возврат страховой суммы по кредиту альфа банк

07.11.202207.11.2022 admin 0 Comments

Как получить заявление на возврат страховки по кредиту?

Как вернуть страховку по кредиту в течение 14 дней с даты оформления?

Полный возврат страховой премии (страхового взноса) осуществляется при условии, что заявление было подано в течение 14 календарных дней с даты заключения договора страхования, если иной срок не предусмотрен договором страхования, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Датой заключения договора страхования является дата уплаты страховой премии, если иное не предусмотрено договором страхования. Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату — 7-10 рабочих дней (в зависимости от условий вашего договора страхования) с даты поступления его оригинала в страховую компанию.

Для получения заявления необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск).

Отказ от страховки АльфаСтрахование-Жизнь после полного досрочного погашения кредита.

По договорам страхования оформленным с 1 сентября 2020 г. согласно нормам Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», в случае полного досрочного погашения потребительского кредита заемщиком, являющимся также Страхователем по Договору страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского кредита (займа), подлежит возврату Страхователю часть страховой премии за неистекший период страхования. Возврат осуществляется при условии отсутствия в период страхования событий, имеющих признаки страхового случая, страховых случаев и страховых выплат по Договору страхования. Документ, подтверждающий полное досрочное исполнение обязательств по договору потребительского кредита (займа) обязателен при подаче заявления!

Для получения заявления необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск).

Внимание! Защитите себя от мошеннических действий при оформлении заявления на возврат страховки жизни и здоровья!

Участились случаи мошеннических действий со стороны третьих лиц, предлагающих оформить отказ от страховки после получения кредита на платной основе, в итоге клиент может получить неполный возврат стоимости страхования. Возврат страхования через третьих лиц может нести в себе следующие риски:

Получить инструкцию на оформление заявления на отказ от страховки по кредиту Вы можете здесь

Также ознакомиться с полезной информацией Вы можете в нашем видео:

Источник

Отказ и возврат страховки «АльфаСтрахование-Жизнь»

Несмотря на растущую популярность страхования жизни, учащаются случаи отказа и возврата страховки. «АльфаСтрахование-Жизнь» является членом Ассоциации страховщиков жизни с 2013 года и занимается инвестиционным, накопительным и кредитным страхованием жизни. В тонкостях процедуры возврата страховки у данной компании мы разберемся в статье ниже.

Особенности и условия возврата страховки «АльфаСтрахование-Жизнь»

Личное страхование в банках, согласно ст. 927 ГК РФ, может быть только добровольным; таким образом, принудить вас к оформлению страховки компания не вправе. Условия договора страхования зафиксированы законодательством Российской Федерации, поэтому условия возврата страховки равны для всех банков. Если же необходимость личного страхования вытекает из условий другого договора (например, кредитного), то страхование не обязано происходить по условиям клиента. Также законом предусмотрена возможность возврата страховки. Если вы уже заключили соответствующее соглашение или планируете застраховать себя, внимательно изучите документы для подписи. Отказ от страховки может произойти в четырех случаях:

Таким образом, обезопасить финансовые затраты вам поможет грамотно составленный договор страхования, где будет подробно отражен порядок отказа и возврата страховой премии.

Какое страхование можно вернуть

«АльфаСтрахование» предлагает следующие страховые программы с возможностью возврата:

Несмотря на некоторое несовершенство страхового законодательства в РФ и сложностей, сопряженных с грамотным составлением договора страхования, в новом году произошли некоторые позитивные изменения. Теперь страхователи могут обезопасить часть денег, заложенных в договор личного страхования, если страховка выступает гарантом исполнения условий договора (например, кредитного) перед банком.

С 1 сентября 2020 года возникла возможность отзыва страховой премии или ее части застрахованным лицомввиду досрочного погашения кредитного долга или займа страхователем. Для отказа от страховки до окончания ее срока действия и возврата денег должны быть соблюдены три критерия:

Эти нововведения коснутся лишь договоров, подписанных с 1 сентября 2020 года. Страхователи, заключившие договор с банком до этого времени, не смогут воспользоваться данной возможностью отказа и возврата страховки.

Однако возможность возврата части страховой премии существует и для данной категории потребителей и зависит от способа определения страховой суммы:

Таким образом однозначно можно сказать, что отказаться от страховки и вернуть часть денег можно в четырех случаях:

Сколько денег вернет страховая компания

На какую сумму рассчитывать после расторжения страхового договора – зависит от обстоятельств, предшествующих расторжению. В соответствии с законодательством РФ, есть ряд возможностей по возврату затраченных на страховку средств, также эти возможности отражены в оферте «Альфа Страхования». Сумма, которую может вернуть СК, напрямую зависит от условий страховки и срока, предшествующего подаче заявления на возврат средств. Если личное страхование произошло одновременно с оформлением кредита, и вы хотите расторгнуть этот договор, то сразу же пишите заявление на отказ от страховки и возврат денег. Дата заявления будет отправной для вычета средств к уплате банком. В ряде случаев вы сможете рассчитывать на возврат полной страховой суммы.

