Тел 0321 это что

Сбербанк Бизнес Онлайн телефон горячей линии

Служба поддержки Сбербанк – это прежде всего высококвалифицированные специалисты, которые ответят при первом звонке на номер телефона горячей линии. Теперь для всех юридических лиц в Сбербанк бизнес онлайн телефон горячей линии работает круглосуточно и дозвониться по номеру можно как с мобильного, так и стационарного телефона. Используйте один из представленных ниже способов обратной связи для соединения со специалистом банка.

Позвонить в Сбербанк можно со стационарного и мобильного телефона (Билайн, МТС, Мегафон, Теле2) совершенно бесплатно, без учета трафика сетевых данных. Все российский операторы мобильной связи предоставляют бесплатные звонки по номерам поддержки пользователей системы Сбербанк Бизнес.

Горячая линия системы Сбербанк Бизнес Онлайн

Вход в личный кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн гарантирует получение актуальной информации по действующим тарифам и услугам банка в любое время суток, без посещения отделения.

В случае возникновения вопросов рекомендуется сразу звонить на следующие номера горячей линии:

Служба поддержки клиентов

Работает в круглосуточном режиме и представлена во всех возможных видах:

Круглосуточный телефон Сбербанк Бизнес Онлайн

Уважаемые пользователи системы, телефон Сбербанк бизнес онлайн работает для действующих клиентов, в случае если вы только планируете подключиться к интернет-банку, рекомендуется звонить на общий номер горячей линии.

Рабочие телефоны для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:

0321 — короткий номер для обращений посредством мобильного устройства в пределах России.

8 (800) 5555 777 — многоканальный номер для звонков со стационарных и мобильных телефонов.

+7 495 6655 777 — телефон Сбербанка для обращения в роуминге. Внимание! Оплата за звонок снимается в соответствии с действующим тарифом оператора связи.

Для справки: контакт центр оснащен системой автоматизированных ответов и подсказок, сразу после соединения вы сможете понять в каком разделе искать ответ на свой вопрос и в случае отсутствия ответа Вы можете нажать кнопку перевода звонка на сотрудника.

Источник

Горячая линия Сбербанк бизнес

Сбербанк является крупнейшим транснациональным банком РФ, Центральной и Восточной Европы. Кредитно-финансовая организация предоставляет широкий спектр банковских услуг – кредитование физических и юридических лиц, прием вкладов от населения. Бренд Сбербанка считается самым дорогим в России. Кредитный портфель финансовой организации составляет 38,7% от общего количества выданных населению займов. Количество отделений банка превышает 14 тыс. Центральный офис организации находится в Москве.

Связь с клиентами финансовой компании находится на высоком уровне. Представителям бизнеса доступна форма обратной связи, сообщества в социальных сетях и номер телефона горячей линии.

Телефон горячей линии Сбербанк Бизнес 8-800

Клиентам доступен короткий номер – 0321 (Билайн, МТС, Мегафон, Теле2). Звонки по России (мобильные телефоны) совершаются бесплатно.

Второй номер телефона горячей линии банка – 8-800-5555-777. Звонки по России (городские телефоны) совершаются бесплатно. Обращаться на горячую линию можно круглосуточно. Сотрудники компании предоставляют консультации по услуге «Сбербанк Бизнес Онлайн». При наборе номера call-центра следует нажать предложенную цифру для соединения с профильным специалистом.

Также в службу технической поддержки можно позвонить по номеру – +7 (495) 500-55-50. Звонки на указанный номер телефона оплачиваются согласно с тарифами сотового оператора.

Другие способы связи

Еще одним способом связи является онлайн-чат. Он находится в нижней части экрана (справа) в виде зеленого кружочка с надписью «Чат». Однако он появляется по настроению. Если нажать на кружок, то выедет окно с формой заполнения. Пользователю достаточно ввести свой вопрос и отправить его.

Помимо онлайн-чата можно задать вопрос через форму обратной связи. Она доступна всем клиентам Сбербанка. Форма предусмотрена для частных лиц и корпоративных клиентов. Рядом с формой есть окно для проверки статуса рассмотрения запроса.

