Телевизор самсунг сам отключается и включается в чем причина
Как устранить неисправность телевизора Samsung, который непрерывно выключается сам по себе
Если телевизор выключается сам по себе, у этого может быть несколько возможных причин. Наиболее частые причины, по которым телевизор выключается сам по себе, — это настройки и внешние устройства, подключенные к телевизору.
Способ 1: Отключите телевизор от розетки на 30 секунд.
Отключите телевизор от розетки на 30 секунд, а затем подключите его к заведомо исправной розетке. Это называется «мягким сбросом», после которого требуется повторная калибровка телевизора.
Способ 2: Проверьте настройки телевизора
Функция «Экономия энергии» выключает телевизор с целью энергосбережения при отсутствии входящего сигнала в течение длительного времени.
Настройки таймера сна
Таймер сна выключает телевизор по истечении заданного времени.
Обновления программного обеспечения
Регулярно обновляйте программное обеспечение вашего телевизора.
Способ 3: Проверьте соединения
Just Help Us
Мы готовы вам помочь в любых вопросах!
Телевизор Самсунг сам выключается и включается – причины
Современному человеку довольно трудно обойтись без смартфона и телевизора. Поэтому, когда они нас подводят, хочется незамедлительно все исправить. В этой статье мы рассмотрим ситуацию, когда телевизор “Самсунг” сам выключается и включается и разберем причины, почему так происходит.
Возможные причины
Вот основные факторы, вызывающие самопроизвольное поведение техники:
С некоторыми из этих проблем вполне можно справиться без посторонней помощи, но другие, пожалуй, потребуют вмешательства мастера.
С чем можно справиться самому?
Есть проблемы, которые не требуют специфических знаний и приспособлений. Мы подскажем, что делать, если телевизор Samsung Смарт ТВ сам включается и выключается.
Сбой в настройках
Такое часто встречается. Бывает, что по невнимательности вы (дети, гости, пожилые родственники) случайно зашли в настройки и нажали какую-то функцию. Зайдите в настройки телевизора и найдите там функцию “таймер сна”. Если он активен, значит именно он выключает ваш телевизор. С включением — аналогично. Посмотрите в настройках, возможно, там активирована функция включения телевизора в определенное время. После того как вы отключите эти функции, прибор будет нормально функционировать.
Если проблема возникла из-за ПО вашего Смарт телевизора, то вам поможет специалист, который поймет, почему он сам выключается и включается, при необходимости перепрошьет и обновит ваш прибор.
Сбои в работе внешних приспособлений
Иногда самостоятельное включение и выключение телевизора может зависеть от неполадок внешних устройств, таких как пульт, роутер, антенна и прочее.
Пульт
Проверьте работоспособность пульта. Попробуйте заменить батарейки на свежие, проверьте, не залипли ли от накопившейся грязи какие-то кнопки. Возможно, именно в этом проблема.
Заодно проверьте подачу инфракрасного сигнала с пульта на телевизор. Невооруженному глазу эти лучи не видны. Но есть такой фокус: включите камеру телефона, направьте на нее пульт и нажмите кнопку. На экране вы сможете рассмотреть сигнал, исходящий из инфракрасного датчика.
Wi-fi роутер и антенна
Можно поискать причину “неадекватного поведения” телевизора в роутере и антенне. Нужно зайти в настройки этих приспособлений и проверить, возможно, там есть нарушения. Например, включен “спящий режим”. То есть телевизор будет реагировать включением в тот момент, когда возобновляется интернет-соединение. Возможны такие проблемы и при перебоях в передаче сигнала сети.
Пыль, попавшая внутрь телевизора
В корпусе телевизора есть вентиляционные отверстия, сквозь которые может проникать пыль. Как бы тщательно вы ни протирали технику, она притягивает пыль. Когда пыль накапливается с избытком, то может замкнуть контакты, что приведет к некорректной работе прибора.
