Техобслуживание зпу что это такое

Расшифровка квитанции за коммунальные услуги

Расшифровка квитанции ЖКХ за коммунальные услуги – актуальный вопрос для каждого владельца квартиры. Платежные документы приходят ежемесячно, но иногда довольно сложно разобраться, что за сокращения в них используются, что и куда вписывать. Следует правильно заполнять все поля, чтобы не росла задолженность и не образовывалась переплата, необходимо проверять данные плательщика и исполнителя на возможные ошибки. В материале мы подробно расскажем, что означают обозначения и сокращения в квитанции.

Аббревиатуры, которые встречаются в документе

Для начала выясним, что это за сокращения в квитанции – ЭЛД, АСПЗ, ЭЭ, услуги РЦ, комп Х В, ТО СОВ Д и природный газ, а также другие странные слова. Ниже приведем наиболее распространенные из них.

Что такое ИПУ в квитанции за воду – так обозначают прибор, который учитывает потребление. Он индивидуальный – в каждой квартире стоит свой. Сокращение может относиться не только к водоснабжению. Это универсальное обозначение счетчиков.

ПОВК ТГВ в платежке – аббревиатура, которая отражает стоимость поставленного тепла. После ПОВК вписывается ТГВ или ТХВ, в зависимости от подвида услуги.

Другими словами, учитывается все, чем пользуются жильцы дома. Цена на эту услугу обычно определяется управляющей компанией и прописывается в договоре. В одностороннем порядке УК не может менять ставку без собрания жильцов.

ПЗУ (переговорно-замочное устройство) – графа есть только при наличии в здании домофона. Проживающие обязаны платить за него. Но УК со своей стороны гарантирует его бесперебойную работу. Иногда его выносят в отдельную платежку, но чаще просто вписывают дополнительной строчкой в общем документе.

Услуги РЦ начисляются, если водоканал передал полномочия расчетному центру. В этом случае уже он будет содержать бухгалтерию, заниматься начислением, распечаткой, отправкой платежки.

Как расшифровать схему платежки ЖКХ за коммунальные услуги в квартире

Практически все квиточки оформляются по единому принципу. Сначала указываются данные плательщика. Печатается таблица, там будут все начисления за прошедший месяц.

Обязательны такие разделы:

Как выглядит квитанция за электроэнергию, ИПУ в ней

Большая часть квитанций на оплату коммунальных услуг оформляется одинаково, но в разных регионах могут быть небольшие отличия. В верхней части прописано наименование компании, ее реквизиты. По ним можно найти любую фирму. Обычно есть и специальный штрих-код, по которому все быстро оплачивается через банкомат.

Если есть счетное устройство, то его могут обозначить, как ИПУ. Показатели печатают на дату формирования платежа. Собственник квартиры вписывает текущие показания и передает их поставщику. Ниже есть графа со значением суммы к оплате и поле с показаниями общедомовых счетчиков. На основании этой строчки считается ОДН.

Как разобраться в платежках за квартиру: расшифровка квитка за воду

Платежка за воду не сильно отличается от квитанции по электроснабжению. В них можно увидеть предыдущие цифры с приборов учета, которые были учтены после передачи их владельцем жилья. Рядом – пустая ячейка, чтобы потребитель мог вписать текущие цифры.

Что такое тариф для расчета индивидуального потребления в квитанции? Это стоимость за один кубометр. Чтобы рассчитать стоимость потребленной услуги, необходимо тариф умножить на использованный объем.

Как и в предыдущем виде платежных документов, в квитанции за воду прописывается ФИО собственника, общедомовая площадь и размеры квартиры, наименование и реквизиты получателя денег.

Как обозначается норматив холодной и горячей воды в платежке

Согласно действующему законодательству, на каждого человека отводится объем, который ему рекомендуется потреблять. Это не значит, что больше использовать запрещено. Просто за превышение объема придется заплатить по увеличенному тарифу.

Следует проверить на ИПУ значение, сравнить его с предыдущим учтенным и узнать потребленные кубометры. Количество умножается на цену за одну единицу и оплачивается. Все, что превысит стандарт, рассчитывается по большей стоимости.

