вск расторжение договора гап

Отказ от GAP-страхования по полису от 17.11.2018 года

Я, С-н Станислав А. (Заемщик), заключил с ООО «Экспобанк» кредитный договор № 1028-А-05-18 от 17.11.2018 г. Согласно указанному договору, кредит выдавался на сумму 237 691 рубль 53 копейки, сроком возврата на 60 месяцев под 13,579 % годовых.

Кроме того, помимо кредитного договора был оформлен страховой продукт «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» №173.1 от 27.12.2017 и «Комбинированного страхования от несчастных случаев и болезней» №195 от 09.06.2018 г. с САО «ВСК». Стоимость договора страхования составила 15 492 рубля, на основании полиса №18180 JV 123650 (GAP 14 Вариант 14) от 17.11.2018 г.

В тоже время заключать указанный договор не намеревался, в услугах по страхованию не нуждаюсь. В результате включения страховых премий в сумму кредита, на них будут начисляться проценты, что ставит меня в невыгодные условия. Полагаю, что я имею право отказаться от указанного договора страхования и вернуть страховую премию.

На основании: ст. ст. 309, 310 ГК РФ п. 1 ст.421 ГК РФ, п. 1 ст. 422 ГК РФ, пункт 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 г. Постановления Конституционного суда РФ № 4-П от 23 февраля 1999 года,16 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1, ч. 1 ст. 934 ГК РФ, п. 1 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, п. 5 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, п. 10 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У

Настоящее заявление направлено мной в пределах установленного Банком России 14-дневного срока, следовательно, договор страхования подлежит расторжению, а уплаченная страховая премия – возврату.

Получатель: Станислав А. С-н
Номер счета: 40817810********3168
Банк получателя: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044030653
Корреспондентский счет: 30101810500000000653
КПП: 784243001
ИНН:7707083893
ОКПО: 09171401
ОГРН: 1027700132195

Источник

Информация о процедуре расторжении договоров страхования

Уважаемые Клиенты, САО «ВСК» всегда предельно внимательно относится к исполнению своих обязательств, предусмотренных законом, иными нормативными актами и договором страхования.

Ваше обращение о расторжении договора страхования, независимо от вида заключённого договора страхования, должно быть направлено одновременно с комплектом документов, указанных в приведенном ниже списке.

Все нижеперечисленные документы должны быть направлены в Страховой Дом ВСК на электронный адрес Rastorg@VSK.RU в виде скан-файлов в цветном изображении или фотографий, позволяющих достоверно и однозначно установить их содержание.

После направления обращения на адрес электронной почты, вам необходимо при первой же возможности представить в оригиналах или в надлежащим образом заверенных копиях все представленные в электронном виде документы в офис компании или посредством служб почтовой доставки на адрес 121552 г. Москва, ул. Островная д.4. График работы офисов в период с 01.04.2020 по 31.05.2020 можно уточнить по телефонам службы поддержки клиентов на сайте или в мобильном приложении ВСК Страхование, а также позвонив по телефону горячей линии 8 800 775 1575, *7575 (с мобильного).

Возврат страховой премии осуществляется в течение 10 (Десяти) рабочих дней (14 календарных дней по договорам ОСАГО 2 ) с момента представления документов, в офис компании по истечении срока действия чрезвычайных обстоятельств, препятствовавших подаче надлежащего заявления в период действия указанных обстоятельств.

Направление обращения на адрес электронной почты Rastorg@VSK.RU расценивается как согласие со всеми вышеизложенными условиями расторжения договора и возврата страховой премии.

Список документов, необходимых для принятия к рассмотрению обращения о расторжении договора страхования и возврате страховой премии

В Списке документов приведены наиболее необходимые документы. Страховщик оставляет за собой право запросить иные документы, если это предусмотрено условиями договора страхования (приложениями к нему) или действующим законодательством Российской Федерации.

1 — предусмотренного Указанием Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017) «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (Зарегистрировано в Минюсте России 12.02.2016 N 41072)

2 — За исключением случаев досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением Банка России от 19.09.2014 N 431-П – т.к. по указанным основаниям премия не возвращается (п. 1.16 указанных Правил)

Источник

Можно ли отказаться и вернуть страховку Gap от ВСК при автокредите

Лига Юристов

18.6K пост 27.6K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

— глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

— оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

— шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

Автосалон получает дивиденды от сделки с банком(комиссионное вознаграждение)это как раз в течение трёх месяцев и происходит.Если Вы все страховки расторгаете(в период охлаждения 14 дней ) и досрочно гасите кредит-салон получает «на воротник».Вам никто ничего не предъявит.

2. Досрочное погашение, по идее, не должно влиять. Однако, опять же что там у вас в договоре написано.

И кроме того, машину вы уже купили, поэтому салон не имеет к ней уже никакого отношения. Все ваши отношения теперь с банком и страховой.

Сталкивался тоже с этим вопросом в начале июля у дилеров продающих корейский автопром. Для себя сделал вывод, что скидку по госпрограмме съедают обязательные страховки и карта поддержки на дорогах, стоимостью 75 тысяч рублей, которую не вернуть, как в случае с досрочным погашение кредита.

Подскажите пожалуйста. Удалось ли досрочно закрыть кредит и отказаться от лишних страховок?

Giant Anal Penetration?

