Теневой бан в инстаграм что это и сколько длится
Что такое теневой бан в Instagram и как из него выйти
Расписали ответы на самые популярные вопросы про теневой бан в Инстаграм: за что его можно получить, как проверить теневой бан на своем аккаунте и как из него выйти.
Теневой бан — это фильтр, который блокирует контент пользователей, нарушающих условия использования Инстаграм (спам, массфоловинг, масслайкинг, накрутки и т.д.), иными словами — любые автоматические действия.
Теневой бан блокирует выдачу вашего контента по хештегам, геолокации и отметкам других аккаунтов. То есть по всем бесплатным каналам продвижения в Инстаграм! Как следствие падают охваты и вовлеченность аккаунта и нет возможности привлекать новых подписчиков из этих каналов. Но, как ни странно, возможности рекламного кабинета у вас будут работать.
За что дают теневой бан в Инстаграм?
То есть за нарушение условий использования Инстаграм. Несмотря на то, что в апреле 2018 года Инстаграм изменил API, чтобы ограничить доступ сервисов автоматизированных действий, некоторые из них все-таки смогли обойти ограничения Инстаграм. Мы называем такие сервисы «серые», т. к. в отличие от LiveDune они не имеют договора с Facebook и возможности получать данные Инстаграм. Использование таких сервисов может привести не только к получению теневого бана, но и к полной потери доступа к аккаунту.
Вся правда о теневом бане Shadowban в Instagram
Теневой бан или shadowban — описывается как пропажа некоторых публикаций из ленты хештегов в поиске Инстаграма, иногда как «пропажу» хештегов и соответственно ленты хештегов.
Илья Слюсарев
СММщик, контент-мейкер и просто хороший человек.
Илья Слюсарев
Для тех кто слышал — спойлер: «Его нет!»
Чеснок не поможет от теневого бана. А существуют ли вампиры, это ещё доказать надо.
Что нужно знать?
Теневой бан или shadowban — описывается как пропажа некоторых публикаций из ленты хештегов в поиске Инстаграма, иногда как «пропажу» хештегов и соответственно ленты хештегов.
Я нашел лишь одно «доказательство» существования теневого бана, когда публикация пропала из ленты хештега. Один пользователь Инстаграм опубликовал фотографию с хештегом #ilovechi, а с другого аккаунта не смог найти эту публикацию. Однако, поискав самостоятельно я нашел эту публикацию по этому хештегу. Скорее всего был временный глюк, или этот пользователь — осёл.
Слева два скриншота из англоязычной статьи, справа мой скриншот за 26 апреля.
На зарубежных источниках, рекомендуется проверять публикации с чужих аккаунтов по хештегу, или проверить их в сервисе: https://shadowban.azurewebsites.net/. Как работает сервис — неясно, а все встреченные мной случаи теневого бана, проходили через пару-тройку часов.
Про теневой бан в российских СММ сообществах заговорили с середины апреля 2017. Началось с нескольких статей, заметок и видео про теневой бан. В основном статьи грешили недостоверностью и мифологией, поэтому я решил разобраться.
Я решил провести эксперимент. Через SMMplanner опубликовал фотографию с парочкой хештегов.
Видишь запрещенные хештеги? А они есть.
Старое явление. Хайп о теневом бане пошел недавно, но понятие теневого бана существует давно.
Относительно старый и постоянный запрос
В Инстаграме постоянно что-то не работает.
Не работает. Инстаграм постоянно обновляется. Им пользуется 700 миллионов человек, он очень большой. Поэтому в Инстаграм постоянно что-то ломается, работает не так, как задумывалось.
У Инстаграм много серверов, на которых находится вся информация. Я могу быть подключен к одному серверу, а мои друзья, или аккаунты, которые могут-быть на одном телефоне к другому. Когда я размещаю фотографии у себя в аккаунте, она находится в кэше моего сервера, и не видна пользователям других серверов. Пока сервера обновятся пройдет какое-то времени, поэтому кажется, что некоторые публикации пропадают из ленты хештегов, сервера не успели синхронизироваться.
Отключение некоторых хештегов, скорее всего попытка модерации контента, а пропажа некоторых публикаций из ленты хештегов — скорее всего баг, и сервера не успели обновиться.
Модерация контента. Инстаграм старается модерировать контент на своей площадке. Проверяет жалобы на аккаунты, и всё чаще банит аккаунты за спам. Выкатывает алгоритмы, которые замыливают обнаженку.