Чтобы решить эту проблему, можете попробовать пропылесосить телевизор. Для этого отключите прибор из сети, поставьте пылесос поближе, поднесите трубку (предварительно сняв насадку со щеткой) к вентиляционным отверстиям вплотную и включить пылесос на полную мощность.
Важно! В большинстве моделей бренда Samsung эти отверстия сзади весьма удобны для очистки от пыли.
Поводите несколько минут вдоль всех отверстий. Таким образом, вы, конечно, не избавитесь от всей пыли внутри, но соберете большую часть. Если причина неполадок телевизора была именно в запыленности, то способ должен сработать.
Важно! Если вы подозреваете, что виновник вашей проблемы именно пыль или влага, это не является поводом забывать об элементарных мерах безопасности. Чего категорически не стоит делать:
Какие проблемы желательно решать со специалистом?
Если предыдущие способы не решили проблему самостоятельного включения/выключения телевизора, то стоит поискать причину в другом. Если вы простой обыватель и не имеете нужных знаний в электрике, то не стоит рисковать. Обратитесь к специалисту. Проблемы с самим телевизором вам помогут решить в сервисном центре (особенно, если прибор еще на гарантии). А если причина в розетке или напряжении в сети, то вызывайте электрика.
Если основные знания в этом деле все же имеются и вы решили взять ремонт в свои руки, то наши подсказки вам помогут.
Неполадки с электросетью
Несанкционированное включение и выключение Смарт телевизора “Самсунг” может быть связано с внешними факторами:
Важно! Если проблема в скачках напряжения, что также может привести к данной проблеме, и такое происходит часто, то стоит подумать о защите вашей техники. Рано или поздно при серьезном скачке напряжения вы лишитесь всех бытовых электроприборов. Как вариант — купить стабилизатор напряжения на всю квартиру. Если хотите обезопасить лишь телевизор, то поставьте в розетку реле напряжения. Оно отключает прибор, если с напряжением не все в порядке. Можно также подключать телевизор через сетевой фильтр.
Внутренние неполадки
Если вы решили разобраться в начинке телевизора и попробовать устранить проблему своими руками, то вот на что стоит обратить внимание.
Цепь питания, блок питания
Кнопки
Если вы развинтили корпус прибора, то проверьте заодно и правильность работы кнопок. Если в каком-то месте отсутствует контакт, то это также может привести к самостоятельному включению-выключению прибора.
Мы рассмотрели наиболее часто встречающиеся причины сбоев в работе ТВ-панелей. Если вам не удалось самостоятельно справиться с проблемой, то несите телевизор в специализированный сервисный центр, там точно разберутся в чем причина поломки.
Как устранить неисправность телевизора Samsung, который непрерывно включается сам по себе
Наиболее частые причины, по которым телевизор включается сам по себе: наличие посторонних предметов рядом с кнопкой питания пульта ДУ, внешние устройства, подключенные к телевизору, и ваши настройки. Если кнопка питания застряла, очистите пульт ДУ. Чтобы проверить подключение внешних устройств, выполните следующие действия.
Проверьте кабель и розетку
Проверьте журналы событий
Иногда аномалии питания возникают из-за внешних устройств или команды CEC. В этом случае вы можете узнать, что заставляет телевизор включаться сам по себе, посмотрев журнал событий телевизора.
Шаг 1. Перейдите в Меню и выберите пункт «Поддержка».
Шаг 2. Нажмите «О телевизоре» и выберите «Журналы событий».
1. В журнале событий есть «Причина включения».
Если в журнале событий есть пункт «Причина включения», вы можете понять, почему включился телевизор. Ваш телевизор может включаться от USB-носителей, мобильных приложений, датчиков, Bluetooth и голосового управления.
Вы можете решить проблему, отсоединив или выключив подключенные устройства, управляющие телевизором.
2. В журнале событий есть запись «команда CEC».