После выдачи кредита

Если личное страхование произошло одновременно с оформлением займа, нужно написать заявление на отказ от страховки и возврат страховой премии. Эту процедуру необходимо осуществить незамедлительно, чтобы сохранить всю сумму страховки за собой. Сумма возврата будет исчисляться пропорционально сроку действия страховки, то есть за период, когда страховка была активна, финансовые средства возвращены не будут, за исключением расторжения договора в период охлаждения. Обратите внимание, что вернуть сумму страховки за залоговое имущество (недвижимость, транспортное средство и т.п.) вы не сможете.

В период охлаждения

В соответствии с законодательством РФ, периодом охлаждения считается 14-дневный срок с момента заключения договора о добровольном страховании. В течение двух недель заемщик имеет право оформить заявление об отказе от страховки, и банк будет обязан данное заявление принять, полностью вернув всю страховую сумму. Обратите внимание, что на законодательном уровне действует запрет на отказ от таких видов страхования, как:

При досрочном погашении

Возврат части страховой суммы теперь законодательно предписан при досрочном погашении займа либо кредита. Для того, чтобы осуществить данную процедуру, заемщик должен соблюсти чёткий алгоритм действий:

Согласно ст. 958 ГК РФ, при исключении страхового риска либо страхового случая, страховщик обязан расторгнуть соглашение со страхователем. Таким образом, при досрочном погашении долга перед банком, «АльфаСтрахование-Жизнь» не сможет опираться на вероятность наступления страхового случая ввиду отсутствия рисков.

Перерасчет суммы возврата производится по такой формуле: Sv=t/S*T, где Sv – сумма к возврату, t – количество дней, оставшихся до прекращения договора, S – сумма страхового взноса, T – срок, на который было заключено страховое соглашение.

При отказе СК в приеме данного заявления, либо при отказе в выплате остаточной суммы страховки, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или суд.

При оплате задолженности

Возврат страховой премии, а также ее части, после полной оплаты долга по кредиту либо займу невозможен. В данной ситуации страховщик считается полностью выполнившим свои обязательства перед страхователем, несмотря на то, что страховой случай так и не наступил. Таким образом, страхователь не может требовать отказ от страховки и ее возврат после окончания срока действия соответствующего соглашения. Исключение возможно лишь при заключении страхового соглашения на более долгий срок, чем действие кредитных обязательств перед банком. В таком случае, после полного погашения кредита или займа, заемщик может обратиться в «АльфаСтрахование-Жизнь» и истребовать оставшиеся неиспользованными средства. Для этого требуется так же заполнить заявление установленной формы и предоставить пакет документов, указанный выше. Обратите внимание, что заявление на возврат подаётся в страховую компанию лично.

Как оформить возврат страховки в АльфаСтраховании

Для оформления возврата страховой суммы в «АльфаСтрахование-Жизнь» нужно скачать бланк отказа и заполнить стандартное заявление установленного образца, указав в нем следующие сведения:

К заполненному заявлению необходимо приложить полный пакет документов:

Обратите внимание, что заявление на отказ от страховки и возврат денежных средств предоставляется в страховую компанию лично страхователем.

Что делать, если страховая отказала в возврате денег

Несмотря на то, что процедура отказа от страховки и возврата средств абсолютно законна и прописана в Гражданском Кодексе РФ, встречаются случаи отказа страховщика в принятии заявления или возврате остаточных средств. В таком случае страхователю необходимо потребовать в страховой компании письменный отказ от принятия заявления либо возврата неиспользованных денежных средств.

С данным документом, а также с полным пакетом документов, подтверждающим наличие страховки в данной компании, необходимо обратиться в Роспотребнадзор либо в судебную инстанцию. Как правило, если основания для отказа от страховки и возврата законны, страхователь сможет восстановить свои законные права и взыскать денежные средства со страховщика.

С помощью Роспотребнадзора

При возникновении конфликтной ситуации со страховой компанией в первую очередь стоит написать жалобу в Роспотребнадзор, не торопясь подавать исковое заявление в суд. В простых случаях, когда отказ СК «АльфаСтрахование-Жизнь» в возврате средств не имеет законных оснований и сотрудники не могут мотивировать отказ, требования Роспотребнадзора будет вполне достаточно для решения спорной ситуации.

Чтобы обратиться в данную инстанцию, вы можете выбрать один из удобных способов:

Обращение в суд

Как правило, страховщики, в том числе «АльфаСтрахование-Жизнь», хорошо «застрахованы» от влияния Роспотребнадзора. В таких случаях, когда ведомство не смогло качественным образом воздействовать на страховщика, необходимо обратиться в суд.

