к чему привязать зарплату бухгалтера
KPI бухгалтера: показатели и критерии для премирования
Автор: Елена Желенкова главный бухгалтер-консультант
KPI бухгалтера: показатели и критерии для премирования
Автор: Елена Желенкова
главный бухгалтер-консультант
Кому подходит эта статья: собственникам бизнеса, которые хотят разработать систему мотивации для сотрудников бухгалтерии и тем самым повысить эффективность их работы.
Простыми словами KPI – это показатели эффективности, по которым можно определить, насколько хорошо работает сотрудник, отдел, компания. К этим показателям привязывается переменная часть вознаграждения сотрудника, а попросту говоря, премия.
Бухгалтер не влияет напрямую на прибыль компании, поэтому рассчитать его KPI сложнее, чем, например, менеджера по продажам или работника у станка. Эффективность последних можно измерить количеством продаж или выработанных деталей сверх нормы, а что будет показателем эффективности бухгалтера? Поговорим об этом в нашей статье.
Сразу оговоримся, что стандартов в этом вопросе нет и быть не может. Вы можете найти пример в интернете, но в любом случае его придется адаптировать под себя. Функции бухгалтера в разных компаниях сильно отличаются. У единственного бухгалтера небольшой торговой фирмы это будут одни функции, а у бухгалтера отдела учета основных средств крупной производственной компании – совсем другие. Поэтому отталкиваться нужно от функций бухгалтера именно в вашей компании.
Вовсе необязательно привязываться к термину KPI, выдумывать большое количество показателей и применять сложные методики расчетов, чтобы оценить работу бухгалтера. Для того, чтобы система работала и мотивировала, нужно определить самые значимые показатели и их вес в общей сумме премии.
Что брать за показатели эффективности
За основу нужно взять основные процессы, в которых участвует бухгалтер.
Наградить бухгалтера можно за:
Как видите, список выглядит немного странным, потому что вовремя сдавать отчетность и правильно считать налоги и заработную плату – это обычные стандарты работы бухгалтера, за которые он получает зарплату. Получается, что собственнику бизнеса приходится платить премии за то, чтобы бухгалтеры не ошибались и не пришлось платить штрафы. Но это специфика работы бухгалтеров – их работа не видна, пока нет ошибок. Поэтому система показателей для бухгалтера в основном строится на отсутствии ошибок, штрафов, нарушений и претензий.
Если вы передаете бухгалтерию на аутсорсинг, то все, за что премируют штатную бухгалтерию – соблюдение сроков отчетности, отсутствие ошибок и претензий от контролеров и т.д., – является стандартом обслуживания в рамках абонентской платы. Не нужно доплачивать за то, что не было ошибок и штрафов, за то, что подготовили годовой отчет и т.д. Наоборот, аутсорсинговая компания сама теряет деньги, если ошибается, потому что несет ответственность и платит штрафы из своего кармана.
Чтобы не переплачивать за то, что и так должно быть сделано, некоторые компании применяют такую схему: назначают небольшую фиксированную зарплату бухгалтеру и переменную часть, которая зависит от выполнения показателей. Таким образом, если бухгалтер работает хорошо, он получает обычную зарплату, а если плохо – маленькую. Например, оклад 20 тысяч и премия – от 0 до 35 тысяч.
Другой вариант – премия выплачивается только в отчетные периоды, когда нагрузка на бухгалтера возрастает, а все остальное время он получает только оклад.
Главное, чтобы в списке показателей не было тех процессов, на которые бухгалтер повлиять не может. А еще показатели должны быть измеримыми, а не размытыми. Иначе это будут показатели ради показателей, мотивировать бухгалтера они не будут.
Пример из практики
У одного нашего нынешнего клиента показатель премирования штатного бухгалтера был прописан так: «Высокая результативность выполнения наиболее сложных (внеочередных) работ и достижение высоких показателей». Что значит высокая результативность? Какие высокие показатели? Что конкретно должен делать бухгалтер, чтобы получить премию по этому пункту?