Функция CEC позволяет управлять устройствами, подключенными через HDMI, с помощью одного пульта ДУ. Включение HDMI-устройства может привести к включению телевизора. Вы можете решить проблему, отключив эту функцию.
Главная > Настройки > Общие > Диспетчер внешних устройств > Anynet + (HDMI-CEC)
3. В журнале событий есть «одно невидимое соединение».
Проверьте пульт
Извлеките батарейки из пульта и понаблюдайте за работой телевизора. Возможно, он реагирует на пульт.
Вы также можете проверить пульт на камеру телефона. Если на нем ИК-индикатор периодически мигает, потребуется заменить пульт.
Обновите прошивку телевизора
Настройки > Поддержка > Обновление ПО > Обновить сейчас.
Если есть новое обновление, телевизор его запустит.
* Для моделей NU, RU и Q-серии, после обновления прошивки (1290.4/1335.0), нужно запустить обновление Submicom:
Почему телевизор сам по себе выключается и включается
Владельцы телеприемников Samsung часто интересуется, почему телевизор Самсунг сам выключается и включается или произвольно листает каналы. Причин подобного поведения техники множество, для их выявления нужно провести диагностику телеприемника.
Телевизор сам переключает каналы
Если на телевизоре переключаются каналы в произвольном порядке, без участия владельца устройства, это сигнализирует о неполадках с пультом или кнопками на корпусе.
Иногда на пульте управления залипает одна из кнопок. В таком случае он постоянно подает на устройство одну команду, например, переключает каналы или изменяет громкость.
Чтобы в этом убедиться, нужно вынести пульт из помещения или вытащить элементы питания. Если работа телевизора без пульта наладилась, необходимо осмотреть ПДУ. Возможно, запала одна из кнопок, в таком случае ее следует поправить и неисправность будет устранена.
В некоторых случаях причиной такой поломки может быть неправильно проведенный ремонт пульта управления. Это происходит, если на резиновые кнопки снизу приклеивали фольгу. Последняя могла отвалиться и замкнуть несколько контактов. Нужно разобрать ПДУ и удалить посторонний элемент.
Механические кнопки на корпусе также могут стать причиной произвольного переключения каналов. Признаков такой поломки может быть несколько.
В их числе:
Для устранения проблемы рекомендуется обратиться к представителям сервисного центра.
Телевизор произвольно включается и выключается
Если телевизор сам включается и выключается, причины могут быть как внутренние, для устранения которых потребуется разобрать телеприемник, так и внешние, несвязанные с неисправностью компонентов устройства.
Таймер сна
Неправильно установленный таймер сна часто становится виновником того, что телевизор сам выключается или включается сам в произвольное время. Необходимо внимательно прочитать инструкцию и правильно установить таймер или выполнить сброс телевизора до заводских параметров.
Установленные приложения
Smart TV приложения также могут быть виновны в том, что самостоятельно включается телевизор. Необходимо просмотреть установленный контент и при выявлении подозрительных программ удалить их или же проверить их настройки.
Неисправность пульта ДУ
Если телевизор включается сам и выключается без участия владельца и при этом не видит пульт управления и не отвечает на команды, нужно убедиться, что ПДУ исправен.
Необходимо установить новые элементы питания, осмотреть кнопки на наличие повреждений. При помощи смартфона можно проверить, посылает ли пульт сигнал через ИК-датчик.
Для этого следует навести камеру мобильного гаджета на ПДУ и нажать на любые кнопки. Если появляется свечение, это означает, что ПДУ исправен.
Шнур питания и розетки
Если телевизору не хватает энергии из электрических сетей, после включения он сразу выключится и станет неоднократно перезагружаться. Это происходит при перепадах напряжения в сети или из-за неполадок в блоке питания или розетке.
Нужно убедиться, что блок цел, шнур питания не перегнут или не поврежден домашними животными, разъемы и штекеры не повреждены, вилка не обуглилась.
