вся правда о кредите в совкомбанке
5 хитрых подвохов по «Кредиту под 0%» от «Совкомбанка»
Сейчас по ТВ и в Интернете активно идёт реклама необычной акции от «Совкомбанка» — кредит под 0% годовых для держателей карты «Халва». Рекламе хочется верить — всё-таки «продвигает» новое предложение не кто-нибудь, а популярный актёр и просто хороший человек Сергей Безруков. Но мы-то знаем — доверять без оглядки в наше время нельзя никому. Так что — давайте проверять «Совком» и его кредит под 0% на «подвохи»…
Переходим на страницу акции. Сейчас она выглядит вот так:
Надо отдать должное банкирам — «Совкомбанк» не льёт маркетинговую воду, а сразу переходит к делу.
Итак! Давайте посмотрим на
Условия акции:
Для тех, кто читает эту страницу со смартфона, продублируем текстом:
Если все условия выполнены — после того, как займ будет погашен, «Совкомбанк» вернёт проценты про кредиту.
Пример расчета — сколько можно будет сэкономить
«Так в чём же подвох»?
Подвох №1 — услуги «Гарантия минимальной ставки» и «Финансовая защита»
Услуга «Гарантия минимальной ставки платная — за неё придется отдать 3,9% от суммы кредита, как гласит поясняющий текст на одной из страниц «Совкомбанка». Причем отдать их надо сразу, а отказаться от услуги нельзя — иначе вы сразу «вылетаете» из акции.
А что за «Финансовая защита»? За красивым названием скрывается… обычная банковская страховка! Она стоит от 6 до 15% от суммы кредита. Отказаться от неё тоже нельзя. Справедливости ради — наверное, и не стоит, т.к. страховка покроет кредит, если, не дай Бог, появятся проблемы с работой, здоровьем и т.п.
Но — из песни слов не выкинешь. За счет этих двух услуг кредит окажется дороже, чем в других банках, и платёж будет немного больше.
«Ну и что? Отказываться от страховки страшно, эти 3,9% — ладно, черт с ними. Да и всё равно же вернут проценты»
Конечно! Но только если не поддаться на этот и другие подвохи:
Подвох №2 — правило «5 х 10 000»
«Совкомбанк» потребует, чтобы вы оформили карту «Халва» и соблюдали её условия по кэшбэку:
Что здесь не так?
Ситуаций, в которых вы можете не потратить деньги так, как требует банк — сколько угодно. Уехали в деревню, заболели и лежите пластом дома / в больнице, отдыхаете за границей, в т.ч. в странах СНГ, где нет партнёров… Или так — сделали 4 покупки на сумму 9 999 рублей :). Не пожалеют, не простят:
Вот так вот. Один раз не сделал 5 покупок на 10 тысяч — «давай, до свидания».
2. Обратите внимание — проводить по карте 5 покупок на 10 тысяч нужно не за месяц, а за расчетный период. Что это? Он считается от даты заключения договора. Например, у меня это — 18-е число каждого месяца. Расчетный период длится ровно месяц, т.е. до 18-го числа следующего месяца.
Поняли, в чём подвох? Человек оформил кредит по акции и думает: «5 покупок на 10 тысяч надо сделать до 31-го». А договор он заключил, например, 15-го. Если не знать про расчетный период, то в первый месяц у него всё будет нормально, а во второй — сразу «красная карточка». И прощайте, проценты по кредиту!
Подвох №3 — Платить «от и до»
В рамках акции «Всё под 0!» «Совком» запрещает и просрочки, и досрочное погашение кредита.
С просрочкой понятно — не будет же банк и от процентов отказываться, и неплатежи терпеть :).
А вот запрет на досрочное погашение — это уже из разряда «маленьких хитростей». Банк явно надеется, что заемщик рано или поздно где-то оступится и нарушит правила. И прощайте… ну, дальше вы знаете )).
Подвох №4 — Требования к клиенту
Еще один — правда, небольшой — подвох заключается в требованиях к клиенту от «Совкомбанка»:
Полезный совет: шанс на одобрение кредит возрастает, если возраст потенциального заемщика — от 45 лет.
Как снизить ставку? Если принести справку 2-НДФЛ или справку по форме банка, ставку по кредиту — т.е. те проценты, которые вернут — снизят до минимума — будет не 17,9%, а 17,4%. Правда, тут тоже будет условие: в течение первых 25 дней нужно будет потратить по безналу как минимум 80% от суммы кредита. Ну, это-то мы сможем )).
Отзывы о кредите под 0% от «Совкомбанка»
Что ж — проценты под кредиту и правда возвращают:
Правда, не всегда вовремя:
Один из отзывов о кредите под 0! от «Совкомбанка» неожиданно выявил ещё один, уже 5-й по счету подвох — навязывание платной кредитной карты:
Отзыв о кредите под 0% от «Совкомбанка»
Заключение
… Как говорится, «предупреждён — значит вооружён». Теперь вы знаете всё о подвохах по кредиту под 0% от «Совкомбанка» и чётко представляете себе возможные риски.