Вот яркий пример формального подхода к разработке KPI, когда ничего непонятно и есть место субъективной оценке. А вот формулировка «Своевременная выдача расчетных листов и отсутствие ошибок в расчете заработной платы» звучит уже конкретнее. Бухгалтер знает, что получит часть премии за то, что вовремя выдал «расчетки» и правильно посчитал зарплату.
Не стоит придумывать десятки показателей, для рядового бухгалтера достаточно пяти.
Вот как может выглядеть чек-лист для расчета премии обычного бухгалтера
Показатель
Процент выполнения
Итого с учетом веса
В этом примере бухгалтер должен получить 97% от максимальной суммы премии.
Если премия выписывается на целый отдел, то дополнительно определяется коэффициент трудового участия каждого сотрудника и высчитывается его доля в общей сумме.
Это упрощенный пример с общими показателями только для того, чтобы показать принцип. Каждая фирма сама определяет показатели и их значимость, все зависит от функций бухгалтера и специфики деятельности компании.
Вы можете включить в список:
Для разработки более сложной и детальной оценки премирования лучше обратиться к специалистам.
За что можно премировать главного бухгалтера
Критерии оценки работы главбуха будут другими, так как он организует работу бухгалтерии, выполняет более объемные задачи и больше влияет на доходы и расходы компании.
Премию главного бухгалтера можно привязать к таким показателям:
Как оформить премию бухгалтеру
Порядок премирования нужно закрепить в локальных документах компании: положении об оплате труда, положении о премировании, коллективном договоре, трудовых договорах.
1С-WiseAdvice возьмет на себя разработку локальных документов, пропишет в них KPI бухгалтера и других сотрудников, подготовит кадровые документы, оформит приказы на премии и рассчитает заработную плату.
KPI может стать хорошим стимулом для сотрудников бухгалтерии, если ввести справедливую оценку деятельности. Систему показателей нужно разработать, исходя из реальных функций бухгалтеров, и требовать от них достижимых результатов.
В отличие от штатной бухгалтерии, бухгалтеров аутсорсинговой компании стимулировать и подстегивать не нужно – это задача их работодателя.
Мотивация сотрудников бухгалтерии и финансовых специалистов
Jan 15, 2021 5:10:38 AM / Автор Yva.ai
В ходе расследования выяснилось, что компания столкнулась с мошенниками, которые воспользовались брешью в законодательстве и тем, что в условиях кризиса многие компании теряют бдительность.
Оказалось, что с помощью поддельной электронной подписи мошенники подали от имени юридического лица компании Ольги ложную декларацию с указанием значительно большей суммы доходов, и если бы Ольга вовремя не обратила внимание на начисления «из воздуха», компания понесла бы убытки.
Разбирательство с ИФНС и противодействие мошенникам представляют собой отнюдь не рядовые задачи бухгалтера. Для того чтобы сотрудник бухгалтерии довёл дело до конца и защитил финансы работодателя, он должен быть не только компетентным, но и достаточно вовлечённым, относящимся к средствам компании так же серьезно, как к собственным.
Кроме того, бухгалтер должен быть мотивирован не только работать хорошо, но ещё и не работать плохо. Ошибки бухгалтера приводят к нежелательным расходам, штрафам и санкциям вплоть до ликвидации компании и уголовного преследования генерального директора или владельца.
Как соотнести критерии эффективности бухгалтерской деятельности с инструментами мотивации? Чем отличается система мотивации бухгалтеров от мотивации сотрудников других подразделений? Разбираемся в новом материале Yva.ai.
Критерии эффективности для бухгалтерской деятельности
Специфика функции бухгалтерии состоит в том, что позитивный результат работы заключается не столько в достижениях, сколько в отсутствии ошибок, которые влекут за собой финансовые потери, судебные разбирательства и другие негативные последствия.
Чтобы правильно мотивировать сотрудников бухгалтерии, давайте определим, к чему именно руководству компании необходимо подталкивать специалистов данной функции. Стандартно функция бухгалтерии распределяется по нескольким ключевым направлениям:
Критерии оценки эффективности работы бухгалтера основываются на ключевых задачах и процессах, в которых он задействован, а именно:
Критерии оценки эффективности работы главного бухгалтера – шире. В KPI главного бухгалтера входят:
Ещё одной распространённой потребностью работодателей и навыком бухгалтера, дающим конкурентное преимуществом, является умение анализировать и планировать финансово-хозяйственную деятельность компании, то есть осуществлять функционал финансового директора.
