втб заемщик ипотека личный кабинет
Дистанционные сервисы и услуги
Клиенты ВТБ с 1-м и последующим ребенком, рожденным в период с 01.01.2018 по 31.12.2022, либо с ребенком — инвалидом, рожденным не позднее 31.12.2022 (даже если он единственный ребенок) могут снизить ставку кредитования до 5% через заключение дополнительного соглашения к кредитному договору 1 :
Обязательные документы:
Срок рассмотрения заявления — 30 календарных дней при предоставлении указанного пакета документов.
Для сокращения срока рассмотрения заявления до 7 календарных дней необходимо предоставить:
Указанные документы (сканы/фото) необходимо направить в одном письме
Для городов входящих в:
Если понадобятся дополнительные сведения или время для принятия решения по заявлению, то с вами свяжется сотрудник банка и проинформирует об этом.
Банк направит вам СМС о принятом решении. При положительном решении Вам нужно будет прийти в офис банка для подписания дополнительного соглашения к кредитному договору.
Обращаем внимание, что при подписании дополнительных соглашений к кредитному договору необходимо предоставить оригиналы указанного списка документов.
1 Программа реализуется в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2017 № 1711 «Об утверждении Правил предоставления субсидий из федерального бюджета российским кредитным организациям и акционерному обществу „Агентство ипотечного жилищного кредитования“ на возмещение недополученных доходов по выданным (приобретенным) жилищным (ипотечным) кредитам (займам), предоставленным гражданам Российской Федерации, имеющим детей».
После полного погашения ипотечного кредита необходимо снять обременение с предмета ипотеки, чтобы вы могли свободно распоряжаться своей собственностью.
1. Банк самостоятельно снимает обременение с предмета ипотеки:
Сканированные копии/электронные образы документов необходимо направить посредством электронной почты:
Адресат выбирается в зависимости от принадлежности вашего города к федеральному округу:
Правила оформления письма:
О факте приема документов вы будете уведомлены посредством электронной почты.
Срок снятия обременения — 30 календарных дней с момента получения банком всех указанных выше документов. По факту снятия обременения банк направит вам СМС.
2. Если ипотечный кредит оформлен на приобретение готового жилья, необходимо заказать в банке закладную обратившись:
В течение 30 календарных дней с момента обращения банком будет подготовлен необходимый пакет документов для целей погашения регистрационной записи об ипотеке:
О факте подготовки пакета документов вы будете проинформированы посредством СМС-уведомления.
Для снятия обременения с предмета ипотеки вам необходимо обратиться в МФЦ Адрес и режим работы можно уточнить на официальном сайте МФЦ с полученным в банке пакетом документов. Прекращение регистрационной записи об ипотеке происходит в течение 3 рабочих дней с момента обращения.
Пожалуйста, учитывайте указанные выше сроки по снятию обременения при планировании сделок с недвижимостью, находящейся в залоге у банка.
Проверить наличие обременения на предмете ипотеки вы можете:
По условиям кредитного договора заемщик, который купил жилье на этапе строительства в ипотеку, должен составить закладную на этапе регистрации права собственности после завершения строительства объекта.
Оформление права собственности и закладной:
Для подписания акта обратитесь к застройщику, у которого был приобретен объект на этапе строительства.
Подготовьте и подпишите заявление, которое нужно предоставить в банк.
Перечень документов, которые должны предоставить заемщик и член семьи, на которого оформляется собственность:
Чтобы не предоставлять копию документа, закажите оценку в компаниях, которые рекомендует ВТБ.
Если вы обратились в другую оценочную компанию, предоставьте документ в полном объеме. Его проверка может занять до 30 календарных дней.
Заключите и оплатите договор страхования риска утраты и повреждения завершенного строительством объекта недвижимости Включая страхование риска прекращения или ограничения права собственности владельца объекта недвижимости при наличии такого требования в кредитном договоре в рекомендованных ВТБ страховых компаниях.
Срок подготовки закладной не превысит 15 рабочих дней с даты направления полного пакета документов.