Также потребуется проверить состояние розетки. Можно попробовать подключить телевизионную панель к другой розетке или удлинителю, чтобы убедиться, что проблема сохраняется.
Перепады напряжения также влияют на то, что телевизор сам включается или отключается. Решить проблему поможет стабилизатор.
Проверка внешних устройств
Следующий шаг – проверить работу ЖК телевизора Samsung, (а также Филипс или другой марки, т.к. данная проблема актуальна и для них) с отключенными внешними устройствами, например, антенной или Wi-Fi роутером. Так, на маршрутизаторе может быть установлен спящий режим, поэтому телеприемник будет самостоятельно включаться и выключаться в попытке возобновить Интернет-соединение.
Перезагрузка телевизора
Если телевизор сам включается и выключается, можно попробовать перезагрузить технику. Для этого нужно выдернуть вилку из розетки и подождать несколько минут, чтобы дать конденсаторам и диодам остыть и устранить заряд. После этого снова следует подсоединить устройство к сети и проверить, как оно работает после включения.
Обновление ПО
Старая прошивка также может быть причиной того, что телевизор выключается сам по себе. Для устранения проблемы потребуется обновить программное обеспечение. Сделать это можно непосредственно в меню телевизионного приемника, если оно оснащено функцией Smart TV или же через флешку, предварительно загрузив на нее с компьютера новую версию ПО.
Если на телевизионной панели активна функция автоматического обновления, пользователь может заметить, что экран жк телевизора в определенное время светится, а затем гаснет. Это означает, что устройство проверяет наличие новых версий ПО, устанавливает их, а затем происходит отключение. Чтобы техника произвольно не включалась и не мешала пользователю, нужно отключить эту опцию.
Неисправность панели управления
Одна из основных поломок, которые могут произойти с телевизором, – неисправность кнопок на панели управления. Если хотя бы одна из них не работает, станет срабатывать защитный режим, и пользователь обнаружит, что телевизор перезагружается сам после включения.
Необходимо отключить шлейф от панели управления и проверить, как работает техника. Если проблема устранена, можно управлять телеприемником с помощью ПДУ либо обратиться в сервисный центр для ремонта устройства.
Поломка модуля питания
Неисправность модуля питания – еще одна распространенная причина произвольного включения и отключения телеприемника. Нужно осмотреть плату, проверить конденсаторы и другие элементы на предмет дефектов.
Если они обнаружены, необходимо заменить неисправные детали либо поставить новую плату. Если пользователь не знает, как подключить модуль или как провести его ремонт, следует обратиться в сервисный центр.
Пыль и влага
Попадание пыли и жидкости внутрь устройства часто приводят к тому, что сам отключается телевизор во время работы и также самостоятельно запускается.
Пыль проводит ток и способна создавать статическое электричество, которое может вызвать короткое замыкание и уход техники в защитный режим. Убрать ее можно с помощью пылесоса.
Попадание жидкости внутрь приводит к появлению коррозии на контактах и самопроизвольному включению и выключению телевизора. Чтобы не допустить поломки, нужно немедленно удалить влагу, если обнаружено, что она попала внутрь устройства.
Профилактика неисправностей
Чтобы не допустить поломок и не выяснять, почему телевизор сам включается, необходимо проводить несложные профилактические действия.
Заключение
Если телевизор самостоятельно включается и выключается в произвольное время, это может происходить по целому ряду причин. Чтобы понять, что такое случилось с техникой и что делать, чтобы исправить поломку, нужно провести диагностику устройства. Внешние неисправности пользователь может устранить самостоятельно, но при подозрении на дефект внутри телеприемника лучше обратиться к профессионалам, чтобы не усугубить ситуацию.
Самопроизвольное включение и отключение TV Samsung
Корейская компания Samsung давно является признанным лидером на рынке телевизионной техники и славится высоким качеством продукции. Однако у телевизоров фирмы встречается такая проблема, как самопроизвольное выключение и включение. Рассмотрим самые частые её причины и способы исправления.
