волгоградэнергосбыт личный кабинет физического лица в волгограде вход по лицевому счету
Волгоградэнергосбыт личный кабинет физического лица в волгограде вход по лицевому счету
Гарантирующий поставщик не имеет в собственности электрооборудования и электросетей, поэтому для оформления всей технической документации, потребителям необходимо обращаться в адрес территориальной сетевой организации, электросети которой находятся в непосредственной близости от подключаемого объекта. Данные организации занимаются оформлением (переоформлением) технической документации, а также оформляют её дубликаты в случае утери документов потребителем (телефоны и ссылки указаны в ответе на вопрос выше). В клиентских офисах и на сайтах данных территориальных сетевых организаций есть вся необходимая информация и образцы документов для оформления технологического присоединения.
Нормативно-правовая база:
— Правила технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утверждённые Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 г. №861;
— Постановление Правительства Российской Федерации от 04.05.2012г. № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».
Технологическое присоединение объектов к электрическим сетям выполняется территориальными сетевыми организациями.
Следует отметить, что в отношении квартир в многоквартирных домах технологическое присоединение не производится – они уже подключены к централизованной электросети через сети соответствующего многоквартирного дома.
В отношении отдельно стоящих жилых домов (домовладений) заявку на технологическое присоединение следует подавать в ту сетевую организацию, в границах зоны деятельности которой находится конкретный дом.
Нормативно-правовая база:
— Правила технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а так же объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациями иным лицам, к электрическим сетям, утверждённые Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 г. №861;
— Постановление Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 г. № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».
Нормативно-правовая база:
— ч. 1 ст. 38 Федерального закона Российской Федерации от 23.11.2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»;
— ст. 161 ч.16 Жилищного кодекса РФ;
— Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
За обслуживание внутридомовых инженерных систем, в том числе инженерных коммуникаций (сети) и электрического оборудования, расположенных в местах общего пользования (на лестничных клетках и площадках), несет ответственность организация, ответственная за эксплуатацию внутридомовых инженерных систем (например, управляющая организация, выбранная для управления многоквартирным домом).
Нормативно-правовая база:
— ст. 161 ч.16 Жилищного кодекса РФ.
В соответствии с Гражданским кодексом РФ бремя содержания принадлежащего ему имущества несет собственник.
Нормативно–правовая база:
— ст. 210 Гражданского кодекса РФ.
Акты о неучтенном потреблении составляются:
— при несанкционированном вмешательстве в работу прибора учёта (системы учёта), что предполагает нарушение целостности (повреждения) оборудования и (или) нарушение (повреждение) пломб и знаков визуального контроля;
— при осуществлении несанкционированного подключения электрооборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам, а также электросетям территориальной сетевой организации.
Нормативно-правовая база:
— п. 2 Постановления Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 г. № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».
— п. 62 и 81 (11) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Несанкционированное вмешательство – это:
а) нарушение целостности (повреждения) оборудования;
б) нарушение (повреждение) пломб и (или) знаков визуального контроля на приборе (системе) учёта.
Несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, как правило, устанавливается в результате проводимой проверки (осмотра) прибора учёта или в результате демонтажа прибора учёта для его последующей замены. Первое на что обращают внимание при проверке прибора учёта электроэнергии, – правильность его подключения. С помощью визуального осмотра счётчик проверяют на отсутствие дополнительных подключений и нарушения соединения. О неучтённом потреблении электроэнергии могут свидетельствовать:
— наличие в счётчике отверстий, которые не предусмотрены заводом-изготовителем;
— нарушения в креплении стекла прибора учёта;
— нарушение (повреждение, отсутствие) пломб и (или) знаков визуального контроля, нанесённых энергоснабжающей организацией на прибор учёта;
— наличие ослабленного винта подключения, перемычки или другого шунтирующего устройства, наличие информации о несанкционированном вскрытии клеммной крышки и фактов воздействия магнитных полей.
В случае выявления фактов несанкционированного вмешательство в работу прибора учета, в отношении потребителя составляется акт о неучтённом потреблении и производится пересчет объёма потребления с целью доначисления объёма неучтенно потребленного ресурса.
