инфо 313 что это
Пришло СМС от 313 об отложенном платеже: что это, как отключить?
19.08.2021 2 Просмотры
В любой момент пользователю может поступить сообщение об услугах сотовой связи. И нередко они поступают от короткого номера 313 Теле 2. Давайте разберемся, что это за услуга и как ее отключить?
Что за номер 313
313 является номером автоматического сервиса, предоставляющим рассылки о переводе денежных средств через сотового провайдера Теле2. Зачастую с этого номера поступают сообщения о проведении оплат с баланса сим-карты, при изменении настроек, либо при включении других опций.
Пользователю поступают смс об отложенном платеже, когда клиент хочет совершить покупку, но для этого недостаточно денежных средств, а также сообщения с предложением взять в кредит финансы, который дается на несколько дней до 3-5 дней. Эта услуга «заботливый оператор» может обойтись пользователю в 50-60 руб. в три дня, и увеличивается ежедневно. После несвоевременной оплаты пользователю поступают сообщения об образовавшейся задолженности денежных средств, причем уже с высокими процентами.
При обращении в Теле2 за возвратом списания денежных средств, практически все пользователи получают отказ.
Как отключить услугу с номера 313
Поэтому лучше отключить поступление таких сообщений с номера 313 об отложенном платеже, чтобы в дальнейшем избежать множество последствий. Сделать это можно несколькими способами:
Таким образом, с Теле 2 больше не потревожат неожиданными смс об отложенном платеже, что позволит избежать неприятной ситуации из-за образования долга.
Приходят СМС с номера 313 – что это?
20.08.2019 1,876 Просмотры
Многие пользователи сотового оператора TELE2 неоднократно сталкивались с тем, что им приходят сообщения с номера 313. Этот номер предназначен для того, чтобы рассылать пользователям информацию о каких-либо денежных снятиях и переводах.
Если вы точно знаете, что оплатили какую-то услугу, пополнили баланс телефона или сняли деньги со счёта для оплаты какой-либо покупки, то сообщения с этого номера подтверждают успешное выполнение действия. Если же вы уверены в том, что ничего не совершали, то стоит внимательно разобраться с этой ситуацией.
Приходят сообщения об отложенных платежах
Вам пришло сообщение от TELE2, в котором предлагается воспользоваться отложенным платежом, чтобы погасить задолженность по какой-либо услуге. Происходит это из-за неосторожности клиента, который может ввести свой номер телефона на подозрительном сайте. Для того, чтобы не платить проценты по оплате услуги, немедленно отправьте «0» на этот же номер (313). Услуга автоматически отключится.
Приходят сообщения о задолженностях
Оплатить долг стоит как можно быстрее, ведь иногда по нему начисляются дополнительные проценты, которые так же понадобится оплатить.
Приходят подтверждения о списании средств
Бывает, что с номера 313 приходят сообщения о подтверждении списания денег со счёта телефона. Если вы на 100% уверены, что вы не запрашивали услуги или не подключали новый тариф, то немедленно вытащите сим-карту из телефона и выключите интернет. Скорее всего, такие сообщения начали приходить из-за вирусного ПО, которое установилось на телефон.
Выполните сброс настроек телефона до заводских. Сделать это можно через его настройки. Вирус пропадёт, а если выполнить все действия быстро, то деньги со счёта не успеют списаться.
Как быстро отключить нежелательные услуги
Не стоит медлить, ведь средства могут списаться из-за любого действия или через некоторое время. Наберите запрос: *179*0#. Этот запрос быстро заблокирует все возможные списания, которые никак не касаются вашего тарифа.
При быстром выполнении всех требований, вы можете успеть отключить все сомнительные и подозрительные подписки ещё до списания средств. Также, в следующий раз обращайте внимание на все SMS с номера 313.
