втб арест счета в личном кабинете
Арест и взыскание средств с карты ВТБ – причины блокировки и что делать
В ряде случаев клиент ВТБ может столкнуться с арестом карты судебными приставами. В такой ситуации не стоит паниковать. Деньги никуда не исчезнут, но на распоряжение ими будут наложены ограничения. Нельзя будет совершать покупки и платежи, в том числе и через личный кабинет ВТБ-Онлайн, а также будет невозможно снимать деньги в банкоматах.
Причины ареста
Существует множество причин, почему средства могут быть заморожены:
Арест ВТБ денежных средств невозможен без поступления в офис банка исполнительного листа от органов власти. Как только они отправляют в банк официальный документ о необходимости ареста определённой суммы средств на счёте, распоряжение ей становится невозможным.
Важно!
Узнать о наличии ареста
Получить информацию о блокировании средств на счёте можно на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов. Сервис доступен в разделе “Банк данных исполнительных производств”. Чтобы узнать об аресте карты, необходимо указать:
После введения CAPTCHA клиент получит полную информацию о всех своих задолженностях и решениях по заморозке средств.
Отменить арест
Чтобы провести снятие ареста в ВТБ, нужно добиться аннулирования документа, в соответствии с которым они были заблокированы. Для этого нужно либо погасить задолженности и добиться соответствующего решения суда. Приставы должны направить новый исполнительный лист, чтобы банк имел право снять арест со средств на счете.
Важно!
Иногда возникает ситуация, при которой судебные приставы путают людей с одинаковыми инициалами и датами рождения. Когда исполнительный лист приходит в банк, он немедленно блокирует счет указанного клиента, не проводя дополнительных проверок. При неправомерной блокировке средств на счете следует обращаться в ФССП.
Достаточно найти в базе данных решение о блокировке, введя свои паспортные данные, а потом пожаловаться на неправомерные действия определенных приставов. Для этого не обязательно являться в офис службы судебных приставов. Жалобу можно направить по электронной почте.
Взыскание средств
Средства замораживаются на счете по решению государственных органов для обеспечения исков или долгов. Если долги не будут возмещены из других источников, а решение суда не будет оспорено клиентом ВТБ, начнется процедура материального взыскания. Она производится по решению суда или судебных приставов.
При отсутствии необходимого количества средств на замороженном счете будет списано всё, что есть. Все средства, которые клиент в дальнейшем пришлёт на счёт, будут отправлены взыскателю. Это будет продолжаться до полного выполнения решения по взысканию.
Таким образом, банковский арест может быть наложен на средства клиента ВТБ при определённых обстоятельствах. Невыплаченные долги – самая частая причина блокировки средств. Чтобы средства снова оказались в распоряжении клиента, ему следует оспорить решение соответствующей инстанции. Подробные данные о заморозке средств можно посмотреть онлайн на сайте ФССП.
Снять арест со счёта этот банк не в состоянии
В 2018 году в ВТБ поступил от судебных приставов Исполнительный Лист на арест средств на моём счёте. В мае 2019 я полностью уплатил долг по Исполнительному Производству (далее ИП), приставы в банк отправили письмо о закрытии ИП и снятии ареста со счетов. Но арест со счёта дебетовой карты банк не снял. Хотя по кредитке пользоваться деньгами на карте я заново смог, видимо что-то дошло таки до банкиров.
В октябре 2019 банк предложил мне свою кредитку взамен кредитной карты Банка Москвы (конторы эти объединились). Я согласился, получил новую карту, снял деньги, внёс на старую карту Банка Москвы, по старой полностью погасил долг и написал заявление на закрытие счёта карты Банка Москвы.
Спустя несколько дней банк заблокировал мне возможность оплачивать новой кредиткой покупки. Ссылаясь на уже закрытое исполнительное производство.
В декабре 2019 новую справку я отвёз в банк, сотрудница отправила сканы в г. Воронеж (банк ВТБ безопасников не держит в полумиллионной Туле). Спустя пару недель мне разблокировали оплату кредиткой. Но с дебетовки (с мастер-счёта) арест так и не сняли.
В феврале 2020 я проверил кредитную историю и увидел, что кредитный лимит по карте Банка Москвы светится как активный, хотя с момента подачи заявления на закрытие прошло более 90 дней. Я опять посетил банк и узнал, что моё заявление на закрытие кредитки забыли отправить! Это прям издевательство! Заявление нашли и переслали. Со второй попытки карту закрыть СНОВА НЕ СМОГЛИ.
Надеюсь хоть через это послание мне удастся достучаться! Конечно же рекомендовать данную организацию я добровольно никогда не стану.
Блокировка счета судебными приставами
Как не допустить списания самого ценного
«Списали всю зарплату!», «Сняли деньги с кредитки, и теперь я должен банку!», «Верните алименты на карту!» — это самые частые претензии, которые я слышала и решала на службе.