Если опубликовать фотографию голого ребенка на речке, фотографию удалят. Если опубликовать порнографический контент — аккаунт забанят. Правда, критерии порнографического контента условны, если замылить, или замазать первичные половые признаки, и соски, то фотография станет эротической.
Что будет с этой фотографией, если к ней прикрепить запрещенные хештеги точно не известно, но запрещенные хештеги не работают.
Некоторые хештеги отключают, по некоторым выводится предупреждение.
Иногда бывает так, что хештег банят перманентно. Сегодня он работает, завтра нет.
27 апреля в поиске пропал хештег #smmлинч.
27 апреля в поиске пропал хештег #smmлинч.
Отключение некоторых хештегов из поиска может быть работой алгоритмов, которые увидели в хештеге что-то запрещенное или слишком много спама. Если обнаружили, что ваш личный хештег пропал из ленты, можно просто подождать, пока все починиться, или написать в техподдержку. Ответят они, скорее всего, ко времени второго пришествия.
Если вы обнаружили, что ваш хештег пропал, попробуйте написать в техподдержку.
Эксперимент с запрещенными хештегами
Я решил провести исследование. В SMMplanner опубликовал фотографию с последнего семинара, прикрепил несколько хештегов, часть которых заблокирована.
Экспериментальная публикация.
После нескольких часов после публикации, проверил аккаунт в https://shadowban.azurewebsites.net. Проверил в браузере, и попросил друзей, которые не подписаны на меня, посмотреть публикацию. Моя публикация на месте.&
Несмотря на запрещенные хештеги, по версии сервиса я чист… пока.
Мои друзья проверили, всё чисто.
Статистика публикации с запрещенными хештегами такая-же, как и на остальных, всё в рамках нормы.
Мифы теневого бана
Если использовать теневые хештеги, можно потерять аккаунт.
Это неправда
Нет ни одного свидетельства, бана аккаунта из-за хештегов. Аккаунты банят из-за нарушения авторских прав, превышения лимитов при массфоловинге, за рассылку спама и прочее. В старой, но ещё актуальной статье SMMplanner подробно разобрали, за что банит Инстаграм.
Если использовать теневые хештеги, то аккаунт быстро теряет органический охват, и все последующие публикации проваливаются в собесовскую очередь за справкой.
Это ложь
Моя публикация за сутки получила такой же охват, как и обычно. Я обращался к нескольким людям, которые заявляли, что у них теневой бан. К сожалению, они отказались показывать статистику и публикации, которые находятся в теневом бане. Большая часть хештегов в Инстаграме без трафика, они нужны в лучшем случае для того, чтобы получать дополнительные лайки. В статье SMMplanner дали пару рекомендаций, как работать с хештегами.
Теневой бан появляется, если использовать высокочастотные хештеги.
Это неправда
Мы не обнаружили ни одного свидетельства реального существования теневого бана. Также не нашли свидетельтства отключения хештега из-за того, что его число превысило какое-то критическое значение. Зато мы знаем, что чем частотнее хештег, тем сложнее удержаться в ТОП 9 и тем больше мусора в ленте хештегов. Впрочем частота использования хештегов не указывает на наличие трафика в этих хештегах.
Теневой бан появляется, если использовать сервисы массфоловинга, автопостинга или сервисов аналитики
Это неправда
Использование сервисов массфоловинга или отложенного постинга, и некоторых инструментов для сбора статистики формально запрещены Инстаграмом.
Разработчики вручную получают доступ к API и делают свой сервис. Если они пишут программы с ошибками, не обновляют ключ доступа и делают кучу других ошибок, можно потерять аккаунт.
Мы не нашли ни одного доказательства, что использование сторонних сервисов хоть как-то влияет на отключение хештегов или пропажу публикаций из ленты хештега. Я постоянно пользуюсь One Million Likes, SMMplanner, PRO Livedune. Евангелист сервиса SMMplanner Павел Борисов несколько лет использует SMMplanner и One Million Likes. Просто соблюдайте правила работы с этими сервисами, создавайте свой авторский контент, и проверяйте факты.
Теневой бан появляется, если использовать одни и те же хештеги на всех публикациях.
Реакция Инстаграм
Сам Инстаграм 28 февраля опубликовал запись, в которой он признал, что некоторые хештеги блокируются.
Это не подтверждение, что теневой бан существует, в записи написано, что некоторых хештегов нет в поиске.
Кроме этого в записи указано несколько рекомендаций по развитию бизнес-площадок в Инстаграм.