Почему с номера 313 приходят СМС на Теле2 и как отключить подписку
Операторы связи постоянно отправляют своим клиентам СМС. Обычно внутри находятся описания новых услуг. Однако когда приходит сообщение о непредвиденном списании крупной суммы, и пользователи начинают беспокоиться. Ведь номер могут заблокировать до выплаты долга. Сегодня рассмотрим особенности сообщений, которые приходят с короткого номера 313 абонентам Теле2.
Кто отправляет сообщения
Номер 313 используется оператором связи для рассылки разных уведомлений. Сюда относятся денежные переводы, совершаемые клиентом с использованием счета сотового оператора. Таким образом, пользователь получает электронный чек о выполненной оплате. Помимо того осуществляется информирование о подключении различных услуг или изменении параметров.
Какие сообщения поступают с номера 313
Рассмотрим несколько самых распространенных уведомлений, которые приходят пользователям.
Отзывы пользователей
Многие абоненты пишут, что сообщения могут приходить с коротких номеров 312, 313, 3116 и других. Сотрудники контактного центра отказываются возвращать списанные средства. Иногда отказ сопровождается обоснованием. Некоторые сотрудники компании помогают пользователям решать проблему. По отзыву одного пользователя, было возвращено 500 рублей после необоснованного списания 90 рублей. То есть, кроме самой потерянной суммы была выдана компенсация.
Разумеется, доказательства найти невозможно. Остается верить пользователям на слово.
Как отключить платную подписку
Цель большинства абонентов – отключение платной подписки:
• Звонок на горячую линию. Наберите номер 611 и попросите сотрудников отключить платную услугу под названием «Платежи и переводы». Еще можете лично посетить салон связи для написания заявления.
• Отправка USSD запроса. Наберите комбинацию знаков *179*0# на мобильном устройстве. Нажмите кнопку вызова. Произойдет остановка всех списаний, за исключением стоимости основных услуг, подключенных в рамках вашего тарифного плана.
• Использование личного кабинета. Посетите личный и откройте раздел «Услуги». Удалите ненужные платные подписки.
Выводы
Если сотовый оператор игнорирует просьбы и продолжает списывать средства, рекомендуется отправить заявление в правоохранительные органы. Но, возможно, ваше устройство просто заражено вредоносным программным обеспечением. Попробуйте установить антивирус. В таком случае компания обосновано откажется возвращать средства. А заявление в полицию будет бессмысленным. Надеемся, что перечисленные советы помогли решить проблему с получением СМС с короткого номера 313.
СМС с номера 313 на Теле2 — почему приходят
Предлагаем узнать, почему приходят сообщения с номера 313 на Теле-2. Как правило, эти уведомления связаны со списанием денег со счета.
Многие абоненты Теле-2 сталкиваются с сервисом, который работает под номером 313. Он позволяет пользоваться счетом сотового оператора для получения услуги «Платежи и переводы». Другими словами, пользователи получают СМС о списании средств со счета за подключение определенных услуг.
Виды уведомления с номера 313
Название услуги отражено в уведомлении:
Сообщение о погашении задолженности
После завершения действия «Отложенного платежа» со счета списываются средства. Эта ситуация может привести к блокировке номера. Во избежание приостановления оказания услуг рекомендуется немедленно внести нужную сумму.
Для напоминания система отправляет сообщения с сервисного номера.
Отказ или подтверждение от списания
Распространено мнение, что оператор не имеет отношения к таким сообщениям. Скорее всего, они вызваны работой вредоносного программного обеспечения на мобильном устройстве. Программа автоматически подписывается на платные подписки. Поскольку подписки нуждаются в подтверждении – пользователю приходит уведомление. Если согласиться на него – со счета начнутся регулярные списания денег. Рекомендуется не реагировать на такие СМС.
Совет! Установите антивирус на телефон и проверьте наличие подозрительных приложений.
Отзывы абонентов
Пострадавшие пользователи сообщают, что кроме номера 313 получали сообщения с других нескольких номеров – в том числе, 3116 и 312.
Как правило, после подключения платной подписки звонить на горячую линию оператора бесполезно. Сотрудники аргументируют невозможность возврата денег тем, что клиент самостоятельно давал согласие на платную подписку.
