игра перестала отвечать что делать
Почему не запускается игра [решение]
Всем доброго времени!
Бывает такое, что установишь игру, кликнешь по ярлыку, и.. ничего не происходит. Хорошо, если спустя 20-30 сек. появится ошибка, и можно будет примерно понять в чем дело. Но что делать, если никакой ошибки нет и на экране ничего не появляется? 👀
И по закону подлости, обычно, такое происходит с самыми любимыми играми, которую ждал и давно хотел установить.
В этой заметке, собственно, попробую ответить на этот вопрос и разобрать основные причины. Пройдясь последовательно по ним, вы с высокой долей вероятностью, решите сию проблему. 👌
Теперь ближе к теме.
Причины из-за которых могут не запускаться игры
Для начала хочу привести несколько общих рекомендаций, которые нелишним было бы проверить перед всем остальным:
Запуск игры от имени администратора
В системе не уставлены видеодрайвера
Пожалуй, одна из наиболее частых причин. Большинство пользователей редко обновляют видеодрайвер после установки ОС Windows (и еще реже заходят в его настройки).
👉 Если драйвер установлен — вы увидите название вашего адаптера (например, IntelHD 5500, GeForce 920 M, как на скрине ниже).
👉 Если драйвера нет — устройства могут называться, как «Стандартный VGA адаптер», или просто напротив них будет гореть желтый восклицательный знак 
).
Видеоадаптеры (диспетчер устройств)
Ссылка на панель настройки видеодрайвера IntelHD
👉 В помощь!
О том, как удалить полностью старую версию драйвера, а затем обновить его (несколькими способами) 👉расскажет вот эта статья.
В Windows отсутствует компоненты и некоторые библиотеки
У каждой игры, помимо тех. требований к железу, есть еще требования к системе и компонентам, которые необходимы для ее запуска.
Наиболее распространенные компоненты, необходимые для большинства современных игр:
Здесь же я еще добавлю, что перечисленные 3 компонента выше — это не панацея. Конкретно для вашей игры могут потребоваться и другие библиотеки, все их рассмотреть в одной статье вряд ли возможно.
В этом плане, хочу отметить утилиту для 👉 авто-обновления драйверов Driver Booster. Она помимо драйверов, может находить и обновлять все самые необходимые компоненты и библиотеки для игр (автоматически!). Очень помогает и экономит время при подобных проблемах.
Конфликт антивируса с некоторыми файлами игры. Проверка на вирусы
Также нередко запуск игры блокируется антивирусом. Часто такое происходит с пропатченными файлами (некоторые пользователи, например, убирают защиту игры, и антивирус очень «негативно» относится к процессам, изменяющим другие файлы).
Отключение антивируса Avast на 1 час
Также во многих современных антивирусах (в том же Avast) есть игровые режимы : если включить его и занести игру в исключение — то она будет получать некоторую «свободу» от антивируса (к тому же, за счет этого можно повысить производительность ПК в игре, т.к. в это время антивирус не будет нагружать ЦП).
Игра слишком старая (новые ОС не поддерживают ее)
Новые ОС Windows далеко не всегда поддерживают старые игры (и, пожалуй, это очень частая причина неработоспособности игр).
Правда, помогает он далеко не всегда (но попробовать стоит, например, такая игра как «Worms WP» — благодаря этакому «шаманству» работает в Windows 10).
👉 В помощь!
👉 Вообще, на мой взгляд, наиболее эффективными решениями в данном случае будут:
Попробуйте использовать спец. утилиты для ускорения и оптимизации игр
Ну и последнее, что порекомендую — это загрузить и протестировать 1-2 утилиты для оптимизации и ускорения игр. Дело в том, что в ряде случаев они не только поднимут производительность игры, но и решат некоторые «проблемы».
Например, такая утилита как Game Fire может: отключать некоторые «лишние» процессы (ненужные в игровом режиме), которые могут мешать нормальной работе игры. К тому же, она автоматически дефрагментирует файлы игры, задает некоторые настройки ОС перед запуском игр и т.д.
В общем, имеет смысл попробовать.
👉 В помощь!
Причины, по которым игры могут зависать
Каждый человек хотя бы раз в жизни пробовал играть в видеоигры. Ведь это отличный способ расслабиться, отвлечься от повседневной жизни и просто приятно провести время. Однако довольно часто случаются ситуации, когда игра по каким-то причинам работает не очень хорошо. Вследствие этого могут возникать ее зависания, уменьшение количества кадров в секунду и многие другие неполадки. Из-за чего появляются эти проблемы? Каким образом их можно исправить? Ответы на эти вопросы мы дадим сегодня.