Изначально пользователю нужно выбрать нужный раздел. Например, открытие и ведение счета. Если нажать на него, то выедет окно с формой заполнения. Пользователю достаточно указать наименование организации, ИНН, КПП, ФИО, емейл, номер телефона и написать вопрос. Затем следует указать символы с картинки и нажать клавишу «Отправить». Форма также предусматривает возможность прикрепления файла.

При ошибочном выборе темы ее можно тут же изменить. Достаточно нажать кнопку «Изменить тему». Система вернет пользователя в предыдущее меню. Также под названием темы «Открытие и ведение счета» есть ссылка на популярные вопросы. Если на нее нажать, то откроется отдельное окно в браузере. Пользователь может найти тут интересующие его ответы.

Еще один способ связи с финансовой организацией – мобильное приложение. Его можно скачать на сайте банка. Приложение открывает доступ пользователю к личному кабинету.

Дополнительно граждане могут использовать «Сбербанк Бизнес Онлайн» на Windows 10. Платформа позволяет управлять деньгами компании дистанционно, включая совершение платежей в бюджет страны, контрагентам или за жилищно-коммунальные услуги.

Отдельно задать вопрос по работе онлайн-ресурса пользователи могут через социальные сети. Например, в Контакте. Администратор группы дает ответ в течение 15 минут.

Дополнительно клиенты могут обратиться в один из офисов Сбербанка. Перечень отделений можно узнать на сайте финансовой организации. Пользователю достаточно перейти в раздел «Отделения и банкоматы».

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Сотрудники call-центр предоставляют консультации по вопросу открытия расчетного счета, оформлению займа, подключения зарплатного проекта. Также можно уточнить условия предоставления иных банковских продуктов. Дополнительно клиенты банка могут рассчитывать на помощь при использовании интернет-банка и операционную поддержку. Сюда относится – списание средств со счета, наложение ареста, розыск платежей, сведения о платежном поручении. При обращении к сотруднику call-центр нужно сообщить:

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Сотрудники тех поддержки не консультируют об услугах и тарифах иных банков. Причем большинство ответов можно найти на сайте финансовой организации. Сотрудники банка регулярно напоминают об этом. Пользователю достаточно войти в личный кабинет. Гражданам доступны следующие разделы:

В каждом разделе имеется список популярных вопросов и ответов на них. В отдельных подразделах размещены ссылки на нужные страницы сайта. Например, можно выбрать раздел «Открытие счета». Затем перейти в подраздел «Сколько стоит обслуживание счета». Система предложит перейти по ссылке. После чего пользователь попадает на страницу с тарифами банка.

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость ответа на вопрос клиента зависит от способа связи. При использовании онлайн-чата ответ может задержаться. Например, из-за отсутствия соединения или оператора на месте. Хотя подобная форма связи считается самой быстрой.

Если человек обращается на телефон горячей линии, то нужно учитывать время суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Голосовые подсказки доступны мгновенно.

Если пользователь обращается в компанию через форму обратной связи, то ответ обычно дается на следующий день после отправки запроса. В социальной сети администратор группы ответит на вопрос через 15 минут. Сотрудники компании компетентны в вопросах кредитования и/или обслуживания счетов.

Источник

Как связаться с банком

Круглосуточно и бесплатно в приложении и с мобильных телефонов в России

Выберите удобный для вас способ

Позвоните нам

В мобильном приложении СберБанк Онлайн

Зайдите в «Профиль» → «Связь с банком» → «Звонок в банк»

По номеру 900 с мобильного телефона

Бесплатный звонок доступен на территории России для абонентов МТС, Билайна, МегаФона, Tele2, Yota, Мотива

По номеру +7 495 500-55-50 из-за границы

Стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора связи

Назначьте нам личную встречу

Ваш выездной персональный менеджер приедет в удобное для вас место.
Доступно клиентам банка.
Есть два способа

Скажите виртуальному ассистенту в приложении Сбера: «Выездной персональный менеджер»

Напишите нам

В чате СберБанк Онлайн или на сайте банка — кнопка находится в правом нижнем углу. Если вас пытались обмануть, сообщите о мошенничестве.

Приходите к нам

Как общаться с голосовым помощником

Узнайте, как сформулировать запрос, чтобы голосовой помощник его понял и решил вашу проблему

Как пожаловаться на незаконные действия сотрудников банка

Как связаться с банком, если я клиент СберБизнеса?

