горячая линия социальной защиты населения россии по детским пособиям

Информация о выплатах: куда обращаться по поводу пособий?

Куда звонить по вопросам любых пособий

Прежде всего, обращаться по любым вопросам о пособиях и льготах можно на новую горячую линию Министерства труда и соцзащиты. Она создана, чтобы и про положенные льготы и пособия рассказать, и на вопросы ответить.

Телефон: 8−800−2000−412

Туда можно позвонить с дерзким вопросом: «У меня родился ребёнок, что мне положено кроме маткапитала и как получить хотя бы его?» В общих чертах вас сориентируют о том, должно ли вам государство что-то ещё, и об оформлении выплат.

_{Помогите. Фото: zen.yandex.ru}

Важно: Единый контакт-центр рассказывает только о федеральных льготах и пособиях. Они обычно напоминают, что вам также могут полагаться региональные, и сообщают телефон местных соцслужб или отделений Пенсионного фонда, чтобы вы могли уточнить свои права ещё и там.

Звонить на горячую линию лучше ночью или ранним утром — так вам быстрее ответят. В течение дня ожидание может затянуться на полчаса, а некоторые операторы даже не позволяют звонить дольше.

Номер телефона Пенсионного фонда

Если до Единого контакт-центра дозвониться не удалось или не повезло с оператором, то не расстраивайтесь, это не последняя инстанция. Можно позвонить в Пенсионный фонд.

Телефон: 8−800−6−000−000

Таким образом, многие пособия на детей, выплаты пенсионерам и единовременные пособия находятся в зоне ответственности ведомства. Можно обращаться и задавать вопросы.

Если вы не любите звонить, то выход тоже есть. На сайте Пенсионного фонда, на главной странице, доступна кнопка «Центр консультирования». По ней вам дадут ссылки на группы ведомства в соцсетях и на форму обращения — задать вопрос можно и там, и там. Телефоны региональных отделений можно посмотреть там же.

_{На сайте Пенсионного фонда можно и телефон посмотреть, и обращение оставить, и с ботом пообщаться. Фото: pfr. gov.ru}

Можно также воспользоваться окошком «Задать вопрос» в нижнем правом углу на сайте Пенсионного фонда. Правда, там отвечает робот, а общение с ними не всегда приносит радость или хотя бы мало-мальскую пользу.

Однако некоторыми выплатами пенсионерам и инвалидам занимается не Пенсионный фонд. Если он «отпирается» и не консультирует вас по пособиям, объясняя это тем, что он не имеет к ним отношения, то нужно обращаться в соцзащиту.

Номер телефона соцзащиты

Вообще, большинство региональных выплат и льгот находятся в ведении органов соцзащиты. Также она занимается присвоением всевозможных льготных категорий, например, многодетные, малоимущие.

Если задача по поиску своего отделения соцзащиты и его контактов кажется невыполнимой, то можно позвонить в единой кол-центр от Минтруда, указанный выше, и либо решить вопрос там, либо попросить контакты региональной службы — перенаправить звонящего по другому номеру рады на любой горячей линии.

Фонд социального страхования (ФСС)

Хотя большинством выплат занимается Пенсионный фонд и соцзащита, есть пособия, по которым они не консультируют. Ими заведует ФСС.

_{С главной страницы ведомства нужно перейти по ссылке, выделенной в зелёную рамку. Фото: fss.ru}

Телефон 8−800−6−000−000 тоже указан как контактный, однако это всё-таки линия именно Пенсионного фонда, и там не сориентируют по вопросам ФСС.

Источник

Горячая линия Соцзащиты

Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации занимается важными для каждого гражданина вопросами, связанными с заработной платой, уровнем жизни, материальным обеспечением пенсионеров, системой социальной защиты, безопасными условиями работы, занятостью в сфере общественного и личного труда и безработицей, восстановительным лечением инвалидов и проведением медико-социальной экспертизы.

Чтобы у каждого гражданина была возможность получить грамотную консультацию, полноценную правовую помощь, реализовать собственные законные права существует многоканальная Горячая линия Соцзащиты любых категорий населения Российской Федерации.