Причины проблем с производительностью компьютера в играх
В целом на работоспособность игр на вашем ПК влияет довольно большое количество факторов. Это могут быть неполадки с комплектующими компьютера, высокая температура ПК, плохая оптимизация игры разработчиком, открытый браузер во время игры и др. Попробуем разобраться во всем этом по пунктам.
Причина 1: Несовпадение системных требований
Неважно каким образом вы покупаете игры, на дисках или в цифровом варианте, первое что стоит сделать перед покупкой — проверить системные требования. Может случиться так, что ваш компьютер по характеристикам гораздо слабее тех, которые требует игра.
Компания-разработчик зачастую перед релизом игры (обычно за несколько месяцев) выпускает на обозрение примерные системные требования. Конечно, на стадии разработки они могут немного поменяться, однако далеко от первоначального варианта не уйдут. Поэтому, опять же, перед покупкой следует проверить, на каких настройках графики вы будете играть в компьютерную новинку и сможете ли запустить ее вообще. Существуют разные варианты проверки необходимых параметров.
При покупке CD или DVD проверить требования не составляет никакого труда. В 90% процентах случаев они написаны на коробке с задней стороны. Некоторые диски подразумевают наличие вкладышей, системные требования могут быть написаны и там.
С другими методами проверки приложений на совместимость с компьютером ознакомьтесь в нашей статье по следующей ссылке.
Если вы заинтересованы в том, чтобы ваш компьютер смог без проблем запускать все новые игры на высоких настройках, потребуется вложить немалую сумму денег и собрать геймерский компьютер. Развернутое руководство по этой теме читайте далее.
Причина 2: Перегрев комплектующих
Высокая температура может сильно испортить работоспособность компьютера. Она оказывает влияние не только на игры, но и замедляет все действия, которые вы совершаете: открытие браузера, папок, файлов, уменьшение скорости загрузки операционной системы и другое. Проверить температуру отдельных комплектующих ПК можно при помощи различных программ или утилит.
Такие методы позволяют получить полный отчет о многих параметрах системы, в том числе про общую температуру ПК, видеокарты или процессора. Если вы обнаружили, что температура поднимается выше 80 градусов, необходимо решать проблему с перегревом.
Подробнее: Как исправить перегрев процессора или видеокарты
Стоит отметить, что проблемы с термопастой — один из наиболее часто встречающихся случаев на тему перегрева ПК. Термопаста могла быть плохого качества, либо, что более вероятно, ее срок действия истек. Для людей, активно увлекающихся играми на ПК, рекомендуется менять термопасту раз в несколько лет. Ее замена поможет существенно снизить вероятность перегрева компьютера.
Причина 3: Заражение компьютера вирусами
Некоторые вирусы влияют на работу ПК в играх и могут вызывать зависания. Для того чтобы это исправить, необходимо регулярно проверять компьютер на наличие вредоносных файлов. Программ для удаления вирусов существует достаточно много, поэтому выбрать для себя одну из них не составляет труда.
Причина 4: Загруженность центрального процессора
Некоторые программы загружают ЦП гораздо больше, чем другие. Выявить проблемные зоны можно через Диспетчер задач во вкладке «Процессы». Вирусы также способны повлиять на загрузку центрального процессора, повышая процент загрузки чуть ли не до максимума. Если вы столкнулись с такой проблемой, требуется найти источник ее возникновения и оперативно устранить с помощью доступных средств. Детальные инструкции по этой теме читайте в других наших материалах по следующим ссылкам.
Причина 5: Устаревшие драйверы
Устаревшее программное обеспечение ПК, в частности речь идет про драйверы, способно вызывать подвисания в играх. Обновить их можно как самостоятельно, выискивая нужные в интернете, так и с помощью специальных программ и утилит. Основное внимание хотелось бы обратить на драйверы графических адаптеров. Инструкции по их обновлению есть в отдельных наших материалах далее.
Процессорный драйвер чаще всего не нуждается в обновлении, однако присутствует еще некоторое количество программного обеспечения, необходимого для корректной работы игр.
Если вы не желаете самостоятельно производить поиск драйверов, рекомендуется воспользоваться специальными программами. Такой софт самостоятельно просканирует систему, найдет и инсталлирует нужные файлы. Ознакомьтесь с его списком по ссылке ниже.
