Телевизор самсунг не ловит вай фай в чем причина
Способы решения проблем с подключением телевизоров Samsung к вай фай
Мало какому пользователю понравится, если интернет на Смарт телевизоре будет постоянно отключаться. Данная проблема не является редкостью. Вай фай может и вовсе перестать работать, а значит, придется искать решение возникшей проблемы.
Samsung не может обнаружить сеть
Многие пользователи смарт телевизора фирмы Samsung сталкиваются с проблемой отсутствия интернет соединения. Почему Смарт ТВ может терять связь с интернет соединением?
Обычно это бывает, если используется Wi-Fi роутер. Однако причиной может послужить и иной момент, например, плохое сетевое оборудование, неправильная настройка или сбой в прошивке.
Что можно сделать, если телевизор Самсунг не подключается к wifi? Вариантов много, но в первую очередь стоит попробовать обновить прошивку. Обновлять лучше не с помощью сервиса, встроенного в ТВ, а скачав последнюю версию прошивки на флешку со специальных сайтов.
Что еще можно попробовать, чтобы устранить проблему? Один из вариантов – полостью обесточить ТВ устройство на 10-15 минут. Так телевизор полностью перезагрузится, после чего вернется к нормальной и стабильной работе.
Важно! Если это не помогло, значит, проблема гораздо сложнее и требует иного подхода для ее решения.
Нарушение работы Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz
Если телевизор Samsung не видит wifi в диапазоне 5 GHz, то это может быть связанно с тем, что на этой модели отсутствует или отключена поддержка старого формата сети. Скорость на частоте 5 GHz значительно выше, а значит, и работа программ, видео и иных приложений лучше.
Однако данная система имеет определенные нюансы:
Если указанные пункты выполнены, но телевизор по-прежнему не видит сеть вай фай, значит, дело в канале. Зайдя в настройки роутера, потребуется установить один из четырех каналов: 36, 40, 44 или 48.
Важно! Если проблема все еще остается, стоит попробовать сбросить настройки сети или совершить сброс настоек самого телевизора.
Что делать, если ТВ не подключается к интернету по Wi-Fi
Другой вариант проблемы – это когда устройство не подключается к сети (возникает ошибка). В данном случае причин, почему телевизор не подключается к wifi и выдает ошибку на экране, также достаточно много. Обычно это связано с паролем или основными настройками.
Если при подключении возникают подобного рода ошибки:
Стоит убедиться в том, что данные установлены правильно. Другие причины, почему происходит ошибка соединения:
Обратите внимание! В качестве проверки можно попробовать присоединиться к любой другой сети (например, раздав сигнал с телефона). При положительном исходе причину следует искать в роутере.
Если работа интернета на ТВ отсутствует
Одно дело, когда телевизор не видит вай фай или не может подключиться к сети, но другое, когда соединение есть, а доступ к «глобальной паутине» по-прежнему отсутствует или постоянно отваливается. Соответственно, человек не может работать ни в браузере, ни в приложении.
Состояние сети будет обозначено красным крестиком на месте соединения с интернетом. Одно из возможных уведомлений «Соединение без доступа к интернету», «Связь с интернетом не установлена».
Что можно сделать в подобной ситуации? Для начала стоит проверить роутер, идет ли раздача на другие устройства (например, телефон или планшет). Если другие устройства доступ получают, следует перезагрузить сам телевизор. Для этого нужно отключить его от питания на 10-15 минут. Также дополнительно перезагружается и роутер.
Обратите внимание! Спустя установленное время нужно проверить результат. Если проблема все еще есть, то в настройках потребуется прописать статический DNS-сервер.
Для этого потребуется перейти в параметры IP. Ввести настройки DNS вручную. Вводятся данные «8888», другой вариант «8844». Открыть в главном меню систему «Control» и перейти в подраздел «Sub Option», а затем на «RF Mute Time». Здесь потребуется задать периодичность, с которой будет производиться переключение на другой канал, время прописывается в миллисекундах. Стандартный показатель 600. После следует проверить соединение. Если проблема не ушла, стоит повторно перезагрузить телевизор.
ТВ не подключается к wifi роутеру, хотя и видит его
Как подключить телевизор Самсунг смарт тв к сети компьютера через wifi? Если устройство видит роутер, но подключение не устанавливается, можно попробовать следующие способы:
Считается, что если телевизор отказывается находить сеть роутера, хорошо подходит обновление прошивки. Как можно это сделать:
Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что данная функция в их телевизоре отсутствует. В данном случае стоит перейти на официальный сайт производителя. Написав название модели, можно получить информацию по доступным обновлениям. Они скачиваются на флешку и активируются уже непосредственно с нее.
