горячая линия сбербанк брокерский счет
ВНИМАНИЕ.
Все, кто клиенты сбера — звоните сейчас со своих сотовых на телефон « 900 ».
Это БЕСПЛАТНЫЙ звонок.
Автомат спросит вас, по какому вопросу. Скажите — «брокерское обслуживание».
Соединят тут-же (меня соединили оч. быстро, неск. секунд ждал).
Там будет работник сбербанка ИМЕННО ПО БРОКЕРСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ.
Опишите ему проблему.
Скажите, что постоянные проблемы со связью с Квиком.
Пригрозите своим уходом-сменой брокера.
Предложите им добавить ещё пару рабочих серверов.
====
Звонок не займет много времени. Давайте завалим их уже своими жалобами!
Пожалуйста! Люди, не останемся равнодушными, это в наших общих целях!
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРЯМО СЕЙЧАС ПОЗВОНИТЕ ПО ЭТОМУ НОМЕРУ!!
(я уже отзвонил)
=====
Так-же, сообщайте о проблемах онлайн через отправку сообщения по интернет по адресу: https://www.sberbank.ru/ru/feedback
(если будете отправлять сообщения онлайн, то все-равно параллельно ещё и позвоните по тому номеру. Помните — чем больше мы их будем теребить, тем больше вероятность того, что до них дойдет наконец, что проблему надо решать)
Способы подачи поручений
Мобильное приложение
Сбербанк Инвестор
Торговые терминалы QUIK,
webQUIK или iQUIK
Служба исполнения
поручений по телефону
Подавайте поручения через торговые терминалы
Подача поручений с помощью терминалов — бесплатно
Мобильное приложение
Сбербанк Инвестор
Начинающим и опытным инвесторам
Готовые инвестиционные идеи
от лучших аналитиков Сбербанка
Фондовый рынок: акции, облигации и ETF
Время торгов: 09:45-23:50 МСК
Валютный рынок: евро и доллары США
Время торгов: 07:00-23:50 МСК
Торговые терминалы
QUIK, webQUIK, iQUIK
Только опытным инвесторам
Фондовый рынок: акции, облигации и ETF
Время торгов: 09:45-23:50 МСК
Валютный рынок: евро и доллары США
Время торгов: 07:00-23:50 МСК
Срочный рынок: фьючерсы и опционы
Время торгов: 07:00–23:50 МСК
Процесс подачи поручения по телефону
Для тех, у кого нет доступа к торговым терминалам или интернету
Как пройти аутентификацию
При помощи Кодовой таблицы
Позвоните в службу исполнения поручений (трейд-деск)
по телефону, который указан на вашей кодовой таблице инвестора, в памятке, размещенной на интернет-сайте
* Федеральный номер с кодом 8-800 предназначен для звонков только на территории РФ. Рекомендуем заблаговременно уточнить в офисе брокерского обслуживания номер телефона для звонков из-за границы
При помощи мобильного телефона
Позвоните в службу исполнения поручений (трейд-деск)
по телефону, который указан в памятке, размещенной на интернет-сайте, извещении инвестора, которое вы получили при оформлении договора о брокерском обслуживании, а также всегда возможно обратиться к вашему клиентскому менеджеру по месту обслуживания
* Федеральный номер с кодом 8-800 предназначен для звонков только на территории РФ. Рекомендуем заблаговременно уточнить в офисе брокерского обслуживания номер телефона для звонков из-за границы
Кодовую таблицу инвестора вы получаете при заключении брокерского договора в офисе обслуживания
Тариф на подачу поручений
до 20 поручений в течение
календарного месяца
за одно поручение,
начиная с 21-го поручения
Время подачи поручений по телефону
Время работы службы зависит от регламента работы Московской Биржи и может быть изменено
Фондовый рынок: акции, облигации, ETF
09:45–23:50 МСК
Срочный рынок: фьючерсы и опционы
09:45–23:50 МСК Поручения не принимаются во время проведения дневного и вечернего клирингов (расчета обязательств по сделкам)
Внебиржевой рынок (ОТС): структурные ноты, акции иностранных компаний, еврооблигации, ETF и АДР/ГДР
09:30–23:50 МСК
Валютный рынок: евро и доллары
10:00 –23:50 МСК
Выводы ДС/ЦБ, Переводы ЦБ
09:35–17:55 МСК
09:35–23:35 МСК
Фондовый рынок: ОФЗ-н
10:00–17:00 МСК
Подавать поручения на внебиржевом рынке (структурные ноты, акции иностранных компаний, еврооблигации, ETF и АДР/ГДР) вы сможете только по телефону с помощью Службы исполнения поручений «трейд-деск» с 09:30 до 23:50 МСК.
