возврат страховки по кредиту в открытие банке при досрочном погашении кредита

Возврат страховки по кредиту в Банке Открытие после 01.09.20г. при досрочном погашении

Профессиональные рекомендации по возврату страховки по кредиту в Банке Открытие после 01.09.20г. при досрочном погашении. Подробная информация, ключевые моменты, которые нужно учитывать при отказе от страхования.

Сфера кредитования, страхования и финансовых услуг постоянно претерпевает серьезные изменения. Продолжает совершенствоваться законодательство, заемщики все больше знают о процессах отказа от услуг, сертификатов и страховок. При этом кредитно-финансовые организации также стремятся не упускать выгоду, поэтому условия регулярно меняются, бывает, что вернуть средства может быть крайне сложно.

В данном материале мы представляем вашему вниманию сведения о возврате страховки по кредиту в Банке Открытие после 01.09.20г. при досрочном погашении. Мы надеемся, что приведенная информация поможет вам разобраться в вопросе.

Анализ документации по кредиту в Банке Открытие

На нашем интернет-ресурсе уже представлена информация по данному вопросу. Вы можете ознакомиться с материалами, инструкцией и шаблонами заявлений.

Отказ от сертификатов, дополнительных опций и полисов страхования всегда нужно начинать с внимательного изучения всех документов. Ключевая информация содержится в индивидуальных условиях кредитования. Пункт 4 предполагает данные о формировании процентной ставки по займу:

Процент по кредитному продукту зависит от наличия полиса страхования, который должен приобрести заемщик при оформлении займа. В пункте 9 предусмотрены риски, которые следует застраховать для действия дисконтной процентной ставки:

С учетом приведенных условий клиентом был оформлен полис страхования от ПАО СК «Росгосстрах».

Это индивидуальный договор страхования, включающий несколько программ. Стоит обратить внимание, что Программа НС1 оказывает влияние на условия кредитного договора. Возможность отказа также указана:

С учетом этих сведений, следует помнить, что полную сумму страховой премии можно вернуть только в течение 14 календарных дней.
После 1 сентября прошлого года у заемщиков также есть возможность вернуть часть средств. Но учитывайте, что в случае с рассматриваемым примером можно получить только часть страховой премии по Программе НС1, которая оказывает влияние на договор кредитования. Мы считаем данный момент спорным.

При внимательном рассмотрении нового Федерального Закона №483 можно увидеть, что действует следующее положение:

В рассматриваемом примере полис страхования отвечает указанным требованиям. Речь идет о договоре страхования, а не об отдельных рисках или программах. Фактически у заемщика нет возможности отказаться от отдельных программ, можно вернуть средства только за весь договор страхования. Мы считаем, что это нарушение прав заемщика.

Как произвести возврат страховки по кредиту в Банке Открытие

С учетом приведенной информации заемщики могут вернуть полную сумму страховой премии только в течение установленного срока. Для этого необходимо подготовить заявление:

Вы можете изучить подготовленный шаблон, составленный по стандартной форме.

Как выполнить возврат страховки по кредиту в Банке Открытие после 01.09.20г. при досрочном погашении

Если заемщик не отказался от программ страхования в период охлаждения, но погасил кредит досрочно, то можно воспользоваться определенным алгоритмом действий:

1. Необходимо составить заявление, в котором указать, что в соответствии с Федеральным Законом №483-ФЗ вы намерены вернуть часть страховой премии. Страховая компания должна предоставить ответ в течение 10 рабочих дней.

2. В случае возврата средств только по одной программе можно смело писать претензию, в которой указывать законное обоснование вашей позиции:

В течение десяти рабочих дней компания должна предоставить ответ.

3. Если ответ не был получен или он вас не устраивает, то можно обращаться к финансовому уполномоченному. Оформить обращение можно через личный кабинет https://finombudsman.ru/lk/login на официальном сайте финансового уполномоченного. Или в письменной форме по адресу финансового уполномоченного: 119017, Москва, Старомонетный переулок, дом 3, АНО «СОДФУ».

