вы скрыли все карты приложение сбербанк
Почему скрытая карта в Сбербанке: что делать
Расскажем почему перестала отображаться карта в Сбербанк Онлайн…
Вопрос, почему скрытая карта в Сбербанке, не так прост, как может показаться в начале. Вообще банковские карты в приложении «Сбербанк Онлайн» могут не отображаться по нескольким причинам.
Главные причины, почему карта скрыта в Сбербанке:
Чтобы скрытая карта в Сбербанке стала видимой, необходимо открыть интернет-банкинг ― через приложение или через сайт Сбербанка.
Залогиниваемся в своем профиле, далее ― переходим в меню «Настройки», где выбираем раздел «Безопасность». В разделе «Безопасность» теперь выбираем пункт «Настройки безопасности». Нас интересует пункт, который называется «Восстановление отображения продукта»
Тапаем по пункту «Восстановление отображения продукта» в разделе «Настройки безопасности». Отмечаем соответствующий чекбокс. Всё! Теперь карта будет отображаться в Сберабанк Онлайн.
Карта редко используется
Другой способ решить проблему скрытой карты ― войти в главное меню, выбрать пункт «Профиль», затем ― «Настройки», здесь тапаем по разделу «Редко используемые карты» («Заблокированные»).
Причиной, почему скрытая карта в СберБанке, может быть путаница при выпуске различных карт на отличающиеся данные одного и того же человека (номер паспорта и его серия, дата рождения).
Путаница часто происходит при смене фамилии, замене паспорта ― в случае его утери. Если персональные данные изменились, рекомендуется как можно скорее обратиться в отделение СберБанка ― для их подтверждения
Обращаться в Сбербанк нужно с новыми документами, подтверждающими личность. В банке же потребуется написать заявление. Обращаться в Сбербанк нужно с новыми документами, подтверждающими личность. В банке же потребуется написать заявление.
С банком не был заключен договор на обслуживании физического лица
К отдельным продуктам / вкладам / счетам / услугам, доступ возможен только в случае заключения соответствующего договора. Последний можно оформить в ближайшем офисе СберБанка.
После точной настройки приложения, проблема со скрытой картой точно будет решена. Не теряйте кошелек и всё будет в порядке!
Что значит скрытая карта в приложении Сбербанк Онлайн и как это исправить?
Сбербанк предлагает для своих клиентов возможность управлять собственными картами в мобильном приложении и на карте Сбербанк Онлайн.
Если клиент совершит ряд настроек в пункте «Безопасность и доступ», то сможет скрыть или отобразить одну из карт. В первом случае пластик перестанет отображаться, как в личном кабинете, так и в случае использования банкомата. 
Почему отображение карты может отсутствовать в Сбербанк Онлайн
Причин может быть несколько:
В случае, когда были изменены паспортные данные, клиенту следует обратиться в ближайшее отделение Сбербанка и предоставить соответствующие документы, которые позволят подтвердить причину смены личных данных.
Например, вступление в брак, наступление соответствующего возраста, потеря предыдущего паспорта и пр.
Если у клиента отсутствует заключенный договор на обслуживание физического лица, то надо просто обратиться за помощью к сотруднику банка в ближайшем отделении и оформить новое соглашение.
Вернуть карту в личном кабинете самостоятельно можно, если клиент ранее сам сделал это по собственному желанию.
Как исправить ситуацию
Важно! Обязательно надо сохранить выполненные действия. Иначе карта так и останется скрытой и ничего не поменяется.
Останется просто подтвердить операцию по смс и ввести в окошко полученный пароль, пришедший в сообщении. Далее нужно проверить получилось ли устранить невидимость. Если да, то нужный продукт будет отражаться в списке счетов и карт.
Если же, указанные действия не привели к положительному результату, то можно связаться с оператором горячей линии Сбербанка или отправиться в ближайшее отделение для решения проблемы.
Что такое скрытая карта в Сбербанке Онлайн
Сбербанк предлагает возможность держателям карт управлять видимостью продукта в Сбербанк Онлайн. Если вы совершите настройки в пункте «Безопасность и доступы», сможете скрыть карту или наоборот отобразить ее. При скрытии пластика он перестанет отображаться не только в Личном Кабинете интернет-банка, но и при пользовании банкоматом/терминалом.
Причины отсутствия отображения карты в Сбербанк Онлайн
У многих держателей банковских карт Сбербанка часто возникает вопрос: «почему скрыта карта и как открыть ее?». Попробуем разобраться в этом подробнее.
Дебетовый или кредитный пластик может не отображаться в следующих ситуациях:
Если же были изменены паспортные данные, обратитесь в ближайший офис и предоставьте документы, подтверждающие смену личных данных.
При отсутствии заключенного договора на обслуживание физлиц также посетите отделение Сбербанка. Предоставьте сотруднику документ, удостоверяющий личность, и подпишите новое соглашение.