Брать или не брать?
Статьи на тему:
Полезный совет: заявку и на кредит, и на «Халву» лучше оформить онлайн. Почему? Так вы сразу узнаете решение «Совкомбанка» по обоим продуктам — не надо будет идти в офис и терять уйму времени на ожидание.
Начинайте с «Халвы», т.к. без неё никакого кредита под 0% не будет 100%:
Шлите на хрен все банки и живите на свои! Играть с государством в азартные игры — занятие бесперспективное, а с банками — вдвойне!
четыре года назад я брал у них 30 тыс. пришлось отдать 120 тыс.
Отзывы о Совкомбанке
В конце октября 2021 обратился в Совкомбанк за получением карты халва, а получилось, что стал его клиентом по кредиту наличными. После заполнения анкеты на сайте, мне перезвонил сотрудник банка, задал необходимые ему вопросы по моим данным и сказал, что препятствий к выдаче карты нет и спросил, не хочу ли я получить кредит на карту халва, сказал что в банке проходит акция «Все под 0!», рассказал условия, я ответил. Читать далее
В конце октября 2021 обратился в Совкомбанк за получением карты халва, а получилось, что стал его клиентом по кредиту наличными. После заполнения анкеты на сайте, мне перезвонил сотрудник банка, задал необходимые ему вопросы по моим данным и сказал, что препятствий к выдаче карты нет и спросил, не хочу ли я получить кредит на карту халва, сказал что в банке проходит акция «Все под 0!», рассказал условия, я ответил, что мне интересно предложение, но я еще официально не проработал 3 месяца на последнем месте работы (до 3-х месяцев оставалось примерно неделя), на что он мне ответил, что у меня хорошая кредитная история и можно попробовать оформить заявку на кредит, я согласился, запросил сумму 500000=, необходимую мне для закрытия невыгодной кредитной карты другого банка, после этого началось рассмотрение моей заявки, официальный доход у меня меньше 20000=, поэтому думал, что мне сразу откажут, но оказался неправ, каждый день звонили из банка и уточняли всякие необходимые им детали и просили отправить копии различный документов вроде 2 НДФЛ, я все исправно отправлял и отвечал на интересующие вопросы, длилось это примерно неделю, после этого срока, позвонили из банка и сказали, что кредит одобрен и рассказали детали. Кредит одобрили под 9.9% годовых, что по сравнению с моей картой просто сказка, и главное, что я участвую в акции «Все под 0!», для того чтобы банк вернул проценты, а у меня вышла сумма около 110000=, надо выполнять следующие простые условия : не допускать просрочек по кредиту и ежемесячно делать от 5-ти покупок по карте Халва на сумму от 10000= (в эту сумму входит даже оплата ЖКХ), согласитесь это совсем не сложно, конечно существует страховка, но без нее ни один банк такую сумму не даст. ОГРОМНОЕ СПАСИБО банку за предоставленный мне кредит.
Из все вышеуказанного сделал вывод, что мою заявку рассматривали живые люди, а не компьютер, как во многих других банках, это очень хорошо, потому, что компьютер не понимает как в России формируется зарплата и дает отказ из за низкого официального дохода, а люди понимают, поэтому такой подход это ОГРОМНЫЙ ПЛЮС Совкомбанка.
P.S.
В филиале в г. Санкт-Петербург по адресу Науки д 18, стоит всего один банкомат для выдачи наличных, сам банкомат сделан видимо в эпоху динозавров), так что для снятия наличных рекомендую использовать банкоматы банков партнеров).
Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Не раз обращалась в этот банк, и каждый раз навязывают кредитного доктора, говорят без него мне не один банк кредит не даст. Обратилась в другие банки и сейчас у меня две кредитки. Никогда не пойду в этот банк.
Данная сотрудница, Анна неграмотная и хамоватая. Всегда ничего не может объяснить, неграмотная и грубая. Обманывает клиентов, вводит в заблуждение, говорит не те процентные ставки по кредитам. Люди разворачиваются и уходят видя ее. Или ждут другую девушку.
Решила взять кредит, 70 тысяч мне дали его под 13,9 % + страховка, реклама идет под 0%. Когда подсчитала по выплатам ежемесячно, то оказалось что я должна выплатить 25%. А по карте Халва мне должны по истечению выплат 6000 рублей моими же деньгами. Пришлось отказаться. Господа не ужели вам не стыдн. Читать далее
Спасибо сотруднику банка Клейменовой Е А за хорошее обслуживание, рассказала все условия по кредиту, объяснила все нюансы, все понятно и по делу. Процветания вашему банку и спасибо за таких отзывчивых сотрудников
Взяв кредит все под 0 исправно выполняла условия по договору. Чтобы не ошибиться вносила немного побольше средств на счет. К концу окончания кредита оказалось, что счет закрыт еще два месяца назад. Без предупреждения и оповещения, что не допускает условие по кредиту. В Д056 отделении около М Анин. Читать далее
Благодарен за выдачу кредита без справок о доходах и прочих бюрократических проволочек.
