Является тарифным планом 1С:Комплекта поддержки (далее – 1С:КП) и предоставляет на определенный срок право использования обновленных версий и релизов отраслевых или специализированных программ 1С.
Описание
1С:КП Отраслевой – предоставляет лицензиату на определенный срок право использования набора программ для ЭВМ и баз данных, повышающих продуктивность работы с определенными отраслевыми или специализированными программами 1С, выпускаемыми под маркой «1С-Совместно», приобретенными и зарегистрированными лицензиатом ранее, в том числе право использования собственно обновленных версий и релизов.
1С:КП Отраслевой – это дополнительный тариф, который предоставляет право использования программ для ЭВМ и баз данных только при наличии у лицензиата оформленных на тот же период основных тарифов 1С:КП – 1С:КП ПРОФ, или 1С:КП Базовый.
Преимущества
В дополнение к услугам, предоставляемым в рамках оформленного основного договора 1С:ИТС/1С:КП, пользователям с активным 1С:КП Отраслевым будут доступны следующие возможности:
Условия получения
Для приобретения тарифных планов 1С:КП Отраслевой пользователю рекомендуется обращаться к сопровождающему его партнеру «1С», либо к рекомендованным партнерам «1С», сообщить ему регистрационный номер и программный продукт, для которого приобретается новый тарифный план. Партнер фирмы «1С» поможет пользователю выбрать подходящий тарифный план 1С:Комплекта поддержки, оформит соответствующие документы с пользователем и закажет для него определенный тарифный план в фирме «1С».
Заказ партнером в фирме «1С» тарифных планов 1С:КП Отраслевой осуществляется по электронной заявке с указанием пользователя, для которого они приобретаются. Порядок Для оформления заявок на тарифные планы 1С:КП Отраслевой партнерам «1С» нужно следовать порядку заказа, описанному в информационном письме для партнеров №27443 от 27.07.2020 г. Стоимость 1С:КП Отраслевого можно найти в основном прайс-листе фирмы «1С».
Стоимость сопровождения по 1С:КП Отраслевому зависит от сложности разработки и сопровождения Отраслевого ПП (ценовая Категория), для каждого Отраслевого ПП определена одна Категория, которые пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера.
Стоимость 1С:КП Отраслевой (цены указаны в рублях, без НДС):
№
1С: КП ОТРАСЛЕВОЙ
Период 12 месяцев
Период 6 месяцев
Период 3 месяца
Период 1 месяц
Продление Льготного периода (схема 8+4)
1
Базовый
6 800
3 600
1 900
900
4 600
2
1-й Категории
13 700
7 200
3 800
1 800
9 200
3
2-й Категории
27 400
14 400
7 600
3 600
18 400
4
3-й Категории
54 800
28 800
15 200
7 200
36 800
5
4-й Категории
82 200
43 200
22 800
10 800
55 200
6
5-й Категории
109 600
57 600
30 400
14 400
73 600
Приобретенный 1С:КП Отраслевой нужно активировать, чтобы он начал действовать. Сделать это могут зарегистрированные пользователи Отраслевых ПП или партнеры «1С». Инструкция по активации 1С:КП Отраслевого пользователем размещена в разделе «Дополнительная информация». Для сопровождения по 1С:КП Отраслевому разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация на каждый Отраслевой ПП.
При активации 1С:КП Отраслевой пользователь указывает период его действия. Начало действия 1С:КП Отраслевого можно указать с любой даты любого месяца, но не ранее 1-го числа месяца, в котором производится активация
Техподдержка
По вопросам, связанным с использованием Отраслевых ПП следует обращаться на линии консультаций разработчиков. Координаты линий консультаций разработчиков программных продуктов, для которых необходима активация 1С:КП Отраслевого (с соответствующими Информационными письмами), пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера.
По вопросам, связанным с тарифами 1С:КП Отраслевой (приобретение, активация и др.) следует обращаться в фирму «1С» по адресу itsotr@1c.ru.
Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиком отраслевого или специализированного решения.
Обращение на линию консультации от разработчика любым из удобных способов. Контакты линии консультаций разработчиков размещены на закладке «Для каких программ».
Усиленный контроль фирмы «1С» за качеством сопровождения отраслевых решений, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой.
Возможность напрямую влиять на развитие функционала отраслевого решения, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.
Что входит в ИТС Отраслевой
Какие услуги входят в ИТС Отраслевой?
линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения с использованием системы 1С:Коннект
телефонная линия консультаций разработчика отраслевого решения
линия консультаций разработчика отраслевого решения по электронной почте
прием обращений на линию консультаций разработчика отраслевого решения по Skype и ICQ
консультации пользователя по использованию всех возможностей и механизмов типового решения «1С:Предприятие», на базе которого разработано отраслевое (или специализированное) решение
получение обновлений отраслевой или специализированной конфигурации
настройка средств электронной коммуникации, проверка доступа к Интернет-ресурсам и сервисам фирмы «1С» и разработчика программного продукта, ежемесячная проверка их работоспособности
консультации пользователя, групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение использованию средств электронной коммуникации с фирмой «1С» и разработчиком программного продукта
при наличии ИТС ПРОФ доставка дисков ИТС и помощь в обновлении платформы и типовых, отраслевых и специализированных конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатации программы в типовых условиях)
1С-Коннект: ЛК 1С:Учет для профучастников рынка ЦБ КОРП E-mail: support@i-ias.ru Тел.: +7 (495) 134-04-41 Skype: support.i-ias
АйТи Капитал (IT Capital)
1С-Коннект: ЛК 1С:Учет и управление хоз. деятельностью банка E-mail: banki@it-capital.ru Тел.: +7(495)771-64-22 Skype: itc.banks.support
Группа Компаний «ОМЕГА»
Группа Компаний «ОМЕГА»
Как активировать ИТС Отраслевой
Инструкция о том, как активировать 1С:ИТС Отраслевой.
Для того чтобы добавить программу в личный кабинет или убедиться в том, что она уже добавлена, зайдите в раздел «Продукты и договоры» на портале 1С.
В этом разделе вы увидите список ваших программ, которые добавлены в ваш личный кабинет. Если отраслевого решения, для которого вы хотите активировать сервис ИТС Отраслевой среди программ 1С нет, воспользуйтесь кнопкой «Зарегистрировать программный продукт».
Для того чтобы добавить программу в личный кабинет, нужно ввести её регистрационный номер, пин-код для добавления программы в личный кабинет и символы защиты от автоматических регистраций.
Регистрационный номер программы можно найти в желтой регистрационной анкете программного продукта, да книгах документации, коробках, установочном диске. Мы также печатаем регистрационный номер в бухгалтерских документах на покупку программы.
Пин-код для добавления программы на сайт поставляется в закрытом конверте вместе с программой. Для ПРОФ версий это отдельный пин-код, не тот, который используется при активации программной лицензии. Если вы покупали программу 1С у нас и пин-код для регистрации на сайте был утерян, воспользуйтесь формой обратной связи и мы поможем вам добавить программу в ваш личный кабинет на сайте 1С.
После того как программа добавлена вы увидите её в списке.
Как активировать ИТС Отраслевой
В нем слева вы увидите пункт меню «Активация сервиса».
Если среди зарегистрированных вами программ есть программы, требующие сервисы сопровождения конфигурации, то вы увидите кнопку «Активировать сервисы сопровождения конфигурации».
Для активации ИТС Отраслевой нужно выбрать программу для которой активируется этот сервис. Один ИТС Отраслевой может быть активирован только для одной программы, если отраслевых программ несколько, то для каждой нужно купить и активировать свой ИТС Отраслевой.
Укажите месяц с которого вы хотите активировать ИТС Отраслевой, выберите партнера у которого вы купили ИТС Отраслевой, а также введите номер и пин-код из конверта ИТС Отраслевой. Вид конверта и бумаги с пин-кодом приведен на картинке ниже.
Для сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация сервиса на каждый Отраслевой ПП.
После успешного ввода данных сайт предложит вам проверить правильно ли выбран программный продукт и период, на который вы хотите активировать ИТС Отраслевой. Если все указано верно, нажмите кнопку «Подтвердить».
Если активация прошла успешно, то действующий сервис ИТС-Отраслевой должен появиться в списке в разделе сайта «Договоры и сервисы».
Теперь в разделе «Обновления программ» на портале 1С вам должны стать доступны обновления для тех отраслевых программ, для которых вы активировали ИТС Отраслевой.
Информация о компании:
Внедренческий центр «Домино Софт»
Телефон: +7 (495) 784-71-93 или +7 (985) 621-48-25
Адрес: 117630, г. Москва, Старокалужское шоссе, дом 62, офис ВЦ «Домино Софт».