Причина 6: Неправильные графические настройки
Некоторые пользователи не совсем понимают, насколько мощная их сборка ПК, поэтому всегда выкручивают графические настройки в игре на максимум. Что касается видеокарты, то она выполняет основную роль при обработке изображения, поэтому уменьшение практически каждого графического параметра приведет к приросту производительности.
С процессором дело обстоит немного по-другому. Он занимается обработкой команд пользователя, генерацией объектов, работает с окружающей средой и управляет присутствующими в приложении NPC. В другой нашей статье мы провели эксперимент с изменением параметров графики в популярных играх и выяснили, какие из них больше всего разгружают CPU.
Причина 7: Плохая оптимизация
Ни для кого не секрет, что даже игры ААА-класса часто на выходе имеют множество багов и недоработок, поскольку нередко крупные компании запускают конвейер и ставят перед собой цель выпускать одну часть игры в год. Кроме этого начинающие разработчики не умеют правильно оптимизировать свой продукт, из-за чего такие игры тормозят даже на самом топовом железе. Решение здесь одно — ждать дальнейших обновлений и надеяться на то, что разрабы все-таки доведут свое детище до ума. Убедиться в том, что у игры плохая оптимизация, вам помогут отзывы от других покупателей на тех же торговых площадках, например, Steam.
Помимо всего, юзеры сталкиваются с проблемами понижения производительности не только в играх, но и в операционной системе. В таком случае может потребоваться увеличение производительности ПК, чтобы избавиться от всех надоедливых лагов. Развернуто об этом написано в другом нашем материале.
Разгон комплектующих позволяет поднять общую производительность на несколько десятков процентов, однако заниматься этим следует только при наличии соответствующих знаний, либо точно следуя найденным инструкциям. Неверные настройки буста часто приводят не только к ухудшению работы комплектующего, но и к полной поломке без возможности дальнейшего ремонта.
По всем этим причинам игры могут, и скорее всего, будут зависать на вашем компьютере. Самый важный момент при активном использовании ПК — это регулярный уход за ним, чистка и периодическое сканирование на сбои и вирусы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12486 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Разбираемся, что делать, если игры на вашем ПК «вылетают» на рабочий стол
Каждый геймер сталкивался с такой проблемой, как вылет игр на рабочий стол. Это очень неприятно, ведь вы теряете не сохраненный прогресс игры, а если играли в онлайн игру, то вас выкидывает из нее, что иногда чревато поражением всей команды. Но хуже всего, когда вылеты происходят регулярно, а их причина остается неизвестной. Это может испортить все удовольствие от игрового процесса, и часто такая игра удаляется, а ее прохождение откладывается до лучших времен.
реклама
Вылет из игры может сопровождаться появлением окна с ошибкой, и это уже может дать вам какую-то базу для поиска проблемы в интернете по коду ошибки. Но довольно часто игра просто «вылетает» и вы видите перед собой рабочий стол. Давайте разберем все причины появления этой проблемы, и способы, с помощью которых «вылеты» можно побороть или хотя бы свести к минимуму.
Выясняем, много ли пользователей игры жалуются на вылеты
Есть игры, которые довольно часто вылетают и проблема в этом случае в основном на стороне игры, а не ПК игрока. Поиск проблем такой игры в интернете выдает огромное количество запросов пользователей, столкнувшихся с вылетами. Довольно яркий пример — игры серии ANNO, которые довольно стабильно работают, пока вы не отстроили огромные города и не проложили десятки маршрутов, но с определенного момента начинают мучить игрока частыми вылетами.
реклама
Проблема в движке игры, которому приходится обрабатывать огромное количество данных, растущее в геометрической прогрессии при плотной застройке островов. В ANNO 1404, к примеру, графический движок использует только два гигабайта ОЗУ и от вылетов помогает уменьшение качества графических настроек, утилита Large Address Aware и неофициальный патч версии 1.10. Но 100% гарантии от вылетов это не дает. Последняя игра серии, ANNO 1800, тоже страдает от вылетов, но 100% работающего решения проблемы для нее не существует и стоит сделать комплекс мер, которые мы попробуем дальше.
Исключаем аппаратные проблемы ПК
Первым делом стоит исключить аппаратные проблемы вашего ПК и ноутбука. Если вы будете уверены в его стабильной работе, то источник проблемы будет найти гораздо проще. Для начала стоит проверить комплектующие на перегрев и убрать разгон процессора, ОЗУ и видеокарты, если он есть. А если вы используете разгон постоянно, то стоит заново перетестировать его на стабильность.