Общалась со специалистом Варварой Носковой, она очень профессионально вела диалог, компетентная, вежливая и очень приятна в общении. Помогла разобраться во многих нюансах при оформлении. Побольше бы таких приятных специалистов. Она умница.
Обратилась в отделение Совкомбанка по адресу: г. Саратов, проспект Строителей 36. Сотрудник, не прерывая личную беседу с ещё двумя сотрудницами банка, буквально через полторы минуты сообщила, что кредит на 160000 руб. они мне могут предоставить только на 3 года с ежемесячным платежом в 9000 руб. Пер. Читать далее
Я, Фурманова Ирина Викторовна, являюсь клиентом банка. Хочу выразить благодарность, менеджеру Елисеевой Юлии, работающей в офисе на пр. Ветеранов 105. В связи с плохой кредитной историей, Юля, мне предложила пройти программу кредитный доктор. Банк предоставляет возможность получить еще и возврат п. Читать далее
ООО «АРСфин», ОГРН 1187746346556. При использовании материалов гиперссылка на bankiros.ru обязательна. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер.
При входе, вы принимаете условия обработки персональных данных
Совкомбанк: отзывы клиентов и сотрудников. В чем подвох карты Халва?
Многие потенциальные заемщики, выбирая оптимальный вариант кредитования, сталкиваются с вопросом оформления в Совкомбанке кредита с плохой кредитной историей. Но при наличии подобной проблемы, клиент может смело обращаться с заявкой.
Получение кредита с плохой КИ в Совкомбанке
Имея плохой рейтинг, клиент, полагаясь на отзывы о Совком банке по кредитам, может обратиться с заявкой на получение денег наличными или с зачислением по указанным реквизитам. В этом случае большую роль играет степень испорченности истории. Если потенциальный заемщик не является злостным нарушителем и его просрочки имеют весомые причины, банк лояльно смотрит на такие заявки и одобряет их.
Для получения денег наличными или на кредитную карту Совкомбанка, учитывая отзывы заемщиков, следует предоставить следующие документы:
Требования для получения средств:
В чем неудобство погашения кредита?
Хоть Совкомбанк и лоялен к своим клиентам, но в отзывах о работе этой финансовой организации преимущественно негативные. Все начинается с того момента, когда нужно вносить первый (и все последующие) платежи по кредиту. Все мы привыкли гасить долги через банкоматы, но в банкоматах Совкомбанка есть свои особенности:
Что говорят клиенты о Совкомбанке и его предложениях?
Все кредитные продукты Совкомбанка можно разделить на четыре основные категории. К их числу относятся:
По всем видам кредитования, заемщики делятся своими впечатлениями об услуге:
Есть ли практика обращения Совкомбанка в государственный суд?
Совкомбанку, как и любому кредитору не выгодны судебные издержки. Поэтому банк редко инициирует передачу дела в суд. Но если досудебное разбирательство не принесло никаких успехов, то должнику нужно быть готовым к тому, что его дело будет рассмотрено в суде. Чтобы иметь весомые аргументы, необходимо собрать все доказательные справки, подтверждающие низкую платежеспособность и привести весомые причины в неисполнении договорных условий. Однако, если банк усомнится в доводах должника, то решение будет принято в пользу кредитора. Многие клиенты предпочитают пользоваться услугами кредитных юристов, которые анализируют ситуацию на предмет законности и уведомляют должника о всех возможных исходах рассмотрения дела.
В целом, Совкомбанк является сильным игроком на кредитном рынке, который предлагает большое количество программ. Каждый клиент имеет возможность решить свой финансовый вопрос, обратившись к специалисту в ближайшем отделении. Но чтобы минимизировать различные неприятности, стоит внимательно проанализировать условия и ознакомится с мнением тех, кто уже воспользовался аналогичным предложением.
Как кинуть Совкомбанк и не платить?
Выплата займа – многолетняя кабала, которая всегда завершается не в пользу должника. В зависимости от срока займа и суммы кредитования заемщик переплачивает до 500%. Если вам нечем платить кредит или не хочется обогащать банки – есть несколько способов обмануть Совкомбанк. Стоит помнить, что попытка не платить кредит всегда приводит к негативным последствиям вплоть до ареста.
Что будет, если не платить кредит в Совкомбанк?
Самый простой способ – оборвать все контакты с сотрудниками банка. Звонки и письма начинают поступать через несколько дней после обнаружения просрочки по ежемесячному платежу. Сначала представители кредитора звонят на мобильный заемщика. Потом начинают обращаться на рабочее место, вызванивают созаемщиков и поручителей. Если вы не хотите платить кредит в Совкомбанк изначально, задумайтесь о том, какие данные вы оставите в анкете.
Какие меры Совкомбанк принимает к скрывающимся должникам:
Коллекторы могут действовать крайне грубо, это дает повод обратиться к сотрудникам правоохранительных органов, если вы прячетесь от долгов. 
Не плачу кредит в Совкомбанк. Законно!
