восточный банк справка о закрытии кредита
Закрытие счета в банке “Восточный”
Если Вы давно не используете банковскую карту, это не означает, что Ваши отношения с банком закончены. Многие финансовые организации могут отправлять Вам СМС, звонить и даже использовать персональные данные до тех пор, пока Вы не расторгнете договор с банком. В данной статье мы расскажем, как это сделать.
Зачем нужно закрывать счет в банке
Банки с целью привлечения клиентов создают множество новых продуктов, предлагают разнообразные дебетовые и кредитные карты. Получить карточку достаточно просто, а вот закрыть уже сложнее.
Если Вы решите стать клиентом другого банка, найдя более выгодные условия, не торопитесь сразу избавляться от старой карты. Недостаточно просто прекратить использовать карту. Банк должен знать о Вашем желании закончить сотрудничество. Это относится как к нулевому балансу счета, так и к счету с долгом или остатком.
Бывает и так, что Вы уже давно не пользуетесь услугами банка, но Вам до сих пор поступают сообщения с новыми предложениями.
Важно понимать, что если такой счет вовремя не закрыть, то на нем окажется задолженность. Это может быть долг за обслуживание, дополнительные комиссии, автоматический перевыпуск и прочее. Таким образом, на Ваш счет будет начисляться комиссия.
Если Вы сменили номер, то сообщить Вам актуальную информацию будет невозможно.
Почему важно закрывать банковские счета, Вы узнаете из данного видео.
Основания для закрытия счета
Российским законодательством предусмотрена возможность расторгнуть договор с банком по заявлению клиента в любое время согласно п. 1 ст. 859 Гражданского Кодекса РФ. Банк не может помешать этому. Но есть исключения.
Бывают случаи, когда клиенты не могут просто прекратить отношения с банком по собственному желанию. Например, если был предоставлен кредит по овердрафту. Такой договор между банком и клиентом считается смешанным, он будет изменен, когда пользователь подаст заявление о расторжении договора. В таком случае кредитный остаток должен быть погашен. Для прекращения сотрудничества клиент обязан выплатить всю полученную сумму кредита и проценты. При отсутствии специальных указаний в договоре к правоотношениям сторон согласно п. 2 ст. 850 ГК применяются правила о займе и кредите (гл. 42 ГК).
Почему важно погасить задолженность
Бывают ситуации, при которых для закрытия счета недостаточно одного желания. Закрыть счет нельзя, если:
Все эти случаи отказа в закрытии счета предусмотрены законодательством. Очевидно, что при наличии задолженности закрыть счет сразу невозможно.
Но что делать, если клиент долгое время не использовал карту и забыл размер долга или просто не знает о его существовании? Узнать о сумме долга можно несколькими способами.
№ | Не выходя из дома | При посещении офиса банка |
---|---|---|
1 | По телефону. Вы можете использовать и стационарный, и мобильный телефон. «Восточный» предлагает несколько номеров горячей линии: | Отделения «Восточного» открыты во многих городах нашей страны. Подать заявление о закрытии счета и расторгнуть договор с банком можно в том отделении, где был оформлен договор. Для проверки баланса или остатка по кредиту обратитесь к сотруднику банка. Всю необходимую информацию Вам предоставят на экране или чеке. |
8-800-10-07-100 – бесплатный телефон; | ||
8-495-78-050-98 – телефон для Москвы; | ||
+7-42-12-41-41-79 телефон для клиентов, которые находятся за границей. | ||
Во время разговора сообщите оператору свое полное имя и назовите кодовое слово, которое было указано при оформлении договора. Сотрудник банка сообщит Вам о текущем положении счета. | ||
2 | В банкомате «Восточного». Для этого выберите раздел «Информация». | |
3 | На официальном сайте. Зайдите в личный кабинет. Там будет информация об операциях и услугах. Всем клиентам доступен просмотр баланса на сайте. | |
4 | Используйте приложение «Восточный Мобайл». Там можно производить множество операций. Пользователи Android могут скачать приложение здесь, а владельцы смартфонов на iOS – здесь. |
Как закрыть счет
Для закрытия счета в “Восточном” понадобится выполнить простой алгоритм действий:
Важно! При погашении долга нужно полностью покрыть указанную сумму, но не превысить ее. Если на карте останутся лишние средства, закрыть счет не удастся.
Дебетовую карту закрыть гораздо проще, даже если на ней еще остались деньги. Для это нужно следующее:
Внимание! Закрыть карту может только ее владелец. Сделать это можно в том офисе банка, где был открыт счет.