реклама
Следом стоит сделать комплексный тест ПК с помощью стресс-тестов AIDA64. Для процессора неплохо подойдет получасовое тестирование в утилите OCCT, для видеокарты прогон теста стабильности 3DMark. А вот гонять часами тесты типа LINPACK или Furmark не стоит, они дают нетипичную нагрузку, которую ваш ПК никогда не встретит в реальной эксплуатации и скорее показывают не его стабильность, а возможности системы охлаждения.
Если ошибок нет — это отлично, но если тесты выявили сбои, то стоит заняться настройками и тестами ПК более тщательно, нормализовав его температурный режим, и проверив все контакты материнской платы. Неплохо помогает пересборка ПК с очисткой от пыли, заменой термопасты, проверкой всех разъемов и напряжений, которые выдает блок питания.
Приводим системные требования ПК к рекомендуемым игрой
реклама
Одна из частых причин вылета игры — несоответствие ПК минимальным требованиям игры. Особенно часто виновница вылетов — оперативная память, которой обычно не хватает. Если у вас менее 16 ГБ ОЗУ, то стоит довести ее объем до этого числа, сохранив двухканальный режим работы. Такой объем стоит сейчас не дорого по сравнению с ценами на остальные комплектующее, например, модули Crucial Ballistix Black (BL2K8G30C15U4B) объемом 16 ГБ и с частотой 3000 МГц обойдутся вам в Регарде в 6990 рублей.
Второй по частоте виновник проблем с играми — медленный, сбоящий или забитый «под завязку» накопитель. Если игры стоят на HDD, то его сильная фрагментация или битые сектора могут быть причиной вылетов игры. Универсальным решением может стать покупка SATA SSD накопителя, который подойдет в любую систему, например, надежного Samsung 870 EVO (MZ-77E500BW) объемом 500 ГБ.
Множество проблем со стабильностью ПК в целом решает покупка нового блока питания, особенно, если старый был бюджетный и поработал пять лет и более. Конденсаторы в бюджетных БП быстро выходят из строя, что чревато массой проблем. При выборе БП следует искать современные модели, в которых используются DC/DC-преобразователи, такие как Chieftec Proton (BDF-500S).
Исключаем проблемы с программным обеспечением
Первым делом при настройке софта стоит переустановить игру и дать ей обновиться до последней версии, новые игры обычно находятся в режиме непрерывного патчинга и исправления проблем. При переустановке главное — не потерять сохранения игры, ведь для игр типа The Elder Scrolls V: Skyrim или Ведьмак 3: Дикая охота это самая настоящая катастрофа. Сохраните их в отдельную папку.
Следующим шагом станет поиск проблем софта, которые могут влиять на стабильность игр. Первым делом стоит убедиться, что путь к вашей учетной записи не содержит символов кириллицы, некоторые игры некорректно работают с ней даже в 2021 году. Следом стоит отключить антивирус, а если его отключение простыми способами невозможно, как в случае с Microsoft Defender, то надо добавить папку игры в его исключения.
В поисках проблем может помочь просмотр событий в Windows, попасть в который можно нажав на клавиатуре сочетание клавиш Win+R и в открывшемся окошке ввести eventvwr.msc. Далее стоит проверить, включен ли файл подкачки, его отсутствие или малый размер часто вызывает проблемы в играх. Для некоторых игр помогает его ручное увеличение до 20 ГБ и более.
А если все меры, описанные выше, не помогают, то стоит решиться на переустановку Windows. Переустановка обычно решает множество проблем и если на вашем ПК «железо» работает исправно, Windows только что корректно переустановлена и игра продолжает вылетать, то проблема на 90% в игре и вряд ли получится улучшить ситуацию.
Итоги
Надеюсь меры из этого блога помогут вам с вылетами в играх, ведь нет ничего хуже для геймера, чем вылетающие игры, особенно на мощном железе. Пишите в комментарии, удавалось ли вам победить вылеты в играх? И с помощью каких средств?
Не запускается компьютерная игра. Что делать?
Ваша любимая игра перестала запускаться, и вы не знаете, что делать и с чего начать? Наша статья поможет вам найти причину проблемы и устранить её. А если проблему самостоятельно решить не удаётся, то наши специалисты могут вам помочь в режиме онлайн. Просто перейдите на страницу “Компьютерная помощь онлайн” и оформите заказ.