Зачем было подписывать Доп соглашение

Найдена брошеная машина

Доброго времени суток.
Прошу помощи юристов и тех кто с этим сталкивался.
Есть во дворе спального района брошенная машина. Стоит иже около 4 лет без малейшего движения.

Сведения из интернета. Но хотелось бы узнать у тех кто с этим сталкивался.

Сначала нужно обратиться в ГИБДД и уведомить о своем желании оформить на себя брошенный автомобиль. После этого власти будут предпринимать попытки найти хозяина бесхозного ТС. По истечению полугода, если старого владельца найти не получится, автомобиль может получить нового хозяина.

Упало дерево на машину

Здравствуйте, уважаемые пикабушники! У кого была схожая ситуация, пожалуйста, расскажите каковы у меня шансы? Если коротко : ночью с другой стороны улицы падает дерево из-за гнилой корневой системы (ветра сильного не было, предупреждения от мчс и тд тоже). Дерево упав, разбивает 3 машины, одну из них тотал, две с повреждениями ( в том числе и моя)

Полиция приезжала, все фиксировала и тд. Как выяснилось, данное дерево попадает под юрисдикцию местного МУПа, а не УК, что вроде как хорошо, но каковы шансы выиграть в суде это дело? Потому что представители МУП говорят, что они никак не могут знать наверняка, гнилые корни или нет, ведь при распиле само дерево было нормальным

Я думал, таких уже не осталось!!

Но нет, есть ещё красавцы! Звонит на днях мужик: мол, остановили гайцы, продулся в трубку, показало, что трезвый. Предложили проехать на медицинское освидетельствование, отказался. Составили протокол по 12.26. Что теперь будет и можно ли что-нибудь сделать?

Ну, объяснил все честно ему. Вроде понял, успокоился, смирился с ролью пешехода на ближайшие 1,5 года.

Ответ на пост «Чудеса от ФССП»

У меня приставы по другому чудили)

Задумал я продать машину, а покупатель мне и говорит: она у тебя в аресте, чувак. Ок, смотрю сайт приставов, действительно, недоплатил налогов, два раза в разных районах, оплачиваю через госуслуги, жду. Первый штраф сняли в течение недели, были майские праздники, а вот второй все висит. Через две недели после оплаты начал нервничать, деньги ушли, результата нет, и тут приходит смс, о том что приставы сняли со счета Сбербанк, о котором я и знать не помнил, у меня другие банки, на которых есть деньги, одну копейку. Нужно звонить, сейчас с других банков снимут, доказывай потом что уже платил.

После этого прошло ещё три раза по 5 дней, но деньги так и не вернули, арест не сняли, и я начал искать возможности с этим самым приставом пообщаться. В 2гис или где, забыл, есть номер телефона противодействия коррупции, звоню, а там автоответчик( на условиях полной анонимности назовите ФИО, телефон, причину. Думаю облом, пошутил в трубку что фиговая у них анонимность, и тут же трубку сняли)) живой Человек сделал невероятное, сказал мне номер дежурного пристава, который нагуглить невозможно, там мне ответили сразу же и обещали все решить, не обманули, завтра же копейка вернулась, я перезвонил по секретному номеру и спросил когда снимут арест, ответили что это от ГАИ зависит, но обычно дня три. Такая вот пасхалка в ФССП

Ответ на пост «Чудеса от ФССП»

У меня тоже было дело с мозго…..ом от приставов находящихся за 600 км от меня. 1,5 года добивалась от них снятия запрета на рег. действия на дом. 1,5 года отписки, дозвониться так же невозможно было. 1,5 года с ребёнком ходили БОМЖами. Одно письмо в администрацию президента через портал, и вуаля 🤷🏼‍♀️, недели не прошло как мне начали звонить и просить отозвать жалобу, а то им атата пришло. Еще через неделю сняли запреты и я получила постановления о снятии запретов. Сайт администрации президента реально работающая вещь.

Чудеса от ФССП

Всем здравствуйте! Бомбит меня второй день не по-детски! Пост просто с целью проораться. Итак, вчера выставила свою машину на продажу. Авто.ру пишет, что есть информация о наложенных ограничениях. С великим удивлением захожу на сайт ГИБДД, так и есть: запрет на регистрационные действия, аж от 20.12.2020 г. наложенный в славном городе Владикавказе республики Северная Осетия- Алания. И, фигня, что я москаль. Иду на сайт приставов. Ограничения наложены по долгу предыдущего собственника. И фигня, что машину я купила 12.04.2014 г.а на учет на себя поставила 19.04.2014 г.

Соответственно составила гневное электронное обращение с приложением ПТС и СТС где русским по разноцветному написано, что собственник я. Сегодня пыталась дозвониться этим милым людям, ибо ехать 1500 км не мой вариант. Фиг, у них график работы восхитительный! По четвергам с 16 до 20.00.

План моих дальнейших действий в целом понятен. У пристава есть 30 дней на ответ. Далее, если ограничения с моей, блин, машины не будут сняты, жалоба начальнику этого отдела, еще 30 дней. Далее уже вышестоящим приставам, а там прокуратура и суд.

Как у них там в гос.структурах базы связаны? Штрафы мне приходят и там прям написано: по данным ГИБДД собственником данного ТС являюсь я, по данным налоговой-тоже я. Но это в Москве.

Вопрос чисто риторический: как сие возможно? Наложить запрет на имущество, которое на момент судебного приказа, находится в собственности другого человека 6 лет и 7 месяцев!