Даю выжимку, для тех кто не знает много слов инглиш: Спасибо тем, кто помогал мне писать статью, закидывал ссылками и критиковал. Спасибо Александру Полторацкому, спасибо Федору Георгиенко, спасибо чату «SMM в России» в телеграме за примеры и сотрудничество.
Теневой бан в Инстаграме – что это такое, как проверить аккаунт и снять ограничения
Сегодня хочу поговорить с вами о весьма неприятном явлении. Согласитесь, мало хорошего в том, что тебе урезают охваты, причем без объявления войны, тихо и молча. Давайте разбираться, что такое теневой бан в Инстаграме, есть ли он на самом деле или это страшилки для начинающих блогеров и SMM-щиков.
Теневой бан: выдумка или реальность
Среди опытных специалистов и блогеров до сих пор нет единого мнения, существует ли теневой бан. Одни говорят, что это выдумки нерадивых SMM-щиков, чтобы прикрыть свою некомпетентность, другие же утверждают, что лично встречались с этим загадочным зверем.
Давайте для начала определимся с понятием.
Теневой бан – это резкое падение охватов публикаций и историй без видимых причин и явных блокировок контента и действий.
То есть вы регулярно публикуете посты и Сторис, следите за статистикой и активностью аудитории, ваши публикации хорошо продвигаются по хештегам и залетают в рекомендации – вдруг статистика резко падает.
Вот это повод задуматься о том, почему Инстаграм урезал показы вашего контента.
Сталкивались с таким явлением? Давайте делиться опытом в комментариях. А я пока продолжу.
Причины
Чаще всего впадают в немилость те, кто так или иначе нарушает правила социальной сети. За это можно схлопотать вполне реальную блокировку отдельных действий или всего аккаунта, а также молчаливое уменьшение показов и охватов.
Как понять, что ты в теневом бане
Возникает вопрос, как же проверить и подтвердить свои подозрения или выдохнуть с облегчением. Мой ответ – отслеживайте статистику.
Если вы ведете аккаунт не для своего удовольствия, а для более конкретных и материальных целей, то следить за показателями нужно постоянно. Так вы поймете, какие посты собирают больше всего лайков, комментариев, сохранений, какие Сторис досматривают и возвращаются к ним, а какие прокручивают и выходят.
Одним из признаков теневого бана является резкое падение показов по хештегам и геолокации. Обратите отдельное внимание на эти показатели!
Как снять ограничения
На вопрос о том, кто же виноват, мы ответили. Теперь нужно понять, что делать, если есть подозрение на теневой бан, как быстро избавиться от блокировки. Я разделила рекомендации на 2 этапа, чтобы у вас был четкий и понятный алгоритм действий.
Ваши действия через 72 часа:
Я замечаю, что мнимый теневой бан блогеры используют для увеличения активности под своими отдельными постами. Они жалуются на несправедливость алгоритмов соцсети и сообщают своей аудитории, что теперь они не смогут видеть новые публикации любимого блогера в своей ленте. Затем просят поставить лайк, сохранить пост, написать комментарий, чтобы этого не случилось. И вуаля – владелец аккаунта вполне легально и бесплатно накрутил себе активность.
На самом же деле никакого бана не было, просто у блогера креатив иссяк, нового интересного контента нет, да и в подписчиках скопилось много нецелевой и неактивной аудитории.
Последствия теневого бана
Никаких необратимых и катастрофических последствий временная блокировка в Инстаграме не принесет. Это как звоночек, предупреждение, что вам нужно изменить подход к ведению аккаунта. Будьте внимательны к нему! Тогда и охваты быстро восстановятся, и санкции с вас снимут.
Если же игнорировать падение статистики, то проблема может затянуться. Вы не получите притока новых людей на страницу, и подписчики тоже могут начать потихоньку уходить из вашего аккаунта. Кроме того, продолжая нарушать правила социальной сети, вы можете получить уже более серьезную и вполне открытую блокировку отдельных действий или всего профиля.
Профилактика
Как и любой другой, теневой бан в социальных сетях – это чаще всего следствие нарушения правил, поэтому не поленитесь прочитать требования Инстаграма к публикуемому контенту. Если читали, но уже подзабыли, освежите память.
Используйте только проверенные сторонние сервисы и не злоупотребляйте ими, не превышайте лимиты действий: подписок, отписок, лайков, комментариев, автоматических сообщений в Директе.
Также помните, что под видом теневого бана может скрываться естественное падение охватов. Причина – неинтересный, неактуальный, однообразный контент и нерегулярный постинг.