Такой перерасчёт производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.
Объём неучтённого потребления предъявляется потребителю для его оплаты. В случае отказа потребителя от оплаты, этот объём взыскивается в судебном порядке.
Нормативно-правовая база:
— п.п. «г» п. 35 и п. 81 (11) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Нормативно-правовая база:
— п. 62 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Нормативно-правовая база:
— п.п. 4.4 часть 2 ст. 44 и ст. 157.2 Жилищного кодекса РФ;
— п.п. «ж» п. 17, п. 17 (1) и 17 (2) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
В отношении жилых домов (домовладений) действующим законодательством в настоящее время допускается заключение договоров электроснабжения в отношении объектов потребителя (энергопринимающих устройств) до завершения процедуры их технологического присоединения к сетям сетевой организации. Таким образом, потребитель, воспользовавшись принципом «единого окна», может иметь заключенный договор электроснабжения до завершения процедуры фактического подключения к сетям. Для этого ему необходимо подать заявку с приложением соответствующих документов в адрес территориальной сетевой организации, к электросетям которой планируется произвести подключение. Дальнейшее оформления необходимой документации в рамках процедуры технологического присоединения (энергопринимающих устройств мощностью до 15 кВт) происходит посредством электронного документооборота. По желанию потребителя ему могут быть предоставлены документы на бумажном носителе.
При этом исполнение обязательств гарантирующего поставщика по такому договору осуществляется со дня составления и размещения в личном кабинете потребителя акта об осуществлении технологического присоединения, подписанного со стороны территориальной сетевой организации.
Более подробно этапы, сроки, а также права и обязанности лиц, участвующих в технологическом присоединении объектов потребителя, указаны в Правилах технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 г. №861.
Нормативно-правовая база:
— п. 14 и Раздел X Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 г. №861.
Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.
Состав общего имущества включает в себя все помещения многоквартирного дома, служащие для общего пользования: лифтовые шахты и кабины, коридоры и лестничные площадки, технические этажи, чердаки, крыши и подвалы, земельный участок под домом и прилегающей инфраструктурой, например детской площадкой возле дома.
Нормативно-правовая база:
— ст. 30, ст. 39, ст. 154 и ст. 158 Жилищного кодекса РФ;
— ст. 249 Гражданского кодекса РФ;
— п. 2 и 28 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491.
Нормативно-правовая база:
— ст. 153, ст. 154, ст. 155 Жилищного кодекса РФ;
— п. 40 и 70 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
В соответствии с изменениями, внесенными в Жилищный кодекс Российской Федерации, а также в Правила предоставления коммунальных услуг* с 01.01.2017 года, плата за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды, включена в состав платы за содержание жилья.
Изменения коснулись жителей тех многоквартирных домов, которые находятся под управлением управляющих организаций (УК, ТСЖ, ЖСК, ТСН и др.).
Если в многоквартирном доме выбрана управляющая организация, то расходы на электроэнергию, потребленную на содержание общего имущества многоквартирного дома, будут предъявлены этими организациями в составе жилищной услуги на содержание жилья.
Для потребителей, проживающих в многоквартирных домах, которые выбрали непосредственную форму управления, либо форма управления которыми не выбрана или не реализована, плата за электроэнергию на ОДН будет, по-прежнему, выставляться в квитанции гарантирующего поставщика.
____________________________________________________________________________
* Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Нормативно-правовая база:
— п. 44 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Плата за потреблённую электроэнергию на ОДН начисляется пропорционально площади жилого/нежилого помещения вне зависимости от того, проживает человек в жилом помещении или нет. При этом объём ОДН не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя.
Нормативно-правовая база:
— п. 88 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Наличие или отсутствие договорных отношений между собственником (пользователем) жилого помещение и поставщиком коммунальной услуги, не ставится в зависимость от заключения либо не заключения договора в письменном виде. Договор считается заключенным при надлежащем подключении потребителя, и при осуществлении им действий, свидетельствующих о его намерении потреблять электроэнергию или о фактическом потреблении электроэнергии (далее – конклюдентные действия). Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению, заключённый путём совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключённым на условиях, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг*.