Чтобы кинуть Совкомбанк и избежать суровых последствий, заемщику необходимо сделать одно из двух:
В первом случае банк попытается вернуть свои деньги путем описи имущества должника. Во втором с момента подачи иска банком до его аннулирования должно пройти 3 года. Если заемщик выстоит под натиском коллекторов и банка все это время – долг можно считать списанным.
Если вы планируете брать кредиты в дальнейшем, следует более ответственно относиться к их выплате. Для клиентов с плохой КИ существует программа «Кредитный доктор» от Совкомбанка, которая помогает реабилитироваться в глазах финансовых компаний.
Пройдите небольшой опрос и получите список бюро, в которых вы всегда можете узнать свою кредитную историю.
Нажмите кнопку «Скачать» и получите список бюро кредитных историй, зарегистрированных в Государственном реестре Центробанка.
Отзывы о Совкомбанке
Преимущества
Недостатки
Отзывы
Повелся на обещания банка вернуть мне деньги за начисленные проценты после окончания срока кредита. Подозрение на то, что это развод у меня возникло после того, как с выданной мне суммы сразу списали плату за страховку. При этом еще и сняли деньги за информирование с помощью sms, которое мне особо и не нужно.
Ну ладно, думаю, посмотрим, как вы вернете мне проценты после погашения. Ничего не дали! На основании того, что у меня было одна незначительная просрочка. Пересчитал все свои платежи по кредиту, получилось, что в результате я выплатил намного больше заявленных процентов!
Досрочно погасила кредит Совкомбанка. От подруг узнала, что в таких случаях можно вернуть часть средств за страховку кредита. Попыталась выяснить этот момент в чате приложения банка, звонила в информационный центр.
Раньше у меня не было необходимости связываться с консультантами, оказалась, у службы поддержки очень низкий уровень организации. Отвечают боты, автоматы, потом по 2 часа ждешь обратного звонка оператора.
Никто ничего толком объяснить не может, обещают все выяснить и перезвонить. В конце концов, сказали, что у меня действительно есть право вернуть какую-то сумму. Надо было подать заявку через приложение. Только оказалось, что пока я с этим всем разбиралась, истек установленный правилами срок подачи такого заявления. Не скажу, что сильно рассчитывала на эти деньги, но все-таки обидно!
У меня образовался срочный платеж юридическому лицу, подзабылся, а срок договора подошел к концу. Ближе всех ко мне оказался офис Совкомбанка, работающий только с физическими лицами, но я все же зашел туда на авось.
И правильно сделал: меня проконсультировали и даже распечатали условия. В помещении чисто, спокойно, очередь небольшая и обслуживание быстрое. У меня на все ушло минут пятнадцать, не больше. Очень понравилось, что не указали на дверь, хотя были все основания, а вошли в мое положение.
ПеБрал кредит в банке, потом появилась возможность досрочно все погасить. Как положено, подал на заявку. Так мне насчитали деньги за страховку, еще и за какое-то ведение счета! За досрочное погашение премию надо выдавать, а не лишние суммы с клиентов сдирать!реверзев Максим
Мне понадобилось провести простейшую операцию по закрытию предпринимательского расчетного счета. И представить не мог, что меня ожидает. После подачи заявления на закрытие нужно ждать пять рабочих дней. После подачи заявления на справку о закрытии счета нужно ждать пять рабочих дней. Затем оплатите тысячу рублей, но не через кассу. Затем ждешь поступления денег, но никто об этом не информирует, нужно лично посещать филиал и интересоваться. В двадцать первом веке такая тягомотина! Позорище такому банку, неуважающему своих клиентов. Тинькофф и Сбербанк решают все вопросы за один день и без посещения офиса. А сегодняшний уровень Совкомбанка напоминает Сбер в 90-е.
Наверное, одна из первых клиентов, которая получила Халву. У нашей компании договор был с банком, мы зарплату через него получали. Нам тогда звонили банковские сотрудники, рекламировали новую карту.
Одна из немногих решилась оформить и не жалею. Сколько потом ни сравнивала, у Халвы, по-моему, самый большой беспроцентный срок. Потом еще приложение мобильное запустили, очень удобное – и покупки по нему можно делать, и расходы контролировать. Только хотелось бы, чтоб в чате быстрее отвечали. Иногда надо что-то быстро выяснить, а ответ не сразу приходит.
Давно пользуюсь Халвой, особых проблем не было. Но как только взял на нее еще и кредит, так начались какие-то технические сбои в приложении. Не знаю, специально это делают или совпадение такое, но из-за этого у меня было несколько просрочек платежей. Обращался в службу поддержки – приходили только какие-то стандартные отмазки, что все исправят. Только в итоге после окончания срока кредита мне так и не выплатили обещанных процентов, еще и должен банку остался
Для открытия р/с выбор пал на Совкомбанк: за счет невысокого тарифа и условно бесплатного интернет-банка. Согласитесь, удобнее, чем лично бегать с платежками. В банке меня встретил Сергей, фамилию не запомнила. Общительный и позитивный, расписал преимущества Стартового пакета, досконально представил инфу по каждой услуге с указанием бесплатного периода.