Телефон Горячей линии социальной защиты населения России

Горячая телефонная линия Минтруда представлена двумя телефонами:

Звонки принимаются в режиме работы министерства:

Оплата разговора, вне зависимости с мобильного или с домашнего телефона осуществлялся звонок, будет производиться по тарифам оператора связи.

Можно минуя справочную позвонить сразу в службу, курирующую деятельность, по которой возник вопрос:

Структурные подразделения Минтруда

Федеральная служба по труду и занятости

Бесплатно с территории РФ

Пенсионный фонд РФ

Фонд социального страхования РФ

Многоканальный номер, позволяющий принимать несколько звонков одновременно

ФГБУ “Федеральное бюро медико-социальной экспертизы” Минтруда России

Горячая линия, связанная с вопросами инвалидности

Горячая линия Соцзащиты Москвы

Москвичи могут обращаться в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы по круглосуточному телефону Единой справочной службы города, который легко запомнить: 84957777777.

Для оперативной связи с руководителями отделов Департамента можно позвонить по номеру: 84956231020. Звонки принимаются по понедельникам с 15.00 до 18.00.

Специально для сбора информации о несчастных случаях на производственных участках функционируют телефоны:

Звонки принимаются в рабочие дни с 8.00 до 17.00.

Другие способы связи

Конечно, Горячая телефонная линия Собеса или Горячая телефонная линия УСЗН позволяет оперативно найти необходимую информацию. Но иногда бывает сложно справиться с волнением, требуется время для обстоятельного изложения. Поэтому имеются другие эффективные способы связи:

Можно попасть на личный прием к руководителям, предварительно записавшись по телефону. Порядок и время личного приема размещен на www.rosmintrud.ru.

Не останется без ответа и почтовая корреспонденция, направленная заказным письмом на адрес: Россия, 127994, ГСП-4, Москва город, Ильинка улица, 21 дом.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Звонить на Горячую линию Минтруда следует чтобы:

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Даже если вопросы напрямую не касаются ведомства, операторы Горячей линии сориентируют гражданина, куда ему необходимо обращаться.

Время ответа и компетентность специалистов

Прежде чем получить работу, специалисты проходят обязательную подготовку. Поэтому в уровне компетентности операторов не стоит сомневаться.

Время ожидания ответа может затянуться в исключительных случаях, обычно оператор выходит на связь моментально.

Источник

Горячая линия социальной защиты населения россии по детским пособиям

Центр социальной поддержки населения Приморского края организовал «горячую линию». Единый телефон для консультаций по выплатам и компенсациям – 8-800-30-22-145.

В учреждении уточняют, что звонок автоматически будет направлен в нужное абоненту муниципальное образование.

«Специалист соцзащиты даст нужную информацию по той или иной выплате, а при необходимости поможет разобраться в индивидуальной ситуации», – уточнили в учреждении.

Кроме того, по вторникам специалисты центра соцподдержки консультируют граждан по вопросам соцзащиты в многофункциональных центрах на территории края. А каждый первый вторник месяца здесь же ведут прием документов на оформление выплат и компенсаций.

В министерстве труда и социальной политики Приморского края напоминают: в связи с реорганизацией с 2020 года функции единых «социальных окон» переданы в подразделения МФЦ в Приморье.

«У многих приморцев возникли опасения, что качество консультирования по соцвопросам может быть ухудшено. Однако, мы позаботились о том, чтобы итоги реорганизации никоим образом не сказались на жителях края. С появлением “горячей линии” получить консультации стало еще проще. А по вторникам сотрудники соцзащиты готовы лично пообщаться с посетителями многофункциональных центров», – комментирует министр Светлана Красицкая.

Одно из важных новшеств, по словам главы социального ведомства, – то, что теперь подать заявление на меру соцподдержки можно в любом подразделении МФЦ, а не обязательно по месту жительства. Более того, экономится время за счет сокращения количества посещений заявителями различных ведомств.