4. Если подобный спор был разрешен не в вашу пользу, то можно составлять иск в суд о защите прав потребителей. Также рекомендуется указать сведения об уполномоченном, который занимался рассмотрением вашего вопроса.

Подобный порядок действий должен помочь отстоять свои права. Но учитывайте, что каждая ситуация требует отдельного рассмотрения, так как условия и аспекты постоянно меняются.

Возврат страховки по кредиту в Банке Открытие после 01.09.20г. при досрочном погашении – это процедура, которая может быть серьезно осложнена. Банки, учитывая законные нововведения, также стремятся изменить свои условия. Поэтому мы еще раз напоминаем, что важно стараться внимательно относиться к процессу кредитования.

Если у вас возникли вопросы или трудности с отказом от подобных услуг, то воспользуйтесь профессиональной помощью по номеру: 8 (977) 444-00-50. Поможем разобраться даже с самыми сложными ситуациями, связанными с кредитованием.

С представленной информации можно ознакомиться в подготовленном видеоролике.

Источник

Возврат страховки банка Открытие

Отказ от страховки в банке Открытие — это стандартная процедура, возможная в период охлаждения. Но следует учитывать, что банк включает в защиту медицинскую помощь за рубежом и возвращает 5% от оплаченной страховой премии.

Возвращают ли страховку по кредиту в банке Открытие в 2020 году

Страхование кредита выгодно банку — если заемщик не сможет выплатить кредит, за него это сделает страховая компания. Но по закону, при ипотечном кредитовании обязателен только один вид страхования — квартиры или дома. Таким образом, страховка по ипотеке банка Открытие — это ответственность заемщика в силу ч. 1 ст. 31 ФЗ № 102 от 16.07.1998.

При получении автокредита банки тоже вписывают страховку на основании п. 1 ч. 1 ст. 343 ГК РФ — это законное право банка.

В программу защиты кредита банк Открытие включает медицинскую помощь за рубежом и отказывает клиентам в возврате на основании п. 4 указаний Банка России от 20.11.2015 № 3854-У. Этот пункт предусматривает отказ в возврате страховки по следующим основаниям:

Сколько денег вернут

По общему правилу, при обращении клиента за возвратом в период охлаждения банк или СК обязан вернуть страховую сумму в полном объеме, если договор не начал реализовываться. В противном случае размер выплаченной части пропорционален периоду действия соглашения.

Как возвращается страховка по кредиту банка Открытие, зависит от условий компании, с которой заключен договор страхования. Банк сотрудничает в основном с ПАО СК «Росгосстрах» — это в ее программах страхуют поездки за рубеж. На сайте выложен список СК — партнеров банка. Внимательно изучите условия возврата, прежде чем заключать кредитный договор.

Возврат в течение двух недель

Вы, как и любой заемщик, вправе отказаться от страховки банка Открытие при соблюдении следующих условий:

Возврат по истечении двух недель

Если период охлаждения прошел, ознакомьтесь с правилами страхования. Страховщик вправе увеличить его длительность, но это его право, а не обязанность. В договоре Росгосстраха указано, что после этого срока сумма не возвращается.

Возврат при досрочном погашении кредита

Вернуть деньги при досрочном погашении кредита заемщики смогут после сентября 2020 года, когда вступит в силу ФЗ от 27.12.2019 № 483, если в договоре прописано такое условие.

В настоящее время у партнеров банка Открытие в договорах такие условия:

Ищите в договоре пункт о возврате страховой премии при досрочном погашении. Такие пункты просто переписаны из ГК и не содержат никаких конкретных условий. По действующим нормам, если займ погашен досрочно, страховку вернут, если она привязана к кредиту, а не к жизни, здоровью и пр., то есть при погашении займа договор страхования автоматически прекращает действие. Внимательно изучите предмет договора, разобраться в тонкостях вам поможет юрист.

Как подать заявление

Посмотрите в страховом соглашении, с кем заключен договор, туда и адресуйте заявление о расторжении договора и возврате страховых сумм. Можете параллельно направить в банк, в котором брали кредит, но не факт, что его там примут. Для вас важно, чтобы заявление приняла та организация, в которую была перечислена страховая выплата.

