втб автоматически списывает за кредит

Памятка по погашению кредита

Погашение кредита осуществляется ежемесячными равными (аннуитетными) платежами.

Размер платежа указан в информационном письме, содержащем график погашения потребительского кредита и уплаты процентов, которое вы получаете вместе с экземпляром кредитного договора.

Льготный платеж

Подключите услугу Льготный платеж при оформлении кредита. Это позволит снизить размер первых платежей (до 3-х шт.), которые будут состоять только из процентов по кредиту без основного долга. Услуга предоставляется бесплатно.

Кредитные каникулы

Ежемесячное погашение осуществляется путем внесения суммы платежа на ваш текущий банковский счет либо на счет платежной банковской карты ВТБ.

Платежи необходимо осуществлять до 19:00 числа, указанного в информационном письме, содержащем график погашения. Если вы не внесли необходимую сумму на ваш текущий банковский счет или на платежной банковской карты в срок, то с даты планового платежа эта сумма считается просроченной.

Если сумма, внесенная на ваш банковский счет, превышает общую сумму платежа, остаток может быть использован для погашения ежемесячного платежа в следующем месяце.

Пополнить ваш текущий банковский счет и счет платежной банковской карты, открытые в рублях РФ, может любое лицо, обратившись в дополнительный офис или филиал ВТБ.

Погашение задолженности по кредиту производится путем списания банком денежных средств со счета в безакцептном порядке. Безакцептное списание средств со счетов, открытых в «ВТБ-Онлайн», не производится. Списание со счета платежной банковской карты возможно только в случае, если карта активна.

Для досрочного погашения кредита вам нужно зарегистрировать распоряжение в ВТБ-Онлайн или по телефону центра клиентского обслуживания. Регистрация распоряжения возможна не менее чем за один рабочий день до даты планового погашения (в соответствии с пунктом 5.2.2. кредитного договора).

При этом частичное досрочное погашение осуществляется в любой день. Сумма досрочного погашения должна быть не менее суммы, указанной в п; 5.2.3 кредитного договора.

При частичном досрочном погашении вы можете либо уменьшить ежемесячный платеж при сохранении срока кредитования, либо сократить срок кредита при сохранении текущего размера ежемесячного платежа. В заявлении на досрочное погашение необходимо указать, какой из этих вариантов вы выбираете.

Для приблизительного расчета вариантов частичного досрочного погашения предлагаем воспользоваться калькулятором:

Полное досрочное погашение осуществляется в любой день, следующий за датой оформления заявления на досрочное погашение.

Если в день досрочного погашения на ваших банковских счетах, открытых в ВТБ, не будет суммы, указанной в заявлении на досрочное погашение, данное заявление аннулируется и погашение проходит в обычном порядке — по графику, содержащемуся в информационном письме.

Узнать адреса отделений банка вы можете на сайте ВТБ в разделе «Офисы» или у оператора центра телефонного обслуживания.

Получить дополнительную информацию (в том числе остаток текущей задолженности, размер ежемесячного платежа по кредиту) вы можете в ВТБ-Онлайн или центре телефонного обслуживания по телефонам: 8 (495) 777-24-24 и 8 (800) 100-24-24.

Комиссию за отправку перевода для погашения кредита ВТБ уточняйте в отделениях «Почты России».

Обращаем ваше внимание, что переводы для погашения кредитов в отделениях «Почты России» необходимо осуществлять заблаговременно: не позднее чем за 8–9 рабочих дней до окончания платежной даты (платежного периода).

Источник

Риски привязки кредита к мастер-счету и некомпетентность сотрудников Банка

Имею открытый кредит наличными в Банке. Не устраивает то, что взнос по кредиту списывается с мастер-счета. На этот же мастер-счет приходит зарплата, к нему же привязаны карты, которыми активно пользуемся с моей супругой. Нахожу эту ситуацию рискованной для себя. По собственной неосторожности или по чьему-то злому намерению, в момент списания на мастер-счете может не оказаться нужной суммы. Чтобы как-то снизить этот риск, держу необходимую сумму на своем накопительном счету и перевожу ее на мастер-счет вечером накануне списания. Что неудобно и опять же, не исключает возможность забыть перевести деньги вовремя.