Таким же способом подходят к водопотреблению в домах, где не стоят приборы учета по техническим или иным причинам. Там просто умножается количество проживающих на норму. Получившееся число – сумма, которую нужно перевести поставщику. Есть два минуса отсутствия счетчика:

Также в платежках на многоквартирный дом обязательно учитывают затраты на обслуживание общедомового хозяйства – мойку подъездов, полив и другое. Иногда сюда вписывают незаконные подключения, утечки и прорывы. С этими показателями можно поспорить, если обратиться в УК группой жильцов.

Как выглядит квитанция на оплату отопления ЖКХ: расшифровка счетов в извещении

Составляется по тем же принципам, что и квитанция на другие виды ресурсов. Иногда просто вписывается строчкой в общий платежный документ.

Счет за газ может приходить отдельно, с крупным логотипом организации. Там есть реквизиты, уникальный код для быстрого расчета через сканер, начисленная сумма.

Что это такое ИКУ в ЖКХ, чем отличается от ЖКУ

Кто формирует платежки

Часть из них создает и отправляет собственникам жилья УК. Обычно они подсчитывают задолженности населения за:

В отдельных регионах УК пересылают квитки за газоснабжение и свет, но чаще это напрямую делают сами поставщики.

Что делать, если в платежке есть ошибки

Если потребитель вписал что-то не так при заполнении квитанции, то он может просто аккуратно зачеркнуть неверные данные и сверху или сбоку заменить на корректные значения.

В случаях, когда напечатана неправильная информация от УК или другой поставляющей компанией, нужно связываться с ними. Если в процессе расшифровки квитанции на оплату коммунальных услуг становится понятно, что ресурсоснабжающая фирма указала слишком большой или маленький счет, неверные ФИО или номер квартиры, следует найти их контакты и обратиться. Сначала можно позвонить по номеру, который обычно указан внизу страницы, и попробовать решить вопрос по телефону. Если не получится решить вопрос удаленно, придется обращаться в офис лично.

Как разобраться в квитанции по квартплате ЖКХ и уменьшить стоимость: расшифровка

В отдельных случаях можно снизить сумму к оплате. Это возможно в том случае, если:

Только в этих ситуациях можно рассчитывать, что УК пойдет навстречу и снизит платеж. Владелец жилья должен составить письменное ходатайство. Помощь носит заявительный характер.

Мы изучили, как понять и правильно читать счет квитанцию за коммунальные услуги ЖКХ, разобрали расшифровку платежей, учли все нюансы и необычные сокращения. Самое главное – следить, чтобы данные были корректными. Важно проверять все поля, верно вписывать значения потребленных ресурсы и считать сумму к оплате. Тогда с ежемесячными платежами не будет затруднений.

Источник

Отражение ЗПУ в квартплате

В платежную документацию жителей Российской Федерации может включаться стоимость запирающего оборудования. Это актуально только для тех случаев, когда обслуживающая компания заключает с гражданином специальный письменный договор, составляемый на основании статьи 307 действующего Гражданского Кодекса РФ.

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

+7 (812) 467-32-77 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Для понимания того, что это — ЗПУ в квартплате — необходимо ознакомиться с особенностями терминологии, с отсылками к действующему федеральному законодательству с нюансами учета, с возможностями минимизации трат, а также с наиболее часто задаваемыми вопросами представителями населения.

Расшифровка понятия

Рассматриваемое устройство представляет собой механическое приспособление (домофон), которое ликвидирует возможность несанкционированного доступа третьих лиц в помещение. Оно может помочь в визуализации факта незаконного вскрытия подобного устройства.

Такое оборудование в подавляющем большинстве случаев оснащено несколькими составляющими элементами:

ЗПУ в квартплате является дополнительной услугой. Именно поэтому принудительное включение платы за нее без составления предварительного договора нарушает нормы действующего законодательства. Это касается все жилищных и управляющих организаций в силу того, что форма финансового извещения одинакова для всех поставщиков и потребителей услуг коммунального характера.

Отсылки к закону

Узнать о том, сколько стоит услуга по обслуживанию ЗПУ, можно в отдельной строке платежной квитанции в следующих случаях:

Стоит отметить, что размер оплаты за использование запирающих устройств устанавливается на государственном уровне постановлениями Правительства РФ и на региональном уровне органами местного самоуправления.