Обратите внимание, отсудить денежные средства у банка довольно сложно, о чем говорит обширная судебная практика. В первую очередь самостоятельно изучите документы, а затем обратитесь за консультацией к юристу по финансовому праву. Без квалифицированной помощи среднестатистический заемщик не добьется в суде успеха.

Для подачи искового заявления в суд вам потребуется найти суд, который отвечает за регион, где зарегистрирована страховая компания, собрать полный пакет документов с доказательствами недобросовестности страховщика, а также оплатить госпошлину установленного налоговым законодательством размера.

Избежать подобных ситуаций можно, если внимательно изучать договор перед его подписанием либо делать это в присутствии юриста.

Источник

Возврат страховой суммы по кредиту альфа банк

При заключении кредитного договора в Альфа-банке клиенту предлагается оформить один из видов страхования. По некоторым из них заемщик имеет право вернуть свои деньги уже после получения кредита. Рассмотрим подробнее как вернуть страховку альфа-банка по полису.

Можно ли отказаться от любой страховки в Альфа-банке?

В зависимости от вида кредитования страхование делится на обязательное и добровольное. Первые согласно закону оформляются при выдаче автокредита, ипотеки или наличии залогового имущества. Отказаться от такой страховки можно только при полном погашении долга перед банком.

Альфа-страхование / надежный партнер заемщика

Самой популярной добровольной программой является страхование жизни и здоровья заемщика. В этом случае клиент может расторгнуть страховой договор.

Исключением может быть его присоединение к коллективному страхованию. В этом случае выгодополучателем выступает банк, и отказаться от страховки не получится до полной выплаты займа.

Также не получится разорвать договор преждевременно, если оформлено комплексное страхование при выдаче ипотеки или наличии залога. В такой договор включена защита как жизни и здоровья клиента, так и сохранности заложенного имущества.

Справка! В большинстве случаев при оформлении потребительского кредита можно отказаться от страховки и вернуть уплаченные взносы.

Отказ от страховки по кредиту

Менеджеры банков всеми силами стараются навязать страховку клиенту при заключении кредитного договора. Нужно иметь в виду, что банк не является страховщиком, а может выступать лишь одной из сторон.

Приняв решение о расторжении договора страхования, нужно помнить, что закон в этом случае на его стороне. Сделать это можно в любое время, но от сроков подачи заявки зависит размер полученных назад денег.

Отказ от страховки в период охлаждения: что это такое

Период охлаждения это временной промежуток, в который заемщик имеет право отказаться от договора страхования и получить оплаченный взнос в полном объеме.

В данном случае клиент должен учитывать несколько факторов:

В 14-дневный срок заемщику следует подготовить следующие документы:

Справка! На бланке с реквизитами желательно наличие печатей банка. Со всех документов следует снять копии.

Далее необходимо подготовить 2 экземпляра заявления. Это можно сделать на официальном сайте АльфаСтрахование-Жизнь или взять бланки в офисе компании (скачать с интернет-ресурсов). Если при заполнении заявки были допущены ошибки или не внесены нужные данные, ее к рассмотрению не примут. Рекомендуется воспользоваться образцом заявления для возврата страховки.

Все документы с копиями следует лично доставить в офис Альфа Страхование-Жизнь. Специалист компании должен поставить отметку о принятии и входящий номер на обоих экземплярах заявления. Один остается у заемщика, второй с пакетом бумаг передается менеджеру. В течение 10 дней страховая перечисляет деньги на указанный в заявлении счет или отказывает.

Отказ от договора страхования

Если специалист не желает принимать документы, можно отослать их по Почте России с описью и уведомлением о получении. В этом случае главное — успеть сдать их в почтовое отделение в 14-дневный срок. Дата получения их страховщиком уже не будет иметь значения.

Справка! При возврате страховой премии страховщик обычно удерживает часть денег за несколько дней, когда договор имел силу. Так что в полном объеме вернуть всю сумму все равно не получится.

Отказ от страховки после периода охлаждения

Отказаться от услуг страховщика можно и по истечении 14 дней, но тогда стоит рассчитывать только на частичный возврат внесенной суммы. В данном случае страховая имеет все основания на удержание собственных затрат на ведение дела (РВД). Их процент зависит от политики компании, внесенной суммы, даты принятия заявления от заемщика и может достигать 40%.

Далее сумма страхового взноса делится на общее количество дней кредитования и умножается на время действия договора. Полученная цифра и процент на РВД отнимаются от уплаченной премии. Оставшиеся деньги переводятся на счет заемщика.

Справка! Список необходимых документов и процедура их подачи такие же, как во время периода охлаждения.

Возврат страховки после досрочного погашения кредита

Статья 958 ГК РФ предполагает полный возврат страховки при досрочном погашении кредита. Соответственно Альфа-банк не является исключением из правил.

Однако стоит помнить, что банк не заключает страховой договор самостоятельно и является только посредником. Клиенту необходимо внимательно ознакомиться с условиями до подписания документов и убедиться, что страховщик не включил пункт о добровольном отказе клиента от выплат в случае досрочного погашения займа.

