интернет сам отключается и включается что делать
Причины периодического самостоятельного отключения интернета
В процессе работы с роутерами можно столкнуться с рядом проблем, которые могут быть связаны не только с подключением или их настройкой. Самая большая проблема – это когда после настройки интернет пропадает с регулярной периодичностью, часто появляются уведомления о том, что соединение было прервано, а на компьютере невозможно открыть ни один сайт. Для того чтобы устранить нестабильность в подключении, рекомендуется изучить наиболее распространенные причины и варианты решения.
На компьютере отключается интернет сам по себе: поиск неисправностей
Если на ПК активирован режим экономии заряда, это нередко приводит к тому, что через определенный промежуток времени полного простоя компьютера беспроводное соединение может отключиться автоматически. Сетевой адаптер не обменивается пакетами с роутером, чтобы экономить заряд батареи. Вторая возможная неисправность заключается в том, что роутер, через который осуществляется выход в интернет, расположен на большом расстоянии от ноутбука.
Обратите внимание! Посторонние предметы, находящиеся между устройством и роутером, препятствуют подаче беспроводного сигнала, из-за чего и возникают периодические самопроизвольные обрывы соединения.
Со стороны провайдера также бывают проблемы: профилактические работы, перегрузка сетевого оборудования в часы максимальной нагрузки и т. д. Компьютер может быть по-прежнему подключен к Wi-Fi, но интернет будет «вылетать».
Интернет постоянно отключается и включается: причины
Зачастую internet на ПК может пропадать из-за сбоев у провайдера. Если пользователь убежден в том, что неполадки с его стороны отсутствуют, следует позвонить провайдеру для решения проблемы. Стоит заметить, что иногда бывают случаи, когда сами провайдеры не знали о том, что пропало сетевое подключение. Чуть реже пользователи сталкиваются с программными проблемами, поскольку сегодня у многих приложений есть доступ к сети.
Обратите внимание! К примеру, в процессе работы с антивирусным ПО интернет может пропадать как у некоторых приложений отдельно, так и у всего ноутбука.
Интернет включается и выключается на ноутбуке
На персональном переносном компьютере соединение нередко пропадет из-за перегнутого сетевого кабеля. Ведь очень часто кабель повреждается по причине неосторожности жителей квартиры, которые ставят на него тяжелую мебель или массивные предметы интерьера. А поскольку кабель является хрупким, соединение с компьютером сразу же ухудшается или пропадает вовсе.
Выключается интернет на телефоне
Причина пропажи интернета на мобильных телефонах кроется в превышении лимита по трафику, недостатке денежных средств на счете и в плохом покрытии сети. Если для подключения используется 3G-модем или SIM-карта («Билайн», МТС, «Ростелеком», «Мегафон»), из-за их плохого покрытия постоянно возникают перебои и другие проблемы.
Почему интернет то включается, то выключается на планшете
На некоторых моделях планшетов для экономии заряда предусмотрена возможность отключения беспроводного адаптера. Именно поэтому пользователям часто приходится сталкиваться с тем, что интернет на планшетах иногда может отрубаться.
Что делать, если интернет пропадает на всех устройствах в квартире
Если сигнал часто исчезает на всех устройствах, имеющихся в доме, первым делом следует перезагрузить маршрутизатор. Далее нужно выполнить ряд следующих действий:
Важно! Также пользователь должен убедиться в том, что у всех устройств, подключенных к маршрутизатору, разные IP-адреса. Задать его снова можно вручную, но лучше воспользоваться DHCP-сервером на роутере.
Проверка на аппаратную ошибку
Из названия можно понять, что проверка на аппаратную ошибку заключается в обнаружении проблем с оборудованием физического характера. Этот процесс подразумевает проверку плотности кабельного подключения на роутере. Все разъемы должны включиться и находиться в исправном состоянии, а у штекеров и контактов не должно быть сколов или других повреждений.