Что делать, чтобы поддерживать уровень заинтересованности аудитории:
Заключение
Теперь вы знаете, что такое теневой бан, из-за чего могут возникнуть резкие проблемы с охватами, как снять ограничения и постараться не допустить таких ситуаций.
Жду ваши вопросы, мысли и идеи в комментариях. Расскажите, какие проблемы у вас возникли, что предпринимали, что помогло или не помогло, а я постараюсь помочь и подсказать, что еще можно сделать.
Сохраняйте статью и делитесь с друзьями. Да пребудет с вами лояльность админов и алгоритмов Инстаграма!
Теневой бан в Instagram: что это, как его распознать, как его избежать или выйти
Если резко упала вовлеченность и охваты, проблема может быть связана с теневым баном — ограничением от Инстаграма, которое накладывают на недобросовестные аккаунты. В 2019 году администрация Инстаграм подтвердила, что публикации некоторых аккаунтов могут не отображаться в рекомендуемом по хештегам и геотегам. Но как именно он работает ответ не дала. В статье собрали ответы на частые вопросы о теневом бане, способах его обнаружения и выхода из него.
Что такое теневой бан и как его распознать?
Теневой бан — это автоматическое снижение охватов всех публикаций аккаунта. Владельцы по-прежнему могут пользоваться всем функционалом социальной сети, но их действия не видны подписчикам. Аккаунт как будто скрыт в тени. Отсюда и название ограничения — «теневой бан».
Инстаграм наказывает авторов, которые:
В зависимости от типа нарушения Инстаграм частично ограничивает пользователя или полностью блокирует аккаунт.
Понять, что снижение охватов в аккаунте связано именно с теневым баном можно. Регулярный мониторинг статистики помогает вовремя идентифицировать блокировку. Отслеживайте:
При теневом бане одновременно снижаются все показатели: охваты, показы и число взаимодействий с аудиторией. Не пугайтесь, если резко упадет один показатель или снизится количество лайков. Техническая служба Facebook объясняет: система рекомендаций учитывает более 12 триллионов параметров. Показатели аккаунта могут снизиться из-за одного или нескольких критериев:
Отслеживайте динамику всех данных в течение 3-4 дней. Если статистика резко испортилась, нет показов по хештегам, а вы нарушили одно из правил Инстаграм — профиль попал в теневой бан. В других случаях блокировка маловероятна.
Разберем на примерах, как определить теневой бан в инстаграме.
Пример: Giveaway
На аккаунт психолога подписаны более 10 тысяч человек. Новые публикации стабильно видит одна-две тысячи подписчиков. Их лайкают, сохраняют, пересылают друзьям. Но блогер хочет большего. Она придерживается принципа: чем больше подписчиков, тем больше клиентов.
Набирает любую аудиторию, не учитывает возраст, материальное положение, потребности. Считает, что новая аудитория автоматически станет заказывать услуги. Поэтому участвует в Giveaway. Задача — подписаться на всех участников конкурса. Счастливчику достанется супер-приз, остальным — пачка экспертных блогов.
Ожидания: приток новых, заинтересованных в продукте пользователей, много-много подписчиков, всплеск активности аудитории, рост продаж.
Реальность: в течение Giveaway резко возросла активность. После его завершения блогер дарила деньги, делала упор на развлекательный контент. Пошли массовые отписки, перестали работать геотеги, упали показатели аккаунта и число взаимодействий с аудиторией. Владелица не понимала, что для Инстаграм такой метод привлечения аудитории незаконен, и влечет теневой бан.
В результате после массовых отписок и падения активности охваты упали в 10 раз. Вместо полутора тысяч лайков посты набирали от силы 80-100. Блог перестал попадать в рекомендованное, аудитория не видела сторис и публикации, игровые механики не работали, новых подписчиков не было.
Антипример: скучный контент
Есть маленький блог фотографа, у которого меньше тысячи подписчиков. У владелицы есть расписанный контент-план на несколько месяцев с учетом праздников и значимых дат. Есть список идей для тематических фотосессий и кратких комментариев к ним. Пока был интерес к ведению блога автор публиковала интересные кадры, выбирала необычные ракурсы, вводила рубрики, делилась полезной информацией, активничала в сторис, общалась с аудиторией.
Когда интерес пропал и мгновенной раскрутки не произошло, контент стал однообразным. Пропала изюминка в аккаунте. Постепенно число коммуникаций уменьшилось, показатели упали, подписчики загрустили.
