вы не можете использовать свой счет paypal зарегистрированный в россии
PayPal запретила переводы внутри России – почему платежная система ограничивает работу?
В России в очередной раз ужесточены требования к электронным платежным системам – власти продолжают борьбу с анонимными транзакциями, отмыванием и легализацией доходов. На фоне этих изменений PayPal объявил, что после 31 августа платформа покинет внутренний рынок переводов в России – отправить средства россияне смогут только за пределы страны. Напомним, международная компания PayPal работает более чем в 200 странах, в России полный функционал представлен с 2013 года.
Почему PayPal отказывается от переводов в России?
С 1 августа вступают в силу поправки в закон «О национальной платежной системе», изменения были приняты Госдумой и утверждены президентом еще год назад. Так, со следующего месяца:
Из-за введенных ограничений PayPal и заявил о намерении покинуть рынок. Правда, компания и ранее уведомляла Центробанк о желании закрыть услугу, указав, что она не пользуется популярностью – количество операций внутри России не превышает 4% от общего оборота.
Как с 1 августа 2020 года будет работать система PayPal для россиян?
Международный сервис PayPal не прекращает свою работу в России – офис в Москве по-прежнему функционирует, а переводы за рубеж доступны клиентам. Что касается внутренних транзакций, в скором времени они будут запрещены – юридически компания не сможет проводить такие операции.
Для PayPal уход с внутреннего рынка не станет проблемой – все же доля пользователей внутри страны невысока, основная часть капитала сосредоточена за границей. Так, ключевыми клиентами сервиса являются продавцы и покупатели товаров на eBay – для них услуги все так же будут предоставляться.
Как переводить деньги внутри страны дешевле, чем через PayPal?
Уход международной компании практически не отразится на пользователях в нашей стране – это заметят лишь единицы. Сегодня для россиян существуют более удобные и дешевые способы перевода денежных средств:
«В 2020 году проблема, как перевести деньги внутри России, уже не существует – способы есть на любой вкус, в том числе – без комиссий и скрытых платежей», – указывает аналитик Mainfin.
Так что людям, которые часто отправляют средства друзьям и родственникам, можно рекомендовать немало альтернатив PayPal. Помимо СБП есть и дебетовые карты – достаточно выбрать и оформить пластик с привлекательными условиями и подходящими лимитами на переводы.
Сообщение в PayPal «Ваш счет ограничен» свидетельствует о запрете выполнения каких-либо действий: отправки денег, вывода остатка, проведения переводов и т. д. Запрет накладывается для обеспечения защиты и подтверждения личности. Уведомление о блокировке приходит по электронной почте или в личный кабинет с подробной инструкцией по восстановлению работоспособности. Ниже рассмотрим, что это за проблема, когда она возникает, и как решить.
Причины
Ограничение счета PayPal — право администрации, которым она пользуется при возникновении подозрений на проведение какой-либо операции лично пользователем. При этом клиент получает уведомление. В нем указывается, что функции счета ограничены, и больше нет возможности отправлять и получать переводы. При этом система дает рекомендации по дальнейшим действиям для восстановления прежней работоспособности.
Иными словами, аккаунт PayPal временно ограничен по определенной причине и с недоступностью проведения некоторых операций. При этом сама учетная запись не удаляется и не блокируется, как это иногда происходит при грубых нарушениях. Чаще всего в личном кабинете можно посмотреть причины, почему ваш счет ограничен, и какие действия осуществлять для их снятия.
К основным причинам можно отнести:
Для изучения более подробной информации, почему счет ограничен, перейдите на сайт PayPal в обзор причин по ссылке paypal.com/us/smarthelp/article/how-do-i-know-if-my-paypal-account-is-limited-faq1758. Здесь доступен более полный список.