Заявление пишите в двух экземплярах. Один передайте сотруднику СК, на вашей копии он поставит отметку о приеме. Не обязательно идти в офис компании, отправьте заявление почтой в форме заказного письма с описью вложения. Если оформите уведомление о вручении, вы точно узнаете, когда заявление попадет к адресату.

Как правильно заполнить

Какой-либо формы у такого заявления нет. Некоторые страховые разработали шаблоны, но обязанность заполнять фирменный бланк нигде не предусмотрена. Пишите обращение в свободной форме. Главное — указать корректные реквизиты и номер счета.

Если у вас есть законодательно обусловленная причина, чтобы страховка на кредит в банке Открытие была возвращена, укажите ее, — меньше поводов отказать. Это период охлаждения, досрочное погашение займа (если такой пункт есть в договоре). Без ошибок, разборчиво впишите номер вашего кредитного договора и страхового соглашения. Укажите номер счета, на который СК перечислит денежные средства. Заполните стандартную шапку:

Какие документы потребуются

К заявлению приложите пакет дополнительных документов:

На какие законы опираться при оформлении возврата

Если отказ от договора страхования и возврат страховки пришелся на период охлаждения, в подтверждение своей правоты воспользуйтесь:

Если СК Росгосстрах вернула страховую премию не полностью, на основании того, что возврат страховки для выезжающих за рубеж не производится, обратитесь к письму ЦБ России от 02.04.2019 № ИН-015-45/30. В нем подтверждается право страхователя-заемщика на односторонний отказ от страхования и отдельно подчеркивается, что при отказе от договора комбинированного страхования возврат производится в полном объеме.

Прежде чем брать кредит, изучите предложения страховых фирм и узнайте, сколько стоит страховка банка Открытие, заключенная у партнера, и ее стоимость без участия банка. Вы увидите, что договор, заключенный напрямую, намного дешевле. Так вы выполните требование банка, но по приемлемой цене. Право клиента самостоятельно выбрать СК и заключить договор регламентирует информация Минфина от 04.05.2018.

Куда жаловаться, если деньги не возвращают

Если СК отказала вам в возврате уплаченной суммы, не спешите идти в суд. Сначала обратитесь к организациям, осуществляющим надзор в области:

Причем не обязательно направлять письма почтой, достаточно зайти на сайт и, выбрав необходимую услугу, воспользоваться ею.

Центробанк предоставляет пользователю интернет-приемную с возможностью отправить обращение. Дополнительно есть блок «Вопрос-ответ», где даются разъяснения сложных ситуаций.

Роспотребнадзор предлагает воспользоваться горячей линией и получить телефонную консультацию.

Или подать обращение в форме электронного документа.

Возврат денег через суд

К судебной защите прибегают, когда, несмотря на очевидную правоту заемщика, СК отказывается возвращать деньги. Прежде чем написать иск, проконсультируйтесь с юристом — в суде важны доказательства. От того, насколько грамотно написан иск, зависит ваш успех в суде.

Вывод

Вам вернут деньги по кредиту банка Открытие в период охлаждения. Но СК попытается удержать часть суммы. Если это произошло, вам поможет письмо ЦБ № ИН-015-45/30.

Источник

Возврат страховки по кредитному займу в банке «Открытие»

Одним из лидеров российского рынка в сфере финансов является ПАО «ФК Открытие». Учреждение пользуется популярностью среди граждан, поскольку предоставляет практически весь спектр банковских услуг. Потребительские кредиты выдаются в организации под низкую процентную ставку, поэтому продукт пользуется спросом среди населения. Заемщикам дополнительно предлагают оформить страховой полис. В банке «Открытие» страховка по кредиту может быть аннулирована. Чтобы понять, как вернуть деньги, нужно разобраться с нюансами процедуры.

Законно ли требование вернуть кредитную страховку в банке «Открытие»

Банк «Открытие» — один из лидеров финансового рынка России.

В соответствии с указанием ЦБ РФ от 20.11.2015 г. №3854-У, вернуть страховку клиент может в течение 14 дней с момента подписания соглашения. В этом случае премия возвращается в 100% объеме. Однако если в данный период произошла ситуация, относящаяся к категории рисковых, то средства не вернут.