Пыль и влага внутри телевизора
Частой причиной самопроизвольного включения и отключения телевизора Samsung является скопившаяся внутри пыль или осевшая на контакты комплектующих модулей влага из воздуха помещения.
Пыль обладает отличной электропроводимостью, даже небольшое ее количество может привести к произвольному замыканию, которое включает на телевизоре защитный режим.
Под воздействием влаги контакты окисляются, на всех металлических частях образовывается коррозия. Это приводит к неравномерности передаваемого сигнала.
Устранить эту причину можно следующими способами, предварительно отключив телевизор от электрической сети:
Если такие манипуляции не помогли, и неисправность осталась, требуется замена деформированных вследствие воздействия статического электричества и влаги микросхем, плат, контроллеров и других деталей.
Замену можно произвести самостоятельно, если вы разбираетесь в способах пайки контактов, но лучше отдать телевизор в руки мастера.
Неполадки с электросетью
В современных квартирах, домах и офисах много электрических приборов, которые запитываются от единых электросетей. Чем больше количество оборудования, тем большее напряжение испытывают такие сети.
Нередко случающиеся перепады напряжения сети, превышение вольтажа и т. д. – всё это ведёт к самопроизвольному отключению устройства. Специалисты советуют приобрести для дома стабилизатор, либо установить в розетках реле, которое будет отключать ваши приборы при скачках напряжения.
Как понять, что проблема в этом: тщательно осмотрите все платы и детали телевизора. Если вы обнаружили трещины, почернения на микросхемах, вздутие коннекторов, то это и есть последствия неполадок в электросети.
В этом случае может понадобиться замена конденсаторов, диодов, целых микросхем. Поэтому лучше обратиться в сертифицированные сервисы, а не пытаться решить проблемы самостоятельно.
Проблема в розетке
Причиной сбоев в работе телевизора может стать и банальная неисправность электрической розетки, кабеля или адаптера питания. Необходимо соблюдать правила безопасного обращения с электричеством.
Предпримите следующие действия:
Если что-то из вышеперечисленного имеет место быть, значит, нужно произвести замену испорченного оборудования: розетки, кабеля, адаптера, вилки и т. д.
Сломанные кнопки
Иногда ответственность за отключение и включение телевизора лежит на неисправностях в блоке управления телевизора:
Прежде чем приступать к осмотру кнопок, ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации вашего телевизора:
Никогда не предпринимайте каких-либо действий при включенном сетевом кабеле и открытой задней панелью телевизора – это опасно для жизни!
Таймер сна
Ежегодно телевизоры становятся умнее, усложняется система управления их функциональностью. Настройки Smart ТВ далеко не всем понятны изначально и требуют пристального внимания со стороны пользователя. Поэтому есть большая вероятность самому навредить работе прибора.
Видеоинструкция по работе с таймером сна:
Сбой программного обеспечения (перегруз, обновление ПО)
Программное обеспечение современных телевизоров Samsung постоянно обновляется. Иногда это происходит самостоятельно при подключении телевизора к сети Интернет. Иногда виновником становится пользователь, неумело установивший обновления.
Перед началом каких-либо манипуляций отключите модуль автоматического обновления на приборе:
2. Перейдите в нижнюю вкладку – «Поддержка». Когда откроется дополнительное подменю, выберите подпункт «Обновление ПО».
3. Кнопка рядом с пунктом «Автообновление» не должна гореть зелёным, нажмите на него, чтобы цвет поменялся на серый – автообновление отключено.
Сбросьте все обновления до заводской версии:
1. Откройте страницу по ссылке – https://yadi.sk/d/jM_jtM9fmYaB3 и выберите из предлагаемого перечня нужный файл. Его название должно совпадать с моделью вашего телевизора. Скачайте его и затем перенесите распакованный файл на USB носитель.
2. Обесточьте телевизор, роутер или просто открепите кабель Ethernet. Вставьте флеш-носитель в соответствующий разъем на телевизоре.
