выберите счет или карту
Выберите счет или карту
09.02.2016, 20:37
Ольга (Ставрополь)
Почему я не могу совершить операцию перевод между своими счетами-вкладами? До этого все легко выполнялось, теперь пишет, Вы не можете совершить операцию по данной карте. Пожалуйста, выберите другую карту или счет списания. Какая услуга отключена
Ответ эксперта:
Ольга, скорее всего, произошел какой-то технический сбой в программе. Попробуйте осуществить операцию повторно, если аналогичная ситуация повторится, Вам необходимо позвонить в Службу помощи клиентам по номеру телефона 8-800-555-55-50 или обратиться непосредственно в отделение Банка.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Почему при переводе средств между картами Сбербанка были списаны проценты?
Виктория, если обе карты выпущены одним территориальным подразделением Сбербанка, то взимание комиссии за перевод средств.
Будет ли считаться перевод по оплате услуг ЖКХ с кредитной карты Сбербанка как снятие наличных?
Анатолий, насколько я понимаю, Ваш вопрос заключается в том, будет ли на такую операцию распространяться действие льготного.
Можно ли с кредитной карты Сбербанка переводить деньги во вклад?
Владимир, с кредитной карты Сбербанка Вы не можете переводить средства на другие счета, вклады, карты, т.к. эти операции.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Вы не можете совершить операцию по данной карте. Что это значит?
Онлайн-банкинг прочно вошел в современную жизнь, и лишиться его возможностей хотя бы на пару дней для многих уже проблема. Однако и такое случается. Например, когда при выполнении какого-либо финансового действия система выдает «Вы не можете совершить операцию по данной карте. Пожалуйста, выберите другую карту или счет зачисления». Почему банк не разрешает осуществить операцию, и что в такой ситуации делать владельцу счета?
Причины запрета
Чаще всего банк запрещает такие операции, как перевод денежных средств на карту другого банка, пополнение вклада, расчетного или кредитного счета, перевод средств между своими счетами. Существует несколько возможных причин, почему банк-эмитент так поступает:
Что делать для восстановления функционала карты?
Чтобы решить проблему с запретом на операции, выполните следующие действия:
Как отмечают пользователи, чаще всего проблемы с переводом возникают во время использования карт платежных систем Maestro или MasterCard. В любом случае, оператор call-центра обязан проинформировать вас об этом. Поэтому при ошибке «Вы не можете совершить операцию по данной карте» рекомендуется не затягивать и сразу звонить в службу поддержки банка.
Отличие пластиковой карты от банковского счета
Открытие банковских аккаунтов требует фундаментального понимания различных типов доступных учетных записей и способов их использования для управления, расходования и сбережения личных денег. Например, способ работы расчетного счета (РС) существенно отличается от того, как работает пластиковая карта банка, из-за различных источников денег, доступных на этих счетах. Предлагаем ознакомиться, в чем состоит отличие пластиковой карты от банковского счета.
Расчетный счет – учетная запись в банке
С помощью расчетного счета пользователь вносит депозиты вручную, посещая банк, либо в электронном виде, создавая прямые депозиты. Банк дает клиенту книгу пронумерованных чеков, отпечатанных с номером и именем учетной записи. Клиентом генерируются чеки для оплаты или совершения покупок, а банк списывает средства со счета.
Учетные записи банковских карт
Банковская карта предоставляется финансовым учреждением в виде дебетного или кредитного пластикового носителя. Большинство кредитных карт имеют предопределенный лимит расходов. Владелец пластика получает ежемесячный отчет о покупках со своей кредитной карты. Если выплачивается её баланс в полном объеме каждый месяц, банк не будет взимать плату за проценты. Если переносится часть баланса наперед, банк взимает проценты.
Дебетовая карта – это карта, которая связана с текущим банковским счетом. Когда используется дебетовая карта для покупки товара или услуги, продавец удерживает счет за сумму транзакции. Затем транзакция завершается, деньги снимаются с учетной записи и отображаются в истории транзакции. Дебетовые карты обычно имеют логотип Visa или MasterCard. К такому носителю прилагается PIN-код, позволяющий использовать карту в магазине или банкоматах.
Отличие пластиковой карты от банковского счета
Использование расчетного счета для совершения покупок включает в себя расходы, которые уже внесены на персональный аккаунт. Единственным кредитом, связанным с расчетным счетом, может быть кредитная линия с овердрафтом, предлагаемая некоторыми банками – учреждение будет покрывать овердрафты и взимать плату и проценты. С помощью кредитной карты вы заимствуете деньги для совершения покупок. Преимущество заключается в том, что вы можете купить необходимое сейчас, даже если с собой нет наличных денег. Многие банки предлагают клиентам бесплатные расчетные счета; однако компании с кредитными картами часто взимают ежегодные сборы за пользование кредитными картами.
Как отправить перевод клиенту Сбербанка через интернет-банк
На странице Перевод клиенту Сбербанка системы Сбербанк ОнЛайн Вы сможете перевести деньги частному лицу на счет или карту, открытую в Банке, а также сохранить совершенный перевод в Личном меню. Для того, чтобы перейти на данную страницу, Вам нужно на странице Платежи и переводы кликнуть по ссылке Перевод клиенту Сбербанка.
Перевести деньги клиенту Сбербанка
Если Вы хотите совершить перевод денежных средств частному лицу, то выполните следующие действия:
Обратите внимание: Вы можете воспользоваться шаблоном платежа по переводу денег, если данный платеж был сохранен Вами в списке шаблонов платежей. Для этого нажмите на ссылку Выбрать из шаблонов платежей и укажите нужный шаблон платежа. В результате все реквизиты, заполненные в шаблоне, будут подставлены в создаваемый платеж.
Для перевода средств на карту или по номеру мобильного телефона в поле «Сообщение получателю» введите текст, который будет отправлен получателю в виде SMS-сообщения на его сотовый телефон.
Если Вы передумали совершать перевод, то нажмите на ссылку Отменить.
Обратите внимание: Вы можете контролировать процесс выполнения операции с помощью линии вверху формы, на которой будет выделено состояние операции на данный момент. Например, если Вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен отрезок «Подтверждение».