Как снять запрет со счета
С учетом сказанного возникает вопрос, что делать, если ваш счет ПейПел ограничен администрацией системы. Чаще всего информация о дальнейших действиях и причинах поступает в личный кабинет или приходит в письме. Если в e-mail нет перечня действий, как снять ограничения счета PayPal, возможно, письмо является поддельным. В таком случае необходимо отправить подозрительную почту по адресу spoof@paypal.com для расследования ситуации. После этого письмо нужно удалить из папки входящих. Если вы уже открывались файл и загружали какие-то документы, рекомендуется поменять пароль для безопасности.
Если все действия выполнены, но ничего не произошло, со временем может прийти письмо с дополнительной информацией и необходимостью предоставления дополнительных данных. При этом время снятия ограничений с вашего счета PayPal может быть различным. Время восстановления работы аккаунта зависят от многих факторов, в том числе сложности случая.
Если после выполнения администрация запросила дополнительные сведения, их необходимо предоставить как можно раньше, чтобы не затягивать процесс. Некоторые вопросы можно решить по телефону, который можно посмотреть по ссылке paypal.com/ru/smarthelp/contact-us в разделе «Связаться с нами».
В чем отличия
Иногда в сообщении приводится формулировка, мол, «применены строгие ограничения». В таком случае речь идет о более серьезном нарушении, но инструкция по восстановлению аналогична той, что рассмотрена выше. Для начала необходимо уточнить, почему ваш счет ограничен, а уже после принимать решения по дальнейшим шагам. Для этого загляните в личный кабинет или почту, которая привязана к ПайПал.
Теперь вы знаете, что значит, когда в PayPal ваш счет ограничен, в чем могут быть причины, и что делать для решения проблемы. Во избежание таких ситуаций необходимо соблюдать правила платежной системы, не открывать сомнительные ссылки, не продавать запрещенные товары и следить за репутацией.
В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с блокировкой, и как удалось разрешить проблему.
Заблокировали Рaypal что делать?
В PayPal заблокировали счет? Проверьте почтовый ящик на факт наличия письма от администрации, убедитесь в правильность ввода личных данных, попробуйте добиться снятия ограничений через «Центр разрешения проблем» или службу поддержки. Отметим, что в случае блокировки пользователь не может выполнять некоторые операции, к примеру, вводить и выводить деньги, поэтому разбираться с вопросом нужно как можно быстрее.
Причины, почему заблокировали счет PayPal
В случае блокировки на 180 дней вы больше не можете пользоваться услугами ПейПал. Такими действиями администрация платежной системы показывает, что не доверяет пользователю и полагает, что имеются высокие риски в вопросе обслуживания счета или перевода денег. При этом применение остатка в любом направлении ограничивается, а доступ к нему открывается только спустя полгода.
К основным причинам, почему аккаунт PayPal заблокирован в России, стоит отнести следующие:
Кроме того, PayPal нередко блокирует счета за большой оборот денег на счету. В таком случае возникает подозрение о легальности проводимых операций. Особого внимания заслуживают ситуации, когда объем переводов вдруг резко увеличился.
Как действовать, когда заблокировали доступ
Теперь поговорим о том, что делать, если заблокировали счет в PayPal. Для этого нужно пройти несколько этапов.
Проверьте почтовый ящик
Если ваш аккаунт временно заблокировали, на электронный ящик пользователя приходит e-mail. В нем указывается причина закрытия доступа к счету и шаги, которые необходимо совершить для решения проблемы. В письме, как правило, указывается фраза «limited account access». При этом убедитесь, что письмо действительно пришло от PayPal. Нередко бывают ситуации, когда почта приходит от мошенников, желающих получить доступ к учетной записи. Важно, чтобы в письме было обращение по фамилии и имени, а в самом названии почтового адреса был домен paypal.com.
Воспользуйтесь внутренним функционалом
Популярный способ, как разблокировать счет PayPal — сделать это с помощью встроенных инструментов. Алгоритм действий следующий:
Обратитесь в поддержку
При возникновении трудностей с пользованием PayPal всегда можно обратиться в поддержку — paypal.com/ru/smarthelp/contact-us. В процессе общения необходимо подробно описать ситуацию и уточнить, в чем причины блокировки.