Для корпоративных клиентов работает круглосуточный контактный центр.

Я уже обращался в банк, и ответ меня не удовлетворил. Что делать?

Если ответ банка вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена. Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту СберБанка Герману Грефу. Служба разбирается в спорных и нестандартных ситуациях.

Меня не удовлетворяют любые ответы от СберБанка. Что делать?

Вы всегда можете отправить обращение в Центробанк или другие органы, которые контролируют работу банков.

Где найти ответ на вопрос, если не могу дозвониться в банк?

Мы сделали большой раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Например, если вы хотите узнать, как получить наследуемый вклад, зайдите в раздел «Вклады» → «Завещание и наследство».

Также вы можете найти ответы на популярные вопросы в блоге — каждую неделю мы выпускаем статью на волнующую клиентов тему. Например, в статье «Ипотечные каникулы — для всех, кто хочет отдохнуть от ипотеки?» объясняем закон о кредитных каникулах.

Московский банк ПАО Сбербанк

Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 6
Телефон: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Телетайп: 114569 SBRF RU
Телекс: 414733 SBRF RU
SWIFT-код: SABRRUMM
Код Reuters Dealing: SBRF, SBRR, SBRO
E-mail: mb@sberbank.ru
Сайт: http://www.sberbank.ru/

Контактная информация

Северо-Западный банк ПАО Сбербанк

Город Санкт-Петербург, Ленинградская, Мурманская, Калининградская, Псковская, Новгородская, Вологодская, Архангельская области, Республика Карелия, Республика Коми, Ненецкий автономный округ

Направление по взысканию проблемной
задолженности Физических лиц и Юридических лиц
в части Конвейерной модели сбора

8 (800) 200-8-200 (звонки по России бесплатно)
191036, г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 99-101

Пресс-служба.
Контакты для журналистов

Отдел подбора персонала

8 (800) 301-79-71
191124, г. Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.
Вакансии: www.sberbank-talents.ru
Стажировка, практика (для студентов): www.sbergraduate.ru
Работа у партнеров банка: www.nextsteps.ru

Приемная Северо-Западного банка по направлению розничного бизнеса (для физических лиц)

Приемная Северо-Западного банка по направлению корпоративного бизнеса

8 (800) 707-00-70, доб. 6069-2910

Приемная главного офиса по Ленинградской области

Головное отделение по Санкт-Петербургу

8 (800)707-00-70, доб. 6069-2910

8 (800)707-00-70, доб. 6069-1177

Пресс-служба

8 800 707 00 70, доб. 6099-6903 или 6099-6904
E-mail: pressa_szb@sberbank.ru

Контактная информация
для корпоративных клиентов

8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)

Юго-Западный банк ПАО Сбербанк

Ростовская область, Краснодарский край, Республика Адыгея, Ставропольский край, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия — Алания, Кабардино-Балкарская Республика, Республика Дагестан, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Калмыкия, Чеченская Республика

Адрес: 344068 г.Ростов-на-Дону, ул. Евдокимова, 37, Юго-Западный банк ПАО Сбербанк
Председатель банка: Титов Евгений Викторович
Телефон: 8 800 555 555 0

ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ:

Получатель: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
Банк получателя: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
БИК: 046015602
КОРСЧЕТ: 30101810600000000602 в Отделении по Ростовской области Южное ГУ Банка России
ИНН: 7707083893
КПП: 616143001

КОДЫ:
ОКОНХ: 096130
ОКПО: 00032537

Источник

Телефон горячей линии Сбербанк Бизнес Онлайн

Контактный центр Сбербанка помогает осуществлять свою финансовую деятельность из любой точки страны и в любое время суток. Горячая линия Сбербанк Бизнес онлайн активно используется не только физическими лицами, но и индивидуальными предпринимателями и организациями. При подписании договоров новым клиентам в обязательном порядке передаются все списки контактных номеров. Возможности горячей линии Сбербанка позволяют решить практически любую ситуацию, для которой гражданам необходима консультация специалиста техподдержки данного банка.

На территории Российской Федерации в центр обслуживания можно звонить с любого сотового оператора. МТС, Мегафон, Билайн и другие компании осуществляют бесплатную связь на номер 0321. Пользователи мобильного банкинга используют короткий номер 900.

