истек срок действия карты газпромбанка что делать

Вопросы-ответы по кредитной карте Газпромбанк Удобная

Частые вопросы

Ваши вопросы (40)

Произошло погашение кредитной задолженности с зарплатной карты. Будут ли эти денежные средства зачислены на кредитную карту?

Уважаемый Алексей, больше суммы вашей задолженности перевести на вашу карту без вашего участия банк не может.

Уважаемая Наталья, нет, вы можете получать заработную плату только на дебетовую карту.

Здравствуйте я снял 100000 сколько будет платеж в месяц

Максим, добрый день. Ставка за снятие наличных и переводы — 29,9% годовых. Обязательный ежемесячный платеж — 5% от остатка задолженности на конец предыдущего расчетного периода, не менее 500 рублей. Рассчитать примерный график платежей вы можете с помощью нашего онлайн-калькулятора.

По ошибке вернул на карту большую сумму?

Александр, здравствуйте. Обратитесь на горячую линию Газпромбанка по номеру 8 800 100 07 01 или *0701.

Добрый день. Одобренный лимит 49000. Если я израсходую 49000, внесу на карту, например, 15000 и их тоже израсходую. В данном случае, сумма расходов составит 64000. Такой вариант позволит мне получить льготный период 180 дней?

Татьяна, добрый день. В службе поддержки Газпромбанка подтвердили, что ваши расчеты верные. Будет учитываться общая сумма расходов.

Уважаемый Борис, 11,9% — первые 2 месяца пользования картой, 25,9% — с 3-го месяца и 29,9% — на снятие наличных и переводы.

Если снять 100000, какой будет сумма ежемесячного платежа с учетом процентов?

Евгений, здравствуйте. Обязательный ежемесячный платеж — 5% от остатка задолженности на конец предыдущего расчетного периода (минимум 500 рублей). Для расчетов вы можете использовать наш онлайн-калькулятор.

Добрый день. 23.04.021 г. Дарья задала Вам вопрос :Если я сниму наличные, какой процент будет начисляться ежедневно? Вы ответили: Уважаемая Дарья, комиссия за снятие наличных: 2,9% + 290 ₽.
Но в тарифах написано: до 100 000- бесплатно. Поясните, пожалуйста.
И еще вопрос: входит ли в понятие «траты по карте свыше 60 000 руб@ — снятие наличных?

Уважаемая Людмила, комиссия за снятие наличных не взимается при сумме до 100 000 рублей в месяц, а при превышении лимита — 3,9% + 390 рублей. Формулировка «траты по карте свыше 60 000 рублей» охватывает безналичные покупки.

Добрый день, подскажите пожалуйста, если я беру деньги с кредитной карты и в течении недели гашу задолженность, срок со след. Покупки обновляется?
Или с момента первого платежа и в течении 2 месяц я беру и по истечению 2 месяцев плачу?

Уважаемый Алексей, особенность этой карты — это плавающий беспроцентный период. Его продолжительность зависит от суммы трат по карте за два предыдущих месяца. Если за первые два расчетных месяца тратить по карте больше 60 тыс. рублей, льготный период продлится шесть календарных месяцев, если меньше — три месяца. Более подробную информацию вы моете уточнить у специалиста банка по телефонам *0701 (с мобильного МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ, Тинькофф мобайл, ГПБ Мобайл) или 8 800 100 07 01.

Берется комисия на пополнение счета из другово банка с карты

Уважаемый Виталий, комиссия может взиматься банком-отправителем.

Здравствуйте, смогу ли я оформить кредитную карту, если я неофициально трудоустроен

Виктор, добрый день. Кредитную карту могут оформить граждане РФ, которые официально трудоустроены (стаж на последнем месте работы — более 3 месяцев). Для неработающих пенсионеров такие требования отсутствуют. Рекомендуем обратить внимание на кредитные карты, представленные на этой страничке.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Кредитка взяли 300000 каждый месяц зарплаты забирают 25000,3000 проценты 22 000 возвращают на кредитную карту в этом месяце сняли так и не вернули. Почему.