Как подать заявление
Подготовка к закрытию карты не так сложна, как кажется. Для этого нужно несколько вещей:
Вам потребуется только три документа. Если Вы сохранили договор, можете взять и его. Чаще всего заявление оформляется в офисе. Ознакомиться с шаблоном заявления и заполнить его заранее можно по образцу. На сайте банка Вы найдете пример заявления о закрытии кредита. “Восточный банк” рассмотрит Вашу заявку в короткие сроки. Скачать образец можно на официальном сайте “Восточного” в разделе “Документы”.
После того как сотрудник “Восточного Экспресса” примет заявление на закрытие счета, Вы можете не волноваться об обязательствах перед банком. Сам процесс закрытия длится 45 дней с момента обращения.
Как видите, в процедуре закрытия счета нет ничего сложного. Главное – заблаговременно погасить задолженность, если таковая у Вас имелась, и правильно заполнить заявление.
А Вам приходилось закрывать счет в “Восточном”? Напишите в комментариях.
Помощь
Оплачивайте кредиты вовремя
Досудебное урегулирование споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями.
Заказать справку или выписку легко!
Помощь и консультации
Получить ответ на свой вопрос
Сборник тарифов банка
Образцы заявлений, договоров
Ознакомьтесь со схемой автоматизированной линии банка
Если возникли сложности с внесением платежа
© 2006–2021, ПАО КБ «Восточный»
Генеральная лицензия Банка России №1460 от 24.10.2014 г.
ПАО КБ «Восточный» использует файлы «cookie» для персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Файлы «Сookie» содержат информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», вы можете изменить настройки браузера
Справка об отсутствии задолженности по кредиту
Что такое справка о полном погашении кредита?
Справка о полном погашении кредита – официальный документ, который подтверждает отсутствие задолженности по займу. Выдается банком. Справка должна содержать исходящий номер и дату ее формирования, печать кредитной организации, подпись банковского сотрудника, уполномоченного подписывать такие документы, а также сумму кредита и дату его погашения.
Стоит отметить, что любое финансовое учреждение обязано выдавать заемщику справку о полном погашении кредита. Причем клиент имеет право потребовать ее в любое время, а не только в день погашения займа. В ст. 408 ГК РФ сказано, что кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника дать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.
Но каким образом банки должны это делать (выдавать справку при закрытии кредита по умолчанию или только по запросу клиента, в какой срок, за какую плату), устанавливается каждой кредитной организацией самостоятельно. Поэтому порядок выдачи такого документа в разных банках различен.
Как правило, финансовые учреждения предоставляют данную справку только по запросу клиента. Для этого бывший заемщик должен обратиться в банк и написать соответствующее заявление. В некоторых кредитных организациях можно заказать такую справку через информационный центр или дистанционные сервисы банка.
Одни банки выдают справку о полном погашении кредита в день обращения, другие устанавливают срок.
Стоимость справки
Что касается стоимости услуги, большинство крупных финучреждений не взимает за нее плату. В других банках может составлять в среднем от 150 до 500 рублей.
Указанный документ может понадобиться при оформлении кредита в банке без поручителей в другом банке. Бывают ситуации, когда информация о погашении кредита своевременно не поступила в бюро кредитных историй и заемщик там продолжает числиться с непогашенной ссудой. Это может повлечь за собой отказ в выдаче кредита в новом банке. Справка о закрытии кредита поможет разрешить эту проблему.
В любом случае ее лучше требовать сразу при погашении займа. Иначе впоследствии может произойти в том числе такая ситуация, когда заемщик выполнил все обязательства, указанные в графике платежа, и возвратил сумму кредита, но в ходе этих операций банком была удержана комиссия, из-за чего кредит не был погашен полностью и образовалась задолженность. Поэтому, получив справку сразу, клиент убедится в том, что исполнил все свои обязательства перед банком, и застрахует себя тем самым от возможных недоразумений в дальнейшем. Справка будет служить доказательством того, что заемщик полностью погасил кредит.
Может ли банк отказать в выдаче справки?
Если банк отказывается выдавать справку об отсутствии задолженности, необходимо направить туда письменный запрос об ее предоставлении, при этом обязательно получив отметку банка о том, что он принял заявление. В случае если кредитная организация продолжает не реагировать на просьбу клиента, тот по истечении месяца может написать жалобу в ЦБ и потребовать выдачу данной справки через суд со ссылкой на ст. 408 ГК РФ.
Справка о полном погашении кредита
Одна справка поможет сберечь нервы и деньги заемщика. Справка-гарантия, справка-щит. А без пафоса – справка о погашении кредита. Что обязательно должно быть там указано и как ее получить?
Зачем нужна справка о полном погашении кредита?
Смоделируем ситуацию. Недавно Вы рассчитались с банковским долгом и внесли последний платеж. Но через некоторое время возникла ситуация, когда снова нужно обратиться за кредитной помощью к банку. Вы отправляете заявку в банк, но приходит отказ. Почему?