По данным журнала «Главбух», 58 % бухгалтеров не имеют такого опыта, однако 75 % работодателей предпочли бы иметь в штате специалиста с этой компетенцией. Основные причины – экономия на одной высокооплачиваемой штатной единице и избежание конфликтов между главным бухгалтером и финансовым директором.
Ещё одна желательная для владельцев и генеральных директоров компаний компетенция бухгалтера – это знание кадрового дела. Ведение кадрового документооборота тесно переплетается с работой бухгалтера, поэтому в небольших компаниях такое совмещение функционала крайне востребовано.
Порядка 67 % работодателей хотели бы сотрудничать с бухгалтером, который знает трудовой кодекс и разбирается в кадровых вопросах. При этом юридическое образование бухгалтеров для большинства работодателей, напротив, не является желательным.
Как развивать и поддерживать мотивацию сотрудников бухгалтерии?
Социальное исследование HeadHunter 3 показало, что большинство бухгалтеров пришли в профессию случайно: с детства мечтали об этой профессии только 5 % респондентов. В целом бухгалтеры удовлетворены профессией: женщины довольны больше мужчин (51 % и 41 % соответственно).
Однако не менее 40 % опрошенных сменили бы этот вид деятельности на другой при удобной возможности. То есть 4 из 10 действующих сотрудников бухгалтерии ждёт момента, чтобы уйти к другому работодателю или в другую профессию.
Большинство бухгалтеров согласно, что их работа требует терпения, устойчивости к рутине и скрупулёзной внимательности. Примерно ⅓ специалистов называет бухгалтерскую деятельность нервной, а около 10 % считает её опасной. Как мотивировать сотрудников бухгалтерии оставаться в профессии, развивать компетенции бухгалтера и сохранять лояльность компании?
Вот несколько рекомендаций, которые помогут мотивировать бухгалтеров и положительно влиять на качество их работы.
Совет #1 Используйте ступенчатую систему финансовой мотивации
Совет #2 Настройте качественный контроль функции бухгалтеров
Важнейшими для собственника точками контроля деятельности бухгалтера по версии журнала «Клерк» 7 являются:
С помощью этих точек контроля собственник и генеральный директор могут осуществлять эффективный внутренний аудит деятельности бухгалтера.
Совет #3 Дополните функционал бухгалтера кадровыми полномочиями
Предоставление бухгалтеру возможности участвовать в процессе стратегического управления организацией является ключевым мотивирующим фактором для тех специалистов, которым важна реализация их управленческих талантов.
Бухгалтер, чья роль в процессе управления финансами не ограничивается сведением цифр в отчёт для топ-менеджмента, будет стремиться к тому, чтобы выяснить, что на самом деле эти числа означают.
Чтобы определить, будет такое решение мотивировать сотрудника бухгалтерии и вдохновлять или он испугается дополнительной ответственности, полезно взглянуть на набор лидерских навыков и качеств, например, с помощью отчёта о сотруднике в системе Yva.ai.
Расширение управленческих полномочий наверняка понравится сотруднику с развитыми стилями лидерства Инноватор и Доминант. Выраженные Протекторы и Эксперты скорее предпочтут остаться в хорошо изученной ими области задач.
Совет #4 Обучайте ваших бухгалтеров
По данным журнала «Главбух», большинство работодателей предпочитает сотрудничать с опытными бухгалтерами, которые постоянно повышают квалификацию и настроены на обучение. Создать оптимальные условия для этого – правильное решение: когда компания инвестирует в знания сотрудника бухгалтерии, он чувствует, что в нём заинтересованы.
Какое обучение востребовано у бухгалтеров?