Прежде, чем мы приступим к определению основных причин, необходимо разобраться с тем, почему игра раньше работала, а сейчас не хочет запускаться. Возможно, вы установили новые программы или обновили систему, или вышло обновление игры, и оно некорректно установилось. В любом случае желательно определить момент, когда игра перестала запускаться, и отследить, какие действия могли повлиять на запуск приложения.
Основные проблемы, мешающие запуску игры
1. Устаревшие драйвера
Игра может перестать работать из-за устаревших драйверов. Эта проблема часто встречается у наших клиентов. Поэтому первым делом мы проверяем актуальность драйверов видеокарты и встроенных графических чипов. Если мы видим, что на сайте разработчика опубликованы свежие драйвера, мы их устанавливаем. Конечно, новые драйвера могут принести и новые проблемы, но в большинстве случаев обновление драйверов проходит гладко. И это надо сделать в первую очередь.
2. Операционная система давно не обновлялась
Эта проблема больше актуальна для владельцев компьютеров на Windows 7, но встречается у пользователей Windows 8 и Windows 10. Мы рекомендуем всегда устанавливать обновления по мере их поступления, поскольку они могут не только закрыть бреши в плане безопасности, но и исправить ошибки системы, которые могут влиять на запуск приложений, в том числе игр. Поэтому проверьте, установлены ли у вас доступные обновления для операционной системы. Если нет, то обновите систему.
3. Повреждены системные файлы
Конечно, повреждение системных файлов может и не оказывать прямое влияние на запуск игр, но такой вариант допустим. Лучше проверить систему на наличие ошибок и по возможности восстановить системные файлы. Для этого надо будет открыть командную строку с правами администратора и ввести в появившемся окне следующий текст:
Система начнёт проверку целостности файлов и восстановит их, если будут обнаружены повреждения. Этот простой способ не займет много времени.
4. Повреждены файлы игры
При повреждении собственных файлов игра может не запускаться, закрываться с ошибками и вылетать. Случиться это может по разным причинам. Например, антивирус отправил в карантин или удалил подозрительные, по его мнению, файлы (особенно, если пользуетесь пиратскими версиями). Игра могла обновляться, но произошла ошибка, и одни файлы игры обновились, а другие нет.
Что можно сделать в этом случае? Советуем начать с переустановки игры. Для этого потребуется её удалить, затем скачать и заново установить.
Если после этого игра не запускается, возможно, игра была удалена не полностью. Остатки игровых файлов могли остаться в системных папках, папке пользователя и т.д. В этом случае рекомендуем осуществить поиск на системном диске, используя в качестве ключевого слова название игры или наименование разработчика.
Если вы найдёте файлы с таким именем, можете их удалить. После этого попробуйте заново установить игру.
5. Поврежден жёсткий диск, на который была установлена игра
К сожалению, о том, что жесткий диск начинает сбоить, мы думаем в самый последний момент. Но, кто знает, может, проблема связана с тем, что игра записана на плохие сектора жесткого диска? Проверить диск можно с помощью программы CrystalDiskInfo. Если при запуске программы статус жесткого диска будет обозначаться словом “Хорошо”, значит, с диском всё в порядке.
Если же состояние диска будет помечено словом “Тревога”, значит, опасения подтвердились. Лучше приобрести новый жесткий диск, так как у используемого вами диска есть проблемы, и со временем они будут только усугубляться. В перспективе возможна утрата файлов и отказ оборудования.
6. Отсутствуют файлы, необходимые для запуска игры
Если при запуске игры появляется окно с ошибкой “Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует файл D3DCOMLIER_47.dll.” или любой другой файл, начинающийся на D3D, – это значит, что повреждены или не установлены библиотеки DirectX. Скачать Веб-установщик исполняемых библиотек DirectX можно на официальном сайте Microsoft.
Если при запуске игры появляется уведомление об отсутствии файлов, название которых начинается с “MSVC”, значит, отсутствуют файлы библиотек распространяемого пакета Visual C++. Чтобы решить проблему с запуском конкретной игры, необходимо знать, какие библиотеки использует игра, и скачать требуемые библиотеки Visual C++ с официального сайта Microsoft. При этом может потребоваться скачать библиотеки x86 и x64 версий.
На наш взгляд, мы разобрали самые популярные проблемы, мешающие запуску игры. Если Вы столкнулись с проблемами и смогли их решить самостоятельно, напишите о своем опыте в комментариях! Если решить проблему не удаётся, можете обратиться к нашим специалистам. Мы поможем решить проблему с запуском игры в рамках компьютерной помощи онлайн.