Наибольшая вероятность получить полную сумму возникает если долг погашен спустя недолгое время после заключения сделки. В таком варианте у страховщика не остается причин для отказа и процедура чаще всего происходит без судебных разбирательств.

Если с момента получения займа до его полного погашения прошло более 6 месяцев, страховщик будет настаивать на частичном возврате. Обычно это объясняется тем, что значительная часть средств потрачена на обеспечение страховки. Доказать обратное можно запросив распечатки затрат или обратившись в суд.

Оформление страховки при получении кредита является полностью добровольным. Ни один банк не вправе настаивать на этом или делать данное условие обязательным для клиента. Однако нередко соискатель отказавшись от страховки, получает и отказ в оформлении кредита. В таких ситуациях можно заключить требуемое соглашение и впоследствии воспользоваться своим правом на возврат страховых средств.

Источник

Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование-Жизнь»

Мы с мужем имеем идеальную кредитную историю, сотрудничаем с несколькими банками и страховыми, но нигде ещё такого УЖАСНЕЙШЕГО абсурдного обслуживания и торможения процесса не видели.
Жалобу в интернет приёмную ЦБР тоже подадим!

Здравствуйте! Сегодня я опишу ситуацию, начинающую свою историю с 5.02.2021. Брал кредит наличными, пошел в отделение. Там меня встречает некомпетентный менеджер, который на конкретные вопросы плавающе отвечает, например про отказ в течении 14ти дней возврата страховой премии и отказа от нее, после последовал вопрос о том, что в каком эквиваленте будет рассчитан возврат страховки после досрочного погашения кредита, менеджер огласил что почти в полном объеме и в быстрые сроки. Что конечно подкупило, хотя оговорили процент от 9,99% и я продолжил оформление. По количеству договоров кредитования, сказали, что один и он возвратный. Получил деньги, довольный ушел.

В итоге из страховой премии, которую я уплатил в полном объеме в размере 52000₽, мне после отправки заказного письма приходит 4220.

Отлично банк работает, учитывая, что 5.02 менеджер банка забыл взять скан какого-то документа, написал в вотсап и попросил, что я так же уточнил в законности этой операции использования телефона в личных целях.

Если Альфа-Банк не заинтересован во мне, как в клиенте, то я с радостью прекращу любые связи, и так же Вам не советую, менеджеры банка максимально не заинтересованы в качественном сервисе, лишь бы выдать кредит по самым максимальным процентам, что по классике говорят 9,99% а договор на 14%+.

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение!

Обращаем Ваше внимание, что договор страхования к кредиту оформляется добровольно, решение принимает сам клиент. Банк не может навязать услуги страхования, т.к. для оформления страхового полиса необходимо Ваше согласие и подпись. Перед оформлением у каждого клиента есть возможность ознакомиться с условиями в документах. Со своей стороны мы не скрываем никакую часть условий, они прописаны в памятках к полисам и в самом полисе.

Что касается частичного возврата при полном досрочном погашении кредита, то согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).

Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита.

В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется.

Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса.

22.09.2021 обратился в АльфаСтрахование-Жизнь с просьбой вернуть страховую премию, так как сотрудник Почта Банка при выдачи кредита ввел меня в заблуждение и навязал страховку.

Приятно был удивлен, что даже процедура возврата денег четко отлажена, сейчас это редкость.

Добрый день! В июле обратилась в Альфа-Банк за потребительским кредитом. Нужна была сумма 1 300 000 рублей. Мне навязали страховку (как потом оказалось даже 2), сказав, что иначе кредит мне не будет одобрен. В итоге вместе со страховкой сумма кредита вышла 1,5 млн рублей. То есть страховка вышла около 200 тысяч!

При оформлении кредита я заранее спросила представителя банка, смогу ли я ее вернуть после полного погашения! Представитель. Читать далее

При оформлении кредита я заранее спросила представителя банка, смогу ли я ее вернуть после полного погашения! Представитель ответил, что страховку я смогу вернуть без проблем при полном погашении кредита. В августе я делаю полное погашение кредита и еду на шаболовку в АльфаСтрах… писать заявление на возврат денег за страховку. И мне возвращают ВНИМАНИЕ! 4 800 РУБЛЕЙ!

Резюмируя это тем, что возврату подлежит только одна страховка, размером где-то 5 000 руб! А как же слова менеджера? То есть другими словами я просто подарила этой шарашкиной конторе 200 тысяч!

ТРЕБУЮ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНОГО ВОЗВРАТА МОИХ ДЕНЕГ! Мою юрист готовит иск в суд!

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение!

Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение!

