Течет ливневка в многоквартирном доме что делать

У меня течет ливневая труба и проливает немного соседей. За чей счёт ремонт мне сделают и кто должен делать?

Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. Течет ливневка в многоквартирном доме что делать фото. картинка Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть фото Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть картинку Течет ливневка в многоквартирном доме что делать.

У меня течет ливневая труба и проливает немного соседей. За чей счёт ремонт мне сделают и кто должен делать?

Ответы на вопрос:

Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. Течет ливневка в многоквартирном доме что делать фото. картинка Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть фото Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть картинку Течет ливневка в многоквартирном доме что делать.

Соседи сами должны с ними разбираться по их квартире. А по ущербу Вашей квартире не рекомендую ждать ремонтников. Обычно делают некачественно, лишь бы подешевле. Звоните в диспетчерскую, пусть заваривают трубу, составляют акт с перечислением ущерба. Если составят неверно, прикрывая свою ответственность, оспаривайте. Можете свой акт составить с соседями, вызвать оценщика, оценить стоимость ремонта, потом взыскивать в суде с управляющей организации.

Похожие вопросы

Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. Течет ливневка в многоквартирном доме что делать фото. картинка Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть фото Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть картинку Течет ливневка в многоквартирном доме что делать.

Меняли трубы ГВС и ХВС вместе с соседями с верху, когда приваривали трубу ХВС старая труба в перекрытии с низу начала течь (очень старая). Холодной воды нет по всему стояку. Соседи с низу отказываются расшиваться (у них новый ремонт) для замены трубы в перекрытии, говорят все (их ремонт) за наш счет. Что делать?

Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. Течет ливневка в многоквартирном доме что делать фото. картинка Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть фото Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть картинку Течет ливневка в многоквартирном доме что делать.

При ремонте квартиры сняли в полу плитку и обнаружили в трубе полотенцесушителя течь, труба проржавела. Должны ли мы оплачивать замену трубы?

Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. Течет ливневка в многоквартирном доме что делать фото. картинка Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть фото Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть картинку Течет ливневка в многоквартирном доме что делать.

Водопровод проходит через соседский участок, сосед поставил на трубе которая идёт ко мне дом, через пару лет труба дала течь под его домом. Сосед требует переноса трубы за мой счёт, если я не перенесу он грозится перекрыть воду. Что мне делать?

Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. Течет ливневка в многоквартирном доме что делать фото. картинка Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть фото Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть картинку Течет ливневка в многоквартирном доме что делать.

Внутри квартиры за свой счет поменяли металлические трубы на пластиковые (на стояке отопления), сосед с низу не дал заменить трубу в перекрытии между этажами. Сейчас в межэтажном перекрытии появилась течь, кто должен оплачивать работу по ремонту этого участка трубы.

Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. Течет ливневка в многоквартирном доме что делать фото. картинка Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть фото Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть картинку Течет ливневка в многоквартирном доме что делать.

Решил сделать ремонт ванной. Сосед по коммуналке против ремонта. Квартира коммунальная. Буду делать за свой счет, к соседу финансовых претензий нет. Чем мне это грозит?

Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. Течет ливневка в многоквартирном доме что делать фото. картинка Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть фото Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть картинку Течет ливневка в многоквартирном доме что делать.

Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. Течет ливневка в многоквартирном доме что делать фото. картинка Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть фото Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть картинку Течет ливневка в многоквартирном доме что делать.

Ситуация в следующем, оформили землю в собственность, как многодетная семья, подписаны все разрешения на ИЖС, но оказалось, что участок рядом с дорогой, а из-под дороги идёт труда, для ливневых стоков, из которой вся вода разливается на участок. Что делать, чтобы убрали либо трубу, либо прорыли дренаж вдоль участка, и кто это должен делать и за чей счет? Ведь как я понимаю не должны были давать разрешение на ИЖС, если по участку стекают ливневые стоки? Участок находится в сельской местности. Спасибо.