Порядок подачи поручений в службу «трейд-деск» по телефону
1 Назовите код договора Код договора- пятизначный или семизначный набор цифр и букв латинского алфавита (Например, 4ХХХХ или 4ХХХХХХ). Ваш код договора указан в извещении инвестора, которое вы получили при оформлении договора о брокерском обслуживании
2 Пройдите аутентификацию
2.1 При использовании Кодовой таблицы Брокер попросит вас назвать один-два пароля, указанных в «Кодовой таблице инвестора» Пароли являются многоразовыми. Каждый раз пароли выбираются программой случайным образом. Рекомендуем заранее стереть защитный слой по всем паролям.
2.2 При использовании мобильного телефона инвестора Брокер вышлет вам одноразовый код на номер мобильного телефона, указанный вами в анкете инвестора. Вы ответным сообщением отправите этот код Брокеру в течение времени, указанного в СМС. Брокер подтвердит успешность операции аутентификации. Плата за отправку СМС взимается в соответствии с тарифами Вашего мобильного оператора.
3 После прохождения процедуры аутентификации вы можете подать торговое и/или неторговое поручение, сообщив Брокеру детали своего поручения
Инвестор
Как получить логин и пароль
Логин — номер вашего основного брокерского счёта.
Для получения пароля в приложении Сбербанк Инвестор на вкладке авторизации выберите меню «Получить пароль».
Или получите пароль в службе клиентской поддержки по телефону 8 800 555 55 51 (будьте готовы назвать код из таблицы инвестора).
Часто задаваемые вопросы
Руководство пользователя
Портфели для всех типов инвесторов
Актуальные инвестиционные идеи доступны всем клиентам брокерского
обслуживания Сбербанка в мобильном приложении Сбербанк Инвестор
порядка 8% годовых
потенциальная доходность в рублях
низкий уровень риска
порядка 9% годовых
потенциальная доходность в рублях
средний уровень риска
порядка 11% годовых
потенциальная доходность в рублях
повышенный уровень риска
Инструменты, входящие в инвестиционные идеи
Просто
Откройте брокерский
счет бесплатно
в Сбербанк Онлайн
Удобно
Используйте готовые
решения в мобильном
приложении Сбербанк
Инвестор
Доступно
Начните с небольшой суммы,
основные инструменты
доступны от 1000₽
Все самое полезное и интересное для начинающих инвесторов на портале Инвестиции
Инвестиционные идеи на брокерском счёте в премиальных каналах обслуживания
1 Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией. Подробнее об условиях предоставления информации при осуществлении деятельности на рынке ценных бумаг по ссылке.
2 ПАО Сбербанк гарантирует погашение облигаций в конце срока обращения
Брокерские услуги оказывает ПАО Сбербанк (Банк), генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015г., лицензия на оказание брокерских услуг №045-02894-100000 от 27.11.2000г.
Подробную информацию о брокерских услугах Банка Вы можете получить по телефону 8-800-555-55-50, на сайте www.sberbank.ru/broker или в отделениях Банка. На указанном сайте также размещены актуальные на каждый момент времени Условия предоставления брокерских и иных услуг. Изменение условий производится Банком в одностороннем порядке.