Последние новости гласят, что актуальная ценовая политика по техническому обслуживанию проводится для определения размера льгот на оплату жилых квартир и поставку коммунальных ресурсов, но не для необходимости остановки подобного оборудования в каждом доме.

Обязательный характер выплат за обслуживание рассматриваемых приспособлений не предусматривается. Соответствующая дополнительная услуга в каждом конкретном случае указывается в предоставляемом ежемесячно платежном документе только отдельной строкой. Включение выплат в общую статью коммунальных расходов считается незаконным актом.

Инструкция, как оплачивать квартплату через Сбербанк онлайн, приведена в этой публикации.

Учёт платы за ЗПУ в квартплате

В соответствии с функциональными характеристиками домофоны могут считаться общим имуществом собственников жилых помещений, поскольку такие устройства нужны для обслуживания нескольких помещений. Это в полной мере регулируется статьей 36 Жилищного Кодекса Российской Федерации.

Важно помнить о том, что, если на проведенном собрании собственники не пришли к консенсусу по соответствующему вопросу, то установка оборудования будет считаться незаконной.

В результате, если наличие домофона изначально не предусматривается конструктивными особенностями дома, но эксплуатационная организация самовольно производит установку на основании соглашений с отдельными собственниками, то жилищная компания не может на законных оснований взимать плату за обслуживание даже отдельной строкой в платежной документации.

Как избежать трат на него

На основании положений действующего Гражданского Кодекса Российской Федерации каждое лицо может отказаться от использование ненужных услуг без получения согласия со стороны контролирующих коммунальных инстанций. Для этого нужно в уведомительном порядке сообщить о решении в управляющую компанию. Это может быть сделано как в случае личного помещения, так и отправкой заказным письмом.

Стоит отметить, что компании, занимающиеся обслуживанием домофонов, не входят в число вышеназванных исключений.

Часто задаваемые вопросы

Читайте также, из чего состоит квартплата.

Далее мы расскажем, как сэкономить на квартплате.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник

Агентство Бизнес-Нововведений

Решаем юридические и финансовые вопросы

Обслуживание зпу

ЖКХ в России

Здравствуйте, Гузель!
Что такое ЗПУ в вашем ЖКХ?
Интернет на этот вопрос дает такие ответы:
— зенитно-пулеметная установка;
— запорно-пломбировочное устройство;
— запорно-переговорное устройство (домофон).
В любом случае обращайтесь к директору домоуправляющей компании (письмом или по эл.почте) и ПОТРЕБУЙТЕ у него письменного же разъяснения.
Если у Вас есть возможность лично обратиться в ЖКХ, суйте им вежливо под нос текст пункта 31 д) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.):
«…31. Исполнитель обязан:
…д) ПРОИЗВОДИТЬ НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРИ ОБРАЩЕНИИ ПОТРЕБИТЕЛЯ проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и НЕМЕДЛЕННО ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ПРОВЕРКИ ВЫДАВАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ ДОКУМЕНТЫ, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;…»
Если Вы потребуете разъяснения (информацию) от ЖКХ в письменном виде (или по эл. почте), то рекомендую Вам след. шаблон (рыбу), по которому я действовал в своих «боданиях» с ЖКХ:
«Руководителю Домоуправляющей компании ………….района гор. …………………
от ………….ф.и.о …………………….
адрес: …………………………. тел. ……………………………
О предоставлении информации о ………………………
На основании:
— Жилищного кодекса РФ N 188-ФЗ от 29 декабря 2004 г., ст. 161, п. 10;
— «Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» (утв. Пост. Правит. РФ от 23 сентября 2010 г. № 731), пп. 3 е), 5 г), 14 в);
— «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства
РФ № 354 от 6 мая 2011 г.), п. 31 р), п. 33 б), г) и д);
— Федерального Закона РФ № 149-ФЗ от 27 июля 2006 г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», ст. 3, 7, 8,
прошу предоставить мне письменную информацию о …………………………………… ……………………………………………….
В ответе прошу указать, на основании какого/каких нормативно-правового документа выполнен расчет, с указанием соответствующих статей, пунктов, подпунктов и формул.
Информацию на данный письменный запрос прошу предоставить в течение 3 рабочих дней со дня его поступления посредством направления в письменной форме в адрес, указанный в заголовке письма (или: …выдачи информации мне лично по месту нахождения управляющей организации) (основание – п. 31 р) «Правил предоставления коммунальных услуг…» и ст. 21 «Стандарта о раскрытии информации…»).
Или: Информацию на данный электронный запрос прошу предоставить в электронном виде на адрес электронной почты ………….. в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса (основание – ст. 18 и 19 Стандарта о раскрытии информации).
В случае непредставления Вами требуемой информации в установленные сроки, либо раскрытия информации не в полном объеме, либо предоставления недостоверной информации я буду вынужден обратиться в Государственную жилищную инспекцию с требованием привлечь виновных должностных лиц к административной ответственности на основании статей 7.23.1, 23.55 и 28.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (в ред. Федерального закона от 31.05.2010 N 108-ФЗ).
Дата подпись и.о. фамилия»
Если директор не ответит в установленные сроки или ответит неконкретно, невнятно, не по существу дела, без указания ссылок на соответствующие пункты и статьи нормативно-правовых документов и их наименований, пишите письмо-жалобу в Государственную жилищную инспекцию вашего региона (области, края, республики).
Если и после этого у Вас возникнут вопросы по этой теме — задавайте вопросы на сайте, постараемся помочь.
Удачи Вам!