Мне хватало лишь интернет-банка и корпоративной карты, но Сергей был очень настойчив и напирал на то, что все бесплатно. Отлично, соглашаюсь на подключение и через несколько дней у меня списывается 250 рублей. В непонятках звоню этому менеджеру, а он там уже не работает и знать ничего не знает, типа, ошибка какая-то, как говорится, умыл руки. Приезжаю в офис, сотрудники понять не могут за что списали деньги, потом додумались, что именно за подключение. Типа, до этого они не знали, что платно. Ладно, деньги не вернули, так хотя бы извинились.
Обращаюсь к руководству Совкомбанка: запретите своим работникам утаивать подводные камни или предоставлять заведомо ложную информацию. По крайней мере, пусть изучают особенности каждого продукта. Не то, и другие клиенты, как я, отправятся на поиски банка с прозрачными и честными условиями.
Нужны были большие деньги на срочное лечение мамы. Зарплата у меня небольшая, мужа нет, у матери только пенсия. Другие банки отказывали, а Совкомбанке посоветовали взять кредит под залог недвижимости. Если честно, очень боялась, не хватало еще и квартиру потерять.
Но мне так рассчитали срок и платежи, чтобы оплачивать все без большого риска. Еще и пообещали в случае возникновения каких-нибудь тяжелых обстоятельств пересмотреть условия, снизить процент. Слава Богу, обошлось без этого, полностью расплатилась. Спасибо за помощь!
Срочно нужен был кредит наличными. Пересмотрел в сети кучу сайтов, остановился на Совкомобанке. Вроде как обещают низкие проценты, минимум документов. Пришел в отделение, а там условия предоставления кредита в корне отличаются от написанного на сайте. Во-первых, потребовали справку о доходах, во-вторых проценты выше. Время поджимало, я согласился. Взял на работе справку, отнес в банк. Через несколько дней мне пришел отказ без указания причин. Перезвонил, менеджер подтвердил отказа. Сказал, что на сайте есть пункт, что они могут отказать без объяснений. Ну да, нашел, как обычно в таких случаях написан маленькими буквами, на какой-то странице. Самое смешное, что в другом банке мне без проблем дали кредит под те же проценты!
Когда брал в Совкомбанке кредит, очень надеялся, что здесь будет лучше, чем в других кредитных конторах. То есть без всяких скрытых платежей, процентов, с сохранением условий на протяжении действия договора. Увы, оказалось, как везде (даже не буду писать с чем это рифмуется). Только из приложения узнаешь, что с тебя сняли деньги за страхование, ведение счета, смс-ки. Если так посчитать, то переплачиваешь столько, что уже и не знаешь, стоило ли брать этот кредит.
Зарегистрировался в качестве индивидуального предпринимателя и первым делом открыл р/с. Долго мониторил рынок и остановился на «Совкомбанке», так как понравилось, как быстро и грамотно сотрудники подобрали мне тариф, отвечающий всем моим требованиям. После открытия Счета ко мне «прикрепили» менеджера, готового прийти на помощь в любое время суток. Общение проходит легко и непринужденно. С мобильным банком тоже быстро разобрался, управление интуитивное.
Хочу разложить по полочкам свои впечатления от сотрудничества с Совкомбанком. Положительные аспекты:
1. Адекватные и доброжелательные сотрудники.
2. Выплата процентов по валютным вкладам после расторжения по причине банковской политики в отношении валюты в регионах.
3. Чистота и порядок в офисе.
Отрицательные моменты:
1. Нехватка сотрудников на местах.
2. Всего одна касса, что создает очереди.
3. Духота и специфические запахи людских тел из-за отсутствия вентиляции и выключенных кондиционеров.
4. Отсутствие консультанта в зоне терминала. Особенно тяжело пенсионерам, ведь мало кто из них умеет пользоваться терминалом в принципе. Спасибо охраннику, который иногда из жалости подходит и подсказывает, что делать бабушкам и дедушкам.
5. И, наконец, отсутствие банкомата! Очередь становится еще длиннее от желающих получить наличные.
Здравствуйте! Недавно решили воспользоваться услугой Совкомбанк Лизинг и нарвались на ведущего специалиста, Дарью. Она на самом деле неадекват или не с той ноги встала? Нервничает на пустом месте, словно мы одним присутствием ее бесим. Спокойно разговаривать вообще не умеет, с повышенных тонов срывается на крик! Это просто недопустимо! Все желание отпало оставаться клиентами этого банка. Большая просьба к руководству провести строгий инструктаж с этой Дарьей, не то она всех клиентам вам распугает.
Добра и процветания, как новосибирскому отделению ПАО «Совкомбанк», так и банку в целом. История такая: наша компания вынуждена была покупать бэушный грузовик в лизинг у юридического лица.
Машину-то подходящую мы нашли довольно быстро, а вот оформление доставило проблем. Во всех банках требовали огромный список документов и с нас и с продавца, что занимало много времени. А, потом отказывали, находя какие-то мнимые несоответствия то у продавца, то у покупателя, то у самого автомобиля. И так по кругу, пока не дошли до Совкомбанка. Пакет документов запросили минимальный, специалисты лояльные, внимательные, работают слаженно и быстро. Да, и сами условия гораздо выгоднее оказались по сравнению с другими банками.