При необходимости сотрудник банка свяжется с вами для уточнения дополнительной информации.
Требования к формату документов:
Адресат выбирается в зависимости от принадлежности вашего города к федеральному округу:
По факту подготовки закладной вам будет направлено СМС.
Ипотека в ВТБ — вход в личный кабинет
Ипотечные клиенты ВТБ, заемщики и владельцы любой пластиковой карты банка могут удаленно управлять своими финансами. Для этого разработан интернет-сервис ВТБ-Онлайн. Выберу.ру рассказывает, что такое личный кабинет, как в нем зарегистрироваться и как им пользоваться.
Что представляет собой ВТБ-Онлайн
Это специальный сервис дистанционного банковского обслуживания, который позволяет следить за состоянием своих счетов, совершать переводы, оплачивать кредиты и оформлять новые займы. Он также служит для информирования – здесь клиенты могут узнавать не только остаток по счету, но и последние новости банка или специальные предложения от ВТБ и его партнеров.
Здесь стоит упомянуть, что у ВТБ есть два сервиса. Один – для действующих клиентов банка, находится по адресу online. vtb.ru. Воспользоваться им могут те, кто уже получил ипотеку или пользуется карточкой банка, неважно, кредитной или дебетовой.
Другой ЛК – личный кабинет ипотечного заемщика. Он находится по адресу ipoteka-online.vtb.ru, и предназначен для тех, кто подал заявку на ипотеку онлайн. Чтобы попасть в этот сервис, нужно подать заявку на ипотечный кредит на сайте ВТБ. Как только вы получите предварительное одобрение, на вашу электронную почту придет письмо с логином и паролем, которые нужны для входа в этот сервис. В ипотечном ЛК вы можете выбрать подходящую ипотечную программу и общаться с менеджером на всем протяжении оформления займа.
В статье речь пойдет именно о личном кабинете действующих клиентов ВТБ – уже получивших ипотеку, кредит или пользующихся карточками.
Все возможности ЛК
В ВТБ-Онлайн есть огромное количество функций, которые раньше были доступны только оффлайн – в отделениях банка или через банкомат.
Самая основная – контроль за действующими продуктами (картами, кредитами, ипотекой) и просмотр сводки по ним. В сервисе доступна история операций, в которой отражаются ваши траты и пополнения – за день, неделю или несколько недель, месяц или за любой интересующий вас период.
Подавайте заявки на кредит, кредитные карты, ипотеку, рефинансирование. В ВТБ-Онлайн можно ознакомиться с доступными вам программами и получить предварительное одобрение по любому займу.
В сервисе заказывают справки о закрытии кредита, об уплаченных процентах, об оборотах по счетам и остатках, общей задолженности, а также для налоговых вычетов по ИИС. Справка в электронном виде будет отправлена на вашу электронную почту, откуда ее можно распечатать.
В любом интернет-банке одна из самых популярных функций – это переводы. Между своими счетами и картами, другим клиентам и организациям. Достаточно иметь номер телефона или полные реквизиты карты или счета. Кроме того, ВТБ сделал доступными переводы в другие страны, а также на брокерские номера.
Безопасность операций обеспечивается СМС-кодом, который будет поступать на ваш номер телефона для каждого перевода. Деньги, как правило, поступают на счета сразу же, однако в некоторых случаях (например, если системы банка перегружены), транзакция может занять до 3 дней.
Оплачивайте счета – телефона, домофона, ЖКХ, за интернет и многие другие. Для этого разработан раздел «Оплата услуг», в котором нужную вам опцию можно найти в каталоге или по названию, введя его в поисковой строке.
Помимо стандартных опций, в разделе «Оплата услуг» можно найти пожертвования в благотворительные организации, переводы на электронные кошельки, страхование, пенсионные фонды, и даже онлайн-игры.