Хотите вернуть скрытую карту, воспользуйтесь интернет-банкингом. Измените некоторые настройки, и карта снова станет отображаться.
Как скрыть карту?
Что означает: карта стала скрытой? Тот продукт, который вы не хотите закрывать, но пользуетесь им редко, можно попросту сделать невидимым. Иногда к этому способу прибегают те, кто не желает, чтобы их знакомые и родственники узнали о существовании еще одного банковского пластика.
Важно! Если человек утерял телефон, в котором скачано мобильное приложение Сбербанка, у злоумышленников появляются широкие возможности для списания денег с карточного счета. Именно благодаря скрытию банковского продукта этого можно избежать.
Руководство к действию:
Теперь можете проверить, удалось ли вам устранить видимость. Проверьте, отображается ли карта в вашем интернет-банке или мобильном приложении.
Что делать, если Сбербанк не видит карту?
Случается совершенно обратная ситуация. К примеру, вы недавно открыли карту и собираетесь активно ею пользоваться. Но пластик не отображается в банкомате или Сбербанке Онлайн. Не паникуйте, такое может произойти из-за технических сбоев в системе или ошибок сотрудников банка. Перезвоните на горячую линию 8-800-5-55-55-5-0 и расскажите оператору службы поддержки о возникшей проблеме.
Настраиваем отображение карты в мобильном банке
Многие держатели карт Сбербанка предпочитают пользоваться мобильным приложением. Это удобно, ведь интернет-банкинг находится всегда под рукой. Если вы хотите совершить настройки видимости карты, а именно, отобразить ее в интернет-банке, терминале или банкомате, следуйте нашей инструкции.
Руководство к действию:
Завершающим этапом станет подтверждение своих действий через СМС.
Важно! Хотите скрыть карту в Сбербанк Мобайл, тогда пройдите на вкладку «Карты», выберите нужный пластик и нажмите «Настройки—Настроить отображение карты». Выполните интересующие вас действия.
Отображаем карту в Сбербанке Онлайн
Сбербанк предлагает 2 способа сделать карту видимой через Сбербанк Онлайн. Вам нужно зайти в персональный аккаунт под логином и паролем. Далее выбираете вариант настроек:
Снимайте отметку напротив блокировки, подтвердите действия по СМС и ваши карты/счета/вклады снова будут видны.
Вывод
В некоторых ситуациях держатели банковских карт желают их скрыть. Для этого нужно воспользоваться настройками персонального аккаунта в Сбербанк Онлайн или Сбербанк Мобайл. Действия подтверждаются по СМС.
И совершенно наоборот, некоторые лица не могут понять, почему их карта не видна в терминале или мобильном банке. Сначала проверьте, не скрыт ли пластик случайно во время настроек.
Если нет, тогда звоните на горячую линию Сбербанка и просите разобраться с возникшей проблемой. Возможными причинами ограничения видимости карт являются смена фамилии без уведомления банка, ошибки сотрудников, технические сбои и отсутствие договора на обслуживание физических лиц.
Share this:
Что из себя представляет карта SberKids от СберБанка
Плюсы и минусы цифровой карты Сбербанка
Как правильно начать использовать социальную карту Сбербанка
Как легко и с выгодой инвестировать в Сбербанк Инвестор
Детальный разбор карты Sber Kids в отзывах владельцев
Как скрыть карту в «Сбербанк онлайн»
Специально для клиентов Сбера создан сервис, в котором предусмотрен огромный функционал. С помощью приложения можно оплачивать счета, делать переводы, брать кредиты, а также управлять счетами и картами. Сегодня узнаем, как скрыть карту в «Сбербанк онлайн» в мобильном приложении и вернуть обратно.
Что такое «скрытая карта»?
При желании вы можете настроить отображение своих банковских инструментов. То есть легко скрыть карточку, чтобы ее не было видно в кабинете пользователя. Кроме того, «пластик» будет «спрятан» и в устройствах самообслуживания.
Эту процедуру проводят, если не хотят, чтобы кто-то посторонний увидел наличие еще одной карточки. К тому же это позволит обезопасить себя, если ваш смартфон с сервисом от Сбера потеряется или его украдут. В данном случае у преступников просто не получится снять наличные или расплатиться карточкой.
Следующая причина, по которой некоторые изменяют параметры видимости, – чтобы карточки все время не мелькали постоянно. Это позволит не допустить незапланированной оплаты за покупку не с дебетового «пластика», а с кредитки.
Как скрыть карту в «Сбербанк онлайн» на телефоне Андроид бесплатно
Вы всегда можете сделать эту процедуру на своем смартфоне. Для этого:
Можно настроить, чтобы карточный счет отображался исключительно в приложении, а в терминале или банкомате его не было видно, тогда можно воспользоваться расширенными опциями и нажать «Выбрать, где именно».