Я работала судебным приставом-исполнителем, и взыскание денег с должников было моей обязанностью. Поэтому я знаю, с какими проблемами должники могут столкнуться. В своей статье я отвечу на самые частые вопросы и расскажу, что пристав взыскивать вправе, а что нет. И что делать, если с карты списали деньги.
Кто вообще дал право приставам лезть в мои счета?
По закону приставы взыскивают долг с должника принудительно, если он не погасил его добровольно. Это делается в процессе исполнительного производства.
Исполнительное производство начинается с заявления взыскателя — того, кому задолжал должник. Взыскатель вместе с заявлением передает в отдел судебных приставов исполнительный документ, на основании которого судебный пристав-исполнитель возбуждает исполнительное производство. О начале производства пристав письменно сообщает взыскателю и должнику.
В постановлении о возбуждении исполнительного производства пристав:
Пять дней, которые даются должнику на погашение долга, отсчитываются со дня, когда должник получил постановление о возбуждении исполнительного производства. Постановление пристав отправляет заказной почтой с уведомлением о вручении.
Когда должник забирает письмо на почте, он расписывается в уведомлении и ставит на нем дату получения. Почта передает это уведомление судебному приставу, который начинает отслеживать сроки.
Если должник письмо не забрал, оно пролежит на почте 30 дней и вернется приставу. В этом случае считается, что письмо доставлено и должник уведомлен о возбуждении производства. Это общее правило по закону.
Иногда у должника вообще нет пяти дней на добровольное погашение долга. Например, если речь идет о конфискации имущества или об отбывании обязательных работ. Это значит, что судебный пристав вправе применять меры принуждения сразу, не дожидаясь, пока должник получит постановление.
Чтобы понудить должника вернуть долг, пристав вправе, например:
То есть в процессе исполнительного производства пристав вправе запросить у банков информацию о счетах должника и дать им поручение списать деньги в счет долга.
Но почему сразу карточки? Я же могу погасить долг иначе!
Обычно первое, что делает пристав, — обращает взыскание на деньги, которые лежат на банковских счетах. Этому есть разумное объяснение с точки зрения закона и логики.
Закон предписывает приставу обращать взыскание в первую очередь на деньги, в том числе на безналичные. Уже потом — на имущество, доли в компаниях и ценные бумаги.
Списание со счета — быстрый и эффективный способ забрать деньги у должника и передать их взыскателю. Если изымать имущество, цепочка получения денег удлиняется: вещи выставляются на торги, потом кто-то должен их выкупить. А если вещь дороже 30 тысяч рублей, то для определения ее точной стоимости необходимо еще и привлечь оценщика.
С банковским счетом работать намного проще.
Должник может предложить, на что судебному приставу обратить взыскание в первую очередь. Но последнее слово остается за должностным лицом.
А как же банковская тайна?
В законе есть оговорка: сведения, которые составляют банковскую тайну, могут предоставляться самим клиентам, их представителям, бюро кредитных историй, госорганам и должностным лицам.
Госслужащие, в свою очередь, хранят служебную тайну. Информация о счетах за пределы службы судебных приставов не выйдет никогда, поэтому банковская тайна не нарушится.
Информацию о счетах и остатках на них банки предоставляют по электронному межведомственному запросу пристава.
О том, что это за счета — сберегательные, зарплатные или какие-то еще — и какие на них деньги, банки электронно не сообщают. Рассказать обо всем этом должен сам должник: такое требование содержится в постановлении о возбуждении исполнительного производства.
Если такие документы должник не представил, то с пристава снимается вся ответственность. Все его действия по списанию средств становятся законными.
Разве пристав не обязан предупредить о взыскании? Как я должен узнать, что он планирует снимать деньги с моих счетов?
Вообще, пристав предупреждает должника о своих намерениях. Он выносит постановление об обращении взыскания на денежные средства должника и отправляет его по почте должнику и банку в качестве поручения.
Но пока письмо дойдет до владельца счета, банк уже выполнит поручение пристава и спишет деньги.
На практике о списании сумм со счета должники узнают так:
А бывает так, что деньги взыскивают без постановления?
Это происходит тогда, когда взыскатель сам подал исполнительный документ в банк, не обращаясь в службу судебных приставов. Такая возможность предусмотрена ст. 8 закона об исполнительном производстве.
Как убедиться в том, что деньги списали именно приставы?
Сначала, конечно, нужно позвонить или сходить в банк и узнать, почему были списаны деньги.
Банковский работник должен сообщить должнику реквизиты документа, на основании которого банк списал деньги: номер исполнительного производства, исполнительного документа и фамилию пристава, который подписал постановление. Такой информации не может не быть: без исполнительного документа или постановления пристава банк деньги не спишет.