Получайте информацию о своих кредитах, кредитных картах и ипотеке и не бойтесь пропустить платежи. В личном кабинете вы можете ознакомиться с историями операций, узнать сумму задолженности и ставку, под которую вы оформляете займ, а также узнать сумму предстоящего взноса. Кроме того, если договором предусмотрена возможность досрочного погашения, достаточно выбрать в меню продуктов соответствующую кнопку. Эта функция подойдет тем, кто хочет поскорее закрыть свою ипотеку или другой займ.
Вклады можно открыть не только в отделении банка, но и онлайн. Храните и копите деньги на выгодных для вас условиях, выбрав программу в меню «Витрина».
Для тех, кто предпочитает активно вкладывать средства для пассивного заработка, подойдет функция инвестиций. В этом разделе пользователи могут открыть брокерские и индивидуальные счета, пополнять их. Однако для продажи и покупки бумаг потребуется приложение «Мои инвестиции» или система QUIK.
Чтобы обменять валюту, не нужно искать обменник. Для пользователей личного кабинета ВТБ доступен выгодный курс. Для конвертации нужно открыть два счета (минимум) в разных валютах и перейти в раздел обмена в меню. Просто выберите счета списания и зачисления и введите нужную сумму.
Интернет-сервис позволяет установить лимиты (максимальные суммы на определенный тип транзакций в сутки или на одну транзакцию) на такие операции, как переводы между картами, пополнение электронных кошельков, переводы в другие банки и даже оплату услуг.
Другие сервисы и возможности
Кроме того, в ЛК доступно управление пакетом услуг, связь со службой поддержки с помощью чата, которой можно задать все интересующие вас вопросы.
Все дополнительные возможности можно найти в меню «Витрина».
Как подключить личный кабинет
Доступ в сервис ВТБ возможен только для действующих клиентов банка, а значит у вас должна быть действующая карточка, кредит или ипотека. Если у вас нет доступа в ЛК, получить его можно в любом отделении банка.
Для этого просто нужно обратиться к операционисту банка с паспортом или воспользоваться банкоматом ВТБ. Вы получите логин и пароль, которые можно использовать для входа в онлайн-сервис.
Подробнее с тарифами можно ознакомиться на 0_1″>сайте ВТБ.
Подключение через Госуслуги
Стать клиентом ВТБ можно с помощью портала Госуслуг. Если вы еще не зарегистрированы на этом портале, подтвердите свою личность (сделать это можно в МФЦ, в Министерстве труда и соцзащиты, а также во множестве банков), а затем установите дополнительное шифрование данных и сдайте биометрию для полной максимальной защиты вашей информации.
После того, как вы пройдете удаленную идентификацию, сделав свое фото и записав образец голоса, заполните анкету и придумайте логин, который будете использовать на сайте ВТБ. Затем остается только подписать документы и подтвердить их.
Смена пароля
При подключении к сервису вам выдадут логин и пароль, которые можно использовать для входа в личный кабинет. Если вы подключались через банкомат, то получите чек с логином и СМС с паролем.
Однако сгенерированные автоматически пароли запоминаются плохо, поэтому для того, чтобы вам было проще получать доступ к сервису, стоит сменить стандартную комбинацию на что-то, что вы сможете запомнить без проблем.
Пароль можно поменять в настройках системы. Зайдите в это меню и перейдите по ссылке «Изменение логина и пароля». Здесь вы можете задать удобную для вас комбинацию. Для этого, как правило, устанавливаются строгие требования – латинские буквы, длина не менее 8 символов, использование заглавных и строчных букв, а также некоторые знаки препинания.
Восстановление пароля
Мобильное приложение
Интернет-банкинг становится еще удобнее, когда его можно использовать не только с экрана компьютера или ноутбука, но и со смартфона. Приложение ВТБ-Онлайн – это ваш банкинг в кармане, которым можно воспользоваться в любой удобный момент.
Скачать бесплатное приложение можно через Google Play и AppStore. Вход в личный кабинет через приложение осуществляется по уже имеющимся у вас логину и паролю. Кроме того, вы также можете установить дополнительный короткий пароль для быстрой авторизации в приложении.