Но как в «Сбербанк онлайн» скрытую карту сделать видимой? Нужно просто нажать «Профиль» слева в верхнем углу, далее найти «Настройки», раздел с безопасностью, и сделать восстановление отображения банковских инструментов.
Если хотите воспользоваться максимальным уровнем секретности, кликните «Скрыть везде», но помните, что если захотите опять вернуть видимость, нужно будет обращаться в банковскую организацию.
Как в «Сбербанк онлайн» скрыть карту в личном кабинете?
Для этого следует зайти на основной сайт и пройти авторизацию для входа в ЛК. Далее:
Для подтверждения данной процедуры придет сообщение, так что нужно нажать «Подтвердить по SMS» и вписать шифр из присланной СМС-ки.
Бывает, что необходимо скрыть «пластик» с истекшим периодом действия, или человек больше ее не использует. Это выполняется очень легко.
Переходим в параметры видимости и ищем выплывающий перечень с картами. После того, как он откроется, будут видны и все остальные карточки. Снимаем отметки с тех, что хотим спрятать, и подтверждаем все это секретной цифровой комбинацией из SMS.
После чего лишние карточки не будут видны. Как в «Сбербанк онлайн» удалить карту из скрытых? Тут уже придется пойти в офис Сбера со своим паспортом, только сотрудник может в этом помочь.
Так что если вы не знаете, как скрыть карту в «Сбербанк онлайн» для перевода или для других целей, воспользуйтесь функционалом банковского сервиса. Вы потратите на это всего пару минут.
Карта скрыта, но клиент ничего не корректировал
Многие пользователи рассказывают о том, что карточка в программе не отображается, хотя изменения никто не вносил, но будет видна фраза «У вас 1 скрытая карта Сбербанк». Это может быть по нескольким причинам:
Следующая причина, по которой карта стала скрытой – нет договорных документов на обслуживание физлиц. Если вы решили это изменить, то тоже нужно обращаться в Сбербанк, делать подтверждение информации и подписывать новый договор.
Как посмотреть скрытые карты в «Сбербанк онлайн»?
Для этого следует зайти в настройки в ЛК и в «Безопасность». В подпункте с параметрами безопасности выбираем «Восстановление отображения продукта». В появившемся окошке устанавливаем отметки возле «пластика» или счета, нуждающегося в восстановлении.
Как и в остальных случаях, это подтверждается кодом из СМС-ки. Еще в этом подразделе вы сможете проверить, какой именно невидим пластик.
Вот так просто и быстро вы можете при желании скрыть карту в «Сбербанк онлайн» на смартфоне в мобильном приложении или на сайте, а потом вернуть обратно. Это можно делать и для повышения безопасности.
Как скрыть карту в Сбербанк онлайн? Что значит скрытая карта и как вернуть обратно?
В личном кабинете Сбербанк Онлайн есть возможность управлять видимостью продуктов. Это значит что можно скрыть карту в Сбербанк Онлайн, при чем она перестанет отображаться как в вашем профиле, так и в банкоматах, терминалах и приложениях. Управлять отображением ваших счетов и карт можно в пункте «Безопасность и доступы», расскажем подробнее со скриншотами.
Управление видимостью вкладов и счетов в настройках
Для начала перейдите в личный кабинет и войдите в свою учетную запись.
После авторизации на главной странице перейдите в «Настройки», сделать это можно через меню или кликнув по значку «Шестеренки». Далее действуем по алгоритму:
Переходим в настройку видимости продуктов
Снимаем галочки с карт или счетов которые хотим скрыть
Подтверждаем операцию по СМС
Как скрыть старую или ненужную карту в Сбербанк Олнайн
Иногда возникает необходимость «не светить» какой-нибудь картой в общем списке, либо срок действия карты истёк. Такой функционал так же предусмотрен. Для этого:
Убираем галочки с карт, которые хотим скрыть
Сбербанк Онлайн не видит карту – что делать?
Бывает обратная ситуация, что полученная и привязанная карта не отображается в общем списке. Такое случается в нескольких случаях: банк еще не обработал запрос по привязке новой карты или произошел технических сбой. Уточнить сразу можно позвонив по номеру горячей линии поддержки клиентов: 8-800-555-55-50 либо обратившись в ближайшее отделение банка.
Самые распространенные причины отсутствия видимости счетов или карт:
Обычно для полноценной работы сервиса, когда вы становитесь клиентом банка заключается договор на обслуживание. Если договор не был заключен, или информация устарела, изменилась – появляются ошибки, счета не отображаются. Всё решается посещением банка.
Выводы
Как видим функционал личного кабинета в Сбербанк Онлайн позволяет управлять видимостью вкладов счетов или карт. Можно скрыть карту, а сделать это удобно напрямую через сайт.
Евгений Загорский
IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.