Квитанция – это основной документ, удостоверяющий то, что потребитель вовремя погасил счета за потребленные ресурсы ЖКХ. Поэтому, с одной стороны, ее нужно сохранять. С другой, не всегда хочется накапливать ворох ненужных бумаг. Где же золотая середина? Кроме того, расшифровка квитанции за коммунальные услуги – непростая задача, в документе много сокращений и аббревиатур.

Как выглядит квитанция

Документ составляется по утвержденной форме. Поэтому расшифровка квитанции за услуги ЖКХ невозможна без понимания ее составных частей:

Перечисленные сведения всегда отражены в квитанции.

За коммунальные услуги

Платежные документы этой группы предполагают возмещение стоимости поставляемого ресурса. Это может быть электроэнергия, газ, вода. Суммы, указанные в квитанции, рассчитывается по тарифам и объему потребления. Последний показатель указывается на основе показаний приборов учета. Либо начисление происходит по средним нормам, что менее выгодно, чем платить по счетчику.

За жилищные услуги

К ним относятся те, что не связаны с поставками особых ресурсов. Жилищные услуги не поддаются количественным измерениям. К ним относят:

Отдельные платежки за перечисленные услуги не присылают. Они входят в общую квитанцию за квартплату и ЖКУ.

Как разобраться в содержании документа

Некоторые положения платежки могут вызывать вопросы у потребителей. Не всегда понятны аббревиатуры. Иногда трудно найти отдельные важные сведения. Рассмотрим, как разобраться в квитанции по квартплате.

Номер лицевого счета

Этот идентификатор очень важен. Лицевой счет заводится при получении квартиры или дома в собственность. По его цифрам можно платить за услуги ЖКХ или узнавать всю необходимую информацию по интернету. Зная адрес и лицевой счет, покупатель объекта недвижимости еще до заключения сделки сможет убедиться в отсутствии долгов или наложенного на жилплощадь ареста.

То, где в платежке указывать лицевой счет, законом не регулируется. Однако в п. 69 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011 перечислено все, что должен включать этот платежный документ. Цифры следует искать в шапке квитанции ближе к левому верхнему углу.

Если платежки под рукой нет, а сведения о номере нужны срочно, можно позвонить в управляющую компанию. Собственник имеет право узнать лицевой счет по адресу. Правда, у заявителя могут потребовать его паспортные данные.

Для чего нужен штрихкод

Числовой шифр является неотъемлемой частью современного платежного документа. Штрихкод используется при сканировании квитанции терминалом. Если операция пройдет успешно, потребителю не придется вводить данные вручную. Останется указать лишь показания счетчиков. Система QR-кодов применяется при осуществлении платежей онлайн с мобильных устройств.

