После грозы перестал показывать телевизор что делать
Цифровое ТВ: как наладить прием передач в случае пропадания сигнала в условиях аномальных температур или непогоды
Летний зной раскаляет крыши домов и установленные на них антенны для приема телевидения. Перепады температуры теоретически могут повлиять на качество приема телесигнала. Впрочем, есть другие, более очевидные факторы, которые могут привести к перебоям телесигнала. Рассказываем, как вернуть ТВ в случае его исчезновения.
В 2019 году Россия завершила переход на цифровое эфирное ТВ. Аналоговое вещание федеральных телеканалов прекратилось. Цифровое телевидение доступно для 100% жителей страны, из них 98,4% могут принимать эфирный телесигнал наземной телесети, для 1,6% доступно непосредственное спутниковое вещание.
Цифровое телевидение дало возможность всем жителям страны принимать 20 телеканалов в отличном качестве. За работой передающих станций РТРС следят и специалисты, и автоматика, которая посылает сигнал о малейших отклонениях в работе любого объекта связи, даже если это не влияет напрямую на работу оборудования. Например, о повышении температуры в контейнере передатчика. Поэтому вероятность, что телевизор перестал показывать из-за сбоя на передающем оборудовании крайне невелика. У зрителей такие сбои случаются гораздо чаще.
РТРС тщательно анализирует проблемы, которые возникают у зрителей. Для этого работает «горячая линия», «кабинет зрителя» на сайте смотрицифру.рф, страницы РТРС в соцсетях. По результатам многолетнего мониторинга обращений можно говорить, что основная причина пропадания сигнала у зрителя ‒ неправильно установленная приемная антенна. Та антенна, которую человек подключает к своему
При цифровом вещании привычные аналоговые помехи отсутствуют, картинка либо есть, либо пропадает вовсе. Периодическое исчезновение картинки означает, что антенна ловит сигнал на пределе своих технических возможностей. Любое изменение условий приема ‒ дождь, аномальная жара, распустившиеся листья, даже проехавшая машина ‒ чуть изменяют мощность сигнала, антенне его уже не хватает. При перегревании или охлаждении меняются параметры металла, и могут нарушиться контакты в приёмной антенне. В аналоге на экране пошли бы помехи, в цифре изображение просто пропадает. В итоге зритель то видит прекрасную картинку, то не видит совсем, и это сбивает с толку, вызывая подозрения в сбоях передающего оборудования.
Практический вывод из этой теории ‒ надо подбирать приемную антенну, которая дает запас уровня принимаемого сигнала, чтобы при ухудшении условий сигнала хватало для приема. Её конструкция должна быть прочной и погодоустойчивой.
В большинстве приставок и телевизоров есть функция, которая выводит на экран показатели уровня и качества сигнала. Для уверенного приема показатели уровня должны быть не менее 60%, а качества ‒ 100%. Это главное правило успешного приема.
Перед покупкой антенны РТРС рекомендует прежде всего выяснить расстояние до ближайшей телебашни. Расположение телебашен указано на сайте по адресу: карта.ртрс.рф. В зависимости от расстояния и нужно подбирать антенну. Самые простые ‒ комнатные антенны, их легко устанавливать, но работают они лишь в том случае, если телебашня находится в прямой видимости. Если башню не видно из окна, нужна наружная пассивная антенна (без усилителя сигнала). Ее устанавливают на балконах, фасадах и крышах. Такая антенна уверенно принимает сигнал на расстоянии до 20 км. На большие расстояния, до 30-50 км от башни, нужна наружная антенна с усилителем, установленная над крышей дома. Цифровое телевидение принимают только антенны дециметрового диапазона (ДМВ). Они обычно выглядят как елка, повернутая верхушкой в сторону телебашни. Антенны метрового диапазона (MB), которые еще остались со времен аналогового телевидения, уверенный прием цифрового сигнала не гарантируют.
Выяснить, куда должна смотреть антенна можно по компасу, узнав азимут на том же сайте карта.ртрс.рф, либо опытным путем. После подключения антенны к телевизору или приставке с помощью кабеля включите на телевизоре или приставке режим отображения уровня и качества сигнала и поворачиваете антенну вокруг мачты или кронштейна. Сигнал изменяется не сразу, после смещения антенны надо подождать несколько секунд до отображения изменений. Поскольку антенна может находиться на крыше, лучше такую настройку проводить вдвоем, посадив помощника перед телевизором. Опытным путем особенно полезно настраивать направление антенны в городе. Цифровой сигнал хорошо отражается от зданий, и нередко его уровень гораздо выше, когда антенна смотрит на противоположный дом. Сильный ветер может развернуть антенну, поэтому если телевизор перестал показывать после урагана или града, надо прежде всего проверить, как это событие повлияло на наружную антенну.