А потому что в бюро кредитных историй по каким-то причинам не дошла информация о расчете с банком. И по документам Вы – злостный неплательщик, с которым не захочет связываться ни один банк.
Что делать? Самый простой ход – предъявить справку о погашении кредита. Она докажет, что в системе произошла ошибка, и репутация порядочного заемщика будет восстановлена.
Есть еще одна неприятная история, в которую можно попасть. Во время выплаты суммы долга банк начислил какие-то деньги как комиссию. Копейки, но по ним тоже начисляются проценты и неустойка. В итоге может получиться круглая сумма. В этой ситуации тоже поможет справка о полном погашении кредита.
По-другому ее могут называть справка о досрочном погашении кредита или справка об отсутствии задолженности. Это документ, который подтверждает, что все обязательства перед банком выполнены.
Надеемся, мы убедили, что справку нужно брать обязательно сразу после погашения кредита.
Где взять справку о погашении кредита и как она выглядит?
Данный документ выдается тем банком, с которым было заключено кредитное соглашение. Нужно прийти в отделение с паспортом и написать заявление на выдачу.
Согласно Гражданскому кодексу РФ, банки ОБЯЗАНЫ выдавать такого рода документы. Причем не только в день расчета, но и в дальнейшем, если клиент просит ее предоставить.
К сожалению, порядок выдачи Гражданским кодексом не установлен, потому разные банки по-разному относятся к процедуре выдачи.
Например, могут значительно отличаться сроки подготовки справки. Одни банки выдают документ непосредственно в день погашения кредита, а в других банках процедура может затянуться до семи или десяти дней.
Чаще всего, как было указано, нужно обязательно предварительно написать письменное заявление, чтобы банк удовлетворил просьбу. Однако некоторые кредитные организации идут на встречу клиентам. Поэтому обращение можно оставить через информационный центр. А в банке Сетелем и вовсе заказать справку можно по телефону или написав обращение на электронный адрес.
Средняя цена справки – от 150 до 300 рублей. Сбербанк, к примеру, берет за услугу 250 рублей. ОТП банк – 50 рублей. А вот другие крупные банки в день погашения долга денег не возьмут. Зато за повторное обращение придется заплатить около 500 рублей.
Долгое время ведутся споры о правомерности платы за услугу. Ведутся судебные разбирательства с российскими банками, и клиенты часто выигрывают. Но до сих пор законодательно не запрещено брать деньги за выдачу справок.
Единого образца или формы справки нет, но есть перечень необходимых данных, которые должны быть обязательно указаны:
Образец справки о погашении кредита
Кроме данной справки, нужно взять еще справку о закрытии ссудного счета. Она тоже является дополнительным доказательством выплаты кредита.
Если к счету привязана кредитная карта, ее тоже лучше вернуть.
Как получить справку о погашении кредита?
Чтобы получить справку клиенту нужно обратиться в отделение банка, где был оформлен кредит, или позвонить по телефону.
Придя в отделение, нужно написать заявление о выдаче справки об отсутствии кредита. Заполняется оно в свободное форме, но нужно указать номер кредитного договора, дату, когда кредит был погашен, число составления документа и поставить подпись.
Что делать, если банк не дает справку о погашении кредита?
Как уже указывалось, банки обязаны выдавать клиентам справки о погашении кредита. И если они отказываются это делать, то их действия являются незаконными.
Но, к сожалению, такая ситуация не редкость. Чаще всего это случается из-за некомпетентности сотрудников банка, которые не знают, как делать такую справку. Единого бланка нет, банки сами устанавливают форму справки.
Крупные банки заботятся о своей репутации, поэтому стараются максимально быстро готовить справки для заёмщиков.
Что нужно делать при банковском отказе?
Первым делом нужно отправить письменный запрос, то есть заявление с просьбой о выдаче справки.
Если и это не помогло, то через месяц после того, как банк получил письмо (нужно обязательно убедиться в этом), можно обратиться с жалобой в Центральный банк РФ или в суд.
Суды в таком случае становятся на сторону клиентов, потому что нарушается Гражданский кодекс РФ.
Справка по форме банка Восточный
Восточный Банк — одна из самых лояльных кредитных организаций на рынке, здесь можно взять кредит и без справок. Но кроме упрощенных программ есть и стандартные, где без документов о заработке не обойтись. И те, кто не может предоставить классическую 2-НДФЛ, интересуются справкой по форме банка, которая заполняется в свободной форме.
Справка по форме банка Восточный — документ, заменяющий 2-НДФЛ. Он указывает на доход заемщика, что помогает банку сделать вывод о платежеспособности заявителя. На Бробанк.ру собраны все кредитные программы Восточного банка, некоторые из них можно оформить без справок, по одному паспорту.