Уважаемый Александр, уточните этот вопрос у оператора клиентской службы банка по телефонам *0701 (с мобильного МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ, Тинькофф мобайл, ГПБ Мобайл) или 8 800 100 07 01.

Добрый день! Скажите пожалуйста, по окончании льготного периода в 180 дней я должна вернуть всю сумму или будет минимальный платёж на погашение долга?

Юлия, добрый день. После окончания льготного периода необходимо будет вносить обязательный ежемесячный платеж — 5% от остатка задолженности на конец предыдущего расчетного периода (минимум 500 рублей).

Добрый вечер! Какой будет платёж по кредитной карте по окончании льготного периода в 180 дней? Должна ли я вернуть всю сумму использованных средств или будет ежемесячный минимальный платёж?

Уважаемая Юлия, беспроцентный период по карте: 6 календарных месяцев — если траты по карте за 2 расчетных периода свыше 60 000 ₽, 3 календарных месяца — если траты по карте за 2 расчетных периода менее 60 000 ₽. Обязательный ежемесячный платеж составляет 5 % от остатка задолженности на конец предыдущего расчетного периода (минимум 500 ₽).

Добрый вечер!То есть я правильно понимаю, что по окончании льготного периода кредитная карта превращается в обычный кредит, просто с более высоким процентом?

Юлия, здравствуйте. Специалисты Бробанк.ру сравнили кредиты, кредитные карты и микрозаймы в специальном материале. Ознакомиться с ним можно по этой ссылке.

Уважаемый Игорь, да, 180 дней льготного периода предоставляются, если за 2 месяца потрачено более 60 000 рублей.

если карта кредитная на перевыпуске могу ли снять средства в кассе банка?

Мария, добрый день. В тарифах не упоминается вариант получения наличных через кассу без использования карты. Клиентам предлагают снимать деньги с кредитки в банкомате или ПВН Газпромбанка, а также других банков (бесплатно до 100 000 рублей в месяц). Вы можете перевести необходимую сумму на дебетовую карту (свою или стороннего лица) и затем ее обналичить, однако в этом случае будет взиматься комиссия в размере 3,9% + 390 рублей.

Если я сниму наличные, какой процент будет начисляться ежедневно?

Уважаемая Дарья, комиссия за снятие наличных зависит от суммы: бесплатно при снятии до 100 000 руб./мес. и
3,9% + 390 руб. свыше указанного лимита.

И сразу пойдут проценты. Так как на снятие наличных нет льготного периода.

Да, и начисляться они будут пока не загасишь всю сумму долга, которую планировал погашать весь льготный период. Господа, не ведитесь, карта абсолютно невыгодная, специалисты колл центра неграмотные, трижды говорили разную информацию. консультанты прямо на вопросы не отвечают. Выписку по начислению процентов надо выбивать с боем в отделении банка. В личном кабинете начисления нелогичные, то снимаются проценты, то начисляются заново, бывало что с разницей в 1 копейку за сутки. Такую банковскую услугу никому не посоветую, точно

Здравствуйте.Льготный период распространяется на снятие наличных?

Анатолий, добрый день. Льготный период распространяется только на операции безналичной оплаты покупок.

Задать вопрос Отменить ответ

Похожие предложения

Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта Бробанк.ру. Условия использования смотрите здесь.

Сервис не занимается деятельностью по предоставлению банковских услуг и выдаче займов. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой, вся информация носит ознакомительный характер. При использовании материалов гиперссылка на Brobank.ru обязательна.