Пи.эс. сорри, чукча сами знаете)

Прошу совет.

Как я купила новый аааавтомобиль

«Старый» был 2016 г.в. Датсун Он-До. Когда его покупала, просто пришла в салон, спросила какие могут дать мне скидки. В итоге обошелся он мне в 410 000 и добавили зимние колеса за пол цены. Я была довольна. Случилась небольшая авария весной, а неделю назад страховая неспешно, но разродилась выплатой в 70 т. Подумала и решила, что продать Датсун выходит почти за те же деньги, решила вложить их в новую Весту. И понеслось. Имеем 450 т налом.

У меня теперь два договора ДКП. Вот этот у меня на руках:

А вот этот договор я попросила у дилера хотя бы фото, потому что мне его на руки даже не выдали. И номер именно этого договора значится в кредитном договоре с МС банк рус.

Далее уже из кредитного договора, что у меня на руках.

Я не понимаю, зачем меня так нае. ли? Ведь я готова была заплатить за автомобиль эти деньги, но не за фантики не нужные! Например, Аварком по этому договору за 130 000 р, могут 4 года. приезжать на мои гипотетические аварии, чтобы посочувствовать и заполнить европротокол. Иногда вызвать эвакуатор, привезти 5 л бензина, если я забуду заправиться, помочь поменять колесо, а также, отвезти меня пьяную домой. Это очень важные приобретения! :)) При этом сменить масло и переобуть колеса не входит в их услуги.

Устно мне было сказано, что если я вдруг решу вернуть по праву «охлаждения в 14 дней» страховки, то и сумму скидки 160 000 я должна буду вернуть. Но я не могу понять, где это НАПИСАНО! 🙂

Если кто-то сталкивался с таким, подскажите, как мне теперь правильнее поступить, чтобы минимизировать мои потери? 14 дней пока еще не прошло.

Если собираетесь купить новую Ладу у дилера, то приходите сразу со своим кредитом. Не верьте им! Сэкономить получится, разве что на ковриках, что и так не плохо, ведь это минус 7 000 р.

Выгнившие номера, экспертиза и отказ в постановке на учёт. Есть ли шансы?

Продолжение поста «Отказ от страхования жизни/GAP/карт в период охлаждения»

Как автосалоны продают электронные книги

Сразу замечу, что этот пост носит чисто информационный характер, если поможете поднять в топ, то просто больше людей узнают об этом. Если подобное уже было, то извините.

Итак, решили мы значит обновить свой автомобиль, на предыдущем проездили 8 лет и пришло время его сменить. Новый автомобиль решили брать в кредит по схеме: старый в трейд-ин, докинули своих денег, чего не хватило в кредит.

И вот с чем мы столкнулись, в салонах тебе дают скидку на новый автомобиль чуть ли не 300 000 рублей, но когда идёшь оформлять кредит тебе в тело кредита включают 300 000 рублей сверх стоимости автомобиля, и говорят что этого требует банк, дескать раньше банк требовал страхования жизни, а теперь требует оформление техкарты помощи на дороге и без её оформления мы получим 100% отказ в кредите, в пакет этих услуг входит хранение Вашей резины, бесплатная мойка машины у партнеров салона, страховой комиссар и прочая чушь которой большинство пользуются от силы 1 раз за всё время владения автомобилем. Конкретно эта схема была нам предложена в салоне Kia Автомир в Крылатском (Действие происходит в Москве). Мы с женой знатно удивившись с такого расклада, решили поехать ещё в один салон, там нам сказали что такую скидку сделать не могут, но могу сделать 70к, когда мы пошли считать кредит, угадайте что? Правильно в тело кредита нам включили карту техпомощи за 70к.(Это было в салоне Kia Шереметьево, что в Химках). Замечу, что в конечном то итоге ты платишь ровно стоимость автомобиля без скидок, т.е. переплаты как бы нет, но как я подозреваю, менеджер просто получает больший процент с продажи таких карт, чем с продажи машины.

Понимая задним умом, что происходит муть, но учитывая, что конечная стоимость всё равно не выходит за рамки стоимости авто без скидки, мы решили таки купить автомобиль в Kia Шереметьево осознанно заплатив за сомнительную карту 70 000 рублей. Тут надо сказать, что наш старый автомобиль несся к капремонту двигателя с такой скоростью, что мы не успевали более осознано подойти к процессу (Кстати говоря, машину в трэйд-ин забрали и сетовали на то, что в двигателе нет масла, так что покупая автомобиль в трейд-ине у оф диллера нет гарантии что она лучше чем у Володьки из соседнего двора, отполированная и пропылесошенная да, но технически нет). В ходе оформления кредита, сотрудница непосредственно банка в салоне включила в кредит ещё и карту за 15 000 рублей, аргументируя это тем, что это требование банка, на ряду с картой техпомощи, но эти 15 000 спокойно можно вернуть в приложении и уменьшить на эту сумму кредит, так что не страшно.

Ну так вот, самое смшеное, это то, что за 70 000 рублей (в нашем случае), мы получаем флэшку, в виде палстиковой карты, с записанной на неё электронной книгой и по договору, электронная книга стоит 95% от стоимости карты, а услуги только 5%, стоимость услуг можно спокойно вернуть, а вот книга попадате в категорию товаров неподлежащих возврату.