8 августа 2021 года получил кредит наличными от АО «Альфа-Банк», в рамках которого был заключен договор страхования. Оформление кредита наличными производилось в приложении «Альфа-Банк», где отказа от страхования жизни и потери работы на этапе заключения кредитного договора не предусмотрено. Сотрудниками «Альфа-Банка» было предложено связаться с компанией «АльфаСтрахование — Жизнь» (далее — «Страховщик» ) для расторжения договора о страховании, что было сделано мной незамедлительно. Здесь я столкнулся с непредвиденными сложностями:

Сайт Страховщика предоставляет в качестве контактного телефона только номер горячей линии. С января 2021 года я постоянно нахожусь на учебе в г. Рейкьявик, Исландия. Звонок на горячую линию с нероссийских номеров, а также с российских номеров в роуминге совершить невозможно. Поиском в интернете я вышел на городской номер компании «АльфаСтрахование», в дальнейшем просил ее операторов связать меня со Страховщиком.

При совершении первого звонка оператор службы поддержки Страховщика записал мои данные, включая номера страховых полисов и соответствующих им программ, но просил перезвонить позднее, т.к. «довогор еще не отобразился в базе данных». В Исландии я в том числе и работаю, с 9 утра до 5 вечера по местному времени. Когда я выхожу с работы, в Москве уже 20:10, и горячая линия в это время не работает. Совершить звонок утром также не представлялось возможным в связи с моим плотным расписанием между пробуждением и выходом на работу. Перезвонил я уже на следующей неделе, снова в воскресенье.

При совершении второго звонка оператор сообщила мне, что для совершения процедуры расторжения договора о страховании мне необходимо позвонить с номера, на который был оформлен кредитный договор. Это российский номер, и совершение звонков в роуминге, тем более звонков, которые могут длиться достаточно долго, является недешевым мероприятием. Тем не менее я согласился и на следующих выходных перезвонил, предварительно пополнив счет на 1000 рублей.

На следующих выходных по итогам 20-минутного звонка мне прислали SMS-сообщение с кодом расторжения договора о страховании и инструкцией обратиться в отделение АО «Альфа-Банк». На вопрос о том, где мне найти отделение АО «Альфа-Банк» в Исландии, оператор службы поддержки Страховщика ответила просьбой перезвонить на следующий день. При последнем на текущий момент звонке после порядка 6-7 минут ожидания оператор смогла предоставить мне ссылку для заполнения заявления, которое я присылаю настоящим письмом.

Я не ожидал, что процедура отказа от страхования настолько затянется, что возникнет огромное количество сложностей в связи с моим местоположением за пределами Российской Федерации, поэтому прошу оказать содействие в аннулировании страхования и возврате страховой премии невзирая на истечение срока охлаждения.

Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре. Нам потребуется:
Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв.

Необходимую информацию Вы можете предоставить в комментариях к этому отзыву, а также на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ (раздел Кредитное страхование – Иное) или на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru

Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении или в комментариях к отзыву.

21 апреля 2021 года взяла в АО «Почта-Банк» потребительский кредит на 5 лет. Сотрудница банка у метро Войковская (Москва) навязала страховку. Страховка около ста тысяч руб. На кредит в 500 тыс.

Через 3 месяца я полностью погасила этот кредит. Обратилась в АО «Почта-Банк» за возвратом страховки- они переводят стрелки на страховую. Страховая ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» прислала «шедевр».
Сначала перечисляют все законы, а потом. Читать далее

Досрочного погашения кредита не было? Как не было, если вернула все деньги через 3 месяца?

Т.к. не прикрепляется файл, то цитирую выдержки из «шедевра» от АльфаСтрахования-Жизнь:

Согласно ч.2.4 ст 7 353-ФЗ. в зависимости от заключения заемщиком которого кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе части срока возврата потребительского кредита. страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита.

В связи с тем, что Ваш договор страхования не отвечает указанным условиям, соответственно не относится к Договору страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, Ваше заявление не может быть удовлетворено.

Руководитель отдела администрирования Управления Клиентского сервиса В-на Е.А.»

Подлое вранье в расчете на то, что я плюну. Такая подлость и обман встречаются мне впервые, хотя стаж кредитов у меня большой. Конечно, буду писать досудебную и т.д. Но будьте аккуратнее с этими «обманщиками» из 90-х

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение!

Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).

Обращаюсь на горячую линию АСЖ, говорю оператору о намерении расторжения договора и прошу проинформировать, в каком размере будет возвращена СП. На что милая девушка тупо переключает меня на прослушивание информации у робота о законе № 353. Спасибо, очень ценная инфо, но закон 353 содержит инфо о том, что страховая сумма подлежит перерасчету соразмерно задолженности по договору потреб кредита. Не стала больше звонить, такое отношение еще поискать.

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение!