ИП Ярошевский Д.И. ИНН: 423082922740. ОГРНИП: 318420500081301. Свидетельство на товарный знак № 779639 от 15.10.2020.
Политика конфиденциальности, Пользовательское соглашение

Наша главная цель — помочь вам

Мы стремимся помочь нашим пользователям принимать правильные и финансово-грамотные решения. Наши редакторы, эксперты и авторы придерживаются строгой редакционной политики для создания честного и точного материала. Советы, рекомендации и инструменты, созданные нашими сотрудниками, являются объективным, основанными на фактах и ​​не подвержены влиянию наших рекламодателей.

Как мы зарабатываем деньги

Бробанк является самостоятельным и независимым от банков сервисом подбора и сравнения финансовых услуг. Чтобы создавать для вас полезные материалы и инструменты, мы вынуждены размещать на сайте предложения от наших партнеров-рекламодателей, за которые можем получать компенсацию если вы нажмете на эти партнерские ссылки. Именно так мы зарабатываем деньги. Денежная компенсация может повлиять на рассматриваемые продукты, категории и рейтинги, которые мы составляем для вас. Это не влияет на те советы и рекомендации, которые мы вам даем в наших материалах. Наши сотрудники не общаются с рекламодателями и не получают от них деньги за продвижение партнерских продуктов.

Источник

Перевыпуск карты Газпромбанка

Вы потеряли вашу карточку?Она пришла в негодность? Не можете вспомнить ПИН-код?

Замените её на новую – с прежним или обновлённым сроком действия. В зависимости от причин, по которым вы обращаетесь в банк, услуга может предоставляться на платной основе.

Способы перевыпуска карты Газпромбанка

Если срок действия вашей пластиковой карточки подходит к концу, с вами свяжутся сотрудники банка, чтобы предложить её бесплатную замену. Как правило, звонок можно ожидать за 1–2 недели до окончания периода действия карточного продукта, указанного на лицевой стороне.

Если вы не хотите перевыпускать карточку, откажитесь от этой услуги по телефону или при личном обращении в банковское отделение

Подать заявку на перевыпуск карточного продукта возможно:

Хотя заказать перевыпуск карты Газпромбанка в онлайн-режиме не получится, вы можете оформить новый карточный продукт через мобильный или интернет-банкинг.

Стоит учитывать, что в некоторых случаях удерживается небольшая комиссия. Например, дебетовая «Автодрайв Platinum» будет изготовлена бесплатно, а «Газпромбанк – Газпромнефть» World Master Card Unembossed – 400 рублей.

Особенности перевыпуска пластиковых карт ГПБ

Если у вашей карточки заканчивается срок действия, банк выпустит новую без взимания какой-либо комиссии. В остальных случаях может удерживаться небольшой сбор, размер которого зависит от тарифа и разновидности карточного продукта.

Платная замена осуществляется:

В случае пропажи пластиковой карты банк устанавливает блокировку. Сообщите сотруднику call-центра о происшествии или самостоятельно заблокируйте доступ к карточному счёту. Это позволит сохранить ваши финансы от мошенников. Даже если карточка будет найдена позднее, пользоваться ею небезопасно. Вам следует заказать платный перевыпуск в Газпромбанке.

Стоимость замены карточного продукта зависит от его разновидности и актуального тарифа.

Наименование карты

Величина комиссии

Тип карточки

не именная – 200 ₽; World MC – 450 ₽; MC Platinum– 1 800 ₽

«Умная карта» Visa Gold

«Наш малыш» Visa Gold/Platinum

Classic – 450 ₽; Gold или Platinum – 1 800 ₽

«Наш малыш Gold Credit»

«Автодрайв Platinum Credit»

«Наш малыш» Visa Platinum

Владельцы некоторых карт должны заплатить соответствующий сбор и при перевыпуске в связи с наличием повреждений, размагничиванием магнитной полосы и т. д. Например, если у вас есть «Газпромбанк – Тройка», её замена при порче будет стоить 30 рублей, а при выходе из строя микропроцессора – 60 рублей.

Уточните размер удерживаемой комиссии через call-центр или в банковском отделении.