Останется сопоставить реквизиты: по такому-то исполнительному документу такой-то пристав возбудил производство и в рамках этого производства списал такую-то сумму.
Но разве можно сразу списать деньги? Есть же блокировка!
Пристав может просто арестовать счет, это тоже входит в его полномочия. Но на практике он редко пользуется таким инструментом.
Незачем замораживать счет, если можно и нужно просто забрать деньги и передать их взыскателю. Конечная цель судебного пристава — сделать то, что сказано в исполнительном документе. На то он и сотрудник органа принудительного исполнения.
И как долго я не смогу пользоваться счетом?
Если денег на счете достаточно, то вся нужная сумма спишется сразу и должник сможет дальше спокойно пользоваться счетом.
А если денег не хватает, счет замораживается. Все поступающие на него суммы будут списываться автоматически. Так будет продолжаться до тех пор, пока приставы не взыщут весь долг по исполнительному производству.
Сумма долга и сумма исполнительского сбора за работу пристава, который тоже взыскивается с должника, указана в постановлении об обращении взыскания на денежные средства должника.
Как только спишется последняя копейка долга, блокировку счета снимут. Но на это нужно время.
И что, вот так любой счет можно заблокировать? А как же пенсия или алименты?
В ст. 101 закона об исполнительном производстве перечислены доходы, на которые нельзя обращать взыскание. Это, например:
Если пристав списал что-то из этого перечня, нужно сообщить ему об этом и представить документы, которые подтверждают происхождение денег. Повторюсь: в постановлении о возбуждении исполнительного производства есть требование принести документы на имущество, на которое нельзя обращать взыскание.
Отговорки кредитных должников
Банки не сообщают, откуда и зачем на счет поступают средства. Для пристава все деньги обезличены. Поэтому если должник не принес документы сразу, то это его ошибка.
Как только пристав получит документы, которые доказывают неприкосновенность сумм, он вынесет постановление об отмене обращения взыскания. Это постановление пристав отправит в банк по почте, и банк отменит списание.
А зарплату могут списать?
С зарплаты судебный пристав может удерживать не больше 50%. Если с должника взыскиваются алименты на детей или, например, возмещение вреда здоровью, то пристав может удерживать до 70% зарплаты.
Поэтому, если пристав списал деньги с зарплатной карточки, необходимо принести ему документы, которые подтверждают, что это была зарплата, а не что-то еще.
Для этого в бухгалтерии на работе нужно взять справку с работы о том, что такую-то зарплату перечисляют на такой-то счет. А в банке — выписку по счету, из которой видно, что на него поступает зарплата.
После этого пристав должен снять арест со счета и направить по месту работы должника постановление об удержании 50 или 70% зарплаты.
Что делать, если пристав заморозил карточку, на которую начисляется пенсия или алименты?
То же самое: представить приставу справку и выписку из банковского счета. Справку в этом случае выдает пенсионный фонд или работодатель плательщика алиментов.
Бывают семьи, где отец или мать перечисляет алименты самостоятельно. В этом случае приставу нужно представить любые документы, которые подтверждают, что на счет поступают именно алименты. Это может быть, например, соглашение об алиментах.
А если пристав заморозил кредитный счет?
Тут нужно отличать кредитный счет от ссудного счета, куда заемщик возвращает деньги по договору займа.
Кредит обычно возвращают так: банк открывает заемщику счет, который начинается на 42301 или 40817, и объясняет, что туда до такого-то числа нужно класть такую-то сумму. С этого счета автоматически списываются деньги, и таким образом погашается кредит.
Я не зря обратила внимание на номер счета: 42301 и 40817. По плану счетов банковского учета они означают «депозит до востребования» и «прочий счет» соответственно. Слова «кредит» здесь нет.
Для кредитных счетов по плану счетов банковского учета предусмотрены 45502, 45503 и другие счета. Эти счета используются только для совершения бухгалтерских проводок внутри банка. Деньги на них — собственность кредитной организации, поэтому движение по этим счетам для пристава значения не имеет.
Так что если пристав списывает деньги со ссудного счета, то он списывает собственные деньги заемщика. Так можно.
Если деньги списали с кредитного счета, стоит обратиться в банк. Такие ситуации случаются, так что специалист сможет объяснить, как поступить.
А что делать, если пристав списал со счета все деньги под ноль?
Советую как можно скорее идти на прием к приставу. Особенно если пристав по ошибке списал неприкосновенные деньги.
Система работает так: сначала банк списывает деньги со счета должника и переводит их на депозит службы судебных приставов. Затем пристав в течение пяти рабочих дней со дня поступления денег на депозит отправляет их взыскателю. То есть деньги могут уйти к взыскателю, как только поступили на депозит отдела судебных приставов. Вернуть их на счет должника будет невозможно.