Очень разочарована! Всегда вовремя платила по кредиту, не допускала никаких задолженностей. Обещали возместить все проценты, но так ничего и не дали. Сказали, что я нарушила условия выполнения кредитной программы по обязательным покупкам по карте. А как я это проверю за срок в полтора года, если все проводится онлайн. Квитанций ведь никаких нет, а в приложении я не очень разбираюсь.
Клиентом Совкомбанка я стал путем приобретения им банка СКИБ, который по ошибке подпортил мне кредитную историю и не успел исправить. По этому поводу я неоднократно обращался в Совкомбанк. Заказные письма получают, но игнорируют. Звонки по всем контактным номерам и на Горячую линию результата не приносят. Складывается впечатление, что в компетенцию банка входят процедуры не сложнее оформления карты Халва.
Я в восторге от Халвы! Тут так много разных акций, скидок, бонусов от магазинов-партнеров банка, еще и кешбэк нехилый! Иногда забываю, когда надо делать обязательный платеж, в таких случаях на помощь приходит мой верный смартфон. Если правильно настроить приложение, будут приходить напоминания об оплате, чтоб не было просрочек. Халва – самая вкусная из всех банковских карт!
Вторую неделю не могу добиться открытия спецсчета, без которого участие в торгах невозможно. Первые три дня угробил на попытку отправить сканы документов через специальную форму на официальном сайте. И как я только их не пробовал… все браузеры перебрал. Потом обратился в техподдержку, и только они прояснили, что загрузка документов возможна только с использование Гугл хрома. Об этом нигде ни слова. Только мне и это открытие не помогло, и техподдержка позволила отправить электронные доки на емейл.
Дальше, для подписания заявления и заполнения анкеты мне пришлось ехать в офис. Там уже сотрудники сами скопировали, чего не хватало. Но на этом все затихло. Чтобы сдвигать дело с мертвой точки, нужно не ждать, а постоянно напоминать о себе.
Вчера вот позвонил, и выяснилось, что не хватает решения о создании общества. Очень интересно – решение было предоставлено в рамках решения о назначении директора. Посмотрим, что будет после выходных, обещали просмотреть пакет документов и нужно снова посетить банк.
Получила я тут рассылку от Совкомбанка, как ИП, с предложением открыть у них расчетный счет на выгодных условиях. Я перезвонила по указанному номеру, и консультант принялся рассказывать об их преимуществах. Если я задавала вопрос не в его компетенции, он тут же уточнял информацию в головном офисе.
Главным образом, меня интересовало наличие онлайн бухгалтерии и менеджер заверил, что сто раз переспросил головной офис, точно есть. Остальное меня устраивало, и я смело подписала бумаги. Перевела за открытие р/с полторы тысячи рублей и еще тысячу.
Вернулась домой, зашла в ЛК, но онлайн бухгалтерии почему-то там не нашла. Обратилась в центр поддержки клиентов, где мне прямо сказали, что у них даже в планах не было пока что подключение данной услуги. Ноу коммент.
Я сразу за телефон и звонить менеджеру, который меня консультировал. А он сочувственно заохал, заахал, будто бы его самого ввели в заблуждение! Но мне-то по любому без бухгалтерии этот их расчетный счет не нужен! Говорю, отдайте мои денежки и расторгните договор! Менеджер принял мое заявление и сказал ждать вынесения решения в пределах десяти рабочих дней. Печальный опыт.
Филиал Бизнес реально помогает моей организации пережить сложные времена, связанные с коронавирусной пандемией. Очень быстро переводят платежи, транзакции не позднее полутора часов, а получение денег поставщиками гарантирует бесперебойную подачу топлива по госконтрактам. За время сотрудничества с банком не случалось каких-либо форс-мажоров, проверок, сбоев, что дает надежду на стабильность и результативность дальнейшей работы.
Многие вопросы решаются сотрудниками в режиме онлайн. Нам посоветовали открыть один счет – и расчетный и для торгов, это очень удобно. Также, благодарю банк за быстрое одобрение очередного кредита и менеджера по работе с юридическими лицами Александру за всестороннюю поддержку.
Ну как не клюнуть на оформление карты «Халва», когда столько заманчивых преимуществ: кэшбек с каждой покупки, проценты на остаток, понятное приложение с реальной техподдержкой. Что там еще? Да, ничего! С техподдержкой, как раз, лучше не связываться. Когда сотрудник утратил карту, ему нужно доложить об этом своему начальству, чтобы оно, в свою очередь, подавало заявку на восстановление карты. Перевыпуск займет от месяца до двух. В банке то и дело меняется персонал и его главная задача – заставить как можно больше людей подписаться на зарплатный проект. Активация карты происходит по телефону, но это уже зависит от настроения оператора, может и в отделение отправить. После перевыпуска в вашем приложении появятся 2-5 карт. И пока вы не добьетесь единственного счета, может не получиться пользоваться финансами.
Чем занимаются сотрудники Совкомбанка? Несколько месяцев не решить мизерный вопрос! Наша организация оформила карту рассрочки Халва три года назад. Недавно надобность в ней отпала, и я позвонила менеджеру для расторжения договора обслуживания. Здесь проблем не возникло, информацию о расторжении тут же подтвердили. Однако счета с требованиями оплатить оказанные услуги приходят до сих пор! Менеджер, который сотрудничал с нами, не принимает от нас звонки. Просим разобраться в этой ситуации!
У меня уже была карта Халва, но понадобилась большая сумма наличными. Почитал условия кредита на сайте, даже не поверил. Пообещали, что, если вовремя все погашать, ежемесячно делать с помощью карты определенное количество покупок общей суммой более 10 тыс., то после окончания срока мне возместят все деньги по начисленным процентам. То есть кредит фактически получается беспроцентным! Быстро все оформил через приложение, даже в банк идти не пришлось. Строго выполнял условия и о, чудо! Через несколько дней после окончания срока кредита мне скинули на Халву все деньги, выплаченные мною по процентам. Очень рад, что Совкомбанк придерживается своих обещаний!
Оформила кредит наличными в Совкомбанке, потом начались проблемы в семье и на работе. Стало трудно выплачивать все. Появилась задолженность, обратилась в банк с просьбой о реструктуризации долга. Отказали, хотя у меня неплохая кредитная история. Раньше были такие ситуации в других банках, но там мне шли навстречу. Считаю, что в условиях кризиса из-за пандемии надо быть более лояльно относиться к людям.
Решила попробовать подключить один свой магазинчик к системе ХАЛВА, дабы привлечь внимание держателей данной карты. Алгоритм, как бы, прост и прозрачен: приходит покупатель без денег, но с картой Халва и оплачивает ею покупки. Банк дает на это заемные средства, а магазин оплачивает проценты по кредиту. Мы, как бы, согласны и шли на это осознанно.
И, вдруг, узнаю, что магазин платит ВСЕГДА, хоть заемные деньги тратит покупатель, хоть собственные – само использование карты налагает на нас обязанность оплачивать проценты за каждую покупку.
Следовательно, мой магазин платит сразу две комиссии: банку эквайеру и банку эмитенту, а это уже немалая сумма набегает за каждую операцию с участием карты Халва. Несладкая какая-то халва, ей-Богу! Народ! Прежде чем подписывать договор-оферту, изучите каждую ссылку и отсылки к другим документам.
Так как я являюсь клиентом Совкомбанка, вопрос о выборе, где подключать эквайринг, не стоял. Собрал необходимый пакет документов и отправился прямо в офис, не оставляя заявку на сайте банка. Это была моя ошибка, ведь я не проверил работоспособность собственного сайта с точки зрения взаимодействия с банком. Поэтому, при проверке выявилось несоответствие всем требованиям эквайринга. Хорошо, отделение имеет своего айтишника, который быстро разобрался в чем проблема, связался с человеком, который готовил мне сайт интернет-магазина. Буквально за 10 минут телефонного разговора все разрулили.
Обращалась в разные банки за кредитом, везде отказывали на основании моего низкого кредитного рейтинга. Вот только все мои проблемы с долгами давно в прошлом, у меня стабильная работа и зарплата. Да и сумму в долг я просила относительно небольшую. Просто надо было срочно все решать иначе сорвалась покупка, о которой давно мечтала. Вообще случайно зашла в Совкомбанк, попробовать хоть здесь получить кредит. На мое счастье здесь мне дали согласие, причем оформили все без справки о доходах, буквально за один день. Единственный минус – девочка-менеджер как-то путанно объясняла мне условия, по которым можно снижать кредитную ставку и возместить какие-то проценты. В принципе, это не особо для меня существенно, потом разберусь. Я и так рада, что мне здесь пошли навстречу и помогли в отличие от других банков.
Странно читать негативные отзывы о бездействии сотрудников Совкомбанка. Лично мне они всегда помогают даже в мелочах. Например, я ошиблась при оплате Халвой сразу после ее активации. Это грозило снижением процента, но служба поддержки вошла в мое положение и до начислила процент по депозиту. Вежливое и оперативное обслуживание. Благодарю сотрудников и рекомендую всем обращаться в этот банк.
Давно подыскивали себе жилье в ипотеку для нашей молодой семьи. Пересмотрели кучу сайтов с предложениями банков, остановились на СОВКОМБАНКЕ. Понравилось, что здесь есть большая база недвижимости. Очень удобно, такая себе витрина квартир в проверенных новостройках с фотографиями, ценами, подробными описаниями. Выбрали себе подходящий ЖК, подали онлайн-заявку в банк на ипотеку. Получили предварительное одобрение, потом уже в отделении обсудили все детали с ипотечным менеджером. Все нам разъяснили, расписали подробные условия, тут же созвонились с продавцом. Окончательно заключили договор и оформили сделку примерно через две недели, когда ездили на просмотры, собрали все необходимые документы. Дороговато, конечно, но будет стимул больше зарабатывать. Надеемся, что не будет проблем. Главное, теперь у нас будет собственное жилье!