Отправьте документы, которые подтверждают личность
Как предотвратить трудности
Чтобы больше не сталкиваться с ситуацией, когда вам заблокировали, счет нужно корректно указывать информацию, не нарушать правила PayPal и не проводить подозрительные транзакции на крупные суммы. Попытка обойти ограничение и пройти регистрацию под другим именем ничего не даст. Очень быстро вас вычисляют и снова блокируют. Единственный выход — попросить кого-то из родных / друзей пройти регистрацию в Пей Пал и разрешить использовать аккаунт для оплаты товара.
В ситуации, когда в PayPal заблокировали счет, не нужно отчаиваться. Сразу проверьте почтовый ящик, который привязан к сервису, для получения разъяснений. В крайнем случае всегда можно обратиться в службу поддержки paypal.com/ru/smarthelp/contact-us для уточнения причины подобных шагов.
В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с подобными трудностями, и как их удалось решить.
Функции вашего счета пейпал ограничены. Что делать?
Lopics
Команда сайта
Ограничения по сумме платежа
Полное ограничение счета PayPal
Полное ограничение счета в PayPal может быть связано с несколькими причинами:
1) Например, вы открыли персональный счет, но регулярно принимаете на него платежи и/или переводы. PayPal может заподозрить вас в использовании персонального счета в коммерческих целях. А это запрещено пользовательским соглашением.
2) PayPal видит подозрительную активность на вашем счете. Например, вы очень часто открываете споры в отношении ваших платежей или переводов. Либо на вашем счете произошли какие-то несанкционированные вами действия.
3) Вы физически находитесь в одной стране, но при этом используете счет в PayPal, открытый в другой стране.
Перечисленные причины являются самыми частыми причинами блокировок счетов, хотя существуют и другие. По понятным причинам, алгоритмы работы службы безопасности PayPal не разглашаются и точную причину блокировки и ограничения вашего счета в PayPal узнать практически невозможно. PayPal просто ставит пользователя перед фактом, блокирует счет или ограничивает его, присылает пользователю уведомление об этом событии.
Если на вашем ограниченном счете есть денежные средства, то их вывод блокируется на срок 180 дней.
Как снять ограничение счета
Начинающий
Добрый день, получил письмо следующего содержания:
Мы ограничили доступ к вашему счету
После недавней проверки истории счета мы определили, что Вы нарушили условия Политики приемлемого использования PayPal. Как следствие мы ограничили доступ к Вашему счету на неограниченный срок.
Удалите всю информацию о PayPal со своего веб-сайта(-ов) и/или аукциона(-ов). Это подразумевает не только удаление PayPal как способа оплаты, но и логотипа PayPal и/или корзины покупок.
В соответствии с Соглашением с пользователем, когда PayPal ограничивает счета на неограниченный срок по причине несоблюдения условий Политики приемлемого использования, все средства на Вашем счете будут удерживаться в течение 180 дней. По истечении 180 дней, если применимо, мы сообщим Вам о том, как вывести средства со счета PayPal.
Если какие-либо возвратные платежи приведут к тому, что остаток на Вашем счете окажется ниже нуля, Вам также потребуется выплатить сумму задолженности перед PayPal, чтобы избежать дальнейших ограничений.
Чтобы ознакомиться с полным текстом Политики приемлемого использования, перейдите по ссылке Юридические соглашения в нижней части любой страницы сайта PayPal.
В связи с этим возникают вопросы:
1. Правильно ли я понимаю, что это блокировка навсегда или есть шанс отстоять аккаунт? И при неограниченной блокировке я больше никогда не смогу пользоваться услугами PayPal, даже с другого аккаунта?
2. На сколько правомерно удержание средств в течении 180 дней (на счету около 400 долларов)?
3. Как действовать в такой ситуации?
Mihailoff
Модератор
Начинающий
1. Звонил, ничего нового они не сказали.