Блок питания также следует проверить на исправность и с помощью мультиметра убедиться, что его показатели соответствуют характеристикам, которые были заявлены в инструкции. Категорически не рекомендуется, чтобы кабель был перекрученным или пересекался с предметами, создающими электромагнитные помехи.
Почему интернет выключается сам по себе: варианты решения
Немногим пользователям известно, что сигнал может исчезать не только в процессе работы с беспроводной передачей данных (Wi-Fi), но и при использовании проводного соединения. Для того чтобы определиться с проблематикой вопроса, нужно разобраться с основными причинами, по которым сеть иногда может выключиться.
Нестабильная работа маршрутизатора
Данную проблему может спровоцировать устаревшая микропрограмма или некорректные настройки. Для ее решения рекомендуется использовать один из следующих методов:
Для того чтобы решить проблему с устаревшей микропрограммой, следует прибегнуть к перепрошивке роутера, для осуществления которой нужны определенные навыки.
Обратите внимание! При самостоятельной прошивке нужно помнить о том, что все настройки роутера сбросятся до заводских, поэтому их лучше запомнить или записать на листе бумаги.
Используется некорректный драйвер программного обеспечения
Чтобы проверить эту теорию, нужно «откатить» драйвер на предыдущую версию или же вовсе его отключить с вариантом последующего обновления. Правой кнопкой мыши следует нажать на окошко «Мой компьютер» и выбрать раздел «Управление», после чего в служебных программах «Виндовс» открыть «Диспетчер устройств».
В перечне компонентов нужно найти и развернуть раздел под названием «Сетевые адаптеры», выбрать тот, который используется для конкретного соединения. После этого кликнуть правой клавишей мыши по выбранному варианту и ознакомиться с его «Свойствами». Далее зайти во вкладку «Драйвер», посмотреть на версию драйвера, которая там указана, и сравнить ее с версией, предлагаемой самим производителем.
Сеть не справляется с чрезмерной нагрузкой
Если в одной квартире одновременно играют в онлайн игры на ПК, смотрят фильм на SmartTV, включают торрент на планшете, а трафик распределяет старый роутер, он элементарно будет не способен подключаться и справляться с такой нагрузкой. Чтобы устранить такую проблему, нужно прибегнуть к одному из трех возможных вариантов:
Что касается первого и третьего варианта, то здесь необходима лишь договоренность между членами семьи или же возможность покупки нового оборудования.
Обратите внимание! Настроить (ограничить) полосу пропускания можно самостоятельно, но для этого необходимы определенные знания.
В адресной строке интернет-обозревателя нужно ввести 192.168.0.1., после чего нажать клавишу «Enter». Найти раздел «Bandwidth», выбрать правила ограничения скорости и нажать «ОК» для сохранения настроек.
Используются неоптимальные настройки беспроводной сети
Для решения проблемы такого типа следует провести определенные эксперименты с настройками беспроводной сети. Необходимо открыть веб-интерфейс роутера, найти раздел «Настройки беспроводного режима» и обратить внимание на такие важные параметры, как «Режим» и «Каналы». Что касается «Режима», то здесь из всех предложенных вариантов нужно выбрать тот, который покроет максимальное количество стандартов, к примеру, «11bgnmixed».
Российский сегмент, как правило, использует 13 каналов, но популярностью пользуются с 6 по 11 вариант. С помощью специальных мобильных приложений, к примеру, Wi-Fi Analyzer, можно проверить, какие каналы свободны или менее загружены. Приложение следует скачать на телефон, запустить и посмотреть, к какой сети лучше всего присоединиться.
Вмешиваются настройки электропитания компьютера
Для того чтобы настроить оптимальный режим потребления энергии, необходимо выполнить ряд определенных действий. Первым делом нажимают одновременно клавиши «Win+R» и выполняют команду «control powercfg.cpl». На схеме электропитания, которая используется устройством, выбрать категорию с настройками и нажать на раздел «Изменить дополнительные характеристики питания».