Обратите внимание! Еще одна причина, почему сеть никак не желает устанавливаться – это нерабочий вай фай адаптер. Пользователю стоит осмотреть устройство на наличие механических повреждений.
Поскольку Смарт ТВ от Самсунг обладают встроенным адаптером, потребуется проверить работоспособность необходимого модуля (например, в сервисном центре). В экстренных случаях можно приобрести внешний адаптер, чтобы проверить исправность внутреннего. Такие устройства обычно подключаются к USB-порту. Если с внешним адаптером все хорошо работает – проблема во встроенном модуле.
Как можно проверить, находится ли встроенный адаптер в рабочем состоянии:
Универсальные решения
Из-за разных моделей телевизоров возникающие проблемы могут решаться не одинаково. Однако существуют универсальные варианты, подходящие даже если на ТВ серии T24H390SIX или ue40es6307 не работает wifi.
Сброс сети в настройках Смарт ТВ
Данная функция имеется не во всех категориях телевизоров от фирмы Самсунг. Однако в наиболее современных версиях она встречается.
Чтобы произвести сброс системы, необходимо зайти в общий раздел и перейти к пункту «сеть». После чего потребуется найти команду «сброс настроек» и активировать ее. В таком случае устройство вернется к заводским значениям.
После произведенных манипуляций потребуется повторно проверить доступ к глобальной сети.
Важно! По завершению сброса настроек, система должна автоматически выключить телевизор. Однако если этого не произошло, следует сделать это самостоятельно.
Прежде чем использовать устройство снова, будет лучше, если оно постоит некоторое время (порядка 10 минут) в выключенном состоянии. После этого можно проверять доступ.
Полный сброс настроек или сброс Smart Hub
Еще один способ осуществить сброс настроек – перейти в раздел поддержки. После нужно переместиться в самодиагностику и перейти в меню сброс. В некоторых случаях система требует введения пароля. Стандартный вариант 0000.
Иной вариант сброса, через меню самодиагностики Smart Hub. В некоторых моделях функция прописывается именно таким образом.
Основная проблема заключается в том, что варианты сброса напрямую зависят от типа модели имеющегося телевизора. Отобразить их все не представляется возможным.
Смена WIFI REGION через сервисное меню телевизора Samsung
Существует мнение, что перемена буквы в настройках WIFI REGION, поспособствует решению проблемы и восстановит работу интернета. Данная информация является не проверенной до конца, поэтому если пользователь все же решил прибегнуть к подобному методу, ему стоит помнить о возможных проблемах.
В первую очередь потребуется открыть сервисное окно телевизора. Для Смарт ТВ это делается следующим образом:
Важно! Нельзя сказать со стопроцентной уверенностью, что замена буквы принесет необходимый эффект. Однако некоторые пользователи говорили, что им данный метод подходил. Но в данное меню не рекомендуется заходить без крайней необходимости.
В данной статье было рассмотрено, что следует делать пользователю, если Смарт Телевизор от Самсунг отказывается ловить Вай Фай. Постоянные перебои в работе это повод задуматься о возможных проблемах с техникой, в том числе самим телевизором.
Почему телевизор Samsung не подключается к WiFi
Подключение к интернету – удобная функция, без которой сложно обойтись современному пользователю. О том, что делать, если телевизор Самсунг не подключается к Wi-Fi далее в статье.
Как правильно подключиться к интернету по Wi-Fi
Звучит банально, но связь с интернетом по Wi-Fi отсутствует, а ТВ-устройство не видит сеть, необходимо убедиться, что в ТВ установлен встроенный модуль.
Ситуация актуально, если телевизор новый и прежде не был настроен для выхода в интернет.
Если модуль Вай-Фау отсутствует, то необходимо приобрести специальный внешний адаптер для телевизора.
Если же модуль установлен и входит в стандартную комплектацию, необходимо в первую очередь проверить его работоспособность:
Если настройки сбиты, необходимо выбрать вкладку «Настройки IP» и ввести данные самостоятельно.
Подсоединиться к интернету не получится и по той причине, что некоторые провайдеры не работают с IP от Samsung и автоматически блокируют его. В таком случае необходимо связаться с поставщиком и выяснить все нюансы.
Правильное подключение к интернету через Wi-Fi производится при первом включении телевизора. Если кабельное соединение с роутером отсутствует, то система телевизора автоматически начнёт поиск сети.