Таким образом, у собственников (пользователем) жилых помещений предусмотрена обязанность по оплате коммунальных услуг и при отсутствии договора в письменном виде, в том числе и электроэнергии, потреблённой на ОДН.
При желании потребителя заключить договор в письменном виде он может обратиться на сбытовой (абонентский) участок гарантирующего поставщика, находящийся по месту жительства. Адреса, телефоны и режим работы сбытовых (абонентских) участков указаны в платёжных документах за электроэнергию и на официальном сайте гарантирующего поставщика: https://www.energosale34.ru/fizperson/fizadr/.
Нормативно-правовая база:
— часть 1 ст. 540 Гражданского кодекса РФ;
— п. 3, 6, 7 и 30 *Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Объем электроэнергии, потребленной на общедомовые нужды, распределяется на всех собственников помещений в многоквартирном доме вне зависимости от наличия/отсутствия задолженности граждан по оплате электрической энергии.
Нормативно-правовая база:
— п. 44 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Да. Обязанность по содержанию и ремонту общего имущества жилого дома возлагается на всех жителей многоквартирного дома.
Собственник жилого помещения несет бремя содержания общего имущества в доме, не являющегося частью квартиры и предназначенного для обслуживания более одного помещения независимо от того, пользуется ли он лифтом, камерой видеонаблюдения, антенной или нет.
Нормативно-правовая база:
— ст. 30, ст. 39, ст. 154 и ст. 158 Жилищного кодекса РФ;
— п. 2 и 28 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491.
Нет. В вопросе оплаты за коммунальные услуги собственники и наниматели жилого помещения имеют равные права и обязанности, поскольку и те, и другие являются потребителями коммунальных услуг.
Обязанность пользователя (нанимателя) жилого помещения в части оплаты ОДН равноценна собственникам таких помещений.
Нормативно-правовая база:
— ст. 153 и ст. 155 Жилищного кодекса РФ;
— п. 40 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Волгоградэнергосбыт личный кабинет физического лица в волгограде вход по лицевому счету
I. Порядок и условия оплаты по картам и правила предоставления услуг.
На странице Банка необходимо заполнить информацию о Вашей банковской карте
II. Политика отмены/возвратов платежей при оплате картами.
Возврат денежных средств осуществляется с письменного заявления плательщика в отделение Организации по месту регистрации в течение 30 дней с момента подачи заявления.
При оплате банковской платежной картой возврат осуществляется на ту же карту (карточный счет), с помощью которой проходила оплата.
III. Политика конфиденциальности и Положение о защищенности передаваемых данных.
Оплата в Интернете с помощью банковской карты производится через авторизационный сервер.
Для осуществления платежа вам необходимо сообщать данные вашей пластиковой карты. Мы не получаем и не храним ваши данные, сообщенные при осуществлении платежа. Передача этих сведений на авторизационный сервер осуществляется только по каналам связи, защищенным протоколами безопасности.
Дальнейшее прохождение информации происходит по закрытым банковским каналам связи с высокой степенью защиты.
Положение о защищенности передаваемых данных
Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode).
Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера по закрытым сетям передачи данных, сертифицированным международными платежными системами для доставки конфиденциальной финансовой информации.
Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в Интернет.
Как подать/просмотреть заявку в АДС?
Используя форму заявки в Аварийно-диспетчерскую службу (АДС), которая расположена на странице «Заявка в АДС», Вы должны указать полный адрес, по которому будет или уже размещена заявка.
После введите код с картинки и нажмите кнопку «Проверить данные и отправить заявку». После обработки заявки, Вам выдастся сообщение об успехе или неудаче (если не все поля заполнены верно). В случае, если вы заполнили поле «E-mail для оповещения», то на указанный Вами ящик электронной почты будет выслано письмо с текстом заявки.
—> Как изменить/добавить адрес электронной почты?
Как поменять пароль для входа в личный кабинет?
Как привязать несколько лицевых счетов в личном кабинете?