Почему лучше выбирать программы со справками
Многие, кто обращаются в Восточный Банк, выбирают его именно из-за упрощенных кредитных программ, по которым деньги выдаются с минимальным комплектом документов. Но все же, если есть возможности принести 2-НДФЛ или справку по форме банка, лучше это сделать. Причины следующие:
Есть граждане, которые по каким-то причинам не могут принести 2-НДФЛ. Чаще всего это связано с тем, что часть дохода является черной. Например, по документам человек получает 12 000, а по факту — 30 000. Налогом облагаются только эти 12 000, они и будут доходом, отраженным в 2-НДФЛ. А справке по банковской форме работодатель может указать реальный заработок.
Особенности справки по форме банка
Восточный Банк позволяет заменять 2-НДФЛ на аналогичный документ, составленный от руки. Но все же официальный документ из налоговой более предпочтителен для банков, так как он несет гарантированно верную информацию. Справку по форме банка тоже можно подделать по части отраженных там фактах. Например, попросить работодателя указать более высокий доход, чем реальный.
Поэтому, если один и тот же человек придет подавать заявку с 2-НДФЛ и со справкой по форме банка, в первом случае ему и ставку могут дать несколько меньше, и сумму одобрить повыше.
Справка по форме Восточного Банка ничем не отличается в информационном плане от всех аналогичных. Каждому кредитору нужна идентичная информация, но все они просят предоставить ее на фирменном бланке с логотипом банка.
Что отражается в документе:
Из документа банк поймет, сколько зарабатывает потенциальный заемщик, каков его стаж на этом месте работы. Это позволит более объективно провести оценку заявителя, вынести решение, назначить ставку и лимит.
Работодатели не обязаны заполнять такие справки. Некоторые боятся последствий от ФНС и ПФР, поэтому отказывают работникам.
Где взять эту справку
Если вы решили оформить кредит Восточного Банка, где требуется документальное доказательство дохода, нужно получить бланк справки и передать его для заполнения своему работодателю. Он заполняет его от руки и передает обратно работнику. Документ будет действителен в течение 30 дней, начиная с даты заполнения.
Бланк можно попросить в любом отделении банка Восточный. Адреса офисов найдете на сайте этой организации. Ничего с собой брать не нужно. Просто приходите и просите бланк справки о доходах по банковской форме. И лучше взять несколько экземпляров: вдруг один будет испорчен, под рукой будет запасной.
Другой вариант — просто скачать бланк документа через интернет и распечатать его удобными способами. Если нет под рукой принтера, можно сбросить файл на флешку и распечатать его в любом печатном салоне или торговой точке, оказывающей такие услуги. Лучше также сделать хотя бы 2 бланка.
Кредиты наличными Восточного Банка со справкой
Первая, доступная заемщику со справкой программа, — это экспресс-кредит. Раньше по этой программе деньги выдавались без справок, сейчас банк несколько ужесточил требования и указывает, что нужна справка 2-НДФЛ либо по форме банка.
Преимущества этого продукта — ускоренная выдача средств, деньги реально получить в день обращения, если заявка подается в первой половине дня. Ответ по присланной на рассмотрение заявки дается уже за 15 минут.
По условиям программы можно получить до 500 000 уже сегодня. Но нужно понимать, что лимит устанавливается банком на его собственное усмотрение, и максимальные суммы по факту даются крайне редко и только постоянным заемщикам или зарплатным клиентам.
Макс. сумма | 500 000 Р |
Ставка | От 9% |
Срок кредита | До 3 лет |
Мин. сумма | 25 000 руб. |
Возраст | 21-76 лет |
Решение | 15 мин. |
Чаще граждане обращаются за стандартным кредитом наличными, так как он предполагает более интересные условия. По этому продукту можно получить уже до 3 000 000 рублей на срок до 5 лет. И ставки будут более низкими, чем по экспресс-программе.
Документы для стандартного наличного кредита Восточного Банка:
Как видно, если вы приносите справку по банковской форме, Восточный требует дополнительный документ, причем стандартного СНИЛС и ИНН не достаточно. Нужен более качественный второй документ: это как раз свидетельствует о том, что к заемщикам, которые доказывают доход таким образом, доверия меньше.
А что с кредитными картами
Восточный Банк разработал большой ассортимент кредитных карт. Для примера рассмотрим его самый популярный продукт — кредитную карту Cash-back. Это карта с лимитом до 400 000 рублей с льготным периодом до 56 дней и бесплатным обслуживанием. Выдается продукт в день обращения.
Так что, без справок не обойтись. Если же рассматривать, как заполнить справку по форме Банка Восточный, то тут нет ничего сложного — работодатель может заполнить бланк от руки. Главное, чтобы он его заверил подписью и печатью. Если речь об ИП, печать не обязательна.
Комментарии: 0
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь: