втб быстрая поддержка приложение
Втб быстрая поддержка приложение
Финансовая суперсила твоего смартфона
Интернет-банк ВТБ Онлайн
Полноценный банк в вашем компьютере
Мобильное приложение ВТБ Мои Инвестиции
Начать инвестировать – просто
Приложение «Мой умный город»
Позволяет посещать любимые места, оплачивать счета и следить за текущими голосованиями города
Приложение «Парковки Москвы»
Поиск и оплата свободных парковочных мест в Москве
Подари лес другу
Внесите вклад в восстановление лесов и оставьте своё имя в истории
Метр Квадратный
Жилищная экосистема ВТБ
Видеобанкинг
Видеоконсультация с менеджером банка — он поможет подобрать и оформить продукт или услугу
ВТБ Онлайн 4+
VTB Bank (PJSC)
Снимки экрана
Описание
ВТБ — лучший транзакционный банк 2020 года по версии журнала The Banker.
Мобильное приложение ВТБ Онлайн — это полноценный банк в вашем смартфоне и планшете. Регистрация займет всего пару минут.
Вы сможете полностью контролировать поступления и расходы по счетам и картам, совершать моментальные переводы на карты российских и зарубежных банков, оформить заявку на кредит наличными, оплачивать мобильную связь, интернет и услуги ЖКХ, находить ближайшие банкоматы группы ВТБ, оперативно получать информацию о курсах валют и выгодно обменивать ее.
Безопасность
• Любой удобный способ авторизации — код доступа от 4 до 8 символов, распознавание лица или отпечатка пальца
• Безопасная установка ПИН-кода для вашей карты
• Защита от подмены сим-карт
• Моментальная блокировка и перевыпуск карты
• Защита от вредоносного программного обеспечения
• Выявление подозрительной пользовательской активности
• Управление лимитами на операции
Платежи и переводы
• Быстрая оплата услуг ЖКХ, мобильной связи, интернета, ТВ и других. Всего почти 20 тысяч поставщиков услуг
• Оплата штрафов ГИБДД со скидкой до 50%
• Оплата счетов по QR-коду
• Моментальные переводы по номеру телефона через систему быстрых платежей
• Переводы с карт других банков на карты ВТБ без комиссии
• Международные переводы с карты на карту
• SWIFT-переводы по миру на любой счёт
• Создание шаблонов и автоплатежей для регулярных операций
• Переводы по номеру телефона и оплата мобильной связи с помощью голосового ассистента
Карты и счета
• Заказ пластиковых дебетовых и кредитных карт
• Моментальный выпуск цифровых дебетовых и кредитных карт без визита в банк
• Открытие счетов в иностранных валютах
• Просмотр тарифов по дебетовым картам
• Добавление карты в Apple Pay
• Оплата телефоном без карты
• Чат-бот мгновенно ответит на вопросы
• Поддержка 24/7: чат, e-mail, звонки через приложение или по телефону, социальные сети
Инвестиции
• Открытие брокерского счета и ИИС за 2 минуты без визита в офис
• Покупка акций и облигаций в 1 клик
• Инвестиции на любой срок в рублях и валюте
• Регулярные подборки лучших ценных бумаг прямо сейчас
Вклады
• Открытие и управление вкладами и накопительными счетами
• Вклады по выгодной ставке: с пополнением, частичным изъятием и ежемесячной выплатой процентов
• Сервис «Умные сбережения», который подберет подходящий для вас портфель продуктов — вклады, накопительные счета или ценные бумаги
Страхование
• Просмотр информации по страховым полисам
• Страховые выплаты для большинства непредвиденных ситуаций
• Страхование кредитной карты, недвижимости и детей
Кредиты
• Быстрая подача онлайн-заявки на любой кредитный продукт и получение предварительного ответа в течение 15 минут
• Одобрение заявки в день обращения
• Досрочное погашение кредитов любым удобным способом
• Получение предодобренного кредита наличными. Решение за 2 минуты
Контроль финансов
• Удобная история операций, анализ поступлений и расходов, просмотр деталей операции и информативный чек
• Заказ и отправка на email электронных справок о доступном остатке и оборотах по счетам и картам, а также о наличии счетов
• Заказ и отправка на email электронных справок о ссудной и общей задолженности
• Управление индивидуальными лимитами на переводы и платежи
Обмен валюты
• Актуальные курсы обмена валют и драгоценных металлов (с уточнением суммы конвертации через валютный калькулятор)
• Моментальная покупка и продажа валюты по выгодному курсу
Карта банкоматов и отделений
• Поиск ближайших банкоматов Группы ВТБ
• Снятие наличных в рублях, долларах или евро
• Снятие наличных без карты по QR-коду
Кешбэк и бонусы
• Бонусы за покупки в магазинах-партнерах
• Кешбэк за траты по картам ВТБ
• Возможность поменять бонусную опцию по карте в любое время
• Обмен бонусов и миль на авиа- или ж/д-билеты, отели, аренду авто
• Спецпредложения с уведомлениями о новых акциях, скидках, управление баллами и милями для владельцев карт с программой лояльности
Генеральная лицензия Банка России № 1000
Ⓒ ВТБ, 2021
ВТБ Онлайн 4+
Банк там, где вам удобно
VTB Bank (PJSC)
Снимки экрана
Описание
ВТБ — лучший транзакционный банк 2020 года по версии журнала The Banker.
Мобильное приложение ВТБ Онлайн — это полноценный банк в вашем смартфоне и планшете. Регистрация займет всего пару минут.
Вы сможете полностью контролировать поступления и расходы по счетам и картам, совершать моментальные переводы на карты российских и зарубежных банков, оформить заявку на кредит наличными, оплачивать мобильную связь, интернет и услуги ЖКХ, находить ближайшие банкоматы группы ВТБ, оперативно получать информацию о курсах валют и выгодно обменивать ее.
Безопасность
• Любой удобный способ авторизации — код доступа от 4 до 8 символов, распознавание лица или отпечатка пальца
• Безопасная установка ПИН-кода для вашей карты
• Защита от подмены сим-карт
• Моментальная блокировка и перевыпуск карты
• Защита от вредоносного программного обеспечения
• Выявление подозрительной пользовательской активности
• Управление лимитами на операции
Платежи и переводы
• Быстрая оплата услуг ЖКХ, мобильной связи, интернета, ТВ и других. Всего почти 20 тысяч поставщиков услуг
• Оплата штрафов ГИБДД со скидкой до 50%
• Оплата счетов по QR-коду
• Моментальные переводы по номеру телефона через систему быстрых платежей
• Переводы с карт других банков на карты ВТБ без комиссии
• Международные переводы с карты на карту
• SWIFT-переводы по миру на любой счёт
• Создание шаблонов и автоплатежей для регулярных операций
• Переводы по номеру телефона и оплата мобильной связи с помощью голосового ассистента
Карты и счета
• Заказ пластиковых дебетовых и кредитных карт
• Моментальный выпуск цифровых дебетовых и кредитных карт без визита в банк
• Открытие счетов в иностранных валютах
• Просмотр тарифов по дебетовым картам
• Добавление карты в Apple Pay
• Оплата телефоном без карты
• Чат-бот мгновенно ответит на вопросы
• Поддержка 24/7: чат, e-mail, звонки через приложение или по телефону, социальные сети
Инвестиции
• Открытие брокерского счета и ИИС за 2 минуты без визита в офис
• Покупка акций и облигаций в 1 клик
• Инвестиции на любой срок в рублях и валюте
• Регулярные подборки лучших ценных бумаг прямо сейчас
Вклады
• Открытие и управление вкладами и накопительными счетами
• Вклады по выгодной ставке: с пополнением, частичным изъятием и ежемесячной выплатой процентов
• Сервис «Умные сбережения», который подберет подходящий для вас портфель продуктов — вклады, накопительные счета или ценные бумаги
Страхование
• Просмотр информации по страховым полисам
• Страховые выплаты для большинства непредвиденных ситуаций
• Страхование кредитной карты, недвижимости и детей