Являюсь клиентом АльфаСтрахование-Жизнь. Оформлен ПОЛИС-ОФЕРТА ПО ПРОГРАММЕ «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ + ЗАЩИТА ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ. (Программа 1.5)

После оформления кредитного договора я решил расторгнуть этот договор. При оформлении договора АльфаСтрахование-Жизнь не предоставило бланк заявления на закрытие договора в период охлаждения.
«Зашел» на сайт, на сайте в разделе «бланки заявлений» есть только номер горячей линии.

То есть в открытом доступе такие заявления клиентам не предоставляют и фактически ограничивают клиентов в возможности закрытия договора в период 14 дней.

Позвонил по горячей линии, по которой мне тоже не предоставили такое заявление и не ответили на вопрос где я могу его получить, а задали не менее семи вопросов по договорам страхования и кредитному договору, в итоге ответили, что идентификация не пройдена, при том, что я назвал все личные данные и все данные по договорам и ответил на все вопросы.

Считаю открытым обманом, ограничением возможностей клиентов, не соблюдением условий договора, нарушением закона.

Такие заявления должны быть в открытом доступе.

Добрый день!
Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования, дата и время обращения на горячую линию, номер телефона с которого обращались и ссылку на этот отзыв.

Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении или в комментариях к отзыву.

В начале года оформила кредит, естественно со страхованием, «без финансовой защиты не одобрят», нужны были деньги, да и сумма небольшая была. Закрыла досрочно и благополучно забыла о нем. Но тут вдруг попала под сокращение на работе, и вспомнила про страховку к кредиту, решила уточнить работает ли она у меня еще, позвонила на горячую линию, и была приятно удивлена, оказывается она действует весь срок кредита. Но рассчитывать на выплату можно только через 2 месяца, мотивированно это было тем, что после сокращения мне на работе выплатили 2 зарплаты, ну ладно думаю, в очередной раз убедилась, что страхование дело бесполезное.

В итоге работу я не могла найти 4 месяца, и решила попробовать еще раз уточить по моей страховке, могу ли я получить выплату. И О ЧУДО! Мне сказали, что выжидательный период по моему случаю закончился, рассказали о том, какие нужны документы, и что делать. Еще 3 недели мурыжили с выплатой, НО я в итоге получила деньги за 2 ежемесячных платежа! Конечно нюансов откровенно говоря много, но тем не менее, не рассчитывала получить выплату по кредиту, который я закрыла.

Зарегистрироваться по номеру полиса не могу, пишет, что такой полис не существует! Через. Читать далее

У меня такая ситуация, уже очень долго не могу найти работу после того, как компания моя закрылась и всех сократили. По вашему полису получил 3 выплаты и больше выплат не было, хотя документы как всегда отправлял. По вопросу получил ответ что в условиях полиса оказывается предусмотрено 3 выплаты максимум.

Напишите нам подробную информацию по Вашей ситуации на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование – Иное или Вы можете направить в страховую компанию заявление в свободной форме, с указанием необходимых данных, на имя генерального директора ООО «АльфаСтрахование – Жизнь» Слюсаря А.В. для получения ответа на интересующие Вас вопросы. Оригинал заявления необходимо направить по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д.31, стр. Б ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» в Управление Клиентского сервиса.
Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении.

Что за бред в 21 году принимать документы по почте? Потеряла работу, сократили отдел и меня в том числе. Есть страховка по потере работы, узнала какие документы нужны, НО в моем городе нету офиса компании и документы нужно отправлять по почте.

Более того, каждый месяц нужно подтверждать что работу я еще не шла, что бы выплату получать и вот уже второй раз отправляю почтой россии. Даже не смешно! Что дальше? Совы и голуби?

Взял потребительский кредит навязали страховку дабы процент был ниже в итоге думал возьму, погашу заранее верну страховку в банке говорили что возврат реален ( как бы закон есть с 1 сентября 2020 года о досрочном погашении и последующем возврате страховки) что получается этот «замечательный банк с его страховой компанией» делает в страховке 2е страховки из1й возвращают 15% от общей суммы 2я страховка не возвратная! под названием ПОЛИС-ОФЕРТА ПО ПРОГРАММЕ «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ + ЗАЩИТА ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ» причём, чтобы вам вернули страховку если вас вдруг уволят практически не возможно все прописано так чтобы не выплачивать вот небольшой отрывок

(Страховая выплата по риску «Потеря работы» производится при соблюдении следующих условий: Застрахованный работал в организации, откуда он был уволен (сокращен), по бессрочному трудовому договору; стаж работы в организации, откуда Застрахованный, был уволен (сокращен), составляет не менее 6 месяцев; общий трудовой стаж Застрахованного, составляет не менее 12 месяцев на момент увольнения (сокращения); на дату осуществления страховой выплаты Застрахованный официально признан безработным, не имеет работы и заработка и зарегистрирован в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Страховщик не признает случай страховым и не осуществляет страховых выплат в случае если на дату начала срока страхования Застрахованный, был уведомлен работодателем о сокращении численности штата работников организации или ликвидации организации; увольнение Застрахованного произошло с нарушением установленного ТК РФ порядка увольнения – без предварительного уведомления со стороны работодателя.