В разделе управления привязкой лицевых счетов, которая расположена на странице «Мои настройки», Вы можете привязать несколько лицевых счетов в Личном кабинете.
Для этого необходимо перейти на страницу управления привязками лицевого счёта и ввести номер и пароль другого лицевого счёта:
Если данные введены корректно, то лицевой счёт будет привязан к личному кабинету. В верхнем меню навигации будет доступен пункт «Мои лицевые счета», с помощью которого можно переключаться между лицевыми счетами:
Система работает под управлением Интернет-сервиса © ООО Компания «Стек»
Волгоградэнергосбыт личный кабинет физического лица в волгограде вход по лицевому счету
Своевременная и безошибочная передача показаний гарантирует точный расчет оплаты в соответствии с данными приборов учета.
ПАО «Волгоградэнергосбыт» предлагает потребителям следующие способы передачи показаний индивидуальных приборов учета:
• с помощью речевого помощника (робота, речевого меню) без ожидания
Рекомендации для безошибочной и быстрой передачи показаний через электронного речевого помощника (робота):
— Ответы на вопросы электронного помощника должны быть односложными (ДА/НЕТ), после окончания его фраз.
— Диктовать номер лицевого счета и показания необходимо без лишних фраз, только ЦИФРАМИ.
— Если электронный помощник обратился к Вам с уточнением Вашего адреса, не запросив номер лицевого счета, то он ОПРЕДЕЛИЛ его ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА, с которого осуществляется звонок. В этом случае сообщать номер лицевого счета НЕ ТРЕБУЕТСЯ.
Во время передачи показаний речевому помощнику НЕ СЛЕДУЕТ:
— вести разговор из шумного помещения;
— передавать показания роботу с помощью громкой связи на телефоне;
— вести разговоры с другими людьми.
— для жителей г. Волгограда (стационарные телефоны): 13-99
— для мобильных абонентов: 96-07-03
Позвонив по телефону, потребителю необходимо сообщить свой номер лицевого счета, домашний адрес и новые показания электросчетчика.
• с помощью электронной почты.
По адресу pokazania@energosale.ru потребителю ПАО «Волгоградэнергосбыт» следует направить письмо, указав в теме (subject) письма: «Показания». В самом письме необходимо указать (через пробел) по порядку: номер лицевого счета, показания (для однотарифного прибора учета). Например: 1137474 5689 или 9090298 8746.
Для двухтарифного счетчика необходимо указать: номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь». Например:
98387465 87488 27634.
Для трёхтарифного прибора учета: «номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь», показания «полупик» (например: 89747617 98234 7476 665).
• с помощью СМС.
Для абонентов всех операторов мобильной связи – на номер +79037672070, для абонентов «Билайн» – на короткий номер 8553. Текст СМС-сообщения оформляется аналогично формату текста электронного письма.
Отправка сообщений производится по действующим тарифам мобильных операторов.
• лично в офисах обслуживания ПАО «Волгоградэнергосбыт»
• при оплате коммунальной услуги электроснабжения через терминал по приему наличных средств, в котором имеется интерфейс заполнения и передачи показаний приборов учета, в том числе с помощью штрих-кода.
• заполнив поле «новые для расчета» на подлежащей возврату отрывной части оплачиваемого платежного документа. ( При этом независимо от фактического срока оплаты необходимо указать показания прибора учёта на 23-25 число месяца. Если показания снимаются Вами ранее данной даты, необходимо указать показания, рассчитанные на 26 число текущего месяца.)
Волгоградэнергосбыт личный кабинет вход на официальном сайте
Компания Волгоградэнергосбыт, как отдельная структура функционирует, начиная с 2005 года. На данный момент Волгоградэнергосбыт является официальным поставщиком электрической энергии по всей Волгоградской области, исключая несколько территориальных участков, которые обслуживаются другими поставщиками.
Руководство компании внимательно относится к своим клиентам. Поэтому для удобства двусторонней связи с населением на сайте компании стал работать Волгоградэнергосбыт личный кабинет. Клиентами компании являются не только физические лица, но и различные предприятия, в том числе промышленные. Поэтому функционал личного кабинета достаточно широк. Это дает большие возможности клиентам в сфере подачи показаний, оплаты, контроля счетов и оформления документов.