Обратился в онлайн-банке к консультанту и тот заверил меня что мне надо открыть новый текущий счет (мои старые текущие счета не годятся почему-то) и к нему карту. В этом случае, Банк будет пробовать списать деньги с мастер-счета и не найдя их там, спишет с этого нового текущего счета. Такой подход меня вполне устраивает. Получил новую карту к новому счету и при получении попросил сотрудника Банка подтвердить, что процедура списания будет именно такой. Сотрудник не смог этого подтвердить, сказав, что их отделение занимается ипотечным кредитованием и мне лучше бы обратиться в розничное отделение или позвонить на горячую линию Банка, что я и сделал.

На горячей линии мне уверенно рекомендовали обратиться в отделение Банка, с просьбой изменить счет списания по кредиту. Пошел в отделение Банка (розничное). Сотрудник отделения сказал, что нет возможности изменить счет списания по кредиту и рекомендовал ко дню списания положить деньги на новый текущий счет и посмотреть будут ли они списаны, а если нет, то в день списания до 22:00 переложить деньги на мастер-счет.

Решил все же попытать счастья в другом отделении (розничном опять же), где сотрудник Банка также сказала, что нет возможности изменить счет списания, точнее может и можно, но в том отделении, где я оформлял кредит, но заверила меня, что 100% деньги спишутся с любого счета, если их не будет к моменту списания на мастер-счете. Также сказала, что деньги для списания д.б. на счете до 19:00 (не до 22:00).

Источник

Во сколько происходит списание за кредит

При оформлении кредита заемщика всегда знакомят с графиком погашения задолженности. Клиент должен выполнять все прописанные там условия, вносить средства в нужной сумме до указанной даты. Если совершить просрочку, можно столкнуться со штрафами. Важно знать все правила погашения кредита, чтобы сохранить свой кошелек и репутацию.

Все банки, предложения которых вы видите на Бробанк.ру, применяют аннуитетную схему погашения. Это значит, что ежемесячно клиент должен до указанной даты положить на счет сумму, которая каждый период будет идентичной. Такой способ гашения наиболее комфортен заемщикам. Теперь рассмотрим, во сколько происходит списание за кредит, и другие важные моменты закрытия ссуды.

Дата платежа и дата списания — разные вещи

В графике погашения вы видите, какого числа и в каком размере нужно заплатить. Но это дата списания средств. Именно в это число автоматическая система проверит состояние счета и спишет с него деньги в размере обязательного ежемесячного платежа.

Даже если вы положите на счет больше, система спишет ровно столько, сколько положено по графику.

Некоторые путают дату списания с датой внесения платежа. Но дело в том, что заплатить вы можете сегодня, а деньги на счет поступят только завтра или даже послезавтра. Тут все зависит от метода оплаты, который использовал заемщика. Есть моментальные, а есть те, проведение платежа по которым занимает несколько дней.

В итоге:

Порой люди видят число в графике и идут платить именно в этот день, а потом удивляются пеням за просрочку. А дело в том, что некоторые методы оплаты не предполагают моментальное зачисление средств. В итоге платеж приходит на счет уже после даты списания, фиксируется просрочка.

Как заплатить день в день

Всегда лучше платить заранее. Такие рекомендации дают все кредитные менеджеры при консультировании заемщика. Лучше делать это минимум за 3 рабочих дня перед датой списания, тогда проблем не возникнет. Например, в графике стоит 17 число: соответственно, лучше сразу взять за правило оплачивать до 14. А если между датами попадают выходные, учитывайте их и платите еще раньше.

Но порой все же случаются ситуации, когда срок погашения кредита поджимает, и остался для оплаты всего один день (то есть уже наступила дата списания). В этом случае нужно пользоваться вариантами оплаты, предполагающими моментальное зачисление денег на кредитный счет.

Банки всегда указывают именно на моментальные методы, точный перечень вариантов лучше уточнять у своего кредитора. Информацию можно получить на его сайте или по телефону горячей линии.

Стандартно моментальные методы выглядят так:

Часто банки выдают дебетовые карты, привязанные к кредитном счету. Поэтому для оплаты ссуды достаточно положить деньги на эту карточку. Например, это актуально для всех заемщиков Сбербанка. В итоге выбираете любой моментальный вариант пополнения, кладете деньги на карту — и все, система сама спишет платеж.