Если после проведения настроек телевизор не выходит в интернет и на экране возникает ошибка сети, необходимо убедиться в правильности соединения. Возможно, одна из цепей была разорвана.
Проверка соединения
Если прежде интернет работал стабильно, но связь прервалась по непонятным причинам, необходимо проверить соединение. Для этого переходим в режим «Сеть» и в поле «Состояние» ищем канал доступа и IP-адрес.
Проблемы обычно возникают по двум причинам:
Если проблема в связи роутер-телевизор, необходимо произвести настройку и подключение Smart TV:
Если в ходе тестирования системы обнаружились новые ошибки, необходимо стереть данные из памяти ТВ и попробовать заново произвести соединение.
На всякий случай, при смене, данных желательно записывать стандартные настройки, чтобы при необходимости ввести их заново.
При проблемах с цепочкой интернет-роутер нужно выполнить следующий порядок действий:
Если у пользователя отсутствует файл с характеристиками сети, необходимо связаться с представителями компании, которые оказывают интернет услуги и узнать у них эту информацию.
Что делать, если телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi
Если телевизор Samsung не подключается к сети, но соединение проведено без ошибок, то нужно попробовать следующие способы решения проблемы:
О каждом способе желательно узнать подробнее, чтобы не совершить ошибки.
Перезагрузка
Чтобы устранить причины, препятствующие соединению с сетью, необходимо первым делом перезагрузить оборудования. Операция проста: выключить маршрутизатор и телевизор на несколько минут. После этого вновь запустить. Если проблема не решилась, можно переходить к следующему действию.
Сброс настроек
Чтобы восстановить связь с интернетом нужно откатить настройки телевизора к заводским.
Для этого потребуется выполнить следующий алгоритм:
По окончании загрузки, необходимо выключить телевизор (если система не сделала это автоматически) чтобы дезактивировать открытое меню.
Далее нужно подождать 10 минут и не включать ТВ. После можно зайти в Смарт ТВ на телевизоре и заново подключиться к выбранной сети.
Обновление ПО
Бывают ситуации, когда устаревшее программное обеспечение препятствует выходу ТВ в интернет. Чтобы решить проблему, необходимо зайти в меню телевизора и найти вкладку с обновлением системы.
Если по каким-то причинам она отсутствует, придется зайти на официальный сайт Samsung, выбрать свою модель ТВ и скачать все необходимые обновления на давление на флешку, после чего загрузить их на телевизор.
Важно понимать, что в процессе перепрошивки категорически запрещено отключать ТВ-устройство, чтобы не повредить систему.
Неисправности адаптера Wi-Fi
Телевизор может быть отключён от сети из-за поломок адаптера Wi-Fi. Если используется внешний тип оборудования, необходимо визуально осмотреть его на наличие поломок или трещин.
Если адаптер установлен внутри ТВ-агрегата и включен в стандартную комплектацию, то желательно отнести телевизор в ремонт на диагностику, чтобы проблемой занялся специалист.
Чтобы убедиться, что причина неисправности именно в Wi-Fi адаптере, можно попросить у знакомых работающий аппарат для подключения к ТВ. Если связь с интернетом будет восстановлена, то проблема действительно в роутере.
Ошибки DNS
Ещё одна распространённая причина неисправности сети – ошибки в сервере DNS. Чтобы настроить интернет можно сбить данные и самому установить правильные цифры сервера DNS: 8.8.8 8. Второй адрес – 8.8.4.4.
После этого можно попробовать провести подключение.
Ввод данных вручную
Последний способ устранить неполадки с выходом в сеть – самому вести данные в настройках маршрутизатора. Разумеется, такой операцией нужно заниматься только, если необходимая информация имеется в наличии.
Предоставленная информация поможет пользователю понять, почему телевизор не подключается к сети, а перечисленные рекомендации могут помочь восстановить доступ к интернету.
Телевизор не подключается к WI-FI: Samsung и LG не видит сеть
Современные телевизоры с функцией Smart-TV позволяют не только просматривать телепередачи, но и выходить в интернет. Благодаря этому приемники стали многофункциональными устройствами. Чтобы полноценно использовать телевизоры с опцией Смарт ТВ, требуется соединение с интернетом.
Проще всего получить доступ в сеть с помощью маршрутизатора. Обычно с этим не возникает проблем. Однако может так случиться, что телевизор не подключается к WI-FI. Решить такую проблему в большинстве случаев можно самостоятельно. Главное – найти причину возникновения неполадки и устранить ее.