Безопасность
Чтобы войти в личный кабинет с компьютера, ВТБ рекомендует такие браузеры, как Яндекс.Браузер, Google Chrome, Microsoft Edge, Opera, Mozila Firefox, Safari. Кроме того, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия антивируса.
Специалисты также рекомендуют проверять адресную строку перед тем, как вы введете данные для входа в ЛК. Адрес личного кабинета — online. vtb.ru. Часто злоумышленники полностью копируют дизайн сайта, чтобы получить доступ к данным пользователей. Адрес в таком случае часто отличается от оригинального: в нем могут присутствовать лишние буквы, символы или цифры.
Заключение
Как видите, личный кабинет ВТБ – это удобный и простой в использовании сервис. С его помощью можно следить за состоянием своих счетов, управлять ими, переводить деньги и оплачивать счета, а также оформлять новые банковские продукты. Сервис ВТБ-Онлайн значительно сэкономит вам время, так как для того, чтобы оплатить ипотеку или оплатить счета ЖКХ не придется идти в офис или искать банкомат – достаточно войти в личный кабинет, где доступны все эти функции.
Ипотека: личный кабинет ВТБ
Личный кабинет ВТБ для контроля погашения ипотеки
ВТБ предлагает разные банковские продукты, представленные дебетовыми или кредитными карточками, автокредитами, стандартными займами или ипотеками. Часто граждане оформляют в ВТБ ипотеку, позволяющую приобрести дом или квартиру за счет заемных средств. Ставка процента, выдаваемая сумма и другие условия индивидуальны для каждого заемщика, так как предварительно оценивается их материальное состояние, кредитная история и иные характеристики. С помощью личного кабинета ВТБ ипотеку можно погашать, а также контролировать изменения в основном долге и процентах.
Войти в личный кабинет
Сведения для входа
Оформить ипотеку довольно просто, если гражданин обладает хорошей кредитной историей, высоким официальным доходом и нужной суммой, используемой в качестве первоначального взноса. После заключения кредитного договора необходимо ежемесячно вносить платеж на основании графика. Недвижимость, купленная с помощью денег банка, остается в залоге до полного погашения ипотеки.
Чтобы всегда узнавать полезную и актуальную информацию относительно погашения целевого кредита, рекомендуется пользоваться специальным личным кабинетом ВТБ. 24 часа в сутки предлагается допуск к этому сервису. Получить доступ к нему могут только непосредственные заемщики.
Для получения доступа к ЛК нужно ввести номер карточки или кредитного соглашения, а также пароль. Логин можно изучить в договоре, а пароль приходит на номер телефона клиента. Если гражданин забыл сведения, то их можно восстановить в отделении банка или через официальный сайт.
Какие предлагаются возможности?
После входа в личный кабинет ВТБ ипотеки, можно пользоваться некоторыми уникальными функциями, которые значительно упрощают взаимодействие граждан с банком. К ним относится:
Предлагаемые возможности постоянно меняются, поэтому клиенты могут регулярно заходить в ЛК, чтобы отслеживать новые и полезные функции.
Распространенные проблемы
Вход в личный кабинет ипотеки ВТБ онлайн – это простая процедура, но иногда у клиентов банка возникают некоторые проблемы. Обычно они связаны с отсутствием доступа к ЛК или неправильным введением капчи. Поэтому для решения таких проблем применяются простые способы решения:
С помощью ЛК легко контролируются все оформленные платежные инструменты, карты и счета, а также вклады. Практически все современные клиенты предпочитают пользоваться онлайн-банкингом, так как это экономит время и усилия на совершение разных операций. Для этого достаточно только установить приложение на телефон или воспользоваться официальным сайтом.
Как восстановить логин и пароль?
Иногда граждане просто забывают информацию, которая позволяет получить доступ к онлайн личному кабинету ВТБ по ипотеке. Но ее можно легко восстановить, для чего нужно перейти по ссылке «Восстановление доступа». Система предложит три варианта:
В каждой ситуации используются собственные способы получения данных. Если гражданин не может вспомнить логин, то достаточно только указать номер карты, полученной в ВТБ. Если отсутствует карта, но имеется кредитный договор, то можно ввести номер данного соглашения. Также можно обратиться к работнику организации в отделении или позвонить по горячей линии.
