Тепловая энергия на теплоноситель что это такое
Как рассчитывается тепловая энергия на ГВС и что это в квитанции?
В тексте квитанции за коммунальные услуги, за которые платят граждане, прописана позиция, физическим смыслом которой является сумма платежа за потребление тепловой энергии.
Суть оплачиваемого товара понятна далеко не всем. Поэтому представляется интересным разобраться чуть подробней, за что жильцы платят.
Что это такое?
В платёжном документе среди прочих имеется строчка – ГВС. Эта позиция предполагает стоимость энергии, затраченной на обеспечение жильцов горячей водой по установленным нормативам.
Этот показатель объединяет стоимость потребляемой в системе горячей воды и стоимость её подогрева в соответствии с утверждёнными нормативами.
Горячая вода в домах, в которых организовано централизованное снабжение горячей водой, оплачивается по счётчику её расхода. Но при этом тариф на поставку кубометра воды зависит от региона, где происходит поставка и потребление воды.
Тариф учитывает эксплуатационные и административные затраты, стоимость очистки воды, а также энергии, затраченной на её подогрев до регламентного уровня.
Экономические показатели устанавливаются властями данного региона и относятся именно к расходу горячей воды, которая при этом обязательно должна соответствовать по характеристикам нормативам. Если реально вода холоднее нормы, то пользователь имеет право жаловаться в УК.
Где найти строку?
Счёт-квитанция на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) оформлена в форме таблицы. В левом столбике перечисляются виды услуг, направо по горизонтали приводятся их характеристики. Вторая строка в таблице сверху называется «Горячее водоснабжение.
Начислено | Ед. изм. | Тариф\Разм. платы | Кол. | Начислено | Льгота | К оплате |
Холодное водоснабжение | ||||||
Горячее водоснабжение | М3 | 198,19 | 1,80 | 356,74 | 89,18 | 267,56 |
Водоотведение |
Часто в многоквартирном доме жильцы в своем документе видят отдельно, сколько им требуется заплатить за расход (измеренной в кубометрах) горячей воды (с характеристиками, соответствующими регламенту) и стоимость обогрева своей квартиры. Плата за тепловую энергию прописана в этих двух строках квитанции.
Структура компонента
Для того, чтобы нагреть воду, которая поступает в большой городской дом, необходимо затратить энергию тепла и электричества. Электричество используется всевозможными вспомогательными механизмами — насосами, регуляторами и т.п. Тепло идёт на подогрев определённого расхода до требуемой температуры.
При этом надо понимать, что до конечного потребителя доходит не вся вложенная энергия, часть её теряется по дороге – вода остывает в трубах, существуют протечки и тому подобные неприятности. Но потребитель оплачивает всю затраченную энергию.
В итоге, гражданин оплачивает все затраты поставщика на нагрев воды и её доставку в квартиру.
Из чего складывается сумма?
Коммерческие отношения между поставщиками различных видов энергии и жильцами формально определяются Договорами.
Согласно этим документам, при оплате учитываются и оплачиваются:
Как рассчитать самостоятельно: пошаговая инструкция
Чтобы самостоятельно посчитать величину очередной оплаты ГВС, надо воспользоваться формулой:
Пример расчета
Для расчета были использованы следующие показатели:
Размер платы по квартире рассчитывается следующим образом: 5 м3 х 150 руб. = 750,00 рублей. Величина платы за горячее водоснабжение квартиры составляет – 750,00 руб.
Что делать, если обнаружили ошибку в платежном документе?
В этой ситуации первым делом нужно написать и отнести заявление в свою управляющую организацию. Ответ должен последовать не позднее 13 дней. В отсутствие в этот срок ответа, следует обращаться в суд или в прокуратуру.
Все, что необходимо знать о горячей воде, представлено в этом разделе сайта.