Скучный контент пользователи лайкают неохотно. Отсюда снижение охватов и других показателей. Это не теневой бан. Нужно поменять стратегию, составлять новый план и больше вкладываться в развитие аккаунта.
Причины теневой блокировки
Никто точно не знает, есть ли теневой бан в Инстаграм. В его справочном центре нет отдельных упоминаний о shadowban.
На практике удалось выяснить несколько причин, по которым аккаунт помещают в тень:
Разовое и резкое увеличение аудитории в аккаунте расценивается Инстаграмом, как нарушение правил. Сервисы по накрутке ботов и giveaway незаконны. Теневой бан – самая легкая мера со стороны Инстаграм за подобные нарушения.
Подключение сторонних сервисов для масслайкинга, массфолловинга, масслукинга или автоматического постинга в ленте могут расцениваться, как подозрительная активность и караться алгоритмом.
Только за автопостинг теневой бан не дают, так как сервисы редко делают запросы к API Инстаграм.
Если система замечает резкий всплеск оттока подписчиков, аккаунт попадет в теневой бан. Он не интересен аудитории, значит его не нужно показывать.
Низкое качество контента, рассылки в Direct, происки недоброжелателей и другие причины жалоб на аккаунт фиксируются технической поддержкой. Какая из них на самом деле приведет к бану непонятно. Чем больше жалоб, тем выше вероятность попасть в блок.
Ограничения на определенные действия введены для исключения подозрительной активности. За одну минуту человек читает один пост в ленте. Если аккаунт лайкнул больше 60 постов за час, система ограничит его активность. То же относится к комментариям, подпискам, просмотрам сторис и Reels. Такие аккаунты алгоритм наказывает теневым баном.
Бесплатное продвижение по хештегам и геотегам помогает раскрутиться маленьким и крупным аккаунтам. Их грамотное использование повышает охваты и оберегает от теневого бана. Соцсеть не приветствует использование одинаковых тегов под постами в ленте и фраз из запрещенного перечня.
Одинаковые теги | Постоянный постинг одних и тех же хештегов алгоритм воспринимает как спам. Инстаграм продвигает пользователей с уникальным контентом. Не ставьте больше 30 меток, не используйте одни и те же хештеги. За это могут отправить в бан. |
Высокочастотные теги | Фразы, упоминаемые более ста тысяч раз, используйте с осторожностью – из-за них можно попасть в теневой бан. Не более 1-2 выражений на один пост. |
Запрещенные теги | Маркетологи отслеживают слова и фразы, за которые соцсеть блокирует аккаунты. Перечень хештегов на английском языке актуален для аналогичных слов на русском языке. Он включает около 120 000 словосочетаний. |
Если знаете, что использовали для продвижения не рекомендуемые соцсетью методы, проверьте метрики. При снижении показателей и вовлеченности, попробуйте опубликовать пост в ленте с уникальным хештегом и попросите друзей найти контент по геометкам. Если поста не видно — Инстаграм ограничил возможности профиля.
Длительность теневого бана
Так как Инстаграм никак не комментирует ситуацию, сколько длится теневой бан в Инстаграм можно только догадываться. На практике ограничение продолжается 2-14 дней, иногда дольше.
На длительность блокировки влияет:
Поднимайте показатели разрешенными способами и привлекайте только живую аудиторию — так вы сможете избежать бана.
Как выйти из теневого бана Instagram
Снять ограничение нельзя, можно только уменьшить его длительность. Для сокращения срока последовательно выполняйте все шаги из списка:
Выполните все этапы, разместите новую публикацию с геометкой и проверьте ее отображение. Если в рекомендуемом ее нет, продолжайте постепенно править хештеги в постах.
Если вы считаете, что произошла ошибка, прочтите регламент работы социальной сети и свяжитесь со службой поддержки Facebook. Они отвечают долго, но вдруг повезет. Ошибочные блокировки тоже бывают.
Советы, как не попадать в бан
Теневой бан в Инстаграм негативно влияет на статистику аккаунта.
Разнообразьте подачу информации и публикуйте то, что интересно самой аудитории. Размещайте фотографии, видео, анимацию, текстовые посты, опросы, игры и т.д. Постепенно статистика выровняется. Креативный подход и стратегическое планирование оживили много аккаунтов.
Не используйте массовые рассылки для повышения метрик и Giveaway, дозируйте подачу информации.
Никаких накруток, масслайкинга, массфоловинга и других «серых» действий. Эти методы привлекают не целевых подписчиков, от которых в дальнейшем придется чистить аккаунт. Следуйте правилам и не попадете под ограничения.