Если с момента приобретения полиса прошло больше двух недель, то аннулировать его и запросить возврат денег можно только в том случае, если подобное предусмотрено кредитным договором.

Если есть такой пункт, то при соблюдении условий соглашение прекращает свое действие, проводится перерасчет и за неиспользованные дни возвращаются деньги.

Особенности оформления полиса в «Открытии»

Страховой полис при получении ссуды предоставляется, если клиент дает согласие. В соответствии с правилами, действующими в финансовой организации, оплатить страховку можно из тех средств, что выдаются заемщику в кредит. Допускается страхование жизни или получение защиты на случай лишения должности в компании, которая является партнером банка — СК «РГС-Жизнь».

Суммы при оформлении документов отличаются. Расчет проводится индивидуально для каждого заемщика. Размер страхового взноса определяется на основе параметров кредитного продукта. Если воспользоваться полисом, то заемщик даже при форс-мажорных обстоятельствах сможет исполнить взятые на себя обязательства и вернуть заем. Страховая компания выплатит долг. В документе детально прописаны случаи, попадающие под страхование.

За какие виды кредитов можно вернуть страховку

Чтобы разобраться, как вернуть страховку по кредиту в банке «Открытие», необходимо понимать, в каких случаях нужно требовать возврат. Если полис добровольный, то оказаться от него можно еще до оформления ссуды. За обязательные виды страховки средства не вернут.

Ипотечное кредитование

При покупке недвижимости в ипотеку клиентам предлагают несколько типов страхования:

В соответствии с ФЗ от 16.07.1998 г. №102-ФЗ «Об ипотеке» клиент обязан застраховать объект кредитования от разрушения. Вернуть оплаченную страховку нельзя.

По ипотечному кредитованию вернуть оплаченную страховку нельзя.

Автокредит

ОСАГО является обязательным видом страхования, КАСКО — добровольным. Но это относится к действующим автовладельцам. Если клиент покупает машину в кредит, то транспорт остается в залоге у банка. Т.е. до полного погашения долга автомобиль остается собственностью финансовой организации.

Банк имеет право потребовать от заемщика застраховать имущество, находящееся в залоге. Пока задолженность не будет полностью оплачена, вернуть деньги за КАСКО нельзя.

Если клиент покупает машину, используя потребительскую ссуду, то страховка становится добровольной и от нее можно отказаться.

Потребительский заем

Заемщик имеет право отказаться от любого вида полиса на основании ФЗ от 21.12.2013 г. №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», поскольку личное страхование (от увольнения, жизни, здоровья и т. д.) не является обязательным при оформлении данного банковского продукта.

За кредитку

При получении кредитной карты заемщикам также предлагают получить страховку. При отказе клиенту назначают повышенную ставку, уменьшают льготный период для беспроцентного гашения долга и устанавливают минимальный лимит на снятие наличных. Все виды полисов по кредитной карте являются добровольными. Клиент в любой момент может расторгнуть договор и запросить возврат средств.

Обязательно ли оплачивать страховой полис

Страховка оформляется добровольно. Ни одно финансовое учреждение не имеет права навязывать услугу клиентам. Также кредитное учреждение не может отказать заемщику в выдаче ссуды, ссылаясь на его нежелание страховаться. В соответствии с решением Президиума антимонопольной службы от 05.09.2012 №8-26/4, банкам запрещено принуждать граждан оформлять полис. Навязывание страховки нарушает и нормы ФЗ от 21.12.2013 г. №353-ФЗ.

Как банк принуждает брать страховку

В финансовых организациях заработная плата менеджеров зависит от процента продаж услуг. Поэтому сотрудники банка заинтересованы в том, чтобы убедить клиента в необходимости присоединения к программе. Изначально они умалчивают о включении в соглашение страховки. Если заемщик сам обращает внимание на невыгодность предложения, то используются разные манипуляции.

Самые распространенные схемы для убеждения клиента:

При отказе от оформления страхового полиса, банк может повысить процентную ставку по кредиту.