Видео по теме статьи
Расчет стоимости ГВС — в видео:
Заключение
Грамотный человек должен понимать, кому, за какие услуги и по каким ценам он должен платить. В квитанции на оплату коммунальных услуг имеется специальная строка, где обозначена сумма, которую надо внести за поставку тепловой энергии в виде горячей воды. Эта величина определяется расходом воды и её температурой.
Разумный квартирохозяин следит за экономным расходованием энергетических ресурсов. Для повышения экономичности следует держать в порядке сантехническую арматуру, зря не лить горячую воду. Повышенную экономичность обеспечивают однорычажные водопроводные смесители.
Как проверить, правильно ли начислена плата за горячую воду
Квитанции ЖКХ на оплату коммунальных услуг порой содержат странные наименования и сокращения: аббревиатуры ГВС КПУ, ГВС ДПУ, услуга “подогрев воды” и пр. Это заставляет потребителей нервничать, с подозрением относиться к тарифам и начисленным платежам. Регулирование тарифов горячего и холодного водоснабжения, а также водоотведения ведется государством, на основании постановления правительства РФ № 406, принятого еще в 2013 г. В данной статье содержится информация простыми словами:
Горячее водоснабжение: система тарифов, контрольные приборы учета
КПУ на горячую воду могут быть установлены в квартирах и использоваться как индивидуальные приборы учёта потребления горячей и холодной воды. В квитанции ЖКХ обязательно должны быть указаны показания как общедомовых, так и индивидуальных счётчиков.
Плата за ГВС взимается только при наличии центрального горячего водоснабжения, при этом вода используется и как носитель тепла для обогрева помещений, и для бытовых нужд (как горячая вода).
Тарифы для ГВС
Согласно II раздела, п. 4 пост. № 406, регулируемые государственные тарифы на ГВС состоят из тарифов следующего вида:
Как устанавливают тарифы на горячую воду
П. 88 постановления № 406 устанавливает 2‑компонентный тариф на горячую воду, который слагается из компонента на холодную воду и компонента на тепловую энергию (или подогрев воды).
Таким образом стоимость горячей воды Sгв определяется как сумма стоимостей холодной воды Sхв и ее подогрева (теплоэнергии) Sтэ:
Ранее стоимость горячей воды определялась по ф‑ле:
Sгв = Vгв х Тгв (2), где
Vгв — объем потребленной горячей воды,
Тгв — тариф на горячую воду (стоимость одного кубометра горячей воды).
Для справки: Стоимость одного кубометра горячей воды в Москве во втором полугодии 2018 г. составляла 188,5 руб за один куб.
Внимание! Если расчет за горячую воду в ЖСК или УК ведется по старому однокомпонентному тарифу на горячую воду, то ни за какой подогрев воды плата с жильцов взиматься не должна!
Расчет компонента на холодную воду
Компонент на холодную воду определяется:
То есть тариф на холодную воду также может слагаться из двух компонентов.
Если вода забирается из источника водоснабжения какой-то сторонней организацией, имеющей на это право, либо проходит обработку для превращения ее в питьевую, то тариф на холодную воду может быть установлен, исходя из материальных затрат этой организации на 1 м 3 воды.
Формула для определения стоимости холодной воды Sхв, используемой для горячего водоснабжения:
где V — потребленный объем, который снимается с прибора учета горячей воды;
Тхв — тариф на холодную воду.
Что такое тепловая энергия
Тепловая энергия — это мощность, необходимая для подогрева воды, измеряемая в гигакалориях.
То есть это и есть тот самый “подогрев воды”, который может быть указан в квитанции как составная часть тарифа за горячую воду. Он входит в этот тариф вместе с компонентом на холодную воду, а не является какой-то отдельной платой. (Пояснение для тех жильцов, которые уверены, что органы жилищно-коммунального хозяйства взимают с них двойную плату за горячую воду). В то же время в квитанциях дополнительно указывается плата за холодную воду, так как это отдельный вид коммунальных услуг.
Ввести двухкомпонентный тариф было решено для учета энергетических и транспортировочных затрат, а также теплопотерь. При этом учитываются, согласно законодательству, только потери тепла на пути от центральных пунктов подачи теплоносителя до точки входа в дома. То есть никакие потери от полотенцесушителей и стояков в помещениях в расчет браться не должны.