Формулы и сокращения

Знать расшифровки нужно для того, чтобы понимать содержимое платежного документа. Это позволит обнаружить ошибки при начислениях за услуги ЖКХ, распознать лишние графы или выявить ложные платежки мошенников. Прежде всего, как расшифровывается ЕИРЦ? Единый информационно-расчетный центр собирает всю информацию о платежах. Через него можно решить многие спорные вопросы с УК или поставщиками услуг. Рассмотрим, какие пункты должны быть в квитанции ЖКХ.

Таковы основные аббревиатуры, которые можно увидеть в большинстве платежек.

Какие квитанции должны приходить

Разберем основные виды счетов, квитанции на погашение которых регулярно поступают жителям многоквартирных домов.

На электроэнергию

Этим видом ресурса пользуется каждый. Плата начисляется по счетчику или на основании средних нормативов потребления. В том, как разобраться в квитанции за электроэнергию, ничего трудного. Главное – найти графу, куда заносятся показания счетчиков. Руководствоваться можно представленным ниже образцом.

За воду

Чаще всего сумма вносится в общую квитанцию за квартплату. Однако бывают и отдельные документы. Жильцам важно помнить, что в случае появления задолженности в качестве наказания УК может отключить только горячее водоснабжение. Холодная вода должна оставаться у потребителя круглосуточно.

За газ

Платежка может включать не только счет за поставки самого энергоносителя. Также в нее входит обслуживание счетчиков и иного оборудования, которое необходимо регулярно контролировать в связи с опасностью утечки газа для окружающих.

За отопление

Один из немногих платежей, которые рассчитываются без внутриквартирных приборов учета. Начисление происходит либо только в отопительный сезон, либо сумма разбивается на все месяцы года. Однако от последней схемы постепенно отказываются, так как летом людям приходится платить за ту услугу, которую они не получают. Также есть и иные ресурсы, за которые могут приходить квитанции. Но телефон, интернет и прочие блага не входят в понятие ЖКУ.

Срок хранения квитанции об оплате услуг ЖКХ

Над этим вопросом можно рассуждать. Дело в том, что ни один закон не обязывает жильцов хранить платежки. Вся информация есть в электронных базах данных. Иметь под рукой платежные документы важно самим потребителям. В случае возникновения споров, они помогут отстоять свою правоту, в том числе и в суде. Таким образом, срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг можно определить в 3 года. Это период исковой давности по общегражданским спорам.

Однако некоторые эксперты рекомендуют держать платежки и за более позднее время, руководствуясь тем, что если истец инициирует разбирательство, срок исковой давности будет приостановлен. Поэтому в действительности иногда тяжбы затягиваются. Споры нередко возникают по долгам за периоды от 4-5 лет и далее. Поэтому однозначного ответа на вопрос, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг, не существует. Важно запомнить следующее.

В остальном каждый человек волен сам решать, как ему быть с этими документами. Хороший вариант – собирать электронный архив квитанций. Обычная распечатка тоже обладает полной юридической силой.

Когда можно утилизировать платежки (Срок исковой давности)

Такой период составляет 3 года. Но иногда срок, сколько надо хранить квитанции об оплате ЖКХ, может превышать указанное значение.

Если допущена ошибка

Нередко УК назначают большие суммы за ЖКУ, чем должно быть на самом деле. В таком случае при своевременной подаче жалобы может быть наложен штраф за неправильное начисление коммунальных услуг. Его сумма зависит от конкретных обстоятельств. В любом случае жильцу эти деньги не достанутся. Потребитель вправе лишь требовать перерасчета или отмены отдельных граф или всей квитанции. Детали вопроса регулирует ст. 157 ЖК РФ.

Мнения о том, сколько держать платежки, и нужно ли это вообще, расходятся даже у экспертов. Поэтому жильцы сами должны принимать оптимальное для себя решение. Можно лишь уверенно заявлять, что наличие оплаченных квитанций – самое весомое доказательство правоты потребителя в случае споров по вопросам ЖКХ.

В платежную документацию жителей Российской Федерации может включаться стоимость запирающего оборудования. Это актуально только для тех случаев, когда обслуживающая компания заключает с гражданином специальный письменный договор, составляемый на основании статьи 307 действующего Гражданского Кодекса РФ.

Статья 307. Понятие обязательства

Запорно-переговорные устройства не входят в список отдельно оплачиваемых коммунальных услуг в силу того, в силу того, что оплата по ЖКХ включает в себя только поставку холодной или горячей воды, электроснабжение и газоснабжение, а также отопление.