Я написал этот пост не ради «плюсов», просто хочу поделиться с как можно большим количеством людей новой схемой работы автосалонов. При чём обращу ваше внимание что это официальный салон, а не авторынок.

Источник

Отзывы о страховой компании «ВСК»

При получении кредита, был заключен договор страхования №****21 от 27.05.2019 по программе «Лайф+». 27.03.2021 г. произошел страховой случай – я сломала ногу. Из-за травмы я потеряла работу.

05.07.2021 г. я обратилась в отделение банка «ВТБ» по вопросу выплаты страховой суммы. Мною в банк были предоставлены все запрошенные документы. Неоднократные обращения о решении по моему вопросу в банк и в
страховую. Читать далее

При получении кредита, был заключен договор страхования №****21 от 27.05.2019 по программе «Лайф+». 27.03.2021 г. произошел страховой случай – я сломала ногу. Из-за травмы я потеряла работу.

05.07.2021 г. я обратилась в отделение банка «ВТБ» по вопросу выплаты страховой суммы. Мною в банк были предоставлены все запрошенные документы. Неоднократные обращения о решении по моему вопросу в банк и в
страховую компанию результата не дали. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв.
Сожалеем, что Вы решили отказаться от договора страхования. Расторгнуть договор страхования Вы можете в офисе компании расположенном по адресу: г. Химки ул. Лавочкина, 13, корп. 4. Дополнительно сообщаем, что заявление о расторжении договора страхования Вы можете направить по почте на официальный адрес компании: 121552, Москва, ул. Островная, 4. САО «ВСК». Подробная информация по вопросу расторжения договора страхования размещена на сайте компании www.vsk.ru.

С уважением, Страховой Дом ВСК.

15.08.2021 был приобретен товар в рассрочку, из-за некоторых рисков согласился на страхование ( 2 договора страхования). Далее появились деньги на досрочное погашение, решил расторгнуть страховые договоры из-за ненадобности. 27.08.2021 было отправлено письмо по Почте России с пакетом документов и просьбой о расторжении страховых договоров.

15.08.2021 был приобретен товар в рассрочку, из-за некоторых рисков согласился на страхование ( 2 договора страхования). Далее появились деньги на досрочное погашение, решил расторгнуть страховые договоры из-за ненадобности. 27.08.2021 было отправлено письмо по Почте России с пакетом документов и просьбой о расторжении страховых договоров.

29.09.2021 я отправил это же письмо со сканом заявления о расторжении с указанием ФИО и номера договора в теме письма. По прошествии 14 рабочих дней ответа от ВСК не последовало. Сегодня позвонил на горячую линию- предложили написать обращение на info@vsk.ru и ждать опять в течении 14 рабочих дней. Мне неприятна ситуация, так как по сути мне только откладывают сроки, нет четкого объяснения ситуации. Раньше при сотрудничестве с ВСК не было никаких проблем ( было автострахование ).

Сейчас же каждый мой звонок проблема не решается, а только ищется причина. Если есть ответ, скажите что мне сделать, потому что указания из Вашего письма я выполнил. Девушка по горячей линии сказала, что должны вернуть полную страховую премию, так как документы уже находятся в офисе ВСК и необходимо просто это заявление, которое было отправлено неоднократно! Не считаю ВСК плохой компанией, но и такое отношение к заявкам не понимаю, нет конкретики и четкого ответа..

Добрый день! Вы не предоставили документы, необходимые для проведения проверки по Вашему обращению. К сожалению, мы не сможем предоставить ответ на Ваш отзыв.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день, приносим извинения за задержку в расторжении договора. Данная задержка вызвана техническим сбоем. Договор страхования расторгнут. Денежные средства, подлежащие возврату, будут перечислены на реквизиты, указанные в заявлении в течение 3 рабочих дней. Будем признательны, если после получения денежных средств, Вы поставите отзыву «Проблема решена». Хорошего Вам дня.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день! Мы уточнили информацию по Вашему обращению.

Согласно условиям договора страхования 21000NSB0040385734 возврат уплаченной страховой премии при досрочном расторжении договора предусмотрен только в течение 14 календарных дней с момента заключения договора. Так как заявление о расторжении договора страхования направлено по истечении данного срока, то договор расторгнут без возврата уплаченной страховой премии.

Также обращаем Ваше внимание на то, что согласно изменениям, вступившим в силу 01.09.2020 г. страховая премия при досрочном погашении кредита, возвращается пропорционально сроку действия договора только по тем договорам страхования, которые были заключены во исполнение обязательств по кредитному договору. Договора страхования №21000G700050286021, №21000G700040385735, заключенные между Вами и САО ВСК являются самостоятельными договорами и не направлены на обеспечение исполнения Ваших обязательств по договору потребительского кредита. В связи с чем, досрочное погашение кредита не является основанием для возврата уплаченной страховой премии. Расчет возврата страховой премии по указанным договорам произведен в соответствии правилами страхования, на основании которых они заключены. Денежные средства, полагающиеся к выплате, перечислены на указанные в заявлении реквизиты. Нарушений при обработке заявлений не выявлено.

С уважением, Страховой Дом ВСК

15.12.2020 г. был заключен кредитный договор с Банком ВТБ №****20. При заключении договора кредитования было обязательное условие страхования в ВСК от потери дохода, договор №***20 на условиях Правил №145/1.