Кредиты
• Быстрая подача онлайн-заявки на любой кредитный продукт и получение предварительного ответа в течение 15 минут
• Одобрение заявки в день обращения
• Досрочное погашение кредитов любым удобным способом
• Получение предодобренного кредита наличными. Решение за 2 минуты
Контроль финансов
• Удобная история операций, анализ поступлений и расходов, просмотр деталей операции и информативный чек
• Заказ и отправка на email электронных справок о доступном остатке и оборотах по счетам и картам, а также о наличии счетов
• Заказ и отправка на email электронных справок о ссудной и общей задолженности
• Управление индивидуальными лимитами на переводы и платежи
Обмен валюты
• Актуальные курсы обмена валют и драгоценных металлов (с уточнением суммы конвертации через валютный калькулятор)
• Моментальная покупка и продажа валюты по выгодному курсу
Карта банкоматов и отделений
• Поиск ближайших банкоматов Группы ВТБ
• Снятие наличных в рублях, долларах или евро
• Снятие наличных без карты по QR-коду
Кешбэк и бонусы
• Бонусы за покупки в магазинах-партнерах
• Кешбэк за траты по картам ВТБ
• Возможность поменять бонусную опцию по карте в любое время
• Обмен бонусов и миль на авиа- или ж/д-билеты, отели, аренду авто
• Спецпредложения с уведомлениями о новых акциях, скидках, управление баллами и милями для владельцев карт с программой лояльности
Генеральная лицензия Банка России № 1000
Ⓒ ВТБ, 2021
Горячая линия ВТБ (ранее ВТБ24)
Банк ВТБ: телефон горячей линии
Иногда невозможно посетить отделение банка или найти доступ к интернету, чтобы решить возникшие проблемы или задать интересующий вопрос сотруднику банка. Однако бывает так, что информацию или консультацию необходимо получить срочно. В этом случае можно обратиться по номеру горячей линии.
Созданная ВТБ горячая линия для физических лиц предоставляет доступ ко множеству услуг и информации. Потенциальные и действующие клиенты банка могут обратиться в службу поддержки и получить консультацию по условиям потребительского и ипотечного кредитования, вкладам, пластиковым картам и другим интересующим их вопросам. Кроме того, техподдержка ВТБ предоставляет своим клиентам возможность решения срочных вопросов – блокировки пластиковых карт, рекомендации по кредитным продуктам.
Клиент также может нажать 0, находясь в любом разделе техподдержки – это поможет ему сразу связаться с оператором контактного центра.
По телефонам службы поддержки банка ВТБ +7 (495) 926−78−66 (для Москвы и Московской области) и 8−800−700−09−70 (для остальных регионов РФ) могут обратиться корпоративные клиенты, использующие эквайринг – оплату покупок и услуг пластиковыми картами с помощью платежных терминалов. Операторы горячей линии ответят на интересующие клиентов вопросы о программном обеспечении и проведении операций оплаты.
Онлайн-поддержка
Служба поддержки клиентов банка ВТБ доступна и онлайн. На сайте банка можно перейти по ссылкам «Задать вопрос» или «Оставить отзыв», и специалисты компании рассмотрят проблему клиента в самые кратчайшие сроки и ответят на интересующие вопросы.
Кроме того, клиенты ВТБ могут обратиться в клиентскую службу банка в одной из популярных соцсетях – ВКонтакте или в Facebook. Администраторы групп банка на этих сайтах регулярно публикуют свежие новости и актуальную информацию о продуктах банка. Кроме того, клиенты могут задать интересующие их вопросы и получить оперативные ответы на них.
ВТБ Онлайн 4+
Банк там, где вам удобно
VTB Bank (PJSC)
Снимки экрана
Описание
ВТБ — лучший транзакционный банк 2020 года по версии журнала The Banker.
Мобильное приложение ВТБ Онлайн — это полноценный банк в вашем смартфоне и планшете. Регистрация займет всего пару минут.