3. Выберите в меню кнопку «Обновление ПО» (смотри инструкцию по отключению модуля автообновления). Телевизор предложит выбрать место расположения нужного файла, выберите обновиться с USB флешки, нажмите ОК.
4. Подтвердите обновление до нулевой прошивки и подождите окончания операции.
После обнуления прошивки необходимо загрузить новое ПО:
1. На сайте samsung.com найдите страницу с наименованием вашего телевизора. Сравните наименование файлов прошивки на сайте и на вашем телевизоре. Цифры в названии нужного файла должны быть больше, чем на установленной версии.
2. Отформатируйте флеш-носитель в файловую систему FAT32.
3. Произведите копирование загрузочного файла с компьютера на носитель. Кроме нужного файла на флешносителе другой информации быть не должно.
4. По окончании загрузки откройте файл на флешносителе.
5. В открывшемся окне найдите кнопку «Extract» («Извлечь»), нажмите ее. Подождите пока произойдет распаковка файла на флешку, корректно произведите изъятие ее из компьютера.
6. Подключите флешку к разъему на вашем телевизоре. Выберите в настройках опцию «Поддержка».
7. Выберите опцию «Обновление ПО». Иногда этот пункт может быть неактивным, в этом случае просто выйдите из настроек и повторите попытку через несколько минут.
8. Выберите опцию «Обновить сейчас».
9. Устройство может предложить вам проверить прошивку на носителе, нажмите «Да» или «Ок». Дождитесь окончания проверки.
10. Нажмите «Обновить» или «Да», дождитесь завершения процесса обновления. По окончанию установки новой прошивки телевизор самостоятельно приступит к перезапуску. Ни в коем случае не вынимайте флешноситель, не выключайте телевизор до завершения обновления.
Чтобы сбой программного обеспечения не становился причиной произвольного отключения специалисты советуют неопытным пользователям отключать режим автоматического обновления системы еще при первом подключении.
Проблема в установленных приложениях
Пользователи телевизоров со Smart TV отмечают, что иногда установленные приложения могут быть причиной самостоятельного включения прибора.
Сбои в работе внешних приспособлений и устройств
Помимо внутренних узлов, блоков, панелей и плат телевизора существуют еще и внешние устройства, обеспечивающие его работу.
Сбои в работе этих устройств напрямую влияют на бесперебойную работу вашего телевизора.
Проблема с Wi-fi роутером или антенной
На современных телевизорах все чаще устанавливают модуль Smart TV со встроенным Wi-Fi адаптером, либо подключением через разъем LAN для интернет-кабеля. Кабель в свою очередь подключается через такой же разъем к роутеру.
В этом случае причина отключения и включения телевизора может заключаться:
Такую неисправность можно устранить самостоятельно:
Возможно, проблема решится сбросом настроек до заводских. Либо придется купить новое внешнее устройство. Дальнейшую диагностику лучше доверить специалисту.
Поломанный пульт
Иногда неисправность пульта становится причиной самопроизвольного включения или выключения телевизора. Проверить это легко. Наведите пульт на телевизор и понажимайте кнопки переключения программ, звука, выхода в меню и т. д. Если телевизор реагирует не на все ваши манипуляции, то именно в нем кроется причина неисправности.
Проведите тщательный осмотр пульта:
Вариантов решения тут два, придётся заменить:
Профилактика неисправностей
Существует несколько простых приемов профилактики возникновения неисправностей телевизоров Samsung:
При постоянном проведении профилактических работ все перечисленные в статье причины самопроизвольного включения и отключения телевизора Samsung легко можно будет диагностировать и исправить в домашних условиях.
Причин самопроизвольного включения и выключения телевизора Samsung может быть несколько. Одни из них можно решить самостоятельно, а ликвидацию других лучше доверить специалистам. Если все ваши действия к желаемому результату не привели, то лучше нести аппарат в сервис.