28.08.2021 г. кредит был полностью досрочно выплачен. Пакет документов на выплату части премии при досрочном погашении кредита выслан по почте в ВСК.

21.09.2021г. пришел ответ от ВСК по СМС и на электронную. Читать далее

15.12.2020 г. был заключен кредитный договор с Банком ВТБ №****20. При заключении договора кредитования было обязательное условие страхования в ВСК от потери дохода, договор №***20 на условиях Правил №145/1.

28.08.2021 г. кредит был полностью досрочно выплачен. Пакет документов на выплату части премии при досрочном погашении кредита выслан по почте в ВСК.

Считаю, что мне необоснованно отказано в выплате части страховой премии при досрочном погашении кредита, нарушив при этом 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.09.2020, а именно п.10 ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии.

Вынужден написать жалобу в ЦБ и обращаться в Суд. Или в досудебном порядке все-таки одумаетесь? Господа страховщики.

Надеемся в будущем вновь увидеть Вас в лице наших клиентов.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Здравствуйте.
Приобретал тур в июле, предложили страховку от не вылета. Приобрели. К сожалению пришлось воспользоваться (был + тест на ковид перед вылетом). Карантин 2 недели, потом сбор документов (а их не мало) и 4.08 я подала заявление на выплату, предоставила все документы. Обещали, что срок рассмотрения заявки и выплаты 15 рабочих дней. Позже добавили что отсчёт начинается с поступления каких то документов от туроператора. Попросили позвонить 25.08 и узнать состояние заявки.

25.08 никакие документы от туроператора не получены и рассмотрение не началось. Вчера 07.09 и сегодня 08.09 ВКС просто не отвечают. Ждать выплату вообще или это обман?!

Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению.
В соответствии с правилами страхования:
10.7. Страховщик рассматривает заявление застрахованного о наступлении страхового случая с приложенным необходимым комплектом документов, предусмотренных настоящим разделом Правил, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня его получения. В течение указанного срока Страховщик обязан принять решение по произошедшему событию. Последний из документов, необходимых для принятия решения о выплате, получен от туроператора 07.09.2021г., 10.09.2021 г. документы рассмотрены, принято решение о выплате. Убытки переданы на оплату. Для Вас подготовлено и передано на отправку почтой РФ уведомление с расчетом размера выплаты. Пожалуйста ожидайте.
Нарушений при урегулировании страхового случая не выявлено.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Мною был заключен договор страхования GAP в ВСК (гарантия возмещения полной стоимости автомобиля при невозможности восстановления). В условиях расторжения договора (на бланке полиса) было указано, что расторжение происходит в соответствии со ст. 958 ГК РФ.

В п1. ст 958 ГК РФ указано «Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового. Читать далее

Мною был заключен договор страхования GAP в ВСК (гарантия возмещения полной стоимости автомобиля при невозможности восстановления). В условиях расторжения договора (на бланке полиса) было указано, что расторжение происходит в соответствии со ст. 958 ГК РФ.

В п1. ст 958 ГК РФ указано «Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.»

В п3. указано «При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на ЧАСТЬ страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование»

Через полгода после заключения договора страхования, я продала автомобиль, и для меня очевидно, что этот случай подпадает под описание п.1 соответствующей статьи. Т.е. согласно п.3, страховщик имеет право на ЧАСТЬ страховой премии.

02.09.2021г. я обратилась в офис ВСК с заявлением на расторжение договора страхования, и уже 03.09.2021г. я получила сообщение, что «принято решение о расторжении договора страхования без возврата денежных средств«.

На каком основании, компании решила, что может оставить ВСЮ страховую премию себе, является загадкой для меня.

По моему ощущению, это ПОЛИТИКА компании, отказывать в ЛЮБЫХ выплатах, даже если закон трактует иное.

Мой совет всем, если не хотите потом получать выплаты от СК только по решению суда, как, видимо, предстоит мне, то ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ВСК.

Уважаемая Марина, добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению. Договор страхования № ***52 заключен 13.02.2021 на основании Правил страхования по продукту «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» № 173.2 от 14.02.2020. В соответствии правилами страхования, возврат страховой премии предусмотрен в период охлаждения, т.е. в течение 14 календарных дней с момента заключения договора страхования.

В связи с тем, что с даты заключения Договора страхования и даты отказа от него прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней, то согласно п. 1 особых условий Договора в случае досрочного прекращения действия договора страхования по инициативе Страхователя, возврат страховой премии осуществляется в порядке, предусмотренном ст. 958 Гражданского кодекса РФ.

В соответствии с ч. 3 ст. 958 ГК РФ, при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования, уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату.

В связи с тем, что отказ от договора страхования производится по Вашей инициативе, САО «ВСК», руководствуясь пп. 2, 3 ст. 958 ГК РФ сообщает об отсутствии правовых оснований для возврата Вам уплаченной страховой премии.

С уважением, Страховой Дом ВСК

31.03.2021 оформила кредитный договор №0297454/2 в Фольксваген банке сроком на 2 года (24 месяца) и оформила страховку по этому кредиту в ВСК. Страховая премия составила 57 327,97 руб. Кредит был досрочно погашен 09.08.2021.