То есть в итоге нужно все решать через суд, практика показывает что суд становится на сторону страховщика, но возврат бывает мизерным потому как страховая излагает якобы на обслуживание различных агентов ушло 98% оставшейся суммы. Вот и получается что эти обманщики ищут лазейки в законах чтобы нажиться на людях. Будьте осторожны не берите потребительские кредиты, а если и берете не оформляете Страховку!

Информируем Вас об условиях возврата страховой премии по ранее оформленным договорам страхования от компании АльфаСтрахование-Жизнь, в случаях полного досрочного погашения кредита.

Возврат премии осуществляется только по договорам, заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) согласно Федеральному Закону № 353 «О потребительском кредите (займе)».

В случаях, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется.

Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий, Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, а мы, как страховая компания, будем нести по нему обязательства в течение всего срока страхования. Для этого рекомендуем изучить условия вашего договора.

2. Установление Застрахованному инвалидности 1-й группы в течение срока страхования (риск «Инвалидность
Застрахованного»);

При досрочном исполнении Застрахованным обязательств по Договору потребительского кредита, Полис-оферта продолжает действовать.

Добрый день!
Информируем Вас об условиях возврата страховой премии по ранее оформленным договорам страхования от компании АльфаСтрахование-Жизнь, в случаях полного досрочного погашения кредита.

12.04.2021 оформил рефинансирование кредитов в Альфа-Банке. Оформил со страховкой, так как ставка была ниже. Дома еще раз все перечитал, пересчитал и понял что страховка мне не нужна. Позвонил в Альфа страхование для отказа и чтобы заявление направили. Оператор Н. (оператор №**, звонок в 10:09 на номер 8-800-333-84-4 вела себя крайне не адекватно.

Начинаются разговоры типа: «Не говорите когда я говорю», «слушайте меня», «я Вам. Читать далее

Начинаются разговоры типа: «Не говорите когда я говорю», «слушайте меня», «я Вам поставлю отказ и банк отзовет кредит и замучаетесь его выплачивать», «слушайте сюда» и так далее. Такое чувство что сотрудники там обкурились и потеряли какую либо субординацию с клиентами, и это те сотрудники, которые должны «уговорить клиента» не расторгать договора страхования!

Уважаемые, я являюсь клиентом банка с 2008 года, бывший сотрудник банка (. ), у моей компании так же открыт расчетный счет в Альфа-Банке.

Прошу произвести расторжение договоров страхования.
Спасибо!

От лица компании приносим свои извинения за работу оператора. Мы постоянно работаем над улучшением качества работы с клиентами и считаем недопустимым подобный формат общения. Данный сотрудник в компании более не работает.

Для получения подробной информации по процессу расторжения договора страхования необходимо обращаться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск).

Давно сотрудничаю с АльфаСтрахованием и всем довольна, но даже не знала о АльфаСтрахование-Жизнь. Оформила кредит, куда включили страховку без моего ведома (за это напишу банку). Давно работаю в компании, сдаем вагоны в аренду. С самого начала пандемии стали задерживать зарплату, но потом выплачивали по не многу. Последние 4 месяца задержки стали длиннее а выплаты меньше.

С конца 2020 года компания ликвидировалась, а наш директор смылся и. Читать далее

С конца 2020 года компания ликвидировалась, а наш директор смылся и поминай как звали. В компании долгов по налогам на миллионы, сотрудники соответственно уволены, выплату по ТК сделают после уплаты налогов. Кредит платить нечем! пошла в банк, просить отсрочку. Сотрудник банка выслушала и сказала, что у меня есть страховка по потере работы и я могу получить компенсацию. Позвонила в страховую, узнала какие документы нужны для выплаты и отправила. Страховая реально перечислила мне деньги! По условиям они обязаны мне так 3 платежа оплатить! Жду второй платеж!

Спасибо за Ваш отзыв!

Я зарегистрировала заявление 5.03.2021, пришло уведомление о том что они его получили и все дальше ни ответа, ни привета. Полный игнор. Сегодня уже 30.03.21, возврат так и не сделан. Сколько мне еще ждать решения вопроса, ребята?

С учётом как вы делаете возврат средств, начиная от морально давящих специалистов кц, заканчивая долгим решением вопроса, с вами не хочется больше сталкиваться.

Просим Вас указать в комментариях номер Вашего страхового полиса, по которому Вы оформляли заявление на возврат, и дату обращения, мы проверим информацию и вернемся к Вам с ответом.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по МСК.

История обмана от Альфа-банка и Альфа-Страхования. Не ходите к ним. Даже не читайте договор. В этом нет смысла (жаль сюда нельзя добавить фото памятки от Альфа-Страхования- смотрите этот же отзыв на других ресурсах, там с фото)

3 месяца пользования кредитом от Альфа-банка обошлись мне в 150 тысяч рублей.