Состав компонента тарифа на тепловую энергию
Компонент тарифа на тепловую энергию состоит:
Тарифы на тепловую энергию в I полугодии 2019 г. для жителей г. Москвы увеличился на 1,7% и равен 1803 руб. 24 коп. за 1 ГКал (поставщик Мосэнерго). Тариф на горячую воду на 1,7% — 191 руб. 73 коп. за куб. м. Тарифы на второе полугодие за тепло и горячую воду: 1864.3 руб. и 198.2 руб. соответственно.
Как определяется компонент на тепловую энергию
Компонент на тепловую энергию, согласно решению Верховного суда РФ от 10 июля 2017 г., определяется по нормативному Правилу № 354:
Это количество тепловой энергии, затраченной на подогрев израсходованного потребителем объема воды, которое определяется не по приборам учета (КПУ или ДПУ), а по нормативным показателям расхода тепла на подогрев.
Если принять кол-во энергии для подогрева воды за некую величину Qгв, то стоимость тепловой энергии Sтэ, при тарифе на тепло Ттэ можно определить по формуле:
Sтэ = Qгв х Ттэ (4).
При этом Qгв при отсутствии приборов учета потребленного тепла (тепловых счетчиков) рассчитывается по нормативу тепловой энергии на один кубометр воды и объему потребленной воды:
где V — объем горячей воды (по счетчику горячей воды, установленном на ответвлениях отопительной системы);
Nпв — норматив на подогрев одного кубометра воды (в среднем составляет от 0.05 до 0.07 Гкал/м3).
Как проверить правильность начислений за ГВС
Стоимость горячей воды рассчитывают так:
Помимо платы за горячую воду, в квитанциях указывается плата за отопление, которая рассчитывается по показаниям общедомовых или индивидуальных счетчиков потребления тепловой энергии.
Расчёт ГВС, если нет счётчиков
Если нет ни общедомовых, ни индивидуальных счётчиков, то расчет платы за горячую воду и отопление ведут по средним нормативным показателям, установленными региональными органами власти:
Для определения стоимости отопления, необходимо нормативный показатель потребления тепловой энергии умножить на площадь отапливаемых помещений квартиры, а полученный результат умножить на тариф (стоимость одной Гкал тепла).
Как рассчитать стоимость ГВС по счетчикам
Скрытые начисления за ГВС
Ремонты трубопроводов, водонагревателей, заполнение системы перед отопительным периодом, сливы теплоносителей и прочие работы не входят в тариф ГВС, а оплачиваются в отдельных графах квитанций: эксплуатационные расходы, технические работы, ремонт и т. д.
Проконтролировать здесь начисления по коммунальным платежам очень сложно. Именно за счёт этих всех дополнительных оплат и формируются неучтенные прибыли ЖКХ и управляющих компаний. Также существуют отработанные приёмы с установкой скрытых заглушек на отопительную систему дома за счетчиком, которая позволяет сократить подачу реального тепла в квартиры.
Жалобы на ЖКХ и УК
Контролирующим органом ЖКХ, ЖСК и УК является государственная жилищная инспекция. Именно туда надо подавать жалобы жильцам, если они думают, что плата за ГВС слишком большая.
Жилищная инспекция обязана рассмотреть обращение и ответить на него в течение месяца. Если жалоба будет признана обоснованной, инспекторы ГЖИ проведут проверку ГВС в доме.
При отклонении жалобы можно обратиться в судебные инстанции, предъявив иск представителям жилищно-коммунального хозяйства, ЖСК, ТСЖ или УК (в зависимости от характера претензии).