Во вкладке «Режим энергосбережения» установить параметр «Максимальная производительность» и нажать «ОК». В свойствах беспроводного адаптера открыть вкладку «Управление электропитанием», снять галочку со строки «Разрешить отключение данного устройства с целью экономии энергии» и нажать «OK».
Используются некорректные сетевые настройки
Многие пользователи задаются вопросом, почему отключается интернет сам по себе на винде 10. Из-за некорректных сетевых настроек нередко случается такое, что доступ к интернету может «слетать», поэтому для предотвращения этого нужно нажать правой кнопкой мыши по символу сетевого подключения и выбрать «Диагностика/устранение неполадок». Далее открыть «Центр управления сетями» для изменения параметров маршрутизатора, выбрать «Свойства» и среди всех имеющихся автономных компонентов выбрать строчку «IP версии 4».
Обратите внимание! Все параметры, которые были введены вручную, следует переключить на автоматический режим и проверить, как соединение будет работать.
Соединение блокируется антивирусом
В такой ситуации нужно самостоятельно выключить все вкладки в антивирусном программном обеспечении, которое было установлено на устройстве. На панели управления найти раздел «Система и безопасность», среди всех категорий выбрать «Брандмауэр защитника Windows 8.1 — Включение и отключение». В открывшейся вкладке выбрать «Отключать брандмауэр для всех типов сетей», после чего проверить качество соединения.
Если ни один из вышеперечисленных вариантов не помог решить проблему отключения интернета, рекомендуется обратиться к провайдеру для того, чтобы он провел общую диагностику сети. Также причина может заключаться в том, что на стороне провайдера проводятся технические работы.
Что делать, если интернет отключается сам по себе на Windows 10
Если доступ к сети перестал быть стабильным, пользователь теряет часть возможностей, которые предоставляет компьютер. Проблема с тем, что отключается интернет на Windows 10 каждые 10 минут, решается своими силами без привлечения специалистов — путем внесения изменений в конфигурацию системы.
Причины автоматического отключения интернета
Наиболее распространенные причины постоянного прерывания подключения:
Независимо от причины возникновения неполадки проблема способна доставить массу неудобств — для нормальной работы требуется периодически перезагружать роутер или переподключаться к одной и той же сети.
Способы устранения неисправности в Windows 10
Существуют основные способы устранения неисправности, которые можно осуществить самостоятельно. Методы отличаются по сложности и оказываются полезными при решении конкретных проблем.
Применение встроенного средства устранения неполадок
Операционная система Windows 10 оснащается встроенным средством, позволяющим автоматически проверять состояние компьютера и устранять неполадки. Чтобы воспользоваться утилитой, необходимо сделать следующее:
Система автоматически проведет глубокую диагностику всех параметров подключения. Если найдется ошибка, специальное окно уведомит об этом пользователя. Утилита поможет даже в том случае, если подключение к интернету отсутствует в Windows 10, но сеть есть.
Отключение брандмауэра
Брандмауэр — встроенное средство, управляющее трафиком и защищающее компьютер от проникновения вредоносных программ. Утилита не пользуется большой популярностью, поэтому чаще всего выключается.
Если же программа активна, возможно, это препятствует нормальной работе сети. Потребуется отключить функцию по инструкции:
Важно! Операционная система (ОС) предупредит, что отключать брандмауэр не рекомендуется. Но сделать это нужно, поскольку часто после отключения программы стабильное подключение к интернету восстанавливается.
Обновление драйверов сетевого адаптера
Устаревшие драйвера не позволяют адаптеру нормально функционировать с новыми ОС или программами. Поэтому обновлению этих объектов важно уделять особенное внимание.
Система выполнит задачу и начнет инсталляцию.
Изменение конфигурации режима энергосбережения
Неправильные установки энергосбережения часто становятся причиной нестабильного интернета. Чтобы изменить конфигурацию, необходимо:
Чтобы работа всей системы была максимально стабильной, желательно перевести компьютер в сбалансированный режим электропитания. Особенно это касается ноутбуков, работающих от аккумулятора.