Источник

Ливневая канализация в многоэтажном доме – устройство, виды, обслуживание и особенности монтажа

От качества водоотведения осадков и талых вод с кровли зависит долговечность здания и комфортное проживание населяющих его людей. Поэтому устройству ливневой канализации в многоэтажном доме уделяется особое внимание, как на стадии проектирования, так и при строительстве.

Важно не только собрать воду с кровли без протечек, но и качественно удалить ее в ливневую канализацию.

Устройство ливневой канализации в многоэтажном доме – внутренняя и внешняя

Ливневка на кровле дома состоит, в основном из труб, и предназначена для сбора воды с плоскости крыши, направлении ее в специально устроенные водостоки и транспортировке за пределы опорного основания многоэтажного здания – в коллектор ливневой канализации.

Конструктивно для многоэтажных домов устраивается внутренняя ливневая канализация. Осадки по уклонам направляются к водозаборным воронкам, продолжением которых являются вертикально установленные стояки, по которым жидкость направляется в коллекторную систему.

Кроме того, внутренняя ливневая канализация призвана решать следующие задачи:

Так же, большинство элементов ливневой канализации располагаются внутри здания, что защищает их от воздействия морозов в холодное время года.

Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. Течет ливневка в многоквартирном доме что делать фото. картинка Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть фото Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть картинку Течет ливневка в многоквартирном доме что делать.

По типовой схеме ливневые канализации в многоэтажном доме устроены из следующих составляющих:

Правила устройства водоотвода в многоэтажном доме

Водосток на плоской кровле должен при любых погодных условиях выполнять свою основную функцию – эффективное удаление воды с поверхности крыши. Ливневую канализацию нельзя устраивать у стен здания, такое положение будет способствовать их промерзанию. Рекомендуется водостоки располагать параллельно продольной оси здания.

Далее мы рассмотрим устройство подробнее.

Какие бывают виды водостоков – самотечные и сифонные

В современном строительстве применяются две основные схемы устройства сточных систем:

Такой способ организации слива не отличается значительной производительностью, поскольку трубы наполняются и водой и воздухом одновременно. Для ее устройства нужны трубы в большом количестве и увеличенного диаметра.

Система водостока, устроенная по сифонному принципу, уже на входе потока в трубу ливневой канализации отделяет воду от воздуха. В результате образуется сплошной водяной столб, и эффективность системы значительно возрастает.

При определении основных параметров ливневой канализации учитываются многие факторы:

При эксплуатации сифонных систем необходимо выполнять следующие требования:

Оптимальная конструкция водозаборной воронки состоит из стакана и крышки. Стакан изготавливается единым с воронкой, но со съемной крышкой.

Конструктивно стакан может быть шире воронки, в таком случае его можно использовать для фиксирования краев кровельного полотна.

Подводя итог сказанному, можно выделить четыре составные части ливневой канализации в многоэтажном доме:

Все эти элементы располагаются внутри строения и защищены от воздействия наружных климатических факторов. Исключение составляет воронка, которая подвержена действию мороза и поэтому нуждается в дополнительном обогреве электрокабелем.

Кроме того, она устанавливается на стыке кровельного пирога со сливом, поэтому нуждается в тщательной герметизации. Воронка располагается в самой низкой точке участка крыши, уклон обеспечивается при заливке стяжки крыши.

Устройство внутренней канализации не представляет собой особо сложной задачи, нужно только знание и определенная профессиональная подготовка.

При проектировании и обустройстве ливневой канализации многоэтажных домов СНиП 2.04.01.85 является основным документом, регламентирующим требования к этой системе и правила ее монтажа.

Внешняя водоотводная система многоэтажного дома

Во время выпадения осадков вода собирается на скатах крыши и свободно стекает по уклону к желобам. Эти устройства и предотвращают попадание воды в большом количестве на придомовую территорию, к фундаменту и стенам.

По желобам потоки воды стекают к приемным воронкам, которые являются также оголовками водосточных труб. Их устанавливают по углам здания, а в регионах с высоким уровнем осадков – и посредине стен.