Особенности перевыпуска зарплатных карт Газпромбанка

Данные карточки заменяются бесплатно по истечении срока действия. Вам не нужно обращаться в банковский офис, так как новый карточный продукт могут доставить по месту вашего трудоустройства.

Если вы захотите изменить тариф или заказать дополнительную карту, достаточно подать заявку работодателю либо в отделение ГПБ.

Если вы потеряли пластиковую карточку или забыли ПИН-код, её замена осуществляется на платной основе. Стоимость удерживаемой комиссии – всего 150 рублей. Данный сбор списывается с владельца любой зарплатной карты.

Если карточный продукт пришёл в негодность (например, перестал работать микропроцессор), платить комиссионный сбор не нужно.

Срок перевыпуска карты Газпромбанка

Если речь идёт о неименном карточном продукте, его замена будет предоставлена в день обращения в банковский офис. Если вы подали заявку через работодателя, время ожидания составит около недели. В остальных случаях процесс может затянуться до двух недель.

Если карточка нужна вам незамедлительно, закажите срочный перевыпуск. В таком случае вы сможете получить замену в течение трёх рабочих дней. Стоимость комиссии выше. Например, переоформление «Газпромбанк – Тройка» будет стоить 1 000 рублей. Уточните величину сбора через call-центр либо в офисе.

Когда стоит заказать новую карточку?

Вы потеряли пластиковую карту, оповестили об этом банк и установили блокировку. Через некоторое время она нашлась, но ГПБ отказывается снимать ограничение?

Если вы сможете доказать, что карточный продукт не попал в руки третьих лиц (например, всё это время находился дома в шкафу под книжками и документами), Газпромбанк разблокирует его.

При этом ответственность за сохранность денег в данном случае будет лежать на ваших плечах. Если злоумышленники в ближайшие дни спишут средства с карточного баланса, банк откажется возмещать ваши убытки.

Аналогичным образом Газпромбанк поступает в ситуациях, когда клиент не оповестил его о пропаже карточки. С момента утраты/кражи карточный продукт признаётся скомпрометированным. Иными словами, пользоваться им небезопасно, даже если вы нашли его дома или на рабочем месте.

Перевыпуск – способ защитить ваши финансы от мошенников.

Если вас не устраивает ваш тариф, вы можете выбрать новую карточку, отказавшись от старой. В этом случае речь идёт о расторжении договора и заключении нового. Чаще всего карточки Газпромбанка выпускаются бесплатно.

Источник

Сообщения для клиентов Банка

Банк ГПБ (АО) сообщает, что в соответствии с информацией, размещенной на официальном сайте Банка России в сети «Интернет» (Пресс-релиз Банка России от 10.08.2020):

Если срок действия Вашего документа, удостоверяющего личность, или документа, удостоверяющего личность физического лица, являющегося представителем, выгодоприобретателем или бенефициарным владельцем Вашей организации истек в вышеуказанный период, Вам необходимо до 30 января 2021 года (включительно) предоставить в Банк новые данные о документе, удостоверяющем личность.

Копию нового документа, удостоверяющего Вашу личность или личность представителя, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца Вы можете предоставить в Банк на бумажном носителе с представлением оригинала на обозрение или по системе «Клиент-Банк. WEB» (для клиентов – юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц, занимающихся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой).

В случае непредоставления актуальных данных о документе, удостоверяющем Вашу личность или личность представителя, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца Вашей организации до 30 января 2021 года (включительно) Банк на основании п. 11 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» вправе применить меру по отказу в выполнении распоряжений о совершении операции, поступивших в Банк после 30 января 2021.

Уточняющую информацию по данному вопросу Вы можете получить у сотрудников обслуживающего Вас офиса.

Источник

Заблокировали карту Газпромбанка. Что делать?