Совет #5 Не забывайте о нематериальных поощрениях
Хотите получить полезную информацию о том, как помочь сотрудникам научиться принимать обратную связь от коллег, руководителей и подчинённых? Смотрите видео Академии Yva.ai от HR-аналитика направления People Analytics Yva.ai Ксении Россомахиной. Бесплатно после регистрации!
Небольшой спойлер к видео: исключите формальный подход к обратной связи. Похвала должна быть индивидуальной, поэтому включайте в обратную связь конкретные достижения и результаты сотрудника. Также она должна не должна носить личностный оттенок: оценивать следует не личные качества, а только конкретные действия и итоги работы бухгалтера.
Мотивация сотрудников – это непрерывный творческий процесс. Чтобы воздействовать на уровень вовлечённости и удовлетворённости бухгалтера работой в компании, система мотивации должна охватывать не только материальную сторону.
Попробуйте воспользоваться рекомендациями экспертов, и тогда, возможно, ваш бухгалтер тоже однажды спасёт компанию. И даже выйдет на лёд, встанет на ворота и не пропустит ни одной шайбы, как это сделал бухгалтер хоккейного клуба Chicago Blackhawks, когда голкипер команды получил травму на разминке и не смог принять участие в матче НХЛ 8 🙂 Успехов вам!
1. Бухгалтер спас компанию от «кражи» вычетов НДС на милл ионы // Российский налоговый курьер. 2020.
2. «Топ-10 бухгалтерских навыков, с которыми вы будете нарасхват» // Журнал «Главбух». 2015.
3. Кто идёт в бухгалтеры? // HeadHunter. 2020.
4. Как мотивировать бухгалтерию: шесть правил // «Клерк». Марат Самитов. 2020.
5. KPI бухгалтера: показатели и критерии для премирования // Wiseadvice. Елена Желенкова. 2019.
6. How to Motivate Accountants and other Finance Professionals? // «Investment and Business Accountants». 2016.
7. «Восемь простых точек контроля главного бухгалтера» // «Клерк». 2020.
Как бухгалтеру повысить заработок: три рабочие стратегии + бонус
Бухгалтер — одна из самых «неблагодарных» профессий по соотношению количества работы и ответственности к заработной плате. И, как будто этого мало, еще и конкуренция сильно выше среднего: третья по популярности в стране профессия — это вам не в тапки плакать.
Но в условиях кризиса надо крутиться, поэтому давайте посмотрим на три беспроигрышные стратегии повышения заработка (спойлер: без смены профессии). Особенно полезны они будут начинающим специалистам, но и опытные профи смогут найти для себя любопытные идеи по упаковке экспертности или уплотнению рабочего времени.
Стратегия 1. Дополнительные заказы
Самая быстрая стратегия является самой очевидной: больше работы — больше оплаты. На основном месте работы это сложно реализовать, но вот взять дополнительные заказы — всегда хорошая идея. Какие именно — решать только вам, все зависит от плотности вашей загрузки и уровня профессиональной подготовки. Один бухгалтер может легко в свободное время вести несколько дополнительных клиентов из среднего бизнеса, а другому одно-двух ИП-шников хватит.
Но на этом пути у начинающих специалистов могут возникнуть сомнения:
В худшем варианте все эти сомнения терзают разом. Можно, конечно, посоветовать сходить к психологу и проработать неуверенность к себе (сейчас же в любой непонятной ситуации отправляют в терапию). Но есть и более простой способ: развиваться, учиться новому и параллельно строить личный бренд. Подробнее:
Совет из практики: к нам часто приходят начинающие бухгалтеры, которые вели несколько клиентских баз в одной 1С, так что мы можем смело сказать, что это — большая ошибка на старте. Разделять эти базы при необходимости — жуткая головная боль. А уж сколько слез пролито у тех, кто «сложил все яйца в одну корзину» и напоролся на технические форс-мажоры вроде полетевшего ноутбука, глюка или шифровальщика. Своим клиентам мы всегда рекомендуем вести отдельные базы для каждого клиента (и предлагаем для этого выгодные условия, конечно же).