Зная эти особенности, легко ответить на другие вопросы о проблемах приема. По тем же причинам (работа приемной антенны на пределе возможности) может показывать только один мультиплекс. Напомним, для трансляции 20 телеканалов на каждом ретрансляторе работают по два передатчика, каждый транслирует по 10 каналов. Их мощность одинакова, но частотные каналы разные, и какая-то частота чуть более соответствует характеристикам приемной антенны. Похожая проблема и в отдаленных районах, где мощность сигнала слабая. Здесь должна работать наружная антенна с усилителем, установленная на высокой мачте. А вот ставить мощную антенну вблизи станции ‒ все равно, что кричать в ухо, сигнал будет пропадать. Но такие ошибки, по статистике обращений, бывают крайне редко.
К антенному контуру относится и кабель, который идет от антенны до телевизора. Если он плохо припаян к штекеру, поврежден, пережат ‒ он гасит сигнал. Один из зрителей жаловался, что у него телевизор перестает показывать по утрам. Оказалось, в поврежденный кабель по утрам попадала роса, а днем она высыхала. Сопротивление кабеля должно быть 75 ОМ. Обычно это написано на его оплетке, которая выглядит как толстая жила ‒ около 1 см в диаметре.
Статистика показывает, что зрители уже освоили особенности цифрового приема и уверенно переключают каналы. Если же нет времени или желания в этом разбираться, на том же сайте карта.ртрс.рф можно найти контакты ближайшей антенной службы и доверить дело профессионалам. Кстати, антенные службы могут добавлять свои контакты на сайт, чтобы сообщить о своей готовности помочь зрителям.
После грозы не работает телевизор
Ответы (59)
Добрый день,если красный светодиод не светится совсем,то вероятнее всего выход из строя блока питания-это не очень дорогая поломка,если светится,но аппарат не реагирует-это больше сложный допустимо,а что именно сломалось покажет вскрытие и диагностика.
Если Вы уверены, что после грозы, то высокое напряжение спустя ТВ тюнер попало на материнскую плату. Требуется как минимум ее починка в СЦ или замена.
Добрый день. Неисправности могут быть разные: от наиболее простой с блоком зарядки до ремонта или замены матери платы. Необходима диагностика.
Отремонтировать реально, но прежде необходима диагностика. Зачастую в данных случаях вылетает тв тюнер или прочие элементы на матери плате.
Если индикации никакой нет, то неисправен блок зарядки, если индикация есть то беда может быть как в блоке зарядки, так и в майне.
Поломка в БП или в MAIN плате. Требуется диагностика, которая спасет ответить на вопрос что именно сломалось и поддается ли это ремонту или лишь заменять модуль.
По времени аппарат уже не на гарантии, так как год уже прошел.
Если бы аппарат был бы на гарантии, то разбирать его нельзя, так как это нарушение условий гарантии производителя.
В любом случае, гроза не является гарантийным случаем, так как производитель не виноват в том, что причиной выхода из строя было природное явление.
Что касается платного ремонта, то как правило, выходит из строя плата майн, так как высокое напряжение проходит по телевизионному кабелю, который соединяется с тюнером.
В нашем сервисе компонентный починка такого телека с данным дефектом стоит от 8000 рублей. Плата на заказ для данной модели стоит 3500 рублей. Мы авторизованный сервисный центр Элжи, если что обращайтесь.
Починка от 8000 рублей.
На 98% вероятности что главная плата (main board) вышла из строя. В Вашем случае лишь замена. В нашем сервисе замена платы стоит 6500р
Починка телевизоров от получится починить начала требуется диагностика.
Стоимость ремонта допустимо сказать лишь после диагностики, в ходе которой будут выявлены проблемные узлы ТВ. В любом случае, починка данного вида техники – от 2-3 тыс. рублей.