Если гражданин забыл пароль, то после ввода логина к нему на мобильный телефон приходит смс-сообщение, содержащее одноразовый код. После его введения придумывается новый надежный пароль.
Редко граждане не знают о том, где найти свой логин, но в такой ситуации целесообразно обратиться к работникам банка или детально изучить ипотечный договор.
Нюансы установки мобильного приложения
Личный кабинет предлагается не только на сайте, так как дополнительно можно скачать специальное мобильное приложение, чтобы в любое время суток получать доступ к своим платежным инструментам. С его помощью совершаются практически те же операции, что и через компьютер. Люди могут управлять накоплениями даже из другой страны.
Онлайн-приложение предлагает следующие возможности:
Внимание! При регулярном использовании приложения рекомендуется грамотно настроить авторизацию, для чего применяется отпечаток пальца или код из 4 цифр.
Приложение могут скачать владельцы разных телефонов, созданных на платформе iOS, Android или Windows Phone.
Что делать, если не удается войти в ВТБ-онлайн?
Иногда граждане сталкиваются с тем, что не могут зайти в ЛК даже при правильном введении логина и пароля. Поэтому выполняются действия:
Во время таких действий иногда граждане получают информацию о блокировке ЛК. Это обусловлено разными причинами, например, у работников банка могут возникнуть подозрения, что к средствам клиента пытаются получить доступ мошенники.
Как разблокировать ЛК?
Блокировка накладывается по разным основаниям:
При наложении блокировки человек при попытке войти в систему получает информацию о сроке действия ограничения. Если причина заключается в неправильном введении логина или пароля, то нужно только подождать полчаса. Если же блокировка наложена в связи с непонятной активностью, то придется связываться с представителями банка по телефону или через форму обратной связи, доказывая, что именно ипотечный заемщик пытался совершить те или иные действия.
Можно ли самостоятельно заблокировать ЛК?
Многие заемщики регистрируют при оформлении ипотеки ВТБ личный кабинет. Риелторы советуют этот сервис всем клиентам, так как он помогает управлять задолженностью. Но иногда граждане не хотят пользоваться этим сервисом, так как опасаются, что мошенники получат доступ к их сбережениям. Обычно такое решение принимается пожилыми людьми, которые привыкли традиционно приходить в отделения банка для погашения ипотеки или иных видов займов.
Для блокировки сервиса можно связаться с представителем банка по телефону или же посетить подразделение банка. Если совершается звонок, то оператор спрашивает личные сведения о клиенте, а также кодовое слово, которое знает только владелец счета или карты.
Внимание! Разблокировать личный кабинет можно таким же способом, после чего вновь предоставляется доступ к основным возможностям сервиса.
Какие операции считаются подозрительными?
Блокировка наиболее часто накладывается сотрудниками ВТБ, которые считают операции, совершаемые со счетом или картой, подозрительными. Обычно к ним относятся следующие действия:
Внимание! Блокировкой специалисты ВТБ пытаются защитить средства клиентов.
Что делать, если не приходят смс-сообщения от банка?
При входе в онлайн банкинг или совершении разных операций граждане предпочитают получать смс-сообщения на телефон. Но иногда возникают разные ошибки или сбои, из-за которых прекращается уведомление по мобильному. Решить эту проблему можно последовательными действиями:
В онлайн банкинге можно проверить, подключена ли вовсе услуга по смс-информированию.
Заключение
Войти в личный кабинет
Ипотечные заемщики часто предпочитают совершать разные операции со счетом, открытым для погашения ипотеки, через онлайн-банкинг. Зарегистрировать личный кабинет очень просто, так как достаточно являться владельцем карты или договора, заключенного с ВТБ. В ЛК предлагается множество уникальных и полезных услуг, упрощающих взаимодействие с банком и погашение ипотеки.