Настройка TCP/IP
Способ проверить получение IP от сервера DHCP :
Теперь адаптер будет получать от сети все необходимые данные для правильного подключения. Никаких разъединений каждые 10 минут быть не должно.
Откат драйверов
Если после обновления Windows 10 не работает интернет, поможет откат драйверов. Это актуально в случае, когда новые объекты после переустановки не могут поддерживать стабильное подключение.
Система установит прошлую версию драйвера, при которой интернет-соединение работало нормально.
Изменение управления питанием
Чтобы настроить параметры питания, потребуется:
Необходимые настройки находятся в пункте под названием « Настройка параметров адаптера ».
В новом окне потребуется:
Удаление проблемного программного обеспечения
Если проблема с отключением интернета появилась после установки программы, целесообразно деинсталлировать приложение. Для этого:
Обратите внимание! В качестве альтернативы можно установить другую версию приложения или заменить аналогом.
Заключение
Каждый из описанных способов восстановления стабильного подключения к интернету оказывается эффективным в конкретных случаях. Чтобы добиться гарантированного результата, рекомендуется прибегать сразу к нескольким или даже всем методам последовательно.
Периодически отключается интернет. Почему? Какие причины?
У меня на компьютере периодически отключается интернет (примерно раз в полчаса ÷ час). Приходится перезагружать его для восстановления соединения.
На вирусы проверил, всё OK (Касперским 2019). Моя ОС Windows 7, 64 bit. Интернет, кстати, пропадает не только по проводу, но и по Wi-Fi (тестировал на ноутбуке и телефоне). Что посоветуете, какие причины этого могут быть?
Вопрос слишком многогранный, и на него сложно дать конкретный ответ (причин довольно много: есть как аппаратные, так и программные). Ниже приведу несколько из них, с которыми нередко сталкивался сам (по крайней мере, рекомендую начать с этого, благо, что в более, чем половине случаев — причина как раз в этом).
Как узнать скорость интернета на компьютере — [неск. примеров проверки]
На что обратить внимание, если интернет частенько отключается
👉 Момент 1
У многих пользователей для домашней Wi-Fi сети используются бюджетные роутеры от D-Link, TRENDnet, и пр. При высокой нагрузке на сеть (например, при активной загрузке торрентов) — они могут не справляться и уходить на перезагрузку.
Разумеется, интернет при этом отключится на 20-40 сек. (время, необходимое роутеру на установку нового подключения к сети). Причем, в некоторых случаях, такая штука происходит и с более дорогими устройствами от Tenda, TP-LINK и пр.
Что можно посоветовать:
Ограничение загрузки в uTorrent
Скрин из настроек роутера Tenda
👉 Момент 2
В ряде случаев сетевой адаптер компьютера может уходить в сон, и, разумеется, Интернет-соединение при этом рвется. (особенно, это касается ноутбуков). Я бы порекомендовал запретить вообще отключение адаптера, чтобы исключить этот вариант.
Свойства адаптера — диспетчер устройств
Управление электропитанием — снимаем галочку и запрещаем отключать это устройство
Кстати, если у вас ноутбук — обратите внимание, что в настройках драйверов могут быть спец. режимы для экономии энергии и автоматической регулировки ряда параметров (см. скриншот ниже, центр управления Lenovo). 👇
Разумеется, нужно отключить экономию энергии и выставить стандартный режим работы (или производительный).
👉 Момент 3
Если проблемы с интернетом происходят только в определенные часы (например, вечером или по выходным) — возможно это происходит из-за инфраструктуры Интернет-провайдера. Дело в том, что в час-пик выходит множество людей в сеть и могут быть перегрузки: скорость в сети при этом падает, загрузки часто рвутся и т.д.
В любом случае, уточнить в тех-поддержке что происходит и нет ли профилактических работ — однозначно стоит.
👉 Момент 4
Проверьте, установлены ли у вас «родные» драйвера с сайта производителя вашего устройства (особенно, если сеть рвется только на этом конкретном компьютере, а на других устройствах всё работает в штатном режиме).
Нередко, что подобранный и установленный Windows драйвер на сетевую карту работает некорректно (не позволяет стабильно работать адаптеру).
Как проверить и обновить:
👉 Момент 5
При данной проблеме также порекомендовал бы проверить работу антивируса. Некоторые продукты при выставлении макс. уровня защиты (Norton, Panda) в свое время блокировали не только доступ к сети Интернет, но и подключение флешек, открытие файлов ☝.
На время диагностики и поиска причин: отключите работу антивируса. Благо, что с большинством современных продуктов это сделать не трудно (достаточно 1-2-х кликов мышкой по значку в трее. ).
Отключение антивируса Avast на 1 час
👉 Момент 6
Ну, и последнее, на что рекомендовал бы обратить внимание — это 👉 версия ОС Windows. Нередко многие сталкиваются с медленной работой сети и обрывами как раз после переустановки ОС (выбрав какую-нибудь сборку от «народных» умельцев, где, например, отключен ряд служб).
Сегодня, загрузить образ ISO с Windows 10 можно с официального сайта Microsoft. Как это можно сделать рассказано в одной из моих предыдущих статей, ссылку на нее привожу ниже.
Как скачать ISO-образ с ОС Windows 10: официально и легально — [см. подборку ссылок]
Если есть чем дополнить — напишите пару слов в комментариях.
Почему сам по себе отключается интернет
Пользователи часто сталкиваются с проблемой, при которой отключается интернет сам по себе. Иногда потеря связи происходит редко, в других случаях — с завидной регулярностью. Вопрос решается поиском источника дисфункции оборудования и исправлением неполадок. При сложных сбоях и поломках пользователю приходится обращаться в служебную поддержку изготовителей оборудования или к поставщику услуг.
Как избавиться от неполадок
Что делать, если компьютер отключается от интернета сам по себе
Ответ на вопрос, почему вылетает интернет, скрывается за двумя группами предположительных источников неполадок: на аппаратном и программном уровне. Поэтапный поиск причины поможет нормализовать работу проводной или беспроводной сети, забыть о регулярном прерывании сигнала.
Как найти причину, особенности диагностики
Если интернет на ноутбуке или ПК постоянно отключается и включается, то изначально ищут источник аппаратных неполадок. Процедура определения нестабильной работы оборудования проводится поэтапно:
Важно! Подтверждение или опровержение присутствия аппаратных неполадок проводится физической проверкой. Если проблема не в оборудовании, то вопрос, почему вылетает домашний интернет, связан с неправильными настройками аппаратуры и сети.
Что может вызывать вылеты с определенной периодичностью
Если возникает проблема, при которой выключается интернет через каждые 5 минут или больший промежуток, то первопричины заключаются:
Важно! Многие вопросы со связью возникают из-за переломленных или перегрызенных животными кабелей.
Например раз в 5 минут
Если доступ в интернет включается и также выключается через равные промежутки времени, то проблема связана с оборудованием. Нужно внимательно осмотреть модем: при полном отсоединении во время сброса, вопрос часто связан с блоком питания или электрической сетью.
К причинам неполадок относят:
Важно! Дешевые модели сетевых устройств могут зависать, сильно нагреваться и сгорать.
Иногда проблема связана с перегрузкой используемого канала. Интернет плохо работает на частоте в 2,4 Гц — поле ограниченно 11 путями получения связи, источником неполадок становится соседское оборудование, использующее аналогичную волну. Вопрос решается подбором чистого канала.
Важно! Изначально нестабильный интернет регистрируется при использовании 3G, 4G и aDSL. Первые два варианта барахлят из-за радиопомех и требуют использования усиленной антенны. Последняя технология всегда дает отвратительное соединение — вопрос решается изменением типа подключения.
Варианты решения проблемы, если
Если интернет сам по себе отключается на ноутбуке, смартфоне или планшете, то к предпосылкам отсутствия связи маршрутизатор не относится. Решение вопроса со стабильным эфиром требует поэтапного прохождения поиска источника неполадки.
Интернет пропадает только на одном устройстве
Отсутствие качественного соединения на ПК требует обновления драйверов. Для выполнения задачи достаточно посетит официальный сайт производителя оборудования и скачать свежую версию программного обеспечения. Сторонние программы для этого не подходят — переустанавливается только «родной» драйвер.
Переустановка драйверов
Отключение из-за оптимизации расхода энергии операционной системой. При простое Виндовс останавливает работу периферийных устройств (согласно заранее созданному списку). Если проблема заключается в этом, необходимо запретить ОС выполнять действие:
Если проблема не решилась, то нужно нажать на ярлык «центра управления» и переместиться в подраздел «свойства беспроводной сети». В блоке «безопасность» ищут знак «дополнительных параметров», активизируют опцию и сохраняют настройки.
Важно! При нерешенных вопросах пользователь должен обратиться в службу технической поддержки провайдера и попросить помощи.
В отдельных случаях самопроизвольная остановка связи связана со сбоями на стороне поставщика услуг. Сотрудники помогут восстановить работоспособность оборудования, порекомендуют лучший способ действий.
Отладка плана электропитания
Интернет пропадает сразу на всех подключенных устройствах
Пользователи часто задаются вопросом, почему отключается домашний интернет одновременного для всех гаджетов. Специалисты обращают внимание на некоторые нюансы:
Важно! Регулировка соединения проводится покупкой более мощного оборудования и установкой ограничений на расход трафика.
Устаревшая прошивка также провоцирует минутные нарушения. Обновление проводится по стандартному алгоритму:
Важно! Практически на всех сетевых устройствах процессы прошивки аналогичны. Иногда отличаются названия клавиш и подразделов.
Неработоспособность DNS связана с неправильными настройками сервера. Для устранения неисправности используется схема:
В некоторых случаях сбои возникают при случайной закачке вирусных программ. Устройство необходимо проверить антивирусной утилитой: с полным просмотром каждого файла и во время загрузки операционной системы.
Важно! Антивирусное ПО должно быть обновлено до последней версии, с полной базой.
Физическое повреждение оборудование может стать первопричиной, почему оказался отключен интернет. Проверка включает осмотр кабелей, блока питания, работы устройства. Для диагностических процедур используется новый кабель — его подключают к маршрутизатору. Если ситуация осталась прежней, то проверяют целостность проводов, при помощи мультиметра:
Если проблема не заключается в сломанных или перегрызенных домашними животными кабелях, то вопрос с работой и отключением сети связан с неработоспособностью роутера. Для подтверждения подозрений оборудование нужно отправить в сервисный центр.
Еще одним источником нарушений сигнала становятся посторонние программы, установленные на смартфон или персональный компьютер. При возникновении неполадок нужно зайти в блок «приложений» и стереть утилиты, установленные в последние несколько суток.
Опытные пользовали предпочитают использовать специализированные приложения (для Window и других операционных систем), помогающие безвозвратно удалять неподходящее ПО. Большинство предпочитает CCleaner:
Вышеуказанные методы решения проблем с нестабильным интернетом помогают в 90 % случаев. Если все попытки улучшения работы связи оказались бесплодными, то проблема решается через службу технической поддержки поставщика услуг или производителя оборудования.
Иногда вопрос связан с поломкой маршрутизатора — ремонтом техники занимается сервисный центр.
Внимание! Попытки самостоятельной починки аппаратуры, находящейся на гарантийном обслуживании, могут стать причиной отказа в бесплатном ремонте или замене.
Если интернет постоянно отключается и самопроизвольно включается, а у пользователя нет навыков по проверке оборудования, то к решению проблемы лучше привлекать специалистов. Интернет может выключиться после грозы, резкого перепада напряжения или «вылететь» из сети из-за физического воздействия на оборудование. Если починка ничего не изменила, из сети периодически продолжает выкидывать, то стоит задуматься о покупке нового аппарата.