Даже если деньги за ГВС были уплачены, то при выявлении нарушений и неправильных расчетов при начислении платы со стороны соответствующих организаций, уплаченные средства должны быть возвращены жильцам. В противном случае лица, ответственные за возврат деньги, на основании ст. 395 ГК РФ, будут вынуждены вернуть сумму долга с процентами либо заплатить неустойку за невыполнение обязательств (если условие о выплате неустойки содержится в договоре между сторонами (поставщиками, организациями и потребителями).
Выводы
Тепловая энергия и теплоноситель в квитанции за отопление
Множество жилых домов оснащается индивидуальными или общими приборами, позволяющими вести учет тепловой энергии, потраченной на отопление в зимний период. В случае с общим счетчиком расчет производится, исходя из жилой площади. Индивидуальные приборы встречаются довольно редко, и устанавливаются в основном в элитных новостройках.
Они позволяют экономить на отоплении еще больше, самостоятельно регулируя температуру в квартире при помощи автоматических либо механических систем. Если есть возможность получить разрешение и смонтировать такой прибор учета, выбрать подходящую модель можно будет на сайте компании «Россчет». Там присутствует удобный каталог, который позволит отсортировать неподходящие варианты, чтобы приобрести только на основании стоимости и характеристик.
Каталог будет полезен и управляющим организациям, подыскивающим общедомовой прибор учета для первой установки или замены уже существующего. Стоимость счетчиков довольно демократична, поэтому позволяет не напрягать слишком сильно абонентов и не вызывает у них лишних вопросов из-за неожиданно появившихся расходов.
Что такое компонент на тепловую энергию в квитанции за квартиру
Эта строка появилась в платежках многих горожан сравнительно недавно, поэтому сразу же вызвала вопросы. Если говорить коротко, то она делит оплату за потребляемое отопление на два отдельных тарифа.
Отдельно учитывается два типа затрат:
Таким образом, для обычного пользователя перемен практически не произошло, изменились лишь строчки в платежной квитанции. Управляющие компании, взимающие деньги за предоставление отопления и являющиеся посредником между Теплосетью и абонентом, могут либо указывать общую сумму, либо разделять ее на две отдельные категории, чтобы пользователь лучше понимал, за что именно он ежемесячно отдает определенную сумму денег.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ
Как рассчитать потребление тепловой энергии на квадратный метр площади
Для получения информации о том, сколько тепловой энергии затрачивается на отопление каждой квартиры, используется общедомовой счетчик. Обычно он располагается на вводе отопительной системы, что позволяет считывать все показатели. Он фиксирует количество и температуру приходящей и уходящей воды, на основании которых получается определить объем затраченных гигакалорий.
После этого достаточно лишь узнать жилую площадь всех квартир в доме, разделить полученное за месяц число на количество квадратных метров и умножить на квадратуру определенной квартиры. При этом учитываются только отапливаемые комнаты. Именно поэтому владельцам квартир самостоятельно запрещено утеплять лоджии и выводить на них отопление, поскольку в таком случае расход для их квартиры увеличится.
За отопление подъездов и другие тепловые потери платят все жильцы пропорционально размеру своих квартир. К сожалению, такая схема распределения расходов не учитывает тот факт, что часть квартир может быть утеплена. Их владельцам приходится платить по усредненному тарифу наравне с другими.
Единственным методом полностью избавиться от таких платежей будет установка персонального прибора учета тепловой энергии. Но сделать это можно далеко не с каждой отопительной системой. Более того, все равно дополнительно будет начисляться оплата за общедомовые потери и тепловую энергию, выделяемую проходящими по квартире стояками, не имеющими собственной изоляции. Поэтому решаться на такой шаг нужно только в том случае, если экономия на самом деле будет очень существенной и позволит экономить не менее 10 тысяч рублей за сезон.
Что такое теплоноситель в квитанции за коммунальные услуги
Теплоносителем является вода, которая используется для транспортировки тепла от котельных станций до жилых домов и квартир. Другие типы теплоносителей не применяются в отечественных отопительных системах ввиду их дороговизны и сложности эксплуатации.