В правильно устроенной системе жидкость из водосточной трубы попадает в дождеприемники, которые устанавливаются под каждым стоком. Он представляет собой лоток, на уровне грунта скрытый решеткой.

Лотки изготавливаются из различных материалов, включая бетон, чугунное литье или пластик. Последние приобретают все большую популярность ввиду простоты монтажа, небольшого веса и долговечности.

По дренажным трубам вода стекает в коллектор городской ливневки.

Кто обязан осуществлять обслуживание и ремонт сточного водоотвода в многоэтажном доме

Как указывается в жилищном законодательстве, обеспечение работоспособности совместного имущества на придомовой территории относится к мероприятиям по ее содержанию в условиях теплого периода. Эта коммунальная услуга относится к сфере деятельности ТСЖ или других подобных организаций или объединений.

На основании этого можно сделать вывод, кто обслуживает ливневую канализацию в многоэтажном доме.

В соответствии с Правилами и нормативами технической эксплуатации жилого фонда (постановление Госстроя РФ №170 от 27 сентября 03 года) организация, обслуживающая жилищный фонд, обязана выполнять профилактическую прочистку канализационной системы не менее одного раза в квартал. А прочистка ливневки производится минимум дважды в год – весной и осенью.

В обязанность этих же организаций входит также регулярная прочистка безнапорных самотечных сетей, включая придомовые. При обнаружении значительных нарушений они также обязаны устраивать временные напорные сети для откачки содержимого канализации.

Необходимо заметить, что все сезонные, аварийные и текущие работы рассматриваются как необходимые в процессе содержания дома и исполняются независимо от того, оговорены ли они в конкретном договоре на обслуживание дома и прилегающей территории.

Источник

Ливневая канализация в многоэтажном доме

Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. Течет ливневка в многоквартирном доме что делать фото. картинка Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть фото Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть картинку Течет ливневка в многоквартирном доме что делать.

Как обустроена канализация

Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. Течет ливневка в многоквартирном доме что делать фото. картинка Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть фото Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть картинку Течет ливневка в многоквартирном доме что делать.

Согласно СНИП ливневая канализация в многоэтажном доме должна отвечать следующим критериям и требованиям:

У внешнего варианта имеется один недостаток, это потеря привлекательности для здания. Наличие большого количества водостока незначительно портят внешний вид здания, но вместе с этим в случае выхода из строя ливнёвки, можно легко устранить неисправность. Для внутреннего варианта привлекательность здания будет превосходной, но имеются проблемы с ремонтом, если будут повреждены основные внутренние элементы и компоненты здания.

Устройство водостока для многоквартирного дома

Если течет ливневая канализация в многоквартирном доме, то необходимо обратиться в местную коммунальную службу, которая занимается устранением неполадок. Внутренний водосток представлен следующими компонентами:

Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. Течет ливневка в многоквартирном доме что делать фото. картинка Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть фото Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть картинку Течет ливневка в многоквартирном доме что делать.

Попробуем подробно разобраться, как устроена ливневая канализация в многоэтажном доме. Согласно нормативным положениям, ни один дом не буден сдан в строй до тех пор, пока не будет оборудована ливневая система канализации и водоотведения. Для плоских крыш предусмотрена специальная воронка, которая отвечает за основной водосток. Конструкция воронки включает в себя следующие элементы:

Классификации водостоков

Согласно общепринятым правилам и нормативным положениям определено 2 основные классификации водостоков, это:

Основной принцип самотёчного варианта, это сбор и отвод сточной жидкости по желобам, с последующим отводом с уклоном в общую систему. В данном случае происходит лишь частичное заполнение жидкостью работающей системы. Такой вариант имеет невысокий КПД, из –за вероятности заполнения воздухом и водой внутри самой системы. Для того чтобы этот вариант эффективно работал, потребуется монтаж дополнительных труб и водоотводов, причём все комплекты должны иметь больший диаметр, для проведения общей работы всей ливневой системы многоквартирного дома.