Если платеж по кредиту выпадает на выходной

В течение действия кредита несколько раз будет происходить ситуация, когда дата списания попадает на выходной или праздничный день. Здесь уже нужно открыть график и смотреть, что там написано. В этом случае дату списания кредиторы могут устанавливать не свое усмотрение.

Если оплата кредита выпадает на выходной, возможны следующие варианты:

Как видно, единого эталона нет. Смотрите график — там все прописано. Если графика по каким-то причинам нет, уточняйте информацию в интернет-банке, в офисе или путем звонка на горячую линию банка.

Во сколько происходит списание ежемесячного платежа

Если в графике указано 17 число, это значит, что заемщик может внести оплату в любое время до окончания этого дня, то есть до 23:59. Но, опять же, не путайте дату списания и дату платежа. Даже выбирая моментальные способы оплаты, берите в расчет, что нужно платить хотя бы за час, то есть до 23:00 текущего дня.

В этот день автоматическая система проверяет состояние счета, она может делать это несколько раз в день. И последняя проверка проводится поздно вечером. Если денег не будет на счету, фиксируется просрочка, начинается начисление пеней.

Учитывайте, что большинство банков работают по московскому времени. Если нужно точно знать последнее время списания, лучше позвонить на горячую линию банка.

Техническая просрочка

В некоторых банках фигурирует такой термин, как техническая просрочка. Они не спешат начислять пени сразу, как только зафиксируют просрочку. То есть принимают во внимание, что нарушение может случиться не по вине заемщика

На деле нередко случается, что платеж не проходит вовремя по техническим причинам, по вине посредника, который немного задержал проведение транзакции. Банк предполагает, что произошла именно техническая просрочка, поэтому 1-2 суток не начисляет пени. Но учитывайте, что такое правило действует не во всех кредитных компаниях.

Как оплачивается кредит

Если действовать согласно графику и общим правилам погашения, проблем вообще не возникнет. Предварительно обязательно узнайте у банка все способы внесения платежей и выберете тот, который вам наиболее подходит.

При выборе метода оплаты всегда уточняйте, сколько будет проводиться платеж.

Сейчас банки предлагают большой ассортимент способов гашения, поэтому трудностей с оплатой у заемщика быть не должно. Например, если рассмотреть Альфа-Банк, он предлагает такие методы:

На этот перечень можно ориентироваться, выбирая канал погашения. Многие банки также применяют эти способы и создают свои дополнительные.

Если положить на счет больше или меньше

Например, ежемесячный платеж — 3500 рублей, но по каким-то причинам на счету оказывается меньшая сумма, допустим, 3450 рублей. Система спишет то, что лежит на счету, и зафиксирует просрочку. То есть на эти недоплаченные 50 рублей будет начисляться пеня. Более того, этот факт может отразиться в кредитной истории, поэтому важно платить по графику.

Если положить больше, то система спишет ровно столько, сколько положено, остальное остается на счету. Можно учесть эти деньги при внесение следующего ежемесячного платежа, положить меньше.

Некоторые полагают, что при внесении большей суммы будет проведено частичное досрочное погашение кредита. Такая операция возможна, но для ее выполнения необходимо направлять в банк заявления. Без него частичное закрытие и пересмотр графика будут невозможными.

Комментарии: 36

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Как выплачивать кредит

Способы погашения кредитов

С помощью сервисов ВТБ

Перевод с карты на карту

Перевод с карты на карту (необходимо учесть 3 дня на перевод)

Другие способы погашения (с комиссией и зачислением за несколько дней)

Досрочное погашение кредита

Вы можете погасить кредит досрочно (частично или полностью) без комиссии.

Как узнать текущую информацию о ежемесячном платеже и остатке задолженности

При необходимости снизить или перенести платёж

Подключите услугу «Льготный платёж» при оформлении кредита наличными. Это позволит снизить размер первых платежей (до 3 шт.), которые будут состоять только из процентов по кредиту без основного долга.

Услуга предоставляется бесплатно при оформлении кредита.

Воспользуйтесь услугой «Кредитные каникулы» по кредиту наличными. Это услуга, позволяющая пропустить один любой плановый платёж каждые полгода (не ранее 6 месяцев с даты выдачи кредита и не позднее 3 месяцев до окончания кредита) в течение действия кредитного договора. Пропущенный платёж сдвигается на следующий период с одновременным увеличением срока кредита.