Я пенсионер. На жизнь хватает, тем более, что дети помогали. Но я привык сам за себя платить, не хочу никому быть обузой. Увидел рекламу Халвы, в ней говорилось, что дают карту даже пенсионерам до 75 лет. Не очень верилось, все-таки решил попробовать заказать. Удивительно, но мою заявку одобрили, получил карту. Не сразу, но освоил приложение. Оказалось, очень удобно. К тому же есть кэшбек, бонусы разные. Теперь могу позволить себе намного больше, чем раньше на одну пенсию. Могу даже детям и внукам дорогие подарки в рассрочку по карте покупать. Спасибо за народную карту!
Всем доброго времени суток! Недавно наша семья занялась предпринимательством. Понадобилось открыть расчетный счет на ИП и мы выбрали Совкомбанк. Нашим вопросом занималась главный менеджер Ирина. Собственно, ради нее мы и пишем сей отзыв, уж больно понравилось обслуживание и профессионализм) Она помогла нам не только с открытием счета, но с установкой эквайринга, подключением к команде «Халва» и получением выгодного кредита. Рекомендуем знакомым и незнакомым данного менеджера и Совкомбанк в целом.
Очень доволен работой горячей линии Совкомбанка. У меня кредит в банке и карта Халва, по которой я погашаю этот долг и расплачиваюсь за покупки. Недавно в последний день графика обязательных платежей погашал задолженность через терминал. Видимо что-то напутал, уже дома в приложении обнаружил, что одна часть денег пошла в счет кредита, а другая просто на карту. Пробовал исправить ошибку, все никак не получалось. А уже вечер был, банк закрыт. Позвонил в колл-центр, дождался связи с оператором. Только благодаря его терпеливому инструктажу удалось перекинуть деньги с карты на кредитный счет. В результате в последний момент избежал просрочки и начисления штрафных процентов.
Мое взаимодействие с Совкомбанком продолжается уже довольно долго, так как здесь обслуживается моя организация. За годы сотрудничества не возникало недоразумений и нареканий. Вот и сейчас, когда очень срочно понадобилось увеличение оборотных средств, все решилось в мою пользу. А, в ином случае у меня бы сорвалась крупнейшая сделка.
Моими делами занимается менеджер Илья. Когда я описала сложившуюся ситуацию, он сразу предложил воспользоваться услугой овердрафт для бизнеса. Если объяснять по-простому, это та же кредитка, только не для частника, а предпринимателя. Все бы ничего, проблема была в том, что финансы мне нужны были сразу, а на оформление этой услуги уходит, в среднем, два-три дня.
Но Илья помог уладить все вопросы за сутки. Посодействовал, рассмотрел заявку в сжатые сроки и получил одобрение уже на следующий день. Бесконечно благодарна ему за отстаивание моих интересов, как своих собственных.
Обратился в банк за кредитом наличными. Кредитная история у меня не самая лучшая, но заявку одобрили. Правда, пришлось сразу оплатить страховку. Но, как оказалось, благодаря этому мне вернули часть денег за своевременное погашение. Получается, в итоге я заплатил по процентам даже меньше ставки, указанной в договоре. Всем советую такую программу!
Оформила в СОВКОМБАНКЕ кредит вместе с картой Халва. В этом случае выходит, что, если правильно соблюдать все условия, тебе потом возвратят проценты. Через полтора года выплат, все получила, как обещали. Теперь еще и карта осталась с хорошим лимитом и льготным сроком.
Хочется сказать спасибо и пожелать успехов в труде сотрудникам балашовского Совкомбанка, которые меня обслуживали. Мне понадобилась подробная консультация по кредитованию и расчетному счету. Сначала меня принял один менеджер, который предоставил ценную информацию и помог определиться с кредитом. Затем я беседовала с другим сотрудником филиала, который также подробно и доброжелательно ответил на все мои вопросы. Рассказываю о банке всем своим друзьям и близким, так как имею положительный опыт общения. Спасибо Совкомбанку за прекрасную команду специалистов!
Меня приятно поразила оперативность и профессионализм сотрудников Совкомбанка. Мне нужен был эквайринг для бизнеса без терминала, и я остановилась на Совкомбанке по нескольким параметрам: процентной ставке, ежемесячному обслуживанию, комфорту использования личного кабинета, прозрачности, быстроты зачисления денег и т. д.
Заплатила 1000 рублей и через сутки стала обладателем расчетного счета. Я в восторге! Для совершения операций нужен лишь телефон, никаких терминалов. Прохождение интернет-оплаты сразу протестировали, все прошло без накладок, деньги поступили на расчетный счет назавтра с самого утра
Оставить отзыв
О компании: Совкомбанк
Сравните с конкурентами
Сравните Совкомбанк с ее конкурентами в нашем рейтинге Банки
Похожие сервисы
Вам могут быть полезны другие сервисы тематики Банки