В конце каждого отопительного сезона воду из системы приходится сливать, поскольку это необходимо для проведения профилактических и ремонтных работ. То же самое касается ситуаций, когда случаются аварии с утечкой. Для их устранения трубопровод также необходимо осушить.
Впоследствии воду закачивают обратно, но она не берется при этом из ниоткуда. Каждый литр имеет свою стоимость, поэтому владельцы квартир должны оплатить наполнение системы. Ранее эти расходы просто включались в цену потребленной тепловой энергии, однако в последнее время появилась тенденция расписывать в квитанции отдельные затраты, чтобы абонент понимал, за что именно он платит.
Поэтому вполне возможно, что в новой квитанции обнаружится оплата за теплоноситель. Это лишь означает, что ресурсоснабжающая организация вынесла стоимость воды отдельной строкой, разделив ее на всех абонентов, согласно площади их квартир, которые подключены к центральному отоплению. Без теплоносителя работа системы была бы попросту невозможна.
ОДПУ в квитанции за отопление
Еще одна строка расхода, которую можно понять далеко не сразу — это ОДПУ. Расшифровывается данная аббревиатура как общедомовой прибор учета, в данном случае — счетчик тепловой энергии, затраченной всеми жильцами.
Данные приборы требуют постоянного обслуживания. Для этого необходимо нанимать специалиста или содержать его в штате. Он регулярно выполняет поверку прибора учета, в соответствии с регламентом производителя, чтобы показания считались легитимными и могли использоваться теплосетью для выставления счетов.
Также в счетчике регулярно меняется батарейка — элемент питания, отвечающий за его работу. Некоторые модели требуют специфических аккумуляторов, имеющих очень высокую стоимость.
Вдобавок, как и любые другие электронные устройства, счетчики могут выходить из строя. Причиной тому служит брак, неполадки, вызванные неправильной эксплуатацией, или окончание срока службы. Если это произошло, требуется как можно быстрее выполнить замену прибора учета. В противном случае жильцам придется оплачивать услуги котельной по стандартному тарифу, который намного выше.
Все расходы на обслуживание счетчика и попадают в эту графу ОДПУ. Делятся они между жильцами по тому же принципу, как и насчитанные гигакалории — посредством равномерного распределения, в зависимости от количества отапливаемых квадратных метров. Итоговая сумма получается сравнительно небольшой, и не сильно бьет по карману.
Стоит помнить, что в некоторых городах наименование полей в квитанции может отличаться. Если разобраться в том, за что приходится платить самостоятельно не удается, каждый абонент может обратиться в управляющую компанию, чтобы специалисты разъяснили значение каждой строки. Это поможет контролировать свои расходы на коммунальные услуги и не допускать, чтобы деньги взимались за услуги, которые по факту не оказываются.
Такие случаи, к сожалению, не редкость. Именно поэтому некоторые абоненты захотели, чтобы даже комплексные услуги расписывали по отдельности, и было видно, из чего они состоят. Не стоит пугаться появления новых строк в платежках, ведь скорее всего это пояснение, почему та или иная услуга имеет настолько высокую цену для конечного потребителя.
ГВС нагрев в квитанции: что это и как правильно рассчитать
Отправим материал на почту
Не так давно в платежках российских граждан появилась еще одна строка – «подогрев ГВС». Это отдельная услуга, которую обязательно нужно оплачивать каждый месяц. Отсутствие платежей приводит к огромной задолженности, штрафам, разбирательствам в суде. Такая оплата установлена законом, но при этом плательщики зачастую не понимают, что она обозначает. Поэтому потребителям следует разобраться в сути подобных показателей, научиться их высчитывать самостоятельно. Также важно знать, как и куда подавать жалобу в случае получения неправильных начислений.
Что такое тепловая энергия в платежной квитанции
Горячее водоснабжение (ГВС) – обеспечение населения, его бытовых потребностей и производственных нужд водой повышенной температуры. Причем последняя обязательно должна соответствовать определенному значению. Дополнительно под ГВС подразумевается теплоэнергия, потраченная на нагрев воды до необходимого температурного показателя.
