилами главы 11 ГПК РФ.
Требование может быть направлено в суд только в случае, если сумма задолженности не превышает 500 тысяч рублей (п.1, ст. 121 ГПК РФ).
К заявлению прилагается:
Судебный приказ выносится в течение 5-ти дней, с момента поступления обращения, без вызова сторон спора или их законных представителей (ст. 126 ГПК). Копия судебного приказа высылается должнику. Последний вправе представить свои возражения в течение 10-ти дней, с момента его получения.
Сроки давности: могут ли списать долги, если прошел срок?
Общий срок исковой давности, согласно статье 196 ГК РФ, составляет три года. Он исчисляется с момента, когда лицо узнало или могло узнать о нарушении своих прав. То есть в случае образования задолженности по оплате газа, денежные средства можно взыскать в течение трех лет.
Закон не обязывает поставщика «списывать» долги. Списание долгов может сделать только суд в рамках искового производства. То есть заинтересованной стороне необходимо будет направить заявление, с ходатайством о применении срока давности.
Что делать, при появлении большой суммы и можно ли договориться о рассрочке?
Если сумма долга не позволяет пользователю рассчитаться с поставщиком сразу, можно решить вопрос в рамках предоставления рассрочки. Такая возможность определена пунктом 72 ПП РФ №354. В этом случае необходимо обратиться в обслуживающую организацию и заключить соответствующее соглашение. Долг необходимо будет погасить в течение двенадцати месяцев. Сумма будет разделена на равные доли.
Заключение договора о рассрочке является не обязанностью, а правом поставщика услуг.
Получить информацию о наличии и сумме задолженности не составит большого труда. Для этого можно использовать несколько вариантов. Заинтересованному лицу достаточно домашнего адреса или номера счета. Нет необходимости приходить в обслуживающую компанию лично. Информацию можно получить удаленно по средствам телефонной связи или интернет ресурсов.