Для понимания того, что это — ЗПУ в квартплате — необходимо ознакомиться с особенностями терминологии, с отсылками к действующему федеральному законодательству с нюансами учета, с возможностями минимизации трат, а также с наиболее часто задаваемыми вопросами представителями населения.

Отсылки к закону

Узнать о том, сколько стоит услуга по обслуживанию ЗПУ, можно в отдельной строке платежной квитанции в следующих случаях:

Стоит отметить, что размер оплаты за использование запирающих устройств устанавливается на государственном уровне постановлениями Правительства РФ и на региональном уровне органами местного самоуправления.

Последние новости гласят, что актуальная ценовая политика по техническому обслуживанию проводится для определения размера льгот на оплату жилых квартир и поставку коммунальных ресурсов, но не для необходимости остановки подобного оборудования в каждом доме.

Обязательный характер выплат за обслуживание рассматриваемых приспособлений не предусматривается. Соответствующая дополнительная услуга в каждом конкретном случае указывается в предоставляемом ежемесячно платежном документе только отдельной строкой. Включение выплат в общую статью коммунальных расходов считается незаконным актом.

Долг по квартплате может грозить начислением пени.

Инструкция, как оплачивать квартплату через Сбербанк онлайн, приведена в этой публикации.

Учёт платы за ЗПУ в квартплате

В соответствии с функциональными характеристиками домофоны могут считаться общим имуществом собственников жилых помещений, поскольку такие устройства нужны для обслуживания нескольких помещений. Это в полной мере регулируется статьей 36 Жилищного Кодекса Российской Федерации.

Статья 36. Право собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме

Обслуживание всех технических приспособлений входит в обязанности управляющей компании на основании договора управления. Стоимость услуги определяется в рамках утверждения уровня выплат за эксплуатацию общедомового имущества на общем собрании собственников имущественных объектов.

Важно помнить о том, что, если на проведенном собрании собственники не пришли к консенсусу по соответствующему вопросу, то установка оборудования будет считаться незаконной.

В результате, если наличие домофона изначально не предусматривается конструктивными особенностями дома, но эксплуатационная организация самовольно производит установку на основании соглашений с отдельными собственниками, то жилищная компания не может на законных оснований взимать плату за обслуживание даже отдельной строкой в платежной документации.

Часто задаваемые вопросы

Оплата квартплаты по лицевому счету происходит в банке или на почте.

Читайте также, из чего состоит квартплата.

мы расскажем, как сэкономить на квартплате.

Что входит в техобслуживание домофона?

Если перечень работ по техническому обслуживанию жилого дома или график уборки подъезда находятся в свободном доступе и потребитель без труда может с ними ознакомиться, то с обслуживанием домофона все несколько сложнее. Возможно, именно по этой причине некоторые собственники и считают, что техническое обслуживание ЗПУ — миф, который выдумали сами домофонщики с целью получения прибыли. Так за что все-таки потребитель ежемесячно платит 91 копейку?

Казалось бы, весьма убедительно звучит аргумент многих потребителей, что, приобретая в магазине телевизор, они не платят за его обслуживание в дальнейшем, и, по их мнению, домофон — это тот же телевизор, который в обслуживании также не нуждается.

— Домофонная система не такая уж и простая, как многим кажется на первый взгляд. Она состоит из панели вызова, блока питания, контролера со считывателем ключей, электромагнита, проводов питания и управления, магистрального кабеля, абонентской проводки и трубок в квартирах жильцов, и все эти элементы безусловно требуют ежемесячного обслуживания, — считает председатель ассоциации «Безопасный дом» Геннадий ЗАХАРОВ. — Без его проведения количество обращений со стороны граждан по вопросам неисправности домофонной системы возросло бы в несколько раз, а срок службы оборудования значительно сократился.

Какой-то точный перечень работ по обслуживанию домофона законодательством не определен, и каждая организация вправе устанавливать его самостоятельно. Тем не менее в каждой фирме, состоящей в ассоциации «Безопасный дом», есть монтажники, за которыми закреплены домофонные системы конкретных жилых домов.