10.08.2021 оформила расторжение договора со страховой и возврат остатка по страховке. 23.08.2021 пришла выплата 26 549,43 руб. Выплата не соответствует 353-ФЗ с изменениями и дополнениями. Читать далее

31.03.2021 оформила кредитный договор №0297454/2 в Фольксваген банке сроком на 2 года (24 месяца) и оформила страховку по этому кредиту в ВСК. Страховая премия составила 57 327,97 руб. Кредит был досрочно погашен 09.08.2021.

10.08.2021 оформила расторжение договора со страховой и возврат остатка по страховке. 23.08.2021 пришла выплата 26 549,43 руб. Выплата не соответствует 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.09.2020, а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого
действовало страхование.

Время пользования страховкой с 31.03.2021 по 09.08.2021 составляет примерно 4 месяца из 24 изначальных, т.е. пропорционально сумма составляет 57 327,97 * ((24 – 4) / 24) примерно 47 500 руб., а не не 26 549,43 руб.

В своих ответах Вы ссылались на Правил № 167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода дата начала действия – 17.07.2020, где в п 8.4.2.2. указано, что «в случае обращения к Страховщику, в связи с полным досрочным исполнением обязательств по договору потребительского кредита (займа), страховая премия возвращается за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени (дням) в течении которого действовало страхование, в срок не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления Страховщиком», но при этом вы применили формулу расчета ВВ = 0,05 х (1-M / N) х П– В, указанной в Правила №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от
18.12.2017, в результате которой максимальный размер выплат согласно этой формуле не
превышает 5% от суммы страхования, что противоречит с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.09.2020, а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

Прошу осуществить выплату согласно 353-ФЗ.

Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению.

Сообщаем, что Договор страхования №***90 от 01.04.2021 заключен на основании Правил 167/1 страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 17.07.2020, являющихся неотъемлемой частью Договора страхования. Согласно Федеральному закону от 21.12.2013 №483-ФЗ (ред. от 03.04.2020) предусмотрен порядок расчета размера страховой премии пропорционально дням, с учетом применения формулы:
ВВ = (1-M / N) х П

Таким образом:
57327.97*(1-131/244) = 26549.43 руб.

Договор страхования расторгнут с 10.08.2021. Сумма в размере 26549.43 руб. была перечислена согласно реквизитам счета, указанным Вами в заявлении.
Нарушений при расторжении договора страхования не выявлено.

С уважением, Страховой Дом ВСК

18.07.2021 было отправлено, по почте с уведомление, заявление на расторжение договора страхования № 011-621/2010-*** от 16.07.21 и на возврат уплаченной страховой премии в “период охлаждения”.19.07.21 САО»ВСК» заявление зарегистрировали.

По законодательству, страховщик обязан рассмотреть заявление на расторжение в течение 10 рабочих дней и вернуть уплаченную сумму, но срок вышел, деньги не вернули, ответа никакого. Читать далее

18.07.2021 было отправлено, по почте с уведомление, заявление на расторжение договора страхования № 011-621/2010-*** от 16.07.21 и на возврат уплаченной страховой премии в “период охлаждения”.19.07.21 САО»ВСК» заявление зарегистрировали.

По законодательству, страховщик обязан рассмотреть заявление на расторжение в течение 10 рабочих дней и вернуть уплаченную сумму, но срок вышел, деньги не вернули, ответа никакого нет. Сотрудники горячей линии помочь ничем не могут, только составляют очередные обращения, на которые тоже нет ответа. ПО электронной почте мною была отправлена претензия, на которую тоже нет ответа.

Это просто ужас какой-то. Посмотрим что будет дальше, свой отзыв обязательно дополню.

Уважаемая Елена, приносим извинения за доставленные неудобства. Договор страхования № 011-621/2010-*** расторгнут. Денежные средства, подлежащие возврату, поступят на реквизиты, указанные в заявлении в течение 5 рабочих дней. Надеемся, что в будущем нам представится возможность изменить Ваше мнение о Компании в лучшую сторону.
Будем признательны, если после получения денежных средств Вы поставите отзыву статус «Проблема решена» и повысите оценку. Новую оценку Вы можете указать в комментариях к данному отзыву. Желаем Вам хорошего дня!

С уважением, Страховой Дом ВСК

Добрый день! Мы рассмотрели Ваше обращение. Ваши документы были приняты, зарегистрированы под вх. № 00-99/*** и переданы в работу 30.07.2021. Ваше заявление обязательно будет рассмотрено, при этом информируем, что датой расторжения и датой для расчета периода пользования договором будет являться дата отправки заявления почтовой службой (подтверждающий штамп на конверте).

Срок возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней. В данный момент нарушения сроков рассмотрения не выявлено. Пожалуйста, ожидайте.

Для анализа доступности контакт-центра просим Вас уточнить, по какому номеру Вы обращались, с какого номера и в какое время. Мы обязательно проведём проверку и проинформируем Вас дополнительно.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Компания всеми способами НЕ выплачивает деньги по страховке либо бесконечно затягивает выплаты. Мною было приобретено КАСКО и GAP страховка. При наступлении страхового случая (угон) сразу сообщила страховщику и собрала образцовый пакет документов, хотя находилась в стрессовом состоянии. Выплату КАСКО, которая равнялась чуть более половины стоимости авто на момент выплаты, получила спустя 4 месяца!
и то после бесконечных поездок в офис, звонков и писем.