Вместе с тем в отдельных населенных пунктах края министерство труда и социальной политики сохранило выездной прием граждан специалистами Центра социальной поддержки края.

«В этих населенных пунктах отсутствует автобусное сообщение и гражданам сложно добраться самостоятельно до территориальных подразделений МФЦ», – пояснили в ведомстве.

Источник

Телефон горячей линии соцзащиты населения

Показать номер Добавить комментарий

Получить грамотную правовую помощь, полноценную консультацию по интересующему вопросу или узнать о своих законных правах можно, обратившись в Соцзащиту населения. Для этого существует справочная горячей линии, дополнительные телефоны и официальная страница в интернете. Как связаться с Министерством труда и социальной защиты РФ можно узнать ниже.

О соцзащите

Эта организация решает целый ряд вопросов, связанных с:

Кроме того, социальная защита населения занимается вопросами и проверкой материального обеспечения людей на пенсии.

Телефон горячей линии

Для того чтобы узнать, какие льготы положены и решить другие вопросы, существует горячая линия

Это номер справочной службы соцзащиты. Звонить можно с понедельника по четверг с 9 утра до 6 вечера. В пятницу Министерство работает с 9 до 5. Перерыв на обед во все будние дни начинается в 12 и заканчивается в 1 дня.

Другие телефоны

Также существует многоканальный телефон 8-495-587-88-89. На этот номер можно звонить с любым интересующим вопросом, касающимся пенсии, инвалидности, начислений пособий по безработице и т.д. Для жителей столицы в Министерство труда и социальной защиты легко дозвониться, набрав цифры 8-495-777-77-77.

На том конце провода специалисты колл-центра готовы круглосуточно ответить на интересующие вопросы и проконсультировать позвонившего. Связаться с главами Департаментов можно по номеру 8-495-623-10-20. Руководители работают с 15 до 18 часов каждый понедельник.

Другие способы контакта

Связаться со службой поддержки соцзащиты можно через:

Как это сделать, описано ниже.

Обратиться по интересующему вопросу можно через форму обратной связи на сайте, перейдя по следующей ссылке mintrud.gov.ru/mini….

Соц. сети

Страница соцзащиты в Одноклассниках для населения российской федерации расположена здесь

Также у Министерства труда и социальной защиты есть Твиттер

и инстаграмм

Электронная почта

Отправить письмо на электронную почту в эту организацию легко по следующему адресу mintrud@mintrud.gov.ru. Здесь можно:

пожаловаться на неправомерные действия региональных и местных чиновников;

написать о нарушении своих прав в государственной организации;

получить помощь, если не получается самостоятельно зарегистрировать личный кабинет.

Специалисты отвечают в течение одного-трех дней.

Личный кабинет

Для решения вопросов, связанных с получениями или невыплатами пособий, пенсий и т.д. доступен не только номер горячей линии, но и личный кабинет на сайте Минтруда и соцзащиты. Он находится по следующему адресу mintrud.gov.ru/cabi…. Для того, чтобы зарегистрироваться, необходимо ввести свою электронную почту и пароль.

После этого на емейл придет письмо со ссылкой, нажав на которую нужно подтвердить свою регистрацию. Также можно зарегистрироваться в Личном кабинете соцзащиты через госуслуги. После этого пользователю будет доступно обращение в Министерство и получение консультаций или услуг в режиме онлайн.

Источник

Соцзащита населения РФ: телефоны, адреса, сайт

Социальная защита населения в России занимается вопросами и проблемами, которые связаны с заработной платой, материальным обеспечением (малоимущих, сирот, пенсионеров и т.п.), государственной системой социальной защиты, безопасными условиями труда и работы, безработицей, восстановительным лечением и профилактикой здоровья инвалидов.

Работа УСЗН (управления социальной защиты населения) регулируется Федеральным законом «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации».

Данные о контактах управления соцзащиты, телефонах, официальном сайте и режиме работы отличаются от региона к региону, поэтому необходимо выбрать нужную область в таблице ниже:

Нашли ошибку? Выделите, пожалуйста, фрагмент с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter.

Источник