2. Цитирую из соглашения:
мы вправе удерживать Ваш Остаток после закрытия в том размере и в течение такого периода времени, которые обоснованно необходимы нам для защиты PayPal и/или любых третьих лиц от риска Отмен, Возвратных списаний, Претензий, комиссий, штрафов, неустоек и прочих обязательств какого бы то ни было характера. По истечении этого периода времени Вы вправе вывести любые удерживаемые нами денежные средства, не являющиеся предметом спора. По всем вопросам, касающимся удерживаемых на Вашем Счете денежных средств после закрытия, просьба обращаться в Службу поддержки PayPal.
В то время как они мне пишут:
В соответствии с Соглашением с пользователем, когда PayPal ограничивает счета на неограниченный срок по причине несоблюдения условий Политики приемлемого использования, все средства на Вашем счете будут удерживаться в течение 180 дней. По истечении 180 дней, если применимо, мы сообщим Вам о том, как вывести средства со счета PayPal.
Сами себе противоречат. Я считаю, что они удерживают средства незаконно, если опираться, например, на ч.3 ст.35 конституции РФ. Думаю, что они должны вернуть деньги после закрытия счёта, например, в течении 7 дней, а в случае возникновения непредвиденных ситуаций, взыскать их в судебном порядке.
А то это произвол какой-то, блокировать без объяснения причин, а деньги прокрутить в банке.
3. Вроде, ничего необычного за последнее время не было. О инициаторе блокировки мне ничего неизвестно, как это выяснить?
Уйти нельзя остаться: как использовать PayPal после блокировки переводов по России
С 31 июля PayPal перестаёт делать внутренние переводы по России. Так компания отреагировала на изменения в законе «О национальной платёжной системе». Расскажем, что можно и нужно сделать клиентам PayPal до конца июля, и что будет дальше.
Что случится?
C 31 июля оплатить покупки в магазинах РФ, передать деньги на благотворительность российской организации или дать в долг другу из России через PayPal станет невозможно. Поэтому те деньги, которые остаются на счёте в системе, лучше всего потратить до конца июля, либо перевести в банк или вывести иным образом. Однако клиент вполне может оставить средства на счёте, чтобы заплатить за покупку в иностранном интернет-магазине, либо перевести средства в другую страну.
В чём проблема?
PayPal поменял схему услуг в России после того, как поменялся закон «О национальной платёжной системе». Операторы оборота электронных денег (а также привлекаемые ими организации) оказались не вправе передавать за границу данные о внутрироссийских денежных переводах.
Хочешь покупать в иностранных магазинах? PayPal поможет. Фото: Klub-masterov.by.
Однако новые правила не распространяются на переводы за границу.
Кому это нужно?
Увы, не все клиенты смогут легко и быстро вывести средства с PayPal. Если ранее пользователь не давал системе свои персональные данные, то ему придётся сначала пройти идентификацию и подтверждение личности (очно или через сеть), а уже потом выводить свои деньги.
Кроме того, способ вывода денег зависит от рода занятий и иных характеристик человека. Фрилансеры и оформляющие через PayPal продажу своих вещей смогут забрать средства только на банковский счёт. Для самозанятых, не зарегистрированных как ИП, возможностей для вывода будет столько же, сколько у физических лиц, и они не будут ограничены только банковским счётом.
Что делать?
PayPal за время работы в России многие оценили как удобный и надёжный инструмент. Не возьмёмся рекомендовать замену, поскольку это вопрос вкуса, но напомним, что в России работают несколько крупных компаний, которые тоже занимаются денежными переводами. Альтернатива PayPal есть. Кроме того, как резюмирует для РИА Новости председатель Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов (АЭД) Виктор Достов:
Сокращение функционала PayPal в России ни в коем случае не означает «сгорания» электронных денег, принудительного закрытия электронных кошельков и так далее. PayPal продолжает работать в соответствии с российским законодательством и требования по защите прав потребителей продолжают действовать