Зная, что ливневая канализация в многоэтажном доме это полноценный инженерный комплекс системы водоотведения, многие по праву считают, что сифонный тип будет рациональным и правильным во многих отношениях. Вода в данном случае заполняет полностью систему, создавая своеобразный столб воды. В этой системе задействовано несколько основных компонентов, в частности комплексные элементы приёмников, которые в итоге должны соединяться в горизонтальную часть водосточной системы. Переход в вертикальное положение осуществляется при использовании специального колена. Многие эксперты считают, что сифонный вариант является оптимальным по многим показателям, при этом при обустройстве такого варианты осуществляются минимальные затраты на расходные материалы.

Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. Течет ливневка в многоквартирном доме что делать фото. картинка Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть фото Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть картинку Течет ливневка в многоквартирном доме что делать.

Особенности сифонной системы

Учитывая популярность сифонного варианта системы водостока, следует отметить, что тот, кто обслуживает ливневую канализацию в многоэтажном доме при эксплуатации и ремонте учитывают следующие факторы и компоненты:

Особенности монтажа ливнёвки в многоквартирном доме

Правильное типовое решение для обустройства ливнёвки в многоквартирном доме разрабатывают с учетом основной конструкции дома. В проектных документациях имеется необходимые значения и расчёты, которые предусматривают строительство соответствующего типа крыши в сочетании с общей инженерной системой водоотведения.

Источник

Статьи

Проблема принадлежности внешней ливневой канализации в МКД

Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. Течет ливневка в многоквартирном доме что делать фото. картинка Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть фото Течет ливневка в многоквартирном доме что делать. смотреть картинку Течет ливневка в многоквартирном доме что делать.

Неправильная работа внешней системы ливневой канализации в МКД, ввиду отсутствия ее надлежащего обслуживания, создает угрозу на бесперебойное водоотведение и приводит к неблагоприятным последствиям.

При обильном выпадении дождевых осадков или при таянье снега такая «заброшенная» ливневая канализация зачастую не справляется с приемом талых и ливневых сточных вод, что приводит к подтоплению территории, на которой расположены многоквартирные жилые дома, происходит затопление подвальных помещений, может разрушаться асфальтовое покрытие, расположенное над частью системы ливневой канализации.

Разберемся, кто же должен обеспечивать надлежащее содержание внешней ливневой канализации в многоквартирных домах.

Для определения лица, ответственного за содержание и обслуживание сети ливневой канализации для отвода талых и дождевых вод, в каждой конкретной ситуации необходимо учитывать следующее:

функциональное назначение: предназначена сеть для обслуживания одного многоквартирного дома или к сети присоединены несколько домов и иные объекты, строения.

принадлежность земельного участка, на котором расположены данные сети: муниципальная собственность или общая долевая собственность.

Согласно пункту 1 статьи 290 ГК РФ собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры.

В соответствии с частью 1 статьи 36 ЖК РФ и пунктом 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 (далее Правила №491), собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.

Пунктом 10 Правил №491 установлено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических и юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Согласно п. 11 Правил №491 установлено, что содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома, включает в себя осмотр общего имущества, а также его текущий и капитальный ремонт.

Из содержания приведенных норм права следует, что критерием отнесения конкретного имущества к общему имуществу собственников помещений многоквартирного дома является функциональное назначение данного имущества, предназначенное для обслуживания более одного помещения в многоквартирном доме.

Пунктом 4.1.1. Правил № 170 установлено, что организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить нормируемый температурно-влажностный режим подвалов и техподполий; исправное состояние фундаментов и стен подвалов зданий; устранение повреждений фундаментов и стен подвалов по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития; предотвращения сырости и замачивания грунтов оснований и фундаментов и конструкций подвалов и техподполий; работоспособное состояние внутри домовых и наружных дренажей.