Конечно, встречаются исключения – возможность решения проблемы определяется человеческим фактором. Иногда бывает достаточно пригрозить заявлением в полицию. И тогда сотрудники Теле-2 с готовностью соглашаются на уступки. Иногда на счет возвращается больше средств, чем было потрачено во время платной подписки.
Способы отключения услуг
У многих абонентов сотового оператора банально не хватает времени самостоятельно разбираться во всех платных подписках. Пользователи опасаются списания дополнительной суммы денег со счета и желают как можно быстрее отключить ненужные услуги.
Задача выполняется несколькими способами:
С номера 313 в Теле2 приходят СМС — что это, как отключить списания
Каждый владелец сотового телефона регулярно получает сообщения от оператора, предоставляющего услуги связи. Особого внимания на подобные СМС никто не обращает, но иногда они оповещают абонента о весьма странных и неприятных вещах. Узнаем, что означают сообщения от 313 теле2 и можно ли их отключить.
313 — что это за номер?
В любой момент вам может прийти сообщение о незапланированном списании денег с баланса, и при этом ваш счет уходит в минус, а затем блокируется. Прежде чем погашать задолженность, надо разобраться — на каком основании были списаны средства.
313 — это номер автоматического сервиса, который занимается рассылкой сообщений о переводе денег через оператора Tele2. Обычно входит в группу по рассылке услуг «Платежи и переводы».
Проще говоря, с номера 313 на теле2 приходят СМС, представляющие своего рода чек, который выдается:
О чем уведомляют с номера 313?
В уведомлениях, приходящих с указанного номера, может содержаться разная информация, рассмотрим подробнее возможные варианты.
Нюансы кредитования в уведомлении не сообщают. Но полезно знать, что услуга это обходится в 60 руб. за 3 дня и возрастает по мере увеличения суммы.
После мелкого кредитования может последовать неуплата со стороны абонента. Тогда ему приходит СМС о просроченном долге и блокировании счета. Блокировку ставят до полного погашения задолженности. Причем придется оплатить и начисляемые проценты.
Кто списывает средства?
Имеется официальная информация, что списание средств не имеет отношения к деятельности Теле2. Деньги списываются из-за вредоносных программ.
На телефон поступает сообщение, что активирована контент-подписка или изменился способ оплаты. Затем происходит автоматическое списание средств за неполученные услуги. Списывают деньги сторонние приложения, скрыто отправляя сообщения на платные номера.
Что говорят реальные пользователи?
Люди, столкнувшиеся в реальности со списанием средств, указывают, что аналогичные СМС присылают и прочие номера — 312, 313 и ряд других.
Пользователи, попытавшиеся обратиться в техподдержку Теле2, обычно получают отказ в возврате списанных денег. Причем причины списания почти никогда не объясняют. Но бывают и исключения.
Зачастую сотрудники службы, будучи заинтересованными в оперативном разрешении ситуации без участия правоохранителей, помогают вернуть утраченные средства. Так, один абонент, оставивший отзыв о работе Теле2, подчеркивает, что ему была возвращена сумма гораздо больше списанной — 500 рублей вместо 90 рублей.
Подтверждений, указывающих на действие или бездействие операторов службы теле2, нет. Предоставленную информацию нужно просто принять к сведению.
Как отключить услугу?
Абоненты обычно не стремятся разобраться в нюансах присылаемых уведомлений. Единственное, чего они хотят — поскорее отключить ненужные им рассылки и подписки, чтобы в будущем повторно не расстаться со средствами, имеющимися на счету.
Как отключить услугу «Платежи и переводы»:
Что еще предпринять:
Выводы
Проявляя осторожность при осуществлении платежей в сети и бдительно следя за балансом, можно обезопасить себя от многих финансовых неприятностей. А также не рекомендуем устанавливать непроверенный софт с неизвестных источников на свой смартфон — пользуйтесь официальными интернет-магазинами приложений. А главное, вы теперь знаете, как отключить номер 313 на теле2 и не получать от него уведомления.