В состав компании Волгоградэнергосбыт входят шесть подразделений, охватывающих тридцать три района области. В каждом районе находится сбытовой офис, обслуживающий потребителей. Однако используя личный кабинет Волгоградэнергосбыт можно решить множество вопросов, не посещая офис компании.
Личный кабинет Волгоградэнергосбыт
Все мы загружены обыденными делами. Поэтому, когда приходит срок передачи показания счетчика и оплаты за электроэнергию, вы в панике бежите к ближайшему отделению банка и отстаиваете огромные очереди. Личный кабинет Волгоградэнергосбыт energosale34.ru позволяет физическим лицам настроить уведомления и рассылку сообщений на электронную почту, которые вовремя напомнят вам о том, что нужно оплатить услугу и внести новые показания счетчика.
Для того, чтобы настроить эту возможность, вам нужно перейти в пункт пользовательского меню «Мои настройки». Там есть строка, в которой написано «Уведомление о передаче показаний». В указанном квадрате отмечаете свой выбор. Все — теперь уведомления будут приходить к вам на почту с указанной периодичностью.
Каждое 23-ое число месяца вы получаете письмо с ссылкой на страницу личного кабинета. Все очень просто — вы нажали на форму, прошли регистрацию и каждый месяц вносите все показания счетчика, не выходя из дома. Отказаться от рассылки вы можете в любой момент. Для этого надо просто снять галочку в настройках «Личного кабинета».
Основные возможности Личного Кабинета
Компания предлагает пользователям многофункциональный сервис, который содержит следующий набор возможностей:
В совокупности все вышеперечисленное значительно упрощает жизнь жителям Волгоградской области. Они могут взаимодействовать с компанией дистанционно, не посещая офис для решения различных вопросов.
Преимущества личного кабинета Волгоградэнергосбыт
Для каждого клиента предоставляются такие удобства и преимущества:
Личный кабинет Волгоградэнергосбыт — это бесплатная возможность постоянно следить за своими показаниями и контролировать расход электроэнергии.
Регистрация личного кабинета физического лица
Чтобы начать пользоваться всеми возможностями личного кабинета пользователям энергосбытовой компании «Волгоградэнергосбыт» следует получить пароль для входа, а для этого пользователю необходимо будет пройти одноразовую процедуру регистрации.
Откройте страницу с формой регистрации, перейдя по кнопке:
Далее, для регистрации потребуется указать:
Нажмите на кнопку «Получить код подтверждения», после чего дождитесь СМС с кодом, который укажите в соответствующем поле формы.
После этого зайдите в свою электронную почту и дождитесь письма с информацией о пароле.
Если самостоятельно на официальном сайте зарегистрироваться не получается, то вам можно подойти в офис Волгоградэнергосбыта для получения пароля у оператора.
Вход в личный кабинет energosale34.ru
Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет Волгоградэнергосбыт вам не потребуется много времени, при учете, если вы уже прошли регистрацию. В противном случае вернитесь на раздел выше и совершите необходимые действия.
Итак, переходим к авторизации в личном кабинете:
Если вы забыли или потеряли пароль, то для его восстановления кликните по строке «Восстановить пароль». После этого действия на вашу электронную почту придет письмо, содержащее подробную инструкцию по восстановлению данных входа в личный кабинет.
Личный кабинет – вход по номеру телефона
Аналогичные по своей функции ресурсы появились у многих компаний, поэтому пользователи уже достаточно ознакомлены с процедурой взаимодействия. Для создания учетной записи необходимо зарегистрироваться на официальном сайте компании, после чего у абонента появляется свой «Личный кабинет», в полной мере оправдывающий свое удобство.
Несомненным преимуществом подобных аккаунтов является круглосуточный доступ к своему лицевому счету, возможность контроля над начислениями и проверка правильности введенной информации. Дополнительным удобством станет возможность дистанционной оплаты счета при помощи банковской карты. Эта процедура проводится быстро и позволяет экономить время на походы в кассу, а также снижает затраты на банковское обслуживание.