Газпромбанк (далее — ГПБ) — это кредитная организация, основанная еще в 1990 году. Изначально она создавалась для обслуживания государственной корпорации Газпром и ее контрагентов. Сейчас Газпромбанк предлагает полный комплекс услуг юридическим и физическим лицам, от привлечения средств во вклады до выдачи дебетовых или кредитных карт.

Как и в других банках, клиент ГПБ может столкнуться с блокировкой своих карт. Причиной этому может быть арест со стороны приставов или суда, совершение подозрительных операций, технические проблемы. В статье расскажем о вариантах действий, если заблокировали карту Газпромбанка, о возможных проблемах и сложностях для клиента банка.

По каким причинам могут заблокировать карту Газпромбанка

Газпромбанк выдает карту после заключения договора. Карты могут быть дебетовыми и кредитными, выдаваться по индивидуальному договору с клиентом или в рамках зарплатного проекта. В договоре описываются основные правила пользования картой, требования к защите персональных данных. Также в договоре могут быть указаны некоторые причины блокировки карты. Например, это может быть вызвано неправильным введением пин-кода в банкомате или при совершении операций.

Суть блокировки заключается в ограничениях на совершение операций. С заблокированной карты нельзя снять или перевести деньги, ей невозможно рассчитаться в магазине. Клиент может узнать о блокировке на экране банкомата или из чека, из смс-уведомления, в мобильном приложении банка, а также другими способами.

К сожалению, причина блокировки далеко не всегда будет очевидна. Например, если вы несколько раз неправильно ввели пин-код в банкомате, это будет сразу указано на экране или в чеке. Но во многих других случаях причины блокировки могут быть загадкой, пока не обратитесь за разъяснениями в банк. О самых распространенных причинах блокировки карт Газпромбанка читайте ниже.

Заблокирует ли банк карту,
если я два раза неправильно
вел пин-код? Спросите юриста

По инициативе клиента

Клиент ГПБ может в любой момент расторгнуть договор, закрыть счет и аннулировать карту. Это можно сделать в отделении банка, через мобильные приложения. Как только договор будет расторгнут, карта заблокируется, а совершение операций по ней будет невозможно.

Также клиенту может потребоваться блокировка карты Газпромбанка в следующих случаях:

Информацию о способах блокировки по инициативе клиента можно найти на сайте Газпромбанка. Это можно сделать по телефону, через смс, в мобильном приложении или через интернет-банк. В каждом случае нужно следовать инструкциям в текстовых или голосовых меню. При возникновении вопросов всегда можно обратиться к специалистам колл-центра банка.

После добровольной блокировки карты все операции по ней будут ограничены. Для разблокировки можно обратиться непосредственно в банк, либо воспользоваться банкоматами ГПБ. Сотрудники колл-центра также могут помочь с разблокировкой, если указать свои персональные данные и кодовое слово из договора.

По каким причинам карту может
заблокировать Росфинмониторинг?
Спросите юриста

По решению банка или государственных органов

По требованию государственных органов счета и карты могут блокировать за подозрительные операции. В этом случае клиенту придется доказывать, что платеж соответствует законодательству, не связан с противоправными действиями. Также блокировка может быть связана с внесением клиента в реестр террористов и экстремистов. Сведения из этого реестра можно найти на сайте Росфинмониторинга.

По инициативе банка карта может блокироваться в следующих случаях:

Могут возникать и технические проблемы, ошибки при обслуживании клиентов. Например, банкомат может удержать карту при ошибках в программном обеспечении или нарушениях в работе оборудования.

Если вы столкнулись с блокировкой, рекомендуем обратиться за разъяснениями в отделение ГПБ или к менеджерам колл-центра. Во многих случаях ошибки можно устранить непосредственно при обращении или во время звонка.

Арест карты Газпромбанка приставами и судом

В этом случае банк блокирует счет (карту) и все операции на основании документов из суда или ФССП. Ограничения могут вводиться:

Арестовывают ли приставы карты Газпромбанка, если на них поступает зарплата, пенсия, пособия от государства? Да, арест счетов и карт допускается даже в таких случаях. Но в отношении доходов, на которые нельзя обратить взыскание, пристав даст разъяснение банку, разрешит снимать и тратить деньги. По остальным доходам и поступлениям удержание будет осуществляться по обычным правилам.