А вообще, стратегия дополнительных заказов проста и отлично подходит тем, кто только встает на путь повышения заработка. Но у этой стратегии, увы, есть естественный ограничитель — ваше время. Даже при всем желании вы не найдете 25-й час в сутки. Поэтому для тех, кто готов перейти на новый уровень, мы опишем еще две стратегии, которыми с нами поделились опытные клиенты: повышение стоимости часа работы и уплотнение рабочего времени.
Стратегия 2. Новая стоимость часа работы
Самый простой способ повысить стоимость часа работы — это попросить о прибавке к зарплате, но у нас это делать «не принято», да и соглашаются руководители гораздо реже, чем хотелось бы. Поэтому работать со стратегией можно двумя способами: либо менять место работы на более оплачиваемое, либо повышать средний чек на свои услуги.
Как это сделать? Поступить с ними так же, как и с товарами. Либо повышать качество, либо менять другие характеристики, то есть грамотно упаковывать и позиционировать свои услуги. Давайте посмотрим, что влияет на стоимость:
1. Экспертность. Курсы, сертификаты, подтвержденные навыки и знания. Подтвержденные — обычно подразумеваются «социальные доказательства»: кейсы, рекомендации и т.п.
2. Упаковка экспертности. Да, отдельным пунктом. Можно быть очень крутым спецом, но кто об этом узнает, если вы не умеете показывать и рассказывать о своей экспертности? Так что пункту про упаковку уделяем особое внимание. О чем надо позаботиться:
3. Дополнительные гарантии или услуги, мы говорили о них выше (безопасность, консультации, официальное оформление).
4. Смежная профессия. Еще пару лет назад «в моде» были узкие специалисты, заточенные под выполнение каких-то конкретных услуг внутри своей профессии. Сейчас вектор смещается обратно к «многостаночникам», но к непростым: суть в том, чтобы совмещать 2 профессии (в крайнем случае — 3) на высоком уровне. Например, стоимость услуг бухгалтера-аудитора ощутимо выше бухгалтера или аудитора. Есть и более экстремальные варианты совмещения, например, бухгалтер-журналист, который профессионально пишет на актуальные темы своей профессии.
5. Узкая ниша. Если не хочется расширяться в профессии, можно сузиться в нише. Вот пример: один из самых популярных бухгалтер на просторах Instagram позиционирует себя как бухгалтер блогеров. То есть он берет на сопровождение только блогеров, но при этом досконально знает особенности работы своих клиентов и заработал себе крутую репутацию. Если кто-то из блогеров спросит, где найти бухгалтера, 9 из 10 людей посоветуют ему обратиться именно к этому эксперту.
6. Преподавание и консультирование. Бухгалтер, у которого есть консультации внутри профессии или собственные информационные продукты, вызывает со стороны клиентов куда больше доверия. Преподавание — отличный способ укрепить репутацию и повысить чек.
7. Мягкие навыки (soft skills). Клиенты — тоже люди. Да, звучит неожиданно, но, как и все люди, клиенты склонны выбирать тех специалистов, с которыми легко работать. Склочного бухгалтера едва ли будут рекомендовать друзьям. А вот человека, который всегда объяснит и поможет — непременно. Так что на мягкие навыки непременно нужно обращать внимание.
Эту стратегию можно использовать как в комплекте с первой, так и самостоятельно — особенно для фрилансеров. Самое главное — избавиться от установки, что просить больше денег за свои услуги — это что-то постыдное. Если вы вкладываетесь в свое развитие и в позиционирование, то и услуги ваши должны оплачиваться соответственно. Мы уже давно не живем в те времена, когда нужно двумя руками держаться хоть за какую-нибудь работу.
Стратегия 3. Утрамбовка рабочего времени
Бывает и такое, что все рабочие часы забиты под завязку, стоимость услуг и так отличная, а желание о тридцатичасовых сутках, которое вы загадали на День рождения, так и не сбылось. Что же, тогда попробуем третью стратегию, суть которой в том, чтобы «работать столько же, а успевать больше». Нет, ничего общего с «делать меньше, а получать больше», мы вам не бездельники с курсов личной эффективности.