Как правильно выполнить подключение?
Причины отсутствия соединения умного телевизора с интернетом может заключаться в неправильно выполненном подключении. Чтобы такой проблемы не возникло, подключение следует осуществлять в строгом соответствии с инструкцией.
Чтобы настроить соединение с WI-FI, действуют следующим образом:
После этого можно выходить с приемника в интернет. Если же подключение к WI-FI не удалось, значит, возникла какая-либо проблема. Доступ к интернету можно получить только в том случае, если выявить неисправность и устранить ее.
В следующем видео описано подключение к интернету через кабель и по WI-FI:
Работает ли адаптер?
Для начала, как бы смешно это ни звучало, проверьте, а есть ли в вашем ТВ встроенный модуль WI-FI. Проверили? Если адаптер есть, давайте узнаем, работает ли он, на примере ТВ Самсунг:
Если с этим порядок, вы убедились в исправности адаптера, то читайте дальше.
Способы решения проблемы
Если телевизор не ловит сеть, можно попробовать самостоятельно решить проблему. Мы рассмотрим самые простые и действенные способы.
Перезагрузка
Если приемник не подключается к WI-FI, то рекомендуется выполнить перезагрузку роутера и самого телевизора. Для этого вилку ТВ вынимают из розетки и через несколько секунд ставят обратно. Выключают и роутер. Через 20 секунд прибор включают. За это время сессия интернета прервется и можно будет пробовать подключаться к сети.
Ввод данных вручную
Если Smart TV не подключается к WI-FI, можно попробовать ввести данные для соединения вручную. Что нужно делать:
Ошибки DNS
Если к интернету не подключается телевизор марки Самсунг, то может помочь этот вариант. Если серверы Samsung перегружены, то соединение с сетью пропадает. Устранить неисправность можно, если в соответствующих настройках обозначить свои DNS-серверы (попробуйте 8.8.8.8 или 8.8.4.4). Это поможет подключаться к WI-FI напрямую, минуя опции производителя.
Чтобы узнать адреса DNS-серверов, обращаются к провайдеру.
Меняем способ подключения
Если телевизор перестал подключаться к WI-FI, рекомендуется выбрать способ соединения с интернетом с помощью технологии WPS. Это помогает быстро выходить в интернет с устройства. WPS-опцию активируют как на телевизоре, так и на маршрутизаторе. Благодаря этому соединение с сетью будет установлено в течение пары минут.
Если WPS-опция использовалась по умолчанию, но выход в интернет осуществлять не получается, то рекомендуется задать все параметры вручную.
Сброс настроек
Если перезагрузка и переподключение не помогло, можно попробовать сброс настроек. Это один из самых простых и быстрых способов решить проблему с подключением приемника к сети. Способ возврата к заводским установкам зависит от модели прибора.
Чтобы сбросить настройки телевизора LG, который отказывается подключаться к WI-FI, делаем так
Если телевизор Сони не подключается к WI-FI, то здесь также решить проблему рекомендуется с помощью сброса настроек. Чтобы вернуться к заводским установкам на приборе марки Sony, нужно:
Чтобы вернуть к заводским настройкам приемник Самсунг:
Для телевизора Самсунг нашел для вас видео-инструкции:
Проверяем маршрутизатор
Если телевизор не видит сигнал, который раздает роутер, то причины этого могут быть в настройках маршрутизатора. Чтобы устранить неисправность, действуют так:
В параметрах маршрутизатора рекомендуется также проверить безопасность. Если включена функция распознавания клиентов по MAC-адресу, ее следует отключить. Как это сделать, зависит от марки роутера.
Чтобы узнать MAC-адрес телевизора, нужно:
Для телевизора LG выполняют следующие манипуляции:
Перемещение роутера
Если телевизор не может подключиться к интернету, возможно дело в неправильном расположении маршрутизатора. Рекомендуется поставить роутер ближе к приемнику. Следует также установить устройство так, чтобы между приборами не было препятствий для прохождения сигнала.
Обновление ПО
Если программное обеспечение телевизора устарело и стали возникать частые ошибки при подключении к Вай-Фай, поможет обновление прошивки. Выполняется несколькими способами:
Как правильно выполнять манипуляцию зависит от марки приемника.
Для телевизора LG
Чтобы обновить прошивку, выполняют такие действия:
Для телевизоров Самсунг
Чтобы выполнить процедуру для прибора этого бренда, действуют так:
Для любого ТВ с помощью флешки
Чтобы с помощью флешки выполнить обновление программного обеспечения, действуют так:
После этого начинается процесс обновления программного обеспечения. Когда процедура завершится, прибор выполнит автоматическую перезагрузку.
Замена адаптера
Вот мы и подошли к аппаратной неисправности. Если телевизор перестал подключаться к беспроводной сети, то причиной тому может быть неисправный встроенный радиомодуль. Чтобы его не ремонтировать, но при этом получать доступ в интернет, можно воспользоваться внешним адаптером. Для этого устройство просто вставляют в соответствующее гнездо на телевизоре.
В случае поломки радиомодуля можно также подключить ТВ непосредственно к роутеру с помощью кабеля. Для этого один конец провода фиксируют в гнездо приемника, другой – в разъем на маршрутизаторе. После этого можно осуществлять вход в интернет. Это временная мера и когда появится возможность, лучше отремонтировать модуль.
Когда телевизор не подключается к сети, не обязательно сразу обращаться в сервисный центр. Можно попытаться решить проблему самостоятельно, пробуя для этого разные способы. Обращаться к специалистам следует в том случае, если ни один из вариантов, приведенных выше, не помог устранить неисправность.
Напишите в комментарии, какой способ помог вам. Если вы знаете еще решения проблемы с беспроводным подключением телевизоров, буду рад, если поделитесь!
Как подключить телевизор Samsung к Wi-Fi?
Если вы уверены, что в вашем телевизоре Samsung есть встроенный Wi-Fi, то можете переходить к настройке. Если не уверены – лучше сразу проверить. Можно посмотреть характеристики телевизора на официальном сайте производителя. Там эта функция обозначается как «Встроенная поддержка беспроводной сети».
Подключаем Samsung Smart TV к Wi-Fi роутеру
Рассмотрим процесс подключения на телевизоре, который работает на новой системе Smart TV Tizen OS. Нужно открыть меню Smart TV. Для этого на пульте дистанционного управления нажмите на кнопку со значком домика. Возможно, у вас другой пульт. Это не важно.
Наводим курсор на пункт «Настройки», сверху переходим в «Сеть» и выбираем «Настройки сети».
Или открываем «Параметры» и переходим в раздел «Общие» – «Сеть» – «Открыть настройки сети».
Дальше нужно выбрать тип сети. Так как мы хотим подключить телевизор Самсунг к маршрутизатору по Wi-Fi, то выбираем «Беспроводной».
Ввести имя сети (SSID) и пароль.
Вводим пароль от Wi-Fi сети и нажимаем на кнопку «Готово». Если вы хотите видеть пароль, который вводите – поставьте галочку возле пункта «Показать пароль».
Если подключение прошло успешно, то должно появиться сообщение, что телевизор подключен к интернету.
Теперь можно вернуться в меню Smart TV и использовать подключение к интернету в разных приложениях. Например, просматривать сайты через браузер. На телевизоре Samsung он называется «Internet». Или смотреть YouTube на телевизоре через отдельное приложение.
Можно так же настроить воспроизведение фильмов с компьютера, ноутбука, или мобильных устройств по DLNA. Главное, чтобы телевизор и другое устройство были подключены к одной сети. Оставляю ссылку на инструкцию по настройке DLNA сервера в Windows 10. Так же можно выводить фото и видео на телевизор с iPhone или iPad. С Android-устройств тоже можно настроить трансляцию медиаконтента по DLAN.
Подключение телевизора Samsung со старой системой Smart TV выполняется примерно так же. В настройках нужно зайти в раздел «Сеть» и запустить настройку сети. Выбрать беспроводной тип сети. Затем выбрать свою сеть из списка доступных сетей и ввести пароль.
Если в настройках телевизора нет беспроводной сети, то скорее всего в вашем телевизоре нет встроенного Wi-Fi. Или нужен фирменный USB-адаптер. Но в таком случае проще выполнить подключение по кабелю.
Возможные проблемы с подключение телевизора Самсунг к Wi-Fi
Думаю, не лишним будет рассмотреть самые популярные проблемы и решения, которые могут возникнуть в процессе подключения телевизора к интернету по беспроводной сети.
Буду рад ответить на ваши вопросы в комментариях. Если у вас остались какие-то вопросы – пишите. Не забывайте делиться информацией по теме статьи. Возможно, я что-то упустил, или где-то ошибся. Всегда готов исправить, или дополнить статью.