Со стационарного телефона связаться с сотрудниками Сбербанка можно также по номеру 8 (800) 5555 777 – совершенно бесплатно.

Номера горячей линии Сбербанк Бизнес

Номер в международном формате +7 495 6655 777 предназначен для роуминга из любой точки планеты. Тарификация — согласно условиям оператора связи. С учетом ситуации сотрудники call-центра в кратчайшие сроки предоставят исчерпывающий ответ на вопрос клиента, временно находящегося за рубежом.

Также сотрудники Центра Сбербанка могут сами перезвонить по одному из служебных номеров, предназначенных для обслуживания корпоративных клиентов:

Список оказываемых услуг через контактный центр Сбербанк Бизнес

Колл-центр Сбербанка для бизнеса просто незаменим. Исчерпывающие ответы в любое время суток и список проблем и вопросов, с которыми работают консультанты горячий линии, довольно впечатляющий:

При этом имеется возможность самостоятельно решить свои вопросы, воспользовавшись функциями автоматизированного режима. Она удобна еще тем, что не требует идентификации личности. Доступ к информации обеспечивает код клиента.

Круглосуточная телефонная линия Сбербанка, предназначенная для своевременного оказания юридической и консультативной помощи для своих клиентов, которыми могут быть как физические, так и юридические лица, совершенно бесплатная.

Какую информацию могут запросить при звонке

Если клиент не в состоянии самостоятельно справиться с проблемой или найти нужную информацию, он может связаться с оператором, нажав на телефоне кнопку «ноль». Прежде, чем воспользоваться возможностью получить консультацию у оператора и набрать номер для бесплатных звонков с мобильных телефонов, необходимо подготовить все необходимые документы и личные данные, которые могут потребоваться службе для решения вашего вопроса.

Сбербанк бережно относится к своим клиентам и делает все, чтобы сохранить конфиденциальность. Если информация хотя бы в одном из пунктов не совпадает с данными, которые доступны оператору, в помощи может быть отказано.

Источник

Контакты Сбербанка

Контакты Сбербанка предназначены для того, чтобы при возникновении любых неотложных вопросов вы круглосуточно могли решить их с сотрудниками банка.

Контактный Центр работает для пользователей без перерывов и выходных, также получить бесплатную консультацию можно через удобное приложение «Сбербанк Онлайн».

Когда вы открываете программу, то видите поле для ввода пароля, и в верхнем левом углу есть значок телефонной трубки — нажав на него, можно совершить звонок по wi-fi (услугой лучше пользоваться, когда у вас хорошее интернет-соединение).

У Сбербанка телефон горячей линии многоканальный и работает круглосуточно. Более того, это несколько номеров для звонков из-за границы, по России, с мобильных и городских телефонов.

Если у клиентов банка возникают вопросы или проблемы, они могут в любое время обратиться за консультацией и помощью.

Также вы можете совершить звонок с любого российского номера, находясь на территории РФ. Услуга будет бесплатной вне зависимости от длительности разговора.

Наберите 900, и вам ответит голосовой помощник. Но этой услугой нельзя воспользоваться в роуминге.

8 (800) 555 5550 — бесплатный телефон технической поддержки для физических лиц. Если вы находитесь за границей, то оплата будет взиматься по тарифу вашего сотового оператора.

+7 (495) 500-55-50 — по этому номеру можно звонить из любой точки планеты; сама консультация — бесплатная.

Вы можете переключить голосового помощника на оператора колл-центра.

Помимо получения консультации, можно совершать операции со счетами и картами по телефону. Например, заблокировать карточку в случае утери или кражи.

Также есть ряд вопросов, которые можно решить без звонков: приложение позволяет открывать и закрывать вклады, переводить деньги между своими счетами и т.д.

Через личный кабинет на сайте Сбербанк онлайн можно отправить сообщение в контактный центр или онлайн-чат. Кнопки находятся в верней части экрана.

Еще вы можете оправить письмо на дежурную электронную почту — sberbank@sberbank.ru

Центр обслуживания корпоративных клиентов Сбербанка

Вам могут пригодится следующие контакты:

Если вы нашли Ошибку или Неверные сведения, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник

• ← Тел 122 что это
• Тел 925 что за регион →