Вы сможете полностью контролировать поступления и расходы по счетам и картам, совершать моментальные переводы на карты российских и зарубежных банков, оформить заявку на кредит наличными, оплачивать мобильную связь, интернет и услуги ЖКХ, находить ближайшие банкоматы группы ВТБ, оперативно получать информацию о курсах валют и выгодно обменивать ее.
Безопасность
• Любой удобный способ авторизации — код доступа от 4 до 8 символов, распознавание лица или отпечатка пальца
• Безопасная установка ПИН-кода для вашей карты
• Защита от подмены сим-карт
• Моментальная блокировка и перевыпуск карты
• Защита от вредоносного программного обеспечения
• Выявление подозрительной пользовательской активности
• Управление лимитами на операции
Платежи и переводы
• Быстрая оплата услуг ЖКХ, мобильной связи, интернета, ТВ и других. Всего почти 20 тысяч поставщиков услуг
• Оплата штрафов ГИБДД со скидкой до 50%
• Оплата счетов по QR-коду
• Моментальные переводы по номеру телефона через систему быстрых платежей
• Переводы с карт других банков на карты ВТБ без комиссии
• Международные переводы с карты на карту
• SWIFT-переводы по миру на любой счёт
• Создание шаблонов и автоплатежей для регулярных операций
• Переводы по номеру телефона и оплата мобильной связи с помощью голосового ассистента
Карты и счета
• Заказ пластиковых дебетовых и кредитных карт
• Моментальный выпуск цифровых дебетовых и кредитных карт без визита в банк
• Открытие счетов в иностранных валютах
• Просмотр тарифов по дебетовым картам
• Добавление карты в Apple Pay
• Оплата телефоном без карты
• Чат-бот мгновенно ответит на вопросы
• Поддержка 24/7: чат, e-mail, звонки через приложение или по телефону, социальные сети
Инвестиции
• Открытие брокерского счета и ИИС за 2 минуты без визита в офис
• Покупка акций и облигаций в 1 клик
• Инвестиции на любой срок в рублях и валюте
• Регулярные подборки лучших ценных бумаг прямо сейчас
Вклады
• Открытие и управление вкладами и накопительными счетами
• Вклады по выгодной ставке: с пополнением, частичным изъятием и ежемесячной выплатой процентов
• Сервис «Умные сбережения», который подберет подходящий для вас портфель продуктов — вклады, накопительные счета или ценные бумаги
Страхование
• Просмотр информации по страховым полисам
• Страховые выплаты для большинства непредвиденных ситуаций
• Страхование кредитной карты, недвижимости и детей
Кредиты
• Быстрая подача онлайн-заявки на любой кредитный продукт и получение предварительного ответа в течение 15 минут
• Одобрение заявки в день обращения
• Досрочное погашение кредитов любым удобным способом
• Получение предодобренного кредита наличными. Решение за 2 минуты
Контроль финансов
• Удобная история операций, анализ поступлений и расходов, просмотр деталей операции и информативный чек
• Заказ и отправка на email электронных справок о доступном остатке и оборотах по счетам и картам, а также о наличии счетов
• Заказ и отправка на email электронных справок о ссудной и общей задолженности
• Управление индивидуальными лимитами на переводы и платежи
Обмен валюты
• Актуальные курсы обмена валют и драгоценных металлов (с уточнением суммы конвертации через валютный калькулятор)
• Моментальная покупка и продажа валюты по выгодному курсу
Карта банкоматов и отделений
• Поиск ближайших банкоматов Группы ВТБ
• Снятие наличных в рублях, долларах или евро
• Снятие наличных без карты по QR-коду
Кешбэк и бонусы
• Бонусы за покупки в магазинах-партнерах
• Кешбэк за траты по картам ВТБ
• Возможность поменять бонусную опцию по карте в любое время
• Обмен бонусов и миль на авиа- или ж/д-билеты, отели, аренду авто
• Спецпредложения с уведомлениями о новых акциях, скидках, управление баллами и милями для владельцев карт с программой лояльности
Генеральная лицензия Банка России № 1000
Ⓒ ВТБ, 2021