В выплате GAP страховки вообще отказали, хотя при покупке полиса уверяли, что данная страховка является гарантией сохранения стоимости нового авто! Отметки, что с ним ознакомлена, есть в полисе, который как оказалось действует лишь в исключительных случаях: угоне, связанным с разбоем и грабежом. Об этом, конечно же, при продаже полиса страховщик молчит. На выплату GAP страховки можно рассчитывать было в моем случае, подписав другой договор с этой же компанией, который мне не предлагали.

Полное разочарование. Как минимум буду подавать в суд за просрочку выплаты по Каско и моральный ущерб. За это время цены на авто очень выросли. Надо добавить ровно половину, чтобы купить такой же. Не рекомендую данного страховщика и тем более GAP страховку.

Добрый день!
Мы провели проверку по Вашему обращению.

Договор страхования № *** от 27.06.2020 года заключен на условиях «Правил страхования по продукту «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» № 173.2 от 14.02.2020 года, являющихся неотъемлемой частью договора страхования (далее – Правила страхования). Подразделением Страховщика по факту заявленного события организована проверка полученных материалов. По факту проведенной проверки документально установлено, что заявленное событие не предусмотрено условиями Договора страхования, так как данный вид полиса в соответствии с п.4.1.1. “GAP” Правил страхования распространяется только на событие, отвечающее следующим критериям:

п. 4.1.1.1. наступление события связано с одним из указанных ниже обстоятельств:

а) хищением путем грабежа, разбоя, определяемыми согласно действующему УК РФ;

б) повреждением ТС в ДТП по вине установленных третьих лиц, при которых стоимость его восстановительного ремонта, определяемая по ЕМР, превышает установленный Договором

страхования автокаско или Правилами Страховщика автокаско процент (не менее 75%) от одной из следующих величин:

— страховой стоимости ТС, установленной Договором страхования автокаско или Правилами Страховщика автокаско;

— действительной стоимости ТС, определяемой Договором страхования автокаско или Правилами Страховщика автокаско на момент наступления страхового случая;

— страховой суммы на момент наступления страхового случая, или на начало действия Договора страхования автокаско, или на иной момент, указанный в Договоре страхования автокаско, что в соответствии с Договором страхования автокаско влечет выплату страхового возмещения и прекращение его действия.

В связи с тем, что произошедшее событие невозможно отнести ни к одному из застрахованных рисков у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым случаем.

Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.

С уважением, Страховой Дом ВСК.

Кредит брали при покупке автомобиля в салоне Чехия авто г. Рязань..Это было в июле 2020г. При оформлении договора менеджер в буквальном смысле навязала мне страховку от несчастных случаев, болезни и потери работы, сказав, что без полиса мне просто не оформят кредит, но при досрочном погашении кредита ОБЯЗАТЕЛЬНО вернут часть страховой премии. Пришлось согласиться. Чтобы погасить кредит досрочно, приходилось работать на 2ух работах ( одна из них водителем скорой помощи, работали с Ковидом ). Жена в декрете со вторым ребенком, работаю один.

24.07.2021 я досрочно закрыл кредит и поехал лично в страховую компанию «ВСК» по адресу: г. Рязань, ул. Типанова 7., на расторжение страховки после досрочного погашения кредита. Менеджер принял все документы и сказал, что в течении 14 дней будет произведена выплата.

На 13 день мне пришло СМС сообщение что договор расторгнут, но денег не будет. Позвонив на горячую линию мне сказали чтобы писал на электронный адрес, почему без выплаты. Писал 3 раза и все 3 раза получал один и тот же ответ, слово в слово. Вам выплаты не будет.

Звонишь на горячую линию, там ничего толком ответить не могут, т.к. не владеют информацией. Для чего тогда держат таких некомпетентных сотрудников, не понятно. При оформлении договора сказали выплатят, при расторжении сказали выплатят, на горячей линии говорят должны выплатить, а выплаты всё нет. Сколько можно обманывать людей и затягивать с выплатами?

Буду отправлять жалобу о работе страховой компании «ВСК» в ЦБ РФ и Роспотребнадзор с целью привлечения страховой компании «ВСК» к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей. Мой полис *** от 09.07 2020. Прошу связаться лично со мной с целью выяснения данной ситуации, и дать ответ в письменном виде.

Уважаемый Александр, добрый день!

Мы провели проверку по Вашему обращению.

Договор страхования *** досрочно расторгнут по Вашему письменному заявлению без возврата уплаченной страховой премии. По условиям данного договора страхования возврат денежных средств предусмотрен только в период охлаждения, т.е в течение 14 календарных дней с момента заключения договора. Так как дата заключения договора 10.07.2020, то он не подпадает под действие условий расторжения с применением Федерального закона от 27.12.2019 № 483-ФЗ. Информация о возможности возврата страховой премии при досрочном исполнении обязательств по кредитному договору в обязательном порядке указывается в договоре страхования. Вашим договором страхования данная возможность не предусмотрена. Для получения официального письменного ответа Вам необходимо направить обращение с просьбой предоставить официальный ответ по расторжению договора страхования на эл. адрес компании info@vsk.ru.

Искренне сожалеем, что Страховой дом ВСК не смог принять положительное решение по Вашему обращению. Надеемся, что в будущем нам представится возможность изменить ваше мнение о Компании в лучшую сторону.

С уважением, Страховой Дом ВСК.

Я,К-ва Н.Г.,16.05.2021 года приобрела товар в рассрочку у банка, вместе с этим был составлен договор на страхование жизни и здоровья и страхование от финансовых рисков, не спросив даже меня имею ли я желание оформить страховой полис.