В каких случаях отказаться нельзя

Заемщик не может отказаться от двух типов страховок:

Эти два вида обязательных страховок, отказаться от которых заемщик не может. Страхование жизни и здоровья является добровольным.

Законно ли изменение ставок

Банк «Открытие» навязывает клиентам все типы страховок несмотря на то, что основная их часть является добровольной. Тем, кто отказывается от полиса, кредитное учреждение увеличивает ставки по займу, что влечет за собой рост суммы переплаты по задолженности.

Предложение по выбору программы не противозаконное. Банк не заставляет граждан, а стимулирует их. Т.е. организация предлагает выбор: кредит со страховкой или без нее. А то, что ссуда без полиса обойдется дороже — это рыночные отношения. Никто не заставляет брать заем со страховкой.

Способы уменьшения страховой суммы

Цена за включение клиента в программу коллективного страхования выше стоимости самого документа в десятки раз. Такая практика стандартна для кредитных учреждений. Например, за включение в программу нужно заплатить 75 тыс. руб., а сама страховка стоит 7 тыс. руб. Т.е. застраховаться можно намного дешевле, чем предлагают работники организации.

При отказе от полиса увеличивается процентная ставка по займу. Но в соглашениях кредитных учреждений прописано, что клиент имеет право выбрать любую компанию, даже не аккредитованную.

Чтобы избежать переплаты и вернуть денежные средства, нужно составить два заявления: одно — на возврат страховки, второе — уведомление банка об оформлении полиса в другой организации на сумму займа. Цена за документ составит 10 тыс. руб., а увеличить процентную ставку банк уже не имеет права.

Изменить страховую сумму по кредиту нельзя.

Через аккредитованную компанию

Обращение в аккредитованные организации — это альтернативный вариант предложению от банка при получении займа. Его клиенты используют реже, несмотря на более выгодные условия. Обращаться в аккредитованные фирмы стоит по двум причинам:

Как вернуть страховые средства

Вопрос о расторжении страхового договора и возврате денег может возникнуть в любой момент: сразу после получения ссуды, при досрочном гашении долга или после закрытия кредита согласно графику.

Период охлаждения

Самый выгодный вариант отказа от страховки в ПАО Банк «ФК Открытие». Сразу после получения ссуды в течение 14 дней можно легко и быстро вернуть деньги. В этом случае клиент может столкнуться только с двумя проблемами:

Решить эти проблемы также можно двумя способами:

При отказе от полиса ставка по кредиту автоматически повышается и пересчитываются ежемесячные платежи.

Можно ли получить полную сумму

Основным условием для возврата 100% страхового вознаграждения является уведомление компании о расторжении договора в сроки, предусмотренные законом. Страховщик имеет право по собственной инициативе увеличить период для аннулирования документа. Согласно указанию ЦБ РФ от 21.08.2017 г. №4500-У, минимальный срок для обращения к страховщику с заявлением о разрыве соглашения составляет 14 дней.

Вернуть страховое вознаграждение в 100% объеме можно только при условии уведомления компании о расторжении договора.

Кто способен помочь при возврате

Для банка отказ клиента от полиса нежелателен, поэтому он предпринимает ряд мер, чтобы избежать отрицательного ответа. Если заемщик плохо ориентируется в законодательстве или не хочет самостоятельно заниматься аннулированием соглашения, можно обратиться за помощью к профессионалам.

Специальные компании и частные лица дают детальную консультацию или берут на себя все хлопоты, связанные с возвратом денег. Для этого потребуется оформить доверенность и заверить документ у нотариуса. Подобные услуги предоставляют кредитные брокеры.

Необходимые документы

Для возврата страховой премии нужно предоставить в банк заявление и пакет документов:

Если полиса на руках нет, потребуется направить запрос в банк или страховщику с просьбой предоставить документ. При отказе от страховки в период охлаждения не стоит тратить время на получение бумаг, сразу пишите заявление.

Составление заявления

Заявление на возврат денег пишут в свободной форме. В нем обязательно указывают следующую информацию:

Заявление разрешают оформлять в письменном виде, от руки. Главное, обязательно прописать просьбу о возврате, дату заключения соглашения и реквизиты документов. Документ отправляют в компанию по почте или через интернет. При оформлении заявления в период охлаждения не нужно придумывать основания для возврата, достаточно написать: «Прошу аннулировать договор страхования и вернуть оплаченный взнос».