Произвести починка жидко кристаллический собственными силами практически невозможно. Для данного необходимы знания и практический опыт выполнения подобного вида работ. Если Ваш аппарат не стал отображать, не стоит его пытаться разобрать в поисках сгоревшего предохранителя. Есть некие типовые попломки, встречающиеся в процессе ремонта, хорошо известные профессионалам ( блок зарядки ш. LC4.1, блоки инверторов master и slave ш. Q528.1, обрывы или к. з. витки вторичных обмоток трансформаторов инверторов и иные) и решение их для мастера не составляет большого труда. Однако неквалифицированное вмешательство, самостоятельный или неумелый починка может принести больше вреда, чем пользы, не говоря уже об ощутимых финансовых затратах.
Почему нет сигнала на телевизоре и как устранить проблему самостоятельно
Вы должны только выключить устройство на некоторое время, прежде чем сигнал восстановится. Поскольку, сегодня современные спутниковые тарелки разработаны, с тем учетом, что могут справиться даже с экстремальной погодой.
Во всех остальных случаях, если вы уверены, что с аппаратным обеспечением телевизора нет абсолютно никаких проблем, проблема может заключаться в обновлении ПО. Следуйте простым шагам по устранению неполадок, приведенным в этом руководстве, чтобы решить проблему отсутствия сигнала без лишних затрат.
Содержание:
Цифровое телевидение транслируется через кабельные, спутниковые антенны, Интернет. Качество изображения и звука с переходом на цифру значительно улучшилось. Но пользователи по-прежнему сталкиваются с ситуацией, когда телевизор не находит цифровые каналы. Причинами ошибок служат внутренние настройки ТВ, внешние сбои и механические повреждения кабелей. Рассмотрим все ситуации подробнее.
Сломался ЖК экран
Не особо частая проблема, но имеет место. Включаем мозг и начинаем вспоминать, когда телевизор стал показывать:
Перечисленные симптомы говорят об одном – дисплей давно просился в ремонт, или сдачу по гарантии.
Если подобное только начинается, берем ноги в руки и стартуем в мастерскую.
Как работают цифровые каналы
Изображение и звук в цифровом качестве транслируется через сжатые кодированные сигналы. Они поступают от источника на ресивер, которые декодирует информацию и расширяет ее для показа фильмов на экране ТВ.
Сама трансляция цифрового телевидения осуществляется 3 способами:
Эфирное бесплатное телевидение транслируется при помощи наземных вышек (ретрансляторов). Для его получения требуется антенна. Она может быть частной или общей для многоквартирных домов. На качество сигнала влияет дальность расположение от транслятора, наличие внешних помех (высотных зданий, деревьев) и целостность самого кабеля.
Совет. За спутниковое и кабельное телевидение пользователи вносят абонентскую плату. В нее входит бесплатное техническое обслуживание. Поэтому если телевизор не ловит цифровые каналы, можно бесплатно позвонить на линию техподдержки и получить подробную голосовую инструкцию по настройке.
Способы настройки телевидения
Общий алгоритм настройки телеканалов:
Такая последовательность применима ко всем ТВ, вне зависимости от модели. Даже на старых телевизорах, которые поддерживают цифровое вещание, подходит такая настройка эфирных каналов.
Но в процессе могут возникнуть проблемы. И после настроек ошибка, нет цифровых каналов на ТВ, сохранится. В такой ситуации можно использовать альтернативные методы исправления неисправностей.
Ремонт телевизоров на 30% ниже
чем в сервисных центрах у дома
Что делать, если автонастройка не сработала
При подключении телевидения без приставки через антенный кабель необходимо проверить его целостность. Затем, можно зайти в меню и выбрать не кабель, а опцию «Другие операторы». Провести новую настройку.
При сбоях в работе цифровой приставки, которая перестала показывать каналы, необходимо провести следующие действия:
Важно! Настройка приставки проводится с помощью пульта дистанционного управления от нее, а не от телевизора. Сброс на заводские настройки нужен, если полный перезапуск и повторный поиск каналов не помог. Если и последний пункт не сработал – нужно вызывать мастера для диагностики оборудования.
Когда перестал показывать телевизор, работающий от спутниковой антенны, необходимо также перезапустить все оборудование, выключив его из сети. Затем, можно попробовать сменить кабель подключения. И зайти в раздел «Качество сигнала», выбрать «Силу» и отрегулировать интенсивность приема.