Хочу обратить внимание на то, что судебный пристав не вправе предоставлять рассрочку. Это право есть только у суда.
Если у должника проблемы с финансами, он может обратиться в суд за рассрочкой исполнения судебного решения. Вероятность удовлетворения заявления невелика, но попробовать можно. Тем более что в этом случае госпошлину платить не нужно.
Если суд удовлетворит заявление и установит график платежей, то пристав снимет аресты. Если нет, должнику придется искать возможность погасить долг по исполнительному документу, чтобы пристав окончил производство и отменил все принятые меры.
Понятно. То есть если со счетом что-то не так, то лучше сразу ехать к приставу?
У пристава много исполнительных производств, он заинтересован в том, чтобы побыстрее взыскать деньги и окончить производство. Поэтому атаковать счета должника он будет максимально быстро и списывать будет все деньги, что попадутся ему в руки. Тем более что закон дает такую возможность.
О часах приема можно узнать из реестра отдела судебных приставов, где нужно ввести регион и название отдела.
Арест зарплатной карты
12.11.19 был наложен арест судебным приставом на зарплатную карту ВТБ. 15.11.19 пришла заработная плата, которую я не смог снять, т.к. карта была заблокирована на все расходные операции. В этот же день была списана сумма в счёт погашения задолженности. Я позвонил на горячую линию Банка, Банк сообщил, что арест может снять только судебный пристав. После этого я обратился к приставам, собрал все необходимые документы для снятия ареста.
22.11.19 привёз их в отделение Банка по адресу: г. Москва Пресненская набережная 12 ПАО ВТБ. Я написал заявление, все мои документы были приняты сотрудником Банка. Сотрудник сообщил, что в течении 3-х рабочих дней арест будет снят. По истечении 3-х рабочих дней арест не снят. Далее я обратился опять к приставам, сама пристав самостоятельно отправила все документы на снятие ареста в Банк в электронном виде и бумажным носителем. Но прошла опять неделя, результата нет.
Примерно 27.11.19 я оставил обращение на горячей линии по поводу ареста, оно было зафиксировано, но Банк не предпринял никаких действий. Пристав также пыталась дозвониться до Банка, но на ее запросы никто не отвечает! 10.12.19 Главный пристав отправила документы повторно. 11.12.19 пришло смс сообщение от ВТБ Банка, что ограничения на проведение расходных операций отсутствует. Я позвонил в Банк, уточнить информацию, снят ли арест с моей карты, на что сотрудник Банка мне ответила, что карта станет активна в течении суток.
Сутки прошли, арест с карты не снят. Я снова позвонил в Банк, на что сотрудник мне ответила, что арест не снят и когда будет снят неизвестно. На мои запросы, а также на запросы судебных приставов Банк не реагирует и не предпринимает никаких действий. Полный игнор от Банка. Прошёл месяц, бездействие Банка оставила меня и мою семью без ДС на существование. Посоветовавшись с юристом, остаётся только одно, подать иск в Суд и на этом сотрудничество с Банком ВТБ будет закончено. Т.к. Банк не проявляет инициативу в помощь своему клиенту!
Не снимают арест со счета!
27.12.2018 судебные приставы вынесли постановление об аресте моего счета в данном банке.
29.12.2018 арест ими был снят. На мою просьбу выдать на руки документ, подтверждающий снятие ареста, пристав пояснила, что с банком ВТБ они взаимодействуют посредством электронного документооборота. По телефону 88001002424 мне также подтвердили, что взаимодействие приставов и банка ВТБ осуществляется посредством электронного документооборота.
10.01.2019 я обратился в отделение банка( Череповец, ул. Ленина, д.151) с целью уточнения информации об аресте моего счета, на что получил ответ секретаря, что арест не снят, банк никакой информации от приставов касаемо меня не получал и требуется постановление об отмене постановления об аресте моего счета на бумажном носителе, иначе, цитирую: «полгода без денег будете сидеть, пока бумажку не принесете». В тот же день, 10.01.2019 данный документ был предоставлен мной в отделение банка(копия с печатью и датой у меня на руках) 14.01.2019 при обращении на горячую линию ВТБ оператор заявила, что никаких постановлений об отмене банк не получал, далее цитирую: «и вообще, у вас арест наложен только 11.01.2019».
Повторно обратившись в отделение банка за разъяснением касаемо сложившейся ситуации, я получил ответ, что сотрудника(секретаря), который занимается моим делом, нет на рабочем месте, а у лица, замещающего этого сотрудника, цитирую: «нет доступа к программе». Начальник отдела судебных приставов подтвердила при личной встрече, что деньги возвращены в банк. Теперь вопрос: как долго банк в лице сотрудников будет ломать комедию с возвратом денежных средств, если приставы отменили арест 29 декабря 2018 года?