Содержание настоящего документа приводится исключительно в информационных целях и не является рекламой каких-либо финансовых инструментов, продуктов, услуг или предложением, обязательством, рекомендацией, побуждением совершать операции на финансовом рынке. Несмотря на получение информации, Вы самостоятельно принимаете все инвестиционные решения и обеспечиваете соответствие таких решений Вашему инвестиционному профилю в целом и в частности Вашим личным представлениям об ожидаемой доходности от операций с финансовыми инструментами, о периоде времени, за который определяется такая доходность, а также о допустимом для Вас риске убытков от таких операций. Банк не гарантирует доходов от указанных в данном разделе операций с финансовыми инструментами и не несет ответственности за результаты Ваших инвестиционных решений, принятых на основании предоставленной Банком информации. Никакие финансовые инструменты, продукты или услуги, упомянутые в настоящем документе, не предлагаются к продаже и не продаются в какой-либо юрисдикции, где такая деятельность противоречила бы законодательству о ценных бумагах или другим местным законам и нормативно-правовым актам или обязывала бы Банк выполнить требование регистрации в такой юрисдикции. В частности, доводим до Вашего сведения, что ряд государств (в частности, США и Европейский Союз) ввел режим санкций, которые запрещают резидентам соответствующих государств приобретение (содействие в приобретении) долговых инструментов, выпущенных Банком. Банк предлагает Вам убедиться в том, что Вы имеете право инвестировать средства в упомянутые в настоящем документе финансовые инструменты, продукты или услуги. Таким образом, Банк не может быть ни в какой форме привлечен к ответственности в случае нарушения Вами применимых к Вам в какой-либо юрисдикции запретов.
Банк не может гарантировать, что финансовые инструменты, продукты и услуги, описанные в нем, подходят лицам, которые ознакомились с такими материалами. Банк рекомендует Вам не полагаться исключительно на информацию, с которой Вы были ознакомлены в настоящем материале, а сделать свою собственную оценку соответствующих рисков и привлечь, при необходимости, независимых экспертов. Банк не несет ответственности за финансовые или иные последствия, которые могут возникнуть в результате принятия Вами решений в отношении финансовых инструментов, продуктов и услуг, представленных в информационных материалах.
Банк прилагает разумные усилия для получения информации из надежных, по его мнению, источников. Вместе с тем, Банк не делает никаких заверений в отношении того, что информация или оценки, содержащиеся в настоящем информационном материале, являются достоверными, точными или полными. Любая информация, представленная в данном документе, может быть изменена в любое время без предварительного уведомления. Любая приведенная в настоящем документе информация и оценки не являются условиями какой-либо сделки, в том числе потенциальной.
Финансовые инструменты и инвестиционная деятельность связаны с высокими рисками. Настоящий документ не содержит описания таких рисков, информации о затратах, которые могут потребоваться в связи с заключением и прекращением сделок, связанных с финансовыми инструментами, продуктами и услугами, а также в связи с исполнением обязательств по соответствующим договорам. Стоимость акций, облигаций, инвестиционных паев и иных финансовых инструментов может уменьшаться или увеличиваться. Результаты инвестирования в прошлом не определяют доходов в будущем. Прежде чем заключать какую-либо сделку с финансовым инструментом, Вам необходимо убедиться, что Вы полностью понимаете все условия финансового инструмента, условия сделки с таким инструментом, а также связанные со сделкой юридические, налоговые, финансовые и другие риски, в том числе Вашу готовность понести значительные убытки.
Банк и/или государство не гарантирует доходность инвестиций, инвестиционной деятельности или финансовых инструментов. До осуществления инвестиций необходимо внимательно ознакомиться с условиями и/или документами, которые регулируют порядок их осуществления. До приобретения финансовых инструментов необходимо внимательно ознакомиться с условиями их обращения.
Банк обращает внимание Инвесторов, являющихся физическими лицами, на то, что на денежные средства, переданные Банку в рамках брокерского обслуживания, не распространяется действие Федерального закона от 23.12.2003. №177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации.
СберИнвестор
Все онлайн
Откройте бесплатно брокерский счет онлайн и инвестируйте в мобильном приложении
Удобно
Простое приложение с доходчивым учебником и инвест-идеями от аналитиков
Доступно
Начните с небольшой суммы: основные инструменты доступны от 1000 ₽
Простой и понятный интерфейс для каждого пользователя
Выбирайте подходящий вам уровень и приложение подстроится. Или настройте его самостоятельно так, как нравится вам.
Свежие новости, аналитика и инвестиционные идеи, отобранные со всего рынка лучшей командой аналитиков по российскому рынку SberCIB Investment Research.
Обучение инвестициям прямо в приложении
Доходчивый учебник с базовыми знаниями, необходимыми для старта в инвестициях, а также подсказки на всех этапах инвестирования.
Государственные и корпоративные облигации
Доступны все акции на Московской Бирже
Доллары США и евро по лучшему биржевому курсу
Инвестиции в российские и зарубежные рынки — акции, облигации и драгоценные металлы
Облигации, выпущенные в иностранной валюте государством или компаниями