Условия активации услуги:

Для погашения кредита, выданного в рублях, можно воспользоваться одним из более чем 10 тыс. пунктов обслуживания сервиса «Золотая Корона — Погашение кредитов», в число которых входят ведущие федеральные и региональные торговые сети такие как сети салонов ООО «Сеть Связной», «МТС» (ЗАО «Русская Телефонная Компания»), «Билайн» (ОАО «Вымпелком»), «Кари» и другие.

При совершении перевода в счет пополнения счета или банковской карты ВТБ (ПАО) необходимо:

Процедура погашения кредита займет у вас около 5 минут, а денежные средства поступят на счет или банковскую карту не позднее 3 рабочих дней (в большинстве случае перевод зачисляется уже на следующий рабочий день).

Внимание! За оказание услуги взимается комиссия.

Получить более подробную информацию о пунктах обслуживания, уточнить ограничения максимальной суммы погашения, размеры взимаемой комиссии, другие условия оказания услуги, а также статус проведенного, но еще не зачисленного на счет/карту перевода можно: на сайте www.credit-korona.ru и по тел. (круглосуточно).

Услуга «Золотая Корона — Погашение кредитов» предоставляется РНКО «Платежный Центр» (ООО), лицензия

В отделении «Почты России» вы можете погасить потребительский кредит, который был выдан в рублях. Оформляйте переводы денежных средств для погашения задолженности дней до момента завершения платежного периода.

Для погашения кредита оформите бланк почтового перевода. Его можно взять в любом отделении банка ВТБ. Укажите ваши реквизиты и сумму платежа. После внесения суммы платежа и комиссии за перевод, возьмите у оператора квитанцию об оплате.

Размер комиссии за перевод денежных средств уточняйте в отделениях «Почты России».

Источник

Банк не списал деньги за кредит и вынес долг на просрочку

Добрый день. Мною получен не первый кредит в Банке Москвы 22 октября 2016 года. До этого являлась постоянным клиентом банка на протяжении 4 лет, не допускала ни рубля просрочки.

4 марта так и не дождавшись смс о списании денег по кредиту, обратилась в Отделение на Депутатской, где мне сообщили, что текущая/просроченная задолженность отсутствует и банку в текущем месяце я ничего не должна. Я попросила обратить внимание, что деньги до сих пор на карте. Девушка-стажер предположила (не проверяя ничего), что деньги были списаны с другого счета. Но я то точно знаю, что денег на другом счете нет и быть не может. Пригласив специалиста поопытней и посовещавшись, они предложили подождать «можеть быть сбой и спишут сегодня, если не спишут, звоните на горячую линию». Но ни 4, ни 5 марта ничего не списано.

6 марта я позвонила на ГЛ, где меня выслушали, но ничего сделать не смогли, так как ГЛ только для консультаци, посоветовали подождать вечера, «может сегодня спишут». Позже я зашла в интернет-банк и попыталась «принудительно» погасить кредит через кнопку «погасить задолженность», но деньги с карты упали на счет, привязанный к кредитному договору, а кредит так и не был погашен. 7-8 марта не было времени разбираться с БМ и 9 марта я снова направилась в отделение на Депутатской.

Попала опять к стажеру (правда к другому), мне опять было сказано, что задолженность отсутствует, просроченной задолженности нет, но списать с меня деньги не могут. Стажер обратилась в IT службу, сотрудник банка сообщил, что такого быть не может, пообещал разобраться. У меня взяли сотовый телефон и обещали перезвонить. Этим же вечером я зашла в мобильный банк, обнаружили те же нетронутые 25 тысяч, НО при этом сумма в размере 24 927 руб вынесена на просрочку. Я вновь обратилась на ГЛ, где 20 минут проверяли информацию. И что мне в итоге предложили? Да, снова обратиться в отделение, так как на ГЛ даже претензию принять не могут.

Уважаемый Банк Москвы, помимо того, что я трачу свое личное время, которого у меня практически нет, уговаривая банк списать с меня деньги в погашение кредита, ваши сотрудники палец об палец не ударили, чтобы помочь мне в разрешении данной ситуации, а наоборот усугубили ее тем, что вынесли задолженность на просрочку при наличии денежных средств на счетах.

Завтра поеду писать письменную претензию, работать с банком больше нет никакого желания, на ГЛ и в отделениях абсолютно некомпетентные и незаинтересованные в клиенте сотрудники. Очень разочарована таким отношением.

Источник