При написании заявления на возврат денег необходимо обязательно указывать паспортные данные.

Досрочное погашение и страховка

При досрочном закрытии кредита есть возможность вернуть часть суммы за неиспользованный период. Но есть ряд нюансов, при несоблюдении которых в возврате будет отказано:

Если страховщик отказывается возвращать остаток страховой премии, то придется обращаться в суд. Для расторжения соглашения потребуется подыскать весомое основание. Гашение задолженности таковым не является.

Если страховка это остаток суммы долга

В этой ситуации при закрытии долга сумма страховой выплаты при наступлении события, прописанного в соглашении, равна нулю. Ведь заем полностью погашен.

Твердая сумма выплаты

90% договоров коллективного или индивидуального страхования используют твердую сумму. Это означает, что жизнь клиента, при оформлении полиса на данный риск, будет застрахована условно на 5 млн руб.

При наступлении страхового случая выплата в первую очередь направляется на закрытие долга перед банком. Оставшаяся сумма достанется наследникам.

В таких ситуациях расторгнуть договор страхования возможно только после признания сделки недействительной.

Признание договора недействительным

Если клиент хочет отказаться от страховки, опираясь на ст. 32 закона «О защите прав потребителей», то вернуть деньги не удастся. Практически невозможно доказать, что услуга была навязана сотрудниками банками. Во-первых, клиент самостоятельно подписал бумаги. Во-вторых, кредитное учреждение предоставило ему возможность выбора: с полисом ставка ниже, без него — выше. В такой ситуации поможет только наличие записи разговора с сотрудником финансовой организации.

Возвращение после смерти заемщика

Нередко происходят ситуации, когда клиент банка умирает, не закрыв полностью ссуду. Наследникам нужно получить страховые выплаты, чтобы погасить долг. В такой ситуации премия равняется сумме займа.

При коллективном страховании сначала выплачивается задолженность перед банком, а оставшуюся сумму отдают наследникам. В некоторых договорах прописано, что страховая сумма равняется остатку долга. В этом случае наследники ничего не получат, поскольку выплата покроет оставшуюся задолженность, и деньги направляются сразу в кредитное учреждение.

Возврат страховых денег при оформлении коллективного полиса

Особенностью коллективной программы страхования является платное подключение. При оформлении индивидуального полиса клиент оплачивает только его стоимость. При коллективном — вносит страховой взнос и оплачивает подключение. Плата за присоединение к программе в два раза превышает цену самой страховки. При отказе клиенту возвращают его стоимость. Сумма, внесенная за подключение, не возвращается.

Отзывы клиентов о банке «Открытие»

Анна, 40 лет, Самара:

15.04.2020 г. обратилась за потребительским займом в банк «Открытие». При оформлении кредита работник банка уведомил, что в стоимость договора включена страховка. Когда я поинтересовалась, можно ли от нее отказаться, то услышала утвердительный ответ. Однако менеджер сразу предупредил, что в этом случае повышается риск отказа по заявке.

Поскольку деньги требовались срочно, решила лишний раз не рисковать. Ведь повторно подать заявку можно только через несколько недель. К тому же я знала о периоде охлаждения и возможности аннулировать договор. Спустя 6 дней после получения кредита составила заявление на отказ от полиса. Через неделю на карту вернули всю сумму страхового взноса. График платежей остался неизменным, но увеличилась процентная ставка.

Илья, 35 лет, Санкт-Петербург:

Жена в марте 2019 г. оформила потребительский заем. О страховке менеджеры банка решили промолчать. Да и мы не знали, что она имеет право отказаться. В результате 305 тыс. руб. вышли нам в 341 тыс. руб. Друг посоветовал написать заявление на аннулирование договора. Однако сотрудники банка сказали, что отказаться от полиса можно было только в течение 14 дней, а прошло уже 3 месяца. По остальным инстанциям ходить не стали, но неприятный осадок от сотрудничества с банком остался.

Источник