Как же успевать больше? Первым делом — найти «пожирателей времени». О них мы уже рассказывали, но все равно напомним. Бухгалтеры, которых мы опрашивали, выделяют вот такие пункты:
Убить трех зайцев одним выстрелом поможет автоматизация. Тут есть несколько путей: индивидуальная разработка или подбор готовых решений. Где «живут» готовые сервисы 1С?
Автоматизация может быть простой и недорогой, если вы точно понимаете, куда уходит ваше время и сколько стоит час вашей работы. Несмотря на то, что мы — те еще фанаты автоматизации бухучета, мы никогда не рекомендуем использовать сервисы только для того, «чтобы было» — так ничего, кроме разочарования и потерянных денег, не добиться. Но если рассчитать все правильно, от автоматизации можно получить неплохой профит.
Бонус: пассивный доход
Ну и, конечно, стоит упомянуть пассивный доход. И нет, мы сейчас не про проценты в банке и даже не про инвестиции. Для бухгалтеров, которые работают с клиентами или присутствуют в сети, есть два других отличных способа пассивного заработка:
Надеемся, вы нашли в этом материале новые стратегии или советы. Напоследок хотим добавить, что с каждым годом у бухгалтеров появляется все больше возможностей для развития и самопрезентации. Главное — не бояться следовать за временем, уделить внимание личному бренду и создавать для себя ту рабочую реальность, в которой вам будет комфортно. Даже внутри одной профессии можно перемещаться: вести блог, учить других, уходить в консультирование, осваивать смежные области. Было бы желание 😉
За что бухгалтер получает зарплату
Задачи бухгалтера
Задачи бухгалтера зависят от занимаемой им должности. Например, единственный бухгалтер в компании выполняет все обязанности главбуха, в том числе несет ответственность за свои ошибки. Если в фирме создано бухгалтерское подразделение, список задач отдельного бухгалтера меньше.
Что же делает бухгалтер?
Ответственность бухгалтера
Бухгалтер работает с деньгами компании, поэтому его ответственность выше, чем у простых сотрудников.
Дисциплинарная ответственность. Бухгалтер — такой же работник, как и все остальные. За прогулы, неявку на работу или невыполнение своих обязанностей, бухгалтеру Пете могут объявить выговор наравне с охранником Васей. Наказание в этом случае — замечание, выговор или увольнение. Применить дисциплинарные взыскания можно, если игнорируются обязанности, прописанные в трудовом договоре.
Материальная ответственность. Размер материальной ответственности бухгалтера надо прописывать в трудовом договоре. В большинстве случаев бухгалтер отвечает за ущерб, который он своей работой нанес предприятию, — в размере своей зарплаты. Но иногда трудовой договор предполагает полную материальную ответственность, например, как у бухгалтера-кассира и часто у главбуха, то размер взыскания зарплатой не ограничится. Тогда придется возместить ущерб в полном объеме, даже если он больше зарплаты.
Административная ответственность. Бухгалтера могут привлечь к административной ответственности по статьям 15.5, 15.6, 15.11, 15.25, 15.33 КоАП РФ. Штраф зависит от нарушения. Например, за грубое нарушение правил ведения бухучета есть штраф от 5 000 рублей. При повторном нарушении возможна дисквалификация сроком до 2-х лет.
Уголовная ответственность. Уголовка предусмотрена за уклонение от уплаты налогов в крупном размере. Сейчас отчетность в налоговую подписывает только директор компании, поэтому бухгалтеры полагают, что привлечь их к ответственности невозможно. Но, к сожалению, судебная практика говорит об обратном. Формирование отчетности — это основная функция бухгалтера, и за фальсификацию данных его могут привлечь как соучастника. Логика налоговой проста: распоряжение о занижении сумм налогов дает руководитель, а бухгалтер искажает первичку и формирует отчет.
Зарплата бухгалтера соразмерна его задачам и ответственности. Она зависит и от образования, квалификации и опыта бухгалтера. Если вам нужен бухгалтер — мы подберем вам удаленного специалиста под ваш бюджет и специфику, будем контролировать его работу, чтобы вы были довольны обслуживанием.