Мобильное приложение для смартфонов позволяет даже вне дома иметь доступ в систему, что особенно важно в длительных разъездах или невозможности зайти в программу с домашней сети. Сайт специально адаптирован к возможностям современных смартфонов, отличается простым и понятным интерфейсом и стандартным набором функций. Для входа в систему необходимо скачать приложение, зарегистрироваться или авторизоваться в системе, после чего учетная запись будет активирована и в мобильном варианте.
Передать показания счетчика за электроэнергию в Волгоградэнергосбыт
ПАО «Волгоградэнергосбыт» предлагает потребителям следующие способы передачи показаний индивидуальных приборов учета:
Связавшись с оператором (автоответчиком), потребителю необходимо сообщить свой домашний адрес, номер лицевого счета и новые показания электросчетчика.
Отправка сообщений производится по действующим тарифам мобильных операторов.
Для двухтарифного счетчика необходимо указать: номер лицевого счета (с указанием всех дефисов), показания «день», показания «ночь». Например: 78285562 27488 57231.
Для трёхтарифного прибора учета: «номер лицевого счета (с указанием всех дефисов), показания «день», показания «ночь», показания «полупик» (например: 59147623 58136 8416 461).
Сроки предоставления показаний
Вносить показания счетчиков рекомендуется ежемесячно с 23 по 25 числа. Гражданин, который не смог внести показания самостоятельно на сайте, может сделать это в офисе ВолгоградЭнергоСбыт в те же сроки.
Если пользователи, в квартирах которых установлены счетчики на электричество, не будут вносить показания своевременно, система произведет расчет на основе определенных показателей.
Нормативы закрепляются законодательно для каждого региона. Для примера на конец 2018 года, в однокомнатной квартире без электрической плиты и бойлера, где прописан 1 человек, нормой потребления электроэнергии в месяц является 123 кВт.ч.
Инструкция по внесению счетчиков в личном кабинете
Вносить показания счетчиков пользователь может в личном кабинете и только после авторизации на сайте. И уже из кабинета следуем данной инструкции:
Как сформировать и распечатать квитанцию в личном кабинете
Пользователь может сформировать квитанцию для оплаты в электронном виде прямо из личного кабинета ВолгоградЭнергоСбыт. Совсем не обязательно ее ждать в своем почтовом ящике. Для этого необходимо:
В результате будет сформировано платежное поручение, с которым можно оплатить электроэнергию в банке. Бланк с квитанцией сохраняется на компьютере в формате PDF. Этот сохраненный документ можно будет распечатать.
Оплата услуг
Оплата в ВолгоградЭнергоСбыт осуществляется с банковской карты. Ее не нужно привязывать к профилю. Гражданин может использовать как дебетовую, так и кредитную карту. Не играет роли, кто является держателем карты.
На странице «Оплата счета» кабинета пользователя клиент должен указать:
Графа с лицевым счетом — это выпадающий список со всеми привязанными счетами. Из них выбирается тот, который клиент собирается пополнить. Сумма, которую клиент оплачивает, указывается вручную. Пользователь может указать сумму меньше, чем указана в квитанции, а остальную часть оплатить позже.
После заполнения двух полей и нажатия на кнопку «Оплатить» клиент будет перенаправлен на страницу сервиса для указания реквизитов оплаты. Сюда вносятся номер карты, CVV-код, а также полное имя держателя карты.
Для подтверждения платежа на прикрепленный к карте номер телефона придет одноразовый код, который впишите в соответствующее поле и подтвердите свое намерение заплатить, щелкнув по кнопке.
Контакты ПАО «Волгоградэнергосбыт»
Почтовый адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Козловская, д. 14
Телефон: (8442) 26-26-26
Адрес электронной почты:
Офисы обслуживания клиентов и их контакты
ПАО «ВолгоградЭнрегоСбыт» energosale34.ru имеет филиалы обслуживания клиентов по всей Волгоградской области. Ниже представлена таблица с адресами и телефонами офисов.