Далее 21.05.2021 года мною было отправлено заказное юридическое письмо с отказом от страхования по почте России на три адреса: ОТП банк, Мвидео и страховой дом «ВСК». 17 июня я получила письмо от страховой. Читать далее

Я,К-ва Н.Г.,16.05.2021 года приобрела товар в рассрочку у банка, вместе с этим был составлен договор на страхование жизни и здоровья и страхование от финансовых рисков, не спросив даже меня имею ли я желание оформить страховой полис.

Далее 21.05.2021 года мною было отправлено заказное юридическое письмо с отказом от страхования по почте России на три адреса: ОТП банк, Мвидео и страховой дом «ВСК». 17 июня я получила письмо от страховой компании, в котором была написана просьба выслать реквизиты банковского счета для перевода страховой премии.

В этот же день, как письмо было получено, я отправила договор страхования и реквизиты по электронному адресу, указанному в письме. Ждала ответ в течение 10и дней, но мне ничего не отвечали.1.07.2021 мы с мужем позвонили на горячую линию страховой компании, чтобы узнать по какой причине нам ничего не отвечают уже 10 дней. но нам не смогли ничем помочь.

Затем мы позвонили еще раз 08.07.2021 чтобы попытаться уточнить информацию, специалист ответил что в течение пяти рабочих дней нам пришлют смс ответ на телефон с объяснением причины, по которой они не давали никакого ответа и деньги за возврат страховой премии мне не перевели.

Мы подождали с мужем 5 рабочих дней, и 13.07.2021 мы позвонили еще раз на горячую линию для уточнения информации, нам ответили ждать, если деньги не поступят, то позвонить 15.07.2021 после 10и утра.

15.07.2021 мы позвонили еще раз,но нам не ответили по какой причине ни смс ни деньги нам не приходят,но попросили адрес электронной почты для отправки нам какого-то ответа по данному делу, но нам никакого письма не прислали и сказали подождать еще 5 рабочих дней. В связи с чем я ожидаю до 22.07.2021 возврат страховой премии.если деньги мне не вернут, я буду вынуждена обратиться через юриста в финансовую организацию для решения данного дела.

Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению о возврате страховой премии при отказе от договора страхования, заключенного при оформлении кредитного договора №***. По результатам проверки сообщаем следующее.

16.05.2021 Вы были присоединены к Договору страхования от несчастных случаев и болезней №***от 31.05.2019, заключенному между САО «ВСК» (Страховщик) и АО «ОТП Банк» (Страхователь).

По данному Договору Вы являетесь Застрахованным лицом, в отношении которого был заключен Договор страхования, а также лицом, заключившим со страхователем Кредитный договор. Оплату страховой премии в пользу САО «ВСК» Вы не осуществляли. По условиям Договора страхования страховая премия за присоединение оплачивается Страхователем, который уполномочен направлять в САО «ВСК» сведения о лицах, подлежащих включению в Договор страхования или исключению из него.

Учитывая вышеизложенное, при Вашем желании отказаться от дальнейшего участия в Договоре страхования Вам необходимо обратиться в ближайший офис АО «ОТП Банк».

К обращению необходимо приложить документы подтверждающие, что Ваш отказ от страхования был ранее заявлен в САО «ВСК».

С уважением, Страховой Дом ВСК

10.07.2020 г., при оформлении автокредита, был заключён договор страхования GAP к полису страховки КАСКО, сроком на два года. Меньше чем через год, 25.06.2021 г. написал заявление на расторжение данного договора, через 10 дней.

05.07.2021 г. ВСК прислали смс « Уважаемый Клиент, по Вашему заявлению о расторжении Договора страхования в соответствии с Правилами страхования принято решение о расторжении договора страхования, без. Читать далее

10.07.2020 г., при оформлении автокредита, был заключён договор страхования GAP к полису страховки КАСКО, сроком на два года. Меньше чем через год, 25.06.2021 г. написал заявление на расторжение данного договора, через 10 дней.

05.07.2021 г. ВСК прислали смс « Уважаемый Клиент, по Вашему заявлению о расторжении Договора страхования в соответствии с Правилами страхования принято решение о расторжении договора страхования, без возврата денежных средств. Для вопросов используйте раздел «Поддержка» в приложении ВСК https://vsk.page.link/getapp».

Вопрос 1: зачем договор заключается на два года, в то время как полис КАСКО действует год?

Вопрос 2: почему принято решение об отказе на выплату денежных средств, если:а) страховых случаев нет в период действия договора (следуя памятке которая была с договором);б) договору действовать еще год (неужели никакой суммы для возврата там нет?)

И так общая оценка 0 баллов компании ВСК. А еще ведь думал квартиру застраховать и дачный участок в этой компании, на всякий случай, я думаю что с выплатами по страховкам у них такая же история- останешься без жилья и будешь сидеть на улице до ожидания выплат- до зимы.

Номер заявление в страховую о возврате №*** от 01.06.21. № страховки 21490PV *** от 16.01.21
Справка о закрытие кредита РН Банка № б/н от 29.03.21.

С этими пошел писать заявление-претензию в ВСК, но думаю ни чем не поможет. Поэтому следом пишу претензию на ВСК (совместно с юристом) в ЦентроБанк РФ, которые курируют деятельность страховых компании и в суд.

Источник