Существует два вида горячего водоснабжения – централизованное и автономное. Последнее применяется в частных домах. Организовывается оно таким образом: в помещениях устанавливается специальное водонагревательное устройство, обеспечивающее горячей водой лишь одно жилище. Центральное водоснабжение применяется в многоквартирных зданиях. Подогревается вода на тепловой станции, затем она распределяется по отдельным квартирам.
Пользователи автономной системы оплачивают лишь нагрев воды при помощи электричества либо газа. Жильцы, которые пользуются централизованной отопительной системой, платят за ГВС. Оно состоит из оплаты за объем израсходованной воды и ее нагрев, включающий стоимость тепловых потерь при транспортировке. Такое разделение объясняется тем, что услуги предоставляют разные поставщики. За подачу воды отвечает водоканал, подогрев обеспечивает теплоэнергетическое предприятие.
В платежных квитанциях зачастую можно увидеть статью ГВС ОДН. Это уплата за горячую воду, использованную на общие расходы:
Общедомовые затраты распределяются между жильцами в зависимости от площади их квартир.
Закон о ГВС
В 2013 г. вышло Постановление Правительства №406. Согласно последнему, пользователи централизованной отопительной системы обязаны оплачивать горячее водоснабжение по 2-компонентному тарифу: за холодную воду, теплоэнергию. Тогда в квитанции возникла строка «подогрев ГВС».
Как известно, подключенные к контуру полотенцесушители и стояки выделяют тепло, которое израсходуется на дополнительный обогрев помещения. Раньше в квитанциях оно не учитывалось, бесплатно использовалось потребителями, поскольку после завершения отопительного сезона подогрев воздуха в санузле не прекращался. Потому специалисты ЖКХ разделили тариф на две статьи, а граждане обязаны их оплачивать.
Графа «ГВС» (компонент на теплоноситель) обозначает начисление за горячую воду, которая прошла через расходомер за месячный период. Если измеритель не функционирует либо отсутствует в квартире, за основу принимается усредненное или нормативное значение, рассчитанное на всех зарегистрированных в жилище пользователей.
Строчка «Подогрев ГВС» показывает, сколько энергии затрачено на доведение до нужной температуры поставляемой в квартиру воды. Показания об использовании такой теплоэнергии считываются с общего для всего дома расходомера.
Отдельные плательщики сомневаются в законности тарифа из двух компонентов, включения в платежку дополнительной строчки. Стоит отметить, что подобное суждение жильцов вовсе не обоснованно, ведет к накоплению огромной задолженности, которую впоследствии все равно придется оплатить.
Видео описание
Тепло на полотенцесушители, перерасчет, норматив подогрева горячей воды в МКД / Отопление и ГВС.
Компонент «тепловая энергия»
Узнать количество потраченной теплоэнергии с помощью измерительного прибора нельзя. Во время ее вычисления учитываются следующие данные:
Услуга обычно рассчитывается с учетом текущих показаний общедомового расходомера. Вдобавок принимается во внимание энергия нагретой воды. Подобный показатель высчитывается в индивидуальном порядке для каждой квартиры.
Узнать количество теплоэнергии возможно таким образом: настоящие показания водяного счетчика умножить на удельный расход теплоэнергии. Затем результат умножается на соответствующее тарифное значение. В итоге получается сумма, которая вносится в квитанцию.
Как правильно рассчитать самостоятельно
Безошибочность начисленных в платежке сумм проверить совсем несложно. Для этого заранее следует узнать цену тепловой энергии в текущий период. На итоговый результат расчета также влияет наличие либо отсутствие водосчетчика. Если последний установлен в квартире, необходимо учитывать его показания. Иначе во внимание принимается установленный норматив. Он утверждается энергоснабжающим предприятием, представляет собой усредненный показатель расхода теплоэнергии, необходимый для нагрева единицы объема воды.