— Ежемесячно монтажник проводит осмотр системы ЗПУ, профилактические работы, а также устраняет выявленные повреждения; к примеру, регулировать доводчик необходимо в теплое и холодное время года, в противном случае — он быстро выйдет из строя, — утверждает Геннадий Анатольевич. — Наши фирмы на внутренней стороне входных дверей размещают шильды, на которых монтажник делает отметку о проведении технического обслуживания.

Кроме этого, за 91 копейку в месяц организации выполняют чистку и смазку оборудования, а также осуществляют текущий ремонт отдельных блоков и узлов домофонной системы. В том числе в эту сумму входит и ремонт неисправностей, которые были получены вследствие действий вандального характера. То есть за все эти работы организации, состоящие в ассоциации «Безопасный дом», не взимают каких-либо дополнительных средств с населения.

— Это лишь примерный перечень основных работ по техническому обслуживанию домофона, какие-то организации выполняют только вышеперечисленные работы, а некоторые из них — гораздо больше, — делится председатель ассоциации. — Стоит учесть, что я говорю лишь о фирмах, которые входят в нашу ассоциацию; остальные вполне могут брать дополнительную плату за ремонт оборудования, которое считается собственностью потребителей, и закон им этого не запрещает.

У каждого предприятия, состоящего в ассоциации, есть собственная диспетчерская служба, которая принимает заявки от потребителей и полностью отслеживает их выполнение. Также в каждой из фирм установлены регламент на ремонтно-восстановительные работы (в зависимости от типа домофонной системы и характера повреждения) и график работы (некоторые из них создают рабочие группы для работы в выходные дни). Однако если проблема требует неотложного ремонта, то работники организаций готовы приехать на вызов и в два часа ночи. Это может произойти в экстренном случае, к примеру, если произошла блокировка подъезда и собственники не могут в него попасть.

Лидия ЛЫЧКОВСКАЯ, фото автора

Запорно-пломбировочные устройства

ЗПУ, прошедшие ранее входной контроль, в РОК ЦМ для регистрации/перерегистрации не предъявляются.Факт регистрации ЗПУ подтверждается сформированным в АСКМ ЗПУ Реестром.

м + 10 кв. м = 30 кв.м 340 руб. х 30 кв. м = 10 200 руб. 82.8 кв. м — 30 кв. м = 52,8 кв.м (избыток жилплощади) 797,5 руб. х 52,8 кв. м = 42 108 руб. Итого: 52 308 руб. В реестре указывается информация о типе ЗПУ, индивидуальном номере, наименовании грузоотправителя (отправителя) и станциях, с которых будет производиться отправка опломбированных вагонов, контейнеров.Перерегистрация ЗПУ осуществляется путем внесения изменений в регистрационные сведения о ЗПУ работником РОК ЦМ (по заявке владельца ЗПУ) в АСКМ ЗПУРеестр выдается каждому грузоотправителю (отправителю) при регистрации/перерегистрации.

В соответствии с Общими требованиями к запорно-пломбировочным устройствам механическим, применяемым для пломбирования грузовых вагонов и контейнеров на железнодорожном транспорте Российской Федерации (утв. применение для опломбирования вагонов и контейнеров ЗПУ, не зарегистрированных в АСКМ ЗПУ, а также с истекшим сроком службы (допустимого хранения)

С 1 января из жировок в некоторых районах Минска может исчезнуть графа «Обслуживание ЗПУ». Чем это вызвано?

За период с 1 ноября по 14 декабря 2014 года поступило 115 обращений на указанную тему.

За такой же период 2013 года их было всего 9.

Чем объясняют феноменальный рост количества обращений в городском ЖКХ? – У нас была возможность выяснить, кем подписаны эти письма, – рассказал А. Герасимчик. – Около 90 % отправителей оказались сотрудниками фирм, обслуживающих домофонные системы. В некоторых случаях указаны несуществующие имена отправителей. В связи с этим мы планируем обратиться в правоохранительные органы, чтобы те дали оценку происходящему.

– Техобслуживание ЗПУ – дополнительная платная бытовая услуга, которая должна производиться на основании заключенного договора.

Этого требует законодательство, в частности, новый Жилищный кодекс, – подчеркнул заместитель генерального директора ГО «МГЖХ» Юрий Кукашук.

Источник