Что делать, если заблокирована карта Газпромбанка

Разберем подробнее, как разблокировать карту ГПБ, если вы столкнулись с такой проблемой. Способ снятия блокировки зависит от причин ее введения. В некоторых случаях вы вообще не сможете разблокировать карту, пока не погасите задолженность или не выполните обязательные требования закона.

Может ли банк сам звонить физ. лицу
и сообщать ему о подозрительных
операциях по карте?

Самостоятельная разблокировка

Для самостоятельной разблокировки (если это возможно) могут потребоваться персональные данные, пин-код, кодовое слово из договора. На телефон, который привязан к карте, будут приходить смс с кодами подтверждения.

Самостоятельная разблокировка возможна:

Через мобильное приложение ГПБ (Телекард 2.0) можно указать период разблокировки, если операции по карте вам нужны только на несколько минут, часов или дней. Минимальный период составляет 15 минут. Максимальный период временной разблокировки — 30 дней 23 часа 45 минут.

Если самостоятельная разблокировка невозможна, вам придется обращаться в банк или в другие структуры. На сайте Газпромбанка можно посмотреть ответы на часто возникающие вопросы, с которыми сталкиваются клиенты. Рекомендуем изучить эту информацию, чтобы выбрать оптимальный вариант действий.

Обращение в банк

В зависимости от причин блокировки, в подразделении банка вы сможете:

Перечень всех подразделений и сведения об их графике работы можно найти на сайте Газпромбанка. Есть возможность предварительной записи к менеджерам ГПБ по телефону или через интернет-банк.

Вправе ли банк вводить комиссию
за снятие денег с карты через кассу,
если счет заблокирован? Спросите юриста

Снятие судебного ареста

Обеспечения иска снимается только после завершения судебного процесса и вынесения решения. Если в иске отказало, то ответчик получит доступ к своим средствам на счету, сможет ими распоряжаться. Более того, с истца можно взыскать убытки, причиненные блокировкой. Такие вопросы решаются в судебном порядке.

Если судья удовлетворит иск, то обеспечение иска будет заменено арестом от приставов. В этом случае за счет заблокированных средств будет осуществляться выплата долга. У ответчика есть право обжалования судебных актов в апелляции, кассации и надзорной инстанции. Если по итогам обжалования судебный акт отменят, то снимается и блокировка со средств на счете.

Как снять арест, наложенный приставом

С этой целью нужно обращаться не в отделение Газпромбанка, а в ФССП. В зависимости от вида карты и целевого назначения поступающих доходов, через приставов вы сможете:

Если пристав разрешит пользоваться деньгами от определенных видов доходов, то арест на карте останется. С поступлений, на которые не действует иммунитет по взысканию, банк продолжит удерживать деньги в счет долга.

Также есть возможность обжаловать блокировку, если пристав нарушил закон при введении ареста, либо оспорить решение на взыскание. В таких случаях банк снимет ограничения на распоряжение деньгами на основании судебного акта.

Как пожаловаться на судебного пристава?
Закажите звонок юриста

Можно ли закрыть заблокированную карту

Да, клиент Газпромбанка может в любой момент закрыть карту или счет, даже если они заблокированы. Исключением является только кредитная карта, если по ней не закрыт долг. Но тогда для закрытия карты нужно просто погасить долг.

Для закрытия карты нужно подать заявление о расторжении договора на облуживание. Или дождаться окончания срока действия карты, и не приходить за новой при ее перевыпуске.

В течение 40 дней банк получит окончательные данные из платежных систем об операциях по карте, выдаст на руки человеку остатки денег со счета (если они там есть) и попрощается с клиентом.

Источник