Когда в доме имеется общий расходометр энергии, а в жилище водомер, то сумма за нагрев ГВС вычисляется на основании их показателей. При отсутствии общедомового измерителя расчет производится на основании принятой нормы расхода энергоресурса (указывается на 1 м3), показаний индивидуального водомера.
Формула вычисления суммы оплаты за горячее водоснабжение:
S = Vг.в. * Tх.в. + (Vт.эн. * Vг.в. / ∑V г.в. * Tт.эн.), где
Vг.в. – объем горячей воды, использованный за месяц в отдельной квартире;
Tх.в. – тарифная стоимость ХВС;
Vт.эн. – теплоэнергия, израсходованная в течение месяца на подогрев холодной воды;
Tт.эн. – тариф, установленный на тепловую энергию;
∑V г.в. – объем горячей воды, которую использовали все квартиры жилого дома за месячный период.
С помощью этой формулы высчитывается ГВС для жилищ с индивидуальным расходомером. Если таковой отсутствует, расчет проводится на основании принятого в этом регионе норматива. Это значение делится на число зарегистрированных жителей квартиры. Причем итоговый результат получается приблизительным, что связано со следующими нюансами: в платежки также включаются расходы на ремонтные работы, обслуживание учетного оборудования в домах.
Пример расчета оплаты ГВС
Месячное потребление горячей воды жильцами одной квартиры – 6 м3, по всему дому – 470 м3. Количество тепловой энергии, израсходованной на нагрев ГВС (согласно показаниям общедомового измерителя) – 34 Гкал. Тогда
S = 6 м3 * 33,3 руб. + (34 Гкал * 6 м3 / 470 м3 * 1331,1 руб.) = 199,8 + 577,8= 777,6 руб. Из них:
Как подать жалобу при ошибочном расчете платежной квитанции
Обычно расчетные отделы ЖКХ распределяют суммы, потраченные на ремонт общедомового водонагревательного устройства между зарегистрированными в доме жильцами. Вместе с тем не всегда учитывается наличие автономной системы в некоторых квартирах. Как результат, их владельцы обязаны оплачивать обслуживание приборов, которым они вовсе не пользуются.
Иногда приходят квитанции с увеличенными тарифами. При таких обстоятельствах необходимо обращаться в управляющую компанию. Рекомендуется посетить ее расчетное отделение либо написать письмо с просьбой разъяснить начисления определенных сумм. При отсутствии каких-либо объяснений требуется подать претензию в УК либо ее юридический отдел. Письменный ответ должен поступить в течение месяца. В случае выявления управляющей организацией факта ошибочного подсчета непременно должен быть проведен перерасчет. На основании последнего пользователь получит компенсацию за переплату.
Совет! Когда УК продолжительно не реагируют на отосланную претензию, рекомендуется подавать иск в суд. При написании заявления важно подробно изложить суть нарушения, выдвинуть свои требования. В процессе оформления документа нужно ссылаться на действующие акты законодательства.
Правомерность начисления коммунальных платежей за выполнение подогрева ГВС допускается оспорить в прокуратуре. Также можно обратиться в структуры, контролирующие работу УК, написать жалобу в Минстрой, Роспотребнадзор, ФАС, жилищные инспекции.
Видео описание
Как разобраться в своей платежке за коммуналку?
Заключение
В нынешних платежных квитанциях российских граждан присутствует двухкомпонентный тариф оплаты за ГВС. Пользователи услуг обязаны оплачивать такие платежки согласно Постановлению Правительства от 13.05.2013 №406. Если возникают подозрения в неправильности начислений расчетных отделов, стоит проверить их самостоятельно. Для этого необходимо собрать необходимые данные, затем применить соответствующую формулу.
При выявлении каких-либо неточностей в квитанциях следует обращаться к руководству управляющей компании, требовать разъяснений, перерасчета и компенсации. Дополнительно нужно знать, что жильцы не обязаны оплачивать обслуживание общедомового расходомера, когда в их жилище обустроена автономная система отопления. В таких случаях начисляемые расчетными отделами платежи считаются незаконными.