Обязанность организации по обслуживанию жилищного фонда обеспечивать профилактическую прочистку сетей канализации в многонаселенных домах, как правило, не реже одного раза в три месяца, а также прочистку ливневой канализации не реже двух раз в год до периода наибольшего выпадения атмосферных осадков в районе, предусмотрена пунктом 6.2.7. Правил №170.

В соответствии с пунктом 18 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного Постановлением Правительства РФ 03.04.2013 №290, к работам по надлежащему содержанию систем водоотведения в многоквартирных домах относится контроль состояния и восстановление исправности дренажных систем и дворовой канализации.

Методическим пособием по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04.2004, утвержденного Госстроем РФ 01 января 2004 года (приложение № 1, 2) в п. 1 определен перечень работ, входящих в плату за содержание жилья. К содержанию общего имущества жилого дома относится прочистка люков и закрытие крышек канализационных колодцев; прочистка дворовой канализационной сети, а также определен перечень работ, входящих в плату за ремонт жилья (текущий ремонт), куда входит и прочистка ливневой и дворовой канализации, дренажа.

Из приведенных норм следует, что сети ливневой канализации, расположенные на придомовой территории, относятся к общему имуществу многоквартирного дома и в зависимости от выбранного собственниками способа управления многоквартирным домом, лицо или организация, осуществляющее управление многоквартирным домом, должны обеспечивать проведение профилактических работ по осмотру, принимать меры по прочистке системы канализации и обеспечивать их бесперебойную работу.

Указанная позиция подтверждается судебной практикой по данному вопросу. Например, Определение Верховного Суда РФ от 15 апреля 2020 г. N 301-ЭС20-4220; Постановление Седьмого арбитражного апелляционного суда от 12 сентября 2019 г. N 07АП-7946/19; Постановление Второго арбитражного апелляционного суда от 6 сентября 2019 г. N 02АП-6063/19; Постановление Арбитражного суда Поволжского округа от 2 ноября 2017 г. N Ф06-25750/17 по делу N А49-6881/2016.

На практике также встречаются ситуации, когда внешние сети ливневой канализации для отвода талых и дождевых вод расположены на муниципальной территории и/или предназначены для обслуживания не только многоквартирного дома, но также и для внутриквартальных дорог и иных жилых домов на прилегающей территории.

В пункте 4 части 1 статьи 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ (ред. от 29.12.2020) «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» предусмотрено, что организация в границах городского округа электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, водоотведения, снабжения населения топливом в пределах полномочий, установленных законодательством Российской Федерации, относится к вопросам местного значения городского округа.

Согласно пункту 1 части 1 статьи 6 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ (ред. от 01.04.2020) «О водоснабжении и водоотведении» к полномочиям органов местного самоуправления городских поселений, городских округов по организации водоснабжения и водоотведения на соответствующих территориях относятся организация водоснабжения населения, в том числе принятие мер по организации водоснабжения населения и (или) водоотведения в случае невозможности исполнения организациями, осуществляющими горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, своих обязательств либо в случае отказа указанных организаций от исполнения своих обязательств.

Из содержания вышеуказанных нормы следует, что органы местного самоуправления организуют водоотведение на территории муниципального образования путём развития коммунальной инфраструктуры, создания муниципальных предприятий, на обслуживание которых передаются соответствующие сети водоотведения, находящиеся в муниципальной собственности, и принимает меры к организации водоотведения в случае, если какая-либо организация отказалась от исполнения своих обязательств.

Учитывая изложенное, именно администрация обязана нести бремя содержания, в том числе выполнять ремонтные работы на ливневой канализации, которая расположена на муниципальном земельном участке и/или предназначена для обслуживания не только многоквартирного дома, но также и для внутриквартальных дорог и иных домов и строений.

К сожалению, зачастую такие сети на балансе муниципалитета не значатся, а органы местного самоуправления уклоняются от принятия мер по их постановке на учет бесхозяйных недвижимых вещей.