Вкратце: в конце прошлого года нужен был потребительской кредит. Альфа-банк уговорил взять кредит со сниженной % ставкой вместо. Читать далее

3 месяца пользования кредитом от Альфа-банка обошлись мне в 150 тысяч рублей.

Вкратце: в конце прошлого года нужен был потребительской кредит. Альфа-банк уговорил взять кредит со сниженной % ставкой вместо обычного, при подключении Альфа-Страхования. Рассказывая о том, что при досрочном погашении будет произведен возврат премии, неиспользованный на момент закрытия.

Также обращаем ваше внимание, что в зависимости от условий, Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, а мы, как страховая компания, будем нести по нему обязательства в течение всего срока страхования. Для этого рекомендуем изучить условия вашего договора.

Брала кредит в сентябре 2020 года, навязали 2 страховки. Потеря работы N LO302*** и FORD. О том, что можно отказаться Я не знала. Заплатила кредит досрочно.

Сумма страховой выплаты по 2 договорам 51 тысяча. отправила заявление о том, что хочу вернуть часть страховой премии. Выплатили только по одному договору 6 тысяч, а по второму договору сказали, что выплата возможно только в течение 14 дней с момента подписания договора.

В июне месяце я потерял работу из-за долбанной пандемии. Сократили 70% штата сотрудников и меня в том числе. А у меня кредиты, за квартиру надо платить. На что жить? Хорошо, что кредит был застрахован. Обратился в страховую компанию, там сообщили, что по риску потеря работы, в моем полисе выплаты начинаются только с 90 дня.

Я конечно надеялся, что работу найду раньше, но после 3х месяцев безуспешных поисков был рад, что хоть за мой кредит. Читать далее

Я конечно надеялся, что работу найду раньше, но после 3х месяцев безуспешных поисков был рад, что хоть за мой кредит пока будет платить страховая, ведь денег уже не оставалось и платить было нечем. К счастью на работу я уже устроился и теперь сам плачу кредит, но страховой спасибо за поддержку в трудное время. Хотелось бы, чтобы выплаты начинались сразу после потери работы, а не после 3х месяцев, поэтому ставлю 4.

“14” декабря 2019 года я С-на О.Б. заключила с ПАО «Почта Банк» кредитный договор №494**, согласно которому банк предоставил мне кредит на общую сумму 390000 (триста девяносто тысяч) рублей сроком до “14” декабря 2024 года. Кредитный договор является по состоянию на 14 декабря 2020 года погашенным. При оформлении кредитного договора мне сообщили, что условием получения кредита является заключение договора страхования жизни с партнером Банка.

Я считаю, что специалист ПАО «ПочтаБанк» Кузнецова О.К вводила меня в заблуждение намеренно. Я считаю, что в данном случае имеет место нарушение моих прав потребителя банком ПАО «Почта Банк» (в части навязывания дополнительной услуги по страхованию). При подписании кредитного договора сотрудник банка ПАО «Почта Банк» Кузнецова О.К. не разъяснила мне, возможно ли отказаться от подключения к программе страхования. Также мне не была представлена информация о возможности выбора страховой компании и конкретных условий и тарифов страхования. По моему мнению, что наряду с приобретением основной услуги (получение денег в кредит) мне навязали услуги страхования. При этом я была лишена права на свободный выбор услуг страхования.

Так как полис оформляется на срок выплаты кредита, который был погашен полностью досрочно, я имею право на возврат части платы за услуги страхования. Прошу провести проверку по моей жалобе на предмет наличия в кредитном договоре №494** от 14.12.2019 условий, ущемляющих права потребителя, и на предмет того, была ли до меня как до потребителя доведена вся необходимая информация о страховании жизни.

Добрый день, спасибо за Ваше обращение. Согласно Указанию Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «»О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»» полный возврат страховой премии возможен в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения.

Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ «»О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 01 сентября 2020 года, возврат производится пропорционально сроку действия Вашего договора.
Частичный возврат возможен только после полного досрочного погашения кредита! Для подтверждения клиент должен предоставить документ из банка, подтверждающий полную оплату задолженности и закрытие кредита.
Частичный возврат премии осуществляется только по договорам, заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) согласно Федеральному Закону № 353 «О потребительском кредите (займе)».
Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита.

Источник

Правовой портал pravanet.ru

возврат страховой суммы по кредиту альфа банк

Как получить заявление на возврат страховки по кредиту?

Как вернуть страховку по кредиту в течение 14 дней с даты оформления?

Отказ от страховки АльфаСтрахование-Жизнь после полного досрочного погашения кредита.

Внимание! Защитите себя от мошеннических действий при оформлении заявления на возврат страховки жизни и здоровья!

Отказ и возврат страховки «АльфаСтрахование-Жизнь»

Особенности и условия возврата страховки «АльфаСтрахование-Жизнь»

Какое страхование можно вернуть