Погодные условия
Сигнал может пропадать из-за плохих погодных условий. Сильный ветер, грозовой фронт, обильные осадки препятствую прохождению сигнала до улавливающей антенны. Картинка на ТВ может часто зависать, распадаться фрагменты или вовсе не воспроизводиться, когда нет сигнала от антенны. Можно выключить телевизор и переждать непогоду.
Совет! Штатными средствами ТВ-приемника доступен замер уровня сигнала. Усилить крайне слабый уровень приема можно при помощи подключения антенны через усилитель ТВ-сигнала. Прибор приобретается в специализированных магазинах.
Особенности настройки брендовых ТВ
Современные телевизоры от производителей Samsung, Toshiba, LG не требуют подключения цифровой приставки. Они воспринимают сигнал и декодируют сигнал при помощи встроенного оборудования. Поэтому для устранения ошибок, когда телевизор не ловит цифровые каналы, требуется один пульт ДУ. Рассмотрим общие особенности настройки брендов.
Настройка Самсунг
Для повторного поиска каналов на телевизорах Samsung необходимо зайти в меню и выбрать пункт «Каналы». Найдите указание страны и введите 0000, чтобы выбрать подходящую – Россия или Европа. Нередко именно этот неверный параметр не дает показывать каналы на ТВ.
Затем, проверьте настройки в подразделе «Кабельные параметры». Там нужно проверить:
Другие параметры не трогайте. Дальше, перейдите в автонастройки, выберите цифровые каналы и включите поиск. Дождитесь, пока закончится настройка. И при необходимости удалите ненужные телепередачи через «Диспетчер».
Поиск каналов на LG
Если телевизор LG не ищет цифровые каналы или настройки сбились, необходимо проделать следующее:
Совет. Можно выбрать пункт «Автоматическое обновление», чтобы телевизор сам обновлял данные каналов при необходимости.
Настройка Сони Bravia
Современные телевизоры серии Смарт отличаются высоким качеством изображения и звука. Но и у них встречаются ошибки, когда ТВ перестает видеть цифровые каналы. В этих ситуациях необходимо зайти в «Параметры» / «Настройки» / «Параметры системы». Найти пункт «Настройка каналов». И ввести нужные значения поиска. Их лучше уточнить на официальном сайте производителя или позвонить оператору техобслуживания телевизоров для уточнения актуальной информации.
Что делать с Тошиба
Ели телевизор Toshiba не ловит каналы, необходимо провести такие же настройки, как и в Sony. Но среди стран важно выбрать Германию, а в разделе «выход» поставить кабель. Далее нажать на автопоиск и выбрать DTV в открывшемся окошке. Данные частоты стандартные: 274 – 770 тыс. KHz.
Как настроить Philips
Старые модели настраиваются через кнопку Home и пункт «Конфигурации». Там выбирается раздел «Установки» и поиск каналов. Все данные выбираются автоматические. Среди стран лучше выбирать Европу. Ее телевизор распознает быстрее и правильнее.
Затем, нужно проделать следующее:
Важно. Современные модели немного отличаются. В настройках выбирается пункт «Установка» — «Поиск каналов» — «Переустановка». А при выборе режима выставляется кабель DVB-C. Скорость передачи и сетевая частота – 6,750. Далее, выбираете полный поиск. И ждете около 10-30 минут.
Обновление ПО
Одни телевизоры, такие как «Филипс» или «Сони» работают под управлением платформы Android. Другие, к примеру, Samsung и LG используют собственную ОС. Но сам принцип обновления остаётся неизменным. Главное, чтобы телевизор был подключён к Сети.
Рассмотрим обновление прошивки на примере устройств LG:
Если после проверки наличия новой прошивки ничего не произошло, то это означает, что текущая версия ПО актуальна, и каких-либо действий не требуется. Также может всплыть окно «Установлена последняя версия ПО».
Настройка эфирных каналов
Эфирные телеканалы реже сбиваются, чем спутниковые или кабельные. Это связано со стабильностью работы трансляторов. Однако, даже при таком подключении часто бывает, что неожиданно телевизор не находит каналы. В этом случае надо:
Совет. Если эфирные каналы принимаются через антенну, попробуйте ее повернуть или поставить усилитель прямо на нее. Также убедитесь, что рядом с приемником («тарелкой») нет металлических предметов. Они сильно снижают качество приема.
Причины отсутствия сигнала через приставку
Цифровые приставки созданы для декодировки цифровых сигналов и их передачи на телевизор. Они могут устаревать. Тогда просто требуется купить новое оборудование. Выходить из строя – проверяется перезапуском и сбросом на заводские настройки.
Нередко после грозы или сильного скачка напряжения ресивер выходит из строя. Восстановление после короткого замыкания практически невозможно. Придется покупать новое оборудование.
Важно! Кабельное или спутниковое ТВ может отсутствовать по причине недостатка средств для оплаты пакета или из-за технических работ со стороны оператора. В первом случае с оплатой, эфирные 20 каналов должны работать. Во втором – необходимо позвонить оператору и уточнить ситуацию.
Сломался
Аппарат внезапно сломался – что-то щелкнуло и монитор перестал показывать. Скорей всего сработало защитное реле внутри корпуса, и/или выбило предохранитель в блоке питания. Подобное случается при скачках напряжения (повышении/снижении) или грозе. Один из симптомов – на несколько секунд появляется черный экран и все нормализуется.
Но бывают более удручающие последствия:
Рекомендуем выдернуть вилку из розетки и действовать по ситуации. Не допускайте появления открытого пламени, это смертельно опасно.
Отсутствие работы каналов через Смарт ТВ
Smart TV подключается через интернет-соединение. Оно работает только при качественном и стабильном подключении. Как только начинаются проблемы со скоростью передачи данных или неисправности со стороны поставщика (провайдера), телевизор перестает показывать цифровые каналы.
Простой способ устранения ошибки – переключить телевизор на кабельное или эфирное телевидение на время устранения сбоев. Для этого достаточно переставить кабель, подключив нужный. Зайти в настройки. Выбрать источник сигнала – кабель. И провести автонастройку.
Другие причины исчезновения каналов
Несмотря на переход на цифровое телевидение, некоторая техника так и не подключена к новому источнику или приставке. К примеру, у семьи на даче есть телевизор. Во время переподключения на цифру никто не приезжал для настройки. Прошло полгода и все забыли о необходимости подключения нового оборудования. Приехали на дачу и увидели, что телевизор не показывает каналы. Исправление простое – покупка приставки и новая настройка.
Другая ситуация, когда пользователь использует платное кабельное или спутниковое телевидение. Чтобы оператор не присылал постоянно сообщения об оплате, он их отключает. И забывает про дату платежа. На следующий день включает ТВ, а цифровых каналов нет. Метод исправления – оплатить пакет и созвониться с оператором.
Важно! В любом варианте подключения может изнашиваться кабель или коннектор (разъем). Для исключения этой ошибки достаточно переподключить устройства через новый провод или другой вход.
Общие советы
Не стоит паниковать, если телевизор не показывает цифровые каналы через приставку, спутник или кабель. Вначале разберитесь, есть ли общий сигнал в доме или квартире. Проверьте работу телевидения на другом ТВ или у соседей.
Затем, следуйте самому простому алгоритму:
Совет. Если после всех операций не удалось восстановить работу каналов, вызовите мастера. Не стоит самостоятельно разбирать оборудование и искать внутренние поломки. Это может привести к покупке дорогой техники.
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Перегорела подсветка
Теперь перейдем к менее драматичным эпизодам. Если телевизор перестал показывать, но звук есть (слышно как говорят персонажи в любимом сериале) – выгорел инвертор или сами лампы подсветки.
Более подробно по производителям:
Инвертор
Инвертор, электронная штуковина, прикрепленная непосредственно к ЖК матрице, которая трансформирует ток от блока питания в высоковольтное напряжение, и подает его на лампы или светодиоды. В результате мы видим свечение экрана и воспринимаем изображение, выводящееся на жидкокристаллическую матрицу.
Лампы подсветки
Горят «на раз-два». Особенно у «китайский поделок» типа Supra, Mysteri, Xiaomi, Fusion и прочие NO-NAME. Определить данную неисправность просто. При включенном телевизоре посветите фонариком на черный монитор, если есть мельтешение (смена картинки), то это выгорел инвертор или лампы.
При отсутствии движения пикселей, дело плохо, возможно сломался экран. За такой ремонт мало кто берется, заменяя весь модуль целиком. Ценник для больших диагоналей бывает неадекватный, поэтому при наличии гарантии – бегом в магазин (где покупали технику) или авторизованный сервисный центр.