Рекомендуем управляющим организациям в таком случае обращаться в администрацию МО с заявлением о необходимости принятия мер по постановке на учет бесхозяйных недвижимых вещей: сети ливневой канализации, обеспечить надлежащее функционирование системы приема дренажных вод и поверхностного стока;

В случае отказа администрации выполнить указанные требования, целесообразнее обратиться по данному факту в органы прокуратуру, для последующей инициации прокурором судебного процесса о признании незаконным бездействия администрации МО, выразившегося в уклонении от принятия мер по постановке на учет бесхозяйной недвижимой вещи ливневой канализации, либо самостоятельно обратиться в суд с аналогичным требованием.

Источник

Что делать если неисправна ливневка в доме

Добрый вечер! Помогите пожалуйста разрешить вопрос. 18.08.2013 прошел град,сильный дождь,в результате чего у нас затопило квартиру на 1 этаже(дом2х этаж.многоквартир.)Дом после кап.ремонта,крыша плоская,протечка произошла из-за засорения ливневой канализации. Можно ли потребовать возмещение материального ущерба с жкх.

Вы действительно вправе потребовать возмещения причиненного ущерба, для этого Вам необходимо:

При выявлении факта затопления Вам необходимо:

1. Позвонить в аварийно-диспетчерскую службу, сообщить о случившемся, и вызвать специалистов для устранения аварии. Обязательно потребуйте, чтобы сообщили, под каким номером занесен в диспетчерский журнал Ваш вызов и время его приема, а также сведения о лице, принявшем заявку.
2. Потребовать от исполнителя (управляющей организации, ТСЖ или ЖСК) как можно быстрее составить акт о факте аварии, в котором должна быть обязательно указана причина аварии. Копию акта обязаны Вам предоставить. В случае причинения Вам ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу указанный акт должен быть составлен не позднее 12 часов с момента Вашего обращения в аварийно-диспетчерскую службу. На основании акта исполнитель должен составить дефектную ведомость, в ней должны быть указаны ремонтные работы, которые следует провести в Вашей квартире (побелить потолки, заменить паркет и т.д.). К дефектной ведомости прилагается смета, на основании которой исполнитель выделяет деньги на ремонт. Все копии этих документов Вы имеете право потребовать с исполнителя.
В случае отказа исполнителя о составлении указанного акта Вы можете составить акт с привлечением Ваших соседей. Акт составляется в двух экземплярах (один остается у Вас), в нем должны быть указаны время, место и размеры следов протекания, а также объем нанесенного аварией ущерба личному имуществу, а также назначен разумный срок ее устранения. При возникновении разногласий в оценке стоимости ремонта можно привлечь независимого эксперта для составления сметы, а также для оценки нанесенного аварией ущерба, в том числе личному имуществу.
3. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить следующие требования (ст.29):
о безвозмездном устранении недостатков оказанной услуги;
соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
о возмещении расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьим лицом;
полного возмещения убытков, причиненных в связи с недостатками оказанной услуги.
Таким образом, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе требовать:
— Проведение ремонта в квартире (в соответствии со ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
— Полного возмещения убытков, причиненных ему (убытки должны быть возмещены в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, в соответствии с п.1 ст.31 Закона РФ „О защите прав потребителей“).
— Если исполнитель несвоевременно приступил к ремонту, то Вы можете заключить договор с любой другой ремонтно-строительной организацией и потребовать от исполнителя возместить Вам расходы на ремонт, обязательно показав исполнителю документ, на основании которого Вы заплатили за ремонт (квитанция, справка, договор и т.д.).
Соответствующие требования должны быть предъявлены в письменной форме; копию документа с отметкой о вручении сохраните.
4. Если в добровольном порядке исполнитель не удовлетворяет Ваши законные требования, обратитесь в суд с исковым заявлением. Не забудьте указать в исковом заявлении, что незаконными действиями УК (ТСЖ), (кроме материального вреда) Вам был причинен моральный вред и, просите суд на основании ст. 13 Закона РФ „О защите прав потребителей“ его взыскать.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *